光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

志愿服務工作計劃篇一

以《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》為指導，進一步推進我州基本醫(yī)療保障制度建設，圍繞“實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標，力爭全面解決包括在校大學生、關閉破產企業(yè)退休人員、困難企業(yè)職工等人群的醫(yī)保問題；加強醫(yī)保基金管理，在確保“收支平衡、略有節(jié)余”的前提下盡可能提高參保人醫(yī)療待遇，降低參保人住院醫(yī)療費用自付比例；進一步完善各項基礎管理工作、提升網絡信息化管理水平，為州級統(tǒng)籌逐步做好各項準備工作。

全州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新增參保7000人，基金征繳75000萬元；全州城鎮(zhèn)職工生育保險新增參保4000人，基金征繳500萬元。全州城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險年未參保登記人數(shù)達到38萬人，征繳基金5000萬元。

1、進一步提升醫(yī)保管理服務水平。

①加強網絡系統(tǒng)建設，全面完成城鎮(zhèn)職工醫(yī)保網絡系統(tǒng)升級改造的掃尾工作，實現(xiàn)兩定單位的網絡數(shù)據(jù)實時傳輸、實時監(jiān)控。

②按計劃落實各縣市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險應用軟件的安裝及網絡建設工作。

③加強內部控制管理，進一步規(guī)范全州醫(yī)保口的工作程序和管理制度，為州級統(tǒng)籌逐步打好基礎。

④緊抓隊伍建設和行風建設不放松，確保醫(yī)保經辦機構的工作作風清正廉潔，辦事高效率，服務態(tài)度熱情周到。

⑤加強醫(yī)療服務監(jiān)管，繼續(xù)完善醫(yī)療服務協(xié)議內容和醫(yī)療費用總額預算包干考核指標體系，不斷探索按項目付費、按病種付費等結算方式。

⑥加強醫(yī)療保險政策宣傳工作。以醫(yī)療保險改革十周年為契機，利用報紙、電視、紀念畫冊、宣傳手冊等多形式宣傳醫(yī)保政策、改革成果。

2、抓擴面征繳，全面落實新調整政策，提高待遇保障水平。

①加強擴面征繳工作，做到應保盡保，應繳應繳，力爭全面完成省里下達的.各項目標管理指標。

②推進在校大學生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作。

③加強政策的落實，提高參保人員的待遇，力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保住院費個人自付比例降低到22％以內，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院報銷比例達到55％以上。

志愿服務工作計劃篇二

機構設置與管理

機構網絡

綜合考慮區(qū)域內衛(wèi)生計生資源、服務半徑、服務人口以及城鎮(zhèn)化、老齡化、人口流動遷移等因素，制定科學、合理的社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃，按照規(guī)劃逐步健全社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。在城市新建居住區(qū)或舊城改造過程中，要按有關要求同步規(guī)劃建設社區(qū)衛(wèi)生服務機構，鼓勵與區(qū)域內養(yǎng)老機構聯(lián)合建設。對流動人口密集地區(qū)，應當根據(jù)服務人口數(shù)量和服務半徑等情況，適當增設社區(qū)衛(wèi)生服務機構。對人口規(guī)模較大的縣和縣級市政府所在地，應當根據(jù)需要設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構或對現(xiàn)有衛(wèi)生資源進行結構和功能改造，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務。在推進農村社區(qū)建設過程中，應當因地制宜地同步完善農村社區(qū)衛(wèi)生服務機構。城鎮(zhèn)化進程中，村委會改居委會后，各地可根據(jù)實際情況，按有關標準將原村衛(wèi)生室改造為社區(qū)衛(wèi)生服務站或撤銷村衛(wèi)生室。

城市社區(qū)衛(wèi)生服務網絡的主體是社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站，診所、門診部、醫(yī)務室等其他承擔初級診療任務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構是社區(qū)衛(wèi)生服務網絡的重要組成部分。各地應當積極創(chuàng)造條件，鼓勵社會力量舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，滿足居民多樣化的健康服務需求。鼓勵各地積極探索通過政府購買服務的方式，對社會力量舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務予以補助。

在社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事全科醫(yī)療(含中醫(yī))工作的臨床醫(yī)師，通過全科醫(yī)師規(guī)范化培訓或取得全科醫(yī)學專業(yè)中高級技術職務任職資格的，注冊為全科醫(yī)學專業(yè);通過省級衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門認可的全科醫(yī)師轉崗培訓和崗位培訓，其執(zhí)業(yè)范圍注冊為全科醫(yī)學，同時可加注相應類別的其他專業(yè)。各地要在20xx年6月底前完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊變更工作，具體注冊辦法由省級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門制定。

環(huán)境

社區(qū)衛(wèi)生服務機構要為服務對象創(chuàng)造良好的就診環(huán)境，規(guī)范科室布局，明確功能分區(qū)，保證服務環(huán)境和設施干凈、整潔、舒適、溫馨，體現(xiàn)人文關懷。預防接種、兒童保健、健康教育和中醫(yī)藥服務區(qū)域應當突出特色，營造適宜服務氛圍;掛號、分診、藥房等服務區(qū)域鼓勵實行開放式窗口服務。鼓勵使用自助掛號、電子叫號、化驗結果自助打印、健康自測等設施設備，改善居民就診體驗。規(guī)范使用社區(qū)衛(wèi)生服務機構標識，統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生服務機構視覺識別系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服裝、銘牌、出診包等，機構內部各種標識須清晰易辨識。保護就診患者隱私權，有條件的應當做到一醫(yī)一診室。完善機構無障礙設施，創(chuàng)造無煙機構環(huán)境，做到社區(qū)衛(wèi)生服務機構內全面禁止吸煙。

社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當重點加強全科醫(yī)學及中醫(yī)科室建設，提高常見病、多發(fā)病和慢性病的診治能力?？筛鶕?jù)群眾需求，發(fā)展康復、口腔、婦科(婦女保健)、兒科(兒童保健)、精神(心理)等專業(yè)科室。綜合考慮服務需求、老齡化進程、雙向轉診需要和機構基礎條件等因素，以市轄區(qū)為單位統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務機構病床規(guī)模，合理設置每個社區(qū)衛(wèi)生服務機構床位數(shù)，提高床位使用效率。社區(qū)衛(wèi)生服務機構病床以護理、康復為主，有條件的可設置臨終關懷、老年養(yǎng)護病床。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉型為社區(qū)衛(wèi)生服務中心的，其住院床位和內設科室可根據(jù)實際需要予以保留或調整。根據(jù)分級診療工作需要，按照有關規(guī)定和要求配備所需藥品品種，滿足患者用藥需求。

支持社區(qū)衛(wèi)生服務機構與公立醫(yī)院之間建立固定協(xié)作關系，探索推動醫(yī)療聯(lián)合體建設。協(xié)作醫(yī)院應當為社區(qū)衛(wèi)生服務機構預留一定比例的門診號源，開通轉診綠色通道，優(yōu)先安排轉診患者就診。鼓勵公立醫(yī)院醫(yī)生到社區(qū)衛(wèi)生服務機構多點執(zhí)業(yè)，通過坐診、帶教、查房等多種方式，提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力。以高血壓、糖尿病、結核病等疾病為切入點，搭建全科醫(yī)生與公立醫(yī)院專科醫(yī)生聯(lián)系溝通平臺，加強分工協(xié)作，上下聯(lián)動，探索社區(qū)首診和雙向轉診制度。逐步建立公立醫(yī)院出院患者跟蹤服務制度，為下轉患者提供連續(xù)性服務。推進遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設，開展遠程會診、醫(yī)學影像、心電診斷等遠程醫(yī)療服務。充分利用公立醫(yī)院等資源，發(fā)展集中檢驗，推動檢查檢驗互認，減少重復就醫(yī)。

充分利用居民健康檔案、衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專項調查等信息，定期開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，明確轄區(qū)居民基本健康問題，制訂人群健康干預計劃。實施好國家基本公共衛(wèi)生服務項目，不斷擴大受益人群覆蓋面。嚴格執(zhí)行各項公共衛(wèi)生服務規(guī)范和技術規(guī)范，按照服務流程為特定人群提供相關基本公共衛(wèi)生服務，提高居民的獲得感。加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構與專業(yè)公共衛(wèi)生機構的分工協(xié)作，合理設置公共衛(wèi)生服務崗位，進一步整合基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，推動防治結合。在穩(wěn)步提高公共衛(wèi)生服務數(shù)量的同時，注重加強對公共衛(wèi)生服務質量的監(jiān)測和管理，關注健康管理效果。

在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務以及慢性病康復中，充分利用中醫(yī)藥資源，發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務中心集中設置中醫(yī)藥綜合服務區(qū)。加強合理應用中成藥的宣傳和培訓，推廣針灸、推拿、拔罐、中醫(yī)熏蒸等適宜技術。積極開展中醫(yī)“治未病”服務，為社區(qū)居民提供中醫(yī)健康咨詢、健康狀態(tài)辨識評估及干預服務，大力推廣普及中醫(yī)藥健康理念和知識。

合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員崗位結構，加強以全科醫(yī)生、社區(qū)護士為重點的社區(qū)衛(wèi)生人員隊伍建設。繼續(xù)加大對全科醫(yī)生規(guī)范化培訓的支持力度，積極采取措施，鼓勵醫(yī)學畢業(yè)生參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓。大力推進全科醫(yī)生轉崗培訓，充實全科醫(yī)生隊伍。以提高實用技能為重點，加強社區(qū)衛(wèi)生在崗人員培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育，社區(qū)衛(wèi)生技術人員每5年累計參加技術培訓時間不少于3個月。各地要定期開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員培訓，培養(yǎng)一批懂業(yè)務、會管理、群眾滿意的管理人員。

簽約醫(yī)生團隊由二級以上醫(yī)院醫(yī)師與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)務人員組成。根據(jù)轄區(qū)服務半徑和服務人口，合理劃分團隊責任區(qū)域，實行網格化管理。簽約醫(yī)生團隊應當掌握轄區(qū)居民主要健康問題，開展健康教育和健康促進、危險因素干預和疾病防治，實現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務。到20xx年，力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生，每個居民有一份電子化的健康檔案。

推進簽約醫(yī)生團隊與居民或家庭簽訂服務協(xié)議，建立契約式服務關系。在簽約服務起始階段，應當以老年人、慢性病和嚴重精神障礙患者、孕產婦、兒童、殘疾人等長期利用社區(qū)衛(wèi)生服務的人群為重點，逐步擴展到普通人群。在推進簽約服務的`過程中，要注重簽約服務效果，明確簽約服務內容和簽約條件，確定雙方應當承擔的責任、權利、義務等事項，努力讓居民通過簽約服務能夠獲得更加便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務，引導居民主動簽約。探索提供差異性服務、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務形式，滿足居民多層次服務需求。完善簽約服務激勵約束機制，簽約服務費用主要由醫(yī)?；稹⒑灱s居民付費和基本公共衛(wèi)生服務經費等渠道解決。

社區(qū)衛(wèi)生服務機構要合理安排就診時間，有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當適當延長就診時間和周末、節(jié)假日開診，實行錯時服務，滿足工作人群就診需求。鼓勵各地以慢性病患者管理、預防接種、兒童保健、孕產婦保健等相關服務對象為重點，逐步開展分時段預約診療服務。對重點人群開展定期隨訪，對有需要的病人進行上門訪視。大力發(fā)展社區(qū)護理，鼓勵開展居家護理服務。

各地要將農民工及其隨遷家屬納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構服務范圍，根據(jù)實際服務人口合理配置衛(wèi)生技術人員，方便流動人群就近獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務。流動人口按有關規(guī)定與居住地戶籍人口同等享受免費基本公共衛(wèi)生服務。要深入流動人口集中區(qū)域，采取宣講、壁報、發(fā)放材料、新媒體等多種形式開展宣傳，使其了解國家基本公共衛(wèi)生服務項目的服務對象、內容、流程等。針對流動人口的特點，應當重點加強健康教育、傳染病防控、預防接種、孕產婦保健等公共衛(wèi)生服務。

功能

根據(jù)社區(qū)人群基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務內容，豐富服務形式，拓展服務項目。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構與養(yǎng)老服務機構開展多種形式的合作，加強與相關部門配合，協(xié)同推進醫(yī)養(yǎng)結合服務模式。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構面向服務區(qū)域內的機關單位、學校、寫字樓等功能社區(qū)人群，開展有針對性的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。引導社區(qū)居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務，通過開展慢性病患者俱樂部或互助小組、培訓家庭保健員等形式，不斷提高居民自我健康管理意識。

保障與監(jiān)督管理

嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量管理的有關法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療規(guī)范，加強醫(yī)療質量控制。加強一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應室、治療室、換藥室和清創(chuàng)室等重點部門醫(yī)療器械和環(huán)境要嚴格執(zhí)行清理、消毒和滅菌。加強院內感染控制，嚴格執(zhí)行消毒滅菌操作規(guī)范，按要求處理醫(yī)療廢物，實行登記管理制度，保證醫(yī)療安全。嚴格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯(lián)合應用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑，嚴控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例，保證用藥與診斷相符。完善醫(yī)療風險分擔機制，鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構參加醫(yī)療責任保險。

推進使用居民就醫(yī)“一卡通”，用活用好電子健康檔案。以小區(qū)為單位，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務機構信息管理系統(tǒng)建設，進一步整合婦幼保健、計劃生育、預防接種、傳染病報告、嚴重精神障礙等各相關業(yè)務系統(tǒng)，避免數(shù)據(jù)重復錄入。推動社區(qū)衛(wèi)生信息平臺與社區(qū)公共服務綜合信息平臺有效對接，促進社區(qū)衛(wèi)生服務與其他社區(qū)公共服務、便民利民服務、志愿互助服務有機融合和系統(tǒng)集成。不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理系統(tǒng)功能，逐步實現(xiàn)預約、掛號、診療、轉診、公共衛(wèi)生服務以及收費、醫(yī)保結算、檢驗和藥品管理等應用功能，加強機構內部信息整合共享，逐步通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)服務數(shù)量和質量動態(tài)監(jiān)管。加強區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設，推動各社區(qū)衛(wèi)生服務機構與區(qū)域內其他醫(yī)療衛(wèi)生機構之間信息互聯(lián)互通、資源共享。充分利用移動互聯(lián)網、智能客戶端、即時通訊等現(xiàn)代信息技術，加強醫(yī)患互動，改善居民感受，提高服務效能。

各級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要推動落實社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設、財政補助、人事分配等相關保障政策，充分調動社區(qū)醫(yī)務人員的積極性。進一步加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理，建立健全各項管理制度，加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構文化和醫(yī)德醫(yī)風建設。各地要不斷完善績效考核制度，將提升服務質量有關內容納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構考核重點內容，推動社區(qū)衛(wèi)生服務機構持續(xù)改善服務，提高居民信任度和利用率。

志愿服務工作計劃篇三

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。

1、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

（1）加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。

（3）加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立分層培訓機制，按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.

（4）加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結；每月組織護理組長對優(yōu)質護理工作進行質量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。

4、夯實基礎護理

（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。

5、嚴格落實責任制整體護理

（1）試行apn排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

（2）責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。

（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

（4）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

6、定期滿意度調查

（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

（2）每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

（1）個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.

（2）集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項項、安全防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

（1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

（2）護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

志愿服務工作計劃篇四

20xx年是全民慈善、全民英雄的一年；是讓善于高喊著“丑陋的中國人”，樂于挖掘“國民劣根性”的一群人瞠目結舌的一年。雖然傳統(tǒng)的道德體系已經粉碎，現(xiàn)代的道德體系還未建立，但是在突發(fā)災難面前的全民善的力量的爆發(fā)，讓我們有.由對未來公民社會的建立充滿信心。我校學生處就將思考了多年的服務想法付諸實踐成立了公益服務中心，而我們文學院就是中心的一個重要組成部分。經過上學期的工作，我們的公益服務部得到了進一步的發(fā)展，為了在已有的基礎上揚長避短，必須有長期發(fā)展計劃和核心管理思想。

由于成立時間較短，許多問題在新的學期亟待解決：

1、加強公益服務部與外界的聯(lián)系，促進彼此間的交流與合作，互相學習、攜手共進；

2、組織志愿者開展各類社會實踐活動，提高社會實踐技能；

3 、加強與其他分院之間的相互交流與合作；

4 、積極開展志愿者活動，提高廣大青年志愿者的道德情操，拓展學校的聲譽；

5、組織提高志愿者各種必須技能的培訓活動;

附：本學期工作任務，各成員集思廣益，在積極配合總部組織的公益活動之外，開展本院富有特色的公益活動，初步打算在對我校新聞評估之前主動進行..和清潔工作。另外圍繞保護環(huán)境、生態(tài)建設開展活動（下面將具體談到）。

我們秉承總部安排的原則，招募06、07級國家獎學金獲得者作為志愿者進行服務，在上學期積極配合了各種活動，不斷強化了愛心服務意識，但也要注意一些問題：對志愿者的組織和培訓。

在管理中可以將志愿者分類，一般來說，至少要分為3類。

1、駐會志愿者，這類志愿者可以承擔很多常規(guī)工作，例如文件處理、接待、組織、聯(lián)絡等等。

2、決策志愿者，也就是志愿者中個人技能和組織能力較強，且對組織高度認可的的.志愿者。這類志愿者能夠承擔組織中重大事件的策劃、組織、聯(lián)絡等各項工作。

3、松散型志愿者，這類志愿者相對流動性較大，更多的時候充當著“人手”的作用，在重大活動或需要大量人力時，他們將起到重要作用，一般來說擔任具體的、單一的、臨時性的工作。

在管理中，首先是要穩(wěn)定第一類志愿者，團結第二類志愿者，這樣就能形成志愿者隊伍的核心層，這是非常重要的。另外要注意工作中的問題：

⑴志愿者需要給與高度的尊重和相應的精神獎勵，例如組織表彰等等。

⑵不要讓志愿者擔任力所不能及的工作；在工作中充分的給與志愿者表現(xiàn)才華和能力的機會；盡量不要責備志愿者，以鼓勵為主 。

為了更好的促進志愿者工作，為進一步實現(xiàn)]組織內部管理規(guī)范化、制度化，調動成員工作積極性和主動性，實現(xiàn)]工作的協(xié)調統(tǒng)一，對成員在工作中的表現(xiàn)，以考核的方式加以全面反映和鑒定而制定本制度。

⒈總則

成員應遵守國家法律法規(guī)、遵守校紀校規(guī)，做文明人、行文明事，接受總部的指導，做事積極認真，做到奉獻、友愛、互助、團結。應有志于將志愿者精神發(fā)揚光大，做有愛心、懂奉獻、有紀律、有社會責任感的青年。

⒉細則

⑴例會點名制，組織專人進行監(jiān)督，詳細登記缺席者，請假者等，注意紀律的嚴明性，中途無正當.由不得早退；

⑵活動簽到制

⑶獎勵機制，獎勵對象的明確：對于主動提交策劃、主動工作者；對機制活動發(fā)現(xiàn)問題并提出意見或建議者；對樹立組織形象有重大貢獻者

⑷懲罰機制，多次無正當.由不參加公益服務活動者

注意：①獎勵和懲罰都由組織機構討論，視情節(jié)輕重而具體分析決定。②在志愿者管理當中，對志愿者骨干能力的考察，主要通過以下幾點進行：

1、親和力：如果管理人員親和力較好的，各方都可以接受這名管理者的協(xié)調，做起志愿服務起來就順暢很多了。2、決策力：志愿服務過程中會碰到很多大大小小的問題，管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助于在問題未惡化之前解決處理完畢。

3、責任心：責任心不論對志愿者管理人員還是普通會員來說，都是一項良好的品質，有責任心的志愿者會提升組織機構的信譽度。

4、.解力：志愿者骨干雖然需要經常溝通|方|.|文.=..%^，但很多時候好的.解力有助于志愿者快捷溝通|方|.|文.=..%^，高效地處理好問題。

5、執(zhí)行力：要做好志愿服務服務，很多時候需要高效處理各種各樣的問題，而一些服務對象，服務機構的要求，也要及時落實處理。

大力開展形式多樣、內容豐富的青年志愿者服務活動

（1）社區(qū)服務工程：在本市重要城區(qū)的街道辦事處創(chuàng)建規(guī)范的志愿者服務站，發(fā)揮志愿者在社區(qū)服務和社區(qū)管理中的積極作用。 （2）扶貧工程：大力開展志愿者科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動和科技、教育、文化“三進巷”活動，加強帶著實用科技項目的科技扶貧和高品位的文化下鄉(xiāng)的精神扶貧相結合的工作。（3）學子服務工程：為在校城里城外的大、中、小學生提供優(yōu)良的成長環(huán)境，思想上引導，生活上關心，學習上幫助。（4）綠色文明工程：圍繞保護環(huán)境、生態(tài)建設開展植綠護綠。設計并啟動大型環(huán)?；顒?，舉辦一個由一系列志愿者組成的大型環(huán)保宣傳活動，并和環(huán)保組織聯(lián)合發(fā)起環(huán)?；顒印?/p>

新的學期，新的挑戰(zhàn)，面對各種繁瑣而復雜的工作，我們沒有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為原則，以“您的滿意，我的責任”為宗旨，就一定能把公益服務部的工作做得有聲有色。

志愿服務工作計劃篇五

社區(qū)是養(yǎng)成教育的一個基地，也是學校德育工作的一個十分重要的場所，是學生體驗社會主要陣地。社區(qū)的自然環(huán)境和人文環(huán)境在孩子的成長過程中有著重要的意義。充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發(fā)展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。為此特制定如下計劃：

一、指導思想

以“以德治國”的重要思想為指導，以國家“公民道德實施綱要”為依據(jù)，以“五愛”為基本要求，堅持家庭教育、學校教育與社區(qū)教育相結合，全方位、多渠道地開發(fā)社區(qū)德育資源，努力構建齊抓共管、立體開放的社區(qū)道德建設的`教育管理體系，營造良好的育人大環(huán)境，達到“社會育人”和“育社會人”目的。使學生具有良好的公民道德意識，在社會實踐中成為文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，勞動的小主人，學習的小主人。

二、具體措施

1、開展美化社區(qū)活動，對學生進行環(huán)保教育。組織各種志愿服務小隊，行走穿梭于街頭巷尾，做些力所能及的勞動：擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學生認識到這是我們的社區(qū)，這是我們的家庭，這是我們應該愛護的地方，增強環(huán)保意識。

2、開展社區(qū)互動弘美德活動，讓孩子們孝敬長輩，關心他人。定期組織學校到敬老院、社區(qū)慰問孤寡老人，要求每個班級都能與孤老結對，學生們定期上門慰問，幫著打掃，陪著聊天。

3、為加強未成年人思想道德建設，減輕學生課業(yè)負擔，學校利用有限的教育資源盡可能地為學生創(chuàng)造條件，開設活動場所，以豐富學生的課余生活。學校在寒暑假、節(jié)假日開放電腦房、圖書閱覽室、體育場，配備專職輔導教師進行管理和輔導。

4、學校與社區(qū)委員會結對子，同時要求各班制定詳細的社區(qū)活動計劃，并定期與街道負責人聯(lián)系，組織志愿者到結對社區(qū)報到，參加為民服務小隊，一起進入社區(qū)走上街道，配合社區(qū)干部開展各類文藝宣傳活動、勞動服務活動。

5、聘請法院、交警隊、綜合治理辦公室的同志，來校做專題講座。

6、為創(chuàng)設良好的學校周邊環(huán)境，要與學校所在社區(qū)委員有關負責人交涉，并得到全體家長委員會成員的支持，保障學生安全上學、放學。

7、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，建立多種類型的小陣地。社區(qū)中擁有各種教育活動資源，都可作為社區(qū)少先隊活動的小陣地。根據(jù)活動的類型建立不同的活動陣地。如：

娛樂型活動陣地：(1)建立家庭學藝陣地，如學做家務活、廚藝大比賽、棋藝比高低等都可在家里進行。(2)建立娛樂活動場所，如打羽毛球、踢足球、跳繩等體育活動。

服務型活動陣地：在活動前，預先考查社區(qū)有需要進行服務的老人與地點。比如幫助孤老做家務，清掃老年活動室，美化一條路等都是服務的內容。

實踐型活動陣地：利用社區(qū)中的一部分家庭的蔬菜地，隊員可以參與實踐活動，學習種一種蔬菜，培養(yǎng)他們的技能。

總之，充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發(fā)展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。

志愿服務工作計劃篇六

1、服務企業(yè)用工調查與宣傳暨引才專項行動。重點開展六項活動：一是開展全縣用工情況專項普查行動；二是開展全縣企業(yè)人才需求情況專項調查；三是編印全縣服務企業(yè)引才、用工手冊；四是組織企業(yè)人力資源經理業(yè)務培訓；五是開展返鄉(xiāng)農民工宣傳周行動；六是公共就業(yè)服務平臺集中宣傳行動。

2、集中招聘服務行動。重點開展七項活動：一是舉行“慶元旦·迎新春”服務企業(yè)用工招聘會；二是舉辦全縣“慶新春·創(chuàng)新業(yè)”文化勞務大集；三是組織企業(yè)參加沿海人才市場組織的高校畢業(yè)生招聘會；四是開展縣、鎮(zhèn)聯(lián)動系列招聘活動；五是舉行在外創(chuàng)業(yè)人士座談會；六是舉辦企業(yè)與在外務工人員聯(lián)誼活動；七是利用節(jié)假日舉辦集中招聘活動。

3、高校畢業(yè)生回鄉(xiāng)就業(yè)服務專項行動。重點開展三項活動：一是組織重點企業(yè)校園招聘活動；二是組織參加高校畢業(yè)生暑期大型招聘會；三是組織“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”活動。

4、赴外勞務對接專項行動。重點開展兩項活動：一是赴中西部地區(qū)開辟勞務協(xié)作基地行動；二是組織縣內企業(yè)用工中西部行活動。

5、個性化用工服務專項活動。重點開展四項活動：一是開展新特產業(yè)企業(yè)形象展示與招聘活動；二是召開重點園區(qū)專項招聘活動；三是舉辦縣、鎮(zhèn)（區(qū)）聯(lián)合招聘“大篷車”活動；四是開辦日常勞務集市。

1、全縣人社系統(tǒng)要高度重視服務企業(yè)引才用工工作，切實加強組織領導?？h人社局成立由局長任組長，分管局長、就業(yè)中心主任、人才中心主任為副組長的服務企業(yè)引才用工工作領導小組，專門負責全縣服務企業(yè)引才用工工作的組織、指導、督查和考核。各鎮(zhèn)（區(qū)）也要成立相應組織，以人社服務中心為主體，各相關部門參與，認真制定工作方案，全力組織好轄區(qū)內企業(yè)與求職者的用工需求對接，切實解決企業(yè)用工難題。

2、基層公共就業(yè)服務平臺要全面發(fā)揮宣傳中介作用。村（居）、社區(qū)服務站要發(fā)揮職能，切實行動，摸清轄區(qū)內企業(yè)引才用工狀況、剩余勞動力情況、求職者需求狀況，按期及時上報報表，將招聘信息傳遞到求職者手中。

3、縣內企業(yè)要積極配合人社部門工作。企業(yè)要將人力資源狀況及缺工情況及時上報人社部門，配合人社部門做好人力資源規(guī)劃和調查，積極參加各類招聘活動。