時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務計劃書核心篇一

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客?？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。

2.見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為顧客提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次顧客，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪顧客，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大顧客與一般顧客，分別對待，加強對大顧客的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為顧客帶來實用的資訊，更好為顧客服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著想，把顧客當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應顧客的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

顧客、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過顧客，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老顧客和固定顧客，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請顧客，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提升自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

業(yè)務計劃書核心篇二

1、制定工作日程表；(見附表)

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科xx科長；

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科；

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工xx；

5、河南市政管理處的xx科長。

業(yè)務計劃書核心篇三

1.醫(yī)囑查對制度

別、過敏、隔離等），設總查對登記本。單線班處理的醫(yī)囑，由下一班負責查對。

（2）各項醫(yī)囑處理后，應核對并簽名。

（3）臨時執(zhí)行的醫(yī)囑，需經(jīng)第二人查對無誤后方可執(zhí)行，記錄執(zhí)行時間，執(zhí)行者簽名。

執(zhí)行；搶救完畢，醫(yī)師補開醫(yī)囑并簽名；安瓿留于搶救后再次核對。

（5）對有疑問的醫(yī)囑須經(jīng)核實后，方可執(zhí)行。

2．發(fā)藥、注射、輸液查對制度

（1）發(fā)藥、注射、輸液等必須嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”。

三查：備藥時與備藥后查，發(fā)藥、注射、處置前查，發(fā)藥、注射、處置后查。八對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法、藥品有效期。

一注意：注意用藥后的反應。

（2）備藥時要檢查藥品是否在有效期內、標簽是否清晰；水劑、片劑有無變質；安瓿、注射液瓶有無裂痕；密封鋁蓋有無松動；輸液瓶（袋）有無漏水；藥液有無渾濁和絮狀物等。任意一項不符合要求不得使用。

（3）備藥后必須經(jīng)第二人核對，方可執(zhí)行。

（4）麻醉藥使用后須保留空安瓿備查，同時在毒、麻藥品管理記錄本上登記并簽名。

（5）使用多種藥物時，藥注意有無配伍禁忌。

（6）發(fā)藥、注射、輸液時，患者如提出疑問，應及時核查，確認無誤后方可執(zhí)行。

（7）輸液瓶加藥后要在標簽上注明床號、姓名、主要藥名、劑量，并留下空安瓿，經(jīng)另一人核對后方可使用。

3.輸血查對制度

（1）抽血查對制度

1）認真核對交叉配血單，患者血型化驗單上的床號、姓名、性別、年齡、住院號。

2）抽血時要2名護士（一名護士值班時，由值班醫(yī)師協(xié)助）核對無誤后方可執(zhí)行。

3）抽血（交叉）前須在盛裝血標本的試管上貼好寫有病區(qū)（科室）、床號、住院號、患者姓名等的條形碼，條形碼字跡必須清晰無誤。

4）抽血時對化驗單與患者身份有疑問時，應與主管醫(yī)師重新核對，確認無誤后，方可執(zhí)行；如發(fā)現(xiàn)錯誤，應重新填寫化驗單和條形碼，切勿在錯誤化驗單和錯誤條形碼上直接修改。

（2）取血過程查對制度

1）輸血前患者查對：須由2名醫(yī)護人員核對交叉配血報告單上床號、姓名、住院號、血型、血量；核對供血者的姓名、編號、血型；核對供血者與患者的交叉相容實驗結果；核對血袋上標簽的姓名、編號、血型與交叉配血報告單上是否相符。查實相符后進行下一步程序。

業(yè)務計劃書核心篇四

“富強、民主、文明、和諧”，是我國社會主義現(xiàn)代化國家的建設目標，也是從價值目標層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練，在社會主義核心價值觀中居于最高層次，對其他層次的價值理念具有統(tǒng)領作用。

“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。它覆蓋社會道德生活的各個領域，是公民必須恪守的基本道德準則，也是評價公民道德行為選擇的基本價值標準。

旅游行業(yè)核心價值觀

“游客為本，服務至誠”作為旅游行業(yè)的核心價值觀，是社會主義核心價值觀在旅游行業(yè)的延伸和具體化，是旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的精神指引和興業(yè)之魂，也是對改革開放以來業(yè)已形成的旅游行業(yè)核心價值取向的高度提煉和概括。

“游客為本”即一切旅游工作都要以游客需求作為最根本的出發(fā)點和落腳點，是旅游行業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本價值取向，解決的是“旅游發(fā)展為了誰”的理念問題。

“游客為本”是以人為本的科學發(fā)展觀在旅游行業(yè)的生動體現(xiàn)。旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的龍頭，本身就是以為人服務為核心特點的行業(yè)?！坝慰蜑楸尽笔切袠I(yè)屬性使然，更是行業(yè)發(fā)展的基石。20世紀80年代，旅游業(yè)作為我國率先改革開放的行業(yè)之一，與國際先進的經(jīng)營管理接軌，在與中國傳統(tǒng)服務理念結合中，逐步形成了“顧客至上”等基本價值取向。當前，我國已經(jīng)進入大眾旅游的新階段，旅游已經(jīng)成為人民生活水平提高的重要指標，滿足人民群眾日益增長且不斷變化的旅游需求成為旅游業(yè)發(fā)展的中心任務，以“游客為本”作為根本價值取向是旅游行業(yè)完成上述歷史使命的必然。同時，旅游行業(yè)只有以游客為本，才能在滿足游客需求的過程中，充分發(fā)揮改善民生、推動消費、帶動就業(yè)、調整結構、促進和諧等產業(yè)和社會功能，實現(xiàn)行業(yè)自身的價值，獲得相應的社會認可。

“服務至誠”即以最大程度的誠懇、誠信和真誠做好旅游服務工作，是旅游行業(yè)服務社會的精神內核，是旅游從業(yè)人員應當樹立的基本工作態(tài)度和應當遵循的根本行為準則，解決的是“旅游發(fā)展怎么做”的理念問題。

“服務至誠”是旅游行業(yè)特性的集中概括，體現(xiàn)了對服務對象的承諾，展示了對自身工作的追求。服務是旅游行業(yè)的本質屬性，至誠是人們道德修養(yǎng)追求的最高境界?！吨杏埂氛f：“唯天地至誠，為能經(jīng)綸天下之經(jīng)，立天下之大本，知天地之化育”?！胺罩琳\”的價值理念，反映了廣大旅游從業(yè)人員為游客提供更加優(yōu)質服務的不懈追求。改革開放30多年來，廣大旅游從業(yè)人員用自己的至誠服務為豐富人民群眾的精神文化生活做出了突出貢獻，使“游客為本”落到了實處。

當前，我國旅游業(yè)處于加快發(fā)展的黃金期，“服務至誠”的價值理念尤為重要。首先，行業(yè)管理要誠懇。要擯棄官僚主義、形式主義等作風，加快服務型政府建設，以服務促管理。其次，企業(yè)經(jīng)營要誠信。旅游企業(yè)要擯棄唯利是圖、急功近利的經(jīng)營理念，自覺維護和提升旅游行業(yè)形象，要通過為游客提供優(yōu)質服務獲得正當回報，而不是通過欺客、宰客來獲取利益。最后，旅游服務要真誠。旅游行業(yè)從業(yè)人員，要端正對旅游服務的正確認識，增強職業(yè)認同感和工作主動性，以滿腔熱忱盡可能地滿足游客不斷增長的需求，以真誠服務贏得游客和社會的尊重。

“游客為本”和“服務至誠”二者相輔相成，共同構成旅游行業(yè)核心價值觀的有機整體?！坝慰蜑楸尽睘椤胺罩琳\”指明方向，“服務至誠”為“游客為本”提供支撐。二者完美地結合在一起，將指引旅游行業(yè)沿著國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)兩大戰(zhàn)略目標更好地前進，并在這一過程中實現(xiàn)從業(yè)人員、游客、企業(yè)、社會等多方利益相關者的共贏。

業(yè)務計劃書核心篇五

做it的誰的收入高？

怎么提高地位？了解關鍵業(yè)務

網(wǎng)絡分析關鍵一步：隔離故障

sniffer究竟有什么用？

開始，我來解釋一下為什么要學網(wǎng)絡分析技術，為何要學sniffer，其實我的目的是提起大家的學習興趣，大家愿意學，我才講的起勁。如果我一邊講，大家卻在上網(wǎng)，那我就講不下去了。

你的工資漲了多少？

大家做網(wǎng)絡都很多年了，想想我們以前的10兆以太網(wǎng)，現(xiàn)在的萬兆以太網(wǎng)，想想14.4k的modem,現(xiàn)在的2m寬帶，以前的x25,楨中繼，現(xiàn)在的sdh,mstp,裸光纖。大家都經(jīng)歷這些，但我們才工作幾年？就這幾年，變化這么大，我不知道大家的工資有沒有變化這么大,(同學們大笑），從10兆到萬兆，1000倍，幾年工資張1000倍。有點難（同學們：不是有點難，是很難，不可能）。

再看看我們工作的變化，以前能配配路由器就很牛了，現(xiàn)在似乎誰都會了，記得幾年前，我?guī)鸵粋€小集成商配一臺4000系列交換機，收了2000元，15分鐘搞定。（同學們：好爽，介紹一些給我們做），沒有了說說你們的工作。平常工作中做些什么（同學們：做做網(wǎng)線，殺病毒，幫領導裝機器）大家想想，這是我們想做的工作嗎，以前這些都不用我們做，現(xiàn)在大家感覺是不是地位在下降，工資也不漲，好歹我們也是蜘蛛級的人物呀，不是有個笑話說蜜蜂是空姐，做網(wǎng)絡的是蜘蛛嗎。（同學們笑）

做it的誰的收入高？

我們該怎么辦?

現(xiàn)在說說我的觀點，我們都希望工資能年年漲，不要求1000倍，（同學們：不要求那么高，一年20%就行了），20%？不止吧，從畢業(yè)到現(xiàn)在，你們工資不止年均漲不止20%吧。（同學們：我們不能跟您比）也有可能，你們的起點高，我畢業(yè)的時候才有650元。

大家回顧一下，做it的誰的收入高？

1、銷售

2、領導

3、咨詢專家

4、售前工程師

5、售后

想想我們做技術的，誰的收入高，做數(shù)據(jù)庫的比做服務器的高，為什么oracle那么火，做服務器的比寫程序的高，寫程序的比做網(wǎng)絡高，這是普遍現(xiàn)象，不說特殊情況。其實大家發(fā)現(xiàn)一個特點沒有，凡是掌握企業(yè)關鍵業(yè)務的收入都很高，你看作數(shù)據(jù)庫的，數(shù)據(jù)庫壞了，企業(yè)完蛋了，領導當然重視，現(xiàn)在不僅講存儲，還講災備，你看很多銀行，北京一個數(shù)據(jù)中心，上海一個數(shù)據(jù)中心。

怎么提高地位？了解關鍵業(yè)務

我們網(wǎng)絡怎樣，設計的都是高可靠性的端到端備份，出問題的機會很少，而當應用出什么問題，都說是網(wǎng)絡問題。舉個例子，有個單位（稅務的學員告訴我的），有一天應用突然變慢，大家都說網(wǎng)絡慢了，我們用盡troubleshooting的技術也發(fā)現(xiàn)不了問題，結果作數(shù)據(jù)庫的工程師偷偷改一下表空間，好了，沒問題了，我們不知道怎么好了，做數(shù)據(jù)庫的不說他們有問題，還說網(wǎng)絡好了，領導問我網(wǎng)絡怎么好的，我不知道呀，領導說：趕快查出原因，避免再出現(xiàn)類似問題，哇塞，怎么查，本來網(wǎng)絡就沒問題，查什么查。（同學們笑）

所以現(xiàn)在大家用一個字來形容我們的工作？你們會用什么字（同學們：累、苦）很貼切，苦、累所以我們不能一直停留在網(wǎng)絡的troubleshooting,我們必須提高我們的地位，要不我們會累死。

怎么提高地位，我們必須了解我們的業(yè)務，也就是要了解應用，了解應用在我們網(wǎng)絡上的行為特征，很重要的一個詞行為特征。當我們了解了業(yè)務的行為特征，我們能定位某一個問題的真正故障點。

舉個例子：網(wǎng)絡應用變慢，可能的原因有什么？網(wǎng)絡問題，服務器問題，數(shù)據(jù)庫問題，應用程序問題，客戶機問題。如果我們能夠判斷是哪一部分問題，我們就有發(fā)言權了，比如說剛才那種情況，如果我們直接說這是數(shù)據(jù)庫問題，不是網(wǎng)絡問題，領導會問，你憑什么說是數(shù)據(jù)庫問題，你可以拿出sniffer，專家系統(tǒng)上寫著，db slow server response診斷，（范老師在演示）再看解碼，做一個用戶驗證操作，花了1.731秒，有根有據(jù)，大家想一想，有了sniffer我們可以了解我們的業(yè)務行為特征，可以排除我們的責任，不但工作輕松了，地位也提高了。（同學們笑）

網(wǎng)絡分析關鍵一步：隔離故障

以前我們應用出現(xiàn)問題的時候我們總是分頭查找問題，結果往往是沒有結果，因為這種查找方式范圍太大了，我們做troubleshooting第一步應該是：隔離故障。

如果我們有了sniffer，首先用sniffer看一下，最有可能是哪一部分問題，再安排檢查，這樣不但節(jié)省人力，速度會更快，效率也更高。

如果有人問我們sniffer是什么？大家都會說是協(xié)議分析儀，你看sniffer網(wǎng)站上說的是應用和網(wǎng)絡分析系統(tǒng)。究竟sniffer是什么樣的一個東西，我們要了解他的發(fā)展過程。其實很多類似的產品比如ethereal,netscout,wildpacket等都有類似的發(fā)展過程。

第一階段是抓包和解碼，也就是把網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)包抓下來，然后進行解碼，那時候誰能解開的協(xié)議多，誰就是老大，sniffer當時能解開的協(xié)議最多，也就理所當然地成了老大，現(xiàn)在sniffer能解開550種協(xié)議，還是業(yè)界最多的。

基本上都是盜版的，sniffer沒錢賺了，所以它必須往網(wǎng)絡管理方向轉，要作為網(wǎng)絡管理工具，就必須能部署在網(wǎng)絡中心，能長期監(jiān)控，能主動管理網(wǎng)絡，能排除潛在問題，要做到這些，就要求有更高的性能，所以sniffer就有了相應的硬件產品，比如說分布式硬件平臺，infinistream等，我知道在座各位都買了sniffer的硬件，這時候如果用軟件的sniffer性能就不行了。

sniffer究竟有什么用？

我們看一下，sniffer究竟有什么用？

第一，sniffer可以幫助我們評估業(yè)務運行狀態(tài)，如果你能告訴老板說，我們的業(yè)務運行正常，性能良好，比起你跟老板報告說網(wǎng)絡沒有問題，我想老板會更愿意聽前面的報告，但我們要做這樣的報告，光說是不行的，必須有根據(jù)，我們能提供什么樣的根據(jù)呢。比如各個應用的響應時間，一個操作需要的時間，應用帶寬的消耗，應用的行為特征，應用性能的瓶頸等等，到第二門課，我會告訴大家怎么做到有根有據(jù)。

第二，sniffer能夠幫助我們評估網(wǎng)絡的性能，比如，各連路的使用率，網(wǎng)絡的性能的趨勢，網(wǎng)絡中哪一些應用消耗最多帶寬，網(wǎng)絡上哪一些用戶消耗最多帶寬，各分支機構流量狀況，影響我們網(wǎng)絡性能的主要因素，我們可否做一些相應的控制，等等。

據(jù)，比如我們要做qos，不是說隨便根據(jù)應用去分配帶寬就解決了，我們要知道哪一些應用要多少帶寬，帶寬如何分配，要有根有據(jù)。我們再回過頭看一下sniffer什么時候開始流行的，再2003年沖擊波發(fā)作的時候，很多sniffer的用戶通過sniffer快速定位受感染的機器，后來很多人都知道sniffer可以用來發(fā)現(xiàn)病毒，sniffer的知名度暴漲，盜版用戶也暴漲（同學們大笑），后來震蕩波發(fā)作的時候，很多人用sniffer來協(xié)助解決問題。我想強調的是sniffer不是防病毒工具，這也只是他的一個用途，而且只對蠕蟲類型對網(wǎng)絡影響大的病毒有效，對于文件型的病毒，他很難發(fā)現(xiàn)。

業(yè)務計劃書核心篇六

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展。 公司不斷改革，制定新規(guī)定，特別是在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員的協(xié)助。 作為公司的老業(yè)務員，要以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務。

一、第一季度以開拓訴訟業(yè)務為主。 對現(xiàn)有的老客戶資源進行訴訟業(yè)務的開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶，有合作意向的客戶應與法律事務負責人會面。 期間，至少促進兩項訴訟業(yè)務，代理費用達到*萬元以上(每件*萬元)。 在開發(fā)訴訟業(yè)務的同時，應放棄這些客戶經(jīng)營的各種業(yè)務，與這些客戶經(jīng)常聯(lián)系，這些客戶不得及時報告業(yè)務進展情況。

2、第二季度時，以商標、專利業(yè)務為主。 到專業(yè)市場，參加專業(yè)展銷會，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、陌生人訪問等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)顧客，加強與老顧客的交流，構成業(yè)務循環(huán)的顧客群體。 *達到萬元以上代理費(每月*萬元以上代理費)。 在著力拓展市場的同時，不得拋棄這些客戶經(jīng)營的各種業(yè)務，要與這些客戶頻繁聯(lián)系，這些客戶及時報告業(yè)務進展情況。

3、第三季度十一中秋節(jié)帶來的無限商機，將在下半年帶來良好的開端。 隨著我的高端業(yè)務專業(yè)知識和綜合能力的相對提高，規(guī)模較大的企業(yè)對符合“中國知名商標”或“廣東省知名商標”條件的顧客進行合乎目的的開發(fā)，希望合作的顧客應安排與業(yè)務經(jīng)理見面協(xié)商，簽訂“廣東省知名商標”，承包費用為 在開發(fā)著名商標和著名商標業(yè)務的同時，應放棄這些客戶經(jīng)營的各種業(yè)務，與這些客戶經(jīng)常聯(lián)系，及時報告這些客戶業(yè)務的進展情況。

四、第四季度到年底，這個時期要全力維持老客戶的交易情況。 首先，逐步了解老客戶中潛在開發(fā)的客戶資源，找到脆弱的地方，提出合乎目的的可行性，以保護客戶公司的知識產權最全面、代理費用達到每月至少1萬元以上為目標。

二、制定學習計劃。 學習對業(yè)務員來說非常重要。 這是因為業(yè)務員隨著時間的推移與業(yè)務方面的生命力直接相關。 我會及時根據(jù)需要調整學習方向以補充新能量。 專業(yè)知識、綜合能力，都是我想掌握的內容。 知己知彼，第一次百戰(zhàn)不殆，希望商務經(jīng)理在這方面給予支持。

三、加強責任感，提高服務意識，提高團隊意識。 積極積極，盡量穩(wěn)步推進工作。 我盡我最大的能力減輕領導人的壓力。

業(yè)務計劃書核心篇七

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提升自己對顧客的溝通能力，促使工作開展順利。

增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓顧客更加了解我們的產品。

2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外顧客基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質高端顧客。

3. 高端產品就需要尋找優(yōu)質顧客。目標顧客定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找顧客，不能只依賴阿里巴巴，。

1. 在開發(fā)顧客這方面，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。

4. 在追蹤顧客這方面，適時發(fā)郵件向顧客問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘顧客的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給顧客心底留下一個親切的印象。

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提升銷售業(yè)績。

1. 年銷售目標：60萬。

2. 月銷售目標：5萬。

③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的顧客; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好顧客的跟蹤，對顧客的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與顧客相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3. 對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的顧客。在有些問題上你和顧客是一致的。對 所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。 顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為顧客帶來實用的資訊，更好為顧客服務。

業(yè)務計劃書核心篇八

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的`制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

業(yè)務計劃書核心篇九

一下子又要進入新的一年——20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是本人非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使本人要努力工作和認真學習。在此，本人訂立了20xx年度企業(yè)銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、。

企業(yè)在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守企業(yè)規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費（每月不低于1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著本人對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶企業(yè)的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

對于業(yè)務人員來說，學習至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。本人會適時的根據(jù)需要調整本人的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是本人要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與本人支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。本人將盡本人最大的能力減輕領導的壓力。

業(yè)務計劃書核心篇十

新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)；對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰(zhàn)與機遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長及各位領導的正確領導及支持下,已經(jīng)初步成型；在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業(yè)務,推動了公司的正常運轉。

在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動、共同努力,結合公司戰(zhàn)略目標,全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標。

20xx年銷售目標及達到的戰(zhàn)略目的：

1. 汽貿銷售

重卡汽車銷售20xx年目標100臺，年銷售額度爭取平均達到4500萬元,預計毛利240萬元，實現(xiàn)稅收27萬元。

2. 物流業(yè)務的開展

物流今年主要目標是打造優(yōu)質線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系，并整合相關的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務.主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業(yè)，積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔，整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營，配套配送。整合社會車輛，發(fā)展掛靠及自有車隊為主的多種經(jīng)營手段，爭取創(chuàng)造最大利益，并最終形成影響力。

加強市場競爭，不打價格戰(zhàn)，不依靠價格戰(zhàn)。細分用戶群體，以物流業(yè)務的`開展促進汽車銷售，汽車銷售推動物流發(fā)展為公司20xx年的經(jīng)營戰(zhàn)略目標，實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發(fā)展暨打造并運營優(yōu)質物流線路上，力爭打造五條優(yōu)質線路，以拉動汽車銷售全年目標60%左右，以差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。

具體經(jīng)營收入詳見物流業(yè)務收入及利潤表。

管理計劃一 ：加強物流及汽車銷售隊伍的建設，建立目標管理。

（1） 建立晨會，培訓例會化（每天上班當日報出當日工作計劃及安排，目標責任到人。每周六下午銷售及業(yè)務培訓，常年堅持。）

（2） 銷售指標細分化，銷售任務責任到人，量化到部到人，市場細分到人。

（3） 服務流程標準化，建立系統(tǒng)的服務流程及詳細的客戶檔案，專人進行售后回訪并落實到位。

（4） 日常工作表格化，制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統(tǒng)計表、月訪客戶統(tǒng)計表、當日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單（客戶名稱、電話 、地址 、溝通詳情及結果，并挑選重要客戶跟進）。

（5） 檢查工作規(guī)律化，每天各部門主要負責人要對本部門人員的工作形成檢查制度，及時督促并監(jiān)督本部門完成及跟進客戶進展情況及其他工作制度。

（6） 銷售指標及績效考核化，銷售指標按月考核，按季兌現(xiàn)，年終獎勵的辦法，分級發(fā)放。

銷售計劃二：細分市場，建立差異化銷售。

根據(jù)公司制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。我們以n8e輕量化車為主推車型，以lng天然氣新能源的概念銷售，瞄準集團客戶，零售用戶。根據(jù)自有路線，結合政府資源及導向，我們采取相應的營銷策略；對于集團客戶，成立以總經(jīng)理為組長，各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關小組；全力負責。各銷售部采取主動上門，定期溝通，反饋信息的方式，密切跟蹤動態(tài)，樹立公司良好的品牌形象，從而帶動公司的整體銷售。

信息管理計劃三：注重市場信息收集，做好科學預測。

及時高效的按時送達客戶手中，增加工作的計劃性和成功性，避免工作的盲目性，在注重銷售數(shù)量的絕對的同時，我們要強化大運品牌及豫港物流在本地市場及周邊市場的品牌營銷力，最終達到公司產品的市場占有率，順利完成公司的全年銷售目標。

1、追蹤對手及市場動態(tài)，加強自身的競爭力

對于內部管理，做到請進來，走出去的辦法，積極吸納專業(yè)營銷人員，加強自身隊伍的建設，并請專業(yè)人員對內部員工進行專業(yè)培訓及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議，并組織大家積極的出外對各地經(jīng)銷商實地學習考查，吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧，以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展，對于本地市場對手的情況，主要以（歐曼、陜汽、二汽）為主要追蹤對象，實時掌握對手變化及時調整對策。

2、加強團隊建設

公司是一個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展，年后，我們將建立健全每周經(jīng)理例會，每月經(jīng)營分析會等一系列制度，銷售管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣范討論，既能統(tǒng)一認識，又能明確目標。

在加強自身管理的同時，我們也要借助對外界的專業(yè)培訓，包括拓展訓練，通過聘請專業(yè)的專業(yè)管理人才，對員工進行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專業(yè)素質，進一步加強全體員工的服務意識和理念。

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺，以吸引更多的客戶到我們公司來，以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式，根據(jù)實際情況，結合市場規(guī)律及變化，計劃本年度舉行20到40場推介會，利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察，參觀的模式，推動汽車銷售工作，并組織人員對已購車輛用戶進行跟蹤回訪，提高服務質量，并有效的發(fā)掘潛在客戶。

20xx新的開端，20xx對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始，希望我們這個新的公司，在新的一年里，全體員工團結合作，群策群力，緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標，以服務管理，服務銷售二者緊密結合，確保公司20xx年的營銷計劃順利完成。

豫港物流有限公司

20xx/1/28