在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇一
*年2月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
*年,在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神的熱潮下,我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報(bào)董事會研究,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。*年8月份,我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個(gè),市級文明工地5個(gè),市級優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,*年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,審計(jì)核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)5032萬元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用裝飾二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了裝飾分公司,從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看,前景還是不錯的。(第一范文網(wǎng))
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。*年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、201x年工作中存在的問題和不足。
201x年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、201x年的工作初步打算。
201x年甚至在一定時(shí)間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個(gè),市級文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決*年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。*年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在*年奪取新的成績而努力奮斗。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇二
xx年,在新城區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下,通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)述職如下:
一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況
真正做到為人民服務(wù),就需要不斷學(xué)習(xí),用政治理論來武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
在過去的一年里,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策,學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會精神,認(rèn)真領(lǐng)會黨的一系列方針、政策,結(jié)合自己的思想實(shí)際,力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會到,作為一名新城區(qū)的建設(shè)者,按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針,作好自己的本職工作,做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想,以發(fā)展凝聚力量,以實(shí)干樹立形象”。
一年來,我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無小事”,一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會、公司利益出發(fā),做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、履行自己職責(zé),完成好自己分管的工作
按照“三年出形象,五年成規(guī)模,十年鑄精品”的思路,遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求,以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要,針對新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展,認(rèn)真研究融資工作中的新情況,作好新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,為管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下,組織公司有關(guān)同志,內(nèi)修素質(zhì),外樹形象,狠抓落實(shí),強(qiáng)力推動,通過大家的辛勤努力,投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項(xiàng)工作,我積極和市建行有關(guān)部門溝通,交流有關(guān)情況。今年元月份,一場突來大雪封閉所有道路,
根據(jù)國家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范,對融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策,向管委會領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè),對項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障,達(dá)到了推動工作、規(guī)范管理的目的。
2、根據(jù)管委會基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排,作好大量基礎(chǔ)性先期工作,保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備,達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開工的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。
完成市會議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評價(jià)工作。其中,會議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成,待發(fā)改委批復(fù)。完成了國家開發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要,如果通過其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對于超前、多渠道融集資金,起到很大的推動作用。
其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù),已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬元,為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。
3、組織省內(nèi)知名專家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評價(jià)提供指導(dǎo)意見和建設(shè)性方案。
環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”,如果環(huán)保不通過,不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批,銀行不能融資,整個(gè)新城區(qū)開發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來難以估量的影響。
鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃(-20xx年)區(qū)域環(huán)境影響評價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測中心完成環(huán)境評價(jià)報(bào)告書編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)測報(bào)告工作,多次與環(huán)保局的專家進(jìn)行溝通,分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問題,在項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)行完善,為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評價(jià)報(bào)告評審做好準(zhǔn)備。
4、參加管委會住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動,順利摘得17.7畝國有土地的使用權(quán),為公司下一步房地產(chǎn)開發(fā)打下基礎(chǔ),也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲備工作。通過完善土地手續(xù),可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度,同時(shí),也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ)。
三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向
回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作內(nèi)容的理解要全面分析,尤其是對于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,但對于同志要避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
今后,本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要,力爭把各項(xiàng)工作做的更好。xx年馬上就要到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的,存在的問題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請同志們今后有機(jī)會給予本人更多的關(guān)心和幫助,讓我取得更大的進(jìn)步。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
我叫,xx年畢業(yè)于x大學(xué)控制專業(yè),去年7月進(jìn)入x有限公司,從事泵車液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過一年多的時(shí)間,我對公司的狀況有了全面的了解,并且一直努力的工作,在生產(chǎn)實(shí)踐中將理論知識融會貫通,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作:
1. 完成50米泵車液壓主泵送系統(tǒng),擺缸系統(tǒng)圖紙繪制,并指導(dǎo)現(xiàn)場裝配工作,協(xié)助完成后期的試驗(yàn)調(diào)試工作。
2. 完成自制27米泵車液壓主泵送系統(tǒng),風(fēng)冷攪拌系統(tǒng),支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)工作,處理現(xiàn)場裝配中出現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正。
3. 改進(jìn)東風(fēng)底盤27米泵車主油缸設(shè)計(jì),改進(jìn)27米泵車支腿液壓系統(tǒng)。
4. 隨車跟蹤50米泵車打泵,及時(shí)處理泵車出現(xiàn)的問題并進(jìn)行記錄,改進(jìn)。
泵車組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的小組,能在這個(gè)小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品,存在有不足之處,我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)。在x總的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以后的工作中,我會更加的堅(jiān)定信心,勤奮工作。祝愿xx集團(tuán)在未來的日子里取得更加輝煌的成績。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
xx年就要過去了,在這里員工向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報(bào)告:
一、對xx年的認(rèn)識和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對xx年的認(rèn)識和問題
xx年是一個(gè)不平凡的一年,我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶*亂帶來的震驚,經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛,經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會和殘奧會的*和喜悅,遏制正在蔓延的國際金融危機(jī)給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志,向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時(shí),認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工
作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來的工作實(shí)踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!今天,我代表**公司領(lǐng)導(dǎo)班子做xx年廉政工作報(bào)告。在此,我謹(jǐn)代表公司全體干部員工向到**公司蒞臨指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的!xx年,我公司在縣委政府、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,文秘部落原創(chuàng) 領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),加強(qiáng)黨的理論知識學(xué)習(xí),全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委的各項(xiàng)決議和精神,帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全體員工,銳意進(jìn)取,奮力拼搏,各項(xiàng)工作再上新臺階。
一、認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,全面貫徹執(zhí)行黨的方針政策,各項(xiàng)工作取得新成效公司領(lǐng)導(dǎo)班子將“全心全意為人民群眾服務(wù)”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要體現(xiàn),從思想上、行動上自覺與中央、省、市、縣委政府保持一致。xx年縣委政府確定了創(chuàng)建“和諧縣城”工作思路。我公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委政府工作部署,堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨,堅(jiān)持“客戶至上,用心服務(wù)”的理念,扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。
1、行風(fēng)建設(shè)再上新水平。在民主評議行風(fēng)工作上,我公司始終高度重視,認(rèn)真謀劃,周密部署,扎實(shí)開展。在xx年度、xx年度民主評議行風(fēng)活動中,連續(xù)兩年成績名列前茅,xx年我公司被授予“行風(fēng)評議優(yōu)秀單位”,免評兩年。xx年,我公司咬定行風(fēng)工作不放松,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)人員綜合素質(zhì),完善優(yōu)化服務(wù)軟、硬件環(huán)境,開展了多種形式服務(wù)競賽活動,加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管力度,自覺接受社會各界檢查監(jiān)督,民主評議行風(fēng)取得了新成效。
2、提前5個(gè)月完成縣政府下達(dá)的重點(diǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃,最大程度滿足全縣人民群眾通信需求。累計(jì)投入**萬元,用于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是投入**萬元用于增加固網(wǎng)通信生產(chǎn)能力建設(shè),新增門電路。二是投入**萬元用于寬帶網(wǎng)建設(shè),新增**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。目前,寬帶網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)全縣范圍覆蓋。三是投入**萬元對小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。正是由于一系列工程的快速實(shí)施,為滿足人民群眾通信需求奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。xx年以來,總計(jì)為人民群眾安裝固定電話**部;安裝寬帶**部;辦理小靈通業(yè)務(wù)**部;辦理來電顯示業(yè)務(wù)**部。
3、扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。在安全生產(chǎn)工作上,我公司堅(jiān)持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)抓緊抓好本部門安全生產(chǎn)工作。為保障“五一”期間通信安全暢通,4月25日至4月30日開展全縣范圍網(wǎng)絡(luò)安全大檢查,及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患,及時(shí)跟蹤分析話務(wù)量,完善修訂應(yīng)急預(yù)案,全力保障節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行;防汛期間,加大巡檢力度,組織開展實(shí)戰(zhàn)演練,進(jìn)一步提高整體防汛搶撿能力,確保通信網(wǎng)絡(luò)安全渡汛。
4、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。先進(jìn)性教育活動是提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,促進(jìn)各項(xiàng)工作,提高服務(wù)全縣人民群眾效率的一項(xiàng)偉大工程。按照縣委統(tǒng)一安排部署,我公司先進(jìn)性教育活動已完成集中學(xué)習(xí)階段。在第一階段,通過采取電教教學(xué)、制作學(xué)習(xí)園地、封閉式學(xué)習(xí)、分類指導(dǎo)等卓有成效的措施,使全體黨員學(xué)習(xí)情緒高漲,取得了良好學(xué)習(xí)效果。目前,我公司分析評議階段工作正扎實(shí)有效地開展。xx年以來,我公司各項(xiàng)工作得到了認(rèn)可,公司黨支部被縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號;公司團(tuán)支部被共青團(tuán)市委授予“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號。
二、堅(jiān)持民主集中制原則,各項(xiàng)工作決策順利實(shí)施民主集中制是我黨加強(qiáng)自身建設(shè)、永葆青春活力,堅(jiān)持黨的先進(jìn)性的重要法寶。我作為公司黨支部書記,深知堅(jiān)持民主集中制的重要性與必要性,更深知個(gè)人主義、官僚主義的巨大危害。因此,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,首先在班子成員內(nèi)部做到民主,緊密團(tuán)結(jié)兩位副職,遇事多商量,多討論,確保班子穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)鍵時(shí)刻勇于承擔(dān)責(zé)任。公司黨支部定期召開民主生活會。民主生活會上,班子成員都勇于開展批評和自我批評,達(dá)到了思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每周召開經(jīng)理辦公擴(kuò)大會議,每月召開經(jīng)營分析會,必要時(shí)召開職工大會,討論重大問題決策、重大建設(shè)項(xiàng)目安排和大額度資金使用。在人事任免調(diào)動上,始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、充分醞釀、會議決策”。由于積極推行決策民主化,使經(jīng)營、建設(shè)、生產(chǎn)、服務(wù)、人力資源各項(xiàng)決策深得全體干部員工認(rèn)可和支持,并得以順利實(shí)施。
三、高度重視,履行職責(zé),貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在講政治、講大局的高度,充分認(rèn)識廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性,始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來抓。平時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子在不同地點(diǎn)、不同場合不失時(shí)機(jī)地利用正反兩方面的典型,對廉政問題經(jīng)常講、多次講、反復(fù)講,找原因、說危害;教育干部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn),耳邊警鐘長鳴,心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線;同時(shí),對廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)落實(shí)情況,查漏補(bǔ)缺,采取措施,加大力度,促進(jìn)廉政建設(shè)順利開展。工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律,嚴(yán)守黨的機(jī)密,不信謠,不傳謠;在工程立項(xiàng)及招投標(biāo)、資金分配使用方面都堅(jiān)持原則,嚴(yán)守紀(jì)律,不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響;不搞特殊化,按標(biāo)準(zhǔn)接待上級領(lǐng)導(dǎo),下基層不接受接待,不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游、和公款出國旅游的問題;在配備通訊工具、交通工具,嚴(yán)格按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行,對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。
四、著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,不斷提高班子素質(zhì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在班子自身建設(shè)的首位。一方面,通過對“三個(gè)代表”重要思想、xx大精神和xx屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神以及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識、計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),工作能力進(jìn)一步提高。以上是公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年以來黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予批評指正。我們深刻意識到我們的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距,距離領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的要求還有一定的差距。今后,我們會再接再厲,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的指導(dǎo)方針,堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,不斷開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面,為維護(hù)全縣人民根本利益和推動縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展而努力奮斗!
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇六
公司總經(jīng)理、各位同事:
20xx年是公司規(guī)范管理的第一年。一年來,本人在人資行政部5名工作人員的配合下,組織并實(shí)施了公司管理架構(gòu)重組基礎(chǔ)上的公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、各單位工作崗位職責(zé)編制與完善、商務(wù)店運(yùn)行人員配備與工商設(shè)立申領(lǐng)、分店缺崗人員招聘與補(bǔ)充、員工素養(yǎng)及崗位技能培訓(xùn)與開發(fā)、新崗效掛鉤整體激勵薪酬體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行、部分合作與合同項(xiàng)目的論證與參與等?,F(xiàn)分述如下:
一、在全面認(rèn)識和了解公司概況和組織形式的基礎(chǔ)上,經(jīng)過20xx年度管理結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和實(shí)踐,對公司管理總部及各分公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行了修訂,建立起結(jié)構(gòu)精簡、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反饋迅速、激勵明確、效益卓著的管理運(yùn)行新模式,使組織的功能得到了有效地發(fā)揮;
二、參考現(xiàn)有知名企業(yè)管理模式,在強(qiáng)調(diào)各分店自主性獨(dú)立運(yùn)行的前提下,推行“團(tuán)隊(duì)+執(zhí)行力+素養(yǎng)”的員工管理和溝通模式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的歷練、組織執(zhí)行力的錘煉和員工職業(yè)生涯展望,增強(qiáng)了組織功能,激發(fā)出了員工工作熱忱與積極性,為公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展積聚了能量;建立了立體型的“年度規(guī)劃—月底計(jì)劃—每周小結(jié)”的事務(wù)質(zhì)詢系統(tǒng),確保各項(xiàng)管理與運(yùn)行工作的及時(shí)推進(jìn)及穩(wěn)步實(shí)施;
三、堅(jiān)持成本控制和尋求企業(yè)利益最大化理念,在全面進(jìn)行崗位分析的基礎(chǔ)上,利用薪點(diǎn)系數(shù)評價(jià)方法,建立起了崗效掛鉤、同比降浮的整體激勵競爭型薪酬體系,使公司在同行業(yè)競爭中具有了優(yōu)先發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)和收益保障;
四、堅(jiān)持“員工是企業(yè)第一財(cái)富”的經(jīng)營與管理理念,充分尊重和保障員工權(quán)益,堅(jiān)持員工權(quán)益公開化,提高員工滿意度,合理、合法辦理各項(xiàng)涉工涉薪事件。堅(jiān)持員工入職公平談判制度,明確公司與員工之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;堅(jiān)持員工離職談話制度,了解離職緣由與流失去向,分析各崗位各員工工作狀況及面對的實(shí)質(zhì)性問題,有針對性的制定出有效的解決方法,促進(jìn)公司及各分店各項(xiàng)工作的長效開展;建立健全了部分管理制度和實(shí)用性應(yīng)用規(guī)范及操作運(yùn)行與考核流程,制作出一些漸趨規(guī)范和完善的管理應(yīng)用模式和范本(例);
五、規(guī)范員工招聘流程和選拔考核程序,加大與人才、勞務(wù)市場聯(lián)絡(luò)力度,為公司配備了一批較為專業(yè)的實(shí)用性人才,基本滿足了商務(wù)店各崗位的用人需求;設(shè)計(jì)了梯隊(duì)開發(fā)與利用的人才考評、選拔、調(diào)配、晉升模型,開發(fā)出一組三套管理人才測評題庫,為各管理崗位后續(xù)人才的選拔和培養(yǎng)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)路徑,奠定了公司后續(xù)擴(kuò)張和發(fā)展的人才基礎(chǔ);
六、制定出《20xx年度培訓(xùn)方案》、《新員工培訓(xùn)方案》等計(jì)劃實(shí)施方案,引進(jìn)專職培訓(xùn)助理一名,通過近半年的不間斷的培訓(xùn)組織與分步實(shí)施,使公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到有效的統(tǒng)籌和部分共享,初步建立起了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)體例及效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)的培訓(xùn)工作推廣與提升明確了改進(jìn)方向;
七、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平和法律理論知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐,密切聯(lián)系公司法律顧問及政府各部門,參與公司部分法律事務(wù)及經(jīng)濟(jì)合同的草擬與接洽,順利完成公司好運(yùn)宴酒樓、高路賓館等機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)及人員剝離,完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務(wù)酒店證件申領(lǐng)等,有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
作為總經(jīng)理,我全盤主持公司行政、經(jīng)營、安全生產(chǎn)等工作。今年來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo),積極完成各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),現(xiàn)述職如下,請予審議。
一、潛心學(xué)習(xí),不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力
學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段。因此,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅(jiān)持把解放思想作為應(yīng)對挑戰(zhàn)、推動集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動力,強(qiáng)化“在危機(jī)中搶抓機(jī)遇、在困難中加快發(fā)展”的意識,在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想,在轉(zhuǎn)變觀念中深化認(rèn)識,在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì)。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任、一種自覺追求,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對性,帶頭深入學(xué)習(xí),不斷更新豐富知識系統(tǒng),增強(qiáng)解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動力。二是堅(jiān)定工作信心,創(chuàng)新發(fā)展思路。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、完善措施,進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心,增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,把握科學(xué)發(fā)展的主動權(quán),在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動集團(tuán)公司發(fā)展。通過學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅(jiān)定和成熟。
二、狠抓工作落實(shí),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
今年以來,我按照集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo),以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,飽滿的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。本年度實(shí)
現(xiàn)產(chǎn)值4777余萬元,全年實(shí)現(xiàn)總收入*萬元,實(shí)現(xiàn)利潤*萬元,全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)組織與管理,努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)
20xx年,公司始終將穩(wěn)定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節(jié),在穩(wěn)定順行的基礎(chǔ)上,力爭高產(chǎn)。公司已生產(chǎn)完工各種,,交付各種。
(二)全力開展挖潛降耗攻關(guān)工作,努力降低生產(chǎn)成本
公司深入分析了當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向,對單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測算,進(jìn)一步細(xì)化了考核指標(biāo)及獎懲政策,使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續(xù)向追求成本指標(biāo)、追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變。經(jīng)過深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案,其中增收節(jié)支、節(jié)能減排是實(shí)施方案的重要組成部分,公司通過技術(shù)改進(jìn)、工藝調(diào)整、強(qiáng)化一線管理等提高了產(chǎn)品的完成進(jìn)度和質(zhì)量,從而節(jié)省了人工和材料的耗用,降低了生產(chǎn)成本。
(三)努力完善公司管理制度,為各項(xiàng)工作的順利開展提供保證為了公司各項(xiàng)工作的順利開展,制定了一套適合公司運(yùn)營發(fā)展的新管理創(chuàng)新思路,20xx年公司共制定及修訂各項(xiàng)制度12項(xiàng),出臺公司紅頭文件44項(xiàng),制定各種規(guī)范5項(xiàng)。使企業(yè)在經(jīng)營過程中,從管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節(jié),有章可循,有據(jù)可依,事事有人管,件件有人抓,環(huán)環(huán)相扣。
(四)完善資金使用分配計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)順行
20xx年由于產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠,致使公司經(jīng)營資金運(yùn)轉(zhuǎn)
十分緊張,公司為了企業(yè)經(jīng)營管理及生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),采取多種措施,合理運(yùn)用,根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營情況,主要從以下方面完善資金使用分配計(jì)劃,減低經(jīng)營成本,一是材料的采購,按照大宗物資進(jìn)行招標(biāo),其他物資多家詢價(jià),擇優(yōu)采購的原則,減少庫存積壓和流動資金的占用。二是經(jīng)營資金的管理,壓縮應(yīng)收賬款的增加,加大應(yīng)收賬款的回收力度。合理安排應(yīng)付貨款的支付,保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)加快自主知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)步伐,科技創(chuàng)新成績斐然
帶領(lǐng)公司科技人員申報(bào)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利項(xiàng)目*項(xiàng),申報(bào)省級及科研項(xiàng)目*余項(xiàng)。其中:申報(bào)的入選20xx年度計(jì)劃,申報(bào)的國家發(fā)改委項(xiàng)目--先進(jìn)復(fù)合材料船艇項(xiàng)目及國家漁業(yè)節(jié)能項(xiàng)目已批復(fù),所申報(bào)的項(xiàng)目獲得國家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金*余萬元。
(六)強(qiáng)化安全、環(huán)保管理,提高全員安全環(huán)保意識
認(rèn)真開展安全專項(xiàng)檢查和隱患排查工作,開展“公司安全無事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓(xùn)練6次,集中培訓(xùn)辦班10期500人次。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作,實(shí)現(xiàn)人員傷害、火災(zāi)和交通零事故。廠區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生斗毆、失盜和嚴(yán)重違紀(jì)行為,綜合治理指標(biāo)好于往年,保證了公司的安全生產(chǎn)。
三、關(guān)愛職工,齊心協(xié)力共同進(jìn)步
時(shí)刻關(guān)注職工生活、困難群體、退休職工,解決實(shí)際問題。認(rèn)真做好職工就餐、住宿等問題,解決困難職工的生活救助、大病救助工
作;積極組織職工文體活動,開展職工自主創(chuàng)新競賽活動;建立了工會紅娘例會制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領(lǐng)導(dǎo),成績屬于過去,我自己深感工作做的還很不夠,由于工作時(shí)間緊,業(yè)務(wù)工作較重,在學(xué)習(xí)方面抓的不夠緊,同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的修養(yǎng)等。在開局之年,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我一定要更加努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),提高管理能力,克服急躁情緒,團(tuán)結(jié)全體員工,和班子成員一道求真務(wù)實(shí),奮力拼搏,聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,力爭使*公司取得更好的業(yè)績。
一年來的工作得益于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認(rèn)為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
20xx年4月份,我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20xx年6月底,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶4000余戶,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶
好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營,認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識,對新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識,同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行
根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認(rèn)為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
xx年4月份,我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。xx年6月底,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。xx年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營,認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識,對新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識,同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行
根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好,我來到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了,從陌生到熟悉,華藝已經(jīng)像我的家一樣了,我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù),到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù),到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,我在公司的栽培下不斷的成長。
作為一名網(wǎng)絡(luò)人員,我不管在哪里工作,都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來看待,我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力,我更看重的是本人能力的提升,所以我愿意學(xué)習(xí)知識。我這個(gè)人也是喜歡專研東西的,有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。
實(shí)話說公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善,從我來到?jīng)]多久就意識到的,這是最近幾年積累下來的問題,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動頻繁,對網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事,下面將對我年底之前的工作做一個(gè)闡述。
一、 網(wǎng)站改版計(jì)劃
網(wǎng)站改版計(jì)劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上線,本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的,現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè),對于訪客來說沒有任何的吸引力,讓人訪問一次就不想來第二次,為什么呢,沒有任何的價(jià)值信息,包括整個(gè)的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了,特別是一些功能方面的。 下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁:
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推,與老網(wǎng)站相比,新上線紅木百科知識和文化之旅兩個(gè)板塊,以權(quán)威和大量的家具知識為主,知識將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線電子雜志,主要以介紹公司文化,公司產(chǎn)品,中式裝修等相關(guān)知識。新上線企業(yè)宣傳視頻,企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化,讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實(shí)是:顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨,所以專門開設(shè)客服中心板塊,可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工,將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫,讓員工便于管理和查看商品,讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動性比較好,其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡(luò)商城,將使整個(gè)網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計(jì)劃是12月底正式上線,年底完成網(wǎng)站信息完善,預(yù)計(jì)20xx年將吸納會員8000人,搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達(dá)到3000人,此后每年翻一番。
二, 電子商務(wù)全面展開
預(yù)計(jì)年底之前各大電子商務(wù)平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品,網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來負(fù)責(zé),后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進(jìn)行管理,讓他們在沒客戶時(shí)在線上尋求客戶。預(yù)計(jì)20xx年電子商務(wù)將全面開始盈利,這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗(yàn)證。
三、手機(jī)客戶端及微信營銷
智能手機(jī)的出現(xiàn),使電腦世界逐漸向移動終端偏移,手機(jī)客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流,開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實(shí)施方案如下。
開通微信公眾賬號
提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。
添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息,每天群發(fā)兩條圖文信息,根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個(gè)分類各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接??蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。
實(shí)時(shí)消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。 增加微信互動活動,以紅木知識有獎知識問答的形式,和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實(shí)體店來!
線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。 線下推廣方式:中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注中國華藝家居公眾號。
微信營銷方案于下周一正式上線,預(yù)計(jì)20xx年將獲取到8000的關(guān)注度,獲得客戶資料20xx條。
以上是本人年底之前所要完成的工作,還有對明年各方面所要求達(dá)到的效果
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十一
20xx年,人資行政部將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,完善公司人力資源各模塊運(yùn)行,繼續(xù)加大人才引進(jìn)和招聘選拔力度、繼續(xù)加大培訓(xùn)和考核力度,協(xié)調(diào)并處理好公司與政府各部門間關(guān)系,監(jiān)督檢查公司制度執(zhí)行、完善公司檔案管理,管理好公司設(shè)備、物品及車輛調(diào)度等,確保公司各部門業(yè)務(wù)的正常開展,確保公司各分店的正常運(yùn)行。具體內(nèi)容如下:
一、結(jié)合國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行態(tài)勢和各分店實(shí)際運(yùn)行狀況,在做好年度勞務(wù)成本預(yù)算與控制、確保全面完成新年度產(chǎn)值與管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步考證和修訂薪酬管理制度,強(qiáng)化各部門及分店管理與效益目標(biāo)綜合考核,努力完成“客戶感受滿意、企業(yè)增加效益、員工保障充裕、營運(yùn)健康順暢”的四效并進(jìn)共贏目標(biāo)。
二、開展員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,充分挖掘現(xiàn)有人才潛能,加大優(yōu)秀人才選拔與培養(yǎng)力度,發(fā)揮企業(yè)自身的“造血”功能,培養(yǎng)出1-2名具備“運(yùn)七”特質(zhì)并具價(jià)值觀的后備人才,以充實(shí)公司的后期發(fā)展和創(chuàng)新對人才的需求,使“運(yùn)七”的特質(zhì)型人才理念及個(gè)性化品牌服務(wù)更具市場認(rèn)可。
三、重組全員培訓(xùn)與教育體系,提煉和塑造企業(yè)文化,開辟學(xué)習(xí)園地,創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,打造起較為實(shí)用的學(xué)習(xí)型模式與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),利用現(xiàn)有萊德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)溝通優(yōu)勢,將公司的服務(wù)理念、項(xiàng)目和規(guī)范呈送到員工眼前、深入到員工心里、體會到本職工作中,通過往復(fù)式的歷練和回饋,使員工真實(shí)的感受到培訓(xùn)的效果與學(xué)習(xí)的重要性,激勵員工彰顯個(gè)性,提高對客服務(wù)的熱情和細(xì)致程度。
四、加強(qiáng)與勞務(wù)、人才市場的聯(lián)系與溝通,招募和引進(jìn)1-2名具有先進(jìn)管理理念和技能的優(yōu)秀儲備人才,為公司的后續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共同進(jìn)步;招聘一批適應(yīng)各崗位技能要求的基礎(chǔ)員工,以滿足公司新店的人員需求;引入綜合評價(jià)和年度綜合考核末位淘汰制度,精煉“運(yùn)七”服務(wù)隊(duì)伍。
五、在公司工會的配合與組織下,搞好與員工的互動和服務(wù)工作。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《員工手冊》內(nèi)容、用工合同簽訂和個(gè)人基礎(chǔ)檔案建設(shè),理清勞工雙方關(guān)系,明確勞工雙方的權(quán)益,為公司發(fā)展提供人才與法務(wù)支持。
六、在確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的前提下,加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理力度,重點(diǎn)督察執(zhí)行力;依托前臺軟件供應(yīng)商的支持,建立起公司級oa共享平臺,推行和實(shí)施無紙化辦公管理,節(jié)約辦公費(fèi)用;加強(qiáng)后勤保障工作力度,對公司員工宿舍、公共安全與衛(wèi)生等進(jìn)行督導(dǎo),以創(chuàng)造良好的員工生活環(huán)境。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十二
xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,提高效益為目的,支持服務(wù)中小企業(yè),努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力,努力工作,共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆,擔(dān)保金額12940萬元,累計(jì)擔(dān)保金額15538萬元,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。一、xx年主要工作1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全組織機(jī)構(gòu)。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識以外,還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作潛力。因此,我們十分重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。
3、以誠為本,努力為企業(yè)服務(wù)。
我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動與銀行溝通,幫忙企業(yè)解決資金困難。
4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),不搞人情擔(dān)保,認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、還款潛力進(jìn)行認(rèn)真評估,避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、幾點(diǎn)體會
1、防范風(fēng)險(xiǎn),講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),務(wù)必講求一個(gè)實(shí)字,只有把工作做實(shí)做深做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開拓業(yè)務(wù),講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè),要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,務(wù)必要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,又不能急于求成,務(wù)必講求一個(gè)穩(wěn)字,只有穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè),講求一個(gè)誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),那么就要講求一個(gè)誠字,誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關(guān)系,到達(dá)雙贏的目的。
三、幾點(diǎn)推薦
1、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),個(gè)性是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考察。
2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問題,需要探討,需要對策辦法。
四、xx年工作思路
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時(shí)用心與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、用心開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),增加擔(dān)保種類,更好的為中小企業(yè)服務(wù),為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務(wù)水平。
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200*年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告
x年xx月xx日
燃?xì)夤臼雎殘?bào)告 證券公司述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個(gè)平臺,讓大家來一起分享我在公司成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。來到公司那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓诉@個(gè)大家庭中,在同事們?nèi)齻€(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財(cái)富。回首凝望來時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
雖然我來到公司時(shí)間不長,但是我熱情高漲,對公司各項(xiàng)事務(wù)的開展有著各種積極的熱情,由于以前對擔(dān)保行業(yè)知之甚少,我更加如饑似渴的求教著學(xué)習(xí)著,不斷成長不斷進(jìn)步,感謝大家對我的幫助讓我受益匪淺。在工作中我要為大家服好務(wù)跑好腿打好雜,在為人民群眾服務(wù)的過程中茁壯成長,體味快樂,最后成為參天大樹,成為公司的棟梁支柱。
作為公司融資擔(dān)保部的一員,我要盡職履行以下崗位職責(zé):1、按照國家法律法規(guī)產(chǎn)業(yè)政策和《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的規(guī)定,為中小企業(yè)提供擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。2、受理企業(yè)的擔(dān)保申請,并初審篩選,及時(shí)回復(fù)或轉(zhuǎn)入評審。3、做好受理擔(dān)保項(xiàng)目的調(diào)研,
評審分析,出具保前調(diào)查報(bào)告,按要求提呈給公司領(lǐng)導(dǎo)合作銀行審批。
4、做好《委托擔(dān)保合同書》簽訂和擔(dān)保收費(fèi)的計(jì)算、開票、查驗(yàn)工作。5、辦理好批準(zhǔn)擔(dān)保項(xiàng)目的擔(dān)保抵、質(zhì)押相關(guān)業(yè)務(wù)和手續(xù),并簽訂有關(guān)合同文本。6、做好擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程的跟蹤、監(jiān)管服務(wù)嚴(yán)格監(jiān)控?fù)?dān)保對象經(jīng)營狀況和借款履約情況,切實(shí)防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。7、對擔(dān)保項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理,保管擔(dān)保業(yè)務(wù)的檔案資料。8、對逾期未還融資擔(dān)保借款和銀行借款需公司代償?shù)膿?dān)保項(xiàng)目進(jìn)行審查核實(shí),擬辦處理意見。9、做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的市場調(diào)查、研究、預(yù)測、分析,擬定括展擔(dān)保業(yè)務(wù)的可行性報(bào)告。10、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
今后我還要多向公司同事尤其是本部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。更要以百倍的努力回報(bào)公司回報(bào)社會,朝著讓xx公司成為擔(dān)保行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)行業(yè)楷模的方向努力。
在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx工作順利,萬事如意!