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銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇一
1、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門(mén)庫(kù)存進(jìn)行管理。
2、全面負(fù)責(zé)本柜組的銷(xiāo)售計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況，全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動(dòng)和工作安排，直接向主管負(fù)責(zé)。
3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門(mén)間的關(guān)系。
4、組識(shí)指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)。
5、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查特價(jià)商品椎垛，牌面的到期時(shí)間，檢查促銷(xiāo)海報(bào)的到位情況。
6、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)答復(fù)，報(bào)損等基本工作。
7、督促檢查本區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)度。
8、組識(shí)實(shí)施本區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作。
9、切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實(shí)。
10、審閱本區(qū)域各類(lèi)報(bào)告，單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會(huì)、領(lǐng)班例會(huì)。
11、對(duì)員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作。
12、經(jīng)常性地對(duì)柜組人員進(jìn)行商品知識(shí)，三防知識(shí)，安全知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大違紀(jì)，違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、及時(shí)向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況。
15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。 營(yíng)運(yùn)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、對(duì)主管負(fù)責(zé)，協(xié)助主管工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，督促并安排，力求圓滿(mǎn)完成并對(duì)結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，最大程度地使用各種資流，緊密合作，完成各項(xiàng)合作作業(yè)，確保工作正常運(yùn)行。
4、檢查柜臺(tái)貨架的商品展示，陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn)，商品與價(jià)格標(biāo)簽或促銷(xiāo)海報(bào)，pop等是否對(duì)應(yīng)。并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任.5、負(fù)責(zé)部門(mén)商品的補(bǔ)貨，調(diào)價(jià)，報(bào)損，退換貨的執(zhí)行。督促員工及時(shí)填寫(xiě)單據(jù)，對(duì)數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核，然后呈交上級(jí)審核。
6、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨，調(diào)價(jià)，調(diào)拔，報(bào)損等基本作業(yè)。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的審核，傳遞。
8、對(duì)調(diào)價(jià)間運(yùn)作跟蹤并核對(duì)商品檢查促銷(xiāo)折讓商品實(shí)施情況。
9、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo)，包括商品知識(shí)，防盜知識(shí)，安全知識(shí)，公司規(guī)章制度。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)商品的陳列和展示，檢查貨架的存貨，做到倉(cāng)有架有，所有商品無(wú)一遺漏。
11、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)權(quán)限處理及時(shí)上報(bào)解決。
12、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的缺崗補(bǔ)位工作。
13、按公司規(guī)范對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行紀(jì)律，儀容，衛(wèi)生和排面等各方面管理。
14、檢查并考核本部門(mén)員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。
15、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的情況和特點(diǎn)，提出各種意見(jiàn)和建議，配合主管及時(shí)處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類(lèi)問(wèn)題。
16、及時(shí)在交接班本記錄顧客對(duì)商品的需求并向上級(jí)報(bào)告。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 0
1、熟悉并遵守所在部門(mén)和各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)流程，在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種同場(chǎng)作業(yè)。
0
2、配合部門(mén)負(fù)責(zé)人工作，確保完成公司下達(dá)本部門(mén)的銷(xiāo)售計(jì)劃和各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成。 0
3、熟悉部門(mén)商品的名稱(chēng)，條碼，規(guī)格，產(chǎn)地，功能及用途做專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員和顧問(wèn)。 0
4、掌握商品的陳列方法和技巧，在貨架上進(jìn)行豐滿(mǎn)陳列達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的和美觀(guān)效果。 0
5、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)量和倉(cāng)庫(kù)存貨，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行商品的補(bǔ)貨，維持貨架商品的銷(xiāo)售，防止存貨過(guò)多或脫銷(xiāo)。
0
6、熟悉使用的商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，正確標(biāo)價(jià)，一物一簽，貨簽對(duì)位，以免誤導(dǎo)顧客。 0
7、保證所屬區(qū)域貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)衛(wèi)狀況負(fù)全部責(zé)任。 0
8、保證賣(mài)場(chǎng)商品安全，提高自身防損意識(shí)，防止不良顧客的偷竊。
0
9、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和退換貨管理方法，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品進(jìn)行定期和不定期的檢查，對(duì)異常商品進(jìn)行退貨，換貨，報(bào)損的申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)，確保物流暢通，合格商品上架，并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)主要責(zé)任。
10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的商品質(zhì)量，防止商品實(shí)物數(shù)量與調(diào)拔單數(shù)量不符，量少，破損過(guò)期等質(zhì)量欠佳的商品上架銷(xiāo)售，確保商品的完美，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
11、了解顧客對(duì)商品的要求和意見(jiàn)，信息及時(shí)反饋。
12、按調(diào)價(jià)作業(yè)程序，及時(shí)地調(diào)整標(biāo)價(jià)簽和跟進(jìn)pop廣告牌。
13、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作人員的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行，并及時(shí)報(bào)告。
14、有權(quán)向領(lǐng)班或越級(jí)提出參考性意見(jiàn)和合理化建議。
促銷(xiāo)員崗位職責(zé)
1、利用自己的促銷(xiāo)技巧全力推銷(xiāo)商品，做好銷(xiāo)售工作。
2、負(fù)責(zé)條柜商品的陳列和展示，但不能自行減整商品的存貨與陳列位置。
3、將到貨商品上柜，按商品陳列要求整理排面。
4、及時(shí)反映促銷(xiāo)商品情況，不得出現(xiàn)促銷(xiāo)商品或贈(zèng)品斷貨現(xiàn)象。
5、服從區(qū)域、促銷(xiāo)的統(tǒng)一調(diào)配管理。
6、在推銷(xiāo)商品時(shí)，不得貶低其它商品，做到無(wú)拉單，搶單現(xiàn)象。
7、無(wú)條件的遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、未經(jīng)允許不得隨意離開(kāi)工作崗位。
9、當(dāng)有緊急情況發(fā)生，立即向領(lǐng)班或主管匯報(bào)。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇二
營(yíng)運(yùn)主管
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹(shù)立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個(gè)人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
5、認(rèn)真開(kāi)好每天的班前、班后會(huì)，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會(huì)議質(zhì)量。
6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強(qiáng)與其它部門(mén)的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴(yán)格按排班表出勤管理，及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽(tīng)取指示、準(zhǔn)確落實(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。
10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，核查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、pop到位情況等。
12、對(duì)調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品，檢查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、pop到位情。
13、按照公司要求對(duì)本部門(mén)促銷(xiāo)人員進(jìn)行管理。
14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。
15、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)商品質(zhì)量和各類(lèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行抽查。
16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。
17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識(shí)，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識(shí)等。
18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。
19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對(duì)商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺(tái)）
22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。
23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。
24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹(shù)立整體經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評(píng)估工作。
26、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號(hào)做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。
二、任職資格
1、有大中型市場(chǎng)理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉本部門(mén)商品的分類(lèi)及存放要求。
3、熟悉商品補(bǔ)貨流程。
4、掌握商品陳列、展示要求和標(biāo)準(zhǔn)。
5、熟悉公司關(guān)于銷(xiāo)售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫(kù)存和管理規(guī)定。
6、了解店內(nèi)庫(kù)存商品儲(chǔ)存賬的運(yùn)作流程及有關(guān)規(guī)定。
7、熟悉操作電腦。
8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。
9、熟悉本部門(mén)商品知識(shí)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及收貨部工作程序。
三、工作程序及要求
1、崗前須知：
《公司員工手冊(cè)》、《營(yíng)運(yùn)部員工崗位規(guī)范》、《補(bǔ)貨流程》、《商品退換貨程序》、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》等等。
3、營(yíng)業(yè)前
a、參加、組織例會(huì)。
b、檢查商品豐滿(mǎn)、各類(lèi)標(biāo)識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。
c、開(kāi)單銷(xiāo)售區(qū)域。
d、檢查交接班本與實(shí)物的核對(duì)情況，如有異常立即向經(jīng)理報(bào)告。
e、將前日整理好的《顧客購(gòu)物清單》交部門(mén)記賬員
4、營(yíng)業(yè)中
a、檢查商品展示、陳列是否符合商品陳列標(biāo)準(zhǔn)及要求，商品與價(jià)格簽是否對(duì)應(yīng)；
b、檢查商品到貨及上架情況；
c、解決當(dāng)班期間出現(xiàn)問(wèn)題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，權(quán)限之外的就向經(jīng)理匯報(bào)；
d、組織人員對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)商品進(jìn)行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理；
e、每半個(gè)月根據(jù)各區(qū)商品銷(xiāo)售情況填寫(xiě)《暢、滯銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表》并報(bào)經(jīng)理；
f、負(fù)責(zé)對(duì)退換貨商品的簽收工作；
g、填寫(xiě)補(bǔ)貨單，并按照公司的補(bǔ)貨流程操作；
h、檢查商品出庫(kù)量是否及時(shí)在《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》上登記；
i、接到“退換貨通知單”后，安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉(cāng)；
j、安排員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨、削價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥工作，整理存貨區(qū)。
5、營(yíng)業(yè)后
a、參加、組織晚會(huì)
b、督促員工及時(shí)補(bǔ)充貨架商品，清理區(qū)域衛(wèi)生。
四、記錄
1、《主管交接班記錄》
2、《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》
3、《商品補(bǔ)貨申請(qǐng)單》
4、《顧客購(gòu)物清單》
5、《暢、滯銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表》
五、參考文件
1、《員工手冊(cè)》
2、《員工崗位規(guī)范》
3、《補(bǔ)貨流程》
4、《商品退換貨程序》
5、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
6、《門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇三
營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
第一條：全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常管理及各項(xiàng)考核工作。
第二條：貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)商場(chǎng)正常的售賣(mài)秩序。
第三條：完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)。
第四條：負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)督導(dǎo)實(shí)習(xí)期間的評(píng)定工作。
第五條：組織實(shí)施商場(chǎng)員工的培訓(xùn)工作。
第六條：完成商場(chǎng)區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。
第七條：與供貨商保持聯(lián)系，及時(shí)落實(shí)商品換季及補(bǔ)貨工作。
第八條：協(xié)助組織各品牌供貨商實(shí)施商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
第九條：落實(shí)公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，并及時(shí)準(zhǔn)確將活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每一位
現(xiàn)場(chǎng)員工。
第十條：組織安排商場(chǎng)員工的市調(diào)工作。
第十一條：不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工作。第十二條：協(xié)調(diào)好與各職能部室及其它的日常工作關(guān)系。
第十三條：定期收集整理員工提出的合理化建議并落實(shí)。
第十四條：每月至少組織并參加兩次店長(zhǎng)座談會(huì)。
第十五條：親自向員工傳達(dá)公司的動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)的須知及內(nèi)容。第十六條：及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，并加以解決。
第十七條：及時(shí)、妥善處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的較重大突發(fā)事件。
第十八條：及時(shí)、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴。
第二十條：完成公司交辦的其它工作。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇四
超市營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
一、依據(jù)門(mén)店月銷(xiāo)售指標(biāo)，對(duì)各排面銷(xiāo)售進(jìn)行指標(biāo)劃分，并提出銷(xiāo)售指導(dǎo)建
議
根據(jù)公司的訂貨程序，組織和指導(dǎo)各部商品訂貨，并對(duì)訂貨計(jì)劃進(jìn)行審
二、核
三、負(fù)責(zé)所轄部門(mén)的商品品質(zhì)管理工作
四、按照公司的＜商品陳列指導(dǎo)意見(jiàn)＞，指導(dǎo)所部門(mén)的商品陳列工作
五、組織部門(mén)商品報(bào)損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進(jìn)方案
六、根據(jù)公司的＜門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)制度＞，組織所轄部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果
負(fù)責(zé)，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，對(duì)商品的不明盈虧進(jìn)行分析，提交所轄區(qū)域的＜盤(pán)點(diǎn)報(bào)告＞
七、定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況，控制商品合理的存銷(xiāo)比率，提高商品適
銷(xiāo)性
八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，對(duì)理貨員的工作進(jìn)行考核，并監(jiān)督和指導(dǎo)理
貨工作，對(duì)理貨員日常工作考核。
九、組織部門(mén)員工進(jìn)行半月一次的市場(chǎng)調(diào)研和商品采價(jià)工作，并提交相關(guān)報(bào)告
十、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)所轄部組的店面鼓勵(lì)狀況符合公司要求 輔助工作：
(一)協(xié)助店長(zhǎng)工作，努力完成門(mén)店的銷(xiāo)售指標(biāo)
(二)協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店各項(xiàng)促銷(xiāo)計(jì)劃的組織、落實(shí)工作
(三)合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長(zhǎng)進(jìn)行費(fèi)用成本的控制
(四)負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通，及時(shí)解決問(wèn)題
(五)計(jì)劃和組織所轄區(qū)域新進(jìn)員工、在（轉(zhuǎn)）崗員工的培訓(xùn)工作
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇五
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管不但要了解賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)，更加要嚴(yán)格按照賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)來(lái)指導(dǎo)自己開(kāi)展每日工作。簡(jiǎn)單說(shuō)，賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)是賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作內(nèi)容和工作范圍的一個(gè)說(shuō)明。下面介紹下賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)有哪些。
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)落實(shí)、完成營(yíng)銷(xiāo)管理部分解、下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)組織、檢查營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的補(bǔ)貨、理貨、商品陳列工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
3、負(fù)責(zé)進(jìn)店上架銷(xiāo)售商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格的日常監(jiān)督、檢查、管理及殘次、滯銷(xiāo)商品清理返庫(kù)工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
4、負(fù)責(zé)定時(shí)指定專(zhuān)人進(jìn)行孤兒商品回收工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
5、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的檢查工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
6、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)庫(kù)存商品日常監(jiān)控、建帳、保管工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商品價(jià)簽、特價(jià)pop、特價(jià)宣傳品的規(guī)范性管理;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
8、負(fù)責(zé)具體落實(shí)促銷(xiāo)實(shí)施工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
9、負(fù)責(zé)員工、信息員、臨時(shí)工、理貨員的班次安排、人員調(diào)配及日?？记?、勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)罰考核等管理工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
10、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù)、管理工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
11、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品盤(pán)點(diǎn)的組織安排和實(shí)施工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
12、負(fù)責(zé)店堂環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、商品衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作;
賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
13、負(fù)責(zé)協(xié)同保衛(wèi)人員對(duì)門(mén)店的安全、消防、商品防盜的監(jiān)管工作。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇六
營(yíng)運(yùn)部主管崗位職責(zé)及工作流程
直接上級(jí):營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
直接下級(jí):無(wú)
協(xié)調(diào)部門(mén)：物配部、市場(chǎng)部
主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集關(guān)于加盟店的反饋信息，分析處理歸檔等管理；
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)對(duì)外派支持廚師長(zhǎng)和外派支持經(jīng)理的歸口管理；
3、激勵(lì)外派人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)外派支持人員依照公司的要求，有效的在加盟店開(kāi)展工作；
4、負(fù)責(zé)做好外派人員的考勤紀(jì)錄；
5、將外派支持人員的能力合理分配，并促進(jìn)所屬人員之間的聯(lián)系與配合；
6、做好加盟店管理費(fèi)的收取記錄并上報(bào)；
7、配合部門(mén)負(fù)責(zé)人做好加盟店及支持人員的相關(guān)資料，完善支持人員的外派相關(guān)手續(xù)；
8、回訪(fǎng)加盟經(jīng)營(yíng)情況，做好記錄，并交部門(mén)負(fù)責(zé)人；
9、做好外派支持人員差旅費(fèi)及借款等往來(lái)帳的記錄；
10、記錄好外派人員的支持地點(diǎn)和支持詳盡的時(shí)間；
11、做好支持人員實(shí)習(xí)記錄，并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
職權(quán)
有權(quán)監(jiān)督、檢查支持經(jīng)理的工作，并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
工作流程
向市場(chǎng)部取得各加盟店聯(lián)系方式——與加盟商取得聯(lián)系——上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人——核定外派人員介紹加盟店相關(guān)信息——通知外派人員辦理相關(guān)手續(xù)——組織加盟店籌備工作——加盟店的后期督導(dǎo)——電話(huà)回訪(fǎng)、反饋信息
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇七
會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)
一負(fù)責(zé)本單位會(huì)計(jì)全面工作協(xié)助主管行長(zhǎng)做好本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)工作。二負(fù)責(zé)《會(huì)計(jì)法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí)。三負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。
四負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。
五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評(píng)價(jià)。六負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。
七負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。
八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及時(shí)提出有關(guān)意見(jiàn)。
九負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支。
十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置和管理。
十二 織各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時(shí)解 決存在的問(wèn)題。
十三.負(fù)責(zé)審核各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保證及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
十四.負(fù)責(zé)組織好會(huì)計(jì)年終決算工作。
十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢(xún)、凍結(jié)、扣劃開(kāi)戶(hù)單位存款事項(xiàng)。
十六.負(fù)責(zé)開(kāi)展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。
十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他有關(guān)工作。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇八
會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)
一負(fù)責(zé)本單位會(huì)計(jì)全面工作協(xié)助主管行長(zhǎng)做好本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)工作。二負(fù)責(zé)《會(huì)計(jì)法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí)。三負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。
四負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。
五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評(píng)價(jià)。六負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。
七負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。
八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及時(shí)提出有關(guān)意見(jiàn)。
九負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支。
十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置和管理。
十二 織各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時(shí)解 決存在的問(wèn)題。
十三.負(fù)責(zé)審核各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保證及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
十四.負(fù)責(zé)組織好會(huì)計(jì)年終決算工作。
十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢(xún)、凍結(jié)、扣劃開(kāi)戶(hù)單位存款事項(xiàng)。
十六.負(fù)責(zé)開(kāi)展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。
十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他有關(guān)工作。篇2：銀行會(huì)計(jì)主管員崗位職責(zé)
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朝陽(yáng)【wlsh0908】整理 篇3：銀行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
銀行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一、支票的購(gòu)買(mǎi)、保管
負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票、電匯憑證等銀行單據(jù)，由主管會(huì)計(jì)登記票號(hào)，自己妥善保管。
二、付款計(jì)劃安排
1、每天根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的付款計(jì)劃，采購(gòu)部門(mén)提供的請(qǐng)款單，必須有往來(lái)會(huì)計(jì)審核簽字及到賬期，最終由董事長(zhǎng)簽字，才能確認(rèn)打款。特殊情況下，沒(méi)有董事長(zhǎng)簽字時(shí)，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，打電話(huà)后再付款，事后必須請(qǐng)董事長(zhǎng)補(bǔ)簽。
2、匯款單填制完成后，由主管會(huì)計(jì)復(fù)核收款方名稱(chēng)、賬號(hào)、日期、用途，審核無(wú)誤后，蓋上財(cái)務(wù)專(zhuān)用章，然后交給審計(jì)部審核匯款金額是否與請(qǐng)款單金額相符，一致后加蓋銀行預(yù)留印鑒章，最后登記每筆匯款的資金流向。
3、填制完當(dāng)天所有的匯款單后，及時(shí)去銀行辦理，保證匯款及時(shí)到賬，避免影響采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)原材料，以至于影響生產(chǎn)。
4、在銀行辦理完所有的手續(xù)后，要及時(shí)拿回所有的加蓋銀行清訖章的回單，以便做手續(xù)，避免空頭憑證。
5、把當(dāng)天的付款手續(xù)，全部整理制證，及時(shí)登記銀行日記賬，并結(jié)出余額，做到日清日結(jié)，賬賬相符，賬證相符，以便現(xiàn)金會(huì)計(jì)能及時(shí)完成現(xiàn)金流量表，發(fā)于董事長(zhǎng)，隨時(shí)掌握資金的流向，合理安排第二天的付款計(jì)劃。
三、審核記賬憑證
整理審核銀行記賬憑證后，蓋上制單人的手章，交于主管會(huì)計(jì)復(fù)核，以便其他會(huì)計(jì)能及時(shí)登記賬簿。
四、銷(xiāo)售部門(mén)的運(yùn)費(fèi)、獎(jiǎng)金提成、差旅費(fèi)的打款 安排好資金，每周從農(nóng)行網(wǎng)銀上支付銷(xiāo)售部門(mén)的運(yùn)費(fèi)，錄入每個(gè)收款人的賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行、金額、用途，全部錄入完后，由主管會(huì)計(jì)審核、發(fā)送，完成交易。每月月初根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金提成及差旅費(fèi)單據(jù)，填制現(xiàn)金支票，交于銀行辦理打款。
五、公司固定電話(huà)、電費(fèi)及時(shí)交納
1、每月5號(hào)之后，交公司的固定電話(huà)費(fèi)用，保證公司的通訊設(shè)施正常使用，以便和外界正常交流。
2、根據(jù)手機(jī)發(fā)送的短信提示，及時(shí)打款交電費(fèi)，保證電力的正常使用。月末，結(jié)賬前要拿回電費(fèi)的增值稅票，及時(shí)入賬完成本月的結(jié)賬工作。
六、公司各個(gè)銀行每月的貸款結(jié)息工作
11、每月對(duì)自動(dòng)扣貸款利息的銀行，在扣款日前，保證資金到位，否則將對(duì)公司造成很大的影響。每月20號(hào)之后，安排好資金，要還外縣及本縣的利息，完成結(jié)息的工作后，把利息單及時(shí)復(fù)印，整理留檔，以便日后方便使用。保管好銀行貸款借據(jù)原件，貸款入賬時(shí)用復(fù)印件制證。整理公司的每筆貸款及每月的利息單留檔。
七、發(fā)行的約款、資金回籠
銀行正常工作日期間，每天下午四點(diǎn)之前，要給發(fā)行約款，預(yù)報(bào)第二天將要付款的計(jì)劃。每天在資金允許的情況下，都要往發(fā)行回款，完成每月的資金回籠率。
八、工資的發(fā)放以及新員工工資卡及時(shí)拿回
每月中旬以后，及時(shí)把工資及新辦卡的員工的身份證復(fù)印件遞到銀行，以便工資能按時(shí)到賬，新卡辦出來(lái)后要及時(shí)拿回，發(fā)放到員工手里。
九、網(wǎng)銀回單及時(shí)拿回制證
網(wǎng)上銀行的回單，各銀行的大額支付的回單在銀行打印出來(lái)后，要及時(shí)編制記賬憑證。
十、每月與銀行對(duì)賬單對(duì)賬，編制銀行余額調(diào)節(jié)表經(jīng)常核對(duì)銀行存款日記帳與銀行對(duì)帳單，按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，如發(fā)現(xiàn)未達(dá)賬項(xiàng)，要及時(shí)查清（發(fā)生未達(dá)賬項(xiàng)有如下幾種情況：銀行已收，企業(yè)未收；銀行已付，企業(yè)未付；企業(yè)已收，銀行未收，企業(yè)已付，銀行未付）。應(yīng)妥善保管每月的各個(gè)銀行對(duì)賬單，防止丟失。每月月初，各個(gè)銀行的銀行對(duì)賬單及時(shí)對(duì)賬，加蓋預(yù)留印鑒章。
十
一、正確填制支票以及簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、根據(jù)審核后的原始單據(jù)，正確使用和填制轉(zhuǎn)賬支票，熟練掌握銀行存款的各種結(jié)算方式，發(fā)出的轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票，領(lǐng)款人必須在支票登記本上簽字。過(guò)期未用的轉(zhuǎn)
賬支票、現(xiàn)金支票應(yīng)及時(shí)收回注銷(xiāo)，并加蓋“作廢”戳記。填寫(xiě)錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票應(yīng)加蓋“作廢”戳記并留存，年終統(tǒng)一裝訂歸檔。轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票遺失時(shí)要立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并到銀行辦理掛失手續(xù)。
2、簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)注明收款單位、用途、金額、日期，并經(jīng)主管會(huì)計(jì)蓋章后方可使用。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱(chēng)、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報(bào)銷(xiāo)期限，并由領(lǐng)用支票人在支票登記本上簽字，嚴(yán)格控制簽空白支票。
十
二、賬戶(hù)的管理
1、不得將銀行賬戶(hù)出借給其他單位或個(gè)人使用，不得將空白轉(zhuǎn)賬支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā)。
2、收到支票需及時(shí)填寫(xiě)支票進(jìn)帳單并送銀行，不可延期送票。
十三、匯款信息的及時(shí)記錄
1、辦理匯款，注意帳號(hào)的填寫(xiě)，嚴(yán)禁發(fā)生匯款錯(cuò)
誤的事件。
2、只要是辦過(guò)款的單位，匯款信息必須及時(shí)記錄， 以便下次打款，這樣既減少時(shí)間，也減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
十四、協(xié)助現(xiàn)金會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)
1、協(xié)助現(xiàn)金會(huì)計(jì)取得現(xiàn)金，完成各個(gè)部門(mén)的費(fèi)
用報(bào)銷(xiāo)。
2、安排好資金，協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)完成稅務(wù)局的交稅工作。
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇九
銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告
2014年對(duì)我而言，是非常重要的一年。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo), 堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿(mǎn)安全完成。
現(xiàn)將本人2014年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神，認(rèn)真履行營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé)。
1.在工作中，本人始終保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心，保持強(qiáng)烈的集體主義觀(guān)念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公
2.根據(jù)支行2014年年度人員內(nèi)部輪崗的安排，認(rèn)真分析梳理，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制，達(dá)到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制，對(duì)異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí)，有效引導(dǎo)客戶(hù)分流；庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有條不紊；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題，合理解決問(wèn)題，提高質(zhì)效；定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。
二、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
1.作為支行的運(yùn)營(yíng)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
2.認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護(hù)航。
3.認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類(lèi)自查報(bào)告等。保證了2014年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問(wèn)題，支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢(xún)及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范。
3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》，有效激勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開(kāi)展，執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足
1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高。
2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線(xiàn)及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會(huì)努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，更好把握規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3.支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，2015年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平。
我們支行2015年?duì)I運(yùn)工作重點(diǎn)計(jì)劃：
1.嚴(yán)格按照2015年會(huì)計(jì)結(jié)算工作計(jì)劃，運(yùn)用多渠道、多種工具更深入、更全面地開(kāi)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重要環(huán)節(jié)的控制，特別是精細(xì)化的內(nèi)控管理機(jī)制，推動(dòng)獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制，有效激勵(lì)員工，業(yè)務(wù)及技能水平切實(shí)提高，積極爭(zhēng)取等級(jí)柜員排列。
2.加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)操作規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)控制輔導(dǎo)，尤其是加強(qiáng)對(duì)新行員的輔導(dǎo)培訓(xùn)。引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)交行、服務(wù)交行、奉獻(xiàn)交行的職業(yè)道德精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)提高基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，保障支行工作的穩(wěn)健推進(jìn)。
3.2015年要把營(yíng)運(yùn)工作做細(xì)做好，內(nèi)部管理還要更進(jìn)一步做實(shí)、很抓規(guī)章制度執(zhí)行力、確保業(yè)務(wù)差錯(cuò)率有效控制減少、銀企對(duì)帳單回收率達(dá)到分行要求、支行全年無(wú)案件、無(wú)較大差錯(cuò)事故?？偨Y(jié)過(guò)去吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好做好今后的工作，若工作中的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
我會(huì)不斷地加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善自我。以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，認(rèn)真履職到位，把工作更加細(xì)化做到位，為交行的發(fā)展不懈努力，創(chuàng)造自己精彩的職業(yè)生涯。
2015-1-22
銀行的營(yíng)運(yùn)主管職位怎么樣篇十
交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)
采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，以下是小編收集整理交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)1
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀(guān)看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫(xiě)觀(guān)后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶(hù)的不滿(mǎn)、得體解答客戶(hù)等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀(guān)。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶(hù)引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶(hù)使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢(xún)，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別和推薦，潛力客戶(hù)的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，處理客戶(hù)異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶(hù)的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開(kāi)，由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成。一是做好存量客戶(hù)的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶(hù)服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶(hù)都做到詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹(shù)立形象
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在2012年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，開(kāi)展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶(hù)系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶(hù)享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)在優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話(huà)銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類(lèi)和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)2
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定詳細(xì)臺(tái)帳，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升，柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果;其次，開(kāi)闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營(yíng)銷(xiāo)我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在2011年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還有需要在20xx年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績(jī)只代表過(guò)去，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
[交通銀行營(yíng)運(yùn)主管總結(jié)]
