制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員工作計劃書如何寫篇一

1、批閱每天工作報告，指出不足之處，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會，落實當(dāng)天的重要事件安排，聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪、

2、關(guān)心每位銷售人員，解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀(jì)律，各人員的衣著整齊得體大方

3、完成趙總下達(dá)的各項工作指令。

4、每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。

5、早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應(yīng)意見。

6、完成每天工作日記，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。

1、跟進(jìn)3位大客戶：xx制衣有限公司；xx布業(yè)有限公司；xx國際。聯(lián)系感情，了解春交會的消費動向及最近住房安排。

2、跟進(jìn)有贈送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。

3、陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。

4、跟進(jìn)正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。

5、針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的各個公司。

6、完成季度客戶答謝會的操作方案。

7、跟進(jìn)春交會期間的房間價格是否作調(diào)整，及宣傳工作。

1、12月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌。

2、12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量。

3、12月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。

4、17號組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度，本人主要負(fù)責(zé)。

5、跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。

6、新開發(fā)商務(wù)公司20家，十二月份住房650間。

7、另強客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計客戶類型。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員工作計劃書如何寫篇二

在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆

1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎(chǔ)工作;

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制訂的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。重要原因有：

a 、上半年的重點市場定位不明白不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制訂的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中，最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了;

2、學(xué)習(xí)才能、對市場的預(yù)見性和控制力才能增強了;

3、處置應(yīng)急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有必定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌，無地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最后導(dǎo)致合作失敗，功敗垂成。關(guān)鍵在于我個人的手段不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員工作計劃書如何寫篇三

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作；

1、進(jìn)行市場一線、工作；

2、分析市場狀況、，正確作出市場，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)；

3、制定月、季、年度，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的；

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；

10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放；

“x**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。

現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。

這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

報刊媒體方面目前非常弱，只有xx城市家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。

其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。

各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等；商場內(nèi)：x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。

淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。

做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做！）另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。

企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？

從來公司一年多的`時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是oem，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標(biāo)）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運作方案

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員工作計劃書如何寫篇四

我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作，在這一個多月的時間里面，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指點和幫助，使得我已經(jīng)融入到這個環(huán)境中來。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù)：121項目產(chǎn)品管理員（全年收入62萬元）、設(shè)備維護(hù)管理（160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備）、電話錄音機產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔媱?，談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。

12121天氣預(yù)報這個產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬元。1－5月完成收入約30萬，完成任務(wù)的48％，具體收入情況如下表：

由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去，完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9％。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個月的經(jīng)營分析，加強與氣象局的渠道合作，研究制定新的節(jié)目內(nèi)容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù)，并爭取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。

電話錄音機這個產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。第一、維護(hù)電話錄音機系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常；殺毒軟件按時升級；提取話單能否正常，這些細(xì)致的事情看起來是很小的，但需要天天堅持。

第二、研究每日提取的話單，分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。

設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的，在下半年的工作中，我要講工作重點放在維護(hù)管理這個方面中去。具體的實施計劃是這樣的，首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照規(guī)定的時間順利出師。出師后好160臺席、多方通話、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時間內(nèi)修復(fù)障礙，將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低。其次，不能因為學(xué)會一點簡單的技術(shù)而飄飄然，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo)，多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù)，系統(tǒng)維護(hù)是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件、硬件知識。因此，在下半年的工作中，我要加強關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí)，自己要多去了解，不懂的請教哈師父，力爭在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨擋一面。同時，設(shè)備維護(hù)也是個需要責(zé)任心很強的崗位，在這個工作當(dāng)中，容不得半點馬虎，在今后的工作中我要加強工作責(zé)任心，改掉粗心大意這個毛病，

以上就是我針對我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項目的下班年工作計劃?？偟目偨Y(jié)起來是這樣：重點學(xué)習(xí)維護(hù)，保持12121，關(guān)注電話錄音機。

當(dāng)然，部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會在下半年熟悉起來，做到一專多能，復(fù)合型員工，哪里需要就能往哪里頂。

業(yè)務(wù)員工作計劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)員工作計劃書如何寫篇五

金地區(qū)陽光新境園一行趙春

回首20xx年5個月的歷程，辛苦著快樂，很榮幸在公司度過一年的時光，從員工到經(jīng)理，我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤總監(jiān)，還有公司其它領(lǐng)導(dǎo)，更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務(wù)精英，正是因為他們的支持才讓我20xx年更加充實。

5個月共完成業(yè)績209251元，月均4。1萬，12個買賣單，4個租單，1個二級市場單，占金地區(qū)5個月總業(yè)績13。2%，占龍坂片區(qū)5個月總業(yè)績1。24%，情況很不樂觀，我深感抱歉。

20xx年年度目標(biāo)是142萬(1、2月份6萬/月;3月份10萬;4、5、6月15萬/月;7、8、9月10萬/月;10、11、12月15萬/月)，具體從人員管理、業(yè)績管理、日常工作管理三個方面著手。

一、 人員管理

通過各渠道招攬人才，保持10—12個人的團隊，新老搭配、男女搭配比例適當(dāng)，每月培訓(xùn)1到2次，獎罰分明，培養(yǎng)高級置業(yè)顧問2名，為區(qū)域培養(yǎng)儲備經(jīng)理1名，自己競升為高級分行經(jīng)理;培養(yǎng)3到4個開單能手，采用精英政策，讓其成為每個月的業(yè)績增長點，形成業(yè)務(wù)員間的良性競爭環(huán)境;

二、 業(yè)績管理

1、 以三級市場二手房為主，主打金地梅隴鎮(zhèn)、陽光新境園、世紀(jì)春城三個樓盤，多認(rèn)識業(yè)主，以簽邊單來控制業(yè)主，且每個月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行盤源考核;

2、 培養(yǎng)1到2個商鋪豪宅專家，做為月度或季度的業(yè)績增長點;

3、 二級市場每個樓盤必須親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員去看;

4、 對月度、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵;

三、 日常工作管理

1、 配合部門秘書完成公司各項任務(wù);

2、 每個入職人員必須有網(wǎng)絡(luò)端口;

3、 每天下班前檢查客源、id等基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù);

4、 堅持每天開早會并由秘書監(jiān)督;

5、 控制傭金打折比例;

6、 嚴(yán)格把關(guān)合同，注意風(fēng)險控制，正確處理投訴;

7、 及時解讀國家政策、公司發(fā)文，及時發(fā)喜報;

市場分析：

20xx年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場必將火爆

龍華的地理優(yōu)勢決定了價值取向，今年6月地鐵4號線開通必將迎來樓市的小高潮，投資客會更多關(guān)注二線拓展區(qū)，年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現(xiàn)七折利率)，福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現(xiàn)，而今年龍華大概有五個新樓盤開盤且價格不菲，高價的一手房必將帶動二手房的成交，金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續(xù)出證，這些一手單價超過2萬的物業(yè)入市其二手價會更高，今年龍華會陸續(xù)出現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)，又將成為投資者的青睞，第三季度市場可能會有所下調(diào)，但不會影響整個市場的火爆!

20xx年是我發(fā)展的一年，我滿懷信心和激情去開拓!