時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇一
結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對(duì)“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計(jì)劃:
一、 目標(biāo)與愿景
計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績(jī);客戶開(kāi)發(fā)以每月開(kāi)發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),爭(zhēng)取全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)(合肥店為標(biāo)桿市場(chǎng)),其他幾個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為次重點(diǎn)市場(chǎng),除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責(zé)
“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時(shí)轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開(kāi)展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才能真正做到對(duì)市場(chǎng)了如指掌,從實(shí)踐中找到適合自身市場(chǎng)的正確營(yíng)銷模式
銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實(shí)客戶;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場(chǎng)推廣小組,由銷售部確定活動(dòng)企劃方案,再由市場(chǎng)推廣小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,由市場(chǎng)推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,并及時(shí)調(diào)整,更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn):
a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場(chǎng)部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核,市場(chǎng)推廣
及銷售目標(biāo)的達(dá)成,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)!
b市場(chǎng)信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。
c業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成,客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù),區(qū)域市場(chǎng)的管理、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及市場(chǎng)信息反饋
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近幾年來(lái),由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求,大米銷售處于買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價(jià)格,在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價(jià)格,在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競(jìng)品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚(yú)的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢(shì)保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識(shí)記。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用高、中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,搶占市場(chǎng)份額。
4、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識(shí)講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些重點(diǎn)市場(chǎng)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁(yè)宣傳,海報(bào),kt板或室內(nèi)
六 銷售部組織架構(gòu)
七 銷售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析
a 人員費(fèi)用預(yù)算
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) :100元/
天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(控制在500元/月),住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天
2. .招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬(wàn)元/月)
3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補(bǔ)助60元/天,車
費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷控制在300元/月,住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月)
b 市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算
促銷政策支持:十送一活動(dòng),預(yù)計(jì)銷售500噸,需贈(zèng)品1萬(wàn)袋,預(yù)計(jì)25萬(wàn)元
總費(fèi)用合計(jì):業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費(fèi)用總計(jì)2萬(wàn)元,業(yè)務(wù)代表8人,費(fèi)用總計(jì)4
萬(wàn)元,人員成本合計(jì)6萬(wàn)元;市場(chǎng)推廣費(fèi)用25萬(wàn)元,總費(fèi)用31萬(wàn)元/月
c 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬(wàn)以上,如按總費(fèi)用31萬(wàn)元預(yù)算,則噸
均費(fèi)用310元/月。
業(yè)務(wù)人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個(gè)月,底薪1000元/月,不含任務(wù)
b.試用期過(guò)后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月,含50噸任務(wù),50噸以外依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月
c.第三個(gè)月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退
2.補(bǔ)助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請(qǐng)單為準(zhǔn),出差期間以電話報(bào)崗和電子打
印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費(fèi):每月報(bào)銷200元,以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)
4.提成:依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
5.差旅費(fèi):依據(jù)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車的士費(fèi)每天20元以內(nèi)
市場(chǎng)推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1. 門頭制作:制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算,月總體投放量預(yù)計(jì)12000元左
右;
2. 市場(chǎng)推廣費(fèi)用:以買贈(zèng)為主,贈(zèng)品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇二
就目前汽車蓄電池市場(chǎng)總體而言,存在品牌多樣化,品質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)像,國(guó)內(nèi)的雜牌在渠道代理市場(chǎng)混戰(zhàn)比拼價(jià)格,且沒(méi)有形成產(chǎn)品技術(shù)特色以及差異化的蓄電池品牌。相對(duì)我廠的產(chǎn)品,節(jié)能環(huán)保,續(xù)行里程長(zhǎng),使用壽命長(zhǎng)等特色,非常符合現(xiàn)下國(guó)家的環(huán)保要求。此時(shí)拓展市場(chǎng),相對(duì)來(lái)講是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。
旭日公司旗下蓄電池產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)北方市場(chǎng),為使產(chǎn)品進(jìn)入汽車配套市場(chǎng),渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城代理商為主、汽車用品專營(yíng)店、汽車修理廠、汽車美容店為主輔助;開(kāi)發(fā)快修零售點(diǎn),讓旭和蓄電池的品牌呈現(xiàn)在市場(chǎng)上,希望成為本地爆光率最高的蓄電池品牌,并接合廣告宣傳,最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個(gè)旭和蓄電池的環(huán)保形象,成為消費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向。
重點(diǎn)追蹤:國(guó)內(nèi)外車廠的oem原件配套。(含轎車廠,重工機(jī)械廠,客車廠,電動(dòng)汽車廠等整車制造客戶)
當(dāng)前市場(chǎng)狀況 :就近日我對(duì)濟(jì)南各汽車配件批發(fā)城(注:濟(jì)南老屯汽配城,段店汽配城,千寶汽配城等)了解而言,目前在本地市場(chǎng),蓄電池也就江森自控瓦爾塔,保定風(fēng)帆,天津統(tǒng)一,廣東則良,湖北駱駝這幾個(gè)主要品牌和其他低價(jià)位雜牌產(chǎn)品。據(jù)工作人員反映總體銷量還行。這就說(shuō)明代理商市場(chǎng)還是有的,只是需要一個(gè)合適的合作方式而已。
1、在汽車配件市場(chǎng),特別是汽車蓄電池產(chǎn)品區(qū)域,多個(gè)個(gè)品牌和雜牌產(chǎn)品同時(shí)以價(jià)格和品質(zhì)擁進(jìn)市場(chǎng)時(shí),雜牌產(chǎn)品造成了市場(chǎng)價(jià)格的混戰(zhàn),這使得消費(fèi)者找不到可信任的東西;由于雜牌產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),致使經(jīng)銷商利潤(rùn)點(diǎn)下滑,信心不足。在這種情況下,旭和蓄電池以其特有的產(chǎn)品賣點(diǎn)吸引代理商,讓代理商賺錢,促使他愿意與我們合作,所以這是公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī),并且以此打造品牌形像。
2.汽車的保有量正在持續(xù)上升,這一點(diǎn)不用懷疑,所以蓄電池的總體需求量將是一年比一年大,市場(chǎng)容量還是很可觀的。
3.從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出,之所以這么多的品牌同時(shí)在市場(chǎng)上運(yùn)作而且銷售情況各有千伙。并非是品質(zhì)和品牌的問(wèn)題,而是價(jià)格戰(zhàn)在作怪。若想打造品牌進(jìn)入,其市場(chǎng)現(xiàn)狀不可小視。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:
1、目前我公司和蓄電池產(chǎn)品面臨的問(wèn)題: 公司和品牌的知名度不高;產(chǎn)品價(jià)格中高檔定位,對(duì)產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動(dòng)作用。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì): 目前能進(jìn)入市場(chǎng)的蓄電池產(chǎn)品,我們以其獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)且符合國(guó)家的環(huán)保要求,產(chǎn)品的獨(dú)特性能是我們最大的優(yōu)勢(shì)!
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇三
輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展,價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期,主材市場(chǎng)由于需求量大,關(guān)注度高,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小,品牌雜,市場(chǎng)上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心由于品種齊全,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。
到目前為止在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類似金螞蟻建材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng),所以我們的項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開(kāi)展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā),就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前,市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在12月份主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人員,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷,制定工作細(xì)則及工作流程。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的裝修公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪,同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo),客戶渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對(duì)老客戶進(jìn)行定期的回放,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間。
5、針對(duì)“十一小長(zhǎng)假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:12月4日——12月8日
a、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對(duì)部分業(yè)務(wù)能力底下的人員,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度,權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰,完善工作報(bào)表制度。
c、完成金螞蟻?lái)?xiàng)目資料的培訓(xùn)。(保障在人員請(qǐng)假的情況下,工作繼續(xù)開(kāi)展)
第二階段12月9號(hào)——12月14日
這一階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣,并加大對(duì)裝飾公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的宣傳力度,并協(xié)作市場(chǎng)部門進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳,并保持與原有裝飾公司,工長(zhǎng)的有效溝通,維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員→電話營(yíng)銷人員→店面管理人員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
12月9日:進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
12月10日:進(jìn)行營(yíng)銷技巧的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
12月11日:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧知識(shí)的培訓(xùn)
12月12日:進(jìn)行電話營(yíng)銷技巧知識(shí)的培訓(xùn)
12月13日:進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓(xùn)
(心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè))。
第三階段:12月15日-12月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:加大與各品牌商的合作力度,保證品類和貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略,加大渠道的開(kāi)發(fā)力度
第三:對(duì)開(kāi)工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,提升金螞蟻品牌形象。
第四:對(duì)每的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照營(yíng)銷策略對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人。
第五:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶動(dòng)態(tài)信息反饋,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第六:協(xié)調(diào)好我們與品牌商,我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,全力以赴完成月銷售任務(wù)。
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇四
1.一期工程已分別于11月18日、12月18日交房,二期工程如火如荼全面
展開(kāi),比一期工程同期加快了步伐。
2.本案焦點(diǎn)之一的寧墩中路建設(shè)問(wèn)題也取得了突破性進(jìn)展,大部分路段進(jìn)入
澆筑階段。
3.寧墩中路中段出現(xiàn)私人興建門面房和商品房現(xiàn)象。
4.有部分客戶主動(dòng)咨詢和意向購(gòu)買門面房。
5.整個(gè)寧國(guó)市商鋪行情一片低迷,不容樂(lè)觀。
跟上項(xiàng)目工程進(jìn)度,準(zhǔn)備制定商鋪營(yíng)銷方案。適時(shí)推出商鋪,確保實(shí)現(xiàn)商鋪的銷售目標(biāo)。
樓 盤均 價(jià)戶型特征銷售狀況 備注
津河西苑小區(qū)3000元/?o(單層)一二層聯(lián)體
偉華公寓3000元/?o(單層)一二層聯(lián)體元月8日開(kāi)始預(yù)訂,現(xiàn)場(chǎng)可優(yōu)惠。
上海廣場(chǎng) 8396元/?o(沿街) 4569元/?o(區(qū)內(nèi))一二層聯(lián)體想(90?o左預(yù)定90%以上開(kāi)善未拿到預(yù)售證。注冊(cè)資金
匯豐花苑3800元/?o(單層)一二層聯(lián)體沿街門面
西津公寓3000元/?o(單層)/?/ ?/
宏佳花苑 3670元/?o(a區(qū)) 20xx元/?o(b區(qū))只有幾套是單層,剩下是聯(lián)體不到30%a區(qū)是沿街部分 b區(qū)是小區(qū)深入
楊帆商都6800元/?o臨河?xùn)|路 4000元/?o臨陽(yáng)東路 3000元/?o臨風(fēng)南路一二層聯(lián)體交房使用時(shí)只銷售出一戶目前已有四戶進(jìn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)
1.本市商鋪市場(chǎng)
目前寧國(guó)市善有一部分空置商鋪分散在市內(nèi)各主要鬧市地段,如津河大廈、錦苑廣場(chǎng)、蘇果超市、汽車站、市府廣場(chǎng)等等。典型案例之一:汽車站隔壁有個(gè)樓盤,由于其開(kāi)發(fā)商認(rèn)為該樓盤占據(jù)了本市的優(yōu)越地理位置,對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)估計(jì)過(guò)高,推出了5800元/?o的.單層計(jì)算均價(jià)。結(jié)果造成“死盤”的嚴(yán)重后果,至今仍未銷完。由于前期定位和心理期望值,致使進(jìn)退兩難的尷尬局面。
2.目前本市商鋪的銷售情況
寧國(guó)市的房產(chǎn)進(jìn)入鼎盛時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白炙化狀態(tài)。面對(duì)該市8萬(wàn)多的城區(qū)人口,多層商品房也幾近飽和狀態(tài),商鋪的立場(chǎng)就近乎尷尬狀態(tài)。
3.本項(xiàng)目分析
本項(xiàng)目最大的賣點(diǎn)是本小區(qū)未來(lái)?yè)碛?00多戶業(yè)主這一龐大的消費(fèi)群體資源的優(yōu)勢(shì),本產(chǎn)品對(duì)本案內(nèi)部消化能力也是一個(gè)考驗(yàn)。
本案最大的銷售難點(diǎn)是來(lái)自市場(chǎng)本身的問(wèn)題,供與求的比例。本市各大樓盤都面臨賣不動(dòng)的趨勢(shì),本案在地理位置上與其他樓盤沒(méi)有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,本案必須有合理的定位,科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)事求是適時(shí)調(diào)整的營(yíng)銷推廣策略。
最大的銷售瓶頸是道路問(wèn)題。
1.規(guī)劃設(shè)計(jì)建議
a、進(jìn)深:12米左右。將商鋪和寧墩路面的距離按國(guó)家有關(guān)規(guī)定預(yù)留,包括與小區(qū)內(nèi)建筑物的間距。
b、間寬:可根據(jù)銷售情況定奪,在充分了解市場(chǎng),分析客戶需求制定。
c、戶形特征:根據(jù)市場(chǎng)需求及本案特征進(jìn)行可行性分析,制定。并且在實(shí)際建設(shè)中根據(jù)實(shí)際銷售情況調(diào)整和變更戶型結(jié)構(gòu)分割方案和心理準(zhǔn)備。
d、建筑風(fēng)格:根據(jù)小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)特征及園內(nèi)的多層和別墅建筑風(fēng)格,統(tǒng)一呼應(yīng)同一風(fēng)格的建筑產(chǎn)品。考慮美觀、實(shí)用、大方的特點(diǎn)。
e、體量和面積:如果考慮中溪南路通車的話,不能超過(guò)40套。面積控制20xx?o左右。(具體略)
2.配套建議
車庫(kù)和自行車車棚的配套。商鋪對(duì)配套的要求是有輔助銷售作用的,車庫(kù)是
商鋪銷售中起重要制約作用的配套之一。
3.產(chǎn)品定位
a、目標(biāo)客戶定位
1.本小區(qū)的業(yè)主和準(zhǔn)業(yè)主;
2.項(xiàng)目地附近的商販們;
3.小區(qū)配套有關(guān)的商家如超市、醫(yī)務(wù)站、銀行、郵局之類;
4.看中本小區(qū)未來(lái)發(fā)展?jié)撡|(zhì)升值空間的有閑散資金的投資者;
5.江浙一帶及周邊地區(qū)炒房團(tuán);
6.再次購(gòu)房的投資者;
7.其他人群。
b、市場(chǎng)定位
1.本案的一期已經(jīng)交房,已具備一定的人氣。二期工程全面鋪開(kāi),小區(qū)規(guī)模已成大勢(shì)。在未來(lái)一年內(nèi),能形成和聚斂如此規(guī)模和人氣的小區(qū)只有本案,具備各方面條件。形成競(jìng)爭(zhēng)力的樓盤較少,商鋪推出有優(yōu)勢(shì)。
2.結(jié)合本案特征,本案地理位置對(duì)于推出商鋪是存在很大劣勢(shì)的,加上本市商鋪行情的低迷,特別是大體量的產(chǎn)品定位是大忌。
3.本案商鋪的推出,其中有一重要銷售制約環(huán)節(jié)是道路的暢通。所謂商鋪沒(méi)有人氣就沒(méi)有商機(jī),沒(méi)有商機(jī)就更沒(méi)有商業(yè)活動(dòng);沒(méi)有暢通的交通,商業(yè)活動(dòng)不能流通,商鋪的吸引力就消失了。如果中溪南路的又一焦點(diǎn),沒(méi)有解決辦法,商鋪推廣的可行性要大打折扣,銷售難度可以想象。
4.本案商鋪的定位上主要針對(duì)圍繞本小區(qū)配套這一主題,完善本小區(qū)的生活配套。提高本小區(qū)品質(zhì)。因此定位上不能考慮過(guò)多的商業(yè)性趨向,而是以本案配套為主,如超市、醫(yī)療站、郵局、銀行之類占絕大份額比例。體量比例應(yīng)考慮不影響小區(qū)整體規(guī)劃為前提,戶型為框架結(jié)構(gòu),戶型配比考慮靈活的分割銷售(具體略)。
c、價(jià)格定位
由于本案定位主要為了本案的配套完善,定位范圍較狹窄,面對(duì)市場(chǎng)供
大于求的局面。我們對(duì)市場(chǎng)的期望值不能寄予太高。前期定位關(guān)系著規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)等硬性問(wèn)題,因此本產(chǎn)品的定位目前應(yīng)作為商鋪推廣工作的首要問(wèn)題慎重對(duì)待。
均價(jià)初步暫定5500?000元/?o(具體略)。
4.傳播與推廣建議
1.利用與整合我們所有的有效資源,調(diào)動(dòng)我們的宣傳途徑和渠道,宣傳推廣本產(chǎn)品。可以套用和沿用我們的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策。
2.運(yùn)用我們頗有成效的客戶帶客戶途徑及輿論效應(yīng)作好宣傳推廣工作。
3.整合本案賣點(diǎn)和制造賣點(diǎn),通過(guò)媒體及各種宣傳途徑和渠道,突出宣傳本產(chǎn)品。
4.在商品房銷售過(guò)程中,附帶引導(dǎo)商鋪的推廣銷售工作。
以上草書(shū)系初步探索性草案,是筆者在較段時(shí)間內(nèi)對(duì)目前寧國(guó)市房地產(chǎn)市場(chǎng)概況初步調(diào)研之后,起草的非正式性文書(shū)。僅供參考,請(qǐng)多包涵。
起草人:鮑xx
20xx年1月6日
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇五
作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的合理要求,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合銷售,自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,配成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
智能交通市場(chǎng)整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè),預(yù)計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī),其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó),一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì),無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道銷售,爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng),打品牌戰(zhàn),打價(jià)格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目,提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
1、盡力發(fā)展新客戶,維護(hù)好原有客戶,對(duì)有潛力客戶多關(guān)注,并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開(kāi)始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計(jì)劃,定期的見(jiàn)面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?,F(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,在11年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通,約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場(chǎng)推廣,加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太明朗,但我想對(duì)我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國(guó)家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們11年的任務(wù)是8000萬(wàn),我們的行業(yè)目前有4個(gè)人,人均在20xx萬(wàn)左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬(wàn),在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到500萬(wàn)。
6、應(yīng)收款方面,也盡量不要放賬到年底來(lái)回收,平時(shí)就做好控制管理,也能減少不少因應(yīng)收款帶來(lái)的工作量。
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇六
根據(jù)20xx年興安電力公司營(yíng)銷專項(xiàng)工作會(huì),主要目的是安排部署和分解20xx年度營(yíng)銷各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)(目標(biāo))及重點(diǎn)工作任務(wù),制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施,確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù):
1、購(gòu)、售電量。今年局給我們下達(dá)的購(gòu)電量為220萬(wàn)千瓦時(shí),售電量為195萬(wàn)千瓦時(shí)。因此,今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,我們加強(qiáng)營(yíng)銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%;10kv線路損失率為8%,0.4kv線路損失率為8%。
(一)、業(yè)擴(kuò)工作:
認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),積極探索、尋找和培育新的電量增長(zhǎng)點(diǎn),認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求,必須在時(shí)限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
(二)、線損工作:
加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月定期向營(yíng)銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表,由營(yíng)銷部每月進(jìn)行考核。
加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí),是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一,匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,各條線路要指定線損責(zé)任人,每月定期匯總填報(bào)各類線損表格,對(duì)所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路、臺(tái)區(qū)的降損措施,并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。
(三)、電費(fèi)工作:
抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作,開(kāi)展“零停電催費(fèi)”工作,確保電費(fèi)月結(jié)月清,回收率及上繳率100%。
加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作,對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開(kāi)用電時(shí),按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無(wú)法回收的風(fēng)險(xiǎn),保障電費(fèi)回收率。
(四)、計(jì)量工作:
加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作,計(jì)量的準(zhǔn)確度,對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。
要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無(wú)功管理,對(duì)所轄區(qū)域容量超過(guò)100kva及以上的專變用戶全部要安裝無(wú)功電能表、無(wú)功補(bǔ)償裝置。
對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換。
(五)、用電檢查工作:
為了加強(qiáng)供用電營(yíng)業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,查找線損損失原因,實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查,又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任,用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。
進(jìn)行一次用電營(yíng)業(yè)大普查工作,要求責(zé)任落實(shí)到人。
(六)、服務(wù)工作:
1、加強(qiáng)我所營(yíng)銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問(wèn)題。
2、供電所認(rèn)真開(kāi)展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開(kāi)。
3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育,對(duì)出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語(yǔ)言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,提高窗口服務(wù)水平。
4、開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說(shuō)的活動(dòng),開(kāi)展好客戶座談會(huì)。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,取長(zhǎng)補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇七
成為多品類、多渠道、多業(yè)態(tài),網(wǎng)絡(luò)年銷售額一億以上的錢包品牌公司。
先做淘寶c店、后做天貓商城;
先做自有商城,后做行業(yè)商城;
先做自有款式,后做獨(dú)家設(shè)計(jì);
先做個(gè)人代理,后做區(qū)域分銷;
先做個(gè)人微店,后做微信聯(lián)盟;
先做小批訂貨,后做一件代發(fā);
先做實(shí)體分銷,后做工廠直銷;
先做兼職代理,后做區(qū)域加盟;
先做產(chǎn)品銷售,后做行業(yè)品牌;
(一)、20xx年發(fā)展計(jì)劃。
今年是部門成立期,今年要完成8件事:a、完成團(tuán)隊(duì)組建;b、
完成淘寶c店建設(shè);c、完成電腦、手機(jī)版商城建設(shè)運(yùn)營(yíng);d、完成微信版商城建設(shè)運(yùn)營(yíng);e、完成產(chǎn)品分銷體系;f、完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系;g、完成大部分主推產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)包裝;h、完成年銷額100萬(wàn);
1、團(tuán)隊(duì)組建。
1.1、運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)理 1人。
制訂建廷皮具整體電商營(yíng)銷計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃完成情況負(fù)責(zé); 負(fù)責(zé)規(guī)劃年度營(yíng)銷活動(dòng),包括方案的組織、實(shí)施、監(jiān)督、控制等; 組織推廣人員完成產(chǎn)品、活動(dòng)的策劃和執(zhí)行工作;
負(fù)責(zé)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;
負(fù)責(zé)人氣單品包裝策劃工作;
負(fù)責(zé)部門人力資源,財(cái)務(wù),行政等日常事務(wù);
負(fù)責(zé)整體計(jì)劃的進(jìn)度控制。
1.2、文案美工 1人。
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站、電子商城等相關(guān)產(chǎn)品照片的美化處理,創(chuàng)意設(shè)計(jì)打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的品牌形象宣傳圖、促銷宣傳圖等;結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂的,有美感、有很強(qiáng)視覺(jué)沖擊力的圖片,以提高銷量; 負(fù)責(zé)網(wǎng)店以及相關(guān)產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)及維護(hù)。根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)部門的需求與技術(shù)部門配合,高質(zhì)量的完成相關(guān)設(shè)計(jì);對(duì)網(wǎng)店視覺(jué)和用戶體驗(yàn)方面有合理的建議和解決方案;編寫設(shè)計(jì)思路和視覺(jué)設(shè)計(jì)規(guī)范等文檔;對(duì)商品賣點(diǎn)文字的提煉與潤(rùn)色,力求打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。
1.3、推廣專員1人。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)任務(wù)完成主推產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣;做好營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)淘寶流量跟蹤、百度流量導(dǎo)入、手機(jī)流量導(dǎo)入、微信微博流量導(dǎo)入,qq流量導(dǎo)入等推廣工作。根據(jù)運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)的需求,進(jìn)行推廣活動(dòng)的實(shí)施與跟進(jìn);關(guān)注淘寶所有箱包類目,及時(shí)發(fā)現(xiàn)分類規(guī)律,依照淘寶類目匹配的關(guān)鍵詞,對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化。
1.4、客服2人。(白天和晚上各一人)
負(fù)責(zé)淘寶店、官方商城、手機(jī)商城、微信商城、400電話等值班客服,處理包括在線咨詢、客戶下單、訂單流轉(zhuǎn)發(fā)貨、訂單結(jié)算跟蹤、退換貨處理、售后服務(wù),投訴建議等問(wèn)題。初期兼任發(fā)貨,退貨管理員。
2、淘寶c店建設(shè)。
2.1店鋪裝修。
a、店鋪風(fēng)格須與產(chǎn)品符合;b、色彩要搭配合理c、風(fēng)格要統(tǒng)一;d、主題要突出,切忌花哨;e、避免使用太多的圖片;f、背景音樂(lè)要輕松明快;店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫(huà)蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁(yè)面會(huì)降低店鋪檔次。
2.2寶貝描述。
a. 產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如材料、工藝、尺寸、風(fēng)格、可否定制。
b. 產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望,讓他們相信我們的
產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
c. 產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,一般情況下要前面,左面、右面,背面,整體效果等至少5張圖片,其實(shí),還應(yīng)該增加一些細(xì)節(jié)部分的展示。
d. 寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
2.3店鋪的上線及日常管理。
2.3.1確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2.3.2細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
2.3.3美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用,文案配合編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
2.3.4編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題盡量做好搜索優(yōu)化,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。按照淘寶搜索規(guī)則分時(shí)段處理
2.4、營(yíng)銷活動(dòng)
2.4.1首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.4.2配合淘寶的新店的推廣活動(dòng),做好新店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置好vip折扣價(jià)格,增加客戶體驗(yàn)度。
2.4.3設(shè)置直通車、鉆石展位、淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
2.4.4外網(wǎng)引流,百度,搜狗以及其他外網(wǎng)推廣以此加大引流渠道。
2.5、售后問(wèn)題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
2.6配送及倉(cāng)庫(kù)管理。
2.6.1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2.6.2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶c店常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表:
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1、營(yíng)銷計(jì)劃制訂后,并不意味著就一成不變,而要根據(jù)市場(chǎng)的變化主動(dòng)對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,這就需要對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃再進(jìn)行細(xì)致的分解,包括月度銷量進(jìn)貨的分解和區(qū)域市場(chǎng)拜訪頻率的分解,這才能既保證營(yíng)銷計(jì)劃的穩(wěn)定性,又能保證營(yíng)銷計(jì)劃的適應(yīng)性,銷售計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2、滾動(dòng)式營(yíng)銷計(jì)劃需要從部門和制度上加以保障,要有專門的職能部門對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)各區(qū)域的營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡,這樣才能使?fàn)I銷計(jì)劃可以保持整體性的動(dòng)態(tài)發(fā)展。
3、滾動(dòng)式營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的核心就是:先"由大到小",再"由小到大"。也就是先從年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃到周度計(jì)劃,然后再?gòu)闹芏扔?jì)劃、月度計(jì)劃、季度計(jì)劃到年度計(jì)劃,前一個(gè)階段是對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的整體性進(jìn)行掌控,后一個(gè)階段就是通過(guò)富有層次的滾動(dòng)執(zhí)行和調(diào)整,來(lái)達(dá)到對(duì)整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃在適應(yīng)性方面的保障。
1、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境判斷:既包括整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)大環(huán)境,又包括各區(qū)域的小環(huán)境,由于不同公司的市場(chǎng)重點(diǎn)不同,資源的投入也有差異,造成不同區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境各有特點(diǎn),因此營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行也不能一刀切,應(yīng)該根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的差異進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,使?fàn)I銷計(jì)劃符合實(shí)際狀況。
2、行業(yè)趨勢(shì)判斷:某些行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)變化很快,而各區(qū)域之間行業(yè)的發(fā)展是不平衡的,因此營(yíng)銷計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的分析,提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,使?fàn)I銷計(jì)劃能符合行業(yè)在不同發(fā)展階段的特點(diǎn)。比如醫(yī)藥行業(yè),可能營(yíng)銷計(jì)劃的目標(biāo)是加強(qiáng)周邊市場(chǎng)二三級(jí)城市的覆蓋,但由于價(jià)格因素在有些城市受到一定制約,將迫使各企業(yè)不得不加強(qiáng)核心城市的鞏固和產(chǎn)品創(chuàng)新,這就是整個(gè)行業(yè)發(fā)生了迅速的變化,相應(yīng)地也就促使?fàn)I銷計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整。
3、消費(fèi)趨勢(shì)判斷:消費(fèi)趨勢(shì)指的是消費(fèi)心理和消費(fèi)行為模式的變化趨勢(shì),比如現(xiàn)在超市和賣場(chǎng)等現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展,使消費(fèi)者的行為模式發(fā)生了很大的變化,以前買東西是在批發(fā)市場(chǎng)、批發(fā)點(diǎn)和百貨商場(chǎng),而現(xiàn)在買東西大多數(shù)都是在超市和賣場(chǎng),因此一份加強(qiáng)批發(fā)通路建設(shè)的營(yíng)銷計(jì)劃,就只能是用于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主的市場(chǎng),而在發(fā)達(dá)城市,就只能調(diào)整這份營(yíng)銷計(jì)劃,使之適應(yīng)當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)態(tài)發(fā)展的現(xiàn)狀。
1、企業(yè)的區(qū)域性組織是營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的基礎(chǔ)部門,其關(guān)系著營(yíng)銷計(jì)劃能否真正執(zhí)行到位,而且這又是最接近市場(chǎng)變化的層面,因此只有強(qiáng)化區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行效果,才能使?fàn)I銷計(jì)劃真正達(dá)到動(dòng)態(tài)地調(diào)整。
2、強(qiáng)化區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行效果,也就是提高分支機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的系統(tǒng)性,一定要規(guī)定區(qū)域做好營(yíng)銷計(jì)劃的分解工作,真正發(fā)揮區(qū)域執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃的能動(dòng)性,使?fàn)I銷計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中提高針對(duì)性。
1、動(dòng)態(tài)調(diào)整在不同層次上各有不同:營(yíng)銷計(jì)劃強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性和針對(duì)性,并不是說(shuō)就可以任意對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,而應(yīng)該在不同層次上進(jìn)行不同程度的調(diào)整。對(duì)全國(guó)性計(jì)劃而言,要體現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn);對(duì)省級(jí)計(jì)劃而言,要體現(xiàn)省級(jí)市場(chǎng)的共同特點(diǎn);對(duì)地區(qū)計(jì)劃而言,要體現(xiàn)地市級(jí)市場(chǎng)的共同特點(diǎn)。因此,動(dòng)態(tài)調(diào)整通過(guò)在不同層次上的差異,其實(shí)是一種共同性基礎(chǔ)上的調(diào)整,既考慮了各區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn),又保持了統(tǒng)一的共性。
2、動(dòng)態(tài)調(diào)整是在穩(wěn)定性基礎(chǔ)上的調(diào)整:動(dòng)態(tài)調(diào)整除了上點(diǎn)提到的層次性,還有時(shí)間性的問(wèn)題,而時(shí)間性就構(gòu)成了營(yíng)銷計(jì)劃的穩(wěn)定性,也就是說(shuō)動(dòng)態(tài)調(diào)整并不是可以隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,同樣,也要反映一年、一季、一月和一周的共性,同時(shí)還要兼顧各種共性之間的協(xié)調(diào),從而在整體上保持一種動(dòng)態(tài)、平衡的發(fā)展。
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇九
1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。
湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是目標(biāo)集中的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。
圍繞目標(biāo)集中總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。
c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長(zhǎng)沙為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 營(yíng)銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容篇十
為了搞好20xx下半年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20xx下半年銷售工作計(jì)劃書(shū)。我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,我們應(yīng)該要采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部的利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。