人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇一

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

4、銷售目標制定，在下周我的目標銷售業(yè)績是xxxx，增加xx個有意向客戶，把xx地區(qū)全部拜訪完。對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進，努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，意向客戶要達到xx家。應當加大意向客戶的跟進拜訪，爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢。加大沖刺力度，對已有的意向客戶要不斷拜訪，增進關(guān)系。要在下周完成大部分銷售業(yè)績。對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關(guān)系。

5、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

6、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。

長期的進修計劃：在現(xiàn)代社會，駕照已經(jīng)成為每個人必不可少的一項技能，而且目前的工作中也是不可少的一項能力，所以我希望在工作空閑時間能夠?qū)⑦@一項技能學會，拿到駕照。xx證書對于我將來的工作和生活都有一定的幫助。因為從學校畢業(yè)沒有多久，很多專業(yè)知識都還有一定的認識，所以我希望在工作空閑時間能夠多看一些這方面的書籍，爭取能夠通過基礎考試。

以上是我下周的營銷工作計劃，可能還很不成熟，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇二

20xx年，我開陽營銷部在**的正確領導和上級領導的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作方面認真履行職責，較好地完成了全年工作任務，取得了一定的成績。

20xx年我營銷部保費收入累計達到**億，完成公司下達保費計劃的**%。

(一)堅持用“發(fā)展是第一要務”的思想統(tǒng)攬全局

20xx年來，我營銷部職工認真貫徹“發(fā)展是第一要務”的精神，用發(fā)展的思路解決發(fā)展中存在的問題，統(tǒng)一思想，堅定信心。在指導思想上與時俱進，開拓創(chuàng)新，以發(fā)展為主題，以改革委動力，以調(diào)整結(jié)構(gòu)為重點，以增強實力、增效益、增實惠為目的，提高員工素質(zhì)，強化客戶服務，進一步適應市場經(jīng)濟的需要，適應提高隊伍素質(zhì)、提高公司實力、不斷開拓市場，堅持發(fā)展是第一要務的方針，貫徹發(fā)展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍、強服務、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、防風險、促發(fā)展、求效益”的總體思路，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，狠抓自身能力提升，促進公司平穩(wěn)健康較快發(fā)展。

(二)堅持實事求是的方針，與時俱進地安排和調(diào)整目標

20xx年來，我們按照公司的統(tǒng)一部署和全年工作的指導思想，堅持實事求是，制定業(yè)務發(fā)展計劃和指標，并認真分析業(yè)務發(fā)展的形勢以及經(jīng)營中存在的問題和困難，進一步統(tǒng)一了部門全體干部職工的思想，明確了全年發(fā)展經(jīng)營的目標，落實了強有力的措施。這些目標既有市場目標要求，又有精經(jīng)濟效益要求；既有保費規(guī)模要求，又有險種結(jié)構(gòu)要求；既有公司增實力的要求，又有員工增實惠的要求，目標到位，切合實際，鼓舞人心，促進了發(fā)展。

回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方：

一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。

二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動服務的意識不強，影響到客戶服務的質(zhì)量。

總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。在新的一年即將到來的時候，營業(yè)部將以新的面貌和精神狀態(tài)把工作做的更加出色。因此，針對以上存在的問題和不足，在明年主要做好以下幾個方面的工作：

(一)精心策劃，做好業(yè)務銷售推動工作

大力推進效益險種和風險型業(yè)務的發(fā)展。根據(jù)其險種特點，研究賣點，并推出統(tǒng)一的展業(yè)話術(shù)，營造良好的品牌效應和產(chǎn)品銷售氛圍。要加強營銷服務部的建設，規(guī)范管理，增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建設，大力培育精英意識，充分發(fā)揮精英的骨干作用，激發(fā)干勁，增強隊伍的凝聚力。

(二)加強服務，提高銷售隊伍整體素質(zhì)

一是加強客服服務

從改革創(chuàng)新入手，積極探索并推廣**銷售模式，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，促進各種業(yè)務的發(fā)展。加強客戶資源的開發(fā)力度，建立客戶業(yè)務檔案，配合創(chuàng)新銷售模式的推廣，努力促進各項業(yè)務向深層次的發(fā)展。同時在管理手段上開發(fā)客戶管理系統(tǒng)，并逐步與業(yè)務綜合處理系統(tǒng)對接，強化信息管理功能，為銷售人員提供有力的支持。

二是加強銷售隊伍的整體素質(zhì)

修訂銷售人員管理辦法，完善管理制度，形成統(tǒng)一的銷售人員管理體系。加強業(yè)務培訓，提高銷售人員整體素質(zhì)，建立銷售人員行之有效的激勵體系，充分調(diào)動銷售人員的積極性。

(三)確定保費計劃，建立有效經(jīng)營措施

20xx年，我營銷部確定保費計劃為300萬，其中非車險業(yè)務55萬，車險業(yè)務245萬，為完滿完成公司下達的目標任務，我部門需要建立有效的措施：

一是拓寬業(yè)務渠道

1.在帶來銷售的管理布局上進行科學、合理的調(diào)整，有效地發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢和基層的區(qū)域優(yōu)勢。2.進一步鞏固和擴大代理網(wǎng)點，努力培育新的增長點。3.加強中介代理的組織領導。如進一步跟進農(nóng)村信用社的中介業(yè)務及進一步加強和工行進行洽談。

二是進行有效增員

為了進一步做好營銷工作，需要增加人員配備，做好營銷人員招聘工作。目前有2名業(yè)務人員正在接洽中，如果能成功引進，將為我部增加保費規(guī)模最少80萬元，所以要加強對有能力的業(yè)務人員進行引進。

三是加強理賠工作

從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，要嚴格按照實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。

四是做好承保工作

20xx年，我們要把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要在鞏固原有業(yè)務的基礎上，減少業(yè)務的流失，保證主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇三

為了切實維護公司利益，維護正常的供用電秩序，避免或減少在管理不當中造成的經(jīng)濟損失，為進一步做好營銷管理工作特制定江濱供電所xxx年度營業(yè)普查工作計劃。

組 長：xx

副組長：xx

成 員：xx

1、職工用電情況。

2、對全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)大電量用戶進行檢查。

3、對長期零電量用戶進行檢查。

4、對定比電量用戶進行檢查。

5、對職工用電情況進行檢查。

6、對居民大電量用戶進行檢查。

7、對專用變用戶進行檢查。

8、對計量裝置進行檢查。

9、對業(yè)務流程加強監(jiān)督檢查。

1、根據(jù)機內(nèi)搜索對發(fā)現(xiàn)的農(nóng)業(yè)大電量用戶及時檢查（由xx負責）。

2、對長期零電量用戶全年分兩次進行檢查（由xx分解至各班組）。

3、對定比電量用戶每次抄表時都進行檢查（由各轄區(qū)抄表人員負責）。

4、對職工用電不定期進行檢查（由xxx負責）。

5、對居民大電量用戶隨機搜索后及時檢查（由xx分解至各班組）。

6、不定期對專用變用戶進行檢查。

7、每月對專用變用電計量裝置進行檢查（由各抄表員負責，xx監(jiān)督檢查）。

8、對業(yè)務流程進行不定期檢查（由xxx負責）。

9、定期不定期對系統(tǒng)內(nèi)進行搜索并將搜索結(jié)果由 xx及時通報給xxx。

1、根據(jù)各人分工情況，必須認真及時開展各項工作。

2、對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向xx匯報匯總。

3、xxx必須及時將匯總結(jié)果報所。

4、所里針對存在的問題將組織人員盡快整改處理。

5、遇有重大問題，將及時匯報給公司營銷部。

6、在檢查工作中，工作人員必須文明用語。

xx供電所

xx年x月

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇四

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部分負責的客戶大體上可能分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目的，堅持以市場為導向，以客戶為核心，以賬戶為基本，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，踴躍拓展新客戶”的策略，制訂詳營銷盤算，在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

牢固現(xiàn)金管理市場當先地位。連續(xù)分品位、深入推廣現(xiàn)金管理服務，盡力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴展市場影響，加強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行考核，深刻剖析其經(jīng)營特色、模式，設計切實的現(xiàn)金管理打算，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、旁邊業(yè)務發(fā)展供給重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)教訓，深入營銷，加強營銷成果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加，并器重改進品質(zhì)；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降落籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要增強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增添272430戶。

做好體系大戶的營銷保護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機構(gòu)開展營銷攻勢，爭奪更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。

（二）加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”運動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶跟潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供應優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。字串7

要建設好三個渠道：

一是要按照總行懇求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少設備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是增強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司治理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需要。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務請求、服務舉動尺度、服務流程等進行引導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在持續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充足重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對上風。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支撐和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在運用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶應用率。

深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中央的古代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶須要為導向。加快產(chǎn)品翻新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx局部服務品德，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào)，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的任務加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大中央系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技巧手段。字串9

完美結(jié)算產(chǎn)品立異機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者。二是建破信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼承實行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在同一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，晉升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定恰當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，

加大新產(chǎn)品推廣應使勁度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，清楚職責，加強考察，造成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和責任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應才干，真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強人員管理，履行日常工作標準，制定行動準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方法，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務職員素質(zhì)，以適應古代商業(yè)銀行市場競爭需求。

（五）強化流程管理，提高危險操縱水平

要以危險防控為主線，踴躍完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算旁邊業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務過錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇五

1、 完善的監(jiān)督ktv 包房的服務質(zhì)量 ，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。

2、 配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。

公司具有七十余間ktv房，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理，職責如下：

1、 負責ktv房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。

2、 配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務于客人。

3、 注意儀容儀表 ，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

4、 愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5、 顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6、 營銷經(jīng)理應遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。

7、 營銷經(jīng)理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8、 每日做好工作記錄和工作總結(jié) 。

1.在服務過程中，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，

共同配合達到留住客人的目的。

2.在服務過程中，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。

3.要做好服務工作，營銷經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。

a.營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經(jīng)理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

b.善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

c.使客人有被尊重感，營銷經(jīng)理認真的工作，全心全意為客人服務。

d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經(jīng)理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。

工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效應。

1.強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經(jīng)理又是真接面對客人，服務質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。

2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務。

3.良好的服務態(tài)度，語言，特別是服務語言是每位營銷經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務，體現(xiàn)良好的服務態(tài)度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語 ，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。

4.說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，營銷經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對客人的服務，結(jié)帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。

5.寬廣的知識面，作為一名營銷經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇六

假(節(jié))日營銷是非常時期的營銷活動，它有別于常規(guī)性的營銷活動，而且往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點，它要求企業(yè)營銷制定者果敢、創(chuàng)新、迅速、準確，借“節(jié)”而發(fā)，順“節(jié)”而上，出奇制勝。因此，各類餐飲企業(yè)在制定一個完整有效的節(jié)日營銷活動計劃之前，必須知己知彼，胸有成竹，必須明確：通過節(jié)日營銷活動要解決什么問題或達到什么目標，是突擊新菜式上市還是加速成熟菜式的口碑流轉(zhuǎn)，重點解決的對象是終端問題(出品部)還是銷售環(huán)節(jié)(樓面)，所選擇促銷方式、策略是否銳利有力，能“短平快”加速任務完成，還是對整體節(jié)日營銷活動進行實施、控制、評估以較好完成目標……

制定方案是為了細分市場，進行市場定位，預測市場規(guī)模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。第一，設定營銷目標，第二，制定營銷計劃，第三，控制實施整體營銷方案。

您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無處下手寫營銷計劃?您了解營銷計劃設計的步驟與過程嗎?本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。

在新的一年將要來臨之際，公司也有了新的銷售目標，根據(jù)我部門目前的狀況和發(fā)展目標，制定了以下工作計劃：

市場分析：民以食為天，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速，據(jù)統(tǒng)計，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點，現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業(yè)。263好吃網(wǎng)在xx年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制;西安美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào)，目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;xx年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網(wǎng)，這個網(wǎng)站籌備了近一年時間，目標是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng)，這個網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源，另外他們的資金來源是西旅集團。在平媒方面，《西部美食娛樂》在xx年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變;《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協(xié)會，但經(jīng)營狀況一直不是很好，發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態(tài)，雖然他們有西旅集團的資源支持，但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的，缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才;《吃在陜西》出了幾期之后，經(jīng)營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè)，主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調(diào)，在經(jīng)營上主要依靠西飲集團的支持，也算是西飲的一個內(nèi)刊。

我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助，現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況，xx年計劃主抓以下三項工作：

年計劃銷售金額80萬元。

根據(jù)年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及個人，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。dm刊物銷售目標60萬。網(wǎng)站20萬。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇七

大客戶經(jīng)理入職計劃書

由于我銷售經(jīng)驗不足，并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解，所以如我有幸加入公司，工作分兩個階段來完成。

一、學習階段

1.、每天學習了解公司的產(chǎn)品，分析歸納產(chǎn)品的特點，亮點，賣點，總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。（主要途徑：通過閱讀公司的產(chǎn)品資料，參加培訓，與老員工的溝通交流等）

2、每天跟隨老員工學習拜訪，電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。

3、每天撰寫工作學習日志，總結(jié)經(jīng)驗教訓，反思個中得失

二、工作階段

1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料（收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等）

a．通過公司渠道收集。

b．通過自己的渠道收集，

1）通過網(wǎng)絡、媒體進行電話聯(lián)系收集客戶資料（如每天聯(lián)系10個客戶）。

2）按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細資料（如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶）。

2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息，整理，分析，總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點，從中分析特點，研究具體的跟進措施。

3．每天通過對客戶的收集整理，開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

5．每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。

6．每天撰寫工作日志，總結(jié)經(jīng)驗教訓。反思個中得失。

7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

8．每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

9．每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃，及時將工作細化、分解，并及時予以跟進。

10. 每周提交工作匯報，就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。

以上就是我短期內(nèi)的工作計劃，工作中會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事請教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來講，我目前有很多不足之處需要改進和學習，我相信自己能夠勝任這份工作，也希望領導能夠給我這次機會。

邱杰

20xx年9月19日

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇八

兩節(jié)第二階段銷售戰(zhàn)役即將結(jié)束， 二月份各項銷售指標基本如期完成，正月十五和學生回潮兩次大型促銷的銷售業(yè)績較去年明顯提高，這與近期全店上下嚴抓商品管理密不可分，首階段改革調(diào)整初見成效，三月份公司將進一步加大調(diào)整力度，嚴抓商品管理，狠抓各項流程、規(guī)范的落實，為全年營銷工作開個好頭。

以商品管理為核心，加大對庫存結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理，規(guī)范落實“商品補貨”、“商品價格”等管理流程，做好“女人節(jié)大促”、“商品盤點”、“商品換季”、“分店調(diào)整”四項重點工作，三月份為調(diào)整管理月。

三月營銷主題：真情女人節(jié) 實惠半邊天

3月份計劃完成銷售980萬元，與去年同期持平，3月計劃平均日銷售30.32萬元，3月全店計劃平均毛利率為12.6%。

3月份整體營銷計劃：

本月營銷策略:女人節(jié)大型促銷為中心開展營銷活動， 重點組織好三個周末營銷，組織好針織、服裝的換季銷售工作，并完成相關(guān)換季商品的排面調(diào)整工作。

第一期：女人節(jié)大型促銷活動

時間：3月4日——3月12日

商品：一層110種商品，二層150種商品;共260種左右，其中低價位商品80種左右。

海報內(nèi)容：重點圍繞婦女用品(清潔、化妝、針織、營養(yǎng)品)、學生用品(文具、體育用品)為主;

生鮮、食品部分商品突出低價，吸引顧客。

印刷板式：對開雙面

海報數(shù)量：15000份

海報主題：真情女人節(jié) 實惠半邊天

海報活動：“幸運大轉(zhuǎn)盤 ，賺、賺、賺”

時間：3月4日—3月8日

內(nèi)容：在店外設立幸運大轉(zhuǎn)盤，設置5種獎品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動一周以上有效，指針指向商品即為禮品。

第二期：周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)

時間：3月17日——3月19日

印刷版面：小頁

商品數(shù)量：80種

海報數(shù)量：5000份

第三期：周末促銷(生鮮、食品等主要敏感商品促銷)

時間：3月24日——3月26日

印刷版面：小頁

商品數(shù)量：80種

海報數(shù)量：5000份

1、排面調(diào)整。

a、糧油區(qū)調(diào)整(增加一組貨架，擴充調(diào)料排面)。

b、日雜部門調(diào)整(增加層板、掛梁、掛鉤等配件，豐滿排面)。

c 、針織、服裝等做好換季商品調(diào)整。

d、端、堆頭的規(guī)劃(主要規(guī)劃端堆頭商品、種類、數(shù)量，食品不得超出二種、非食品不得超出三種)。

2、商品調(diào)整

a、完成對面包房機內(nèi)自營轉(zhuǎn)聯(lián)營的調(diào)整，清理零庫存和負庫存。

b、主要針對周邊市場及超市，對敏感商品的價格進一步調(diào)查，將我店的部分商品價格進行調(diào)整(含促銷)。

c、對新源店商品結(jié)構(gòu)、價格體系進行全面分析，制定調(diào)整方案。

3、考察工作：

三月中下旬營銷部組織各營運主管、區(qū)域經(jīng)理到有參考價值的市場及超市進行考察學習。

學習重點：貨架陳列、端堆頭規(guī)范、服務規(guī)范。

4、盤點：(2/27-3/1)

2/27日---盤點培訓會議、盤點計劃

2/28日---盤點

3/1日---找差異

力求準確以做電腦庫存更新，使電腦數(shù)據(jù)庫存與賣場庫存接近一致。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇九

潮繡歷史悠久，源于何時，說法不一，較為流行的說法是始于唐代。在唐代至五代十國期間，由于廣州屬于邊疆地區(qū)未受到戰(zhàn)亂的影響，刺繡與農(nóng)業(yè)、手工業(yè)一樣得到長足的發(fā)展，宋代至明代粵繡的技藝又有了進一步的提高。在清朝乾隆年間，廣州已設立繡行，廣州和潮州等地也廣設繡莊、繡坊，粵繡呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。乾隆年間，潮州西門外天地壇、布梳街以及開元寺附近，已有繡莊20多家，繡品輸向新加坡、泰國、馬來西亞一帶，占領南洋市場，特別是帶有民間濃厚地方特色的廳堂，佛廟擺設的繡品更是供不應求?？梢姵崩C在清代已經(jīng)大規(guī)模出口，對國外市場有著極其重大的影響。19世紀英國藝術(shù)家波西爾所著《中國美術(shù)》中寫道：“中國人長于刺繡花鳥，而廣東人于此技術(shù)尤為專長……”潮繡多輸入歐洲，可見當時中國潮繡歐洲也影響頗大。

發(fā)展現(xiàn)狀

中國的刺繡，數(shù)千年來，大體是沿著這樣一條線發(fā)展的：先是刺繡衣裳，又護展到刺繡起居的日用品，以后才上升到刺繡欣賞品。所以直到現(xiàn)豐，依然是分作兩類，既刺繡生活用品和刺繡書畫。

潮繡收藏

潮州刺繡即潮繡，是中國四大名繡“粵繡”的主要流派，始于唐宋，盛于明清被譽為刺繡珍品，其中很多珍品為國家所收藏。潮繡珍品的圖案設計注重均衡對稱，構(gòu)圖飽滿，色彩絢麗。主線為金線，并用銀線、絨線或單獨色勒，或混合針繡，產(chǎn)生金碧輝煌、鮮艷奪目的效果。近幾年藝術(shù)品市場上的潮繡精品數(shù)量有限，而市場價格又不算太高，專家認為其收藏價值會不斷攀升，因此現(xiàn)在是投資潮繡珍品的好時機。

潮繡曾是潮汕地區(qū)出口貿(mào)易的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，繡莊遍地，藝人眾多，技藝精益求精，但目前在當代經(jīng)濟大潮沖擊下，潮繡藝人傳承日稀，僅剩湘橋區(qū)個別繡莊主及已改制為名瑞集團的當年潮繡廠的近10名女繡工，并且最年輕的繡工都已過了60歲的高齡。潮繡至今為止無法用機器替代，加上潮繡傳統(tǒng)上是傳男不傳女，更導致其瀕臨失傳的境地，就連潮繡唯一的一位中國工藝美術(shù)大師林智成 老先生一家，也只傳了第二代。而且，目前收藏潮繡除了在一些像名 潮國際藝術(shù)館美術(shù)館里能見到之外，就是去潮州當?shù)卣疑⒙湓诿耖g的繡工預訂，在拍賣會上根本看不到。繡工后繼乏人，精品稀有難覓，價格處于洼地，專家直言現(xiàn)在是投資潮繡珍品良機，市場價值將不斷攀升。

并且對于每年來潮州旅游的消費者勝多，消費者在外旅游，大多數(shù)都根據(jù)自己的消費心理去選擇所要購物或者收藏的珍藏品，進入潮州文明的潮繡對于旅游的消費者引起極大的興趣，可以作為自己在潮州旅游時的一段美好的回憶和一場珍貴的珍藏，潮繡是很好的代表，根據(jù)現(xiàn)在的市場，以及專家的分析，潮繡有關(guān)的一些珍品投資，市場價值將不斷攀升。

現(xiàn)階段大多數(shù)拍婚紗照，都會選擇有潮繡的搭配，國內(nèi)和國外都很流行。

潮繡服裝品牌

在眾多的潮繡服裝品牌中，為之顯赫的當之無愧的就是潮繡婚紗，中國廣東潮州的“名瑞”，日前在世界時尚之都米蘭“驚艷”四座。作為“國家隊”成員，“名瑞”在20xx米蘭國際時裝周“中國日”上，舉辦了一場精彩紛呈的婚紗晚禮服專場秀。

今年的米蘭國際時裝周，國家商務部和意大利意中基金會專門設立了“中國日”，包括廣東名瑞集團在內(nèi)的8家國內(nèi)服裝企業(yè)，被商務部指定參展。為此，名瑞集團精心組織了數(shù)十款婚紗晚禮服樣品，前往米蘭展示。

在9月25日晚的米蘭證券大廈大廳上，這數(shù)十款美輪美奐的時裝精品吸引了在場意大利時裝界名流的“眼球”。來自神秘東方的羽衣霓裳，讓所有觀眾大飽眼福。

作為國內(nèi)最大的婚紗晚禮服生產(chǎn)商，名瑞集團近年來十分重視在國際市場宣傳、推介自己的品牌。此次的米蘭國際時裝周，就是一個檔次很高的平臺，它能夠讓更多的歐洲消費者充分認識“名瑞”，認識中國服裝?！懊稹钡脑O計水平和工藝水平得到了世界同行的肯定?，F(xiàn)場訂購了100多萬美元。

中國紡織工業(yè)協(xié)會于20xx年1月9日在人民大會堂授予潮州“中國婚紗晚禮服名城”稱號，這對潮州服裝行業(yè)發(fā)展具重要意義，也體現(xiàn)潮州婚紗晚禮服產(chǎn)業(yè)在全國乃至世界有舉足輕重的地位。

1、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技結(jié)合，誕生風格獨特的潮州婚紗晚禮服

潮州歷史悠久，據(jù)考證，歷史文化底蘊深厚的潮州早在唐代便逐漸形成我國四大名繡之一的潮繡。潮繡品在清乾隆年間便開始出口東南亞地區(qū)；至咸豐年間，潮繡品年出口額已達1000萬元以上。1982年，潮繡廠（名瑞集團的前身）生產(chǎn)的“九龍屏風”榮獲全國工藝美術(shù)品百花獎金杯獎。

改革開放以來，聰明的潮州人將潮繡與現(xiàn)代服裝生產(chǎn)結(jié)合起來，為婚紗晚禮服的生產(chǎn)提供了充分表現(xiàn)的舞臺。潮州毗鄰港澳臺，交通便利，資訊發(fā)達，信息通暢，市場反應靈活，這對80％以上出口歐美的潮州婚紗、晚禮服產(chǎn)業(yè)來說，無疑是享盡市場先機。潮州服裝業(yè)不失時機地引進先進生產(chǎn)設備對潮繡傳統(tǒng)工藝進行改造和提高，引入現(xiàn)代設計理念迎合和引領世界消費新潮流。1979年，潮繡廠接受第一宗來料加工釘珠衫合同，標志著潮繡這一傳統(tǒng)工藝開始與現(xiàn)代服裝生產(chǎn)相結(jié)合，潮州的刺繡服裝業(yè)開始起步。八十年代末，潮繡廠不斷在美國舉辦展覽會，打開了局面。當?shù)亍秶H日報》的評論說：“中國潮州珠繡時裝一開始就來勢洶洶，把印度產(chǎn)品打得招架不住?！边M入九十年代，在新一輪釘珠晚禮服的消費熱潮中，以名瑞集團為代表的婚紗晚禮服悄然占據(jù)歐美市場。至1996年，僅婚紗產(chǎn)品就占該企業(yè)總產(chǎn)值的4成以上。潮州婚紗晚禮服的發(fā)展，是從來料加工、補償貿(mào)易起步，發(fā)展到自行設計，推出自己的品牌；從手工制作為主，發(fā)展到手工制作與現(xiàn)代生產(chǎn)完美結(jié)合；從迎合潮流，發(fā)展到引領歐美等發(fā)達國家的消費時尚。一步一個腳印，扎實邁向一個又一個的高峰。

2、不斷推出新品、精品，潮州婚紗晚禮服在國內(nèi)外市場一枝獨秀

改革開放以前，潮州市的服裝企業(yè)以手工繡花、刺繡、抽紗為主，小型分散、基礎單?。粐屑w企業(yè)機制僵化，經(jīng)濟效益低。改革開放特別是90年代以來，潮州市不斷進行企業(yè)改革，大力培植民營經(jīng)濟，全市服裝企業(yè)充滿生機活力。潮州市目前3063家服裝紡織企業(yè)中，民營企業(yè)占90%左右，三資企業(yè)占10％左右。

充滿活力的機制再加上政府的引導扶持，潮州服裝業(yè)不斷加大技改力度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新創(chuàng)名牌。據(jù)不完全統(tǒng)計，近10年來，全行業(yè)共投入技改資金18、2億元，新增機械設備5212臺（套），新增生產(chǎn)線34條。這批技改項目完成投產(chǎn)后，可年創(chuàng)產(chǎn)值25、3億元，創(chuàng)稅利4、3億元，使潮州市服裝工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備和產(chǎn)品檔次有較大的調(diào)整和優(yōu)化。

隨著市場競爭的日益激烈，潮州服裝企業(yè)注重培養(yǎng)與引入現(xiàn)代設計人才，不斷推出名優(yōu)新特產(chǎn)品。目前全市婚紗晚禮服行業(yè)年創(chuàng)新產(chǎn)品新花色品種近萬種，新產(chǎn)品產(chǎn)值占全部產(chǎn)值的9成以上。其中不少產(chǎn)品成為國際、國內(nèi)市場的知名品牌。名瑞集團“名瑞牌”產(chǎn)品被國家外經(jīng)貿(mào)部列為“國家重點支持和發(fā)展的名牌出口商品”；名瑞集團、金潮集團的時裝獲廣東省名牌產(chǎn)品稱號；“名瑞”等商標被評為“廣東省著名商標”。

3、名牌加名城，潮州婚紗晚禮服前景燦爛

潮州市榮獲“中國婚紗晚禮服名城”稱號，發(fā)展將如虎添翼，帶來無限商機。將有更多的國內(nèi)外服裝批發(fā)商、經(jīng)銷商將眼光投向這里，一批國際紡織服裝制造業(yè)的大型跨國企業(yè)集團將前來投資；將吸引高科技研究機構(gòu)與潮州市紡織服裝企業(yè)展開合作，吸引高層次服裝設計和技術(shù)人才落戶潮州，進一步提高潮州婚紗晚禮服產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上的品位和檔次。