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餐廳策劃方案特色篇一
餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動服務(wù)的綜合性。
餐飲市場已經(jīng)由以前的“公款高消費場所”,趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營,意味著廉價,但不等于低水平的經(jīng)營,它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準和質(zhì)量,而價格相對較低的經(jīng)營,連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營渠道,個性服務(wù)的餐飲機構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品匯一,廉價銷售,方便快捷,批量生產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營新格局實屬客觀之必然。
21世紀餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經(jīng)對原始餐廳簡單的服務(wù),單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂功能,因此,建設(shè)自己的個性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當(dāng)然,我們說的“個性化餐飲文化”,不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營銷人才,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊伍及流程等,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統(tǒng)管理型”轉(zhuǎn)變,全員樹立“生產(chǎn)銷售流水線”的“品牌意識”是關(guān)鍵。
也就是說,先建立專業(yè)的服務(wù)隊伍和完善作業(yè)流程,才可以打我們的特色牌。
同時,我們觀察如今秦皇島地區(qū)的餐飲市場,餐廳數(shù)量眾多,種類各異,但真正創(chuàng)出高效益的,一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際情況來決定的。而結(jié)合我們餐廳的實際情況:外無廣告牌,內(nèi)無特色主題,又非臨街門面,很顯然不適合大眾性質(zhì)對外開放,不具備接待零散顧客的優(yōu)勢,即使促銷活動頻繁,也很難保障他長久的生命力。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設(shè)計裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
上班族消費趨勢分析:在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了diy,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會,這表明這類消費者依然有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。
家庭消費趨勢分析:隨著物價的上漲,以及家庭所需開銷的項目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因為在家擺設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務(wù)。
商務(wù)消費趨勢分析:吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數(shù)增加了,因為在一個中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,那么對于商務(wù)消費來說,總是那么幾個高檔場所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結(jié)果,有沒有達到預(yù)期的商務(wù)目的,因此,他們已經(jīng)逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、個性的場所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增添和很多用餐過程中的談資,這對他們的商務(wù)需求是很吻合的。
同鄉(xiāng)、校友消費趨勢分析:這類人群的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實的利益,希望借助這個沒有隔膜和距離的平臺,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他是哪種人,他都有這個消費需求,并且,此類聚會的消費方式,依然以aa制居多。只要在營銷上針對在群里比較有權(quán)威的人士,發(fā)動、組織,還是比較容易實施的。
根據(jù)以上消費者及市場分析,同時,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設(shè)計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
主題餐廳的“服務(wù)”定位:
綠色產(chǎn)品通道的“功能”定位:
主題餐廳的“服務(wù)”定位:
要創(chuàng)出品牌和特色就要鎖定特定人群,為特定人群提供特定的特色服務(wù)——“主題餐廳”的理念應(yīng)運而生。
主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經(jīng)營的餐廳。
主題餐廳的營業(yè)模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節(jié)假日聚會,紀念日慶典,同鄉(xiāng)會,公司聚餐,家庭聚會等)。
主題餐廳的核心為“客戶的需求”,我們根據(jù)不同的主題,預(yù)備相應(yīng)的現(xiàn)場環(huán)境布置方案,同時,預(yù)備幾套服務(wù)員服務(wù)方案,不同的主題,我們現(xiàn)場有不同的環(huán)境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務(wù)內(nèi)容。
主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務(wù)特色來吸引相應(yīng)的特定客戶群。
目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應(yīng),而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。
現(xiàn)場布置:根據(jù)不同的主題,進行現(xiàn)場的布置,同時,兼顧布置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫等。然后,在設(shè)計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫著宴會的主題,并屬上壽星的姓名,現(xiàn)場鋪設(shè)一塊地紅毯,并放置一個拱形花門,背景墻上掛著全家福的溫馨照片,電視里面循環(huán)播放著喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應(yīng)的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務(wù)人員只為他們服務(wù),不接待其他客人的尊貴與檔次。
其他服務(wù):無論是什么主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務(wù),并根據(jù)與會人數(shù)的數(shù)量,按量刻錄成dvd光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了aa制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當(dāng)?shù)臑檠鐣闹黧w人物贈送相應(yīng)的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。
輔助功能:我們設(shè)計了田園風(fēng)格的休息區(qū),供客人臨時休息使用,休息區(qū)內(nèi),布置了簽字墻,采用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面?zhèn)鬟f自己的信息,獲得更多的交友、商務(wù)、聯(lián)誼的機會,而對于我們來說,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面墻,更是我們掌握顧客信息的平臺,在這里,我們很容易獲得客戶的基本信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務(wù)的建議和意見。
人性化服務(wù):所謂人性化的服務(wù),就是針對個人而提供的一對一的服務(wù),我們要在餐廳、賓館服務(wù)人員的培訓(xùn)上做新的內(nèi)容輸入,包含保潔人員,大堂人員,保安人員以及后廚人員,培訓(xùn)的內(nèi)容首先是灌輸“主題餐廳”的概念和經(jīng)營特點,讓大家熟悉服務(wù)的流程和重點,同時,針對不同的主題聚會,我們設(shè)計幾款不同的問候和祝福語言,大家熟記之后,可以在客人進入大堂的
一瞬間,就可以得到全體服務(wù)人員統(tǒng)一的問候,而且,問候語直接針對今日的主題,比如,首先確定是生日宴會,當(dāng)客人按照預(yù)定的時間到達之后,所有服務(wù)人員都會對來賓說同一句話:“歡迎光臨,祝福xx先生生日快樂”,即使聽到問候的人,不是今日的壽星本人,但是,他也依然會感受到“我們?nèi)w員工都知道是xx生日,今天只為壽星及壽星的親朋服務(wù)”,這樣的尊貴和檔次,往往一句話就能體現(xiàn)出來,舉辦宴會的壽星家屬,一定會在賺足面子的虛榮感上,對我們的餐廳給予肯定,并保證他會有良性的口碑傳播??
特色菜系:我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務(wù),全新的用餐體驗”,用特色的服務(wù)和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜肴來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當(dāng)然,這并不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質(zhì)量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結(jié)婚紀念推出一款“百年好合、永結(jié)同心”,同鄉(xiāng)會推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發(fā),廚師自會有創(chuàng)意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜名的扣題功能。
利用qq群進行廣告訴求比較有針對性,也比較有效率。
綠色產(chǎn)品通道的“功能”定位:
我們都很清楚,無論餐廳的功能怎么設(shè)計,都只能有相對固定的營業(yè)額,特別是針對“主題餐廳”的設(shè)計,在經(jīng)營成本上,以及服務(wù)能力、工作量等方面,都明顯的提高了,但是,并沒有將營業(yè)額提升很多,因此,“主題餐廳”的功能定位,并非是我們的最終目標(biāo),我們只是利用“主題餐廳”的名頭,利用這個定位,吸引專業(yè)的群體,形成有效的“團購”效應(yīng),從而達到我們建立龐大的顧客群體和顧客數(shù)據(jù)庫的目的,最終,通過這個平臺,整合起集團的優(yōu)勢,利用一個小小的餐廳,達到協(xié)助集團整體利益鏈獲得提升的機會。如下所示,我們有效的結(jié)合后廚的生產(chǎn)力量,配合我們的綠色食品渠道力量,利用我們物流體系的優(yōu)勢力量,將餐廳本身的功能,無限的擴張:
就餐飲業(yè)整體而言,所有大眾都是我們的目標(biāo)消費群體,有人的地方,就有餐飲業(yè)發(fā)展的空間,因為“民以食為天”,但是,市場格局的變化,使“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去,精準的營銷才能更有競爭力與生命力。
細分市場的重要性,是金堡餐廳定位的重點,如果僅僅是一個可以用餐的場所,那么,我們是不具備對外營業(yè)的優(yōu)勢的,如果餐廳的顧客只定位成賓館客房的顧客,或者定位于我們集團的
業(yè)務(wù)客戶、關(guān)系客戶,那么,餐廳將失去他的價值,雖然我們的定位中,已經(jīng)設(shè)計了“綠色產(chǎn)品通道的功能定位”,但是,那也只體現(xiàn)在餐廳的后廚和產(chǎn)品的物流方面,而就餐廳本身而言,是沒有變化的。
前面已經(jīng)就“綠色產(chǎn)品通道的功能定位”目標(biāo)消費者做過描述,這里就只針對“主題餐廳特色服務(wù)”的目標(biāo)客戶群體進行定位分析。
首先根據(jù)“包場”、“團購”的經(jīng)營思路,我們可以將主要的目標(biāo)群體定位成三方面:1、同鄉(xiāng)會:開發(fā)和尋找秦皇島地區(qū)外鄉(xiāng)人居多的群體進行客戶挖掘,這類群體首先有人數(shù)上的優(yōu)勢,使我們開展業(yè)務(wù)的范圍得到了保障,同時,外鄉(xiāng)人在秦皇島經(jīng)商的居多,或者有良好的退休收入,遷居秦皇島來養(yǎng)老,這類人群的消費能力較高。其次,“人在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”的傳統(tǒng)觀念,以及中國人血統(tǒng)內(nèi)的老鄉(xiāng)情懷,構(gòu)成了同鄉(xiāng)聚會的潛在市場與消費需求。
2、家庭宴:適合家庭聚會的喜慶日子名目繁多,比如春節(jié)的年夜飯,是要家人一起聚餐的,比如傳統(tǒng)的中秋節(jié),是全家追求團圓的,比如父親節(jié)、母親節(jié),兒女在忙也要回來感恩的,特別是到了父母的誕辰,更是要大擺宴席宴請親朋的??這樣的群體,在市場上是不能用數(shù)量來衡量的,即使不對外營銷,僅僅針對天運物業(yè)管轄內(nèi)的業(yè)主,就構(gòu)成了龐大的目標(biāo)群體。我們結(jié)合中華傳統(tǒng)的家庭觀念,以及儒家教誨了幾千年的孝道文化,這類群體是存在大量的聚餐需求的。
3、功能宴:以上兩種客戶群體的分析定位,可以起到一個拋磚引玉的作用,在同鄉(xiāng)會、家庭宴的聚餐過程中,我們不能否定這些客人里面有老板、有官員,我們很容易在顧客里面挖掘出其他的功能宴會,比如,客人感受到我們的主題服務(wù)之后,自然會衍生出對其他主題聚會的需求,如結(jié)婚紀念,孩子考上大學(xué)、同學(xué)聚會、同事升遷,公司聚餐等等。只要客戶有需求,我們又有足夠的預(yù)約時間,那么,任何現(xiàn)場布置以及服務(wù)培訓(xùn),都是非常容易實現(xiàn)的。
首先我們有效的與大眾賓館餐廳區(qū)別開,在功能定位上,迅速的找到自己的訴求重點以及營銷方向,這樣,在營銷公關(guān)成本上,就體現(xiàn)了“低成本優(yōu)勢”、“先入為主優(yōu)勢”,避免了大眾化宣傳、傳統(tǒng)促銷造成的高成本、低效益的營銷風(fēng)險。
其次,在市場競爭上,我們有豐富的訴求重點。我們的文化及服務(wù)定位,完全可以與那些“促銷、打折、免費品嘗、特色菜肴”等有效的區(qū)分開,在營銷上具備推廣優(yōu)勢。
根據(jù)餐廳的功能性定位,針對不同的節(jié)日,針對不同的人群,舉辦不同的特色餐飲服務(wù)——“主題聚會,就到金堡”;發(fā)揮自身功能優(yōu)勢,做別人所想不到,做不精之處。
媒介選擇主要是以互聯(lián)網(wǎng)為主,通過qq群(同鄉(xiāng)群、同行群、同學(xué)群等)發(fā)布廣告,通過《秦皇島信息港美食頻道》發(fā)布“主題餐廳”的概念,吸引聚會次數(shù)頻繁的群體預(yù)約,形成口碑傳播。
訴求重點首先是區(qū)分開與傳統(tǒng)餐廳的區(qū)別,特別是與一些所謂的主題餐廳區(qū)分開,我們的定位是針對不同的人群,推出不同的主題。
利用《天運物業(yè)周報刊》發(fā)行渠道,直接針對廣大的業(yè)主進行廣告?zhèn)鞑ィ幦⊥诰虺鰳I(yè)主群體里面有聲望的人士,借助他的聲望、權(quán)威公關(guān),配合組織團購。
尋求市場空白點,正確定位主題餐廳,充分發(fā)揮公司背景優(yōu)勢,充分發(fā)掘和利用公司現(xiàn)有及潛在資源,如綠色食品,物流體系,廣大業(yè)主群體,潛力客戶群體等。
餐廳策劃方案特色篇二
國際婦女節(jié)是在每年的3月8日為慶祝婦女在經(jīng)濟、政治和社會等領(lǐng)域做出的`重要貢獻和取得的巨大成就而設(shè)立的節(jié)日。為了增加節(jié)日氣氛,讓每個人懂得關(guān)愛女性、學(xué)習(xí)女性,贊美女性,為她們的奉獻而驕傲而共享,我們勇麗餐飲特開展“美麗女人節(jié),勇麗喜相約”活動:
20xx年3月8日
勇麗美食城、勇麗海鮮城、勇麗美食海鮮廣場、勇麗法爾春天
美麗女人節(jié),勇麗喜相約
活動一:各店根據(jù)自己的實際情況,活動期間主推春季養(yǎng)顏養(yǎng)生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二: 3月8日當(dāng)天,前38名到本店消費的女顧客,各店可根據(jù)自店條件免費贈送小禮品、養(yǎng)顏湯等,各店做好登記,財務(wù)備存。
活動三:利用短信平臺發(fā)勇麗餐飲三八婦女節(jié)活動信息,穩(wěn)定維護老客戶,短信內(nèi)容:“美麗女人節(jié),勇麗喜相約!在這溫馨的節(jié)日里,勇麗餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節(jié)!各種養(yǎng)生美容套餐,精彩呈現(xiàn)。”
活動四: 各店門口懸掛橫幅,內(nèi)容:“美麗女人節(jié),勇麗喜相約”
三八婦女節(jié)婦女節(jié)由來婦女節(jié)短信婦女節(jié)祝福語婦女節(jié)演講稿演講稿婦女節(jié)活動方案
1、各店對員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn),當(dāng)日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
2、活動當(dāng)天贈券活動、積分卡活動正常進行。
1、企劃部負責(zé)制作橫幅于3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。
餐廳策劃方案特色篇三
1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
以《閩西日報》、dm單為主,海報等其他為輔。
天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。
天天:數(shù)詞,代指9月6日——11日
正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。
符合邏輯性。
1、周年慶典的活動內(nèi)容
2、美食節(jié)優(yōu)惠信息
3、中秋晚會與其他信息
1、時間性:9月5日一期《閩西日報》。dm單除了活動期間發(fā)放外,還可以在5日前發(fā)放。
2、宣傳內(nèi)容的新穎性和完整性。
媒介費用10000元戶外布置xx元現(xiàn)場布置3000元其他宣傳5000元總計:xx0元整
餐廳策劃方案特色篇四
國慶佳節(jié) 與胃同慶
9月28日——10月8日
提升客單價,促進銷售目標(biāo)達成
滿減送
只要消費滿多少元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。
贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
店內(nèi)入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
企劃部:負責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進。
采購部:負責(zé)商品的組織,到位。財務(wù)部:負責(zé)資金到位。
店長:活動操作的總負責(zé)人,負責(zé)督促各部門的工作。
1.菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇
2.制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
3.觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
4.價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
5.贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的`消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
1.圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
2.開發(fā)適合當(dāng)季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
3.推出適合當(dāng)季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;
4.抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷
國慶餐廳活動策劃方案,國慶長假,友人小聚,親人團圓都避免不了一起吃頓飯,那么餐廳就是首選了,但是餐廳那么多如何讓顧客一眼就挑中你家呢?試試策劃一場國慶的餐廳活動吧!
餐廳策劃方案特色篇五
引言:在20世紀和21世紀交叉時段,產(chǎn)生了90后,就賦予了他們獨立、個性、好強的性格特色,也形成了不一樣的世界觀、價值觀和消費觀,90后主題餐廳營銷就是跟隨90后特有的個性、思維方式孕育而生的,他們既要求個性創(chuàng)新,又要求完美刺激,就此,主題餐廳應(yīng)新時代的要求而產(chǎn)生,也產(chǎn)生了不一樣的營銷方式,但也有許多缺點,根據(jù)固有的營銷方式,發(fā)現(xiàn)其缺點,并根據(jù)其缺點更新和完善營銷方式,更加注重餐廳的文化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和特色營銷,創(chuàng)造出屬于自己的個性餐廳。
1.1隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷對于一個企業(yè)來說也來越重要,其意義不言而喻,進行90后主題餐廳市場營銷,不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。
1.2當(dāng)然,做產(chǎn)品營銷目的也是為了讓產(chǎn)品銷售得更好,對產(chǎn)品進行營銷可以得到更多的銷售機會,從而使產(chǎn)品可以有更好的銷售業(yè)績,最好的效果就是在產(chǎn)品營銷之后,是產(chǎn)品推銷成為多余的一項工作。
1.3營銷的第三個目的,也是使消費者了解產(chǎn)品的各種信息,更加明確自己的消費需求,從而滿足消費者的消費需求,達到雙贏的效果,也使企業(yè)達到自己的銷售目標(biāo)。
2.1現(xiàn)在主題餐廳營銷現(xiàn)狀。許許多多的主題餐廳在各個地方興起,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,能讓大多數(shù)人知道,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營銷,其原因不言而喻,營銷肯定是其中之一。
2.2現(xiàn)在主題餐廳營銷所存在的問題。
2.2.1企業(yè)營銷只是短期的推廣而已,大多數(shù)主題餐廳營銷只是試一試的心態(tài),沒有長時間的堅持和整體的規(guī)劃,結(jié)果就導(dǎo)致營銷亂的一塌糊涂,慘劇收場。
2.2.2營銷的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,比如kfc、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營銷方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,做促銷,打廣告,雖然收到不錯的效果,但是其花費了大量的人力、物力和財力,并且在消費逐漸提高的今天,假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,消費者越來越難以判斷產(chǎn)品的真假,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營銷更加困難。
2.2.3營銷定位不清晰,不知道企業(yè)的主題是什么,導(dǎo)致營銷五花八門讓消費者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么。
2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營銷,只是向錢看,只注重營銷產(chǎn)品的豪華程度,奢侈多金,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,看似完美無瑕無懈可擊的營銷,實質(zhì)上很難觸動消費者真正的敏感神經(jīng),缺少文化內(nèi)涵。
2.2.5營銷產(chǎn)品方面,營銷人員將產(chǎn)品籠統(tǒng)的營銷,沒有分清產(chǎn)品的特色主題,另一方面,營銷人員缺乏熱情,不能真正的投入到產(chǎn)品的營銷當(dāng)中
3.1針對主題餐廳的短期推廣問題,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營銷推廣,并不是長遠的有目的性的推廣,這樣就導(dǎo)致效果差,切成本高,就次問題,餐廳應(yīng)該做一些類似于商場的促銷活動,但是不是常年只對一種產(chǎn)品做促銷,而是在不同時間段,不同季節(jié),交換促銷,促銷的產(chǎn)品種類繁多,顧客就會隨時注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷活動,不會忘記餐廳的存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,第二,可以辦理會員卡,會員卡可以是積分的也可以是打折的,對老會員實行很多優(yōu)惠政策,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動的時候,通知他們等等。
3.2針對營銷方式單一問題,這也是營銷的關(guān)鍵所在,許多餐廳尤其是小城市的餐廳,根本沒有營銷的概念,只是一味的發(fā)傳單宣傳自己的餐廳,或者像某個商場,一個月開張10次,以此方式來獲得銷售額,往往利用這種方式,要嘛沒有銷售業(yè)績,要嘛高銷售業(yè)績帶來的卻是高成本,現(xiàn)在
針對這一問題,出現(xiàn)了新的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷,其包括3個方面。
3.2.1第一,微博營銷,隨著微薄的普及與深入人心,據(jù)2012年新華、網(wǎng)公布,新浪、微博注冊用戶已經(jīng)達到5億,日活躍用戶達到4620萬,且微博用戶與活躍用戶保持穩(wěn)定增長,其作用也越來越凸顯,比如通過微博來輔助產(chǎn)品營銷,效果非常不錯,企業(yè)品牌通過微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎活動,帶動用戶的積極性,參與到活動中去,微博使用方便,企業(yè)品牌通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā),傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶的距離,可以及時得到反饋。
3.2.2第二,博客營銷,也類似于軟文營銷,將產(chǎn)品的各類信息以寫文章的形式展現(xiàn)出來,文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,在文章中可以留下主題餐廳的各類聯(lián)系方式,博客營銷最好是使用名人效應(yīng),比如利用各種美食家的博客,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,讓眾多的愛美食者慕名而去。
3.2.3第三,淘寶營銷,現(xiàn)在的網(wǎng)民越來越多,愛網(wǎng)購的人更是多不勝數(shù),所以,主題餐廳可以在網(wǎng)上實行團購優(yōu)惠,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,再進行適當(dāng)?shù)膬r格調(diào)整。3.2.4、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點,網(wǎng)絡(luò)營銷成本低、速度快、更改靈活,影響力越來越大,不受時空限制,傳播范圍廣,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細生動,可以互動交流,反饋快。3.3、營銷定位不清晰問題解決方案。
3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷售產(chǎn)品時,銷售方式五花八門,銷售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷售定位,其消費人群主要是90后,就決定了其人群定位在90后,不是說70、80不可以是消費人群,而起營銷的人物目標(biāo)應(yīng)該是90后,營銷重點要放在90后的特色、個性、愛好上。
3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,在人群定位好的基礎(chǔ)上,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,產(chǎn)品一定要鮮明,營銷人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷方式,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,有針對性的分檔次的營銷。
3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,主題餐廳主要是針對90后的主題餐廳,其更重要的是一種文化餐飲,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,其中增添了許多人性化、個性化、時代性的東西在里面,不僅僅只是代表一種餐飲,更是90后人群對自己過去的懷念和回憶,所以在其營銷過程中應(yīng)該更加注重文化營銷,感情營銷,比如法拉利跑車的在中國的成功營銷經(jīng)驗(1),其公司就是利用文化營銷,中國人民對奧運會的喜愛,通過提升城市形象,從而讓廣大的中國人民接受其品牌,雖然花費了很多,但是卻獲得了中國人民給予的“意大利國寶”稱號,為其在以后在中國市場的20年里打下了良好的基礎(chǔ),主題餐廳也可以做類似的營銷,由于餐飲業(yè)本身的局限,不可能像汽車巨頭財大氣粗,但是可以仿照其文化營銷方式,這也是一種成功的定位方式。
3.5營銷人員。
3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員,對其企業(yè)產(chǎn)品根本一無所知,不了解產(chǎn)品的歷史,更不知道其未來發(fā)展趨勢,對于這種情況,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機構(gòu),定期的培養(yǎng)營銷人員,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,馬上將產(chǎn)品的內(nèi)涵、意義等讓營銷人員了解。
3.5.2現(xiàn)在的許多營銷人員在營銷產(chǎn)品時,只會向錢看,忽視企業(yè)的聲譽,也欺騙顧客的感情,胡亂營銷,進行不合乎實情的營銷,胡亂夸大產(chǎn)品的功效,這樣一來,顧客就會對企業(yè)失去信心,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展,所以,對于營銷人員來講,一定要真實營銷,對產(chǎn)品營銷有激情,對顧客熱情。
4.1在經(jīng)濟越來越發(fā)達的今天,人們更加傾向于綠色消費,于是就產(chǎn)生了綠色營銷的概念
主題餐廳的綠色營銷,主要注重生態(tài)綠色的食物,和節(jié)約不鋪張浪費為主題,通過廣告媒體對公眾宣傳綠色知識、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)消費者關(guān)注、理解和接受綠色產(chǎn)品,并最終購買綠色產(chǎn)品,以此提高主題餐廳的知名度和銷售額。
主題餐廳的運營好壞,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),也要得益于其餐廳的營銷方案。
綠色營銷:綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,并以此為中心,對產(chǎn)品和服務(wù)進行構(gòu)思、設(shè)計和銷售。
餐廳策劃方案特色篇六
長期奮斗在廚房,奮斗在關(guān)心孩子,奮斗在工作陣地上,更奮斗在民政事業(yè)的女性同胞,你們辛苦了,祝你們?nèi)斯?jié)快樂!
3月8日(如遇雨天,活動順延,具體時間另行通知)
(一)節(jié)日開幕式暨感恩祝?;?/p>
(二)婦聯(lián)主席講話
(三)活動比賽環(huán)節(jié)
(四)頒發(fā)獎品及總結(jié)活動
(五)活動合影留念
(六)獎項設(shè)置:
1、一等獎:2名送價值800元按摩浴足儀一具以及榮譽證書二等獎:5名送價值500元電療按摩儀一臺以及榮譽證書三等獎:10名送價值200元x靚湯煲一個以及榮譽證書。
2、紀念獎:參與活動的非一、二、三等獎?wù)呔色@得由移動公司送出的`面值50元話費的手機充值卡一張。
(一)活動宣傳:辦公室負責(zé)宣傳全部工作,包括向各股室、下屬單位傳發(fā)活動文件,并在局公告欄上張貼海報通知和通過政府公告語音通知各股室、下屬單位。
(二)活動開始
1、主持人宣布活動開始,邀請嘉賓入座并作重要講話。
2、游戲竟玩環(huán)節(jié)
(1)呼啦快樂轉(zhuǎn)
游戲規(guī)則:每場四人商場比拼,比賽前沒人分別領(lǐng)得一個呼啦圈、一個一次性水杯。比賽正式開始后,工作人員王每個正在比賽的人員手上杯里到飲用水,在一次轉(zhuǎn)不停的過程中時間最長喝水最多為勝出者。
(2)搶凳子
游戲規(guī)則:10人一組,九張凳子,10人圍在九張凳子周圍,由裁判發(fā)令,參與者順著一個方向轉(zhuǎn)進行搶凳子,沒搶到者淘汰出局,沒出局一個人就撤走一張凳子,重復(fù)下去,最后剩一個人的時候為勝出者。
(3)雙龍戲珠
游戲規(guī)則:分四組,每個家庭為一組(最多三人一家),兩人背對背夾住氣球,從起點運到終點,終點放有一個椅子,到終點以后要把氣球放到椅子上坐爆,再返回起點繼續(xù)夾氣球??梢栽陉犛炎鴼馇虻耐瑫r,另一個人回起點準備氣球。注意:如果在跑動過程中氣球落地或其他原因提前爆炸,要回到起點重新運氣球。以哪組最先坐爆2個氣球代表隊勝出。
(4)拔河比賽(壓軸賽)
游戲規(guī)則:
①分隊規(guī)則:分一下6個隊,每隊10位婦女,每隊設(shè)隊長一名,負責(zé)代表本隊參加分組抽簽。
②比賽規(guī)則:
1)比賽分淘汰賽、角逐賽、決賽三個賽程。
2)淘汰賽:六個隊分成三組,沒隊比賽采用三局兩勝制,每局后雙方交換場地。當(dāng)兩局即可分出勝負時,比賽宣告結(jié)束,每組獲勝者進入角逐賽。
3)角逐賽:三組勝者將要分別與另外兩組進行比賽,同樣是三局兩勝,決出季軍。
4)決賽:角逐賽的兩位勝者進行冠軍爭奪賽,同樣是三局兩勝。
(四)主持人總結(jié)比賽,最后送出節(jié)日誠摯的問候語祝福,并全場合影留念,活動結(jié)束。
(一)前期準備:嘉賓邀請、人員分工、設(shè)備租賃、禮品采購、禮儀小姐培訓(xùn)
(二)活動開展:現(xiàn)場秩序、音響效果調(diào)試、禮品準備、拍照錄像,清楚電視臺負責(zé)新聞傳播。
(三)活動結(jié)束,工作人員協(xié)助場地布置組收拾場地,打掃衛(wèi)生。
餐廳策劃方案特色篇七
前言:
20xx年12月25日(星期六)是圣誕節(jié),根據(jù)往年經(jīng)驗,下周起將進入圣誕大餐的預(yù)訂高峰。由于物價上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,尚海派主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
一、活動策劃思路和目的:
1、 尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、 主打“低價格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關(guān)注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、 安排小提琴演奏等表演服務(wù),烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。
4、 活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大尚海派主題餐廳的知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、活動地點:
尚海派主題餐廳延安路店
三、活動對象:
尚海派主題餐廳延安路店
地址:上海市長寧區(qū)延安西路1066號(瑞峰酒店二樓)
電話:021-62250338
四、活動時間:
20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
五、活動主題:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
六、活動內(nèi)容:
尚海派圣誕浪漫大餐
588元,2人用
菜單:
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗
小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用 活動最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)
3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。
(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。
橫幅內(nèi)容參考:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
整個活動氛圍一下三個部分:
一、 外場:
1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣
3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾
二、 二樓大廳:
1)進門處圣誕標(biāo)識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人
2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員
3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)
4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗
三、 電梯:
1)電梯間門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾
2)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果
人員服裝:
1)2-3樓所有服務(wù)人員以及前廳外場人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;
2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待
3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人
四、 禮品、紀念品
1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等
2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于10元)的紀念品
4)紀念品(印有尚海派主題標(biāo)志的高檔水晶杯)
5)每對情侶一朵玫瑰花
五、 活動現(xiàn)場設(shè)施組織:
主持人演員等
游戲道具等
圣誕樹點亮設(shè)施(模擬道具)
六、內(nèi)部宣傳
(1) 將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳
(2) 屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)
(3) 挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
(4) 播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛
餐廳策劃方案特色篇八
我公司對餐廳投入叁拾萬元(以實際投入為準),經(jīng)營年限為x年
1、出入口的亮化。
2、區(qū)域各部維修。
3、墻面刷新。
4、空調(diào)安裝。
5、線路檢修改造。
6、企業(yè)文化。
1、廚具維修、添置。
2、線路檢修改造。
3、部件更新。
1、餐具更換:(1)餐盤(2)筷子(3)勺子
食堂的原餐具使用年限過長,更換一批具有特色的消毒餐具,使學(xué)生舒心用餐。
2、餐桌檢修。
1、根據(jù)學(xué)生需求,公司規(guī)劃將學(xué)院一層餐廳打造成以中式快餐為主,風(fēng)味小吃為輔的美食城。
2、將二層餐廳打造成集各種豐富的小炒、特色鮮明風(fēng)味小吃、時尚休閑的美食廣場。
1、迎合學(xué)生心理,菜品比例上我方計劃多做抵擋菜(菜品最低5角,最好3元,每餐中低檔菜供應(yīng)50個以上,葉類菜5個1元及1元以下的菜10個)
2、大幅增加菜品的花色品種,提高菜品質(zhì)量,堅持我方多年積累的經(jīng)驗“分次少炒、葷素分鍋、現(xiàn)炒現(xiàn)賣”,確保學(xué)生能吃到可口、美觀、營養(yǎng)的熱飯、熱菜。
企業(yè)精神發(fā)展理念合作原則
安全第一,效益第二“民以食為天,食以安為先”。
飲食安全關(guān)系到顧客的健康和生命,關(guān)系到學(xué)校的信譽,關(guān)系到公司的進退存亡,關(guān)系到社會的穩(wěn)定祥和;沒有飲食安全,企業(yè)效益必將是句空話。飲食安全是公司的頭等大事,公司從上到下、從管理制度到操作細節(jié),無一不嚴格貫徹執(zhí)行“安全第一,效益第二”的經(jīng)營理念,時刻牢記著“餐飲安全,責(zé)任重于泰山”。
熱飯、熱菜、熱心腸中式快餐一旦冷了之后不但外觀難看、口味差,更不易被消化。為此我們一直堅持“分次少炒、葷素分鍋、現(xiàn)炒現(xiàn)賣”,以確保學(xué)生能吃到可口、美觀、營養(yǎng)、經(jīng)濟的熱飯、熱菜,體現(xiàn)我們“顧客至上,以人為本”的指導(dǎo)思想。同時,我們提供“友善、便捷、高效、超值”的熱心腸服務(wù),以誠待人、以情感人,讓學(xué)生在享受美味佳肴的同時,享受到環(huán)境和服務(wù)的和美與溫馨。
星星之火可以燎原,關(guān)鍵在于做好細節(jié)我們深知:細節(jié)決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。我們以項目管理的模式對食堂進行整體籌劃,從小處著眼、小處入手,把制度文本化為員工的執(zhí)行力和工作習(xí)慣,使之貫徹到食堂作業(yè)流程中的每個細節(jié)里,從而實現(xiàn)“三方滿意”的經(jīng)營目標(biāo),達成多方共贏的和諧局面。企業(yè)優(yōu)勢
1、我們秉承“天道酬勤、厚德載業(yè)”的企業(yè)精神,倡導(dǎo)積極、健康的企業(yè)文化氛圍,全心全力做“良心食堂”,以強烈的企業(yè)責(zé)任感博取客戶和社會的認同。
2、我們公司專門與保險公司開發(fā)了適合我們公司的餐飲場所第三責(zé)任險,任何在食堂發(fā)生的意外事件,最高限額達200萬元,為學(xué)校減去了后顧之憂。
3、采購環(huán)節(jié)的成本控制。公司實行集中采購、統(tǒng)一配送,在采購過程中確定了詢價、比價、定價、反調(diào)查、公開競標(biāo)等控制標(biāo)準。同時,標(biāo)準的采購計劃,是我們做到“零庫存”的保障,杜絕了因原材料過剩而導(dǎo)致的材料變質(zhì)造成的浪費。
4、十余年的專業(yè)發(fā)展歷程,200余間食堂的經(jīng)營規(guī)模,我們的專注得到了社會的認可。通過借鑒、吸收別人的優(yōu)秀之處和自身不斷的提煉、總結(jié),我們積累了豐富的食堂經(jīng)營經(jīng)驗,建立了一套行之有效的管理制度。
5、“品德好、能吃苦、求上進”是公司的用人理念。公司擁有一大批經(jīng)驗豐富的管理人才,數(shù)千余名訓(xùn)練有素的員工,有力保證了各項制度和管理標(biāo)準的執(zhí)行。
6、好的制度通過積極的人和有效執(zhí)行,我們食堂奉獻給顧客的,是一流質(zhì)量的產(chǎn)品,能充分滿足學(xué)生多樣化的飲食需求。
7、公司全體員工始終銘記:“餐飲安全,責(zé)任重于泰山?!惫緡栏竦陌踩l(wèi)生管理控制體系,把企業(yè)食堂的安全降至了最低,有力保障了學(xué)生、家人和學(xué)校最切身的利益。
8、我們運用各種有效的方式與廣大學(xué)生這種特殊的就餐群體保持良好的交流和溝通,以把握他們的飲食需求和思想動態(tài),從而打消隔膜,促進了食堂與就餐者之間的和諧互動。
9、一流的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,大大提高了食堂的滿意度和就餐率,貢獻了食堂“三方滿意”等社會效益,實現(xiàn)了食堂的保值、增值,提高學(xué)校的后勤管理績效,為學(xué)校的和諧與發(fā)展提供有力的后勤支持。
10、市場經(jīng)濟時代,行業(yè)優(yōu)勢互補之誠信合作,促進了合作雙方的共同發(fā)展和互利雙贏,推動學(xué)校下屬各食堂間良性競爭,促進了學(xué)校食堂整體管理水平的提升。
把食堂打造成一個以中式快餐、風(fēng)味小吃為主,集時尚休閑為一體的美食城。
a、檔次:高檔“酒店式”食堂
高效的管理+安全的環(huán)境+貼心的服務(wù)+和諧的文化
★高標(biāo)準食堂是學(xué)校文明建設(shè)與后勤服務(wù)的窗口,食堂檔次的提升,適應(yīng)了社會經(jīng)濟的發(fā)展,滿足了學(xué)生不斷提高的飲食需求,有利于學(xué)校餐飲服務(wù)的滿意率,促進學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定。
★學(xué)校作為福建學(xué)校的代表,其經(jīng)營及管理實力自不待言,是故其食堂管理也必須達到與之相同的高度。食堂要有“市場意識”、“服務(wù)意識”、“品牌意識”,方能領(lǐng)先國內(nèi)學(xué)校發(fā)展的潮流。
b、功能:全面豐富
價格分檔、回味兼顧;品種豐富,營養(yǎng)均衡;科學(xué)飲食,文化育人
★學(xué)生來自不同地域、不同文化背景和經(jīng)濟水平的家庭,飲食需求差別較大,全面、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)時學(xué)校開展教育、工作的有力保障。
★學(xué)校食堂不僅是學(xué)生就餐場所,更是育人之地,是學(xué)生社會化過程中極關(guān)鍵的接觸點。融洽的就餐環(huán)境,實現(xiàn)了食堂與就餐者之間的和諧互動;良好的食堂文化,能起到潛移默化的.教化作用,有利于提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
品質(zhì)與價格
1、區(qū)分檔次,明碼標(biāo)價,質(zhì)價相符。菜品最低6角,最好3元,每餐中低檔菜供應(yīng)40個以上,葉類菜5個,1元及1元以下的菜10個。
2、確保菜肴的“色、香、味、營”,讓顧客吃到“熱飯、熱菜”。
3、早餐供應(yīng)15個以上、午晚餐供應(yīng)60以上菜肴品種;根據(jù)不同季節(jié)安排時令品種;每半個月推出一例創(chuàng)新菜,不斷豐富菜肴品種。
4、店長每天抽檢菜品質(zhì)量,以確保菜肴制作符合我公司的出品標(biāo)準
衛(wèi)生與安全
1、食堂員工人人持有效健康證、身份證上崗。
2、嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生安全五·四制》,把好食品原材料采購關(guān),杜絕“三無”產(chǎn)品入庫。
3、嚴格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生制度和標(biāo)準,做好蔬菜消毒浸泡、餐用具消毒、菜品48小時留樣等工作;嚴格執(zhí)行外來人員出入登記制。
4、投保餐飲場所第三者公眾責(zé)任險;
搞好食堂“四防”工程。
1、推行“5s”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))改善環(huán)境、減少浪費、提高效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水準;執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人制,每日檢查、每周評比。
2、員工著統(tǒng)一工作服上崗(沒人發(fā)放2套,安排專人洗滌,每天一換以保證服裝整潔度);佩戴一次性口罩和手套售餐。推行“熱心腸”式服務(wù),在平等和互助尊重的基礎(chǔ)上及時、妥善處理員工的意見與投訴,做到以誠待人、以情感人。
3、每天宣貫企業(yè)經(jīng)營理念,每月進行一次集中學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)水平。
文化與溝通
1、張貼書畫作品(名人名言、溫馨提示語等),引導(dǎo)學(xué)生排隊購餐、就餐后主動送回餐具及防止浪費等,培養(yǎng)學(xué)生文明用餐的良好風(fēng)氣。
2、設(shè)置“失物招領(lǐng)處”(專人登記、保管)等便民措施,盡可能為學(xué)生提供方便,滿足學(xué)生的合理要求。
3、在每年適當(dāng)時間舉辦一次美食節(jié);利用各種方式向?qū)W生宣傳科學(xué)飲食知識。
4、招聘學(xué)生膳食顧問,提供勤工儉學(xué)崗位,定期邀請員工/學(xué)生代表座談,認真聽取學(xué)生意見,與學(xué)生保持積極的互動與溝通。
經(jīng)營成本控制核算在多年的經(jīng)營過程中,我公司積累了豐富的管理經(jīng)驗,形成了一套科學(xué)的質(zhì)量管理體系。我們以科學(xué)管理出效益,以效益創(chuàng)造客戶價值。公司確定了一系列作業(yè)標(biāo)準,有效地控制成本和費用,同時獲取了合理的利潤。
公司實行集中采購、統(tǒng)一配送,在采購過程中確定了詢價、比價、定價、反調(diào)查、公開競標(biāo)等控制標(biāo)準。同時,標(biāo)準的采購計劃,是我們做到“零庫存”的保障,杜絕了因原材料過剩而導(dǎo)致的材料變質(zhì)造成的浪費。
廚房根據(jù)生產(chǎn)需要制定每天的所需原材料實行完善的領(lǐng)用標(biāo)準,及時提供財務(wù)數(shù)據(jù),杜絕浪費、監(jiān)守自盜等行為,有效控制成本。
公司在原材料粗加工、切配、烹飪過程中創(chuàng)造的折損標(biāo)準,出凈標(biāo)準、標(biāo)準菜譜、標(biāo)準工藝、標(biāo)準流程,有效的節(jié)約能源、減少浪費,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。成本控制標(biāo)準的采用,廚房出品菜點的標(biāo)準成本可以清楚、直接反映出來,為食堂提供了標(biāo)準數(shù)據(jù),保障了利潤的均衡實現(xiàn)。
食堂低值易耗品專人領(lǐng)專人用,定人定時管理,節(jié)約有獎,浪費自負原則。經(jīng)營目標(biāo)總體經(jīng)營目標(biāo):三方滿意(學(xué)生滿意、學(xué)校滿意、社會滿意)
◆切實保障學(xué)生的飲食需求。綜合學(xué)?,F(xiàn)有學(xué)生人數(shù)、食堂數(shù)量和建筑面積、未來發(fā)展等因素合理配置經(jīng)營規(guī)模,提供全面、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),滿足個層次學(xué)生的就餐需求。
◆從軟硬件著手建設(shè)食堂,使之成為“硬件達標(biāo)、軟件一流、三方滿意”的高標(biāo)準食堂,為學(xué)校的和諧與發(fā)展提供有力的后勤支持和保障。促進食堂的“文化育人”的功能,使之服務(wù)號師生生活和學(xué)校的工作,保證食堂的服務(wù)水平能滿足學(xué)??焖侔l(fā)展的要求。
◆在保證飲食安全、衛(wèi)生和滿足師生不同飲食需求的前提下,以科學(xué)、高效的管理力創(chuàng)優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,以實際行動回報學(xué)校的支持與信任;努力實現(xiàn)食堂社會、經(jīng)濟效益的雙豐收,實現(xiàn)食堂的保值、增值;傾力打造“餐飲”領(lǐng)跑中國團膳的高端品牌形象,達成甲、乙雙方互利、發(fā)展、共贏的合作目標(biāo)。
餐廳策劃方案特色篇九
因20xx年六一兒童節(jié)為星期x,孩子們在這一天均上午上課,下午參加學(xué)校組織的活動,故應(yīng)較少有父母帶孩子們來酒店消費。故建議今年的兒童節(jié)計劃針對成年人做一個七、八十年代的兒童電影及游戲的回顧展,以喚起來店消費的成年人對自己童年的美好回憶。
20xx年x月x日(星期x)
(一)菜品方面
由膳食部推出“健康寶貝系列菜品”,推出數(shù)款適合不同年齡的嬰幼兒食用的食品(當(dāng)日不另外設(shè)置展臺,由廚房給點菜員做培訓(xùn),在點菜時重點推薦)
(二)當(dāng)日用餐時菜品贈送(由餐廳及廚房負責(zé)安排)
1、當(dāng)日在酒店中餐區(qū)域消費的兒童,每人可獲贈精致冰淇淋一份。
2、當(dāng)日在x餐廳用餐的兒童1.0——1.4米之間均可享受兒童票價。另每位兒童贈送精美波板糖一支(x元/支左右)。
注:酒店正常收費應(yīng)是1.0——1.2米之間兒童才可以享受兒童票價
(三)氛圍營造活動
1、七、八十年代時的孩子們都在玩些什么?
中午在客房前區(qū)(禮賓臺前)擺玩具展臺:
6月x日10:00在客房前區(qū)(禮賓臺前)布置小型玩具展臺,擺八十年代時孩子們常玩的玩具,如沙包、摔畫、陀螺、冰棍棒、竹蜻蜓、跳格、拔根、彈弓、滾鐵環(huán)等,并在旁邊附展板說明游戲的玩法及規(guī)則。
2、七、八十年代時我們在看什么電影?
晚上在餐飲前區(qū)(休息區(qū))設(shè)置“兒童影院”:
6月x日19:00—21:00在餐飲前區(qū)的休息區(qū)處放映電影,當(dāng)日隨家長前來的兒童均可免費觀看。
6月x日全天酒店店內(nèi)頻道播放兒童影院電影。
播放的電影選擇七、八十年代時最熱門的國產(chǎn)動畫片<黑貓警長>、兒童片<閃閃紅星><草原英雄小姐妹>
3、七、八十年代我們聽什么歌?
6月1日11:00—12:30;17:00—18:30酒店背景音樂播放
七、八十年代動片的插曲(如森林大帝、藍精靈、聰明的.一休等)
4、酒店派兩名員工穿米奇的衣服在大堂與小朋友玩耍,并可以給小朋友分發(fā)糖果(棒棒糖:x元/個左右)。
5、當(dāng)日免費推出“親筆書寫、舐犢情深”慢遞服務(wù)
在大堂玩具展臺旁,設(shè)置慢遞服務(wù)員,并附水牌說明活動說明。酒店準備好彩色信紙的酒店信封,請參與的客人寫下對自己孩子的祝福,并按標(biāo)準填寫好信封,酒店將于九月中旬免費代客人寄出,這樣孩子們可以在中秋節(jié)前后收到自己父母的祝福。(注:國內(nèi)郵資免費,國際郵資由客人自行支付)
1、制作宣傳水牌(美工制作四張)
2、酒店大堂門口懸掛條幅(含英文):
內(nèi)容:五彩初夏繽紛六一xx大飯店祝所有兒童節(jié)日快樂繽紛六一兒童節(jié)xx大飯店邀您重溫xx年代歡樂童年
3、電臺宣傳(5月x日開始宣傳)
4、餐飲預(yù)定短信平臺宣傳
餐廳策劃方案特色篇十
我認為現(xiàn)在都市里單身的人越來越多,生活單一和工作的壓力,讓好多的年輕人成為了“單身一族”。他們在業(yè)余的生活孤單,有時候吃飯都不好決絕,他們是“一人吃飽,全家飽”,身上有相對富裕的錢財。所以我想開家針對單身人的餐廳!
餐廳的主題應(yīng)該是年輕人喜歡的。輕松,舒適,不缺乏情調(diào)。在這里搭建一個,讓那些單身的人們交流,認識的`平臺,希望讓他們找到自己的另一半!
這里只是初步的方案,還要等做進一步的調(diào)查!
調(diào)查年輕喜歡的食品,喜歡的主題,喜歡的就餐方式和地點。調(diào)查年輕人能接受的消費水平,包括個人日就餐和朋友小聚的消費水平。調(diào)查他們喜歡以什么方式認識朋友。調(diào)查他們喜歡方式的餐廳服務(wù)。
咨詢開家這樣餐廳的成本和發(fā)展的方向,咨詢以何種方式推廣餐廳,咨詢法律方面的問題。
初步方案。
餐廳策劃方案特色篇十一
通過6.21父親節(jié)前期和當(dāng)天的宣傳,對用餐的顧客進行溫馨提示和禮品贈送,以及給顧客提供其他的超值服務(wù)的系列行為,來感動顧客并增加顧客對我們麻辣風(fēng)芙蓉會館的情感關(guān)注,不斷聚焦麻辣風(fēng),進而提高我們的營業(yè)額和顧客的回頭率以及對我們麻辣風(fēng)芙蓉會館品牌的忠誠度。通過我們的情感營銷(提供超值服務(wù))不斷提高我們麻辣風(fēng)芙蓉會館在該廊坊餐飲市場的占有率,不斷領(lǐng)先于競爭對手。是我們完成品牌戰(zhàn)略的一次行為。
20xx-06-21
麻辣風(fēng)芙蓉會館
1、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可以免費給父親打個電話,無論是市話、國內(nèi)長途。限時15分鐘。
2、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可有機會免費拍照一張,并免費寄到本人父親的手中;
3、父親節(jié)當(dāng)天如有客人請本人父親來我店用餐,可享有如下優(yōu)惠:(1)、免費合影一張;(2)、送影框一個;(3)、送紀念父親節(jié)特制菜品1—3份;(4)、送禮品一份(領(lǐng)帶等)。
4、如果是請自己的父親用餐,除了可享受以上優(yōu)惠,還可以享受全單8.8折優(yōu)惠;
5、父親節(jié)當(dāng)天過生日的父親,我店免費提供"父親節(jié)家庭套餐"一桌供10人以內(nèi)用。(父親的生日必須以二代身份證上的日期為準,年齡達到法定結(jié)婚年齡一年以上,有和兒女合影照片)
(一)、對外廣告宣傳
1、做2期平面媒體廣告;
2、電視廣告2期;
3、網(wǎng)絡(luò)廣告;
4、高檔樓宇廣告
(二)、短信群發(fā)。
短信內(nèi)容:6.15父親節(jié)到了,麻辣風(fēng)全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂!當(dāng)天(6.15)生日的父親可享受免費家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:
(三)、通過店內(nèi)外各種廣告(圖片和文)在不同位置的布置,進行全方位立體化的宣傳,在店內(nèi)營造出濃濃的"父親節(jié)"文化氛圍。具體工作布置如下:
1、店外水牌,第一次提示顧客;
2、店內(nèi)廣告和氛圍營造:
(1)、x展架3個;
(2)、噴繪圖片30張;
(3)、特制父親節(jié)菜單;
(4)、免費父親節(jié)家庭套餐;
(5)、臺面軟文(從"六·一"兒童節(jié)到"6·15"父親節(jié));(6)、背景音樂:陳紅的《?;丶铱纯础?,崔京浩和劉和剛兩個版本的《父親》循環(huán)播放;
(7)、員工問候語:父親節(jié)快樂!等等對顧客進行第二次第三次父親節(jié)提示,讓顧客產(chǎn)生父親節(jié)的情感或由此而想起了家鄉(xiāng)的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易……為后面的感動做好鋪墊!
3、現(xiàn)場互動:
(1)、送"父子(女)連心"菜品一份。祝福語:祝愿天下父子父女都永遠心連心、幸??鞓?
(2)、現(xiàn)場拍照。配音:各位領(lǐng)導(dǎo),來來讓我們在父親節(jié)這個難忘的日子里留下這永恒的一瞬!到時我們給您送去或寄過去;
(3)、為現(xiàn)場的父親和天下父親敬上一杯祝福酒,祝酒詞:今天是父親節(jié),?,F(xiàn)場的父親和遠在家鄉(xiāng)的父親節(jié)日快樂、身體健康!
(4)、(祝酒詞講完之后)說:各位領(lǐng)導(dǎo),我和我的助手一起為現(xiàn)場的父親和客人獻上一曲《父親》,再次祝您和您的父親節(jié)快樂身體健康!(將氛圍推向高潮)
1、宣傳文稿、詞句感情表達要貼切、準確、到位,過則顯假,欠缺則無法與顧客產(chǎn)生情感共鳴,就很難感動顧客。
2、對父親節(jié)活動內(nèi)容要進行全員培訓(xùn),達到熟知的地步。
3、父親節(jié)優(yōu)惠活動不能與其它優(yōu)惠活動同時享有。
4、6·15父親節(jié)那天來我店過生日的"父親"必須提前預(yù)約。
5、當(dāng)天在我店過生日的"父親"或在我店里請父親吃飯時,要組織管理層一起為"父親"說句祝福的話語。
6、要保障父親節(jié)特制菜品原材料充足。
餐廳策劃方案特色篇十二
(消費者在幾月幾日到哪日期間,只要消費滿多少元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
企劃部:負責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進。
采購部:負責(zé)商品的組織,到位。
財務(wù)部:負責(zé)資金到位。
店長:活動操作的總負責(zé)人,負責(zé)督促各部門的工作。
,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇
?。鹤屜M者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
?。涸谙M者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
?。禾峁┮恍┕?jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20xx國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動! 促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
國慶節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
?。骸皣鴳c同歡喜,好禮送不?!?/p>
:針對高中低不同的人群進行不同的促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
9月25日——10月8日
打折;贈送;抽獎
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準備
餐廳策劃方案特色篇十三
六一國際兒童節(jié)兒童是重要的消費群體,在兒童身上有很大的消費潛力,父母的很多消費都是圍繞兒童展開,因此,我們要借助六一進行促銷活動,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,充分的調(diào)動起消費者的積極性,吸引更多的家庭來xx餐飲消費。經(jīng)管理公司研究決定,擬兒童節(jié)活動策劃方案如下:
1、豐富節(jié)日的歡樂氛圍,刺激親情消費;
2、增加企業(yè)在消費者心目中的美譽度,培養(yǎng)潛在客戶群,增加營業(yè)創(chuàng)收。
6月x日——6月x日
六一歡樂童年,盡在xx餐飲
xx美食城、xx美食海鮮城、xx美食海鮮廣場、xx春天餐廳。
1、各店大門用繽紛多彩的氣球就行裝飾,以體現(xiàn)歡樂繽紛的氣氛;
2、大廳柱子也適當(dāng)?shù)挠脷馇蜻M行點綴,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。
1、廚政部在兒童節(jié)當(dāng)天推出幾款兒童套餐、親情套餐,菜品要求新穎,面點部推出幾款蛋糕,如心形蛋糕、五顏六色的`蛋糕等,從而吸引小朋友的眼球。
2、活動期間對來店消費的低齡顧客贈送小蛋糕一個,各店自己準備??谖?、大小、樣式(動物形、心形、圓形)、材料(奶油、巧克力)由廚政部統(tǒng)一安排(成本不超出xx元/個)。
3、活動期間到店內(nèi)消費的客人,單桌消費滿xx元可獲贈免費全家福(寸塑封)一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
4、凡活動期間在店消費的小朋友(x歲以下)可以參加才藝展示活動,各店在六一節(jié)當(dāng)天準備音箱設(shè)備,簡易舞臺等,邀請或小朋友自愿報名,才藝不限,增加店內(nèi)歡樂氣氛,營造最佳消費環(huán)境!
5、各店懸掛兒童節(jié)條幅:六一歡樂童年,xx精彩無限!
6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺給客戶發(fā)送兒童節(jié)短信:六一歡樂童年,xx精彩無限!xx餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!
1、管理公司企劃部統(tǒng)一為各店刻制節(jié)日橫幅,內(nèi)容為:六一歡樂童年,xx精彩無限!并于x月xx日前送至各店;
2、管理公司企劃部于x月x日統(tǒng)一為各店客戶發(fā)送六一兒童節(jié)活動短信:六一歡樂童年,xx精彩無限!xx餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!
3、各店營業(yè)部做好大門口及大廳的節(jié)日裝飾。
1、活動期間店內(nèi)人員主推兒童節(jié)兒童套餐或親情套餐;
2、各店裝飾用氣球的申購單,要提前上報公司總辦。
3、活動期間請店內(nèi)對員工進行相關(guān)知識培訓(xùn),并在客人用餐時主動提示,對用餐兒童應(yīng)當(dāng)送上節(jié)日祝福;
4、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點;
5、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。
餐廳策劃方案特色篇十四
六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恒,一年一度的父親節(jié)即將來臨。在這個屬于父親的節(jié)日,為了調(diào)動起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營業(yè)額,經(jīng)管理公司研究決定擬父親節(jié)營銷策劃方案如下:
6月xx日——6月xx日
1、通過活動刺激親情消費,提升企業(yè)的良好品牌形象;
2、拉動消費量,競爭市場份額;
3、加大e餐銷售量,提高各店的營業(yè)創(chuàng)收。
心系父親節(jié),一家親。
xx
1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的`中老年男性送上節(jié)日祝福“您好,節(jié)日快樂”。
2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。
3、活動期間,訂xx餐均有好禮相送。
凡電話訂餐消費滿xx元免費贈送——餐撲克牌xx副,凡電話訂餐消費滿xx元免費贈送——e餐及時送vip會員金卡一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節(jié)愛心套餐,價格各店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng)為主,菜品名體現(xiàn)父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。并且主推一道父親節(jié)特色菜品。
5、活動期間到店內(nèi)消費的客人,單桌消費滿xx元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺給客戶發(fā)送父親節(jié)祝福短信:“心系父親節(jié),xx一家親,多款父親節(jié)愛心套餐溫情推出,xx餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”
1、管理公司企劃部負責(zé)刻制父親節(jié)橫幅,每店一條,內(nèi)容“心系父親節(jié),xx一家親”,并與6月xx日之前送至各店;
2、管理公司企劃部于6月xx日統(tǒng)一為各店客戶發(fā)送父親節(jié)祝福短信,“心系父親節(jié),xx一家親,多款父親節(jié)愛心套餐溫情推出,xx餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”
1、各店認真組織員工學(xué)習(xí)活動方案,根據(jù)方案對員工進行相關(guān)知識培訓(xùn);
2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點;
3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。