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最新銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-06 13:04:57
最新銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作(7篇)
時間:2023-05-06 13:04:57     小編:zdfb

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銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作篇一

1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo);

2)在省區(qū)經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,將其分解部 署給各市場專員,并帶領(lǐng)、監(jiān)督下屬工作和定期評估;

3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),并達(dá)到既定銷售目標(biāo);

4)親自幫助重點(diǎn)分銷商開發(fā)業(yè)務(wù),持續(xù)推動所轄市場業(yè)務(wù)發(fā)展;

5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊(duì)伍,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊(duì)伍;

2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平;

3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;

4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

3、渠道開發(fā)方面

1)、制定區(qū)域開發(fā)目標(biāo)及行動計劃;

2)、覆蓋、拜訪目標(biāo)新市場,完成新銷售點(diǎn)開拓目標(biāo);

3)、保障新銷售點(diǎn)的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;

4)、提供區(qū)域市場營銷參考策略;

4、具體業(yè)務(wù)方面

1) 開發(fā)區(qū)域各銷售點(diǎn),檢查、分析銷售點(diǎn)營業(yè)狀況,評估售點(diǎn)營業(yè)績效;

2) 區(qū)域售點(diǎn)的銷售目標(biāo)管理與分析;

3) 收集和整理市場信息,并定期和不定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋;

4) 負(fù)責(zé)區(qū)域市場的銷售與管理,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

5) 招聘、培養(yǎng)和選拔本區(qū)域人員,并進(jìn)行監(jiān)督管理;

6) 激勵、指導(dǎo)和督察下屬員工開拓市場、服務(wù)顧客和執(zhí)行相關(guān)政策;

7) 按企業(yè)規(guī)定的權(quán)限,審核與審批下屬員工的銷售費(fèi)用,以及控制銷售成本;

8) 組織召開各種銷售會議,如年度銷售會議、月度銷售會議、日常例會;

9) 負(fù)責(zé)本區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判、維護(hù)等工作,促成與大客戶的長期合作;

銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作篇二

1. 進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作

2. 提報年度銷售預(yù)測給營銷副總;

3. 制定年度銷售計劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;

4. 管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

5. 設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;

6. 營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7. 建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8. 合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;

9. 研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性;

10. 制定業(yè)務(wù)人員行動計劃,并予以檢查控制;

11. 配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

12. 預(yù)測渠道危機(jī),呈報并處理;

13. 檢查渠道阻礙,呈報并處理;

14. 按推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張?zhí)鞍l(fā)放;

15. 按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。

銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作篇三

1、根據(jù)銷售部的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。

2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機(jī)會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊(duì)伍,樹立“團(tuán)隊(duì)”精神。

6、負(fù)責(zé)對銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

10、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實(shí)際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、金融機(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

12、對各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作篇四

1、和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

3、制訂月/周銷售計劃。

4、確定實(shí)時的銷售政策和設(shè)計銷售模式。

5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道的開拓和管理

銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作篇五

1,上班之后立即開通公司erp系統(tǒng),銷售人員需要查詢庫存、到貨期等方面的信息時,及時提供支持;

2,協(xié)助銷售人員,對服務(wù)的老客戶續(xù)單或小額訂單進(jìn)行相應(yīng)的提案或報價,老客戶重要訂單(2萬以上)必須由銷售自己負(fù)責(zé)報價跟進(jìn),新客戶需要報價或提案,一律由銷售人員自己負(fù)責(zé);

3,協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待工作,如業(yè)務(wù)人員不在公司,銷售助理應(yīng)妥善接待客戶并及時轉(zhuǎn)告銷售人員;

4,協(xié)助銷售人員,安排快遞樣品、目錄等銷售輔助材料;

5,協(xié)助銷售人員,填寫報備申請單,進(jìn)行產(chǎn)品報備;

6,協(xié)助銷售人員,做好樣品間的布置及整理等事務(wù);

7,根據(jù)銷售人員安排,為簽約客戶開具合同、出貨單、發(fā)票等相關(guān)文件,錄入系統(tǒng);

8,根據(jù)公司規(guī)定流程,與公司采購、物流、配送等部門進(jìn)行交流,安排訂單的配送發(fā)貨;

9,對需從異地大倉發(fā)貨訂單,及時向大區(qū)經(jīng)理申請,填寫相關(guān)單據(jù),及時與異地大倉聯(lián)系發(fā)貨;

10,確認(rèn)發(fā)貨時間及到貨地點(diǎn)后,及時通知客戶安排收貨;

11,協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理對賬單,做到賬目清楚明了,助理可協(xié)助銷售人員催收貨款,但大部分工作應(yīng)該由銷售人員自己完成;

銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作篇六

1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo);2.銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;

3.銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);

4.市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[2] 及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的;

5.客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;

6.售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)[3] 規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);

7.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;

8.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

銷售經(jīng)理崗位說明書溝通關(guān)系 銷售經(jīng)理崗位說明書中的主要工作篇七

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

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