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審計培訓(xùn)的心得與體會篇一
一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計業(yè)務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ),同時了解了審計中還要規(guī)避審計風(fēng)險
由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響,審計面臨的風(fēng)險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷等判斷錯也會導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤,給企業(yè)和自已帶來風(fēng)險,這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí),了解了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定,深入具體地做好審前調(diào)查工作,決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認真評估審計風(fēng)險,通過重要性水平的確定,把該查的事項
查深查透,以減少重大審計風(fēng)險;三是認真做好審計工作底稿,記好審計日記,真實完整地反映審計人員實施審計的全過程,記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項,以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù),以降低審計風(fēng)險。
二、這次培訓(xùn)使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性
(一)是要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。在當今這個知識經(jīng)濟的時代,任何組織和個人之間的競爭,其實就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強,作為一名新時期的審計人員,只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸,這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對,才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣,才能提高工作的質(zhì)量和效率,才能將審計項目做精做深。
(二)是要樹立責(zé)任意識,養(yǎng)成嚴謹細致工作作風(fēng)。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員,隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高,僅僅從報表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題,只能重點從細致的實質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的實例,基本上都是從一些細枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索,循跡查去,牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴謹細致、高度負責(zé)的工作作風(fēng),對于任何疑點都不要輕易放過,同時大膽工作,要“遵守法紀、嚴謹細致、敢于負責(zé)”。
(三)是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境,探索無禁區(qū)。我們的審計報告、審計產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來,是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求,是我們現(xiàn)在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉(zhuǎn)型的一個立足點。如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式,僅僅就是點對點的財務(wù)收支審計,肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。
三、要靈活運用審計知識,學(xué)以致用。
通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實踐融會貫通的重要。只有將學(xué)到的知識消化吸收,轉(zhuǎn)化為解決問題的能力,才能真正做到游刃有余。要實現(xiàn)這一目標,就需要我們充分發(fā)揮主觀能動性,注意帶著問題進行學(xué)習(xí),有意識地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識加以運用,在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料,并緊密聯(lián)系審計業(yè)務(wù)工作進行分析,將微觀、零碎的知識點用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合,從而實現(xiàn)由點到面的提高。審計工作專業(yè)性強,內(nèi)容復(fù)雜,業(yè)務(wù)技能的提高是一個長期的過程,所以,在夯實理論知識基礎(chǔ)的同時,更為重要的是要做到在實踐中靈活運用,這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進。
四、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作意識
審計工作的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的,他是一個團隊的協(xié)同作戰(zhàn)。每個人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊友,挑戰(zhàn)自我,增強和團隊的配合,一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。
此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺,也讓我更加增添了前進的動力。但真正要做到對專業(yè)知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累,夯實基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事,須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進取之人,才能不斷地取得進步。在今后的工作中,我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益,深入調(diào)整知識結(jié)構(gòu),不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng),更用心、更扎實、更高效地將工作做好,力爭成為一名不辱使命的審計人。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇二
20xx年4月22日下午,我們一行兩人來到中國內(nèi)部審計協(xié)會蘇州培訓(xùn)基地參加內(nèi)部審計培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機會,把平時審計時的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場,認真的傾聽了每一位老師的講課,在為期4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了南京審計學(xué)院國審院副院長章之旺博士講的《現(xiàn)代內(nèi)部審計發(fā)展趨勢》、南京審計學(xué)院劉世林教授講的《經(jīng)濟責(zé)任審計》、南京審計學(xué)院國審院副教授朱恒金講的《固定資產(chǎn)投資審計》、南京審計學(xué)院國審院副教授陳艷嬌博士講的《內(nèi)部審計理論與實務(wù)》,針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點要點。
首先,要立足企業(yè)內(nèi)部,建立完善的審計結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部,與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應(yīng)相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
其次,要強化服務(wù),審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標為工作導(dǎo)向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點,通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程,糾正生產(chǎn)中存在的各類問題,促進企業(yè)的發(fā)展,達到服務(wù)目的。
第三,審計對象的全面化,內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段,應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù),對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價,通過審核、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴格管理,不斷完善內(nèi)控制度,確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。
從培訓(xùn)中所得的心得體會:
1、正確定位,正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能,有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素,齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。
2、堅持審計的獨立性,內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟利益上的獨立,還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的
獨立,并建立制度給予保證。受誰委托,對誰負責(zé),向誰報告工作,同時獨立于其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務(wù)。
3、引進先進的審計理念,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。
4、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,促進審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,審計人員在審計任務(wù)完成后,應(yīng)詳盡、客觀地報告審計結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。感謝公司給我提供我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!
審計培訓(xùn)的心得與體會篇三
4月21日至23日,我有幸參加了xx區(qū)委組織部、區(qū)委黨校、區(qū)民政局聯(lián)合舉辦的全區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。對自己進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)黨建工作、社區(qū)業(yè)務(wù)知識、做人做事理念及如何適應(yīng)做好新常態(tài)下社區(qū)工作等知識培訓(xùn)?;仡欉@三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時間雖短,但內(nèi)容豐富充實,不僅使我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平得到了提高,還讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點心得及感想:
一、增長知識,開闊眼界
這次培訓(xùn)是由省市區(qū)各界領(lǐng)導(dǎo)教授為我們親自授課,從做人做事、社區(qū)建設(shè)、適應(yīng)新常態(tài)如何做好社區(qū)工作、如何提升社區(qū)治理水平、理想信念教育等九個方面深入淺出的為我們進行了詳細的講解詮釋,使我們領(lǐng)略了老師們獨到的分析和精辟的見解,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地增長了知識,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二、加強學(xué)習(xí),提升效率
社區(qū)工作千頭萬緒,隨著社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展,社區(qū)接受了由政府職能部門和家庭轉(zhuǎn)移來的多項事物,各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,社區(qū)擔當著上傳下達的橋梁紐帶作用。作為一名社區(qū)工作者,我們的責(zé)任重大。學(xué)會做人做事和管好自己做好事,是我們每個社區(qū)工作人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),不論何時何地,我們都應(yīng)該維護和樹立良好的基層人員形象,加強學(xué)習(xí),謹言慎行,言之有理,行之有效,低調(diào)、務(wù)實、不張揚。
三、堅定信念,服務(wù)群眾
通過這次培訓(xùn),使我感受到黨和國家對社區(qū)工作的重視,社區(qū)干部責(zé)任重大。社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞和諧,才能保證整個社會、國家的和諧。在今后的工作中,我們每個社區(qū)工作人員都要堅定為民服務(wù)的信念,適應(yīng)新常態(tài)下的新工作,把重點放在為民服務(wù)這一主題上,進百家門、識百家人、知百家事、解百家困,有目的的開展各項深入民意的工作,并不斷激發(fā)群眾參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,真正把為民服務(wù)落到實處。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),強化素質(zhì)
隨著新型社區(qū)建設(shè)對社區(qū)工作人員的要求不斷提高,生活已成為城市社會建設(shè)與管理的重要角色,目前社區(qū)為更好地完成上級交辦的各項任務(wù),已將做好為民服務(wù)轉(zhuǎn)化為完成任務(wù)的一個工具,弱化了民思、民想、民需的重要性。我作為一名社區(qū)工作人員,要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì),掌握社區(qū)工作好的方式方法,解放思想,不斷開拓進取,以滿足多層次、全方位的居民需求。嚴格要求自己,廉潔奉公,求真務(wù)實。以居民的切身利益為出發(fā)點,創(chuàng)新提升社區(qū)服務(wù)機制與管理,認真干事,用心干事,使自己真正成為居民的貼心人、娘家人。
感謝這次培訓(xùn),為我們提供了一個交流的平臺,使我感受到作為一名社區(qū)工作人員,任務(wù)艱辛,使命光榮,也讓我認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊的同志學(xué)習(xí),采取多種方式方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于黨,無愧于人民群眾的,合格的社區(qū)工作人員。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇四
今年七月,我非常榮幸的加入,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。二.對于廣州方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當引起我的重視,及時吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇五
**日至**日,按照縣紀委的統(tǒng)一安排,作為參訓(xùn)單位一員,本人如約參加了縣紀檢監(jiān)察干部綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動。通過兩天緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn),頗感受益匪淺、學(xué)有所獲?,F(xiàn)將自己的一點培訓(xùn)心得與大家進行交流,達到融會貫通、共同進步的目的。
一、明確了干什么的問題。
作為一名從事農(nóng)村紀檢工作不足一年經(jīng)歷的我來說,時常面對經(jīng)驗不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至于遇到工作安排,經(jīng)常是“眉毛胡子一把抓”,導(dǎo)致事半功倍、適得其反。通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),對抓好基層紀檢監(jiān)察工作有了更清晰的思路和認識,對落實各項工作任務(wù)有了方向和目標,那就是按照“常規(guī)工作標準化、重點工作成效化、特色工作精細化”的要求,在做好農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳、教育、監(jiān)督、制度的基礎(chǔ)上,重點要加強以密切聯(lián)系黨同人民群眾血肉聯(lián)系為主的作風(fēng)建設(shè),以查辦不正之風(fēng)和侵害群眾利益為主的違紀違法案件,確保干部清正、政府清廉、政治清明,為早日建成全面小康社會提供堅強有力的政治和紀律保證。
二、解決了怎么干的問題。
紀檢工作千頭萬緒,是一項政策依據(jù)性很強、涉及范圍較廣的任務(wù),要求具備一定的業(yè)務(wù)理論功底和綜合素養(yǎng)能力。通過這兩天的強化培訓(xùn),自己認為要想做好本職工作,首先要把掌握“兩個條例”和“一個規(guī)定”作為從事此項工作的必修課,做到精讀、細讀、研讀,學(xué)以致用、學(xué)用相長;其次要加強自身能力建設(shè),牢記為人民服務(wù)宗旨,堅守思想道德底線,永葆紀檢監(jiān)察干部優(yōu)良本色,做到政治頭腦堅定,大是大非面前不動搖;再次要把工作的著力點放在圍繞中心、服務(wù)大局上,突出抓好黨員干部紀律作風(fēng)建設(shè)、涉農(nóng)資金管理與發(fā)放、“三資”監(jiān)管、新農(nóng)村建設(shè)推進以及農(nóng)村安全穩(wěn)定工作等,以實際成效造福于民、取信于民。
三、工作建議
一是希望把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項鄉(xiāng)村兩級干部素質(zhì)提升工程制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二是由于工作其特殊性,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記實際工作中經(jīng)常面臨多頭應(yīng)付、身心疲憊的困惑,工作效率是大打折扣;建議縣里以文件的形式確定每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一名專職委員(或干事)從事這項工作。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇六
20xx年3月10日,我參加了“海安縣城管局20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動”。我認真學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)的內(nèi)容。以下是我培訓(xùn)期間的心得體會。
一、端正學(xué)習(xí)工作態(tài)度,牢固樹立為人民服務(wù)的意識。
牢固樹立“為人民管理城市,創(chuàng)人民滿意城管”的工作理念,要強化培訓(xùn)認識,明確培訓(xùn)要求,提高培訓(xùn)效果。要勝任崗位的需要,適應(yīng)新形勢、新挑戰(zhàn)的需要。在以后的工作中,做到勤思好學(xué)、學(xué)有所思、學(xué)以致用。要以積極的心態(tài)對待自己的工作,最大程度地發(fā)揮自己的能力,做一名合格的城市管理工作者。
二、通過隊列訓(xùn)練,樹立良好的形象,嚴格自律。
每天早晨的軍訓(xùn),做好每一個動作,我們除了需要掌握這些動作要領(lǐng),更重要的是反映嚴格要求自己的態(tài)度,一切服從指揮,一切聽從命令?!皯B(tài)度決定一切,思路決定出路,細節(jié)決定成敗”,在以后的工作中,也要樹立這種大局意識,聽從上級的指揮安排,完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交予的工作。
這次的培訓(xùn),于我來說,是一次思想的提升。在今后的工作中我將堅持不斷地學(xué)習(xí),牢牢樹立為人民服務(wù)的精神,努力掌握熟練的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)寶貴的管理經(jīng)驗,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴格自律。提高自己的綜合能力,為城市管理工作貢獻自己的力量,迎接新一輪工作的挑戰(zhàn)。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇七
xx年4月8日至12日,本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的“兵團日報社簽約通訊員新聞業(yè)務(wù)提高班”的學(xué)習(xí),受益匪淺。
這次學(xué)習(xí)班共有16個師局198名基層通訊員參加了培訓(xùn)。五師有12人參加。
授課的老師有兵團黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平,兵團黨委宣傳部副部長、兵團日報社社長王運華,兵團日報社副社長陳維平,兵團日報副總編輯:焦慧、張富強、康東升等領(lǐng)導(dǎo)同志和兵團日報要聞部主任潘若禺、??恐魅螀菄健⒏敝魅螐埞廨x、新華社兵團支社社長李秀芩等。
4月8日上午開班儀式上,兵團日報社黨委書記、社長王運華對學(xué)員們提出了三點要求:一是明確責(zé)任增強新聞宣傳報道的信心。他說:新聞宣傳也是生產(chǎn)力,也是拉動內(nèi)需促進發(fā)展增強人們信心和動力的措施。二是加強學(xué)習(xí)提高自身理論素質(zhì)和寫作水平。新聞宣傳報道不僅僅是寫幾篇稿子,而是要發(fā)揮新聞宣傳的作用,推動經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要開闊視野培養(yǎng)戰(zhàn)略思維,樹立大局意識。四是遵守紀律,約束自己,轉(zhuǎn)變角色,認真聽課,做好筆記。
兵團黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平為學(xué)員們作了“兵團新聞宣傳文化工作的主要任務(wù)”的闡述。
萬部長說:當前我們新聞隊伍基礎(chǔ)很好,專業(yè)人才多,骨干多,這讓我感到欣慰。
過去,兵師團連四級都配有文教,宣傳工作在統(tǒng)一職工思想、提高職工認識方面發(fā)揮了很大作用。而今實行大政工后,宣傳工作納入政工辦,似乎削弱了宣傳文化工作。但是,我們的新聞工作者依然辛勤工作,為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應(yīng)有努力。作為主管宣傳的領(lǐng)導(dǎo),向各位同志表示深深的敬意。
萬部長主要對今年兵團宣傳文化工作的目標任務(wù)進行闡述。
一、理論工作
繼續(xù)抓好中國特色社會主義理論體系普及教育、科學(xué)發(fā)展觀教育。
一是抓好黨委中心組學(xué)習(xí),認真進行總結(jié),寫好經(jīng)驗交流材料,這一點非常重要。
本人認為我團的特點在于黨委一班人帶頭學(xué)習(xí)示范,建立學(xué)習(xí)制度,形成學(xué)習(xí)習(xí)慣,對基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)起到了引領(lǐng)教化作用,干部隊伍整體素質(zhì)較大提高,干部作風(fēng)較大轉(zhuǎn)變。尤其是今年結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,機關(guān)干部開展讀書好、讀好書、好讀書活動,可否建立考核監(jiān)督機制,以達到學(xué)習(xí)目的。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容要突出在紀念改革開放30年會上的總結(jié)講話,尤其是學(xué)習(xí)“十條寶貴經(jīng)驗”、“四個一定要”,把黨員干部的學(xué)習(xí)引導(dǎo)好、教育好。當前干部學(xué)習(xí)存在的主要問題是:一不想學(xué),二不愿學(xué),三工作忙,四別人代學(xué)代寫筆記,相互抄襲可網(wǎng)上下載心得,這與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是背道而馳的。在這次學(xué)習(xí)班上,我也了解到其他師局也存在同樣問題。建議從機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,認真做好檢查督導(dǎo),確保干部學(xué)習(xí)教育見實效。不仿召開暢談會,領(lǐng)導(dǎo)進行評議,納入干部定等考核,以使學(xué)習(xí)活動落在實處。
三是結(jié)合當前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,要做好宣傳,抓出成效。兵團日報將開設(shè)“團長、政委談科學(xué)發(fā)展觀”欄目,各級領(lǐng)導(dǎo)要以此為契機,使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、改進作風(fēng)。
“學(xué)習(xí)實踐活動”不是運動,而是一次實實在在的實踐活動。
四是兵團將開展“屯墾戍邊理論研究”,計劃寫一個屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學(xué)。
二、新聞宣傳方向
1、加強對兵團新要求的宣傳:三大作用、三大關(guān)系。這也是科學(xué)發(fā)展觀在兵團的具體要求和詮釋。我們要把學(xué)習(xí)好中央的新要求落實在行動中。
2、加強對兵團六次黨代會的宣傳報道:落實“三?!保^續(xù)深化團場改革。在團場現(xiàn)在發(fā)展的關(guān)鍵時期,我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把握好機遇,做到特殊體制與市場機制的有機結(jié)合。
3、以國慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體,開展系列活動。兵團日報將推出“我和我的祖國、我的兵團情”欄目,基層圍繞周年可開展“報告會、座談會、慶祝會、演講會、文化藝術(shù)活動”等,引導(dǎo)群眾更加熱愛祖國,熱愛兵團。
4、把職工關(guān)心的社會熱點、難點如醫(yī)療、就業(yè)、民生等問題,引導(dǎo)到非情緒、健康、理性的軌道上來。
5、策劃重大宣傳戰(zhàn)役,對基層涌現(xiàn)出的先進典型人物、工作經(jīng)驗、取得成績,要開展集中宣傳,營造聲勢,推出高潮。
三、思想首先建設(shè)方面
1、圍繞中宣部“六個為什么”進行討論,說明屯墾戍邊核心價值觀最重要。
2、積極組織兵團參加“全國道德模范評選活動”,把兵團人推向全國,樹立兵團典型。一個人,就是一個兵團集體的體現(xiàn)。
3、積極做好未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生政治思想教育。兵團14日將召開“凈化社會文化工作電視電話會議”,綜合治理社會文化環(huán)境,重點治理網(wǎng)絡(luò)里對青少年不良影響的游戲。堅決打擊不利于青少年成長的文化現(xiàn)象。
4、開展群眾性的主題教育活動,如報告會、演講會、朗誦會、演唱會,進行革命傳統(tǒng)、兵團精神教育。根據(jù)實際情況,或在一個單位、或在一個班級、或在文衛(wèi)單位,有針對性地開展,確實達到活動目的和效果。
四、精神文明創(chuàng)建工作
1、今年要開展第三批文明生態(tài)小康連隊建設(shè)評比,堅持標準把好質(zhì)量關(guān)。
2、“三大創(chuàng)建”:文明單位、文明城鎮(zhèn)、文明城市(三年評一次,力推石河子)創(chuàng)建活動。
3、開展“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動,普及講文明、守秩序,文明旅游。
4、繼續(xù)開展電視進萬家活動。
5、志愿者服務(wù):各級領(lǐng)導(dǎo)要引起高度重視,轉(zhuǎn)變志愿活動主要是青年人這一觀念。今后此項工作納入到文明辦管理,我們要按照要求積極發(fā)展隊伍。
我們可否發(fā)揮離退休干部職工的余熱,在城鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明禮貌、新風(fēng)宣傳、未成年人教育等等方面開展志愿活動,抓服務(wù)、創(chuàng)特色,樹典型,推經(jīng)驗。
五、對外宣傳工作
走出去,才知道中國有很多人都不了解兵團、不了解兵團人。我們要加大宣傳力度,讓全世界看到一個團結(jié)、和諧、穩(wěn)定、積極進取的兵團、兵團人。建立新聞發(fā)言人制度,召開新聞發(fā)布會,在兵團重大事件發(fā)生的第一時間,發(fā)出聲音,客觀地、準確地講清事實,千萬不能“捂”。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇八
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責(zé)營銷系統(tǒng),團隊負責(zé)營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時,應(yīng)該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm,某廠在海關(guān)被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問
何老師認為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會,我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
審計培訓(xùn)的心得與體會篇九
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,我有幸參加了這次稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從2月24日至2月28日,在短短一周的培訓(xùn)過程中,通過學(xué)習(xí),加深了我對稅收知識的理解,提高了稅法相關(guān)知識的儲備,增強了納稅服務(wù)的方法和手段。參加這次培訓(xùn),使我們每一位稅務(wù)工作者更加準確把握當前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式,進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,及時了解和掌握與稅收有關(guān)的新知識、新理論。
一、通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。處于當今知識創(chuàng)新的時代,作為一名稅務(wù)干部,要想保持持久前進的動力,必須具備努力學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新的能力,這樣才能在學(xué)習(xí)中求生存,在創(chuàng)新中謀發(fā)展。培訓(xùn)結(jié)束后,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和鉆研,多讀書、讀好書,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,以適應(yīng)當今不斷發(fā)展的形勢。
二、提高在稅收執(zhí)法中防范風(fēng)險的意識。
隨著納稅人的法律意識的增強,作為稅務(wù)部門,稅收執(zhí)法的風(fēng)險時時刻刻都存在著,工作中必須強化執(zhí)法的程序性,減少隨意性,提高業(yè)務(wù)知識和管理水平,熟練掌握執(zhí)法的程序,堅持依法治稅,強化征管,從源頭中堵塞漏洞,把功夫下在平時的征管工作中,這樣才能有效地防范執(zhí)法中的風(fēng)險。
三、加強溝通,調(diào)整心態(tài)是活出健康人生的要旨。
在工作實踐中,我們要加強人與人之間的有效溝通、適時地調(diào)整好干部職工的心理狀態(tài),幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與地稅事業(yè)的興盛緊密聯(lián)系在一起,把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展地稅事業(yè)上來,把主要精力引導(dǎo)到完成各項工作任務(wù)上來。讓廣大干部職工做一個快樂、自信的人,使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣,在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智,做出最好的業(yè)績。
通過此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,情感上有了明顯的升華,而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。本人將以這次培訓(xùn)為契機,用學(xué)到的新知識和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)工作實踐,為我區(qū)經(jīng)濟和稅收事業(yè)又好又快的發(fā)展做出更大獻。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學(xué)習(xí),很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好...
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學(xué)習(xí),很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓(xùn)交流,讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗,學(xué)到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長,但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村,如何做好“三農(nóng)工作”,如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓(xùn)過程中,除了基本知識的學(xué)習(xí),我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題,我們要全面建設(shè)小康社會,農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入,要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產(chǎn)和銷售?,F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,提高了農(nóng)民收入,從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂,一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得住。在工作中,我們要發(fā)揮自己的能力,學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗,體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的,是全心全意為人民服務(wù),做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的,溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學(xué)習(xí),很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中,我們的培訓(xùn)達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導(dǎo)下,大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調(diào)生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,這都是培訓(xùn)的成果,是實實在在的東西,比學(xué)校學(xué)的知識更有用,更實用。
培訓(xùn)的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;2,吃苦耐勞、艱苦奮斗,深入基層和群眾;3,勤于學(xué)習(xí)、善于思考,勇于探索;4,主動進取、大膽實踐,爭創(chuàng)一流業(yè)績;5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位,把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,支持和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十一
按照上級的組織安排,作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點,從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認識到肩負使命的重要性,更新了思想觀念,增強了業(yè)務(wù)水平,在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識,堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記,要切實做好紀檢監(jiān)察工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責(zé)的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),堅持原則,無私奉獻,公道正派,表里如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析,并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合,重在加強教育,區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利,這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作,要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部,為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件,使違規(guī)違紀和不正之風(fēng)無處藏身,確保社會和諧穩(wěn)定,努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識,理清工作目標思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面,涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域,從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀檢監(jiān)察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發(fā),強化監(jiān)督檢查,督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去,促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強思想教育,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會,分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題,強化責(zé)任制,細化責(zé)任分解,嚴格責(zé)任考核和責(zé)任追究,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來,責(zé)任到人,對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責(zé)任清楚,任務(wù)明確,堅持不懈,樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點,在今后的工作中,突出基層紀檢監(jiān)察工作特色,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善知識結(jié)構(gòu),拓寬知識領(lǐng)域,增強創(chuàng)新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng),高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十二
彈指一揮間,為期 20天的培訓(xùn)就要落下帷幕。培訓(xùn)時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓(xùn),我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅?;I劃組領(lǐng)導(dǎo)舉辦了這次培訓(xùn)活動,他們?yōu)檫@次培訓(xùn)注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學(xué)習(xí),對我適應(yīng)新環(huán)境、轉(zhuǎn)變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導(dǎo)性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責(zé)任。
一、明確角色 提高認識
一個人有什么樣的角色定位,就會有相應(yīng)的行為傾向,用什么樣的心態(tài)看待人生,就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨教育和培訓(xùn)中心老師的諄諄教導(dǎo),我認清了這次培訓(xùn)的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應(yīng)國稅工作發(fā)展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質(zhì)能力,嚴格遵循職業(yè)道德,才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓(xùn)我實現(xiàn)了思想和角色的轉(zhuǎn)變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務(wù)干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識 提高能力
20天時間,我們學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單,其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學(xué)習(xí),跟著老師的思路我用心體會稅務(wù)專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,很快我的專業(yè)知識水平在短期內(nèi)得到了很大提高。也受多年領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和稅收文化的熏陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握,為今后工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和工作實效,也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風(fēng)險。
三、激發(fā)潛力 強化責(zé)任
培訓(xùn)雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學(xué)習(xí)中,我的專業(yè)技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓(xùn)練中的機智勇敢,也忘不了課余活動中的歡聲笑語? 我要將此次學(xué)習(xí)的收獲、感受、體會轉(zhuǎn)化到日常的工作中,把學(xué)習(xí)到的知識、經(jīng)驗內(nèi)化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責(zé),履行自己的義務(wù)。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十三
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了市局組織的業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了,等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名稅務(wù)工作者,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過。。。老師的。。。。。。。。我體會到了財務(wù)會計知識在稅收工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,意識到稅收風(fēng)險無處不在,而我們的工作就是不斷地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、消滅風(fēng)險;聽了劉秀英老師的,
我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的。。。。。。。。,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學(xué)無止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學(xué)到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十四
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程
本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十五
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學(xué)習(xí),很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓(xùn)交流,讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗,學(xué)到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長,但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村,如何做好“三農(nóng)工作”,如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓(xùn)過程中,除了基本知識的學(xué)習(xí),我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題,我們要全面建設(shè)小康社會,農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入,要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產(chǎn)和銷售?,F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,提高了農(nóng)民收入,從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂,一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得祝在工作中,我們要發(fā)揮自己的能力,學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗,體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的,是全心全意為人民服務(wù),做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的,溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學(xué)習(xí),很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中,我們的培訓(xùn)達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導(dǎo)下,大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調(diào)生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,這都是培訓(xùn)的成果,是實實在在的東西,比學(xué)校學(xué)的知識更有用,更實用。
培訓(xùn)的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:
1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;
2,吃苦耐勞、艱苦奮斗,深入基層和群眾;
3,勤于學(xué)習(xí)、善于思考,勇于探索;
4,主動進娶大膽實踐,爭創(chuàng)一流業(yè)績;
5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位,把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,支持和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十六
上半年,我行零售業(yè)務(wù)部門認真貫徹落實年初全行工作會議精神和總部的工作部署,結(jié)合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持“強宣傳,重效率,全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路,加大市場拓展力度,加強基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,促使上半年零售業(yè)務(wù)各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。截至六月末,我行個人無抵押小額貸款余額3642萬元,占rop指標3538萬元的102.9%,cd人員存款余額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,cd存款貢獻率11%, ilr業(yè)余攬存282萬元,ilr存款貢獻率3.9%,上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社” 的思路,1-6月累計發(fā)放個人無抵押小額貸款258筆,貸款金額2963萬元,cd個人存款客戶93個,公司存款客戶3個,零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元,存款貢獻率15.4%,具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下:
1.我行零售部門組織的 “市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動,大大提升銀行知名度,擴大市民知曉度,促進業(yè)務(wù)快速增長。
2. 零售部門在三合、名山、工業(yè)園區(qū)實行貸款與存款“捆綁宣傳”,每月在三合、名山、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動擴大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對名山鎮(zhèn)、樹人鎮(zhèn)、十直鎮(zhèn)、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn)、仁沙鎮(zhèn)、高家鎮(zhèn)、包巒鎮(zhèn)、龍河鎮(zhèn)、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實定人定時的“個貸趕場”宣傳。
4. 每季度拜訪對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、集市所在地的個體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作,落實專人負責(zé)此項工作。
5.縣級主管部門銜接工作。對于縣級商委、個協(xié)、農(nóng)委、畜牧、肉牛等部門每月拜訪一次,中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的畜牧站、農(nóng)技站、縣際公路沿線村委每月拜訪一次;
6.與供銷合作聯(lián)社座談會,農(nóng)廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養(yǎng)殖知識講座、微型企業(yè)融資講座,擴大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強團隊建設(shè),健全績效管理體制,構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。
今年上半年我行培養(yǎng)了兩位成熟的個貸組長,新招個貸人員3人,基本實現(xiàn)了社壇個貸小組(5+1)、本部個貸小組(5+1);新招cd人員1人,初步達成cd團隊框架
審計培訓(xùn)的心得與體會篇十七
我于20xx年5月15日至16日參加了在東沙湖學(xué)校由教育局舉辦的圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:圖書館管理與服務(wù)、中圖法,文獻分類學(xué)、文獻編目,中小學(xué)圖書館工作流程,圖書館管理實務(wù)。幾位老師都講的很仔細,跟我們分享了他們在工作中經(jīng)驗,讓我們了解一些平時該注意細節(jié)還有平時遇到的一些問題如何處理都講的很到位,很實用。通過這次學(xué)習(xí)我初步掌握了圖書館學(xué)情報學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能,也了解了圖書館的文化內(nèi)涵和意義。
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員,做為一名圖書管理員,因為以前不是學(xué)的這個專業(yè),所以我對圖書館的認識就走入了誤區(qū):簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我深切地感受到基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的重要性,做好圖書館工作,任重道遠。做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識,圖書的編目等基礎(chǔ)知識,讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識化經(jīng)濟化的年代,圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),這樣才能與時俱進,跟上時代的步伐。
培訓(xùn)過程中,老師們?yōu)槲覀冞M行了生動、形象的學(xué)術(shù)講座,使我們認識到了圖書館服務(wù)工作的內(nèi)在及"以人為本"的和諧的服務(wù)理念。讀者服務(wù)是圖書館的主題,沒有了讀者,就沒有了圖書館生存的根基,就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù),圖書館工作人員在圖書館的服務(wù)中扮演著越來越重要的作用。因此我們首先在解決服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念問題,然后才是提高服務(wù)水平問題。要虛心學(xué)習(xí),誠懇服務(wù),一切為讀者著想,而服務(wù)水平的提高,要求我們具有較全面的知識結(jié)構(gòu),才能順利對讀者進行信息導(dǎo)航,才能構(gòu)建和諧的圖書館服務(wù)文化,才能實現(xiàn)圖書館追求的“和諧”的理想境界。我們要以人為本,服務(wù)至上,滿足讀者的需求,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能得到讀者的理解和支持,來共同構(gòu)建一個和諧圖書館。
我以前總認為圖書館的工作就是簡單的借借還還,誰都可以勝任,但通過這次學(xué)習(xí),知道隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)﹑數(shù)碼存儲與傳輸技術(shù)等的全面普及,使得人們對文獻信息的加工﹑存儲﹑查詢﹑利用等方面有了新的要求,我國圖書館走上了數(shù)字化之路,圖書館數(shù)字化對圖書館工作人員的素質(zhì)提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質(zhì)和默默無聞的奉獻精神,還必須是一專多能的復(fù)合型人才,應(yīng)有圖書館學(xué)、計算機等方面的基本知識和一定的外語水平,能解決讀者在檢索中提出的問題,并具有開展網(wǎng)上參考服務(wù)的能力和終身學(xué)習(xí)的能力。通過這次培訓(xùn),我認識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向.結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識、信心,增長了見識,理論和學(xué)識水平也得到很大提高。
因此,我首先要感謝圖書館領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作人員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對我們的精心教誨所付出的辛勤勞動,他們嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無保留的育人精神值得我們永遠學(xué)習(xí)。但我也深深地懂得“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”的道理。我們只有在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進取、不斷充實自己,才能具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力。