每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

質(zhì)量保證期限篇一

若我單位在新建車間1。5厚環(huán)氧地坪等項目招標(biāo)中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對工程施工質(zhì)量負責(zé)，按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和建議，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)

3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場的原材料、用具、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。

5、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我方愿接受工程造價的 5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：xxx

日期： 20xx年 x月 x日

質(zhì)量保證期限篇二

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后）

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔(dān)所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）

保修項目保修期限

屋面、外墻面、滲水漏水。

房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

自入住通知單通知入住日期開始計算。

對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：xxxxxxxxx

投訴部門：xxxxxxxxx

本公司已委托xxx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：xxxxxxxx

聯(lián)系人：xxxxxxxxxx

辦公地點：xxxxxxxxxxx

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證期限篇三

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:

電話:電話:

開發(fā)公司： (章) 管理公司: (章)

年 月 日 年 月 日

本公司對您購買的西安市_____區(qū)_____小區(qū)_____棟樓_____單元_____室，建筑面積_____m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于_____年_____月_____日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市_____區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表"商品住宅質(zhì)量反饋表"寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補修的責(zé)任。

2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。

通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。

3、主要內(nèi)容：

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

質(zhì)量保證期限篇四

發(fā)包人（甲方）：_____________________

承包人（乙方）：___________________________

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對____戶主____在____建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保證如下：⒈保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達到合理使用年限；

⒉保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。⒊保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力。

⒋保證樓層有加高再建承受能力；

⒌保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求；

⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求。

⒎其他項目保證條約：_____________________________________________________________________________________________________________________________。

質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

1發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。

2對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

3除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責(zé)任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動—亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、以及特大自然災(zāi)害。）

因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。

雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項：___________________________________________

本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的補充合同。

甲方：____

乙方：____

法定代表人（簽字）：____

法定代表人（簽字）：____

年 月 日

年 月 日

質(zhì)量保證期限篇五

溫州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局：

為了做好對龍灣區(qū)天河派出所業(yè)務(wù)用房工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳相關(guān)文件的精神，對由本公司項目經(jīng)理 施工員負責(zé)施工的工程，作出如下質(zhì)量保證：

一、符合貴方提供的設(shè)計施工圖紙要求

二、符合國家、浙江省現(xiàn)行建筑施工技術(shù)規(guī)程要求

三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象

四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收

五、保修期限內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任除他人為及不可抗力外。

1、保修期限

自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期

（1）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限，其中屋面防水工程為五年。

（2）電氣管線、上下水管道安裝工程為兩年。

（3）供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。

（4）室外的上下水工程為一年。

（5）其他按合同規(guī)定。

2、保修范圍

（1）屋面滲雨

（2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動、有防水要求的地面滲漏

（3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮

（4）門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定

（5）廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水

（6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水

（7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

（8）室外上下水管道漏水、堵塞

（9）鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其它承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計要求

3、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

4、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。

5、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》第七章第 42 條規(guī)定，維修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

單位蓋章：

簽名：

年 月 日

質(zhì)量保證期限篇六

總原廠質(zhì)量保證書將隨球桿一起發(fā)貨至經(jīng)銷商處，由經(jīng)銷商代為妥善保管。經(jīng)銷商在銷售該球桿時需將原廠質(zhì)量保證書“客戶聯(lián)”交由客戶妥善保存。經(jīng)銷商負責(zé)將填寫完整的“公司檔案聯(lián)”寄回xx市xx體育發(fā)展有限公司，以使我公司日后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？傇瓘S球桿質(zhì)量保證書詳情請參考客戶須知。

公司聲明：

1、xx市xx體育發(fā)展有限公司是xxxgolf授權(quán)在中國地區(qū)唯一總。

2、請在購買xxgolf球桿時，須向指定經(jīng)銷商索取原廠質(zhì)量保證書。

3、經(jīng)銷商同時指導(dǎo)客戶詳細填寫，并與15日內(nèi)寄回xx公司。

客戶須知：

1.自購桿之日起一年之內(nèi)，球桿若出現(xiàn)以下“質(zhì)量問題”：桿頭自然松動及脫落、握把松動以及桿頸斷裂，您可以享受免費維修服務(wù)。如經(jīng)免費兩次維修仍不能正常使用的，您可以在經(jīng)銷商處更換同型號產(chǎn)品。

2.若您的球桿符合保修條件，請攜帶您的質(zhì)量保證書前往經(jīng)銷商處享受保修服務(wù)。若質(zhì)量保證書遺失將不予保修。

3.如球桿損壞因“質(zhì)量問題”需免費修理或更換時，必須將球桿各部分完整拿回，以便廠家鑒定。

4.保修期過后將享有“特價維修”權(quán)益。

5.烤漆或自然損耗，如擊球造成之劃痕或脫漆、以及握把的自然損耗均不屬于保修范圍內(nèi)。

6.附加服務(wù)：加急、更換握把、加長或縮短桿身等不屬于免費之列，需收取相應(yīng)的工本費及運費。（換桿身150元/支，換握把50元/支，不含運費）。

客戶服務(wù)部

電話：

傳真：

地址：xx市xx城xx廣場27a

質(zhì)量保證期限篇七

興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自愿保證：

一是遵紀(jì)守法，遵守行規(guī);

二是著裝整齊，保持良好的精神風(fēng)貌;

三是保持車容車貌整潔;

四是樹立良好的職業(yè)道德，主動為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

五是文明用語、禮貌服務(wù)、說話和氣，提倡普通話服務(wù);

六是救死扶傷，助人為樂，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機關(guān);

七是禮貌行車，不追、不趕、不超、不搶、不占道行車;

八是不侮辱、謾罵他人，不得出語傷人;

九是按時收、發(fā)班，規(guī)范操作，做到有站必停，讓乘客安全上下車;

十是不酒后駕車，不帶病駕車，不開帶病車。

服務(wù)質(zhì)量保證書的簽訂，對進一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服務(wù)質(zhì)量，全心全意為市民服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。

公交公司服務(wù)質(zhì)量保證書篇三

今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務(wù)工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務(wù)水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo)，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù)，我公司服務(wù)保證如下：

一、加強司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)，文明服務(wù)、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。

二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。

三、標(biāo)志標(biāo)識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時報站。

四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點停靠。

五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

公司服務(wù)投訴(或舉報)電話：0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復(fù)，事事有回音。

深圳市中南巴士有限公司

20xx年9月16日

質(zhì)量保證期限篇八

供方：（中文名）

需方：（中文名）東莞市沙田冠倫紙品加工店

雙方本著真蘸獻鰲⒒ダ互惠、共同發(fā)展的原則，為保證供方向需方所供材料的品質(zhì)水準(zhǔn)；同時為了滿足我司客戶的環(huán)保要求，製造商要限制所生產(chǎn)產(chǎn)品中的有害物質(zhì)，以達到各國標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品中的有害物質(zhì)含量能夠滿足我司的規(guī)定要求，為此，冠倫執(zhí)行綠色採購計畫，需要供應(yīng)商的支援、配合和參與，避免因品質(zhì)問題，或環(huán)保問題而造成糾紛或經(jīng)濟損失，明確雙方的權(quán)利與責(zé)任，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就供方所供材料原因而引起的品質(zhì)問題，現(xiàn)在我司和貴司達成如下協(xié)定：

一、品質(zhì)協(xié)議：

1.供方嚴格按照需方要求提供需方所需規(guī)格材料,供方須向需方提供一份所供材料的技術(shù)說明書，其中包括該材料的組成、特性、使用及保存方法，出廠檢測方法及標(biāo)準(zhǔn)，並得到需方確認。

2.供方應(yīng)根據(jù)合同上的要求將材料的出貨檢測報告、產(chǎn)品合格證，連同材料同時交給需方。供方要提供書面說明產(chǎn)品合格證上各種標(biāo)識的含義。

3.供方若需要變更生產(chǎn)地點、工藝、設(shè)計、原材料、外形尺寸、技術(shù)參數(shù)上有任何改動、或產(chǎn)能不足、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)時，應(yīng)至少提前3周書面通知需方，隨後提供更改後的樣品，經(jīng)需方書面認可後，方可批量供貨，否則，由此造成的損失由供方承擔(dān)。

4.供方向需方提供的產(chǎn)品其品質(zhì)保證期至少為從出貨到需方開始計算，品質(zhì)保證期為一年半。在保質(zhì)期內(nèi)，在需方生產(chǎn)過程及需方終端客戶出現(xiàn)因供方提供材料不良造成的損失由供方負責(zé)。

5.需方有責(zé)任按照供方提供的方法和條件對供方提供的產(chǎn)品進行儲存。

6.品質(zhì)問題的處理和賠償責(zé)任

6.1供方應(yīng)指定一名品質(zhì)負責(zé)人和一周7天/24小時緊急聯(lián)絡(luò)人，並把名單和聯(lián)絡(luò)電話提交給

需方。

6.2出現(xiàn)因供方所供材料不良造成的品質(zhì)問題時，需方應(yīng)立刻回饋供方，供方必須在24小時

內(nèi)以書面8d—report的形式初步給出應(yīng)急措施，應(yīng)急措施包括對需方在製品、庫存品以及需方客戶的在製品、庫存品等的臨時應(yīng)急處理方案。3天內(nèi)給出完整的8d—report分析報告及糾正預(yù)防措施。

7.進料檢驗不合格情況：

根據(jù)抽樣方案，需方在進料檢驗時發(fā)現(xiàn)供方所供產(chǎn)品不合格時：

——退貨或換貨。供方須迅速按需方要求重新?lián)Q貨，由此產(chǎn)生的額外咻斮m用、耽誤需方生產(chǎn)等一切損失由供方負責(zé)，并每批退貨因品質(zhì)不良處罰rmb 100元，環(huán)境不良每批處罰rmb10000元——篩選。由於需方生產(chǎn)急需，須進行篩選使用供方產(chǎn)品時：由供方派人到需方篩選，由此造成需方生產(chǎn)延誤、停產(chǎn)而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔(dān)。由需方派人篩選，費用為20元

（人民幣）/小時/人，由此造成需方生產(chǎn)延誤、停產(chǎn)而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔(dān)。

——特采。(環(huán)境物質(zhì)未滿足要求的材料不考慮特采使用)由於需方生產(chǎn)急需，需方特采使用供方產(chǎn)品時，扣除供方當(dāng)批貨款的5%（如果貨款已付，則在以後來料扣除同等金額貨款）。特采材料在需方生產(chǎn)及需方客戶發(fā)現(xiàn)不良的處理參見8和9

8.在生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不合格情況：

8.1由於供方材料品質(zhì)問題導(dǎo)致需方產(chǎn)品不良時，所有損失由供方承擔(dān)。

8.2由於供方材料品質(zhì)問題導(dǎo)致需方生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)，由此造成需方生產(chǎn)延誤、停產(chǎn)而無法完

成計畫交期等一切損失由供方承擔(dān)。

9.在需方客戶處發(fā)現(xiàn)不合格情況：

9.1由於供方材料品質(zhì)問題導(dǎo)致需方客戶生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)或退貨，由此造成需方的全部損失由

供方來承擔(dān)。

9.2由於供方材料品質(zhì)問題導(dǎo)致更嚴重的損失，如需方因此被客戶罰款，被客戶取消定單而造

成的產(chǎn)品積壓、報廢、影響需方公司聲譽等問題，供方必須賠償需方的一切相關(guān)損失。

9.3如果供方不能在合同規(guī)定的時間內(nèi)供貨或供方發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備交付或已交付的產(chǎn)品存在缺陷，則

應(yīng)立即詳細通知需方，供方應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行雙方共同確定的特殊措施。供方應(yīng)當(dāng)利用一切手段立即供應(yīng)無缺陷的產(chǎn)品，以使需方避免中斷生產(chǎn)。由此造成需方生產(chǎn)延誤、停產(chǎn)而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔(dān)。

10.退回材料確認和處理需方交供方的退貨，正常情況下，供方應(yīng)在收到要求72小時內(nèi)完成分析

確認及補貨，緊急情況下24內(nèi)小時確認及補貨。

11.體系審核

11.1採購前或使用供方產(chǎn)品過程中出現(xiàn)品質(zhì)問題時，需方可隨時到供方的辦公地點或生產(chǎn)場

地，對供方的管理體系進行考察、審核，對其提出不能滿足需方所需材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的

問題所在，並要求其改善，直至需方書面認可為止。

11.2需方審核結(jié)果將作為向供方採購量的重要依據(jù)之一。

11.3需方審核完畢必須在3個工作日內(nèi)將審核不合格報告交給供方，供方必須在7個工作日

內(nèi)提交糾正實施計畫。

11.4需方根據(jù)供方提交的糾正實施計畫進行跟蹤評價，供方必須協(xié)助需方提供相關(guān)證據(jù)，必

要時需方到供方現(xiàn)場驗證。

11.5經(jīng)需方審核不合格的，將取消供方供應(yīng)商資格。

二、有關(guān)“品質(zhì)異常單回復(fù)”及"出貨要求"之保証

有關(guān)“品質(zhì)異常單回復(fù)”事宜

1.在規(guī)定時間內(nèi)3天以上(含3天)沒有回復(fù)，每份對策書從貨款中扣除50rmb

2.對策書不可為應(yīng)付態(tài)度，如連續(xù)三次對策一樣,對策都失效，,則每份從貨款中扣除100rmb，否則結(jié)案處理追蹤。

3.以上2種狀況其一如在一個月內(nèi)出現(xiàn)5次以上（含5次）則貨款推遲一個月結(jié)算，10次以上則推遲兩個月結(jié)算。

4.如在一個月內(nèi)出現(xiàn)12次以上，我司則考慮更換供應(yīng)商處理有關(guān)“出貨要求“事宜

1.必須於最小包裝上張貼我司的物料標(biāo)籤(標(biāo)籤內(nèi)容必須填寫完整,特別是lot no和品名規(guī)

格的填寫)

2.出貨檢驗報告(所有物料每批提供)、材質(zhì)成份表(膠料及銅材及包裝類提供)

3.有害物質(zhì)測試報告(所有用於生產(chǎn)線的材料(含包材)首次提供有效期為1年

4.所有來料之廠商必須與我司簽定相關(guān)協(xié)議書，并是我司承認的合格供應(yīng)商

5.供應(yīng)商4m1e的更改必須以書面形式告知我司相關(guān)部門以上如來料不符合者，來料一律退貨處理，如影響我司生產(chǎn)及我司客戶的交期，一切損失由供應(yīng)商負責(zé)

三、環(huán)境及環(huán)保要求協(xié)議

有害物質(zhì)測試報告要求事宜:

1.認可檢測機構(gòu)：sgs、cti、its

2.所有材料rohs六項的測試,方法必須為iec62321:20xx

3.非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質(zhì)的測試,鄰苯二甲酸二己酯(dehp)、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)測試方法：chromatographia vol.47, no.784,1998 &bs en14372；六溴環(huán)十二烷(hbcdd)測試方法：usepa 3540;允收濃度限值：<1000ppm

4.測試報告必須包括測試流程圖，測試樣品之圖片,測試報告須為原始檔或掃描的電子檔

5.測試報告須為英文或中英文，且完整清晰(不接受中文版，樣品名稱可為中文)

6.測試項目：金屬材料至少檢測pb、cd、hg、六價鉻,塑膠及包材類必須包括pb、cd、hg、六價鉻、pbbs、pbdes(pbbs及pbdes必須測試一至十溴),無鹵材料必須測試br、cl,,非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質(zhì)的測試六溴環(huán)十二烷(hbcdd)、鄰苯二甲酸二己酯(dehp) 、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)四項有害物質(zhì)管控，所有材料必須測試pfos及配合我司或我司客戶要求測試其它有害物質(zhì)的項目

7.測試結(jié)果：測試結(jié)果必須符合我司的<<環(huán)境物質(zhì)管理規(guī)範(fàn)>>

8.所用材料必須均質(zhì)材質(zhì)測試，不接受混合測試報告(例如：ul1007線材須測試:表面油墨、表面

不同外被顔色pvc、裸銅、鍍錫等)

9.測試報告有效期為一年，如推遲一天扣款rmb300元,以此類推直至新的測試報告提供為止，如測試報告過期未提供的，造成的一切損失（如停線/交期延誤等）由責(zé)任廠商承擔(dān)

10.測試報告的廠商名必須為我司的合格供應(yīng)商,否則請加蓋廠商公章

11.我司不接受不符合上述要求的報告,不接受不清晰的報告,如廠商提供的第三方測試報告為虛假的,我司將實施扣款rmb5000元/份,並將結(jié)果反饋給測試機構(gòu),並由我司將相對應(yīng)之産品送第三方測試,相關(guān)費用由廠商負責(zé).

12.供方保證所有提交及供給需方的樣品、批量產(chǎn)品，以及使用的材料（包含產(chǎn)品元件、零件、製造工序中的添加劑、輔助劑、包裝材料等）都必須符合需方的《環(huán)境物質(zhì)管理規(guī)範(fàn)》的規(guī)定,詳見附件

13.針對化學(xué)品供方必須提供出msds物質(zhì)成分表與相關(guān)資料給需方，如需方有特殊要求請供方在規(guī)定的時間內(nèi)提供。

義務(wù)和賠償

1.作為需方，如果客戶包括國外用戶被其所在國稅務(wù)機關(guān)及相關(guān)環(huán)保機關(guān)進行課稅和罰款，供方將承擔(dān)此責(zé)任。

2.供方向所有使用需方產(chǎn)品的用戶作出保證，由於供方生產(chǎn)製造的產(chǎn)品所用原材料、配件不符合本協(xié)議規(guī)定，對由此所引起的損害，損失及訴訟等一系列法律後果承擔(dān)全部責(zé)任（包括律師費）。

3.供方生產(chǎn)製造的供給需方的產(chǎn)品必須符合本協(xié)定的規(guī)定，否則由此產(chǎn)生的一切損害損失訴訟等一切後果由供方承擔(dān)。

四.協(xié)議有效期

本協(xié)議書自簽訂之日起至變更前長期有效,執(zhí)行日期：20xx/1/1開始執(zhí)行

五.說明

1對本協(xié)議書上未規(guī)定的事項及本協(xié)議書中各項條款發(fā)生疑問時，甲乙雙方須共同協(xié)商解決。 2本協(xié)議書由東莞市沙田冠倫紙品加工店資材部和品保部共同解釋。

3東莞市沙田冠倫紙品加工店保留遵循法律途徑解決爭端的權(quán)利。

4不願意或不能執(zhí)行此協(xié)議書的供應(yīng)商，需方可不續(xù)簽合同。

5本協(xié)議一式二份，甲乙雙方簽字蓋章後各存一份。從雙方代表簽字之日起生效，任何一方不得單方更改其內(nèi)容

供方：（印章）需方：（印章）代表人：代表人：

地址：地址：

年月日年月日

質(zhì)量保證期限篇九

尊敬的xx：

第一條、工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。

第二條、質(zhì)量保證條款明細

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：

1、保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達到合理使用年限；

2、保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能；

3、保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力；

4、保證樓內(nèi)水電暢通；

5、保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求；

6、保證房屋建筑格局適用于甲方要求；

質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

第三條、質(zhì)量保修責(zé)任

1、如未達到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承

包人負責(zé)。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達到事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

4、除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負責(zé)全部責(zé)任。

（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。）

第四條、保修費用

因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由承包人承擔(dān)。

致此

敬禮！

xx

xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證期限篇十

本著對住戶負責(zé)、對社會負責(zé)的原則，本公司對提供銷售的x市x區(qū)x路x號x小區(qū)x幢x室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為x平方米，其中公共建筑面積分攤x平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過x市、x區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1.屋面防水層xx年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏xx年;

3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)xx年;

4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂xx年;

5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞xx年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;

7.管道堵塞xx個月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證人：xxx

xx年x月x日

質(zhì)量保證期限篇十一

根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話等。

一、 保維修范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1. 水電隱蔽工程，保修十年。

2. 有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修三年。

3. 按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。

4. 在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當(dāng)造成的將實行免費服務(wù)。

5. 出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)裝飾裝修質(zhì)量保證書范文。

二、 保、維修時限：

1. 水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達現(xiàn)場。

2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實施服務(wù)。

三、 下列事項不屬于報修范圍：

1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

3. 消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。

6. 施工完畢后，房宅3個月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

7. 因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

8. 非正常手段清潔保養(yǎng)。

9. 漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的變化。

11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項，本企業(yè)實行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。

四、 消費者注意事項;

1. 消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行保維修。

2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書。

3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時，請出具本部質(zhì)保書。

4. 當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。

5. 整修完畢且質(zhì)量達到要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。

客戶姓名：

聯(lián)系電話：

保修地址：

施工單位(蓋章)：

聯(lián)系電話：

20xx年裝修質(zhì)量保證書格式【2】

根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)，本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)保維修流程與保維修電話等。

一、保維修范圍：

本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容：

1、有/防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏，保修___年。

2、對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修_____年。

3、按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。

4、在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當(dāng)造成的將實行免費服務(wù)。

5、超出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。

二、保維修時限

1、水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，三小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達現(xiàn)場。

2、其它部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

3、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單，并將保維修內(nèi)容予以約定。

4、提供有償維修服務(wù)的，本企業(yè)將收取人工費、材料費，并列出材料、人工費清單，由消費者認可后實施服務(wù)。

三、下列事項不屬于保修范圍：

1、消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

2、消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

3、消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題。

4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

5、消費者與施工人員私下交易的項目。

6、施工完畢后，居室較長時間無人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發(fā)生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問題。

7、由于材料自然屬性形成的變化。

8、對上述不保修范圍的事項，本企業(yè)實行有償維修服務(wù)，并明示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。

四、保維修注意事項：

1、消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行維修。

2、為維護消費者保維修權(quán)益，消費者妥善保管好質(zhì)保書。

3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時，消費者應(yīng)出示質(zhì)保書。

4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。

5、保維修完畢且質(zhì)量達到要求，請消費者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔。

保維修電話：____________________________

________建筑裝飾工程有限公司

______年____月_____日