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最新物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-15 06:23:13
最新物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述(14篇)
時間:2024-07-15 06:23:13     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇一

2、 對項目的收支情況負責(zé),保障滿意率達到公司要求;

3、 對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé);

4、負責(zé)對項目的內(nèi)部運作;

5、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

6、走訪各業(yè)主,按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;

7、對項目員工進行考核;

8、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審;

9、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體;

10、定期組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查;

11、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔;

12、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔;

13、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔;

14、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù);

15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇二

職責(zé):

1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,達成經(jīng)營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé);

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準;

3、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5、組織制定物管中心(處)工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系,對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查;

7、負責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

任職資格:

1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);

3、責(zé)任心強、作風(fēng)嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

4、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;

5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業(yè)操守;

6、熟悉辦公軟件系統(tǒng),擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;

7、熟悉前介相關(guān)工作流程。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇三

職責(zé):

1、按公司要求與服務(wù)標準為業(yè)主提供服務(wù),保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃,實現(xiàn)年度工作目標;

3、加強團隊建設(shè),積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;

5、建立并維護與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的關(guān)系,保持良好工作關(guān)系;

6、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。

任職要求:

1、大專學(xué)歷(全日制),同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;

2、有良好的溝通和管理能力;

3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇四

1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定,認真組織本物業(yè)部財務(wù)管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學(xué)化;

2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責(zé)部門財務(wù)系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務(wù)預(yù)算,在職權(quán)范圍內(nèi)做好財務(wù)預(yù)算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部門的經(jīng)濟活動和財務(wù)狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財務(wù)狀況,及時匯報反饋財務(wù)會計信息;

5、負責(zé)匯總本部門記帳憑證,按規(guī)定要求正確進行財務(wù)處理,按期編制會計報表;

6、負責(zé)本單位物業(yè)管理費、服務(wù)費用的計算,確保能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費用。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇五

職責(zé):

1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;

2、負責(zé)督導(dǎo)項目管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要;

3、依據(jù)公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證所本項目工作的有效運轉(zhuǎn);

4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益;

5、負責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負責(zé)對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

6、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能;

7、負責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力;

8、協(xié)助監(jiān)督寫字樓日常的業(yè)務(wù)管理中的財務(wù)開支,減少浪費現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關(guān)的法律活動。

任職資格:

1)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè),28-45歲,身體健康,形象氣質(zhì)佳;

2)從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上,同崗位工作經(jīng)驗3年以上,有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3)具有良好的服務(wù)理念,以及豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,行事真誠、細致、原則性和執(zhí)行力強;

4)交流溝通及協(xié)調(diào)能力強,務(wù)實、積極、正面,敬業(yè)精神好;

6)具備國內(nèi)及省內(nèi)一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇六

職責(zé):

1、落實本項目經(jīng)營目標責(zé)任書及安全責(zé)任目標;

2、安排各項工作,對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核,制定工作計劃和預(yù)算,確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度,定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負責(zé);

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;

5、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

任職要求:

1、年齡45歲以下,大專以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

4、具有較強的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

5、具有良好的服務(wù)意識,有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇七

1.1 主持物管中心經(jīng)營管理工作。

1.2 根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責(zé)任書》,組織團隊落實并達成。

1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

1.4 領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。

1.5負責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護及工作環(huán)境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。

1.6 結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)和資源調(diào)配的建議。

1.7 接受公司經(jīng)營班子與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

1.8 負責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

1.9 負責(zé)與地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心的工作對接,協(xié)助售后保修、投訴、服務(wù)項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。

1.10 負責(zé)與業(yè)委會保持良好溝通,及時取得業(yè)委會的支持,配合業(yè)委會組織各類活動、會議。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇八

1、貫徹落實各項管理制度,組織制定物管中心工作計劃。

2、達成項目年度經(jīng)營收費指標及業(yè)主滿意度指標,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。

3、組織業(yè)主委員會,維護與業(yè)主的關(guān)系,對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查。

4、負責(zé)處理本物業(yè)中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進等工作。

5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

6、接受總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)及公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇九

1、統(tǒng)籌住宅項目管理工作,接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;

2、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

3、負責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;

4、負責(zé)項目整體預(yù)算,及各項費用指標的實現(xiàn);

5、負責(zé)項目各項應(yīng)急預(yù)案及各類項目文件的編制、審核工作;

6、負責(zé)項目內(nèi)部人才培養(yǎng),定期組織員工專業(yè)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能;

7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

8、做好項目外聯(lián)各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十

1、 全面負責(zé)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標完成;

2、 監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

3、 負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

4、 帶領(lǐng)員工及時有效地處理各種突發(fā)事件;

5、 以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十一

1.負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標,制定年度工作計劃并組織實施;

3.制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;

4.負責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

5、統(tǒng)籌管理對接招商團隊,協(xié)助租戶進場;

6、與甲方/政府部門關(guān)系的建立及維護;

7、人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng),協(xié)助開拓市場。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十二

1、組織實施物業(yè)接管和物業(yè)服務(wù)中心籌建工作。

2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細計劃和方案,保障物業(yè)使用的方便、安全,保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。

3、根據(jù)公司目標,分解并制定所管轄區(qū)域的目標,落實并完成相應(yīng)目標。

4、每日巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周召開辦公例會,檢查工作落實情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

5、緊急處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件,并及時報告主管上級。

6、建立良好的業(yè)主關(guān)系,熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況,掌握小區(qū)各種配套設(shè)施設(shè)備完善情況。

7、負責(zé)主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動和社區(qū)人文活動。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十三

●認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

●掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

●制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;

●負責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)___收益;

●積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

●負責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

●配合召開業(yè)主大會;

●及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

●負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

●負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);

●負責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

●定期組織員工召開各類會議;

●負責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

●負責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工,加強團隊建設(shè);

●關(guān)心員工生活,增強團隊凝聚力;

●負責(zé)本部門環(huán)境體系的實施。

●做好本部門的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價工作。

●負責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十四

職責(zé)

1、負責(zé)所管轄項目物業(yè)服務(wù)的全面工作,向總經(jīng)理負責(zé);具有三年以上物業(yè)目管理經(jīng)驗;

2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標和經(jīng)濟指標,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經(jīng)營管理狀況負責(zé);

3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程,帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務(wù);

4、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件;

任職資格:

1、性別不限,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、法律、管理等相關(guān)專業(yè),能力優(yōu)秀者,可放寬學(xué)歷要求;

2、熟悉國家及成都當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī),熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程,有較強的團隊建設(shè)能力和工作抗壓能力;

3、具有很好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌組織能力及應(yīng)變能力;

4、有較強的工作責(zé)任心,服從公司安排,對團隊建設(shè)有可行性建議;能承擔(dān)團隊員工的管理及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);

5、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書和注冊物業(yè)師者優(yōu)先。

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