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會(huì)務(wù)專員的工作內(nèi)容篇一
1、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)及市場(chǎng)的發(fā)展變化情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè);
3、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)及市場(chǎng)相關(guān)政策、熱點(diǎn)問題等進(jìn)行即時(shí)性的研究評(píng)價(jià);
5、針對(duì)我房網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、研究、分析;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)。城市規(guī)劃等房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有房地產(chǎn)市場(chǎng)研究、分析、策劃、顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè),具有較豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn),具有敏銳的市場(chǎng)、政策觸覺。
4、良好的文檔撰寫能力,熟練掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用。
5、優(yōu)秀的理解表達(dá)能力,觀察及分析能力強(qiáng)。
6、具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
會(huì)務(wù)專員的工作內(nèi)容篇二
接待辦接待員崗位職責(zé)
1、服從接待辦領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作任務(wù);
3、根據(jù)接待要求制定來賓接待方案; 4、負(fù)責(zé)做好來賓
資料接待通報(bào)收集、匯總、存檔、保密工作;
7、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),不斷完善提高自身修養(yǎng)。
接待辦管理制度
1、接待辦工作人員要遵守景區(qū)規(guī)章制度,保守公司秘密,維護(hù)景區(qū)利益;
3、同事間相互尊重、相互幫助,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境;
5、員工工作積極主動(dòng),有始有終,服從領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)工作;
6、愛護(hù)景區(qū)財(cái)物,對(duì)部門各項(xiàng)工作提出合理化建議,樹立主人翁精神。
公務(wù)接待管理制度
隨著青海湖旅游業(yè)的發(fā)展和對(duì)外開放水平的不斷提高,來青海湖參觀、調(diào)研、考察、訪問的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)人士日益增多,全面做好接待工作已經(jīng)成為景區(qū)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。為加強(qiáng)公司接待工作的管理,促進(jìn)接待工作規(guī)范化,本著“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對(duì)口接待、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則,特制定本制度。
部門銜接,與接待方確認(rèn)接待事宜(原則:滿足接待要求須在公司接待能力范圍內(nèi))。
3、接待準(zhǔn)備。與接待方確認(rèn)接待事宜后,接待辦要及
時(shí)準(zhǔn)備好接待所需物品,分配好任務(wù),并拿出具體接待方案(如需公司領(lǐng)導(dǎo)參加的接待活動(dòng),要及時(shí)上報(bào))。
二、接待工作中
1、嚴(yán)格按照公司接待禮儀要求,做到著裝整潔、用語
恰當(dāng)、周到細(xì)致的做好接待服務(wù)工作。
2、接待辦人員必須熟知公司及各景點(diǎn)的基本情況,掌
握青海湖導(dǎo)游詞。
3、嚴(yán)禁接待人員宣傳不利于景區(qū)形象的言論,不索要
醉酒,有損景區(qū)形象。
5、接待工作結(jié)束后,接待人員要向客人致歡送詞。
三、
接待后續(xù)工作1、重要接待任務(wù)結(jié)束后,接待人員應(yīng)填寫《接待記錄》,《接待記錄》應(yīng)附完整的接待方案、相關(guān)資料等,對(duì)原有接待計(jì)劃有重大變化的,應(yīng)予以說明,并及時(shí)送接待辦登記,每月底由接待辦匯總歸檔留存。
2、重大任務(wù)完成后,由接待辦領(lǐng)導(dǎo)組織召開總結(jié)會(huì)議,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息。
關(guān)帳單進(jìn)行審核統(tǒng)計(jì)。
5、接待辦根據(jù)每月實(shí)際發(fā)生額,制作《接待經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,提交主管副總審核。
四、其他
特殊情況和臨時(shí)急辦的接待任務(wù),接待人員可先安排接待,在任務(wù)結(jié)束后須到接待辦補(bǔ)辦登記手續(xù)。
來訪者接待禮儀 前臺(tái)在崗位上一般是坐著,但遇到有訪客來時(shí),應(yīng)立即起身,面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請(qǐng)問您找哪位?”、“您有預(yù)約嗎?”知道找誰,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請(qǐng)來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系,如果要找的人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并向其說明,不要仍在那里不管。
廣州攜通投資管理有限公司 2015-1-1
前臺(tái)接待專員崗位職責(zé):
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
商務(wù)助理的工作職責(zé) 職位目的:代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò),產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。溝通關(guān)系:內(nèi)部:銷售總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、屬員 外部:廠商、運(yùn)營(yíng)商、區(qū)域代理商職責(zé)項(xiàng)目:合同及單據(jù)制作:依據(jù)公司實(shí)際情況制作商務(wù)合同及商務(wù)工作需要的各種單據(jù)。商務(wù)聯(lián)絡(luò):與廠商、二級(jí)代理商、銷售平臺(tái)、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通,保證商務(wù)工作的通暢。訂單管理:負(fù)責(zé)訂單、合同簽單及時(shí)回傳、跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時(shí)核對(duì),跟催貨款,跟催發(fā)票回傳單據(jù)等。客戶管理:制作新客戶信息登記表,記錄與修改客戶資料,并備份給主管部門經(jīng)理。工作計(jì)劃:制定每周工作安排,并制作周報(bào)表,月報(bào)表交由主管部門經(jīng)理審查與考核。售 后:完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。其 他:執(zhí)行完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作。
你如何看待晚婚、晚育的觀點(diǎn)?
這是一個(gè)老問題,也是一個(gè)近乎兩難推理的難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重,但也希望你擁有一個(gè)幸福美滿的家庭。后院不失火,才會(huì)使人無后顧之憂,集中精力干工作,才會(huì)極大地發(fā)揮出自己的聰明才干。很顯然,直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以克服的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合適的。建議你這樣回答:我以為無論在工作上,還是在家庭中,女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價(jià)值。雖然我是一個(gè)很想通過工作來證實(shí)自己的能力、來體現(xiàn)活著的意義的人,但誰能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女活著就沒有價(jià)值呢?更何況一個(gè)成功男人的背后往往站著一位偉大的女性的說法早已為世人所認(rèn)同。這種回答能恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛?cè)嵯酀?jì)的特征。
招聘女秘書,往往會(huì)問及這類話題。你們能提出這個(gè)問題,我非常感激,這說明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。不瞞諸位說,我曾在一家公司干過一段時(shí)間,就是因?yàn)槔习迤鹆朔欠种?,我才憤而辭職的,而在當(dāng)初他們招聘時(shí)恰恰沒問到這個(gè)問題。兩相比較,假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位,就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。這位女士的應(yīng)答就堪稱精妙,妙就妙在沒有直接回答該怎么辦,因?yàn)槟鞘墙⒃谏纤居蟹欠种氲幕A(chǔ)之上的。而是通過一個(gè)事例來表明自己態(tài)度的堅(jiān)決,又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意,日后也不會(huì)輕舉妄動(dòng)了。
你喜歡出差嗎?
有不少剛工作沒幾年的年輕女性可能會(huì)馬上回答:我現(xiàn)在年輕,在家里就是坐不住,特喜歡出差,一方面為公司辦了事,另一方面又可以領(lǐng)略到美妙的自然風(fēng)光。而一位小姐是這樣回答的:只要公司需要出差,我義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職幾乎沒出過遠(yuǎn)門,盡管家人不反對(duì),男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的一部分,這一點(diǎn)在我來應(yīng)聘前,家人早就告訴我了。兩種回答都體現(xiàn)了不錯(cuò)的口才。但第一種回答,表面上看,也沒有錯(cuò),但就是因?yàn)檫@簡(jiǎn)單的幾句話,你就有可能落選了。出差順便逛逛該地的風(fēng)景名勝本在情理之中,可這樣一表白,難免會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生將出差與游覽主次顛倒的感覺;第二個(gè)回答就顯出不同。她深知,考官提出這個(gè)問題并不是真的想問你喜不喜歡出差,工作需要時(shí),你不喜歡出差也得出。問題的實(shí)質(zhì)主要是想了解你的家人,或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。第二個(gè)回答的高明之處就在于她了解提問人究竟想要知道什么,并用藝術(shù)的語言表述出來。當(dāng)然,女性應(yīng)聘要面對(duì)的敏感問題形形色色,不可能千篇1律。應(yīng)聘者的是:在回答問題時(shí)要機(jī)智靈活,把準(zhǔn)脈搏,沉著應(yīng)答;不要輕視雞毛蒜皮的小問題;相對(duì)于好的口才,了解發(fā)問者的目的更重要,答問題要有的放矢。
會(huì)務(wù)專員的工作內(nèi)容篇三
適用于騰訊管理處會(huì)務(wù)人員。3.0 職責(zé)
5.1 會(huì)議會(huì)務(wù)工作
具體需求,當(dāng)有問題時(shí)必須在現(xiàn)場(chǎng)解決問題,如不能即時(shí)處理的,在不影響會(huì)議的正常情況下,向員工說明情況、得到員工的認(rèn)同并提出解決時(shí)間及問題追蹤反饋。
5.1.4 會(huì)議室應(yīng)保持整潔,會(huì)務(wù)人員負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室的環(huán)境衛(wèi)生、監(jiān)督清潔人員的作業(yè)情況、發(fā)現(xiàn)問題督促清潔人員及時(shí)整改。
域的物品擺放整齊。
5.1.6 每天下班前,會(huì)務(wù)人員需要統(tǒng)計(jì)整理出當(dāng)天的會(huì)議數(shù)據(jù),記錄每天的物料消耗數(shù)目,在oa系統(tǒng)上查看下個(gè)工作日的會(huì)議預(yù)定情況,安排好第二天的工作計(jì)劃。
上月的月報(bào)表
①礦泉水、飲料(提前一天準(zhǔn)備,會(huì)議前1小時(shí)擺放好);
④空調(diào)(會(huì)前1小時(shí)開啟,并調(diào)試溫度為26℃);
⑤會(huì)服人員于會(huì)前30分鐘到崗,在門口迎候,當(dāng)客人來到時(shí),禮貌熱情地向客人問好,請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座。
⑥會(huì)議進(jìn)行時(shí),會(huì)服人員應(yīng)站于會(huì)議室門口隨時(shí)待命,直至?xí)h結(jié)束。
⑦如遇全天會(huì)議,會(huì)議中間休息,要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種用品。
⑧會(huì)議結(jié)束后,配合安排禮品的派發(fā)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的送行等工作;檢查是否有遺失物品和文件,及時(shí)交與接待負(fù)責(zé)人處理;會(huì)后將會(huì)議物資整理好,關(guān)閉空調(diào)、照明、設(shè)備等。
供茶水服務(wù);會(huì)談結(jié)束后,指引訪客離開公司。
允許,文件類禁止翻閱和整理);
5.3.2 報(bào)刊、信件發(fā)放:每天早上8:40將每日最新的報(bào)刊雜志擺放在經(jīng)理室固定位置上,以供經(jīng)理翻閱;當(dāng)經(jīng)理有信件時(shí),會(huì)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)領(lǐng)取并擺放于經(jīng)理室桌面,告知經(jīng)理本人及時(shí)查閱。
需要經(jīng)常注意使用性能的器具:玻璃杯、咖啡杯是否出現(xiàn)缺口、紙簍是否老化或破碎;訂書機(jī)、計(jì)算器、燈具是否能正常使用,水壺是否保溫。
5.3.4 臨時(shí)性服務(wù):會(huì)務(wù)人員通過rtx、電話、對(duì)講機(jī)等通訊方式接到經(jīng)理室需求后,需在2分鐘內(nèi)響應(yīng)。
5.4.1 各bu的大型會(huì)議,會(huì)務(wù)支持 5.4.2 各bu的生日會(huì)工作支持。5.4.3其它會(huì)務(wù)類工作支持。
會(huì)議室資源管理規(guī)
定
會(huì)議室物資擺放標(biāo)
準(zhǔn)規(guī)范
會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)化操
作規(guī)范
1、安排嘉賓簽到、住宿和餐飲;
其音響設(shè)備、燈光系統(tǒng)、多媒體等項(xiàng)目,保障設(shè)備正常運(yùn)行;
6、協(xié)調(diào)解決嘉賓和與會(huì)人員在會(huì)議期間提出的各種要求和問題。
工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的會(huì)務(wù)專員在積累一定工作經(jīng)驗(yàn)后可提升為會(huì)務(wù)主管或更高級(jí)的管理者,也可以轉(zhuǎn)向秘書、行政等相關(guān)職業(yè)或轉(zhuǎn)向其他旅行會(huì)務(wù)中心、會(huì)議服務(wù)公司甚至創(chuàng)辦自己的公司。
會(huì)務(wù)專員的工作內(nèi)容篇四
上級(jí):客服中心
9.客戶的要求未在職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)要及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),有突發(fā)事件要
11.票據(jù)簽單要收齊,團(tuán)隊(duì)結(jié)束要回訪,導(dǎo)游報(bào)賬要審細(xì),卷中資料要
整理,并根據(jù)導(dǎo)游工作規(guī)范進(jìn)行自我工作檢查;
22.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作指令及其他任務(wù)。
會(huì)務(wù)專員的工作內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)公司貸款產(chǎn)品的工作;
2、負(fù)責(zé)收集客戶的貸款基礎(chǔ)資料,做好客戶的貸款資質(zhì)的預(yù)審;
3、協(xié)助權(quán)證部完成客戶貸款各項(xiàng)手續(xù)的辦理;
4、做好客戶貸后維護(hù)工作。
任職要求:
1、男女不限,高中(中專)以上學(xué)歷(專業(yè)不限);
2、具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力;
4、有電話營(yíng)銷、保險(xiǎn)推銷、方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
會(huì)務(wù)專員的工作內(nèi)容篇六
1.學(xué)習(xí)銀行和金融機(jī)構(gòu)融資貸款知識(shí)(有無經(jīng)驗(yàn)均可);
4.為需要融資貸款的客戶做周密的融資貸款方案及計(jì)劃;
5.維護(hù)老客戶,挖掘客戶的最大潛力。
【崗位要求】
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。