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市場運(yùn)營管理崗位職責(zé)篇一

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手；

7、根據(jù)用戶反饋，持續(xù)與產(chǎn)品線上其他部門對接，結(jié)合運(yùn)營實(shí)際提出對產(chǎn)品的改進(jìn)意見，提高用戶留存度。

8、公司提供住宿

1、中專及以上學(xué)歷，英語四級及以上。

6、有美工設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)佳；

市場運(yùn)營管理崗位職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)公司行政辦公文秘工作，包括公文起草、簽收、送審、存檔、打印工作，行政文件立卷、歸檔、保管工作，領(lǐng)導(dǎo)講話的起草，重大會議組織及記錄等。

2、負(fù)責(zé)對內(nèi)部行政文件以及對外發(fā)出的文字性資料進(jìn)行審核。 3、負(fù)責(zé)上級來文的登記、傳閱、歸檔以及公司發(fā)文的審核工作。4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動的攝像、拍照及對外宣傳資料的編寫、整理、審核工作，做好企業(yè)對外宣傳和企業(yè)文化建設(shè)工作。

5、負(fù)責(zé)公司的印章、介紹信管理工作。 6、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案管理工作。7、負(fù)責(zé)公司機(jī)要、保密管理工作。

8、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證書有效證件的保管及年檢工作。 9、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)和合同歸口管理。

10、負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)員工招聘、考核、調(diào)配、培訓(xùn)、考勤及勞動用工、合同的管理工作。

12、參加人員工傷事故及職業(yè)病的調(diào)查處理工作。

工會工作職責(zé)

1、保障企業(yè)利益，維護(hù)職工權(quán)益，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

2、行使民主管理職權(quán)，履行員工工作職能。

3、采取不同形式，對員工進(jìn)行愛企、愛崗敬業(yè)、社會公德、專業(yè)技能等各方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。

4、組織開展群眾性文體活動。

5、參與公司安全監(jiān)督、檢查和事故調(diào)查分析及處理。 6、配合行政抓好后勤保障、員工生活。

（七）完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

辦公室副主任兼采購工作職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草；

（3）協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；

（5）配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的建立；

1、根據(jù)公司發(fā)展情況和高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬訂總體發(fā)展戰(zhàn)略和中、長期發(fā)展規(guī)劃，以及年度方針、經(jīng)營目標(biāo)的制訂，并負(fù)責(zé)其目標(biāo)管理工作。

2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，負(fù)責(zé)改革方案的起草、落實(shí)和管理體制及經(jīng)營機(jī)制的起草工作。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部制度、流程制定管理和政策調(diào)研工作，不斷完善公司各項(xiàng)管理制度、流程。

4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的制定、考核工作，負(fù)責(zé)組織內(nèi)部單位合同的簽訂、業(yè)績考核及兌現(xiàn)工作。

5、負(fù)責(zé)督促、檢查各部門、各單位對公司各項(xiàng)工作的執(zhí)行、完成情況和董事長、高層領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及辦公會議決定的落實(shí)執(zhí)行情況。

市場運(yùn)營管理崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營提升;

2、負(fù)責(zé)搜索競價平臺的管理;

3、協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)流程體系;

4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行;

5、協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系，協(xié)助員工招聘、考核、管理，協(xié)助部門規(guī)劃、總結(jié)。

1、一年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn);

3、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析能力和豐富的分析經(jīng)驗(yàn);

5、對網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備一定認(rèn)知和執(zhí)行能力。

市場運(yùn)營管理崗位職責(zé)篇四

7.負(fù)責(zé)商場管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。 8.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評比，認(rèn)真維護(hù)商場的經(jīng)營秩序，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新。并及時向公司反饋商場經(jīng)營管理情況。

9.不斷發(fā)展新的廣告位，提高廣告牌的利用率。

12.部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

13.配合市場活動，帶動公司的人氣擴(kuò)展、公司品牌，能利用自身資源開展對外合作。

15.完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。

5.協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè)； 6.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系； 7.負(fù)責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作； 8.其他對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作； 9.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項(xiàng)工作。

商管部部長崗位職責(zé)：

3.熟悉商場運(yùn)作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

4.負(fù)責(zé)商場管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，確保賣場整體運(yùn)作良好。6.建立和完善商戶考勤制度，督促商戶遵守商場營業(yè)時間，按時上、下班并不定期進(jìn)行抽查。

7.負(fù)責(zé)對商戶的管理，對不配合商管工作、不遵守商場規(guī)章制度的商戶及時進(jìn)行更換。

8.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評比，認(rèn)真維護(hù)商場的經(jīng)營秩序，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新。

9.負(fù)責(zé)商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場經(jīng)營的各種信息，隨時做出評估、計(jì)劃、調(diào)配工作。

10.積極開展市場調(diào)查，分析和預(yù)測，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)。

11.全面掌握商場經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強(qiáng)的整體控制和 協(xié)調(diào)能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)商場各部門帶傾向性問題，并迅速發(fā)出指令，采取 行動。12.能塑造商場整體的形象，提高企業(yè)知名度和聲譽(yù)，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能，正確設(shè)置工作崗位，合理用人，充分調(diào)動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創(chuàng)造精神。

16.及時完成總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1.參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行商場督導(dǎo)規(guī)章制度；

4.關(guān)注督導(dǎo)工作動態(tài)，匯總商場督導(dǎo)工作信息，編寫督導(dǎo)簡報； 5.進(jìn)行兩級督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作； 6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作； 7.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。

8.監(jiān)督、檢查商場工作人員的工作情況，并及時

總結(jié)

10.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。 11.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)商業(yè)管理費(fèi)用的催收管理工作。12.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。15.指導(dǎo)、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

招商部部長崗位職責(zé)：

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2．熟練掌握公司各個招商產(chǎn)品知識。

3．掌握公司招商政策，了解競爭產(chǎn)品市場信息。4．通過學(xué)習(xí)不斷提高招商能力。5.指定本區(qū)域招商計(jì)劃，提高招商效率。

7．收集展會網(wǎng)絡(luò)代理商信息，并定期及時建立代理商檔案； 8．定期對招商手段進(jìn)行評估； 9.定期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 ； 11.協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)工作。

招商專員崗位職責(zé)：

1.搜集招商信息，了解掌握各個大企業(yè)的投資信息，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系。

2.聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息，對發(fā)現(xiàn)的有價值的信息及時向部長匯報，必要時可以直接向總經(jīng)理匯報。

3.做好園區(qū)的市場推廣，吸引投資，參加招商會，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳園區(qū)，定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境，定期整理宣傳資料，及時更新、及時完善土地及地塊資料。

4.參與并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作，工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料，包括文字及示意圖，接待來訪企業(yè)，對土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)商鋪出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談，及時向部長匯報項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況 。

5.根據(jù)談判結(jié)果，草擬招商合同，做好錢款的回收工作，協(xié)調(diào)商管部、物業(yè)公司的早期介入，及時與入?yún)^(qū)企業(yè)、商戶建立聯(lián)系 。

6.為客戶提供投資方面的服務(wù)；負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作，對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助。

7.全面熟悉招商品牌的各項(xiàng)知識，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸檔和整理。 8.對有意入駐商戶備檔，后期進(jìn)行優(yōu)先選擇； 9.接待客戶認(rèn)真、熱情； 10.完成上級交辦的其他工作。

文秘崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作；

7.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系,了解商戶需求與心聲,并采取有效措施及時解決。 8.做好與各部門的橫向配合工作。9.完成其他工作。播音員崗位職責(zé)： 1.播音員應(yīng)經(jīng)常深入樓層，了解播音質(zhì)量，聽取廠商意見。離開播音室時，應(yīng)報備主管同意或者落實(shí)職務(wù)代理人后方可離開，嚴(yán)禁無故外出，嚴(yán)禁空崗。2.播音員所播的播音稿及背景音樂必須由部門經(jīng)理審批確定才能播出，未經(jīng)批準(zhǔn)稿件不可擅自播出。

3.其他部門如有播音需求,需填寫《廣播稿申請單》,按相應(yīng)流程審批后方可播出。 4.接電話的時候，聲音親切、標(biāo)準(zhǔn)用語為：播音室您好！接聽電話時禮貌應(yīng)對，不得顯現(xiàn)出煩躁及不耐煩的情緒。

5.相關(guān)事宜應(yīng)登記在交接本上，并再作口頭傳達(dá)，以利工作交接。

6.公司有明確的播音程序, 設(shè)置固定的迎賓曲和送賓曲，播音員應(yīng)嚴(yán)格按照播音程序進(jìn)行播音，在規(guī)定時間予以播出（開店、正點(diǎn)、打烊、廣播操等錄音帶每次用 完后應(yīng)立即倒帶歸位）。播音稿需經(jīng)營運(yùn)部經(jīng)理-企劃部經(jīng)理簽章認(rèn)可后方能播出。不得擅自接收廣播稿件。

7.隨時監(jiān)聽賣場內(nèi)音樂的音量，確保樂曲之間的完美銜接，嚴(yán)禁無故中斷音樂。發(fā)現(xiàn)音樂不適，應(yīng)及時更換。不得在播音室內(nèi)私自收聽非工作用帶。8.認(rèn)真做好店內(nèi)廣播，不斷提高播音的技巧和質(zhì)量。

9.播音時要充滿親切感，注意語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，切忌聲調(diào)冷漠呆板。 10.播音時發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰、流暢，不得斷斷續(xù)續(xù)。為避免出錯，播音前要充分熟悉稿件后，方能播出。

11.磁帶及cd等屬于播音室物品，應(yīng)妥善保管。嚴(yán)禁將磁帶、cd私自外借或帶出播音室。若其他部門急需借用，必須填寫備忘錄，經(jīng)部門經(jīng)理簽章認(rèn)可，方可借用（并在交接本上作詳實(shí)登記，以利公司財產(chǎn)的保管）。

12.播音員應(yīng)愛護(hù)播音設(shè)備，總機(jī)人員嚴(yán)禁私自擺弄機(jī)臺。當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障時，應(yīng)及時通知物業(yè)部搶修并告知部門經(jīng)理。以免影響正常的播音工作。13.每日上班時應(yīng)做好清潔工作，機(jī)臺及播音系統(tǒng)應(yīng)隨時保持清潔整齊，不得在機(jī)臺上放置水杯及任何食品、物品。

14.未經(jīng)同意，非播音人員不得在播音室內(nèi)逗留、聊天；播音人員不得在上班時間接待親友。

15.不得在播音室內(nèi)讀報刊、雜志、睡覺、高聲談笑、嘻鬧，不得在播音室或機(jī)臺上化妝。

16.出勤應(yīng)嚴(yán)格按照排定的班別執(zhí)行，不得擅自調(diào)班，調(diào)班、事假請?zhí)崆?天以請假單方式申請，以便工作安排。 17.上班時按操作規(guī)程開機(jī)預(yù)熱，檢查設(shè)備是否正常；下班時做好當(dāng)班資料的整理，播音帶及cd應(yīng)歸位，同時關(guān)閉音樂播放系統(tǒng)，切斷電源后方可離去。18.利用廣播宣傳商場各階段的工作內(nèi)容。

19.宣傳商場服務(wù)宗旨、服務(wù)規(guī)范。

20.收集、采編、播報商場經(jīng)營特色及營業(yè)布局，報道商品信息及銷售信息，正確引導(dǎo)消費(fèi)。

21.負(fù)責(zé)廣播系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)。

22.負(fù)責(zé)音樂系統(tǒng)的編輯、播放。

23.負(fù)責(zé)前臺反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報。

24.負(fù)責(zé)代表公司向當(dāng)天過生日的員工致以問候和祝福。

25.負(fù)責(zé)節(jié)、假日促銷活動內(nèi)容的編輯及活動主持。

26.做好廣播實(shí)需用的磁帶和cd碟的挑選、借出及歸還工作，力求通過合適的背 景音樂營造輕松、愉悅的購物環(huán)境。

前臺客服人員崗位職責(zé)：

1.全面了解商場情況，熟悉商場布局及區(qū)域劃分。

15.處理顧客投訴及退換貨，安排售后送貨工作，并負(fù)責(zé)跟蹤反饋； 16.負(fù)責(zé)顧客遺失物品的收取、登記與上繳； 18.保證在背景音樂不間斷的情況下按公司規(guī)定播搞，配合商場銷售，積極收集信息，組織廣播搞件，力求稿件不斷更新，發(fā)揮促銷導(dǎo)購作用。19.配合公司大型活動時廣播設(shè)施的使用。20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

策劃部部長崗位職責(zé)：

5.對本部門組織和實(shí)施的項(xiàng)目、活動等效果負(fù)責(zé)；

9.宣傳工具、方案等市場實(shí)施效果分析，及時提出和制定改進(jìn)方案；

10.目標(biāo)群體消費(fèi)心理、行為、需求研究與分析，保證宣傳工具符合消費(fèi)心理； 11.工作范圍內(nèi)涉及的市場調(diào)研工作的計(jì)劃、實(shí)施和分析等 12.負(fù)責(zé)商場的對外廣告宣傳工作，正確編制年度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

13.加強(qiáng)與商戶的溝通，做好招商過程中的各種協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)商場的開業(yè)、節(jié)慶、店慶、宴會等策劃宣傳及制作。

14.策劃各種媒體對廣告宣傳，提高易興國際建材博覽園在鄂爾多斯市的知名度。 15.設(shè)置商場內(nèi)、外部的廣告位，并與商戶簽定廣告發(fā)布協(xié)議。16.不斷開發(fā)新的廣告位，提高廣告牌的利用率。

1.服從市場管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)；

1.遵守公司各項(xiàng)制度、守則，按時完成設(shè)計(jì)方案

4.負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳冊、企業(yè)形象、商標(biāo)、標(biāo)志設(shè)計(jì)制作；

11.負(fù)責(zé)對商場環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等；

13.認(rèn)真按照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報及各類印刷品樣稿的制作； 14.負(fù)責(zé)營造店內(nèi)良好的購物環(huán)境，能夠在不同的促銷活動中使美陳道具設(shè)計(jì)產(chǎn)生不同效果。

15.公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要具體、詳細(xì)、連續(xù)并要求有新意。要對商場內(nèi)部區(qū)域熟悉了解，能夠很好地利用既有格局巧妙地進(jìn)行美陳設(shè)置。

16.完成上級安排的其他工作，并協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)任務(wù)

市場運(yùn)營管理崗位職責(zé)篇五

6.對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核;

10.門店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

市場運(yùn)營管理崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣、運(yùn)營和維護(hù)；

2、精通百度、搜狗、360等門戶網(wǎng)站的關(guān)鍵詞競價推廣、優(yōu)化；

5、負(fù)責(zé)管理本部門的市場預(yù)算，并精準(zhǔn)投入到線上各付費(fèi)推廣渠道；

6、負(fù)責(zé)操作和優(yōu)化本部門的推廣費(fèi)用，引入流量并提高投入產(chǎn)出比；

7、負(fù)責(zé)開發(fā)和拓展更多的線上推廣渠道以提升公司業(yè)績。

1、精通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的各種渠道和方法；

2、具備較強(qiáng)的推廣能力和數(shù)據(jù)分析能力；

3、兩年以上相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)；

4、有培訓(xùn)教育行業(yè)或加盟推廣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。