總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇一

繁忙而緊張的一年過(guò)去了，在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在同事們的大力支持下，我積極做好本職工作，履行自己的職責(zé)，現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。

一年來(lái)，按照管委會(huì)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工，讓每個(gè)人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工

作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡責(zé)盡心。

第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。

第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，由我親自去采購(gòu)，嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過(guò)程中能夠嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。

一年來(lái)，切實(shí)做到了“服務(wù)周到，保障有力”得服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為干部職工服務(wù)，我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)同事們反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快解決。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改進(jìn)。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇二

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情況

(一)賓館設(shè)施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。

(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的問(wèn)題

(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少

電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。

2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一

員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。

(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高

后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。

(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議，讓員工全員參與到管理中來(lái)，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。

四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討

后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。

思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位，聽(tīng)不完的意見(jiàn)，挨不完的批評(píng)。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇三

作為公司后勤部門員工，說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的。

1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件；按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù)；文體旅游局文件的傳達(dá)。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。

5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

6、公司的統(tǒng)計(jì)工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì)影響其他，后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì)，這也正常，我覺(jué)得。有則改之，無(wú)則加勉，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的.分析比較，沒(méi)有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。20xx年，我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。

還是哪句話：認(rèn)真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利，萬(wàn)事如意，家庭健康。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇四

一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。xx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。

(二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。

在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。

(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。

(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇五

一、立足本職，服務(wù)一線

年初我們遵循企業(yè)總體工作思路，圍繞公司這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響公司工作。

1、改善公司環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境

今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前企業(yè)空調(diào)數(shù)量已達(dá)_臺(tái)，共_千瓦。

2、維修及時(shí)、服務(wù)到位

凡是影響到公司工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管_余次，更換閥門水嘴共_只。零星維修服務(wù)_次。

3、配合政教、教務(wù)開展工作

基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

4、加強(qiáng)文印工作管理

加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。

5、管理工作更加集中與規(guī)范

新建后勤倉(cāng)庫(kù)_平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

二、整章建制，規(guī)范管理

后勤工作是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到企業(yè)的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了企業(yè)的后勤管理工作。

為了加強(qiáng)企業(yè)管理，我們還制訂了《企業(yè)安全管理規(guī)定》、《企業(yè)安全緊急預(yù)案》、《企業(yè)安全防火制度》，從而保障企業(yè)安全，杜絕了安全隱患。

今年對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

三、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流

資金是企業(yè)的命脈。按照校長(zhǎng)要求，企業(yè)后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。企業(yè)財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

1、審批制度

做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，企業(yè)各部門所需的公司物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。

2、管理制度

實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。

3、加強(qiáng)耗材管理

加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、制度管理公物

頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇六

剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)x月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè)，多了幾分責(zé)任在身。

一、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，做到每日朝計(jì)劃，晚總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。

5.做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對(duì)待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇七

一、主要做的幾項(xiàng)工作

1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。

3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。

5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。

7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。

10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。

二、工作主要表現(xiàn)

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買誰(shuí)的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。

每天早上買菜回來(lái)，xx就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭(zhēng)先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果。

本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績(jī)的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二，四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。

2、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。

學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。

3、賣店工作

賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo)。

企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會(huì)看到。

三、存在問(wèn)題。

1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇八

1．為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司各項(xiàng)人事工作有章可循，形成“靠制度管理、按制度辦事、人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制，及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度，如《后勤公司員工宿舍管理規(guī)定（試行）》、《后勤公司人事代理人員辦理規(guī)定》等。隨后，我們將陸續(xù)出臺(tái)《后勤公司員工行為規(guī)范》，并對(duì)工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂。

2．根據(jù)人事工作需要，重新設(shè)計(jì)了《離職申請(qǐng)表》，明確勞動(dòng)關(guān)系情況；設(shè)計(jì)了《違紀(jì)處罰單》，并發(fā)放給部門，規(guī)范了部門對(duì)員工處罰的程序。

3．規(guī)范人事資料登記制度，設(shè)計(jì)了《人事材料報(bào)送登記本》、《工資材料報(bào)送登記本》、《臨時(shí)頂崗報(bào)備登記本》和《考勤報(bào)送登記本》等，便于各部門材料報(bào)送統(tǒng)計(jì)查詢。

4．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，規(guī)范工程人員工資發(fā)放，由原來(lái)的工資造冊(cè)發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議，開具勞務(wù)發(fā)票予以財(cái)務(wù)報(bào)賬，規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。

8月份，公司機(jī)構(gòu)改革，實(shí)行后勤服務(wù)新老校區(qū)職能延伸管理，公司的.組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化，物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并，原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部，人力資源部的工作量加大，受眾面加寬，由原來(lái)的間接面對(duì)部門轉(zhuǎn)為直接面對(duì)部門。為了便于新架構(gòu)下各部門人事工作的開展，第一時(shí)間從員工入職、離職手續(xù)辦理，員工工資、福利，考勤審核，員工培訓(xùn)，員工勞動(dòng)合同管理，人事檔案系統(tǒng)錄入與管理，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)糾紛等方面在內(nèi)部按部門按類別進(jìn)行了合理分工，責(zé)任到人，并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會(huì)上予以通報(bào)，使各部門知曉對(duì)口責(zé)任人，便于工作開展，提高了工作效率。

1．督促指導(dǎo)本部門工作人員按規(guī)定及時(shí)對(duì)各部門工資、福利等進(jìn)行審核和造發(fā)，認(rèn)真核對(duì)各部門報(bào)送的考勤，按要求及時(shí)編制公司人事、工資月報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。完成公司新員工辦理入職183人次，辦理離職249人次，并做好員工入職、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作。為了健全和完善人事系統(tǒng)管理，對(duì)公司全體員工基本信息、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、人事代理辦理情況、崗位變動(dòng)、職務(wù)升遷、工資調(diào)整等情況及時(shí)進(jìn)行了更新。

2．督促本部門工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級(jí)申報(bào)工作。對(duì)符合申報(bào)條件的人員逐一通知到本人，并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證等，做到無(wú)一遺漏。

3．督促指導(dǎo)本部門工作人員按學(xué)校要求統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)需與學(xué)校抵扣的工資、社保費(fèi)用等，如：學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資、社保費(fèi)用；104名服務(wù)性崗位人員社保費(fèi)用；39名學(xué)?？傻挚鄣男０l(fā)工資；代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位、人員工資等，并及時(shí)與校人事處溝通、匯報(bào)、簽批，現(xiàn)均已到賬。

4．指導(dǎo)工作人員完成在編員工基礎(chǔ)性績(jī)效工資調(diào)檔及補(bǔ)發(fā)工作。

5．組織指導(dǎo)工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個(gè)人績(jī)效考核工作；20xx年度中層管理人員述職測(cè)評(píng)工作；20xx—20xx年度聘期考核工作；新一輪中層管理人員試用期滿考核測(cè)評(píng)工作。

6．按社保部門的規(guī)定，復(fù)核公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、申報(bào)員工保險(xiǎn)增、減業(yè)務(wù)，依法辦理員工社保的繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整申報(bào)工作，并在一年一度的社會(huì)保險(xiǎn)年審工作中，協(xié)調(diào)做好20xx年度社保調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)的單位補(bǔ)繳和個(gè)人補(bǔ)扣相關(guān)工作。

7．按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)信息核對(duì)工作。

8．做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作，并將體檢結(jié)果匯總存檔。

9．省人社廳勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)每年到公司例行一次勞動(dòng)監(jiān)察年審。按勞動(dòng)監(jiān)察要求指導(dǎo)工作人員填寫好《勞動(dòng)保障監(jiān)察登記冊(cè)》，認(rèn)真收集、編寫年審所需相關(guān)材料，向檢查人員詳細(xì)介紹公司有關(guān)勞動(dòng)人事方面的情況，使公司順利通過(guò)年審，獲得《勞動(dòng)保障年審合格證》。

10．做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作。

1．今年，公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在人力資源部。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎(chǔ)上，公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開展。在質(zhì)量監(jiān)控部和工會(huì)的大力配合下，分別于3月和11月利用晚上休息時(shí)間對(duì)公司200多間員工宿舍的排查、統(tǒng)計(jì)、登記，根據(jù)公司實(shí)際情況起草相關(guān)的管理制度，并征求各部門意見(jiàn)后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)?，F(xiàn)在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段。此項(xiàng)工作有很多歷史遺留問(wèn)題，房間多、人員雜，清理工作任重道遠(yuǎn)，所以還有賴于在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員支持與配合。

2．配合部門處理勞動(dòng)糾紛七起。交通運(yùn)輸中心4人，瑤湖樓宇4人，飲食服務(wù)中心1人及長(zhǎng)勝園包廚人員11人，瑤湖維修1人，園林綠化1人，做好與員工、員工家屬前期談判、相關(guān)協(xié)議的起草和款項(xiàng)支付等工作。做好有關(guān)勞動(dòng)糾紛信訪件的回復(fù)等工作。

3．協(xié)助各部門做好各類合同、協(xié)議及招標(biāo)文件的審核工作，并請(qǐng)公司法律顧問(wèn)把關(guān)，盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

4．配合部門做好到齡外聘員工七批共計(jì)67人的清退工作。

5．經(jīng)過(guò)對(duì)公司聘用員工調(diào)資前期摸底、協(xié)調(diào)及意見(jiàn)匯總，多次與各部門負(fù)責(zé)人溝通，各部門也積極配合了解員工思想動(dòng)態(tài)，最終順利完成公司800多名聘用員工工資調(diào)整工作。

6．年底，南昌市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局稽查科來(lái)公司檢查員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況，在會(huì)計(jì)委派辦的配合下，指導(dǎo)工作人員按稽查要求認(rèn)真準(zhǔn)備好員工花名冊(cè)、工資憑證、報(bào)表等材料供稽查人員審查，并對(duì)人事系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)以前用工不規(guī)范的部門人員重新審核，按工作性質(zhì)和工作時(shí)間簽訂全日制合同、勞務(wù)協(xié)議、非全日制合同。在各部門的大力配合下，目前大部分外聘員工都已按規(guī)定簽訂了相應(yīng)的勞動(dòng)合同。

7．配合部門做好員工的招聘與培訓(xùn)工作。多年來(lái)，中層管理人員未派出學(xué)習(xí)，思想陳舊，管理模式單一，工作方式方法仍沿用歷年的。今年，為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革新環(huán)境，經(jīng)公司研究同意，組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習(xí)后勤管理經(jīng)驗(yàn)，開拓了視野，轉(zhuǎn)變了管理思路，提升了管理能力。

8．做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放、收集及申報(bào)工作。

9．做好20xx年度道德模范、技術(shù)能手評(píng)選工作，并與辦公室共同籌備組織表彰大會(huì)。

1．年初，由公司彭總、龔書記和胡總帶隊(duì)，到各部門核對(duì)中層以下崗位設(shè)置情況及職數(shù)，理清各部門崗位的工作職能，為公司機(jī)構(gòu)改革做好前期摸底工作。

2．暑期，公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，開展新一輪中層管理人員聘崗工作，此項(xiàng)工作是后勤體系改革先行先試的重要環(huán)節(jié)之一。人力資源部作為公司競(jìng)聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，認(rèn)真組織開展了聘崗工作。根據(jù)公司機(jī)構(gòu)改革精神和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，從3月—7月，起草相關(guān)配套文件，如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊(cè)》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專項(xiàng)公告通知、聘任文件，并組織動(dòng)員大會(huì)、召集人員實(shí)施聘崗工作，此項(xiàng)工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的鼎力支持與配合下已順利完成。聘崗結(jié)束后，做好了調(diào)整人員、退二線及落聘人員的崗位安置和人員調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)的辦理和工資調(diào)整工作。

3．根據(jù)學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求，做好相關(guān)子方案的起草工作，如《人員安置方案》、《薪酬調(diào)整方案》等，并做好涉及人員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

回顧一年的工作，我發(fā)現(xiàn)工作中仍存在許多不足之處，如：1、思想固化。公司正值改革時(shí)期，涉及人員、薪酬體系各類制度的制定，我仍沿用以前慣有的思路思考問(wèn)題，沒(méi)有創(chuàng)新。新的一年里，我將加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，改變思路，敢于探索新的方式方法；2、工作考慮問(wèn)題不夠全面。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作，公司員工人數(shù)多、類別雜，各部門所站角度也就有所不同，基層信息的收集與政策制定過(guò)程中難免出現(xiàn)遺漏，容易引發(fā)不必要的誤解。為此還請(qǐng)各位予以諒解。我將會(huì)在以后的工作中多向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，加強(qiáng)溝通交流，提高自己的工作能力和管理水平。

以上是我20xx年做的主要工作，這些工作中離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助。在此我要感謝大家一年來(lái)對(duì)我工作的理解與支持。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇九

一、思想認(rèn)識(shí)。

在上半年，作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的主管講課。半年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。

二、維修工作。

在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過(guò)oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。

三、班長(zhǎng)工作。

我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。xxx同志作為xxx司機(jī)班班長(zhǎng)，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬(wàn)重要，安全行車最重要!”。

從而使xx在交通安全工作中沒(méi)有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，xxx認(rèn)為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達(dá)一響，集中思想!車輪一動(dòng)，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認(rèn)識(shí)到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬(wàn)人民群眾用鮮血和生命換來(lái)的。

他一直認(rèn)為：對(duì)待交通事故，一定要“三不放過(guò)”(原因不明不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，處罰不到位不放過(guò))作為司機(jī)班班長(zhǎng)，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

今年一開始就從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過(guò)專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)。

如果哪臺(tái)車輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時(shí)工作時(shí)間排不開，我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī)，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評(píng)!

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇十

為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司各項(xiàng)人事工作有章可循，形成“靠制度管理、按制度辦事、人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制，及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度，如《后勤公司員工宿舍管理規(guī)定(試行)》、《后勤公司人事代理人員辦理規(guī)定》等。隨后，我們將陸續(xù)出臺(tái)《后勤公司員工行為規(guī)范》，并對(duì)工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂。

根據(jù)人事工作需要，重新設(shè)計(jì)了《離職申請(qǐng)表》，明確勞動(dòng)關(guān)系情況;設(shè)計(jì)了《違紀(jì)處罰單》，并發(fā)放給部門，規(guī)范了部門對(duì)員工處罰的程序。

規(guī)范人事資料登記制度，設(shè)計(jì)了《人事材料報(bào)送登記本》、《工資材料報(bào)送登記本》、《臨時(shí)頂崗報(bào)備登記本》和《考勤報(bào)送登記本》等，便于各部門材料報(bào)送統(tǒng)計(jì)查詢。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，規(guī)范工程人員工資發(fā)放，由原來(lái)的工資造冊(cè)發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議，開具勞務(wù)發(fā)票予以財(cái)務(wù)報(bào)賬，規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。

8月份，公司機(jī)構(gòu)改革，實(shí)行后勤服務(wù)新老校區(qū)職能延伸管理，公司的組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化，物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并，原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部，人力資源部的工作量加大，受眾面加寬，由原來(lái)的間接面對(duì)部門轉(zhuǎn)為直接面對(duì)部門。為了便于新架構(gòu)下各部門人事工作的開展，第一時(shí)間從員工入職、離職手續(xù)辦理，員工工資、福利，考勤審核，員工培訓(xùn)，員工勞動(dòng)合同管理，人事檔案系統(tǒng)錄入與管理，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)糾紛等方面在內(nèi)部按部門按類別進(jìn)行了合理分工，責(zé)任到人，并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會(huì)上予以通報(bào)，使各部門知曉對(duì)口責(zé)任人，便于工作開展，提高了工作效率。

督促指導(dǎo)本部門工作人員按規(guī)定及時(shí)對(duì)各部門工資、福利等進(jìn)行審核和造發(fā)，認(rèn)真核對(duì)各部門報(bào)送的考勤，按要求及時(shí)編制公司人事、工資月報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。完成公司新員工辦理入職183人次，辦理離職249人次，并做好員工入職、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作。為了健全和完善人事系統(tǒng)管理，對(duì)公司全體員工基本信息、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、人事代理辦理情況、崗位變動(dòng)、職務(wù)升遷、工資調(diào)整等情況及時(shí)進(jìn)行了更新。

督促本部門工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級(jí)申報(bào)工作。對(duì)符合申報(bào)條件的人員逐一通知到本人，并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證等，做到無(wú)一遺漏。

督促指導(dǎo)本部門工作人員按學(xué)校要求統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)需與學(xué)校抵扣的工資、社保費(fèi)用等，如：學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資、社保費(fèi)用;104名服務(wù)性崗位人員社保費(fèi)用;39名學(xué)?？傻挚鄣男０l(fā)工資;代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位、人員工資等，并及時(shí)與校人事處溝通、匯報(bào)、簽批，現(xiàn)均已到賬。

指導(dǎo)工作人員完成在編員工基礎(chǔ)性績(jī)效工資調(diào)檔及補(bǔ)發(fā)工作。

組織指導(dǎo)工作人員完成了20xx年度114名在編員工的`個(gè)人績(jī)效考核工作;20xx年度中層管理人員述職測(cè)評(píng)工作;20xx—20xx年度聘期考核工作;新一輪中層管理人員試用期滿考核測(cè)評(píng)工作。

按社保部門的規(guī)定，復(fù)核公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、申報(bào)員工保險(xiǎn)增、減業(yè)務(wù)，依法辦理員工社保的繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整申報(bào)工作，并在一年一度的社會(huì)保險(xiǎn)年審工作中，協(xié)調(diào)做好20xx年度社保調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)的單位補(bǔ)繳和個(gè)人補(bǔ)扣相關(guān)工作。

按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)信息核對(duì)工作。

做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作，并將體檢結(jié)果匯總存檔。

省人社廳勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)每年到公司例行一次勞動(dòng)監(jiān)察年審。按勞動(dòng)監(jiān)察要求指導(dǎo)工作人員填寫好《勞動(dòng)保障監(jiān)察登記冊(cè)》，認(rèn)真收集、編寫年審所需相關(guān)材料，向檢查人員詳細(xì)介紹公司有關(guān)勞動(dòng)人事方面的情況，使公司順利通過(guò)年審，獲得《勞動(dòng)保障年審合格證》。

做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作。

今年，公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在人力資源部。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎(chǔ)上，公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開展。在質(zhì)量監(jiān)控部和工會(huì)的大力配合下，分別于3月和11月利用晚上休息時(shí)間對(duì)公司200多間員工宿舍的排查、統(tǒng)計(jì)、登記，根據(jù)公司實(shí)際情況起草相關(guān)的管理制度，并征求各部門意見(jiàn)后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)?，F(xiàn)在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段。此項(xiàng)工作有很多歷史遺留問(wèn)題，房間多、人員雜，清理工作任重道遠(yuǎn)，所以還有賴于在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員支持與配合。

配合部門處理勞動(dòng)糾紛七起。交通運(yùn)輸中心4人，瑤湖樓宇4人，飲食服務(wù)中心1人及長(zhǎng)勝園包廚人員11人，瑤湖維修1人，園林綠化1人，做好與員工、員工家屬前期談判、相關(guān)協(xié)議的起草和款項(xiàng)支付等工作。做好有關(guān)勞動(dòng)糾紛信訪件的回復(fù)等工作。

協(xié)助各部門做好各類合同、協(xié)議及招標(biāo)文件的審核工作，并請(qǐng)公司法律顧問(wèn)把關(guān)，盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

配合部門做好到齡外聘員工七批共計(jì)67人的清退工作。

經(jīng)過(guò)對(duì)公司聘用員工調(diào)資前期摸底、協(xié)調(diào)及意見(jiàn)匯總，多次與各部門負(fù)責(zé)人溝通，各部門也積極配合了解員工思想動(dòng)態(tài)，最終順利完成公司800多名聘用員工工資調(diào)整工作。

年底，南昌市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局稽查科來(lái)公司檢查員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況，在會(huì)計(jì)委派辦的配合下，指導(dǎo)工作人員按稽查要求認(rèn)真準(zhǔn)備好員工花名冊(cè)、工資憑證、報(bào)表等材料供稽查人員審查，并對(duì)人事系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)以前用工不規(guī)范的部門人員重新審核，按工作性質(zhì)和工作時(shí)間簽訂全日制合同、勞務(wù)協(xié)議、非全日制合同。在各部門的大力配合下，目前大部分外聘員工都已按規(guī)定簽訂了相應(yīng)的勞動(dòng)合同。

配合部門做好員工的招聘與培訓(xùn)工作。多年來(lái)，中層管理人員未派出學(xué)習(xí)，思想陳舊，管理模式單一，工作方式方法仍沿用歷年的。今年，為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革新環(huán)境，經(jīng)公司研究同意，組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習(xí)后勤管理經(jīng)驗(yàn)，開拓了視野，轉(zhuǎn)變了管理思路，提升了管理能力。

做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放、收集及申報(bào)工作。

做好20xx年度道德模范、技術(shù)能手評(píng)選工作，并與辦公室共同籌備組織表彰大會(huì)。

年初，由公司彭總、龔書記和胡總帶隊(duì)，到各部門核對(duì)中層以下崗位設(shè)置情況及職數(shù)，理清各部門崗位的工作職能，為公司機(jī)構(gòu)改革做好前期摸底工作。

暑期，公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，開展新一輪中層管理人員聘崗工作，此項(xiàng)工作是后勤體系改革先行先試的重要環(huán)節(jié)之一。人力資源部作為公司競(jìng)聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，認(rèn)真組織開展了聘崗工作。根據(jù)公司機(jī)構(gòu)改革精神和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，從3月—7月，起草相關(guān)配套文件，如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊(cè)》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專項(xiàng)公告通知、聘任文件，并組織動(dòng)員大會(huì)、召集人員實(shí)施聘崗工作，此項(xiàng)工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的鼎力支持與配合下已順利完成。聘崗結(jié)束后，做好了調(diào)整人員、退二線及落聘人員的崗位安置和人員調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)的辦理和工資調(diào)整工作。

根據(jù)學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求，做好相關(guān)子方案的起草工作，如《人員安置方案》、《薪酬調(diào)整方案》等，并做好涉及人員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

回顧一年的工作，我發(fā)現(xiàn)工作中仍存在許多不足之處，如：1、思想固化。公司正值改革時(shí)期，涉及人員、薪酬體系各類制度的制定，我仍沿用以前慣有的思路思考問(wèn)題，沒(méi)有創(chuàng)新。新的一年里，我將加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，改變思路，敢于探索新的方式方法;2、工作考慮問(wèn)題不夠全面。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作，公司員工人數(shù)多、類別雜，各部門所站角度也就有所不同，基層信息的收集與政策制定過(guò)程中難免出現(xiàn)遺漏，容易引發(fā)不必要的誤解。為此還請(qǐng)各位予以諒解。我將會(huì)在以后的工作中多向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，加強(qiáng)溝通交流，提高自己的工作能力和管理水平。

以上是我20xx年做的主要工作，這些工作中離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助。在此我要感謝大家一年來(lái)對(duì)我工作的理解與支持。