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衛(wèi)生系統(tǒng)借調(diào)人員篇一

【篇1：分級護(hù)理整改措施】

篇1：分級護(hù)理質(zhì)量檢查評價(jià)分析篇2：創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù)存在問題及整改措施 存在問題及整改措施

神經(jīng)內(nèi)科

一、存在問題：

1、護(hù)理人員不足。

2、由于護(hù)士社會(huì)地位低、經(jīng)濟(jì)收入低使護(hù)士缺乏工作熱情，消極怠工、敷衍、應(yīng)付態(tài)度仍然存在，護(hù)理人員的服務(wù)意識淡薄，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識。

3、病人基礎(chǔ)護(hù)理不到位。

4、基礎(chǔ)操作不規(guī)范，部分護(hù)士在操作時(shí)為了省時(shí)省力，忽略操作細(xì)節(jié)，違反操作流程，工作較忙時(shí)更加突出，表現(xiàn)為無菌操作不洗手、不戴口罩，不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

5、健康教育宣傳不到位，缺乏多樣化。

6、科室床位緊張，導(dǎo)致加床多，護(hù)士人員不足，導(dǎo)致環(huán)境欠整潔。 7、護(hù)理文書的書寫占用了護(hù)士大量時(shí)間，造成護(hù)士到患者床旁時(shí)間不夠。

8、分級護(hù)理要求落實(shí)不到位。 9、經(jīng)濟(jì)價(jià)值在護(hù)理工作中未體現(xiàn)

10、年輕護(hù)士多，各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)有待提高。

11、由于本科室護(hù)理工作量大，護(hù)士人員欠缺，護(hù)士不能按時(shí)完成護(hù)理工作，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。

二、措施

1、加強(qiáng)宣傳和教育：組織護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、《茂名市“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案》及《茂名石化醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)工作方案》等文件精神。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，組織培訓(xùn)及考核。

3、針對科室病人多，工作量大等情況，不單以經(jīng)濟(jì)效益為目的，適量增加護(hù)理人員，提高護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展做鋪墊。

4、根據(jù)科室特點(diǎn)，重新調(diào)整工作流程，修訂工作職責(zé)、各班次內(nèi)容等，完善健康教育內(nèi)容并實(shí)施。 5、護(hù)理部表格式護(hù)理記錄單的使用，大大縮短護(hù)理書寫時(shí)間，使護(hù)士有更多的時(shí)間和精力為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。

6、實(shí)行管床護(hù)士負(fù)責(zé)制，護(hù)理組長檢查督促，讓每個(gè)護(hù)士都分管床位，負(fù)責(zé)所管病人的健康宣教等，增強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。

7、針對護(hù)理人員服務(wù)意識淡薄，進(jìn)行個(gè)人思想指導(dǎo)，使護(hù)士建立服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，使工作更主動(dòng)、積極。

8、加大基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、分級護(hù)理落實(shí)情況的檢查力度，并與護(hù)士績效掛鉤，使護(hù)理質(zhì)量得到提高。

9、針對年輕護(hù)士護(hù)理操作技術(shù)不高，進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，鼓勵(lì)年輕護(hù)士多與資深護(hù)士交流學(xué)習(xí)。

10、合理利用人力資源，積極調(diào)動(dòng)每一位護(hù)士的積極性。篇3：護(hù)理部自查報(bào)告和整改措施 護(hù)理部自查報(bào)告及整改措施

我院根據(jù)大院附黨發(fā)2012（18）號文件，認(rèn)真組織全員職工學(xué)習(xí)文件精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過整改活動(dòng)開展以來，現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下：

一、存在的問題

（一）醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題：

1、簡化操作流程，不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。

2、交接班不仔細(xì)，不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接不清。 3、巡回不及時(shí)，疏于對病人病情及液體滴速的觀察。

4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng)，消毒隔離不夠徹底，操作仍需進(jìn)一步提高，一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。

（二）服務(wù)質(zhì)量方面存在不足： 1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。2、服務(wù)宗旨不夠牢固。

3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo)，提升滯緩。

二、原因分析

1、對加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠；學(xué)習(xí)不扎實(shí)，主動(dòng)性、自覺性學(xué)習(xí)不夠，從而使自己的觀念更新滯后。

2、沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。

3、理論與實(shí)踐“兩張皮”，沒有完全結(jié)合起來。三、整改措施

（一）切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。 具體措施：

1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會(huì)制度，參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。

2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)。

3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。 具體措施：

1、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

3)建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

4)建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評價(jià)機(jī)制。

（三）加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。

具體措施：

1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護(hù)理工作流程，制定病人安全管理預(yù)案。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度，科室建立質(zhì)控小組，定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。

4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識，利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課，用具體案例告知護(hù)士，任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會(huì)，讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)，尤其對出現(xiàn)的問題，分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念，鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患，并設(shè)立隱患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度，如隱瞞不報(bào)，則按相應(yīng)制度懲罰。

（四）加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。

具體措施：

1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3、制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。

4、采用請進(jìn)來走出去的辦法，加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，每二月請上級專家來我院指導(dǎo)講課，護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)。

（五）加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。具體措施：

加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符，嚴(yán)肅處理。

（六）加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作；做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。

具體措施：合力分工，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。

（七）加強(qiáng)值班交接班制度。

具體措施：

1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。

2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。 3、加大行政查房的檢查督促力度。

【篇2：護(hù)理不良事件整改措施】

篇1：護(hù)理不良事件成因分析及改進(jìn)制度

護(hù)理不良事件成因分析及改進(jìn)制度

一、護(hù)理不良事件主要成因分析

1．查對制度不嚴(yán)：因不認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度，而在實(shí)際護(hù)理工作中出現(xiàn)的不良事件仍占較高比例。具體表現(xiàn)在用藥查對不嚴(yán)，只喊床號，不喊姓名，致使給患者輸錯(cuò)液體或發(fā)錯(cuò)口服藥。只看藥品包裝，不看藥名，查藥名看字頭不看字尾，對藥品劑量查對不嚴(yán)，對用法查對不嚴(yán)，對濃度查對不嚴(yán)等。

2．不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑：表現(xiàn)在盲目的執(zhí)行錯(cuò)誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯(cuò)抄漏抄醫(yī)囑，有時(shí)憑借主觀印象，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人用藥劑量的更改而對病人造成影響。對醫(yī)囑執(zhí)行的時(shí)間不嚴(yán)格，包括未服藥到口或給藥時(shí)間拖后或提前2小時(shí)，錯(cuò)服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過敏試驗(yàn)或做過敏試驗(yàn)后，未及時(shí)觀察結(jié)果，又重做者，搶救時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)等。

3．藥品管理混亂：表現(xiàn)在幾種藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內(nèi)用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符，藥品過期，需冷藏藥品未放冰箱保存等管理失誤引起護(hù)理不良事件發(fā)生。

4．不嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程：不嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級制度，表現(xiàn)在不按時(shí)巡視病房，觀察病情不仔細(xì)，護(hù)理措施不到位，臥床病人翻身不及時(shí)造成褥瘡；違反手術(shù)安全查對制度，造成器械、紗布遺忘在手術(shù)切口中；違反護(hù)理操作規(guī)程，如護(hù)士讓家屬給病人鼻飼造成窒息；輸液時(shí)忘松止血帶造成擠壓綜合癥；靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死；各種檢查、手術(shù)因漏做皮膚準(zhǔn)備或備皮劃傷多處而影響手術(shù)及檢查者；洗胃操作不當(dāng)造成胃穿孔；給病人熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等。

5.護(hù)士不嚴(yán)于職守，責(zé)任心不強(qiáng)，年輕護(hù)士缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn) 表現(xiàn)在值夜班睡覺，離崗，不及時(shí)巡視病房，對病人不負(fù)責(zé)，工作時(shí)思想不集中，而造成嚴(yán)重后果；另外，護(hù)士由于年輕經(jīng)驗(yàn)不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發(fā)生的病情變化不能及時(shí)判斷和反應(yīng)，出現(xiàn)一些不應(yīng)發(fā)生的錯(cuò)誤。

6.護(hù)士消極倦怠心理極易引起護(hù)理不良事件發(fā)生:由于護(hù)理工作平凡瑣碎，技術(shù)與服務(wù)要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護(hù)士的消極倦怠心理，表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對待病人冷漠，與醫(yī)生和病人缺乏交流而造成不良事件發(fā)生。 二、護(hù)理不良事件的改進(jìn)措施

1．嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理三查七對制度。

2．嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級制度，密切觀察病情變化，對老、幼、昏迷病人按需要加防護(hù)欄，躁動(dòng)病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應(yīng)密切觀察動(dòng)態(tài)，防止因護(hù)理人員疏忽大意而發(fā)生以外。

3．加強(qiáng)各種藥品管理，注射藥與口服藥，內(nèi)用藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符，藥品定時(shí)檢查，使用時(shí)做好時(shí)間標(biāo)記，遠(yuǎn)期先用，及時(shí)調(diào)整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專用賬冊，嚴(yán)格交接班，做到帳物相符。

4．定時(shí)檢查各種急救藥品、物品，急救設(shè)備，嚴(yán)格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進(jìn)行。5．各項(xiàng)護(hù)理措施實(shí)施到位，健康教育達(dá)到預(yù)期效果，防止?fàn)C傷、凍傷和褥瘡的發(fā)生，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。6．嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止因護(hù)理操作造成醫(yī)源性感染。

7．定期檢查科室的用電、用氧情況，做好防火、防盜宣傳，保證病人安全。

8．嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度，護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件，應(yīng)立即通知醫(yī)生和護(hù)士長，并逐級上報(bào)，討論后制定整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。

9．提高護(hù)士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德、專業(yè)、技術(shù)、身體和心理等各方面素質(zhì)，是做好護(hù)理工作 的保證。

10．學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理法規(guī)，了解護(hù)理工作中潛在的法律問題如自我護(hù)理的指導(dǎo)失誤、疏忽大意、侵權(quán)行為、瀆職護(hù)理文件等。了解病人和自己的權(quán)利，有據(jù)可依，有法可循。

11．護(hù)理人員積極調(diào)整心態(tài)，合理安排作息時(shí)間，減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂觀的心態(tài)做好護(hù)理工作。篇2：2012年上半年護(hù)理不良事件可持續(xù)改進(jìn) 2012年上半年護(hù)理不良事件可持續(xù)改進(jìn)

一、項(xiàng)目小組成員：

組長：張小梅

副組長：馬濤

組員：朱育明、李春玲、楊躍敏、張莉、邊紹明、任霞、曾婭、張淳、王德敏等。

二、問題程述： 2012年上半年（1-6月）共發(fā)生護(hù)理不良事件20例，其中職業(yè)暴露5例占25%，漏用藥3例占15%，跌倒/墜床3例占15%，用錯(cuò)藥3例占15%，醫(yī)囑執(zhí)行錯(cuò)誤2例占10%，管道滑脫1例占5%，輸血反應(yīng)1例占5%，輸液反應(yīng)1例占5%，其他1例占5%。

二、原因分析：

項(xiàng)目組成員從各個(gè)方面去尋找導(dǎo)致護(hù)理不良事件發(fā)生的可能原因。確定主要原因：

1．核心制度執(zhí)行不嚴(yán)，尤其是查對制度和交接班制度。2．未嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

3．護(hù)士不嚴(yán)于職守，責(zé)任心不強(qiáng)，年輕護(hù)士缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)對病情變化不能及時(shí)判斷和反應(yīng)。.4、護(hù)理人員未嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度、未嚴(yán)格執(zhí)行輸血“三查八對”。 5、護(hù)理人員巡視病房不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)處理。

三、改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理核心制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度。

2、科室加強(qiáng)?？平】抵笇?dǎo)，對置管病人要詳細(xì)講解置管的重要性及注意事項(xiàng)，教會(huì)或協(xié)助病員帶管翻身，防止導(dǎo)管滑脫。

3、做好高危病員跌倒/墜床的評估，評分45分或高齡病員應(yīng)采取相應(yīng)的預(yù)防措施，密切觀察病情變化，對老、幼、昏迷病人按需要加防護(hù)欄，躁動(dòng)病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床。

4、科室加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)措施的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)護(hù)士的自我防護(hù)意識。 5、科室做好高危藥品管理工作，要求每位護(hù)士嚴(yán)格掌握高危藥品的使用原則。

6、培養(yǎng)護(hù)士的溝通技巧，護(hù)患之間、醫(yī)護(hù)之間建立有效地溝通。

8、提高護(hù)士綜合素質(zhì)，培養(yǎng)護(hù)士對病情分析判斷能力，加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。

9、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度，護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件，應(yīng)立即通知醫(yī)生和護(hù)士長，并逐級上報(bào)，討論后制定整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。

10、科室引起高度重視，組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全相關(guān)知識，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，分析關(guān)鍵點(diǎn)。加強(qiáng)簿弱環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)檢查力度，加強(qiáng)督導(dǎo)，特別是對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)督導(dǎo)。篇3：2014年度護(hù)理不良事件成因分析報(bào)告 2014年度護(hù)理不良事件成因分析報(bào)告 2014年度全院所有護(hù)理單元上報(bào)不良事件共39件，現(xiàn)對全院上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，并進(jìn)行跟蹤反饋。具體情況報(bào)告如下：

一、2014年度護(hù)理不良事件分類匯總情況

圖表1 2014年度護(hù)理不良事件分類情況圖表2 2014年度護(hù)理不良事件分類占比情況

從圖表1-2可以看出：2014年度各部門上報(bào)的共39例護(hù)理不良事件中，前四位是 用藥錯(cuò)誤、業(yè)務(wù)技能低下、針刺傷、非計(jì)劃拔管、另有3起跌倒墜床事故發(fā)生。根據(jù)統(tǒng)計(jì)本年度的護(hù)理不良事件較上年度下降了53.1 %。（2013年度共上報(bào)不良事件83起，2014年度為39起）圖表32014年度護(hù)理不良事件環(huán)比情況從圖表3可以看出：2014年度護(hù)理不良事件與2013年環(huán)比有較大幅度下降，尤其在用藥錯(cuò)誤、檢查延誤、非計(jì)劃拔管、業(yè)務(wù)技能水平低下幾方面下降幅度最大。

二、2014年度護(hù)理不良事件發(fā)生時(shí)間特點(diǎn)

圖表4 2014年度護(hù)理不良事件發(fā)生日期特點(diǎn)

圖表5 2014年度24小時(shí)內(nèi)護(hù)理不良事件發(fā)生例數(shù)情況

從圖表4-5可以看出：本年度護(hù)理不良事件發(fā)生的時(shí)間特點(diǎn)，一周之內(nèi)以周四和周五為不良事件發(fā)生的高峰日，分別為27.%和17%；而在24小時(shí)內(nèi)，發(fā)生不良事件的高峰為：8：00～10：00，共發(fā)生21件不良事件為高發(fā)段，占全年24小時(shí)不良事件發(fā)生的百分比為53.8%。根據(jù)原始上報(bào)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用藥錯(cuò)誤針刺傷多發(fā)生在治療比較集中的上午8：00～10：00時(shí)，下午14：00～16：00時(shí)。

三、2014年度護(hù)理不良事件發(fā)生的人員工作年限特點(diǎn)

圖表62014年度護(hù)理不良事件發(fā)生人員工作年限分布情況

圖表72014年度護(hù)理不良事件發(fā)生人員能級分布情況

從圖表6～7可以看出：2014年度發(fā)生不良事件的護(hù)理人員分布情況特點(diǎn)：發(fā)生不良事件的人員主要以工作1-2年內(nèi)的護(hù)士為主，總占比為53.8%，工作3-5及工作6-10年內(nèi)發(fā)生的比例比較接近。發(fā)生護(hù)理不良事件的能級分布，以n1級護(hù)士為主，n1級護(hù)士發(fā)生不良事件的比例占43%，n2及n0護(hù)士也是不良事件的高發(fā)人群。其中低年資護(hù)士主要是發(fā)生用藥錯(cuò)誤、針刺傷、業(yè)務(wù)技能水平低下導(dǎo)致的差錯(cuò)事故。

四、2014年度主要護(hù)理不良事件原因分析及整改措施

（一）用藥錯(cuò)誤主要原因分析及整改措施 7例用藥錯(cuò)誤中，集中發(fā)生在治療護(hù)理高峰時(shí)段，上午8：00～10：00時(shí)之間。圖表7 2014年度用藥錯(cuò)誤主要原因分析

主要整改措施：從以上2圖可以看出：本年度用藥錯(cuò)誤的主要原因，查對不嚴(yán)格，未按要求真正做到“三查七對”或查對方法不正確，醫(yī)囑處理流程不規(guī)范，應(yīng)該請第二人核對的時(shí)候未進(jìn)行核對，部分低年資護(hù)士對新藥知識不了解，導(dǎo)致藥物加錯(cuò)，服藥方式錯(cuò)誤。其中查對不嚴(yán)格和醫(yī)囑處理流程不規(guī)范屬于引起用藥錯(cuò)誤發(fā)生的a類因素，是引起本年度用藥錯(cuò)誤的主要原因，作為重點(diǎn)改進(jìn)內(nèi)容。2014年12月12日11時(shí)10分我院腫瘤外科發(fā)生一起嚴(yán)重用藥錯(cuò)誤事件，一位n0級護(hù)士給一位術(shù)后23天即將出院的直腸癌患者病人發(fā)放高錳酸鉀片劑過程中并未告知其用藥方法（該藥雖包裝成片劑，但實(shí)為外用坐浴用藥，且包裝盒上有紅色“外用”字樣），導(dǎo)致病人把此外用藥口服了，所幸發(fā)現(xiàn)及時(shí)，經(jīng)積極洗胃、導(dǎo)瀉急救處理，病人未發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng)。改進(jìn)措施：

1、合理排班，加強(qiáng)治療高峰時(shí)段的人力配備及護(hù)士長現(xiàn)場管理和控制，護(hù)士長切實(shí)做好五查房，并關(guān)注重點(diǎn)時(shí)段的工作質(zhì)量。

2、嚴(yán)格醫(yī)囑執(zhí)行制度，有疑問的醫(yī)囑必須問清后方可執(zhí)行，不得執(zhí)行有疑問的醫(yī)囑。。3、加強(qiáng)查對制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，規(guī)范醫(yī)囑執(zhí)行流程。

【篇3：護(hù)理整改報(bào)告】

優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)改進(jìn)整改報(bào)告——2013年1~3月

自從開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大，在醫(yī)院與護(hù)理部的高

度重視和支持下，在科全體人員的幫助下，參與護(hù)理人員齊心協(xié)力，克服困難，積極開展工

作，在以往工作基礎(chǔ)上，努力使每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，使得護(hù)理服務(wù)更具人性化和親情

化。如：為長期臥床的病人洗頭、剪指甲等贏得了病人及親屬的稱贊；護(hù)理人員微笑服務(wù)與

病人親切交流溝通，重新喚起病人生命的希望。我們也認(rèn)識到自己仍存在一些問題和可以改

進(jìn)的空間。

一、存在的問題

（一）部分護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識不到位，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容不了解或不認(rèn)同，工 作缺乏主動(dòng)性。

（二）護(hù)士基礎(chǔ)知識和?？浦R需要提高，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。

（三）護(hù)理技術(shù)操作水平需加強(qiáng)培訓(xùn)，因我科新護(hù)士較多，各種護(hù)理操作均有待提高。

（四）護(hù)士與病人的溝通較為機(jī)械，不能針對病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識、生活背景等進(jìn)行

有針對性的詢問和指導(dǎo)。

（五）巡視病房不及時(shí)，仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。

二、改進(jìn)措施

（一）組織全體護(hù)士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān) 內(nèi)容，及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，讓大家轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)認(rèn)識。

（二）豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，所以我們要組織大家進(jìn)行

專科知識的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識的筆試考核，并利用交班及查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行

口頭提問，以提高全體護(hù)士的專業(yè)水平。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查，推動(dòng)和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功，建

立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理水平。

（四）進(jìn)一步完善績效考核制度，通過實(shí)行績效考核，合理拉開分配檔次，實(shí)現(xiàn)按勞分

配，從根本上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

（五）管床護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，真正樹立“我的病人”的觀念，全心全意為病人著想，主動(dòng)巡視病房，主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流，拉近護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就像一縷春風(fēng)，為護(hù)理工作注入了新的生機(jī)和活力！護(hù)理工作雖然平凡，卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。中

西醫(yī)結(jié)合科全體護(hù)理人員會(huì)繼續(xù)努力，始終保持著對成績永不滿足，對困難永不認(rèn)輸，對于

工作永不放松的精神。

中西醫(yī)結(jié)合科護(hù)理組 2013年3月25日篇2：護(hù)理整改措施 護(hù)理整改措施 在今年8月份我院迎來上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家對我院進(jìn)行檢查指導(dǎo)。通過這次檢查發(fā)現(xiàn)醫(yī)

院內(nèi)存在許多問題，根據(jù)這些問題我們整改如下。護(hù)理存在問題：

大部分“護(hù)理文件資料”無制定日期；《分級護(hù)理制度》未更新；“采血室”無顯著標(biāo)示；

《護(hù)理不良事件記錄》為“0”記錄，無“缺陷記錄”； 輸液室無《輸液巡視記錄》；《社區(qū)出

診服務(wù)記錄》用“圓珠筆”記錄，《操作記錄單》“無生命體征”評估、《家庭治療操作處置單》

不規(guī)范。

整改措施：進(jìn)一步完善護(hù)理文件資料，按要求制定各項(xiàng)制度；分級護(hù)理制度及時(shí)更新。

在采血室明顯位置懸掛“標(biāo)示”； 護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部－護(hù)士長－全體

護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，使用北京市護(hù)理質(zhì)控中心統(tǒng)一下發(fā)的《護(hù)理不良事件上報(bào)登記表》，鼓勵(lì)職工主動(dòng)上報(bào)“護(hù)理

不良事件”； 加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)

安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)護(hù)理文件的書寫：集中組

織進(jìn)行文件書寫培訓(xùn)，要求記錄內(nèi)容要客觀、真實(shí)、無錯(cuò)字、字跡清晰、無涂改、運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語準(zhǔn)確，質(zhì)控人員和護(hù)士長經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對共性問題護(hù)士長會(huì)議進(jìn)行討論統(tǒng)一。按照《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)

與管理分冊》中“護(hù)理文件書寫要求”制定“社區(qū)出診服務(wù)記錄”；完善社區(qū)出診服務(wù)規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。護(hù)理方面，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，健全護(hù)理工作職責(zé)和崗位職責(zé)。整改結(jié)果：

1、對《護(hù)理文件資料》進(jìn)行修改并添加制定日期。 2、對《分級護(hù)理制度》進(jìn)行了更新。3、在“采血室”明顯位置懸掛標(biāo)示。4、制定《不良事件主動(dòng)報(bào)告制度》，鼓勵(lì)職工主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件。

5、按要求規(guī)范護(hù)理文件書寫，制定“社區(qū)出診服務(wù)記錄”。上地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心篇3：護(hù)理部自查報(bào)告和整改措施 護(hù)理部自查報(bào)告及整改措施我院根據(jù)大院附黨發(fā)2012（18）號文件，認(rèn)真組織全員職工學(xué)習(xí)文件精神，根據(jù)要求對

醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過整改活動(dòng)開展以來，現(xiàn)將我院護(hù)理部自

查時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下：

一、存在的問題

（一）醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題：

1、簡化操作流程，不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。

2、交接班不仔細(xì)，不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接不清。 3、巡回不及時(shí)，疏于對病人病情及液體滴速的觀察。

4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng)，消毒隔離不夠徹底，操作仍需進(jìn)一步提高，一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。

（二）服務(wù)質(zhì)量方面存在不足： 1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。2、服務(wù)宗旨不夠牢固。

3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo)，提升滯緩。

二、原因分析

1、對加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠；學(xué)習(xí)不扎實(shí)，主動(dòng)性、自覺性學(xué)習(xí)不夠，從而使自己的觀念更新滯后。

2、沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。

3、理論與實(shí)踐“兩張皮”，沒有完全結(jié)合起來。

三、整改措施

（一）切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主

動(dòng)服務(wù)的思想。

具體措施：

1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會(huì)制度，參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章

制度處罰。2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主

動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患

者，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)。

3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為

人民服務(wù)的良好形象，做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和

諧。

（二）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

總結(jié)

1、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院

分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)

范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)

護(hù)理。

2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)

業(yè)。

2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

3)建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)

理執(zhí)業(yè)行為。

4)建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意

度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù) 理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包

括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院

務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評價(jià)機(jī)制。

（三）加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。 具體措施： 1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理

指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常

用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條

文。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護(hù)理工作流程，制定病人安全

管理預(yù)案。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度，科室建立質(zhì)控小組，定期檢查制度

落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。

4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識，利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案

例的講課，用具體案例告知護(hù)士，任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。

定期召開安全分析會(huì)，讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)，尤其對出現(xiàn)的問題，分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念，鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患，并設(shè)立隱患

自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度，如隱瞞不報(bào)，則按相應(yīng)制度懲罰。

（四）加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。 具體措施： 1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3、制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知 4、采用請進(jìn)來走出去的辦法，加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，每二月請上級專家來我院

指導(dǎo)講課，護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)。

（五）加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象

發(fā)生。具體措施：

加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符，嚴(yán)肅處理。

（六）加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程

管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作；做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛(wèi)生員的病

房終未處理工作。

具體措施：合力分工，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。

（七）加強(qiáng)值班交接班制度。具體措施： 2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。

3、加大行政查房的檢查督促力度。篇4：護(hù)理整改措施護(hù)理整改措施 針對我科護(hù)理存在的問題：我們科護(hù)士都非常的年輕作為低年資護(hù)士的我們因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)

驗(yàn)不足、技能操作不夠熟練、思考問題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運(yùn)用所學(xué)知識和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發(fā)事件等，患者的自我保護(hù)意識越來越強(qiáng)，對醫(yī)療服務(wù)的期望值越來越高。作為臨床護(hù)士，必須強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化護(hù)

患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量，避免護(hù)理糾紛。護(hù)理的整改措施：1。對于經(jīng)驗(yàn)不足，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，醫(yī)院增加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們自己

要交流經(jīng)驗(yàn)相互學(xué)習(xí)，尤其要提高輸液水平輸液水平是衡量一個(gè)護(hù)士最基本的標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)處

置時(shí)應(yīng)征求患者說:靜脈輸液前您能方便一下嗎?靜脈穿刺第1次不成功，應(yīng)用道歉的語氣說:

對不起，讓您受苦啦，我可不可以再給您扎一次或是不好意思換個(gè)人再給您扎一針等等。工

作不忘學(xué)習(xí)，只有通過努力，掌握扎實(shí)的理論知識、熟稔的操作技能才能是一個(gè)合格的護(hù)士！加強(qiáng)責(zé)任心 責(zé)任心是個(gè)體對個(gè)人行為及服務(wù)對象負(fù)責(zé)的一種自覺意識，是執(zhí)行規(guī)章制度 的保證。護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，針對性地對患者進(jìn)行全面護(hù)理，以增強(qiáng)護(hù)理效果，提高護(hù)理質(zhì)

量。

提高護(hù)士溝通水平，消除糾紛隱患。（1）在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通極為重要。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法收集有效的資料與信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。因此，在護(hù)理工作中，要求每一位護(hù)士都能熟練掌握溝通技巧。進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，用通俗易懂、清

晰、準(zhǔn)確、符合個(gè)性化的語言，結(jié)合患者的實(shí)際情況向患者說明診療計(jì)劃、檢查、治療及可

能發(fā)生的并發(fā)癥和意外，并認(rèn)真傾聽患者意見，準(zhǔn)確回答問題。通過有效的溝通，給患者更

多的關(guān)愛，了解其心理活動(dòng)，以便及時(shí)采取有效的治療手段和護(hù)理措施，使患者心情舒暢，積極配合治療及護(hù)理。（2）在遇到患者或家屬對我們工作有誤解和偏見時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，理解患者或家屬。在任何情況下都保持良好的心情，以情感人，以理服人，提高患者對護(hù)理

工作的順應(yīng)性和信任度，保證護(hù)理工作順利完成。（3）在診療過程中患者的經(jīng)濟(jì)意識比較強(qiáng)。

針對這一特點(diǎn)。我們應(yīng)及時(shí)與患者或家屬溝通所用的費(fèi)用。對患者提出的有關(guān)費(fèi)用問題、各

種各樣的疑問及要求，及時(shí)提供查詢幫助，化解因費(fèi)用誤會(huì)引起的護(hù)理糾紛。我們體會(huì)到，優(yōu)化護(hù)患關(guān)系，真心誠意地幫助患者，能夠贏得患者及其家屬對我們的信任，從而避免護(hù)理

糾紛。篇5：護(hù)理整改措施 護(hù)理整改措施

1、入院指導(dǎo)明確，加強(qiáng)安全意識及時(shí)發(fā)現(xiàn)和評估存在導(dǎo)致患者跌倒、墜床的高危因，應(yīng)對病人家屬進(jìn)行安全教育并采取相應(yīng)防范措施。

2、對于新入院的患者，由接診護(hù)士對其進(jìn)行入院評估，確認(rèn)是否為壓瘡高?；颊?，采取

相

應(yīng)的護(hù)理措施。3、建立護(hù)士崗位責(zé)任制，明確護(hù)士崗位職責(zé)。4、修訂專科護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程和相應(yīng)的制度。

5、完善修訂健康教育制度及相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對責(zé)任床的健康教育力度。

6、從護(hù)士的儀表儀容、組織紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、溝通與協(xié)調(diào)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理落

實(shí)

情況、三基三嚴(yán)等方面進(jìn)行績效考核。

7、制定護(hù)士培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃與內(nèi)容、考核等。

8、完善分級護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士掌握分級護(hù)理的內(nèi)容。

9、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位，護(hù)士知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目的和內(nèi)涵。 10、組織學(xué)習(xí)危重患兒護(hù)理的相關(guān)知識與操作技能。

11、完善危重患兒護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，工作流程及應(yīng)急預(yù)案。 12、制定觀察了解和處置患兒用藥與治療反應(yīng)的制度與流程。13、組織學(xué)習(xí)科室儀器、設(shè)備使用制度與操作流程。14、加強(qiáng)學(xué)習(xí)護(hù)士對?？平】敌?、出院指導(dǎo)的內(nèi)容。15、完善制定護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和病例討論制度。16、修訂護(hù)理不良事件的成因分析及改進(jìn)機(jī)制。

17、制定護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理流程。

18、完善緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程及組織培訓(xùn)演練。

19、制定新生兒室工作制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)及專業(yè)技術(shù)規(guī)范，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

20、制定計(jì)劃新生兒室護(hù)專業(yè)理論與技術(shù)培訓(xùn)考核。 21、加強(qiáng)新生兒室的工作人員對新生兒工作流程熟悉。22、擬定新生兒室感染控制原則及工作流程。

衛(wèi)生系統(tǒng)借調(diào)人員篇二

衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會(huì)(一)按照市委和市委整改辦的統(tǒng)一安排部署，我局全體干部職工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。局黨組、局行政一班人高度重視，精心組織，周密安排，按步驟，分階段扎實(shí)推進(jìn)，通過3個(gè)月的集中整頓學(xué)習(xí)，真正做到了學(xué)有成效，行有效果。

一、統(tǒng)一認(rèn)識，充分認(rèn)識集中整頓的重要性和必要性

機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓是黨的建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的重要組成部份，也是機(jī)關(guān)自身建設(shè)的一項(xiàng)長期任務(wù)。今年既是我市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的開局之年，又是鞏固共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果的創(chuàng)新年。目前一些機(jī)關(guān)干部存在著思想觀念落后，工作作風(fēng)漂浮，組織紀(jì)律觀念淡漠，對待群眾態(tài)度生硬，工作不在狀態(tài)，廉潔自律差等突出問題。開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)和公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，提高機(jī)關(guān)黨員干部執(zhí)行力的迫切需要;是全面貫徹落實(shí)市委第三屆四次全會(huì)精神，加快推進(jìn)萬源跨越式發(fā)展的可靠保證。

二、建立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

按照要求，我局成立了以局黨組書記、局長馮永才同志為組長，黨組副書記、副局長劉斌，副局長曾歆，機(jī)關(guān)黨委書記孟永吉同志為副組長，衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所所長符斌，辦公室主任張華平為成員的萬源市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)集中整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)成立了以張華平同志為主任的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，并抽調(diào)2名同志為專職工作人員，從事辦公室工作，負(fù)責(zé)資料的收集、整理。在健全機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們按照分工合理，任務(wù)到崗，責(zé)任到位的要求，進(jìn)行了責(zé)任明確。黨組書記、局長為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，機(jī)關(guān)黨委書記、紀(jì)檢組長為具體責(zé)任人。充分明確了這次集中整頓的目的和重要意義，把學(xué)習(xí)活動(dòng)真正擺在了重要的議事日程。制訂了《萬源市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)集中整頓實(shí)施方案》，并詳細(xì)分解了每個(gè)階段的具體工作。

三、

按照要求，局整改辦對每次集中學(xué)習(xí)進(jìn)行簽到制，嚴(yán)禁無故缺席。按照《萬源市機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)集中整頓學(xué)習(xí)資料》，局整改辦認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)會(huì)上，大家學(xué)一篇，討論一篇，領(lǐng)會(huì)一篇，并且結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)工作實(shí)際，對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了深刻討論，學(xué)習(xí)氣氛熱烈、濃重。主要領(lǐng)導(dǎo)對集中學(xué)習(xí)也高度重視，安排了恰當(dāng)時(shí)間組織集中學(xué)習(xí)，并率先垂范，積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

四、切實(shí)找準(zhǔn)問題，強(qiáng)力進(jìn)行整改

局黨組、行政為了把這次集中整頓活動(dòng)搞得扎實(shí)有效，不走過場，通過“群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、自己找、大家?guī)汀焙汀跋录壴u上級、群眾評黨員、基層評機(jī)關(guān)、干部職工自我評”等多種形式，廣泛征求意見，深刻剖析根源，切實(shí)開展批評與自我批評，扎實(shí)進(jìn)行整改，努力到達(dá)“問題找準(zhǔn)，原因找透，方向要明確，變化要明顯”的要求。

（一）采取多種形式，廣泛征求意見

為了廣泛征求意見，以便于促進(jìn)今后工作的開展，我們采取了：一是走出去。機(jī)關(guān)干部深入到所轄院、所、站、校開展談心活動(dòng)。先后深入到市中心醫(yī)院、市中醫(yī)院等單位，與領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員、病員談心，征求意見;二是請進(jìn)來。先后召開座談會(huì)3次，邀請部門代表、人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象、離退休老同志及管理對象參加，認(rèn)真聽取他們對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的建議，對衛(wèi)生局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的意見及建議。三是廣泛發(fā)放征求意見函。市衛(wèi)

生局整改辦共發(fā)出征求意見函120份，向市級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所屬醫(yī)療衛(wèi)生單位廣泛征求意見和建議。通過這些形式，共收集到意見5條，建議意見10條。

（二）談心交心，認(rèn)真查擺問題

局整改辦組織全體職工交心談心，干部職工之間，班子成員之間相互談心，采取“自己深查，群眾直提，領(lǐng)導(dǎo)精點(diǎn)，大家真幫”，“領(lǐng)導(dǎo)亮疤揭丑，職工直言幫查”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局機(jī)關(guān)16名職工共對照查擺問題35條，提出幫扶意見10條。局領(lǐng)導(dǎo)查擺問題2條，提出建議意見10條。通過交心談心活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)之間、同志之間的了解、溝通，增進(jìn)了相互信任，機(jī)關(guān)的工作環(huán)境更加和諧。

（三）召開民主生活會(huì)，提出評議意見

在查擺問題階段結(jié)束后，局整改辦適時(shí)組織召開了專題民主生活會(huì)，對每位機(jī)關(guān)干部查擺的問題進(jìn)行了評議。大家本著實(shí)事求是，客觀公正;有則改之，無則加勉的原則，勇于開展批評與自我批評。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間也以搞好全市衛(wèi)生工作為根本出發(fā)

點(diǎn)，坦誠相待，相互評議，互幫互助。民主生活會(huì)開得熱烈、莊重、嚴(yán)肅。

（四）制訂整改方案，開展集中整改

通過廣泛征求意見，集中查擺問題，民主評議階段后，市衛(wèi)生局整改辦對收集到的機(jī)關(guān)存在的問題進(jìn)行了梳理，對五個(gè)方面的問題進(jìn)行了認(rèn)真討論，剖析原因，提出了切實(shí)可行的整改措施，并限期整改。局黨組書記、局長馮永才同志作為整改第一責(zé)任人，問題涉及到相關(guān)業(yè)務(wù)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人，業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為直接人，采取有力措施，制訂可行方案，限期限時(shí)，責(zé)任到人，強(qiáng)力進(jìn)行整改。通過這些舉措，目前機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)局黨組、行政提出的爭創(chuàng)“三個(gè)一流”，即一流班子，一流隊(duì)伍，一流機(jī)關(guān)。

五、邊議邊改，成效顯著

市衛(wèi)生局在評議整改階段，邊議邊改，主動(dòng)深入基層，查找問題，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和具體問題。一是深入基層，調(diào)查研究，解決具體問題。局黨組書記、局長馮永才同志帶隊(duì)深入草壩、竹峪、黃鐘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，了解單位、職工存在的問題與困難，并幫助出主意，想辦法。同時(shí)積極向上爭取項(xiàng)目、爭取資金，進(jìn)一步搞好農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，切實(shí)改善廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)條件。二是多方協(xié)調(diào)，解決退休職工養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。通過多方協(xié)調(diào)，市委、政府積極支持，已基本解決基層衛(wèi)生院退休職工的工資問題，目前已基本辦理完相關(guān)手結(jié)。對實(shí)施中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，局黨組、行政高度重視，積極協(xié)調(diào)解決，及時(shí)向市委、政府匯報(bào)，目前對一些新問題正在積極尋求解決的途徑。三是搞好調(diào)查研究，適時(shí)啟動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國務(wù)院一項(xiàng)惠及億萬農(nóng)民的德政工程、民心工程。為了實(shí)施好農(nóng)村合作醫(yī)療，市衛(wèi)生局組織相關(guān)人員到先進(jìn)縣(市)參觀考察，回來后積極組織人員搞好基礎(chǔ)調(diào)查工作，制訂實(shí)施方案，前期準(zhǔn)備工作已就緒。衛(wèi)生局黨組、行政一班人有信心、有決心、有能力把這一惠農(nóng)項(xiàng)目組織好，實(shí)施好，做出成效?？傊?，通過這次全市機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，機(jī)關(guān)形象明顯改善。全體干部職工正信心百倍地向創(chuàng)建“三個(gè)一流”(一流班子、一流隊(duì)伍、一流機(jī)關(guān))大踏步邁進(jìn)。

衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會(huì)(二)

一、第一階段工作小結(jié)

(一)宣傳動(dòng)員有聲有色，成效明顯

1.組織到位，領(lǐng)導(dǎo)有力。全市衛(wèi)生系統(tǒng)對這次紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)都十分重視，進(jìn)行了精心的組織和周密的部署。在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生局成立了打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)組、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查組、紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督督查組和信息宣傳組等四個(gè)專項(xiàng)工作組，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。同時(shí)，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，制訂了以“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高衛(wèi)生監(jiān)管水平”為主題的工作方案，方案中明確了依法行醫(yī)、依規(guī)操作、遵守規(guī)章、轉(zhuǎn)變行風(fēng)、改善服務(wù)和改進(jìn)作風(fēng)等六個(gè)方面的工作重點(diǎn)，并圍繞工作重點(diǎn)，將方案進(jìn)一步細(xì)化，制訂了各專項(xiàng)小組的實(shí)施細(xì)則和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。各縣區(qū)和市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位都及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有針對性制定了工作方案，召開了動(dòng)員大會(huì)，扎實(shí)有序地開展了各項(xiàng)工作。

2.學(xué)習(xí)深入，認(rèn)識提高。整頓活動(dòng)開展后，衛(wèi)生系統(tǒng)按照既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。同時(shí)，還組織學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范和單位規(guī)章制度等，切實(shí)提高了依規(guī)操作的自覺性，為查擺問題和整改工作奠定了基礎(chǔ)。埇橋區(qū)衛(wèi)生局召開了法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)，就依法行政、預(yù)防職務(wù)犯罪、減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等問題進(jìn)行了培訓(xùn)。蕭縣衛(wèi)生局在組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，圍繞紀(jì)律作風(fēng)整頓認(rèn)真開展了大討論。3.邊學(xué)邊改，注重實(shí)效。在紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)中，衛(wèi)生系統(tǒng)以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，狠抓了一批違法、違規(guī)、違紀(jì)行為的查處。市立醫(yī)院對5起違規(guī)違紀(jì)案件進(jìn)行了掛牌處理，對涉及的14名人員給予通報(bào)批評、取消處方權(quán)等處分，罰款25000元。市中心血站對一名工作日飲酒并對獻(xiàn)血者語言不文明的職工，給予了停職檢查、停發(fā)待遇的處分。市衛(wèi)生局對在前一階段專項(xiàng)整頓行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)存在問題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并在媒體上進(jìn)行了曝光。全市各二級醫(yī)院對手術(shù)室、供應(yīng)室等重點(diǎn)科室都進(jìn)行了整改，其中市立醫(yī)院投資近200萬元，對原有手術(shù)室進(jìn)行了徹底改造，目前已經(jīng)改建完畢。市第一人民醫(yī)院也投資100多萬元對手術(shù)室進(jìn)行了改造，其他縣醫(yī)院也分別制定了整改方案，落實(shí)整改措施。

4.督查到位，曝光及時(shí)。市委、市政府十分重視衛(wèi)生系統(tǒng)的紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，梁書記親自到市立醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研，唐市長親自到衛(wèi)生局召開了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)度匯報(bào)會(huì)，我和衛(wèi)華市長也多次專門聽取了市衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)同志匯報(bào)，李市長還多次對市直和各縣區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作進(jìn)行督查。市衛(wèi)生局認(rèn)真推行了局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，班子成員在紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)監(jiān)管、督導(dǎo)和指導(dǎo)等方面做了明確分工，每周都對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行暗訪，并集中對城區(qū)五家主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)“120”急救情況進(jìn)行了暗訪，新聞媒體進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。為加強(qiáng)曝光力度，市衛(wèi)生局還對在專項(xiàng)行動(dòng)中被查處的45家醫(yī)療機(jī)構(gòu)在電視臺(tái)、拂曉報(bào)、政府網(wǎng)站等新聞媒體進(jìn)行公開曝光。另外，市、區(qū)衛(wèi)生局還配合市紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)辦公室，對部分社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了暗訪，對存在醫(yī)療安全隱患嚴(yán)重的水利醫(yī)院門診部，在新聞媒體進(jìn)行公開曝光。

總體上說，第一階段，發(fā)展是健康的，順利的，取得了顯著成效。在肯定成績的同時(shí)，也應(yīng)該看到，衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。

主要表現(xiàn)在：一是有些地方和單位認(rèn)識不到位。少數(shù)單位和部分工作人員，還沒有很好領(lǐng)會(huì)到這次活動(dòng)的實(shí)質(zhì)不是抓業(yè)務(wù)工作，而是整頓工作人員的紀(jì)律作風(fēng)。當(dāng)前，有的單位存在以抓工作代替紀(jì)律作風(fēng)整頓的傾向;沒有充分認(rèn)識到抓好紀(jì)律作風(fēng)整頓對促進(jìn)各項(xiàng)工作的重要意義;有些非醫(yī)療機(jī)構(gòu)，認(rèn)為這次活動(dòng)是因?yàn)槭辛⑨t(yī)院眼科感染事件引起的，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的事，自己不是重點(diǎn)，重視不夠;個(gè)別縣區(qū)對開展活動(dòng)的認(rèn)識不足，認(rèn)為出現(xiàn)問題的是市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是市里的事，與自身關(guān)系不大;還有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為活動(dòng)主要是抓基層醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和紀(jì)律，沒有做到身體力行，率先垂范;另外，還有些同志對抓典型曝光和暴露問題存有顧慮，認(rèn)為會(huì)影響衛(wèi)生系統(tǒng)形象，影響單位的經(jīng)濟(jì)效益。二是進(jìn)展不平衡。市直與各縣區(qū)進(jìn)展不同步，縣區(qū)動(dòng)員大會(huì)召開較晚，各項(xiàng)工作起步較慢;醫(yī)療單位比非醫(yī)療單位認(rèn)識程度普遍要高，工作較為扎實(shí)有效，非醫(yī)療單位則相對不足。同時(shí)，醫(yī)療單位之間也存在開展不平衡的現(xiàn)象。幾個(gè)重點(diǎn)單位的工作比其他醫(yī)療單位更加深入。三是少數(shù)單位，整頓工作開展得還不夠扎實(shí)。主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位不能按照工作方案的要求深入開展各項(xiàng)整治工作，沒有做到真抓實(shí)干，認(rèn)為開開會(huì)，組織幾次學(xué)習(xí)，舉行幾次活動(dòng)，搞幾次暗訪，處理幾個(gè)人，就能夠代替紀(jì)律作風(fēng)整頓工作，存在走過場的傾向;同時(shí)，對違法、違規(guī)、違紀(jì)典型案件的查處力度不夠，有的處理不到位，有的以經(jīng)濟(jì)處罰代替行政處分。對上述存在的問題，應(yīng)引起高度重視，在第二階段，加以解決，加以克服。

二、第二階段工作要求

目前，全市紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)已經(jīng)轉(zhuǎn)入自查整改階段，這一階段是整頓活動(dòng)能否取得成效的關(guān)鍵。各單位要按照市紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行周密安排，精心組織。要把行動(dòng)落實(shí)到認(rèn)真地查，嚴(yán)格地改，嚴(yán)肅地處，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（一）認(rèn)真地查

認(rèn)真抓好問題查擺，是落實(shí)整改的前提和基礎(chǔ)，問題查擺的深度和廣度，決定著整改提高的力度和效果。因此，抓好問題查擺至關(guān)重要。要發(fā)動(dòng)方方面面的力量，對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門實(shí)行拉網(wǎng)式、地毯式檢查，找出找準(zhǔn)存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和可能發(fā)生重大責(zé)任事故的隱患，以此作為排查問題的線索，整改問題的依據(jù)和驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)。具體地說，要做到以下兩點(diǎn)： 一要明確查擺內(nèi)容。這次活動(dòng)的重點(diǎn)是解決可能危害人民群眾生命安全和財(cái)產(chǎn)安全、損害群眾利益的突出問題。結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，就是要從保障醫(yī)療服務(wù)安全、預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件和提高醫(yī)療服務(wù)水平三個(gè)方面深入查擺存在的問題。保障醫(yī)療服務(wù)安全，就是要做到依法行醫(yī)、依規(guī)操作，看是否存在非法行醫(yī)行為，是否存在醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全等措施不認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范不嚴(yán)格執(zhí)行、隱患不及時(shí)排除的問題。預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件，就是要看預(yù)防保健工作是否規(guī)范，食品衛(wèi)生安全、職業(yè)衛(wèi)生安全等衛(wèi)生監(jiān)督工作是否到位，突發(fā)事件應(yīng)急處理是否能夠及時(shí)有效。提高服務(wù)水平，就是要轉(zhuǎn)變部門行風(fēng)，看是否存在部門、單位和個(gè)人利益至上，收受回扣紅包、開單提成、吃拿卡要等商業(yè)賄賂行為;就是要改進(jìn)工作作風(fēng)，看是否存在不思進(jìn)取、干勁不足、作風(fēng)飄浮、敷衍了事、效率低下等工作不實(shí)、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。就是要構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，看服務(wù)態(tài)度是否熱情，服務(wù)流程是否合理，就醫(yī)環(huán)境是否讓病人滿意。二要明確查擺方法。這次整頓活動(dòng)，一定要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，開門整風(fēng)，通過自己找、相互幫、上級點(diǎn)、社會(huì)評等方法，切實(shí)找出找準(zhǔn)存在的問題。自己找就是要對照紀(jì)律作風(fēng)整頓有關(guān)要求和技術(shù)操作規(guī)范相關(guān)規(guī)定，逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行認(rèn)真查擺。相互幫就是要在全系統(tǒng)形成坦誠相待、互相提醒、找準(zhǔn)問題、共同進(jìn)步的良好氛圍?？剖覂?nèi)部要人與人之間相互查。單位內(nèi)部要科室與科室之間相互查，系統(tǒng)內(nèi)部要單位與單位之間相互查，全市范圍內(nèi)要縣區(qū)與縣區(qū)之間相互查;上級點(diǎn)就是要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)加強(qiáng)對本單位職工的指導(dǎo)和批評教育，針對突出問題從嚴(yán)把關(guān)，不回避矛盾，不避重就輕。社會(huì)評就是要充分依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾，虛心坦誠地聽取、接納、消化社會(huì)各界的意見和建議。要聘請社會(huì)監(jiān)督員，召開群眾座談會(huì)，發(fā)放征求意見表，設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱和電子信箱，廣泛征求群眾的意見和建議。

（二）嚴(yán)格地改

抓整改，關(guān)鍵是要解決問題。解決問題是整改的最終目標(biāo)。對查擺出來的問題，一定要認(rèn)真梳理，深刻反思，并制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，集中時(shí)間、集中精力解決問題，以整改的實(shí)際效果取信于民。在改的問題上，要做到以下兩點(diǎn)： 一要認(rèn)真梳理，分析原因。要通過梳理分析，分清哪些是個(gè)人的問題，哪些是科室的問題，哪些是領(lǐng)導(dǎo)班子的問題，哪些是全市多部門的綜合問題。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確責(zé)任，是哪個(gè)層次的問題，由哪個(gè)層次解決。衛(wèi)生系統(tǒng)能夠解決的，由衛(wèi)生系統(tǒng)解決。衛(wèi)生系統(tǒng)解決不了的，由市衛(wèi)生局提出處理意見，提交市政府與相關(guān)部門共同解決。

二要制定整改措施。整改措施和整改方案的制定，既要考慮解決問題的必要性，又要考慮解決問題的可行性。不要提不切實(shí)際的口號，關(guān)鍵是要解決問題。要把群眾意見最大、最不滿意的事情，群眾最希望辦、當(dāng)前又能夠辦好的事情，作為整改工作的重點(diǎn)。整改措施要盡量細(xì)化、量化，注重實(shí)效性和可操作性。要充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，能解決的，要馬上解決;已經(jīng)采取措施正在解決的，要加快進(jìn)度，抓緊辦結(jié);暫時(shí)不好解決的，要列出計(jì)劃，逐步加以解決，并向群眾說明情況，解釋清楚。要把落實(shí)整改措施與建章立制結(jié)合起來，注重長效機(jī)制的建立，從制度上堵塞漏洞，把整改措施制度化。目前，衛(wèi)生系統(tǒng)的操作規(guī)范是基本健全的，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。要建立健全科學(xué)嚴(yán)密的責(zé)任體系和嚴(yán)格的問責(zé)制，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。要進(jìn)一步完善工作協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)科室之間、單位之間、部門之間的協(xié)調(diào)配合，使各項(xiàng)工作走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。

（三）嚴(yán)肅地處

嚴(yán)肅進(jìn)行案件查處和責(zé)任追究是整頓活動(dòng)取得實(shí)效的重要保證。這次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，思想教育與組織處理要結(jié)合起來，既要堅(jiān)持以正面教育為主，以提高為主，同時(shí)也必須動(dòng)真格的，要敢抓敢管、敢于負(fù)責(zé)，抓出一批反面典型公開曝光，在全市起到震懾和警示作用。一要深入查處各種違法、違規(guī)、違紀(jì)案件。對2005年沒有處理到位的醫(yī)療事故、醫(yī)療安全事件和其他造成不良影響的違法、違規(guī)、違紀(jì)案件，要進(jìn)行徹底調(diào)查，一查到底，對有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。二要抓反面典型。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要抓3～5個(gè)典型案件，各縣區(qū)也要抓3～5個(gè)典型案件。要在電視臺(tái)、拂曉報(bào)等新聞媒體進(jìn)行公開曝光，切實(shí)起到震懾和警示作用。三要邊整邊處。對于紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)開展不扎實(shí)，工作走過場，或者安全隱患排查不力，突出問題整改不到位，甚至頂風(fēng)違紀(jì)造成嚴(yán)重后果的，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四要對暗訪發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。要把暗訪作為監(jiān)督檢查的主要手段，以查找問題為主，切實(shí)做到真檢查、真監(jiān)督。對于在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題要嚴(yán)肅查處。五要對被新聞媒體曝光的案件進(jìn)行嚴(yán)肅查處。凡是被新聞媒體曝光，在社會(huì)上造成嚴(yán)重影響的案件，要加大處罰力度，嚴(yán)厲查處。六要嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。目前各工作組的驗(yàn)收方案已經(jīng)下發(fā)，各單位要嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開展整改工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，依法嚴(yán)肅處理。要堅(jiān)持違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)的原則，做到該打擊的堅(jiān)決打擊，該整治的堅(jiān)決整治，該管理的堅(jiān)決依法管理，該處罰的堅(jiān)決依法處罰。切實(shí)做到取締一批，關(guān)閉一批，處罰一批，處理一批，嚴(yán)厲打擊各類違法、違規(guī)行為。七要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。凡是在整頓活動(dòng)中沒有查出問題，以后出了問題的，要追究責(zé)任;查出問題，沒有整改到位的，要追究責(zé)任;衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)沒有按職責(zé)分工抓好督查指導(dǎo)的，也要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要通過嚴(yán)格的責(zé)任追究，保證紀(jì)律作風(fēng)整頓集中活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。要通過動(dòng)真的、抓實(shí)的、碰硬的，努力把事件多發(fā)態(tài)勢降下來，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提上去，把衛(wèi)生系統(tǒng)的良好 象重新樹立起來。

衛(wèi)生系統(tǒng)借調(diào)人員篇三

衛(wèi)計(jì)辦工作人員述職報(bào)告

寫好述職報(bào)告，為自己充分展示工作實(shí)績、得到公正全面評價(jià)，獲得新的鍛煉、成長機(jī)會(huì)，為社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)創(chuàng)造條件。下面快隨來看看“大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告”。大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告

2018-09-25

2.創(chuàng)新活動(dòng)載體抓黨建。

一是以創(chuàng)建 “三型五好”班子為載體，扎實(shí)開展了“集中攻堅(jiān)破難題”行動(dòng)。

深入局屬二級單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和個(gè)體門診，開展大走訪、大調(diào)研活動(dòng)，對涉及群眾健康需求、醫(yī)療環(huán)境條件改造、公共衛(wèi)生服務(wù)提升等方面的問題深入思考、攻堅(jiān)破題，班子成員帶頭多渠道爭取資金x萬元，完成了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、x個(gè)村衛(wèi)生室新建改建，投入x余萬元對x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采暖鍋爐和職工食堂進(jìn)行改造更新，使基層醫(yī)療條件簡陋的問題得到了有效解決。

二是以“三導(dǎo)四學(xué)五融合” 載體為，扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。

采取分類指導(dǎo)、跟蹤督導(dǎo)、輿論引導(dǎo)、主題黨日”實(shí)踐學(xué)、書記輔導(dǎo)引領(lǐng)學(xué)、專題討論思考學(xué)、督促檢查競賽學(xué)辦法，將學(xué)習(xí)教育

1 與轉(zhuǎn)變服務(wù)模式相融合。依托基層衛(wèi)生綜合改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè)區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，逐步構(gòu)建區(qū)域分級診療模式，有效緩解了群眾看病難的問題。將學(xué)習(xí)教育與制度創(chuàng)新管理相融合。進(jìn)一步落實(shí)機(jī)構(gòu)法人主體地位，下放自主權(quán)，建立和完善競爭性的用人機(jī)制和激勵(lì)性的分配機(jī)制。改進(jìn)薪酬分配方式，突出績效工資的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。將學(xué)習(xí)教育與“走基層”相融合。開展健康教育、醫(yī)療幫扶、公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村組(社區(qū))“三進(jìn)”活動(dòng)，今年以來共開展義診x余次，健康教育活動(dòng)x余次，發(fā)放宣傳資料x余份，惠及群眾x余人次。將學(xué)習(xí)教育與“先鋒引領(lǐng)”相融合。在窗口單位全面推行黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”活動(dòng)，在部分醫(yī)療單位開展黨組織引領(lǐng)創(chuàng)建“無投訴崗位”試點(diǎn)，著力提升群眾滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。將學(xué)習(xí)教育與創(chuàng)新黨建品牌相融合。依托醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，拓寬黨建工作的外延，建立黨建組團(tuán)和“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)制，增強(qiáng)黨建工作活力，促進(jìn)黨建工作與醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)同步推進(jìn)。我們創(chuàng)建的人口信息網(wǎng)格化和公共衛(wèi)生服務(wù)云平臺(tái)得到省市業(yè)務(wù)部門充分肯定和推介。

3.提升服務(wù)效能抓黨建。

以提升服務(wù)能力為重點(diǎn)，通過以支部為單位組織開展黨員先鋒崗重點(diǎn)學(xué)科突破行動(dòng)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)服務(wù)基層等活動(dòng)，使支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了有效發(fā)揮，最大限度釋放服務(wù)健康、服務(wù)民生的“正能量”，協(xié)助縣醫(yī)院多渠道立項(xiàng)籌資x萬元購置引進(jìn)了x排ct，新開展了血

2 管造影技術(shù)和外科腰椎間盤突出手術(shù)治療技術(shù)，填補(bǔ)了我縣的血管造影和外科技術(shù)空白，黨工委牽頭組織五年以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，深入x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，年內(nèi)共接診治療病人x萬人次，帶動(dòng)基層的服務(wù)能力的提升。以落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量22項(xiàng)核心制度為重點(diǎn)，黨工委牽頭抽調(diào)各支部專業(yè)人員對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次專項(xiàng)檢查，深入開展濫用激素、抗生素專項(xiàng)整治，大力推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理制度，年內(nèi)對全縣x個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立不良執(zhí)業(yè)行為積分管理臺(tái)帳，對

33家醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以積分。有效規(guī)范了醫(yī)療秩序和服務(wù)質(zhì)量。深入組織開展“衛(wèi)生扶貧”行動(dòng)。抽調(diào)精干力量準(zhǔn)確采集、科學(xué)錄入，完成了全縣x戶、x名貧困人口建檔立卡工作。x個(gè)貧困村村衛(wèi)生室全部達(dá)標(biāo)x個(gè)貧困村參合率均達(dá)到了x%以上;為x人符合政策條件的重大疾病患者報(bào)銷住院費(fèi)用x萬元。

寫好述職報(bào)告，為自己充分展示工作實(shí)績、得到公正全面評價(jià)，獲得新的鍛煉、成長機(jī)會(huì)，為社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)創(chuàng)造條件。下面快隨來看看“大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告”。大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告

2018-09-25

認(rèn)真反思和分析存在的問題，主要原因在于：

3 一是在靠實(shí)責(zé)任上力度不夠。個(gè)人對抓機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任意識、“主業(yè)”意識不強(qiáng)，比如自己重視抓醫(yī)療質(zhì)量，沒有完全做到抓黨建與抓業(yè)務(wù)同部署，同檢查，同落實(shí)，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建現(xiàn)象。工作缺乏主動(dòng)性，履行職責(zé)還不到位，部分黨支部負(fù)責(zé)人沒有找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)。

二是在督查落實(shí)上用力不足。個(gè)人在工作落實(shí)上缺乏“釘釘子”精神，沒有做到一以貫之，機(jī)關(guān)黨建工作推進(jìn)和督查落實(shí)機(jī)制上還不完善，工作任務(wù)明確以后，后續(xù)的督促檢查跟得不緊，抓黨建工作缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性。

三是在工作創(chuàng)新上思考謀劃不夠。作為黨建工作一把手，在抓機(jī)關(guān)黨建工作上深入謀劃不足，缺乏進(jìn)取創(chuàng)新精神和“抓鐵有痕、踏石留印”的精神，尤其在破解黨建工作難題方面點(diǎn)子不新、辦法不多。比如在抓黨建促醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升上，創(chuàng)新辦法不多，黨員先鋒模范作用沒有充分發(fā)揮。對黨建工作統(tǒng)籌兼顧不足，沒有完全把基層黨建工作完全融入到深化醫(yī)改、公共衛(wèi)生服務(wù)、健康模式改革等衛(wèi)計(jì)事業(yè)發(fā)展大計(jì)之中。

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寫好述職報(bào)告，為自己充分展示工作實(shí)績、得到公正全面評價(jià)，獲得新的鍛煉、成長機(jī)會(huì)，為社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)創(chuàng)造條件。下面快隨來看看“大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告”。大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告

2018-09-25

衛(wèi)生系統(tǒng)借調(diào)人員篇四

2014年公衛(wèi)項(xiàng)目辦整改措施

2014年第一次公衛(wèi)督查存在問題：

1、居民健康檔案中的身高、鍛煉、吸煙等情況與體檢表中的記錄不一致，或者前后矛盾。

2、35歲以上人群在建立居民健康檔案時(shí)，未測量血糖或者是未做記錄。

3、2014年建教音像資料未更新，門診日志缺乏個(gè)體化健康教育記錄。

4、慢病檔案所留電話打不通或者錯(cuò)誤，缺乏相應(yīng)的慢病診斷證明，體檢表后面的健康評價(jià)填寫錯(cuò)誤。

5、重性精神病管理率低，相關(guān)資料收集不齊全。

6、老年人年檢進(jìn)度慢。

7、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，服務(wù)人數(shù)過少，中醫(yī)藥指導(dǎo)不到位。

具體整改措施：

1、要求做資料的具體工作人員認(rèn)真測量和詢問，按真實(shí)情況記錄、做到前后一致，符合邏輯。如之前的填寫有誤，請更改。

2、在給35歲以上群眾建立居民健康檔案時(shí)，要做血糖檢測，并把結(jié)果記錄在檔案中，貼上血糖化驗(yàn)單。

3、及時(shí)訂購健康教育音像資料。在對門診病人進(jìn)行口頭指導(dǎo)后，必須要有相應(yīng)的個(gè)體化健康指導(dǎo)記錄。

4、及時(shí)核實(shí)慢病檔案的聯(lián)系電話，注意更新。按現(xiàn)行要求填寫好年度體檢表，如：健康評價(jià)只是針對這次體檢存在的異常情況，不用再寫以前的慢病診斷。實(shí)驗(yàn)室檢查出現(xiàn)異常時(shí)，要求填寫具體異常項(xiàng)的數(shù)值，而不是籠統(tǒng)的血糖異常、肝功能異常等。

5、加大重性精神病的篩查力度，努力提高管理率。在平時(shí)工作中注意收集資料，按2011年版服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行管理，就算病情穩(wěn)定，2次隨訪之間間隔不超過90天。

6、盡快安排老年人年檢工作，讓群眾及時(shí)享受到實(shí)惠。要求老年人體檢率不低于60%。我鎮(zhèn)共有常住老年人4483人，至少需要完成2690人的年檢工作。相關(guān)年檢資料必須及時(shí)錄入冠新系統(tǒng)。

7、積極開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識，要求覆蓋30%的老年人。即需要開展中醫(yī)體質(zhì)辨識的老年人就有1345人。在完成中醫(yī)體質(zhì)辨識后，發(fā)現(xiàn)有不良中醫(yī)體質(zhì)的，要有中醫(yī)用藥指導(dǎo)，相應(yīng)的處方需要留底保存。相關(guān)資料必須及時(shí)錄入冠新系統(tǒng)。

衛(wèi)生系統(tǒng)借調(diào)人員篇五

和靜一中“創(chuàng)衛(wèi)”工作環(huán)境衛(wèi)生

整改措施

和靜是我家，環(huán)境靠大家。12月24日縣“創(chuàng)衛(wèi)”檢查組對我校環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行全面細(xì)致的督察。并針對我校存在環(huán)境衛(wèi)生問題下發(fā)了整改通知書。為進(jìn)一步做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作，給師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，現(xiàn)就和靜縣第一中學(xué)環(huán)境衛(wèi)生整改措施上報(bào)如下：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和主要工作人員職責(zé)

我校在環(huán)境衛(wèi)生工作管理方面，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。為保證學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作順利有效開展，成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉校長任組長。安排了一名副校長主抓衛(wèi)生工作，配備了一名專職衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體開展。整改通知書下發(fā)后，領(lǐng)導(dǎo)小組迅速召開專門會(huì)議，就存在問題討論解決措施。

2、查明原因，及時(shí)整改

檢查組反饋我校垃圾箱周圍有學(xué)生翻找物品散落的垃圾，經(jīng)調(diào)查確實(shí)是有學(xué)生丟失文字材料到垃圾箱翻找，但找完后學(xué)生自覺主動(dòng)打掃了散落的垃圾。

對于反饋我校灌木及草坪上有紙屑和塑料袋問題，我校已在班主任例會(huì)上向全體班主任作出通報(bào)，扣除所在班級室外衛(wèi)生考核分，并要求班主任強(qiáng)化教育學(xué)生衛(wèi)生保潔意識，德育處加強(qiáng)監(jiān)督職能。

3、定期檢查，強(qiáng)化衛(wèi)生意識。

負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)會(huì)同相關(guān)職能部門加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度，強(qiáng)化檢查效果，從而督促師生樹立“學(xué)校是我家，環(huán)境靠大家”的意識。

總之，學(xué)校要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施，加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制。健全各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，確保校園干凈整潔，共創(chuàng)和諧校園。

和靜縣第一中學(xué)

二00九年十二月二十八日