在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

年終總結報告內容篇一

一、主要工作與作法：

1、采購及時，確保經營管理正常有序

2、貨比三家，確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本。

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產的采購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩(wěn)定。

3、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察，并引進了一批特色優(yōu)質原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。

4、想方設法，降低酒店運營成本

b、是對客房一次性進行一了次調價工作;

c、是為進一步提高精品屋的經營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

二、存在的不足：

2、是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好物品采購保障和質量的督導工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。

新的一年已開始，采購部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

年終總結報告內容篇二

20__年即將過去，在這一年中，有經驗，有教訓，有成績也有失誤。作為一名基層隊技術人員，我一直堅持想到、盯到、做到，勤奮工作，把120隊的工作當成自己的事業(yè)，積極主動把每一件事情做好，認真履行技術員的工作職責，在工作中認真負責，積極吸取好的工作方法，掌握井下新的施工工藝技術，充實自己的修井知識，提高自己解決問題的能力。一年來，在公司各級領導的正確領導下，認真學習和履行著本崗位職責，工作認真負責，能夠較好地完成組織交辦的各項任務。我現將20__年度技術工作情況總結如下：

一、認真做好本隊修井工作的日常管理

1.工作中嚴格要求自己的同時，督促和要求各施工班組，認真錄取各項修井資料，嚴把工序施工質量關，杜絕無功作業(yè)，提高修井作業(yè)有效率。及時編寫完工總結，上報施工資料。通過近幾年的工作，深刻認識到修井作業(yè)中質量工作得重要性。

2.針對員工修井技術知識薄弱的狀況，有針對性的開展技術培訓。結合本隊工作的實際情況，重點培訓員工的的實際操作能力，講解安全防范知識和施工風險識別知識。通過技術知識學習和崗位練兵，各職工的特別是外雇工的技術素質和實際操作技能有了很大提高。對待群眾：在工作中能夠耐心與大班司機進行溝通交流，解答設備故障、維修方面的各種問題，不斷地更新有關設備修理及故障排除的新技術。

3、對待工作：能夠做到積極、踏實、肯干，不論白天黑夜，能夠及時親臨現場、所以在20__年里現場排除故障126次;修好進口的總成件22件，井隊電話分析處理故障136隊次。為修井隊技術服務近231余隊次。合格地完成現場故障處理方面等各項任務。在做好本職工作的同時，積極配合隊長做好本隊的安全、環(huán)保工作，及時收集施工作業(yè)的信息，合理安排調配人員及車輛的運作，確保修井作業(yè)連續(xù)進行。

4、生活作風：無不良嗜好，始終秉承積極向上的生活態(tài)度，積極健康的業(yè)余愛好，保持良好有序生活習慣。

二、認真編制施工工藝技術措施

對施工得措施井工程設計進行會審，明確施工井數據、任務、目的及施工中可能存在的危險因素，針對井況及作業(yè)任務確定相應的工藝技術及安全方案。特別是對復雜井(如套破井、砂卡井、管外串井、報廢井等)，除認真做好措施會審外，并現場指揮和監(jiān)督，做到精心組織、精細施工，圓滿完成了施工作業(yè)。

隨著油田的不斷開采，新工藝、新技術不斷創(chuàng)新，我要在今后的工作中，認真總結好的工作方法，了解和掌握新工藝、新技術的應用，為油田的開發(fā)、企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

年終總結報告內容篇三

我自20__年6月26日入職公司，履行業(yè)務員的職責和義務，在公司和各位領導的正確領導下積極開展各項業(yè)務。根據一年多以來的工作實踐、經驗和教訓，秉著實事求是的精神，我對工作的總結如下。

一、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在人際溝通、業(yè)務知識、銷售回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我工作經驗和銷售方式得以很好的磨練，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

二、幾點不足

首先是為人的不足。

1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經常沖動。與一些同事之間產生矛盾和磨擦，給自身的'工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態(tài)出現較大程度的失衡。在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，會沾沾自喜，自以為是的認為自己做得如何如何優(yōu)異，產生異常的優(yōu)越感。到客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶無預付銷售，這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不無預付銷售，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。由于直銷這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳客戶才是業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。無預付銷售本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經合作一段時間的客戶，我會輕信他們。從客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。

三、工作失誤

20__年我在工作中出現的最嚴重的失誤是百幫業(yè)務。過于相信政府采購政府付款和自己的能力，看似萬無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。

失誤一：在開始接觸的時候沒能把握客戶的心理，溝通技巧也很欠缺，導致客戶對公司及我的輕視和誤會。

失誤二：在后期業(yè)務開展中，做事力度和深度都不夠，沒有盡早盡快的跟緊，導致后期款項匯款的遲延，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。

失誤三：在整個業(yè)務中，工作受到了挫折時，我就開始變得畏懼和退縮，這是極不好的行為，辜負了公司和領導同事的信任和關懷。

四、工作業(yè)績

我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高銷售量和利潤。但我在20__年的銷售量和利潤確實讓我感到慚愧。

回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借自己淺薄的銷售經驗和操作方式進行銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

綜上所述，我在20__年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20__年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

年終總結報告內容篇四

20__年已經到了年終歲尾，回顧一年來的工作，在兵團警衛(wèi)處處領導和同事們的指導和幫助下，我完成了從基層民警到警衛(wèi)專干角色的轉變，在工作中，我服從命令、聽從指揮、積極進取，從嚴要求、從自身養(yǎng)成做起，從點滴小事做起，我能夠認真的對待每一次警衛(wèi)勤務，及時完成領導和同事交辦的工作事項。在過去一年的工作中，有收獲和喜悅值得銘記，當然也有遺憾和不足需要改進，現將我本年度工作總結如下：

一、政治思想方面

20__年6月，根據組織安排，我從十二師公安局借調到兵團警衛(wèi)處工作。在兵團警衛(wèi)處工作期間，我能夠嚴以律己、恪盡職守、團結同志，嚴格遵循“五條禁令”和兵團警衛(wèi)處相關規(guī)定，積極參加兵團警衛(wèi)處組織的每一次政治學習，工作之余自己還加強理論業(yè)務等相關知識的學習，力求用理論知識指導自己的工作和實踐。

二、業(yè)務工作方面

在兵團警衛(wèi)處近半年的工作時間里，我邊干、邊學、邊總結，從一開始執(zhí)行警衛(wèi)勤務時的好奇、懵懂，到后來通過領導和同事的言傳身教，使我逐漸認識到警衛(wèi)執(zhí)勤的職責和使命所在，更使我領會到“警衛(wèi)工作無小事”真正內涵。特別是在參加新疆第二屆“亞歐博覽會”的中外要人以及大型會議的警衛(wèi)安保任務后，一方面，開拓了眼界、增長了見識，另一方面更是加深我對警衛(wèi)工作的性質和形式的理解和認識。在日常的工作中，我時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡責，努力做好本職工作，積極協(xié)助處領導和同事做好相關工作，除了執(zhí)行勤務外，我還認真的協(xié)助同事做好勤務登記、會議記錄、臺賬整理等相關工作。

三、組織紀律方面

到兵團警衛(wèi)處工作后，我深刻認識到好的養(yǎng)成習慣和嚴明的組織紀律性的重要性和必要性。我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中，不僅從小事做起、從點滴做起，更是在日常工作生活中注意遵守各項規(guī)章制度，每一天上下班，每一次警衛(wèi)勤務，我都按照領導的要求堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明、作風過硬。

四、存在的不足和來年工作的打算

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的不足，我發(fā)現存在以下問題：一是業(yè)務能力和溝通能力還有待加強和提高;二是學習不夠，在業(yè)務知識和相關理論知識有待進一步加強學習。

針對以上問題，我為明年確定的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。二是多向身邊的先進典型學習，學習他們的業(yè)務能力，學習他們的工作作風，學習他們的敬業(yè)精神，通過自己的實踐和努力使自己的思想覺悟和業(yè)務能力得到加強和提高。

年終總結報告內容篇五

一、加強業(yè)務知識的學習

為了提高自已的專業(yè)水平和工作能力，自已制定了學習計劃。查資料學習了建筑材料采購方法和采購流程，使自已的專業(yè)水平和工作能力得到了提高。

二、加強對供應商的管理和協(xié)調

對供應商進行分類登記，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格名單，在各材料、設備性價比的基礎上進行復核。

三、提高對材料、設備價格的管理

建立信息材料資料庫，保證信息的完整性，以備后期查看。

四、參與大型設備的選型、定性審核

保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

五、未來計劃

4、進一步完善商家材料信息資料庫，以保證信息的及時性、真實性;

5、嚴格跟蹤合同的審批流程，對于合同的簽訂、執(zhí)行、付款、驗收工作嚴格把關。

年終總結報告內容篇六

下面是由本站小編整理的年終工作總結報告格式，希望對大家有所幫助，更多內容請關注本站工作總結欄目，謝謝大家。

總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。

標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。

主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西?？偨Y的優(yōu)劣，這是決定性的部分。

結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

第二、總結要實事求是

寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。

第三、總結的結構形式

二、總結常見的結構形式有四種：

一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

二為三段式，即從認識事物的`習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。

三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。

四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。

個人總結并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。 照上面進行修改就可以了。