在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

產(chǎn)品策略調(diào)研報(bào)告篇一

姓名

班級(jí)學(xué)號(hào)

報(bào)告日期

徐海學(xué)院

一、調(diào)研概述

(簡(jiǎn)述調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)研方式等)

二、產(chǎn)品工作原理

三、產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

(分析同類產(chǎn)品的功能配置、結(jié)構(gòu)與造型特征、主要零部件的材料與工藝、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、品牌競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)反響、該產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等)

四、結(jié)論

產(chǎn)品策略調(diào)研報(bào)告篇二

知識(shí)共分享！我是呂慧祥!

產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)策略是指產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))者運(yùn)用各種方法幫助顧客認(rèn)識(shí)和注意產(chǎn)品或勞務(wù)，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)產(chǎn)品或勞務(wù)轉(zhuǎn)移的技巧與手段。

產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)策略包括銷售人員與銷售渠道策略兩類。

銷售人員策略主要對(duì)顧客笑臉相迎，熱情待客，善吉相待，熱情送客，虛心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

銷售渠道是自產(chǎn)自銷，零售商、批發(fā)商、代理商構(gòu)成的。銷售渠道策略是對(duì)各種銷售渠道所需的費(fèi)用和可能得到的收人進(jìn)行核算對(duì)比，選擇費(fèi)用最小、得利最多的銷售方式。

銷售渠道策略有三種：

一是廣泛銷售的策略，這是為了使自己的產(chǎn)品能夠在更大范圍內(nèi)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。采取全方位銷售，利用代理商、零售商、批發(fā)商、自銷與訂貨會(huì)等一切渠道來(lái)銷售產(chǎn)品。

二是選擇性銷售渠道策略。產(chǎn)品生產(chǎn)者有選擇地選用少數(shù)的中間環(huán)節(jié)一批發(fā)商和零售商。這種策略用于銷售消費(fèi)品中的選購(gòu)品。

三是獨(dú)家專營(yíng)的策略。產(chǎn)品生產(chǎn)者往往在一個(gè)地區(qū)或一段時(shí)期內(nèi)，只選擇一家批發(fā)商或零售商來(lái)推銷他們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品策略調(diào)研報(bào)告篇三

一、實(shí)物產(chǎn)品策略 1．產(chǎn)品個(gè)性化

潮流百搭要?jiǎng)?chuàng)立網(wǎng)上產(chǎn)品品牌不僅可以有效地保護(hù)企業(yè)的公眾形象和無(wú)形資產(chǎn)，防止法律糾紛。還可以讓潮流百搭利用自己創(chuàng)立的網(wǎng)上品牌能夠讓消費(fèi)者在一個(gè)變化莫測(cè)的網(wǎng)絡(luò)世界中把一項(xiàng)產(chǎn)品與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，讓該品牌深入人心，從而使消費(fèi)者在選擇商品時(shí)對(duì)該產(chǎn)品 產(chǎn)生一種偏好。

網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度的加快、網(wǎng)上信息的公開(kāi)性都使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新壓力增大，產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短。但由于企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)可以實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)，潮流百搭要利用網(wǎng)絡(luò)電視電話等工具與其他公司協(xié)作共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，減少企業(yè)本身開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的復(fù)雜性和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，以降低企業(yè)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性。企業(yè)還可以通過(guò)因特網(wǎng)迅速建立和更改產(chǎn)品項(xiàng)目，并應(yīng)用因特網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行虛擬推廣，從而以高速度、低成本實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目及營(yíng)銷方案的調(diào)研和改進(jìn)，并使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流，促使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從各方面滿足消費(fèi)者需要，以最大限度地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意。

服裝流行的特點(diǎn)具有明顯的周期性，一般包括醞釀期、發(fā)展期、高潮期和衰退期。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷須根據(jù)服裝流行不同時(shí)期的服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，以使潮流百搭獲得最大的營(yíng)銷收益。

二、服務(wù)產(chǎn)品策略

無(wú)論是售前還是售后的服務(wù)，都變得日益重要，能否為消費(fèi)者提供滿意的、完善的網(wǎng)上客戶支持服務(wù)往往成為企業(yè)勝負(fù)的關(guān)鍵。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在提供支持方面具有優(yōu)越性。通過(guò)因特網(wǎng)，全球的消費(fèi)者都能與企業(yè)聯(lián)系和交流，消費(fèi)者可以直接向潮流百搭咨詢有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題，同時(shí)企業(yè)可以應(yīng)用文字、圖片和圖像等技術(shù)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容，解釋、答復(fù)消費(fèi)者的咨詢，使整個(gè)售前和售后服務(wù)及時(shí)清晰。

三、信息產(chǎn)品策略 １．產(chǎn)品信息

網(wǎng)上產(chǎn)品信息提供是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)。信息有助于顧客做出更好的購(gòu)買(mǎi)決策，如果采用恰當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布有關(guān)產(chǎn)品及其更新?lián)Q代的信息，那么知情的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多、而且更貴的產(chǎn)品。因此，潮流百搭要利用豐富的信息服務(wù)來(lái)提高產(chǎn)品的銷售額。

網(wǎng)絡(luò)的跨時(shí)空性和跨季節(jié)性，可以使企業(yè)在網(wǎng)上同時(shí)傳達(dá)各季、各時(shí)期的服裝信息，使產(chǎn)品信息傳播達(dá)到空前豐富和大容量，從而為企業(yè)提供更多商機(jī)。潮流百搭運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)圖像、視頻等生動(dòng)形象的形式及時(shí)發(fā)布服裝信息，使企業(yè)的各種信息能及時(shí)地傳遞給營(yíng)銷策略消費(fèi)者。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信息服務(wù)可以塑造企業(yè)形象。由于因特網(wǎng)上音頻和視頻工具的技術(shù)水平仍然比不上電視和半導(dǎo)體的先進(jìn)性，因而因特網(wǎng)上主要是利用語(yǔ)言來(lái)傳遞信息，利用信息來(lái)塑造企業(yè)或產(chǎn)品形象，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。但因特網(wǎng)的高級(jí)鏈接功能使其在這方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，除產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)信息外，還可以建立開(kāi)放式的企業(yè)資料庫(kù)，用于說(shuō)明企業(yè)的歷史、發(fā)展變革、經(jīng)營(yíng)觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品質(zhì)保證措施等所有有助于消費(fèi)者了解企業(yè)的信息，使消費(fèi)者能在網(wǎng)絡(luò)上方便地接觸企業(yè)、了解企業(yè)，以增加消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知與信心。

網(wǎng)頁(yè)上的商品和勞務(wù)應(yīng)展示企業(yè)最新的商品和服務(wù)項(xiàng)目，不能以老面孔對(duì)待消費(fèi)者，而應(yīng)經(jīng)常更新。否則，就會(huì)逐漸失去消費(fèi)者。

由于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)者掌握眾多的商品價(jià)格信息，可以對(duì)不同商家的商品和勞務(wù)進(jìn)行比較、選擇，所以，消費(fèi)者在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)前都比較理智。因此，企業(yè)在網(wǎng)上銷售商品價(jià)格和勞務(wù)收費(fèi)，也應(yīng)隨著市場(chǎng)供求關(guān)系的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的變化而變化?；蛘?，企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者在網(wǎng)上的詢價(jià)或設(shè)定區(qū)間討論價(jià)，再來(lái)確定本企業(yè)的商品和勞務(wù)價(jià)格。

產(chǎn)品策略調(diào)研報(bào)告篇四

此次共調(diào)查了29個(gè)廠家農(nóng)機(jī)產(chǎn)品、10經(jīng)銷商和335戶農(nóng)民。從調(diào)查情況來(lái)看，享受補(bǔ)貼的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)實(shí)際銷售價(jià)格均未超過(guò)廠家銷售指導(dǎo)價(jià)格，實(shí)際補(bǔ)貼率約在11.69%—83.2%之間，大部分補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的實(shí)際補(bǔ)貼率在30%左右。全喂入自走履帶式的聯(lián)合收割機(jī)實(shí)際補(bǔ)貼率均在22%以下，有的實(shí)際補(bǔ)貼率才達(dá)11.69%，比如久保田688;大部分輪式拖拉機(jī)、半喂入聯(lián)合收割機(jī)、手扶插秧機(jī)的實(shí)際補(bǔ)貼率超過(guò)了30%，有的達(dá)到40%、50%，比如中機(jī)南方半喂入收割機(jī)達(dá)到58.82%，部分輪式拖拉機(jī)超過(guò)35%。

(1)生產(chǎn)廠家做活動(dòng)，主要是提高市占有率對(duì)補(bǔ)貼以外的農(nóng)機(jī)具采取降價(jià)促銷。

(2)由于補(bǔ)貼機(jī)具產(chǎn)品價(jià)格虛高，廠家有很大的價(jià)格調(diào)整空間。

(3)經(jīng)銷商為完成廠家銷售任務(wù)，放棄經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，進(jìn)行降價(jià)促銷。

根據(jù)目前補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具的價(jià)格現(xiàn)現(xiàn)狀，歸根結(jié)底廠家的銷售指導(dǎo)價(jià)是虛高的，但是這些機(jī)具的實(shí)際銷售價(jià)格基本符合政策規(guī)定;對(duì)于上述個(gè)別實(shí)際補(bǔ)貼率超50%的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，初步調(diào)查的原因是：生產(chǎn)企業(yè)為了順應(yīng)當(dāng)前政府大力推廣插秧機(jī)械而大幅讓利給購(gòu)機(jī)農(nóng)戶所致，并非通過(guò)降低配置、減少功能等手段降低價(jià)格，同時(shí)經(jīng)調(diào)查購(gòu)機(jī)戶，該產(chǎn)品在使用過(guò)程中，沒(méi)發(fā)現(xiàn)大的質(zhì)量問(wèn)題。我們將在以后的工作中進(jìn)一步抽查，若存在故意虛報(bào)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售價(jià)格或者通過(guò)降低配置、減少功能等手段降低價(jià)格，導(dǎo)致補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格混亂等問(wèn)題的，我們將按有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)予以處理。

1、省局督促生產(chǎn)企業(yè)如實(shí)申報(bào)并承諾產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格。關(guān)鍵確保生產(chǎn)企業(yè)要誠(chéng)信申報(bào)，如故意虛報(bào)，實(shí)際市場(chǎng)銷售價(jià)格與申報(bào)承諾的價(jià)格波動(dòng)過(guò)大(如幅度超過(guò)20%)，則嚴(yán)肅查處，取消補(bǔ)貼資格。

2、企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)和銷售的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品要明碼標(biāo)價(jià)，同時(shí)價(jià)格要向社會(huì)公布，接受監(jiān)督。建議上級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)對(duì)其申報(bào)的價(jià)格以及確定的產(chǎn)品補(bǔ)貼額全部向社會(huì)公開(kāi)，接受農(nóng)民、各級(jí)農(nóng)機(jī)主管部門(mén)和社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。

產(chǎn)品策略調(diào)研報(bào)告篇五

產(chǎn)品名稱：xxx

一、簡(jiǎn)介

簡(jiǎn)要介紹該產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、合金牌號(hào)等信息

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

簡(jiǎn)要介紹國(guó)內(nèi)外其他公司對(duì)于該產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)情況

三、市場(chǎng)分析

簡(jiǎn)要介紹該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況、價(jià)格等信息

四、加工方法

簡(jiǎn)要介紹該產(chǎn)品現(xiàn)有加工方法的工藝路線、關(guān)鍵技術(shù)等，并分析其優(yōu)缺點(diǎn)

五、可行性分析

調(diào)研人：xxx

調(diào)研日期：

編寫(xiě)要求：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，建議不要超過(guò)3頁(yè)

產(chǎn)品策略調(diào)研報(bào)告篇六

我們眼下的社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的客戶發(fā)展策略調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

(一)高端客戶數(shù)量占比低。高端客戶具有較高的關(guān)系價(jià)值，能夠給銀行帶來(lái)較高的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告指出，目前大約有3000萬(wàn)戶中國(guó)城市家庭可以被稱作中高收入家庭這些家庭的年人均收入在4300美元以上，其中4%即120萬(wàn)戶家庭擁有10萬(wàn)美元以上的存款，這一富?？蛻羧簩?shí)際上占中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人存款總額50%以上，且貢獻(xiàn)了整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)贏利的一半以上。但是，我行貢獻(xiàn)度高和富有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻魯?shù)量偏少，占比僅僅只有%，缺乏優(yōu)質(zhì)客戶。

(二)客戶滿意度低。銀行客戶對(duì)目前金融機(jī)構(gòu)的滿意度較低，低于亞洲75%的總體水平，這一比例在亞洲受訪國(guó)家和地區(qū)中排在倒數(shù)第三位。這表明，客戶的滿意率大大低于總體滿意率，越是層次高的客戶對(duì)大型商業(yè)銀行的滿意度就越低。

(三)客戶忠誠(chéng)度低?？蛻糁艺\(chéng)度偏低，很多優(yōu)質(zhì)客戶已經(jīng)將其最主要的銀行關(guān)系轉(zhuǎn)移至其他銀行。優(yōu)質(zhì)客戶的轉(zhuǎn)移或流失顯示了他們對(duì)銀行現(xiàn)有服務(wù)的不滿，許多富?？蛻粢呀?jīng)放棄了我行，投向了那些新興的、更有客戶意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特別是近年來(lái)，隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的逐漸發(fā)育，競(jìng)爭(zhēng)主體不斷增多，日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境使客戶滿意度對(duì)忠誠(chéng)度的影響力度不斷增強(qiáng)，不滿意于我行的優(yōu)質(zhì)客戶在與其它商業(yè)銀行的激烈爭(zhēng)奪中大量流失，造成了我行優(yōu)質(zhì)客戶忠誠(chéng)度的急劇下降。

(一)整體營(yíng)銷機(jī)制不完善。一是線條之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，難以擰成一股繩。二是沒(méi)有快速反應(yīng)機(jī)制，營(yíng)銷中遇到的問(wèn)題難以找到組織，容易出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象。

(二)客戶服務(wù)理念滯后。一是以產(chǎn)品為中心的.經(jīng)營(yíng)理念導(dǎo)致我行只對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理，不對(duì)客戶進(jìn)行管理。二是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)理念導(dǎo)致對(duì)所有客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)?？蛻舨徽摯笮　⑿吕?、是否贏利、均平等對(duì)待，只講公平、不求效率、不能對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)行有效細(xì)分、忽視不同客戶群體的金融需求，沒(méi)有專門(mén)研究客戶結(jié)構(gòu)和個(gè)性化需求，客戶價(jià)值未能得到應(yīng)有的重視，缺乏通過(guò)提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶的意識(shí)，造成我行在業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)的背后，隱藏著優(yōu)質(zhì)客戶的大量流失問(wèn)題。三是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)理念導(dǎo)致大型商業(yè)銀行只注重交易關(guān)系，不注重客戶關(guān)系。只強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度，片面地認(rèn)為幫助客戶辦好業(yè)務(wù)，使客戶基本滿意即可，當(dāng)業(yè)務(wù)處理完畢，與客戶的關(guān)系即告結(jié)束，只限于淺層次的普通服務(wù)，主動(dòng)吸引客戶、深入挖掘客戶多方面金融需求的意識(shí)不強(qiáng)，缺乏與客戶建立維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系的主觀意愿與動(dòng)機(jī)。

(三)客戶服務(wù)架構(gòu)僵化。一是縱向的多層分工體系降低了客戶的服務(wù)效率。二是橫向的“業(yè)務(wù)中心型”組織架構(gòu)增大了客戶的交易成本。

(四)客戶服務(wù)模式粗放。一是客戶定位模糊。目標(biāo)市場(chǎng)不清晰、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，客戶的分層次、個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有得到真正落實(shí)。二是缺少個(gè)性化服務(wù)。綜合性個(gè)人理財(cái)較少，難以銷售高端、復(fù)雜的金融產(chǎn)品，無(wú)法為優(yōu)質(zhì)客戶提供“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。三是信息資源分散?？蛻粜畔①Y源始終處于分散擴(kuò)散狀態(tài)，沒(méi)有充分挖掘、整合和利用起來(lái)，難以形成強(qiáng)大的客戶競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

(一)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略應(yīng)堅(jiān)持循序漸進(jìn)

客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。需要兼顧歷史、立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)。根據(jù)基層建行的歷史沿革、客戶特點(diǎn)，客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整可分為三個(gè)相互依托、層級(jí)遞進(jìn)的階段。

第一階段：客戶調(diào)整初始階段。圍繞價(jià)值最大化，實(shí)施穩(wěn)固大客戶群體、重點(diǎn)拓展優(yōu)質(zhì)小企業(yè)群體、全力擴(kuò)大個(gè)人客戶規(guī)模的策略，把有限的資源集聚到符合產(chǎn)業(yè)政策、屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)客戶上．逐步把對(duì)公客戶發(fā)展成效益源泉、把個(gè)人客戶打造成發(fā)展基礎(chǔ)、把戰(zhàn)略業(yè)務(wù)客戶培植為發(fā)展后勁。

第二階段：客戶調(diào)整中期階段。進(jìn)一步強(qiáng)化“中高端客戶為主”的客戶戰(zhàn)略、資產(chǎn)管理與零售業(yè)務(wù)相結(jié)合的個(gè)人金融戰(zhàn)略，同時(shí)大力拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，形成發(fā)展特色，突出比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三階段：客戶調(diào)整深化階段。利用發(fā)達(dá)的人力和信息科技資源，向中高端客戶群推出具有較高附加值的產(chǎn)品。如銷售信托、保險(xiǎn)，開(kāi)展投資顧問(wèn)咨詢和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。在此階段，將健全全方位服務(wù)模式，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)客戶為先，經(jīng)營(yíng)重心全面向優(yōu)質(zhì)客戶調(diào)整，具體模式為：二級(jí)分行致力于服務(wù)大中客戶。支行成為業(yè)務(wù)處理的“工廠”，從而提升服務(wù)級(jí)次、簡(jiǎn)化工作流程，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理及員工融入存量和潛在客戶群體。使我行逐漸成為“批發(fā)式零售銀行”。

(二)客戶調(diào)整戰(zhàn)略需要系列經(jīng)營(yíng)政策的支撐

一是傾斜性資源配置政策是實(shí)施客戶戰(zhàn)略調(diào)整的前提

1.堅(jiān)持人力資源配置為客戶戰(zhàn)略服務(wù)的理念。減少后臺(tái)人員比重，擴(kuò)大前臺(tái)人員規(guī)模，加大員工培訓(xùn)力度，優(yōu)化前臺(tái)柜員數(shù)量和質(zhì)量；加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，完善客戶經(jīng)理機(jī)制，對(duì)高價(jià)值客戶，配備高等級(jí)專業(yè)客戶經(jīng)理，最大限度地滿足和開(kāi)發(fā)核心客戶金融需求。

2.發(fā)揮財(cái)務(wù)資源在客戶戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中的引導(dǎo)作用。在財(cái)務(wù)資源配置上，改變以層級(jí)配置為主的分配方法，實(shí)行層級(jí)配置和條線配置相結(jié)合。區(qū)分不同客戶綜合貢獻(xiàn)度。靈活運(yùn)用價(jià)格政策，通過(guò)對(duì)小額賬戶收費(fèi)和降低小額賬戶利率淘汰低端客戶，對(duì)高端客戶實(shí)施優(yōu)惠價(jià)格以提高此類客戶忠誠(chéng)度，達(dá)到優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)的目的。要提高經(jīng)營(yíng)部門(mén)和前臺(tái)對(duì)市場(chǎng)、客戶的價(jià)格反應(yīng)速度和服務(wù)效率，不斷完善價(jià)格管理機(jī)制，在有利于創(chuàng)造價(jià)值、有利于防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，加強(qiáng)價(jià)格管理，提高綜合議價(jià)能力。

3.完善渠道資源配置機(jī)制。著力構(gòu)建物理網(wǎng)點(diǎn)、虛擬渠道、客戶經(jīng)理三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成渠道、產(chǎn)品、客戶相互依存的價(jià)值鏈條。要圍繞全行發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化布局規(guī)劃，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)改造。實(shí)現(xiàn)由交易核算型向營(yíng)銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。在電子銀行渠道建設(shè)上。要加強(qiáng)離行式自助銀行建設(shè)，把大量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的交易業(yè)務(wù)遷移到電子銀行渠道。加快對(duì)柜面業(yè)務(wù)的替代速度。要堅(jiān)持個(gè)人客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理一起抓，完善考核機(jī)制。提高綜合營(yíng)銷能力。

4.加強(qiáng)對(duì)信息資源的利用。要強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)運(yùn)行，發(fā)揮行內(nèi)信息渠道和信息平臺(tái)的作用，全面把握國(guó)內(nèi)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和行業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)行內(nèi)信息共享，提升信息加工整理能力，讓行內(nèi)外信息資源為建設(shè)銀行客戶篩選、甄別服務(wù)。

二是完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制是實(shí)施客戶戰(zhàn)略調(diào)整的保證

1.強(qiáng)化營(yíng)銷機(jī)制。轉(zhuǎn)變既有的營(yíng)銷手段和機(jī)制，從廣度營(yíng)銷向深度營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，從推銷產(chǎn)品逐步向營(yíng)銷金融綜合服務(wù)方案轉(zhuǎn)變，協(xié)作客戶把握自己的財(cái)富，逐步實(shí)現(xiàn)從讓客戶滿意到讓客戶增值的轉(zhuǎn)變，提高客戶的忠誠(chéng)度。

2.強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制。在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，圍繞差別化服務(wù)實(shí)施上下、左右聯(lián)動(dòng)，圍繞產(chǎn)品整合實(shí)施公私聯(lián)動(dòng)，并與其他金融機(jī)構(gòu)實(shí)施外部聯(lián)動(dòng)；制定細(xì)化的服務(wù)創(chuàng)新考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，引入六西格瑪管理方法，完善服務(wù)文化建設(shè)評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制。

3.強(qiáng)化考核機(jī)制。以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性與定量指標(biāo)相結(jié)合，綜合使用物質(zhì)與精神激勵(lì)等多種手段，達(dá)到激勵(lì)有力、約束有效的目的。

三是加快流程再造、產(chǎn)品創(chuàng)新步伐是實(shí)施客戶戰(zhàn)略調(diào)整的平臺(tái)

1.加大組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。按照建立矩陣式經(jīng)營(yíng)模式的要求，對(duì)業(yè)務(wù)條線進(jìn)行事業(yè)部制改造。提升經(jīng)營(yíng)重心，就是提升重要客戶的經(jīng)營(yíng)層級(jí)，縮小經(jīng)營(yíng)半徑。優(yōu)化組織架構(gòu)的核心是明確劃分經(jīng)營(yíng)行與維護(hù)行的責(zé)權(quán)利，落實(shí)責(zé)任和利益分配關(guān)系。

2.再造業(yè)務(wù)流程?；灸繕?biāo)是建立以客戶為中心的高效的服務(wù)鏈，最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代環(huán)境，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。相對(duì)于公司類客戶，個(gè)人類客戶更看重個(gè)人資產(chǎn)的收益狀況，選擇銀行的標(biāo)準(zhǔn)就是評(píng)判哪家銀行產(chǎn)品收益好、收費(fèi)價(jià)格低、服務(wù)效率高，因此，要加大產(chǎn)品研發(fā)的資源配置，通過(guò)整合人力、科技、財(cái)務(wù)資源，加快產(chǎn)品研發(fā)速度、擴(kuò)大研發(fā)領(lǐng)域，豐富客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的選擇；要拓寬產(chǎn)品創(chuàng)新渠道，加大產(chǎn)品整合、創(chuàng)新的力度。

面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。我行一直沿襲的以規(guī)模擴(kuò)張為主要手段、以信貸資產(chǎn)為主要產(chǎn)品、以利差收人為主要盈利渠道的發(fā)展模式已越來(lái)越不適應(yīng)外部環(huán)境的變化，因此，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是建設(shè)銀行持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必由之路。

產(chǎn)品策略調(diào)研報(bào)告篇七

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巧克力包裝市場(chǎng)調(diào)研與樂(lè)可可巧克力系列

產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)構(gòu)想

時(shí) 間：2015.4.26 ~ 2015.5.6

目 錄

引言：中國(guó)即將成為世界上最有發(fā)展?jié)摿?、增幅最快的巧克力市?chǎng)。隨著中國(guó)加入wto,更多國(guó)際性的品牌及更多的優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)造成巨大的壓力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樂(lè)可可巧克力要想在龐大的中國(guó)市場(chǎng)立足并得到充分的發(fā)展，就必須對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找到樂(lè)可可巧克力品牌的市場(chǎng)空間和出路。制定正確的市場(chǎng)定位和包裝策略，以便樂(lè)可可克力可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

1、調(diào)研時(shí)間：2015.4.26 ~ 2015.5.6

2、調(diào)研地點(diǎn)：曲靖沃爾瑪

3、調(diào)研對(duì)象：國(guó)內(nèi)各大暢銷巧克力品牌產(chǎn)品包裝

4、調(diào)研目的：試對(duì)幾款競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品包裝形象進(jìn)行分析，調(diào)查，訪問(wèn)，對(duì)包裝的優(yōu)缺點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒，找出自己包裝的優(yōu)缺點(diǎn)，確定本次包裝設(shè)計(jì)的定位及整體方案。

5、市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前的中國(guó)巧克力市場(chǎng)基本被幾個(gè)品牌瓜分，其中以德芙、樂(lè)可可為主的外資品牌和以金帝為主的合資品牌占有壓倒性的地位，他們進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)已有十幾年的時(shí)間，產(chǎn)品無(wú)論從質(zhì)量包裝到廣告宣傳都做的十分完善，在消費(fèi)者心目中已有了很好的品牌形象。所以，樂(lè)可可公司如果想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈而自己在技術(shù)和資金不能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡的市場(chǎng)情況下在巧克力市場(chǎng)占有自己的一席之地，就必須避開(kāi)同中國(guó)巧克力市場(chǎng)中原有品牌的正面交鋒，尋找市場(chǎng)啟動(dòng)的新渠道，直接命中中國(guó)市場(chǎng)中的巧克力主要消費(fèi)者。

6、主要消費(fèi)者

在中國(guó)，巧克力的消費(fèi)者呈以下主要特征：

1、以年齡在16到30歲的未婚青年為主，占約82%的比例。

2、巧克力的頻率與年齡有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，年齡低的人群購(gòu)買(mǎi)的頻率較高，高頻率購(gòu)買(mǎi)的比例呈現(xiàn)從低年齡到高年齡逐步遞減的規(guī)律，低頻次購(gòu)買(mǎi)正好相反。

3、青少年是巧克力消費(fèi)群中極其重要的環(huán)節(jié)。30歲以下的購(gòu)買(mǎi)者自己消費(fèi)的巧克力比例很高，尤其是15-24歲的人群為自身消費(fèi)的主要群體，而35歲以上的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品絕大多數(shù)是為青少年購(gòu)買(mǎi)，特別是35-44歲的人群，這一比例高達(dá)86.3%。由此可見(jiàn)，中國(guó)市場(chǎng)中的巧克力主要消費(fèi)者是：青少年。

7、主題文化

親朋好友送上一份精美的巧克力，就是送上一份深入肺腑的絲絲暖意。這份 “ 濃濃之情 ”，體現(xiàn)了人的品位和真情真意。

8、主要包裝材料

通過(guò)在超市的實(shí)地調(diào)查及對(duì)巧克力包裝的資料收集，我發(fā)現(xiàn)：無(wú)論巧克力的內(nèi)、外包都必有鋁箔紙的影子！一般情況下，鋁箔紙都作為巧克力的內(nèi)包裝。

1.巧克力是一種易化掉的食品，而鋁箔就能很有效的保證它的表面不融化 2.鋁箔有防潮、避光的特性 3.鋁箔還有保溫、熱的作用。巧克力外包裝的材料有很多。

1.紙制品。巧克力紙包裝涉及了銅版紙、白卡紙、灰板紙、箱板紙和瓦楞紙等，一些耐水、耐油、耐酸、除臭、威化紙等高附加值的功能性紙使用比例正逐漸上升，這將成為紙品包裝企業(yè)額外關(guān)注的一個(gè)亮點(diǎn)。

2.塑料軟包裝。塑料包裝以豐富的功能、形式多樣的展示力等特點(diǎn)，逐漸成為巧克力最主要的包裝物之一。

3.金屬包裝主要以溫馨，活波為主，順應(yīng)時(shí)代潮流。

因?yàn)槎鄶?shù)用于送禮，所以此類產(chǎn)品價(jià)位都較高，包裝要求也較高。

9、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌包裝分析

（一）德芙巧克力

德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏（mars）公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進(jìn)入中國(guó)，1995年成為中國(guó)巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。

包裝主題設(shè)計(jì)理念：色彩主要以暖色調(diào)為主，圍繞logo的是咖啡色絲帶，呼應(yīng)了其倡導(dǎo)的“絲般感受”口感，直觀的表現(xiàn)了產(chǎn)品特點(diǎn)。

德芙的所有產(chǎn)品包裝均是在此基礎(chǔ)上加以來(lái)設(shè)計(jì)的。

1、塑料包裝

2、紙制包裝

3、金屬包裝

這些外包裝基本上都以巧克力色為底色，直接對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的視覺(jué)進(jìn)行誘惑，同時(shí)金色的德芙字體和封口鑲邊，突出了巧克力的華麗，絲綢飄動(dòng)的背景襯托出了德芙巧克力所推崇的絲滑誘惑，讓人一看到包裝就有一嘗為快的沖動(dòng)。

包裝風(fēng)格定位偏向于感性設(shè)計(jì)，將德芙巧克力“牛奶香濃，絲般感受”那般誘人表現(xiàn)的伶俐盡至。

系列產(chǎn)品包裝展示： 精美禮品型

材料：紙制、金屬

產(chǎn)品銷售對(duì)象：青年男女。所以包裝主要以溫馨，活波為主，順應(yīng)時(shí)代潮流。因?yàn)槎鄶?shù)用于送禮，所以此類產(chǎn)品價(jià)位都較高，包裝要求也較高。

b、經(jīng)濟(jì)家庭型

材料：紙制、塑料

此類產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體是家庭，因此方便簡(jiǎn)潔為宜，同時(shí)包裝的簡(jiǎn)易也使產(chǎn)品成本降低，物美價(jià)廉。

c、情人節(jié)主打系列

德芙“巧月”巧克力月餅

德芙將精致高雅的包裝和出色產(chǎn)品進(jìn)行了完美的結(jié)合，在傳統(tǒng)和時(shí)尚之間，繼續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)新的驚喜！

溫馨家庭裝——新穎單層抽屜式設(shè)計(jì)，外形宛如云端的一輪明月，內(nèi)裝兩個(gè)獨(dú)立圓形包裝，更為精致美味，適合家庭分享。

尊貴禮品裝——獨(dú)具氣派的雙層抽拉式設(shè)計(jì)，內(nèi)裝四個(gè)獨(dú)立包裝，體面大方，是理想的佳節(jié)互贈(zèng)禮品。

“巧月”除設(shè)計(jì)巧妙，制作上也下了番工夫。由于月餅非常怕擠壓，其外包裝的抗壓強(qiáng)度十分重要，因此“巧月”外包裝盒采用多層紙板粘合而成，紙板表面另覆一層銅版紙；而內(nèi)包裝盒為圓形紙盒，采用白卡紙制成。另外，每個(gè)獨(dú)立包裝外都有一層密封塑料膜，以增強(qiáng)包裝的密封性及防潮性。

德芙“真藏”榛仁夾心巧克力

這一種巧克力的包裝既沿襲了情人節(jié)“心形”的永恒主題，又有今年的“立體”風(fēng)尚。心形柱狀的禮盒，里面有7條六邊形紙盒獨(dú)立包裝的榛仁夾心巧克力。無(wú)論內(nèi)外，都有別具一格的時(shí)尚浪漫氣息。

德芙巧克力精心之選

內(nèi)裝8種浪漫口味巧克力，里面每種口味的巧克力都有獨(dú)特的藝術(shù)化的外形，口味有香橙味、清甜味、榛仁味、純黑的、牛奶的等等。禮盒還采用清新的乳白色外包裝，適合送給清純高雅的“她”。

德芙“心語(yǔ)”

專門(mén)為情人設(shè)計(jì)的6粒裝巧克力，有蘋(píng)果夾心的，牛奶夾心的，還有榛仁威化的。打開(kāi)每一粒這種心形巧克力的錫紙，都有一句令他(她)心動(dòng)的溫馨話語(yǔ)藏在里面。

（二）金帝巧克力

深圳金帝食品有限公司成立于1990年,公司位于國(guó)際花園城市――深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi),是一家專業(yè)從事巧克力和糖果生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)的大型國(guó)有控股食品企業(yè)，深圳金帝食品有限公司經(jīng)過(guò)14年的艱苦創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立的“金帝”品牌已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)糖果巧克力行業(yè)中家喻戶曉的知名品牌，正如金帝公司14年來(lái)那膾炙人口的廣告語(yǔ)“金帝巧克力，只給最愛(ài)的人”。公司憑借其良好的信譽(yù)、可靠的質(zhì)量保證、現(xiàn)代化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，贏得了一個(gè)穩(wěn)定和不斷發(fā)展的良好前景。

針對(duì)情人節(jié)、以中國(guó)傳統(tǒng)文化命名的巧克力產(chǎn)品：“知音”、“知己”、“情緣”?！敖鸬邸辈扇×俗仙男舞F盒包裝、紅色和水晶藍(lán)方形紙盒包裝、紅色和白色長(zhǎng)條形紙盒包裝，其中最出色的是一種叫做“相約玫瑰”的巧克力，這種巧克力不僅在命名策略上把巧克力與情人節(jié)的另一種重要禮品——玫瑰緊密聯(lián)系起來(lái)，還把碩大的玫瑰花設(shè)計(jì)在包裝上，使收禮者感受到巧克力和玫瑰的加倍深情。

知音 知己 情緣 相約玫瑰

金帝“花束”裝巧克力

這種巧克力單從外包裝來(lái)看就給人耳目一新的感覺(jué)，其外包裝位不規(guī)則六面體，呈現(xiàn)出一束花的造型，陳列在貨架上也毫不浪費(fèi)空間。而且非常適合作為情人節(jié)的禮物。

（三）費(fèi)列羅巧克力（ferrero rocher）

每顆rocher選用金箔紙獨(dú)立包裝，陳列在透明禮盒內(nèi)，意念新穎獨(dú)特，裝潢典雅華貴。盒蓋上燙金標(biāo)貼須清楚印有的ferrero rocher字樣。

最著名的“費(fèi)列羅榛果威化巧克力”

華貴。在春節(jié)期間，費(fèi)列羅巧克力代表好運(yùn)和財(cái)富的金色包裝受到國(guó)人的普遍歡迎。夾著果仁的巧克力外衣脆脆的,里面的巧克力心柔軟濃滑,甜而不膩入口即化。而且它的價(jià)格大多數(shù)消費(fèi)者均可以接受。小巧精致的包裝，送給對(duì)方既能表達(dá)你的心意，又不會(huì)太過(guò)昂貴。

費(fèi)列羅巧克力(ferrero rocher)除了傳統(tǒng)的榛子口味，還有椰子和黑巧克力口味。椰子口味的費(fèi)列羅巧克力又叫ferrero rafaello，有一個(gè)箍狀中心，用的是銀色包裝；黑巧克力又名ferrero rondnoir，用的是深棕色包裝。ferrero garden varietys有開(kāi)心果、草莓、檸檬口味。和ferrero rocher口味相似的fernando ronche在德國(guó)生產(chǎn)，外形是卷狀的，只在歐洲銷售。

（三）其他暢銷巧克力品牌 好時(shí)巧克力顆粒

此種巧克力的包裝新穎、奇特，有別于其它品牌。小巧的顆粒造型讓消費(fèi)者便于食用。

tcho巧克力（德國(guó)品牌）

風(fēng)格：簡(jiǎn)約類

材料：紙質(zhì)

gospana 巧克力（產(chǎn)地比利時(shí)）產(chǎn)品包裝特點(diǎn)：

此品牌是比利時(shí)布魯塞爾，由巧克力大師 joseph draps 一手創(chuàng)辦，并以傳說(shuō)中尊貴的gospana 夫人命名，至今已有超過(guò)75年歷史。

thomashaas

以巧克力色調(diào)為主，加以中式鏤空花表面設(shè)計(jì)，讓人一眼就能看到產(chǎn)品本身。

日本的明治巧克力

用抽屜式的結(jié)構(gòu)，藍(lán)色圓點(diǎn)的簡(jiǎn)潔有充滿童趣的圖案，十分亮眼，并且小小一盒，攜帶方便，愛(ài)吃零食的人可以隨時(shí)在身上帶一包。

帶酒的巧克力 如右圖，這種帶酒的巧克力根據(jù)酒精濃度的不同用顏色區(qū)分，又做成一系列，包裝上的酒杯圖案又讓人一目了然，外帶上開(kāi)了一個(gè)小窗可以看見(jiàn)巧克力手提式也在巧克力包裝中很少見(jiàn)。

10、樂(lè)可可原有巧克力系列包裝分析 樂(lè)可可食品有限公司的背景

樂(lè)可可，十大巧克力品牌之一。2002年樂(lè)可可集團(tuán)中國(guó)事業(yè)管理總部在首都北京成立。樂(lè)可可，十大巧克力品牌，樂(lè)可可被評(píng)為《中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)知名品牌》，并相繼成為中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員單位，中國(guó)工商聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位。2007年07月28日——正式成為中華人民工和國(guó)商務(wù)部特許經(jīng)營(yíng)備案企業(yè)。

樂(lè)可可樂(lè)芙系列

麥樂(lè)芙，是北京樂(lè)可可食樂(lè)可可集團(tuán)于2009年10月正式推出的全新一代麥麗素品牌。麥樂(lè)芙系列從口味上來(lái)說(shuō)具有四種口味，香滑牛奶、濃郁抹茶、甜美草莓、醇厚可可味。每一種口味的包裝設(shè)計(jì)都相當(dāng)符合其自身特點(diǎn)，色彩比較鮮艷，給人活力無(wú)限的感覺(jué)。圖案新穎，具有視覺(jué)沖擊，使人看了之后就有想吃的欲望。四種口味的色彩把握相當(dāng)?shù)轿?，香濃牛奶味就采用就有絲滑感覺(jué)棕黃色進(jìn)行表現(xiàn)，濃郁抹茶味就采用茶的清新綠色進(jìn)行表現(xiàn)，甜美草莓味的就用草莓的特有色彩亮粉色表現(xiàn)，醇厚可可味采用可樂(lè)的專色深棕色表現(xiàn)其特點(diǎn)。

麥樂(lè)芙的包裝盒裝。凈含量分別為128g，適合不同消費(fèi)者需求。

麥樂(lè)芙總體的文化脈絡(luò)，定位理念：產(chǎn)品定位為“新一代麥麗素”，“不是一般的巧克力”，屬于中檔產(chǎn)品，產(chǎn)品整體體現(xiàn)出積極向上的品質(zhì)理念。針對(duì)較中下層消費(fèi)者，旨在味覺(jué)與視覺(jué)上提供一個(gè)新享受。麥樂(lè)芙立志于成為麥麗素品類里的高端品牌，做消費(fèi)者心目中年輕化、時(shí)尚化、具有獨(dú)特口感的的巧克力類食品。麥樂(lè)芙最適合平時(shí)當(dāng)零食吃，或者朋友聚會(huì)時(shí)買(mǎi)來(lái)一起吃。它的外面有一層非常濃郁的巧克力涂層，里面是非常酥脆的膨化芯子，吃起來(lái)既有巧克力的香滑又有一種酥酥脆脆的口感，好吃又不膩！

在外包裝設(shè)計(jì)及包裝形式上，麥樂(lè)芙注入了更多時(shí)尚的元素，并借鑒巧克力、薯片等產(chǎn)品的規(guī)格。與傳統(tǒng)樂(lè)可可系類相比，樂(lè)可可麥樂(lè)芙品質(zhì)更優(yōu)，口味豐富，包裝時(shí)尚精致，充滿活力感。

11、調(diào)研總結(jié)

通過(guò)本次調(diào)查，我對(duì)現(xiàn)在巧克力包裝存在的一些問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

1、部分產(chǎn)品過(guò)度包裝，華而不實(shí)

比較明顯的品牌是金帝巧克力。在口味上，金帝巧克力明顯不如德芙、吉百利等品牌，但在包裝上，金帝常采用高檔硬紙板將包裝盒制成各種禮品盒的形狀，甚至導(dǎo)致只為自己享用的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不得不選擇包裝華麗的禮品裝，而買(mǎi)不到簡(jiǎn)易包裝的產(chǎn)品。

2、有些產(chǎn)品以豪華包裝提高價(jià)格

如雀巢春節(jié)禮盒當(dāng)中只有六塊威化巧克力，卻賣(mài)到了178元的高價(jià)，而平時(shí)普通包裝時(shí)最多賣(mài)三十元左右。

3、包裝過(guò)于厚重，不宜攜帶，沒(méi)有做到真正的以人為本

有些巧克力廠商動(dòng)不動(dòng)就生產(chǎn)大禮盒之類的包裝產(chǎn)品，令消費(fèi)者攜帶不方便。食用完巧克力，笨重的大盒子扔了可惜，不扔又占地方，無(wú)用武之地。

4、包裝主色調(diào)過(guò)于采用金色，多彩色調(diào)。

初次問(wèn)世的巧克力包裝采用巧克力色和金色,這種色彩的搭配一直沿用了很多年,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的巧克力依然是以巧克力色和金色作為基本色。以至于人們一看到這種色彩就想到了巧克力。但是,時(shí)間長(zhǎng)了給人一種單調(diào)、乏味的感覺(jué),還有一些巧克力包裝則采用巧克力色和銀色以資識(shí)別。有的則在華麗的藍(lán)色上配銀色,以示產(chǎn)品的豪華精美。

6、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，目標(biāo)客戶群過(guò)于集中，單一，春節(jié)情人節(jié)成為主要銷售季節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。所以一款高檔的包裝巧克力產(chǎn)品很重要。

二、本次包裝設(shè)計(jì)

1、我們做什么

主題：樂(lè)可可 巧克力包裝

市場(chǎng)定位：中低檔消費(fèi)品

目標(biāo)人群：18到40歲情侶、結(jié)婚群體 包裝類型：情侶、夫妻間贈(zèng)與。

2、我們?yōu)槭裁匆?/p>

快節(jié)奏的生活方式，緊張的工作學(xué)習(xí)壓力下，人們會(huì)覺(jué)得壓抑心情低落，渴望能量，希望快樂(lè)，巧克力不失為一種能量的來(lái)源，快樂(lè)的途徑。

產(chǎn)品包裝是消費(fèi)者選擇消費(fèi)品的一個(gè)重要因素，產(chǎn)品的品質(zhì)，特性都需要包裝傳遞，而市面上的巧克力包裝大同小異，缺乏個(gè)性。

樂(lè)可可巧克力系列產(chǎn)品需要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占得一席之地，需要擴(kuò)大銷售市場(chǎng)，創(chuàng)立自己與眾不同的品牌文化。

3、樂(lè)可可巧克力產(chǎn)品目前市場(chǎng)現(xiàn)狀

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)樂(lè)可可巧克力系列產(chǎn)品缺少能跟同類產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)的包裝，欲與市場(chǎng)上眾多品牌去同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，包裝就必需在琳瑯滿目的產(chǎn)品中脫穎而出，做到品牌醒目、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)突出、符合消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，即品牌化、市場(chǎng)化、主動(dòng)化的包裝形式。沒(méi)有自己獨(dú)特的產(chǎn)品文化，難以打開(kāi)市場(chǎng)，在同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中遜色不少顯得很被動(dòng)。

4、分析定位

樂(lè)可可巧克力包裝上的不足： 1.與同類產(chǎn)品區(qū)別性不大

2.包裝形式?jīng)]有趣味性，親近感 3.產(chǎn)品包裝單一

4.廣告語(yǔ) ，不易引起廣大消費(fèi)者共鳴，不便推廣

5.色調(diào)單沒(méi)有視覺(jué)突破感，難以吸引消費(fèi)者的食欲及購(gòu)買(mǎi)欲

5、包裝風(fēng)格探索

1.色調(diào)上的突破，改變?cè)械膫鹘y(tǒng)色調(diào)，采用能使人感覺(jué)的酒紅是情調(diào)，使包裝看上去給消費(fèi)者濃濃愛(ài)意之情，拉近與消費(fèi)者的距離。 2.改變?cè)煨徒Y(jié)構(gòu)，突破傳統(tǒng)。3.用環(huán)保型材料，節(jié)約成本。

4.采用局部色彩，形象或文字的變化，而整體構(gòu)圖完整統(tǒng)一

地設(shè)計(jì)，將多種商品統(tǒng)一起來(lái)，使商品整體形象感強(qiáng)，給人印象鮮明，從而樹(shù)立信譽(yù)和名牌產(chǎn)品觀念。

6我的樂(lè)可可巧克力包裝設(shè)計(jì)圖展示： 以牛皮紙我產(chǎn)品包裝主要材質(zhì)，色調(diào)以高貴酒紅色為主彰顯濃濃情人節(jié)市場(chǎng)定位色彩。

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調(diào)研人：2012062111楊亞生

2015年5月