為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
績效考核方案 kpi績效考核怎么做篇一
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績效考核,指的就是在工作過程中,評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績與服務(wù)意識(shí)等行為,同時(shí)也可以判斷員工是否與其崗位相匹配,其最根本的目的就是使企業(yè)的經(jīng)營效益提高,員工的工作效率提高。下面是小編收集整理的績效考核包括哪些內(nèi)容,希望對您有所幫助!
1、完成工作任務(wù)的情況
可以從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)分,權(quán)重約為x%。
第一,根據(jù)完成工作的質(zhì)量進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,例如扣分的主要項(xiàng)目有:沒有較好地完成部門的工作計(jì)劃,也不能履行部門的職責(zé);對國家政策不熟悉,給公司的有關(guān)規(guī)定造成了一定的后果;自己的工作任務(wù)也沒能按時(shí)完成,起草、上報(bào)的文字材料與在生產(chǎn)經(jīng)營中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤;在工作中,出現(xiàn)了失誤或者是由于本身的原因而引發(fā)的安全事故帶來的不良影響等。
第二,根據(jù)完成工作的時(shí)效進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,扣分的主要項(xiàng)目是:工作目標(biāo)任務(wù)沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;需要集體完成的工作,沒有及時(shí)進(jìn)行協(xié)助而導(dǎo)致延誤工作進(jìn)展;工作效率非常低,經(jīng)常需要進(jìn)行監(jiān)督的;不能在規(guī)定的時(shí)間完成部門交待的工作;向部門管理層提出改時(shí)績效的一些建議,但沒有改進(jìn)的等。
第三,根據(jù)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng)的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,扣分的主要項(xiàng)目是:領(lǐng)導(dǎo)所交待的任務(wù)沒有按時(shí)完成的;曲解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)目的,產(chǎn)生不良影響的;找借口延誤、推托領(lǐng)導(dǎo)所交待的工作等。
2、執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況
按照執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,其權(quán)重約為y%。其扣分的項(xiàng)目主要有:不按照領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行;在辦事時(shí),忽視公司規(guī)章制度;不能在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行參加不同會(huì)議;擅自離崗、遲到早退、曠工等。
3、工作的作風(fēng)、服務(wù)的意識(shí)情況
按照工作作風(fēng)及服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,權(quán)重約為z%。其扣分的項(xiàng)目主要有:挑撥離間,使部門人員產(chǎn)生矛盾;沒有集體榮譽(yù)感,推托、拖延工作;沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感,也不履行職責(zé)等。
上述考核的權(quán)重x%+y%+z%=100%,實(shí)際的考核結(jié)果根據(jù)員工的工作比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
績效考核作為企業(yè)運(yùn)作的一種體制,以提高企業(yè)內(nèi)部競爭力、塑造一批高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)為目的為服務(wù)現(xiàn)代化社會(huì)管理的重要手段,伴隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)作為社會(huì)主義公共服務(wù)的主體,在社會(huì)中扮演著重要的角色。它是承接社會(huì)發(fā)展的重要樞紐。它是貫穿社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)政治、文化、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)步的重要體現(xiàn)。績效考核在企業(yè)中扮演著重要的角色,所以企業(yè)必須采取有效的措施,將績效考核在企業(yè)中得到充分的發(fā)揮。
1、提高工作人員的服務(wù)意識(shí)
企業(yè)績效考核的實(shí)施,體現(xiàn)了對工作人員多勞多得、按勞分配、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)懲罰懶的分配原則,使員工的觀念得到轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性與主動(dòng)性,發(fā)揮績效考核相互督促、相互幫助、共同促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了企業(yè)員工的競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度,扭轉(zhuǎn)過去企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,大大改變企業(yè)的整體形象,是每一個(gè)企業(yè)對工作人員的嚴(yán)格要求,對增強(qiáng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力起到了不可磨滅的作用。
2、提高企業(yè)的綜合實(shí)力
通過績效考核的貫徹實(shí)施,把績效考核與工作量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平相掛鉤,增強(qiáng)企業(yè)人員的工作理念,以企業(yè)發(fā)展為宗旨,以工作態(tài)度為中心,以服務(wù)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到服務(wù)于社會(huì),并提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
3、績效考核是企業(yè)選拔人才的重要根據(jù)
企業(yè)通過績效考核,分類別、分層次的把量化考核結(jié)果作為先進(jìn)工作者年度評(píng)定優(yōu)秀的重要依據(jù)。把日常的工作歸屬于績效考核??茖W(xué)規(guī)范管理,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,必然促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
績效考核的結(jié)果和條件主要落實(shí)到企業(yè)的人事聘用制度當(dāng)中。為了使績效在企業(yè)當(dāng)中得到切實(shí)有效的應(yīng)用,可以將其表現(xiàn)效果規(guī)劃為以下兩點(diǎn)。
1、有效規(guī)范企業(yè)的考核程序。
首先企業(yè)對其單位的所有人員以及和現(xiàn)有的工作崗位進(jìn)行科學(xué)有效的分析和研究,組織其內(nèi)部人員在其工作崗位的職務(wù)和性質(zhì),使其進(jìn)行規(guī)范建設(shè)。
其次,確定工作人員自身所具備的知識(shí)及技術(shù)水平。
第三,考察內(nèi)部人員自身的日常行為規(guī)范,切合工作崗位性質(zhì)、自身的知識(shí)技術(shù)水平及日常生活中的行為規(guī)范,對其本人進(jìn)行系統(tǒng)性、整體性的公正評(píng)定。由于績效考核是企業(yè)對在職人員的一個(gè)評(píng)定,它關(guān)系到員工的切身利益和名譽(yù)。所以,改善并完善績效考核體系,也是企業(yè)追求更加公平化、合理化的一個(gè)有效形式。
2、有效提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)??冃Э己嗽u(píng)定成績的高低,很明顯就能反映出一個(gè)人員的工作實(shí)際情況,同時(shí)也能準(zhǔn)確的反映出一個(gè)人員的綜合素質(zhì)的。因?yàn)橐粋€(gè)人的績效考核評(píng)定不僅僅體現(xiàn)一個(gè)人的工作效果,同時(shí)它也體現(xiàn)出一個(gè)人在生活和工作當(dāng)中的態(tài)度和修養(yǎng)。加強(qiáng)并培養(yǎng)企業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)事業(yè)員工的使命感與責(zé)任感,是企業(yè)績效考核能夠順利實(shí)施的重要條件,也是提高企業(yè)綜合競爭力的重要手段。
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