無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
播音的語言技巧篇一
有時候由于交流不暢,上下級之間可能就會心存隔閡。這都是“上傳下達(dá)”的技巧不夠造成的。上傳下達(dá)主要是語言的表達(dá),下面小編來說說這職場中“上傳下達(dá)”的語言表達(dá)的技巧。望對播音主持人有所幫助。
所謂“上傳”,多數(shù)情況是下級對上級的溝通對話,也是下級對上級交代的任務(wù)的反饋。那么作為下級,與上級溝通時需要掌握以下四點(diǎn):
下級接受任務(wù)時,第一步要了解任務(wù),確認(rèn)需求,盡可能地與上級溝通清楚為什么做這件事情。因?yàn)椴煌墓ぷ魅蝿?wù)具有不同的標(biāo)準(zhǔn),也有不同的目標(biāo)和要求,對此需要詢問清楚,才能有的放矢。
在清楚為什么做這項(xiàng)工作之后,第二步需要明確做什么、做到什么程度。有些員工接到任務(wù)后就開始埋頭苦干,可往往事倍功半,因?yàn)樗麄儧]有搞清楚具體哪些該做,哪些不該做,做到什么程度才算是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了。所以在與上級溝通時對于“做什么”一定要仔細(xì)詢問。
這里所說的詢問“怎樣做”,并不是讓員工去向上級詢問具體的實(shí)施細(xì)節(jié)和方法,這是員工自己要去考慮的事情。這里說的“怎樣做”是要搞清楚需不需要與其他部門對接,或者與自己不熟悉的同事或領(lǐng)導(dǎo)去溝通,因?yàn)檫@是需要領(lǐng)導(dǎo)出面去協(xié)調(diào)的。
“上傳”中很重要的部分就是反饋,作為下級,在和團(tuán)隊(duì)成員完成工作之后,要及時總結(jié),沉淀經(jīng)驗(yàn),并且及時地匯報(bào)給上級。這要形成習(xí)慣。
所謂“下達(dá)”,多數(shù)情況下是上級對下級的溝通對話,也是上級對下級的任務(wù)分配及工作安排。上級與下級溝通時需要掌握以下四點(diǎn):
作為上級,要言語精準(zhǔn)的傳達(dá)任務(wù)的意圖,切記拐彎抹角,迂回羅嗦。比如,一個領(lǐng)導(dǎo)吩咐下屬打印文件時說:“小王,請你將那個調(diào)查報(bào)告打印兩份,在下班之前給我,這是要快遞發(fā)給客戶的! ”可以看出,這個任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)表達(dá)的很明確:打印數(shù)量、時間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)用途。簡單明了,清晰易懂。
“下達(dá)”不僅僅只是傳達(dá),在傳達(dá)的基礎(chǔ)上還要讓下屬能夠愉快地接受任務(wù)。所以在“下達(dá)”時,上級的態(tài)度要和藹,用詞要禮貌。這樣才能更好地開展工作。還拿上面的例子舉例,領(lǐng)導(dǎo)對下屬說:“小王把這東西打印一下”和“小王,麻煩你幫我把這文件打印一下”。前者命令似的口吻和后者朋友式的口吻完全不同。可想而知,下屬在接受的時候心情也是不盡相同的。因此,上級和下級在溝通時需要注意對方的感受,不能一直用命令式的口吻,要多用“請”、“辛苦了”、“麻煩你”等詞語去表達(dá)。
上級向下級傳達(dá)任務(wù)后,必要時可以要求下屬復(fù)述一遍工作任務(wù)。復(fù)述可以加強(qiáng)記憶,強(qiáng)化關(guān)鍵點(diǎn)。在工作中,上級和下級都要養(yǎng)成復(fù)述的習(xí)慣,上級要求復(fù)述,下屬主動復(fù)述,共同促進(jìn)完成工作。
作為上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中對下屬的批評和表揚(yáng)都是不可避免的。而這里用語不當(dāng)或過度將會適得其反。上級表揚(yáng)下屬需要記住三個要點(diǎn):首先談下屬的行為,然后基于行為談影響,最后說出對下屬的'肯定。但這里表揚(yáng)不能過于浮夸,比如“太完美了”“沒人能夠超過你”“你拯救了整個項(xiàng)目”等等這樣的話要慎用。要多用“很好”、“多虧了你的點(diǎn)子”、“希望你繼續(xù)努力”這樣的話。不然夸獎過頭會讓當(dāng)事人飄飄然,也會讓其他同事不滿;在批評下屬的時候,要做到批人不揭“皮”。如果言語過重不留情面,比如“你怎么這么沒用”這樣的話會深深挫傷下屬的自尊心,從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒??梢該Q種說法,比如“對于這次的失誤,你一定要引以為戒,杜絕再次發(fā)生,我相信你還是能夠做好的”這樣下屬也更樂于去接受。
職場中的語言表達(dá)是一件“說”起來容易卻又充滿著技巧的事情,希望通過全國青少兒播音主持專業(yè)委員會老師列舉的以上幾點(diǎn)技巧,能夠?qū)Υ蠹以诼殘錾系臏贤ㄆ鸬揭欢ǖ膸椭?,運(yùn)用技巧,多加實(shí)踐,以增強(qiáng)職場上的口語表達(dá),為自己的職場表現(xiàn)加分。
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