總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

部門工作總結(jié)格式篇一

一、工作開展情況

面對今年新的工作方式及平臺，我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進程中，我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度，認真解答，采取面對面演示或代為操作等方式，方便事業(yè)單位，確保登記工作順利完成。

全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細地為機關(guān)單位講解了如何使用軟件進行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報數(shù)據(jù)等操作，并在會后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，積極采集各單位人員詳細信息，并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細信息進行嚴格審核并指導(dǎo)修改。

針對此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務(wù)重等特點，我能夠積極按照工作要求，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，吃透精神，詳細了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容，對于如何開展好這項工作積極發(fā)表個人見解，共同探討出切實可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報表過程中，認真核對其所填內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時退回修改，詳細做好答疑解惑工作，以全面詳實掌握各事業(yè)單位機構(gòu)設(shè)置情況，為事業(yè)單位分類改革打基礎(chǔ)。

二、查找存在問題

總結(jié)這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：業(yè)務(wù)知識掌握還不夠全面，對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問題需要領(lǐng)導(dǎo)指點才可解決，對于__檔案庫了解不夠，沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一，頭腦不夠靈活，面對突發(fā)情況不能夠隨機應(yīng)變，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問題。溝通能力不夠，無論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進行溝通，不利于工作更好地開展。

三、下步工作打算

我將繼續(xù)本著謙虛謹慎的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實改正自身存在的問題。認真專研業(yè)務(wù)，全面掌握__各項業(yè)務(wù)知識;靈活轉(zhuǎn)變工作思路，努力提高處理問題的能力;加強溝通交流，注重工作與生活相結(jié)合。嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極與同事團結(jié)合作，保質(zhì)保量完成本職工作的同時，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作，共同推進__整體工作再上新臺階，樹立__的良好形象。

部門工作總結(jié)格式篇二

不知不覺間，來到公司已經(jīng)快_年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網(wǎng)絡(luò)毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網(wǎng)絡(luò)維護本崗位專業(yè)技術(shù)的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。

20__年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學(xué)校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在2020__年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計算機專業(yè)出身的，而且學(xué)的機械專業(yè)對我來網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現(xiàn)在對我來說首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結(jié)，已經(jīng)是2020__年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經(jīng)達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。

20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護，主要負責(zé)公司oa辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

一、完成情況如下

(一)計算機硬件的更換及維護

_月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺新電腦，__月份計劃財務(wù)部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，_月為招投標中心成立辦公室調(diào)試8臺計算機，工作內(nèi)容：主要負責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運行，oa辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。

(二)日常維護工作

本年度共進行電腦維護___多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統(tǒng)修復(fù)，office文檔問題解決，oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)測線等問題的解決。

(三)oa辦公系統(tǒng)的定檢

包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計__次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機__多臺。

每月對信息大樓各部室計算機的oa辦公系統(tǒng)進行定檢，包括可信站點，java環(huán)境，edi插件，本機密碼，office，播放軟件，pdf閱讀器，打印機共享，新初始工具，

(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理

對每一樓層的豎井內(nèi)交換機及網(wǎng)線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉(zhuǎn)。

(五)信息大樓核心機房網(wǎng)線標記

機房內(nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對網(wǎng)線進行逐一標記，對應(yīng)配線架，交換機，服務(wù)器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。

二、存在的不足

1、20__年，各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

2、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

三、本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

3、爭取利用閑暇時間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭取一次性通過考試。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)運維崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

總之，20__年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現(xiàn)今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續(xù)教育，勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

部門工作總結(jié)格式篇三

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發(fā)展重要的一年，__團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)生險方面

團險部在今年學(xué)生保險中，從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù)，及時準確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。

二、建工險和小額信貸方面

在公司未下達任務(wù)目標的情況下，截止_月底我部的建工險完成數(shù)是___元，完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創(chuàng)佳績。從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

三、短險和意外險方面

截止_月底，我部短險完成數(shù)為___，完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員，經(jīng)過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是__，截止_月底我部實際完成數(shù)是__，完成比例為__。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè)，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)團險新局面。

部門工作總結(jié)格式篇四

時光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務(wù)，無論在社會效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成績，現(xiàn)對餐飲部今年的工作進行以下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動，并進行交流座談總結(jié)，通過一個月的活動和外請老師的培訓(xùn)，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。

二、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執(zhí)行，同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核，要求部門管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責(zé)任心，餐飲部整體水平得到進一步的提升。

三、出品和服務(wù)方面

近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速發(fā)展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯恿?，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習(xí)交流，同時中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的發(fā)展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師，提升技術(shù)力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來的桌餐改為分餐制，經(jīng)過精心的準備，順利的完成了接待。

四、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴格執(zhí)行，并做好安全記錄。衛(wèi)生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛(wèi)生要求也越來越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過期的，劣質(zhì)的，三無產(chǎn)品絕對不允許進入我店。

部門工作總結(jié)格式篇五

校學(xué)生會在校團委的正確和直接指導(dǎo)下，緊跟時代步伐，秉承“一切依靠同學(xué)，一切為了同學(xué)”的一貫宗旨，以“服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)學(xué)生成長成才”為目標，與時俱進，銳意進取，轉(zhuǎn)變工作新思路，在內(nèi)部建設(shè)、校園藝術(shù)文化和精神文明建設(shè)等方面開展工作，繼續(xù)開創(chuàng)了我校學(xué)生會工作的新好局面。

本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設(shè)，藝術(shù)文化發(fā)展進行工作。

(一)中華骨髓庫造血干細胞血樣采集活動

5月28日中午在北活多功能廳，由校學(xué)生會志愿者部攜手中國造血干細胞捐獻者資料庫管理中心開展造血干細胞血樣采集活動，一起為公益事業(yè)獻出自己的一份愛心。

由于盧茂鑫同學(xué)的配對成功，繼去年活動之后主辦方表示在開展一次采集活動。本次活動造血干細胞捐獻者以大一大二為主，共100人左右。由于連續(xù)多年保持增長，使得今年的累計總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過500人。活動現(xiàn)場在志愿者部的精心組織與安排下秩序井然，同學(xué)們在排隊等候采集血樣時表現(xiàn)的非常的熱情。本次活動展現(xiàn)了中航大同學(xué)們的愛心和奉獻精神，為世人展示了航大人的風(fēng)采，并為中航大的精神文明建設(shè)添磚加瓦。

(二)中國民航大學(xué)第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式

6月8日晚，在一系列精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)活動后，我校第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學(xué)工部副部長、團委書記譚海濤老師，校團委副書記李鑫老師及各學(xué)院團委書記。

閉幕晚會以本屆藝術(shù)節(jié)為中心，重現(xiàn)了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現(xiàn)代舞大賽冠軍隊伍——航空自動化學(xué)院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊伍——民族風(fēng)交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊伍——《考前一夜》;校園模仿達人大賽冠軍——吳易霖b-box;另有校舞蹈團的妖嬈舞姿。

晚會最后，團委老師代表為本屆藝術(shù)節(jié)各個比賽的獲獎?wù)哌M行了頒獎，并由譚海濤老師對本屆校園藝術(shù)節(jié)進行了總結(jié)發(fā)言，至此本屆校園藝術(shù)節(jié)圓滿結(jié)束。

第四屆文化藝術(shù)節(jié)得到了學(xué)校各相關(guān)部門的重視，在各學(xué)院團委的精心準備、積極參與以及廣泛動員和組織下，學(xué)生積極參加到文化藝術(shù)節(jié)的活動中來，做到了人人知道文化藝術(shù)節(jié)，人人參與文化藝術(shù)節(jié)，充分展示了我校大學(xué)生的精神風(fēng)貌，豐富了校園文化生活，營造了濃厚的文化藝術(shù)氛圍。

(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進中航大

6月7號晚6:30，美國哈佛大學(xué)碩士、心理學(xué)博士、朱麗葉音樂學(xué)院高材生、散文專欄作家及主持人劉軒在北活一樓報告廳，為我校學(xué)子奉上了一場題為“放任心中的一百次流浪”的專題講座。講座中，劉軒老師圍繞“流浪”主題，從自己的成長經(jīng)歷出發(fā)，鼓勵同學(xué)們發(fā)覺自己的天賦，在孤獨失意面前勇于突破自我。從中同學(xué)們收獲了：流浪是一種對生活的態(tài)度，他代表著一種熱情，一種信仰，讓我們的生活充滿追求。講座中劉軒與同學(xué)們互動，現(xiàn)場氣氛十分活躍。

(一)繼承傳統(tǒng)活動精神，在發(fā)展中尋求創(chuàng)新

本屆學(xué)生會繼續(xù)大力承辦了我校藝術(shù)節(jié)全局活動，我們要繼承過去系列活動中的良好精神，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創(chuàng)新突破，適應(yīng)時代發(fā)展。力爭全方位，多角度詮釋各項活動主題，做到最大范圍的調(diào)動廣大師生的積極性，提供更廣闊的參與平臺，旨在“全員參與”。

如，此次藝術(shù)節(jié)以“激情五月，魅力航大”為主題，繼續(xù)舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽、現(xiàn)代舞大賽、交誼舞大賽、高雅藝術(shù)進校園等多項文藝類競賽及大學(xué)生藝術(shù)團專場演出等活動。同時，首次迎來我校高水平的話劇表演，邀請到山西省話劇院來校演出話劇《立秋》首次迎來高水平的話劇演出，使我校學(xué)生對于話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認識,濃厚校園文化氣息，提高學(xué)生人文素養(yǎng);又新開發(fā)了校園模仿達人秀等文藝競賽活動,充分調(diào)動了同學(xué)們的積極性,鼓勵同學(xué)們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術(shù)文化發(fā)展的空間，讓更多的同學(xué)積極參與到藝術(shù)節(jié)活動中來。

(二)加強干部隊伍自身建設(shè)、提高辦事效率，提高校學(xué)生會、校學(xué)生會的生命力、凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力：

1、整合資源，拓展職能，使學(xué)生會機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，工作更加高效。

順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，切實起到校學(xué)生會為全校同學(xué)服務(wù)的作用，我們應(yīng)進一步加大學(xué)生會職能部門整合力度，分清各部門職責(zé)。并在新一屆選舉中大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學(xué)生會、校學(xué)生會干部隊伍充滿生機活力，思路更加開闊，工作更加高效。

2、健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，使學(xué)生會運行機制更趨完善，從而使校學(xué)生會工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(三)加強后勤工作，積極開展各院系學(xué)生會交流：

1、積極開展對外交流，引進先進工作理念。新時代對學(xué)生會工作也提出了更高的要求。學(xué)生會應(yīng)該以更開闊的視野來關(guān)注社會，審視自我，以促進自身的發(fā)展，學(xué)生會的交流和合作，對外交流的過程中，在向各系學(xué)生會傳達校學(xué)生會工作成功經(jīng)驗的同時，也使我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并及時地吸取各系學(xué)生會的可借鑒之處，為校學(xué)生會、校學(xué)生會工作的開展積累了豐富的經(jīng)驗，起到了博采眾長、協(xié)作交流、共同發(fā)展的成效。同時為我們開展活動積累了社會經(jīng)驗，為今后的對外交流和為同學(xué)提供社會實踐鍛煉機會打下了良好的基礎(chǔ)，促進了我們校學(xué)生會工作的進一步發(fā)展。

在本屆校學(xué)生會工作本學(xué)期即將結(jié)束之際，回顧一學(xué)期來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，離不開學(xué)校各職能部門的大力支持和全體學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得的成績也是廣大學(xué)生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。在這里，請允許我們代表本屆校學(xué)生會全體成員向關(guān)心和幫助校學(xué)生會健康成長的各級黨政領(lǐng)導(dǎo)，向長期關(guān)心并細心指導(dǎo)我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向為校學(xué)生會工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高。

部門工作總結(jié)格式篇六

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括：

禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;

2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

3.開業(yè)前準備：1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;

3)開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。

1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;

2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

3.對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

三、招聘工作：

1.發(fā)布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作：

1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作：

1.從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。

提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;

2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;

4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;

工作總結(jié)：

人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。

這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

部門工作總結(jié)格式篇七

教育教學(xué)工作是一個學(xué)校的整個工作中的重中之重，教育教學(xué)工作的好壞，是一個學(xué)校生存與發(fā)展的重要前提，所以，必須下大力氣，結(jié)合本校實際，扎扎實實搞好此項工作。只有這樣，才能使一個學(xué)校的教育教學(xué)工作穩(wěn)中求勝，才能在原有的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新進取?，F(xiàn)將我校本學(xué)期來教育教學(xué)工作的情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、加強教師隊伍建設(shè)，提高教師專業(yè)素質(zhì)。

1、開展學(xué)科教學(xué)研究活動。本學(xué)期我們組織了，全體教師教學(xué)課件教學(xué)活動，為教師開展教學(xué)研究搭建平臺。

2、開展學(xué)科課堂教學(xué)評比活動。本學(xué)期我們組織了各項比賽活動，參賽的教師認真鉆研教材，深刻領(lǐng)會新課程標準，努力在課堂教學(xué)中體現(xiàn)新課程理念，在課堂教學(xué)中積極倡導(dǎo)有效的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生開展高效的學(xué)習(xí)活動。在反思評價時，我們著重要求教師從本堂課教學(xué)中的閃光點及亮點、課堂教學(xué)中教師的調(diào)控技巧，包括學(xué)生的參與度、問題設(shè)置的梯度、師生交流、教師激勵措施，以及恰當(dāng)運用教學(xué)資源、運用合作學(xué)習(xí)方式、適當(dāng)?shù)卣蠈W(xué)科、處理師生互動等方面開展反思。

二、抓好教研工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)教研工作是學(xué)校的中心工作，只有抓好這個中心工作，才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

1、認真做好教學(xué)常規(guī)工作。嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊課程開足課時。教學(xué)常規(guī)工作進一步規(guī)范化、制度化。特別是對老師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)工作、學(xué)校資料檔案等，除了定期進行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽課、加大隨機抽查備課及作業(yè)批改情況的力度，了解班級管理情況、教師教學(xué)工作情況。

2、堅持以研促教、提高課堂效益。繼續(xù)開展群眾性的教研活動，在開展教學(xué)改革過程中，通過抓好本校老師平時互聽課落實，不斷提高專題研究的質(zhì)量。

3、強化質(zhì)量意識。我們在全體教師會議上反復(fù)強調(diào)，每位教師要增強質(zhì)量意識，充分認識到教學(xué)質(zhì)量在新課程改革中的作用。

4、重視教學(xué)案例的反思的撰寫。教師在重視備課、聽課、評課和研課的基礎(chǔ)上還重視了教學(xué)案例的教學(xué)反思的撰寫。通過教師的努力，案例和反思的水平都有不同程度的提高，這種形式逐漸被教師接受和喜歡。對教師教學(xué)能力的提高有很大的幫助。

三、狠抓師德建設(shè)，提高教師師德修養(yǎng)。

教師能力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教師是學(xué)生增長知識和思想進步的導(dǎo)師，教師一定要在政治思想上、道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上，全面以身作則，自覺率先垂范。在教學(xué)工作中，它體現(xiàn)在每一位教師的一言一行中，體現(xiàn)在具體的教育教學(xué)工作中。本學(xué)期，教務(wù)處依托校本培訓(xùn)形式積極開展師德教育，引導(dǎo)全體教師注重加強自身修養(yǎng)，樹立教育民主思想，提高全體教師法制意識，提倡建立師生交往、積極互動、共同發(fā)展的新型師生關(guān)系。

四、今后的作法及改進措施

1、今后要堅持好的一面，嚴格遵守學(xué)校工作計劃的要求，加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，在“實”字狠下功夫，在“細”字上求突破。

2、校本教研活動應(yīng)繼續(xù)堅持，使其活動的開展能有力的促進和指導(dǎo)教學(xué)實踐的作用。

3、要求教師在搞好教學(xué)任務(wù)的同時應(yīng)加強教師思想道德水平，教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，認真做好學(xué)習(xí)筆記，寫好心得體會，教學(xué)中能與自身的教學(xué)與學(xué)生實際相結(jié)合，進一步提高藝術(shù)授課水平。

總之，教學(xué)工作強在管理，重在實踐，在求實中創(chuàng)新，在研究中提高，在開拓中進取。我校教育教學(xué)工作能逐步提高。我校全體教師今后會更加努力，積極全面落實黨的教育方針及局工作要求，加大課改力度，積極大膽創(chuàng)新，使我校教育教學(xué)工作不斷向前。

部門工作總結(jié)格式篇八

根據(jù)__號通知精神，下面將我市__年宣傳思想工作情況、文化體制改革進展情況和基層宣傳文化隊伍建設(shè)情況匯報總結(jié)：

一、__年宣傳思想文化工作情況

今年以來，我市宣傳思想文化工作在省委宣傳部強精心指導(dǎo)下，按照年初工作部署，突出學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)抓理論武裝，突出服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式抓輿論引導(dǎo)，突出創(chuàng)建省級文明城市抓社會主義核心價值觀教育，突出落實文化強省建設(shè)工作會議精神抓文化改革發(fā)展，突出優(yōu)化基層宣傳文化隊伍抓陣地建設(shè)，各項工作在建設(shè)中發(fā)展，在改革中創(chuàng)新，在管理中完善，為好地方“科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超”的工作大局提供了扎實的智力支持、輿論保障和文化條件。

(一)切實強化以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為主要載體的理論武裝，學(xué)習(xí)推動科學(xué)發(fā)展的成效初步顯現(xiàn)

按照以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，從而推進中國特色社會主義理論體系大眾化的工作思路，我市把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重大政治課題來抓，作為理論武裝工作的重點工程來落實，以學(xué)習(xí)能力提升推動改革發(fā)展的成效逐步顯現(xiàn)。得到了中央、省委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定，新華社、《人民日報》、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》等中央主流媒體先后兩次到我市采訪報道學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的相關(guān)做法。

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范帶動。一是持續(xù)開展“示范性學(xué)習(xí)中心組”創(chuàng)建活動。嚴格黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)管理，建立健全導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、助學(xué)機制，確定示范性學(xué)習(xí)中心組26家。市委學(xué)習(xí)中心組就轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、社會主義文化大發(fā)展大繁榮、__屆五中全會等方面內(nèi)容進行了5次集中學(xué)習(xí)。二是深入推進黨委(黨組)書記講黨課活動。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨委書記每年給本單位黨員干部上一堂以上的黨課。市委中心組成員帶頭到聯(lián)系點上黨課，黨委(黨組)書記年均上黨課一萬余場次。三是集中組織主題調(diào)研活動。以“堅持科學(xué)發(fā)展，加快后發(fā)趕超”為主題，在各級中心組成員中開展多層次的理論調(diào)研活動，在各類媒體刊發(fā)主題調(diào)研報告1000余篇，為科學(xué)發(fā)展積聚了動力。

2、硬化措施，強化落實。一是學(xué)習(xí)制度促動。制定下發(fā)了考核評價機制、述學(xué)評學(xué)考學(xué)機制、激勵保障機制三項長效機制，促進學(xué)習(xí)的長效化。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織納入領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評體系，將考核成績作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子、選拔任用干部和黨員評先評優(yōu)的重要依據(jù)。二是學(xué)習(xí)典型催動。在全市范圍內(nèi)選擇了兩個縣、部分市直機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校和企業(yè)共10個單位作為創(chuàng)建活動示范點，以點帶面推動創(chuàng)建活動的開展。啟動了十佳學(xué)習(xí)型黨組織和百名學(xué)習(xí)型黨員評選表彰工作。三是學(xué)習(xí)活動帶動。重點抓好了干部理論考試、專題宣講報告會、“一季一主題”讀書活動、“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽等12項活動。組織開展了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、“四化兩型”、學(xué)習(xí)型黨組織、文化邵陽建設(shè)等專題宣講報告會近1000場次;圍繞“一季一主題”讀書活動，向黨員干部推薦了一批必讀和選讀數(shù)目，結(jié)合推薦書目，各級黨組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、專家學(xué)者講理論、先進人物講事跡、黨員干部講體會“四講”活動2萬余場次;“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽，近5000名黨員干部參與比賽。今年的干部理論考試，由市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織，市委組織部、市委宣傳部具體落實，將于11月底在市縣鄉(xiāng)三級行政事業(yè)單位黨員干部中舉行，市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將干部理論考試成績登記備案，作為提拔使用干部的參考。

3、立足實踐，確保實效。將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)放在促進趕超的大局中去推進，確保工作實效。一是把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作與加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來。黨員干部在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式上形成了四個共識：從大辦工業(yè)向辦大工業(yè)轉(zhuǎn)變，從開發(fā)城市向經(jīng)營城市轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從“黑色產(chǎn)業(yè)”向“綠色產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變。二是與解決人民群眾的利益問題結(jié)合起來。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的過程作為堅持不懈地解決難題、改善民生，確保廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果的過程。三是與豐富黨員干部精神文化生活結(jié)合起來。積極整合學(xué)習(xí)資源，充分發(fā)揮黨校、農(nóng)村遠程教育、網(wǎng)絡(luò)、閱報欄等學(xué)習(xí)資源的綜合效益，為基層黨員干部讀書創(chuàng)造便利條件，豐富了基層黨員干部精神文化生活。

(二)強力推進以“科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超”為主要內(nèi)容的新聞外宣，社會輿論基調(diào)昂揚

1、精心實施主題宣傳。采取報紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、手機媒體協(xié)同作戰(zhàn)，設(shè)立專題、專欄，多層次、大范圍的推進了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進科學(xué)趕超”、“世博專遞”、“科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)在好地方”、“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，積聚后發(fā)趕超動力”等系列專題宣傳，組織大型采訪活動10次，刊發(fā)專題報道5000余篇。特別是在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式宣傳中，分精神傳達、情況綜述、縣市區(qū)動態(tài)、基層典型剖析四個方面，既宣傳成績、總結(jié)經(jīng)驗，又分析原因、明晰差距，較好的凝聚了全市上下致力科學(xué)發(fā)展的力量。同時積極做好對上新聞報道，截至10月底，我市共在省級以上各類新聞媒體刊播專題、新聞1800多條，好地方稿200多條，頭條42個。在全國推薦了我市建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)型黨員——，在全省推介了學(xué)習(xí)

2、致力推介品牌。圍繞，舉全市之力打造品牌，全面加強對外宣傳和文化交流，大力提升好地方的度和美譽度。今年印制了《中國好地方》、《之路》畫冊和書籍5萬余冊(本)，制作《鏗》、《尋夢好地方》光碟近4萬張，印制中英文對照宣傳冊50余萬份。在《香港大公報》頭版頭條以一個彩色整版刊登崀山申遺歷程和景點風(fēng)光圖片。在好地方遺成功后，又先后開展“攝影名好地方采風(fēng)”、“好地方家畫崀山”、“明星演唱會”、“《好地方”等10大活動，邀請中新社、香港文匯報等30余家中央和省市媒體好地方濟社會建設(shè)成就進行全方位報道，中央電視臺7套《鄉(xiāng)村大世界》、際頻道對大型明星演唱會進行全程錄播。中國臺灣中天電視臺《臺灣腳逛大陸》欄目攝制組來崀山進行為期五天的旅游專題片拍攝，將向中國臺灣民眾推介好地方美的山水風(fēng)光、獨特的風(fēng)土人情和特有的風(fēng)味美食。同時還著重以重大經(jīng)貿(mào)節(jié)會活動加強好地方象的對外展示。上海世博會湖南活動周期間，成功舉辦“__年好地方(上海)經(jīng)貿(mào)洽談會”，編印了《世博好地方動周快訊》3期，在香港大公報、香港商報、上海東方衛(wèi)視等媒體及時發(fā)布相關(guān)信息20余條。至10月底，我市已在國內(nèi)外外宣刊物、境外媒體發(fā)外宣稿1300余篇，專版14個，制作專題節(jié)目13個，在中內(nèi)、省級重點網(wǎng)站發(fā)正面宣傳稿件3萬余篇。達到了宣傳推介好地方構(gòu)建合作平臺、引進外來投資的良好成效。

3、切實做好熱點引導(dǎo)。一是完善新聞應(yīng)急報道。以加大對縣一級對外新聞報道工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)為重點，加強了對突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)熱點事件新聞報道的管理力度。對邵論熱點事件，及時溝通，果斷處置，第一時間編發(fā)新聞通告，有效平穩(wěn)了社會輿論。二是有效加強網(wǎng)絡(luò)輿情管理。對國內(nèi)重點網(wǎng)站論壇、博客進行重點監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)信息及時匯報并處理，現(xiàn)已發(fā)《網(wǎng)絡(luò)輿情》15期，內(nèi)部參考文件12期，為市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時了解信息、妥善處理網(wǎng)上突出問題提供了依據(jù)。組建了“好地方絡(luò)聯(lián)動”qq群，實現(xiàn)市網(wǎng)管辦對50名市直單位網(wǎng)評員和12名縣市區(qū)網(wǎng)評員的直接管理。到目前為止，全市網(wǎng)評員共發(fā)主貼220篇，發(fā)跟帖1萬余條，有效地引導(dǎo)了網(wǎng)上輿論。三是不斷拓寬新聞發(fā)布。積極推進新聞發(fā)布向黨委部門拓展工作，的單位。至10月底，全市共舉辦新聞發(fā)布會29場。

(三)突出抓好以創(chuàng)建省級文明城市為主要目標的文明創(chuàng)建，城鄉(xiāng)文明協(xié)同發(fā)展

市委、市政府在我市成功創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市后，根據(jù)好地方際提出創(chuàng)建省級文明城市目標。我們把創(chuàng)建省級文明城市即作為一項優(yōu)化城市環(huán)境、改善城市形象、促進科學(xué)發(fā)展的工作目標，又作為開展文明創(chuàng)建、加強思想道德建設(shè)、落實社會主義核心價值觀的重要抓手，推動城鄉(xiāng)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、強化工作制度保障。通過深入基層調(diào)研、廣泛征求意見和借鑒兄弟市州創(chuàng)建經(jīng)驗的方式，制定了等一系列文件，強化創(chuàng)建工作的制度保障。

2、深化市民素質(zhì)教育。一是突出主題抓教育。開展“創(chuàng)建文明城市，爭當(dāng)文明市民”五大主題活動，即：開展好地方市城市精神征集提煉評議活動、開展“踐行文明禮儀，爭做文明市民”文明禮儀知識競賽活動、開展“爭做文明人，共創(chuàng)文明城”9.20道德宣傳日主題活動、開展以“學(xué)習(xí)道德模范，弘揚文明風(fēng)尚”為主題的全市道德模范巡回演講活動、開展以“用良知檢討社會，讓道德植根人心”為主題的“文明大討論”活動，在全市唱響了文明、和諧的主旋律。二是夯實陣地抓教育。以市(村)民學(xué)校為陣地，深入開展公民素質(zhì)教育。目前，全市城區(qū)共創(chuàng)辦市民文明學(xué)校121所，農(nóng)村共創(chuàng)建村民文明學(xué)校672所，今年來，共開展各類教育培訓(xùn)6000余次，培訓(xùn)人數(shù)達96萬余人次。三是緊扣“節(jié)日”抓教育。組織了“我們的節(jié)日”系列活動，在清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)組織廣大市民，開展詩歌朗誦、經(jīng)典誦讀、座談會等活動，弘揚民族文化，倡導(dǎo)民族認同感。抓住__上海世博、廣州亞運會召開的契機，廣泛開展了“迎世博講文明樹新風(fēng)”、“迎亞運講文明樹新風(fēng)”活動，著力提高市民素質(zhì)。

3、細化思想道德建設(shè)。堅持在制度上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在優(yōu)化環(huán)境上想辦法，推動我市思想道德建設(shè)工作邁上新臺階。繼續(xù)堅持把未成年人思想道德建設(shè)工作納入各級黨委政府的實事工程。全市新建未成年人活動中心和實踐基地38個，95%的社區(qū)已經(jīng)建立未成年人心理咨詢室，市縣兩級共組建未成年人思想道德建設(shè)志愿者服務(wù)隊46支。等4處基地成為第三批湖南省愛國主義教育基地。。在全省未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗交流會上，我等一批先進典型在全省未成年思想道德建設(shè)經(jīng)驗交流會上受到表彰，還在此次大會上就關(guān)愛留守兒童工作做了典型發(fā)言，“心理輔導(dǎo)三十六策”被評為全省優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

(四)全面加快以貫徹文化強省工作會議精神為主要任務(wù)的文化發(fā)展，文化綜合實力穩(wěn)步提升

1、大力繁榮文化事業(yè)，提升公共文化服務(wù)能力。一是打造文藝精品工程。進一步加大了對文藝精品創(chuàng)作的指導(dǎo)扶持力度。開展了邵陽市第五屆精神文明建設(shè)“五個一工程”評選表彰活動，收集各類作品86件。在視臺開設(shè)每周一期的文化欄目《開講邵陽》，舉辦了民俗文化表演、游園、詩歌活動于一體的首屆紫薇游園文化節(jié)暨中秋詩歌會。水府文化論壇、年度10大文藝新人評選等激勵創(chuàng)作活動持續(xù)推進。營造了文藝創(chuàng)作的良好氛圍，新人新作不斷涌現(xiàn)，拍》。二是豐富群眾文化生活。“五下鄉(xiāng)”、“送戲下鄉(xiāng)”、農(nóng)村2131公益電影放映活動深入開展。各類節(jié)慶、廣場、行業(yè)文化活動日益豐富，市委市政府舉辦了春節(jié)、元宵文藝晚會，市花鼓劇團推出成立60周年系列演出活動。三是展示特色文化魅力。進一步加大了我市特色文化資源的挖掘、整理、傳承和展示力度，舉辦了“文化遺產(chǎn)展演展示活動”，等一批文化項目新入選全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。四是加快設(shè)施建設(shè)步伐。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳文化活動中心為重點的文化場館建設(shè)和以農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)整合為重點的數(shù)字電視工程扎實推進。全市轉(zhuǎn)換有線電視用戶24.1萬戶，完成22__個村的“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。今年向中央、省里爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)項目__個，爭取中央資金1404萬元，省資金266萬元。投資2600萬元對祁劇院、市花鼓劇團的硬件設(shè)施進行改造，成立了市歌劇團，全市公共文化服務(wù)能力穩(wěn)步提升。

2、積極文發(fā)展化產(chǎn)業(yè)，提升文化經(jīng)濟實力。確定了在東部縣區(qū)打造以出版印刷業(yè)為龍頭的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)基地，在西部6縣市發(fā)展以文化旅游為重點的文化休閑基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體布局。近年，化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出較好的經(jīng)濟社會效益，發(fā)展速度明顯快于同期gdp增長速度，人均創(chuàng)造價值、利潤等指標，均高出同期二、三產(chǎn)業(yè)整體水平。__年全市文化產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值31.8億元，從業(yè)人員近4萬人，增加值13.8億元，是__年的2.3倍。今年，全市文化產(chǎn)業(yè)總值有望突破40億元，增速在20%左右。一是文化旅游業(yè)來勢好。投入資金4億多元，開發(fā)花瑤民俗文化旅游，建設(shè)等文化旅游景點。崀山文化旅游節(jié)簽約投資項目28億元;民俗風(fēng)情旅游節(jié)暨姑娘節(jié)吸引游客20余萬人;金銀花文化藝術(shù)節(jié)給金銀花產(chǎn)區(qū)帶來2億元以上的直接經(jīng)濟收益;化旅游項目11個，達成投資意向8.7億元。二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展快。傳媒產(chǎn)業(yè)快速擴張，視臺投入200萬元對欄目節(jié)目進行全面改版，創(chuàng)辦了電臺音樂頻道，城市報開辦的全省第一家地市級手機報上半年已發(fā)展用戶2萬多戶，預(yù)計年底用戶達到10萬戶以上;投資1500余萬元建成九州、兩家電_，填補了我市3d影視的空缺。市直廣電系統(tǒng)年經(jīng)營收入正向億元目標沖刺，力爭在__末達到1.5億元。文化藝術(shù)業(yè)快速成長，全市現(xiàn)有文化藝術(shù)業(yè)1700余家，產(chǎn)業(yè)收入近四個億。占地200畝，預(yù)算2.7億元的市文化藝術(shù)中心已完成規(guī)劃論證、選址和地質(zhì)環(huán)境評估等工作。印刷業(yè)快速發(fā)展，現(xiàn)全市印刷從業(yè)人員6000余人，年銷售收入近10億元，資產(chǎn)超千萬的民營印刷企業(yè)發(fā)展到12家，永吉_廠成為全國的_生產(chǎn)基地。三是“__”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃起點高。高起點編制“__”文化發(fā)展規(guī)劃，并納入全市__經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃。到“__”末，形成較為完善的文化市場體系，產(chǎn)業(yè)總量達100億元，產(chǎn)業(yè)增加值占全市g(shù)dp5%以上。著重推進兩城、兩園、一基地建設(shè)，建成文化藝術(shù)城、報業(yè)產(chǎn)業(yè)城、君子傳媒產(chǎn)業(yè)園、印刷工業(yè)園和生態(tài)民俗文化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。

__年是全面貫徹落實黨的__屆五中全會精神的關(guān)鍵之年，是中國_成立__周年，也是實現(xiàn)“__”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，還是深入落實在中央政治局第二十二次集中學(xué)習(xí)講話精神，深入推進文化體制機制創(chuàng)新的重要一年，宣傳思想文化工作既面臨著艱巨的工作任務(wù)，也面臨著難得的歷史機遇?；谶@一基本形勢，__年，我市宣傳思想文化工作的總體思路是：堅持以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)宣傳黨的__屆五中全會精神，以開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和優(yōu)化作風(fēng)建設(shè)為手段，不斷提升宣傳文化隊伍整體水平，扎實做好弘揚時代旋律、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、滿足精神需求等方面的工作。

1、堅持在深入推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆五中全會精神，深化拓展理論武裝。一是進一步抓好《市學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員考評細則》的完善落實，強化學(xué)習(xí)陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)、理論工作隊伍建設(shè)，推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。二是做好__屆五中全會的學(xué)習(xí)宣講工作，開展多層次__屆五中全會精神理論骨干、宣傳委員培訓(xùn)。四是以建黨九十周年紀念活動為契機，舉辦相關(guān)理論研討活動，大規(guī)模、大聲勢宣傳表彰一批學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員。

2、堅持在推進系列主題宣傳中平穩(wěn)社會輿論，著力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍。一是圍繞“慶祝建黨__周年”、“學(xué)習(xí)貫徹__屆五中全會精神”、“__回顧、__展望”、建設(shè)習(xí)型黨組織、“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”等主題，多層次、大范圍的開展主題宣傳。二是以省、市組織的重大涉外、經(jīng)貿(mào)、文化、旅游活動為載體，打好外宣戰(zhàn)役，繼續(xù)在境外媒體辦好專版，全面展示良好形象。三是進一步拓寬新聞發(fā)布工作，推動黨務(wù)和政務(wù)信息公開透明，加強新聞發(fā)言人和網(wǎng)評員隊伍建設(shè)，營造良好輿論環(huán)境。四是編印出版外宣重點圖書《四卷》、《名家名作選集》，打造外宣精品。

3、堅持在創(chuàng)新體制機制中促進文化大發(fā)展大繁榮，不斷提升文化軟實力。一是開展以建黨__周年文藝主題為重點的文藝活動，舉辦專題創(chuàng)作扶持、紅色歌曲演唱、主題文藝展演等活動，大力宣揚主流文化。加大公共文化服務(wù)體系建設(shè)的力度，滿足群眾基本文化需求。二是著力推進以文化旅游業(yè)為重點的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，協(xié)調(diào)抓好“兩園、兩中心、一基地”重大項目建設(shè)和出臺文化經(jīng)濟政策，積極融合文化旅游圈。四是全力貫徹落實《關(guān)于推進各市州文化體制改革意見》，確保各項改革任務(wù)順利推進。

4、堅持在創(chuàng)建省級文明城市中全面提升城鄉(xiāng)文明，進一步鞏固社會主義核心價值體系。一是提升市民素質(zhì)。利用市民學(xué)校、各種傳統(tǒng)節(jié)日等，積極組織志愿者服務(wù)行動，開展形式多樣的文明教育活動，攻克文明城市創(chuàng)建的難點。二是組織評選全市第二屆道德模范評選，大力踐行社會主義核心價值觀。三是在全市深入推行未成年思想道德建設(shè)考核考評機制，進一步加大未成年人思想道德工作力度。

二、文化體制改革進展的情況

我市文化體制改革工作自__年啟動以來穩(wěn)步推進，成立了以市委書記負總責(zé)，市長任組長，各相關(guān)職能部門主要負責(zé)人為成員的文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組。確定了三家單位為改革試點單位，并納入全省試點范圍。公益性事業(yè)單位內(nèi)部機制改革得到一定程度推進。市廣電實行了局臺分離，順利完成電影管理體制劃轉(zhuǎn)工作。報社、文化館、劇團、電臺電視臺積極推進人事、勞動、分配制度改革，人員實行聘任制、分配向?qū)I(yè)人員傾斜，中層干部進行競聘上崗，人的積極性和工作活力得到有效調(diào)動。經(jīng)營性文化單位改制上，制定了轉(zhuǎn)事為企的改革實施方案。今年以來，特別是中央、省委系列文件措施出臺后，以高度的政治自覺，加大了改革工作的力度。

1、深入學(xué)習(xí)。廣泛學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時重要講話精神、省委宣傳部調(diào)研時講話精神、《關(guān)于推進各市州文化體制改革的實施意見》、文化旅游產(chǎn)業(yè)研討會精神，不斷提高全市各級推動文化繁榮發(fā)展的自覺性和積極性，推動文化科學(xué)發(fā)展。特別是就__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時重要講話精神市委學(xué)習(xí)中心組進行了集中學(xué)習(xí)，市委書記童名謙作了專題講話。市委宣傳部組織機關(guān)全體干部職工、市直宣傳文化系統(tǒng)副處以上單位負責(zé)人進行專門集中學(xué)習(xí)，并向各縣市區(qū)委宣傳部、市直宣傳系統(tǒng)各單位下發(fā)了《關(guān)于認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時重要講話精神的通知》。經(jīng)過廣泛深入的學(xué)習(xí)，不僅宣傳文化單位干部職工，還是全市各級各部門思想觀念得到較大的觸動，工作壓力、信心和決心得到較大提高。

2、扎實調(diào)研。聯(lián)合市文化、廣電部門，就文化體制改革在全市范圍進行了一次廣泛調(diào)研。我市市縣兩級現(xiàn)有宣傳、文化管理單位40個，文化館13個，圖書館11個，電影公司10個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、廣播站各201個，新聞媒體有3報、11臺(電臺1個、電視臺10家)。市直宣傳系統(tǒng)文化單位24家，其中公益性文化單位13家，經(jīng)營性文化單位11家。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，困擾改革深層次推進的原因主要有以下幾個方面：其一，思想觀念的問題，思想解放不夠，對文化發(fā)展重視不足;其二，配套政策問題，缺乏具體的推進改革的政策;其三，改革成本問題，我市宣傳文化單位大多比較困難，歷史欠賬較多，改革缺乏一定的成本。

3、加快進度。為解決制約改革的難題，積極做好同財政、發(fā)改委、勞動人事、編辦等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，就落實相關(guān)政策先后召開協(xié)調(diào)會三次。按照省八部門《關(guān)于推進各市州文化體制改革工作的若干意見》安排，結(jié)合有關(guān)文件精神，就文化行政管理體制和文化市場綜合執(zhí)法改革作出了初步方案，力爭年底前完成改革任務(wù)。同時進一步做好改革單位干部職工的思想政治工作，召開干部職工座談會20余場次。

4、幾點建議。在文化行政管理體制改革方面，一是按照黨管意識形態(tài)、黨管文化原則，建議明確改革后的廣播電視臺為同級黨委宣傳部的正處(政科)級直屬事業(yè)單位。二是按照國發(fā)【__】17號文件“不得將某個部門的上級業(yè)務(wù)主管部門確定為集中行駛處罰權(quán)的行政機關(guān)的上級主管部門”精神，同時為加大對手機、互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的監(jiān)管力度，明確文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)直接歸口同級黨委宣傳部管理。三是按照“文化行政部門要實現(xiàn)政策制定職能與監(jiān)督處罰職能相對分開”的要求，“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作由文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)承擔(dān)。在文化企事業(yè)單位改革方面，建議省里出臺相關(guān)具體政策措施。

三、中宣發(fā)[__]14號文件貫徹落實情況

8月2日，收到中宣發(fā)[__]14號《關(guān)于加強地方縣級和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊伍建設(shè)若干意見》文件后，部務(wù)會全體人員立即進行了傳閱，確定了出做好文件精神傳達，組織好專題調(diào)研，摸清當(dāng)前基層宣傳文化隊伍建設(shè)情況和存在的問題，出臺有針對性的具體措施和辦法的工作思路，當(dāng)前，一系列工作正在的序推進之中。

1、認真學(xué)習(xí)傳達了文件精神。8月6日，我們組織了部機關(guān)全體干部進行了學(xué)習(xí)和討論，明確了各相關(guān)科室工作任務(wù)。隨后，市宣傳部、市組織部、市編委、市發(fā)改局、市財政局、市人力資源和社會保障局六家相關(guān)單位負責(zé)人進行了會商，對在我市如何深入貫徹落實中宣發(fā)[__]14號文件精神進行了初步探討，各相關(guān)單位也相應(yīng)組織了本單位干部的學(xué)習(xí)和討論。同時，我們向各縣(市、區(qū))委宣傳部下發(fā)通知，要求做好該文件學(xué)習(xí)和貫徹落實。

2、深入組織開展了專題調(diào)研。我部組織工作力量，針對宣傳文化隊伍建設(shè)進行了一次全面調(diào)研，通過調(diào)研，摸清了全市宣傳文化隊伍基本情況。當(dāng)前，市宣傳文化隊伍5.65萬人，其中體制內(nèi)6501人，體制外約5萬人，主要分布在文化、網(wǎng)絡(luò)、印刷、廣告業(yè)等各類市場，雖然近年來，我們不斷加大宣傳文化隊伍建設(shè)力度，但依然存在以下一些問題，具如：基層宣傳文化隊伍薄弱。體制內(nèi)宣傳文化工作從業(yè)人員主要集中在市、縣級，全市體197個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、18個街道辦事處僅有在編宣傳委員或宣傳干事219人、文化站所人員458人，且這些人員大多數(shù)不需承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它中心工作;村一級沒有在編人員，宣傳文化從業(yè)人員也是屈指可數(shù)。隊伍結(jié)構(gòu)不太合理。全市宣傳文化人才隊伍中，新聞、理論、出版和復(fù)合型專業(yè)人才相對匱乏，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)偏多，縣級文化館和在一些縣常作為軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人的“安置站”。高層次人才奇缺。文化團體內(nèi),在全省乃至國內(nèi)文藝界有一定影響的專業(yè)文藝工作者屈指可數(shù),有影響的學(xué)科帶頭人、文化領(lǐng)軍人物，特別是在全省乃至全國叫得響的名人名家更是緊缺，視野寬、懂策劃、有創(chuàng)意、善經(jīng)營、會管理的“復(fù)合型”文化專門人才幾近為零。全市宣傳文化系統(tǒng)干部及人才隊伍中，研究生以上學(xué)歷僅5人，大學(xué)本科以上學(xué)歷1625人，大專及以下學(xué)歷4871人，分別占總?cè)藬?shù)的25%和75%。干部待遇較難落實。從政治待遇上講，宣傳文化系統(tǒng)干部普遍存在提拔難或交流難的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，宣傳文化系統(tǒng)各單位，在同一個崗位工作或任職，年限超過__年的人不在少數(shù)，有的甚至在一個崗位工作到退休,尚難落實一個正(副)科級待遇的也大有人在;從經(jīng)濟待遇上講，近年來已有較大的改善，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、廣播站的干部，基本工資均能全額發(fā)放。但基層文化單位的津補貼部分仍然難以落實。政治、經(jīng)濟待遇得不到落實，既影響到干部及引進人才在工作中的積極性，更嚴重的是，影響到整個宣傳文化系統(tǒng)干部或人才隊伍的整體穩(wěn)定和宣傳文化事業(yè)的長足發(fā)展。

3、優(yōu)化基層宣傳文化隊伍采取的措施。一是整體規(guī)劃，明確要求。制定基層宣傳文化隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃，并納入全市干部人才隊伍建設(shè)“__”規(guī)劃。并向縣級黨委政府提出了制定加強地方縣級和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊伍建設(shè)的對策建議。二是抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)。把宣傳部文化部門干部培訓(xùn)納入全年培訓(xùn)計劃，積極選派人員參加中宣部、省委宣傳部組織的培訓(xùn)班。全市就文化藝術(shù)、新聞宣傳、理論教育開辦講座1000余場次。并每年可有組織地、分期分批派送部分干部到省、市黨校或行政學(xué)院等機構(gòu)進行有針對性的理論培訓(xùn)。三是積極爭取，加大投入。我們就宣傳文化隊伍保障等問題向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，表示市財政應(yīng)將按照中央、省出臺的有關(guān)扶持政策，對照財政收入增長比例相應(yīng)增加對本市文化事業(yè)人才隊伍建設(shè)經(jīng)費的投入力度。

部門工作總結(jié)格式篇九

20__年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點、難點問題，強化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問題，及時化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報如下：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，認真落實各項工作制度。

一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各站所負責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。

二是堅持信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽取來訪群眾的訴求。

三是堅持信訪事項月排查制度，對每月排查出的信訪事項特別是越級上訪的信訪事項從初核、立案到處理，實行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。

四是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。四是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。堅持重大訪情和中央、省、市重大會議和重大活動等敏感時期信訪信息“零報告”制度。

五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴格落實上級文件精神，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，實行信訪信息直報、月報等制度。規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群_、重點上訪人員等基礎(chǔ)臺賬，做到情況明、底數(shù)清，及時向上級部門報告各類情況。

六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負責(zé)系統(tǒng)的維護和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作，實現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)“三個全覆蓋“和”四個可“的工作要求。

二、采取有力措施，加強防控，依法處置，嚴格控制非正常上訪。

1、堅持排查排解，自查自糾相結(jié)合，及時化解矛盾糾紛。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進行一次排查，并及時組織鄉(xiāng)、村兩級干部對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善相關(guān)制度，及時妥善處置群眾性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對正常發(fā)生赴縣集體訪的及時安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項。

3、堅持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。__年，我鄉(xiāng)制定了《__鄉(xiāng)__年信訪工作實施方案》《__鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時繼續(xù)將信訪工作納入村級工作目標管理考評方案，信訪工作作為一項重要的考評項目，分值為5分(總分值100分)。

4、切實發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。__年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請信訪監(jiān)督員共計15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機構(gòu)15個，聘請調(diào)解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。

5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對群眾集體信訪、越級信訪和無序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長和群眾信任律師的優(yōu)勢，通過聘請的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪，引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達利益訴求，對大力宣傳社會主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護社會穩(wěn)定起到了十分重要的作用。__年，我鄉(xiāng)聘請的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群_性事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解。維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和長治久安。

6、堅持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時通知公安機關(guān)介入，依法予以處置;對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護了信訪人的合法權(quán)益。

三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效處理信訪案件。

熱情接待群眾來訪，對待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅決杜絕簡單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進農(nóng)村、走進農(nóng)戶、詢寒問暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網(wǎng)、電)23件，辦結(jié)23件，辦結(jié)率為100%;對縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項做到按時按質(zhì)書面上報，辦結(jié)率達100%。真正做到件件有著落，事事有回音。

今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，與時俱進，努力把__鄉(xiāng)信訪工作推上新臺階，為全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展保駕護航。

部門工作總結(jié)格式篇十

時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，整個國內(nèi)輪胎市場的日益激烈的價格戰(zhàn)，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫲旯ぷ鳎谶^去一年里，我嚴格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務(wù)。對以下工作作出明細分析：

一、加強銷售隊伍的目標管理

1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核

二、細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。加大投入力度，采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。

三、注重信息收集做好預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注重團隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結(jié)等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

五、工作計劃

1、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。

4、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正。

5、對開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

部門工作總結(jié)格式篇十一

忙碌中的__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于__9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角，__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

部門工作總結(jié)格式篇十二

一、上半年教學(xué)工作總結(jié)

上學(xué)期，在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處、相關(guān)部門、各學(xué)院通力合作，本科教學(xué)秩序穩(wěn)定，圓滿完成了各項教學(xué)任務(wù)。

1、對我校的教學(xué)文件進行了梳理，修改、完善。

經(jīng)過下學(xué)期征求意見后發(fā)布，并編輯成冊。

2、梳理了校院兩級教學(xué)管理職責(zé)。

草擬了校、院兩級教學(xué)管理職責(zé)一覽表，以便于學(xué)校和學(xué)院的職責(zé)明確清晰，下一步征求各層面的意見后發(fā)布。

3、設(shè)計了教風(fēng)建設(shè)方案。

制定了關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的意見，教風(fēng)建設(shè)活動方案;兩份調(diào)查問卷：一是教師問卷，二是學(xué)生問卷。

4、完成了畢業(yè)設(shè)計(論文)專項評估工作，穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量。

創(chuàng)新管理模式，嚴把“三關(guān)”，深化“三查”，健全“三評”，取得了很好效果。

“三關(guān)”——選題關(guān)、開題關(guān)、答辯關(guān)。

“三查”——進程檢查、文復(fù)制比檢查、畢業(yè)答辯組織檢查。

“三評”——優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)展評、校級優(yōu)秀論文評選、省級優(yōu)秀論文評選。

5、搭建平臺，做好協(xié)調(diào)和督促工作，扎實推進名校工程建設(shè)。

完成了省教育廳組織的名校工程建設(shè)中期檢查;要求各學(xué)院進一步注重建設(shè)方案和任務(wù)書的落實，制定詳細的子項目實施方案、項目進度表、建設(shè)效果、驗收時間和驗收要點及經(jīng)費預(yù)算，做到過程有監(jiān)督、結(jié)果有考核;建立專題網(wǎng)站，跟蹤和通報項目進展情況。

6、改革和改進常規(guī)教學(xué)活動，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。

改進了青年教師講課比賽辦法，增加了平時課堂教學(xué)成績，決賽成績由評委會打分(占80%)和督導(dǎo)聽課成績(20%)組成。

啟用了在校生成績和學(xué)籍證明自助打印系統(tǒng)，學(xué)生只需輸入學(xué)號和選擇相應(yīng)操作，即可打印在校生成績單、學(xué)歷證明和在讀證明，操作簡單明了，深受廣大學(xué)生的歡迎。

啟用了教材網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，教材的選用、征訂、發(fā)放、費用結(jié)算、教材建設(shè)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成。

7、啟動了課程綜合改革立項建設(shè)工作。

作為本科教學(xué)改革與發(fā)展新的著力點和抓手，這次的課程綜合改革立項呈現(xiàn)了以下特征;一是資助強度加大，二是力求課堂模式的轉(zhuǎn)變，三是考核方式的改變，要求凡是立項的課程平時的考核成績不能低于60%，四是力求信息化和課程建設(shè)的深度融合，五是力求理論課和實驗課的一體化教學(xué)，六是注重知識傳授和能力培養(yǎng)的結(jié)合，七是力求課程教學(xué)成為學(xué)風(fēng)改善的載體。

8、順利推進教育信息化試點工作。

對我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺進行升級改造;邀請清華大學(xué)教育技術(shù)研究所李勝杰老師做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺新版功能介紹和技術(shù)交流;邀請揚州大學(xué)教務(wù)處處長、博士研究生導(dǎo)師張清教授舉辦課程教學(xué)信息化建設(shè)工作報告會;對第一批教育信息化試點專業(yè)與試點課程研究項目進行中期檢查;啟動第二批教育信息化試點研究項目的申報工作。

9、完成了學(xué)分制改革的準備工作。

從____級開始，我們的新生要按學(xué)分制進行教學(xué);因此在上半年和暑假期間，我們升級了新的教學(xué)管理服務(wù)器，改進調(diào)試了管理軟件的部分功能，進行了教學(xué)管理的模擬仿真。但學(xué)分制改革工作任重而道遠。

10、在省級、國家級教學(xué)獎勵、質(zhì)量工程項目評選中取得較好成績。

省級教學(xué)成果獎13項，國家教學(xué)成果獎1項;國家精品資源共享課程3門;省級精品課程群3個，共15門課程;省教育廳評選推薦參加國家“十二五”規(guī)劃教材遴選教材10門。

11、教學(xué)工作中存在的問題

(1)對教學(xué)管理的理論研究還不夠深入，導(dǎo)致教學(xué)管理還存在著漏洞，作為教務(wù)處長，我首先負有責(zé)任;

(2)教學(xué)理念還有待改進，對教學(xué)改革的認識還不夠高;

(3)部分教師的責(zé)任心還不強，執(zhí)教能力還有待提升;

(4)重科研輕教學(xué)的現(xiàn)象還存在，有很多專業(yè)的核心課程不是有大教授上，反而是由年輕教師主講。

(5)質(zhì)量工程項目和專業(yè)建設(shè)往往是重申報，輕建設(shè);

(6)教學(xué)的執(zhí)行力還有欠缺，落實還不夠好。

二、下半年工作計劃

以培養(yǎng)一個具有一定專業(yè)知識的完善的人為目的，以社會需求、學(xué)生就業(yè)、社會適應(yīng)能力等因素作為優(yōu)化變量，按照高等教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，形成自己的教育思想、教育理念和教育教學(xué)體系，并與時俱進，不斷發(fā)展和完善這一體系，這是教學(xué)工作的總體思想。這一學(xué)期乃至以后，教務(wù)處的工作重點是抓好落實。下半年的主要工作有以下幾點：

1、結(jié)合省教育廳的要求精神的，進一步梳理專業(yè)結(jié)構(gòu)布局，并對之進行優(yōu)化，制定專業(yè)結(jié)構(gòu)布局的優(yōu)化方案。

2、進一步規(guī)范教學(xué)管理，做到“教學(xué)過程規(guī)范化，教務(wù)過程流程化”，暑假期間我們完善制定了教學(xué)管理的若干流程，這一學(xué)期將下發(fā)給各學(xué)院。

3、穩(wěn)步推進學(xué)分制改革。編寫一份學(xué)分制的介紹材料，供大家了解學(xué)分制的內(nèi)涵以及它的意義;根據(jù)學(xué)分制的要求，部分專業(yè)調(diào)研、修改培養(yǎng)方案;準備升級現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)。

4、準備著手建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，這一方面是使我們的教學(xué)管理更加智能化，另一方面是審核評估的需要，也是上級主管部門的要求。

5、啟動專業(yè)評估和審核式教學(xué)評估準備工作，因為從明年開始，教育廳將啟動這項工作。另外，教育部卓越計劃項目，據(jù)了解，最終驗收要通過國家組織的工程教育專業(yè)認證。

6、春季招生專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)體系的制定。今年我們有9個專業(yè)360名新生。這一部分生源主要來自于職業(yè)中專和職業(yè)高中，對這部分學(xué)生的培養(yǎng)，我們定位很明確，就是技能型人才的培養(yǎng)。

7、完善大學(xué)生科技創(chuàng)新體系，使得學(xué)生的科技創(chuàng)新能力得以切實的提高。學(xué)生的科技創(chuàng)新最好是和專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，和老師的科研相結(jié)合，科技創(chuàng)新重要的不是在結(jié)果，而是學(xué)生參入鍛煉的過程。今年下半年，將會出臺科技創(chuàng)新評價辦法，其中一點就是對于做得好的學(xué)院在科技創(chuàng)新的經(jīng)費投入上將會采取傾斜政策。

8、進一步總結(jié)創(chuàng)新實驗班的經(jīng)驗教訓(xùn)，拿出具體的措施意見，把實驗班搞的更好。主要做好以下幾方面：做好實驗班的定位;完善、制定培養(yǎng)體系;改進實驗班的管理機制;創(chuàng)新實驗班的教學(xué)模式;配制好實驗班的教學(xué)資源。

9、強化教學(xué)過程的監(jiān)督檢查，切實提高教學(xué)過程的落實力度。在這一點上，我們準備聘用專門的督導(dǎo)員，對于立項的教學(xué)項目，進行不定期的跟蹤檢查，進行動態(tài)管理，對于落實不好的項目，減少撥款甚至停止撥款。

10、啟動教風(fēng)建設(shè)方案，教風(fēng)與學(xué)風(fēng)連動，切實做到以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的，制定教師工作規(guī)范。

11、加大考試考核改革的力度，促進考風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

12、學(xué)院教學(xué)工作評估，我們兩年一屆的教學(xué)評估工作，今年是第七屆學(xué)院教學(xué)工作評估的第二年，這一學(xué)期的具體項目是教學(xué)研究與改革以及學(xué)院特色報告。

13、加強對實踐教學(xué)工作的研究，完善實踐教學(xué)體系。主要做以下幾方面的工作：制定實驗教學(xué)師資補充、建設(shè)意見，促進理論課教師和實驗課教師的一體化進程;進一步規(guī)范實驗室管理;制定實驗教學(xué)標準，注重理論教學(xué)和實驗教學(xué)的有機結(jié)合;提高研究性、綜合性實驗的比例，以提高學(xué)生科技創(chuàng)新的能力和綜合運用知識的能力;實實在在地做好校外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè);切實做好實驗室建設(shè)，因為它是實驗教學(xué)的載體，實驗室建設(shè)應(yīng)堅實基礎(chǔ)，加強軟件建設(shè)，要注重實驗室的建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)新基地的結(jié)合。

部門工作總結(jié)格式篇十三

轉(zhuǎn)眼間，20__年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，__x總給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;__x總的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從中學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中體會成長。

20__年是緊張忙碌的一年，是多事之秋的一年。經(jīng)濟危機給我們帶來很多麻煩，影響了我們很多。當(dāng)然這不是銷售不力的必然因素。本年度本人全年的銷售量為：x多萬元左右;投影機銷售數(shù)量為：x臺左右，比去年同期有較大的減少。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人20__年度各個銷售方面的具體工作：

一、直接用戶

直接用戶是本人20__年度不是十分理想的環(huán)節(jié)，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶維護住，用在發(fā)展直接用戶的精力相對較少。20__年值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與__x教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開始有好的合作開端，20__年將會繼續(xù)保持下去。20__年本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。

做到前期完整的了解用戶，中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶，讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個用戶，長久一個。20__年將會把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項目的用戶，與用戶做好項目招標前的一切準備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時間合理有效的利用。

二、政府采購

今年政府采購基本上能順利完成公司交給的采購任務(wù)，這與公司給予的支持和信任分不開的。今年直接參與了“__x省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購及服務(wù)”的投標，取得了良好的成績，不但與原有用戶密切配合完成其采購項目，保證公司利潤。而且還通過協(xié)議供貨增加了很多新的用戶。另外，通過本人與政府采購工作人員的良好關(guān)系，也在政府采購中有了一些意外的收獲，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開的。但是由于種種原因，__x招標局，__x招標局，__x招標局仍是不足之處，在20__年有待提高。20__年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長處，把協(xié)議供貨的銷售量及利潤值提高，讓__x公司在政府采購中成為一面旗幟。

三、市場渠道

個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的?？梢哉f是與公司的良好產(chǎn)品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓__x公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補本公司在渠道上的不足。

四、公司管理

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)驗有待提高，在這方面很被動。20__年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個同事的特點安排他們負責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢來彌補。對此，通過學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進一步來加強自身建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，進一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動和帶領(lǐng)部門。

部門工作總結(jié)格式篇十四

一、認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

20__年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實現(xiàn)__年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20_年__月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過前期半個多月的運作和積累，20_年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險__年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過__”的目標以及我市加快發(fā)展個險__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

經(jīng)過努力，我們于6月15日，以__年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務(wù)，在全省贏得了榮譽。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標達成。

前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，經(jīng)過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進取性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標準化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管__年底的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標準化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標準化團隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進行追蹤，經(jīng)過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進取作用。

部門工作總結(jié)格式篇十五

三月已經(jīng)過去，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的月份已經(jīng)開始，為了更好的完成接下來的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部三月工作情況作一個總結(jié)、匯報。

在三月，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，雖還尚未達到預(yù)期的理想效果，但在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到x，更好的完善采購工作。接下來的工作，我部門將做到：

1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

2、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

3、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。

4、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。

6、主動與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!