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保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助、指導(dǎo)營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報(bào)并送達(dá)相關(guān)材料；負(fù)責(zé)營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項(xiàng)；

二、工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；

三、具體流程及步驟：

第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；早會(huì)宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

第三步：統(tǒng)計(jì)代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；

一、 工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計(jì)營銷員出勤信息。

二、 工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；

三、 具體流程及步驟：

第一步：向三級機(jī)構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；

第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會(huì)的點(diǎn)到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。

第三項(xiàng)：獎(jiǎng)品的發(fā)放

一、 工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

二、 工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；

三、 具體流程及步驟：

第一步：向三級機(jī)構(gòu)提取各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部，開早會(huì)的時(shí)候?qū)⒎趾玫拿麊危l(fā)放給各個(gè)部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會(huì)的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行一一核對，并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。 第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤，核對好后從三級機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。

一、工作職責(zé)內(nèi)容：根據(jù)上級公司要求，負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

二、工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；

三、具體流程及步驟：

第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù)，然后對各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；

第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回，然后錄入excle表中，交由三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；

第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng)； 第四項(xiàng)：計(jì)劃書的打印

一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險(xiǎn)種進(jìn)行計(jì)劃書的打印；

二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員

三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計(jì)劃書系統(tǒng)，進(jìn)行計(jì)劃書的打印。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

崗位職責(zé)：

服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒;

面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);

將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);

參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對員工的回饋。

任職要求：

年齡20―45周歲之間;

本科以上學(xué)歷，男女不限;

性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;

身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心

具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立;

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

a)給新車上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。

b)給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，

之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。

a)來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損

單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺(tái)賬。

a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。

b)在辦公室及時(shí)接聽電話，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的.意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的

工作

四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇五

1、負(fù)責(zé)保單的整理，錄入系統(tǒng)。

3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng) 。

3、負(fù)責(zé)部門考勤、新人入司各項(xiàng)工作。

4、負(fù)責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。

5、負(fù)責(zé)各類回訪，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳 。

6、保險(xiǎn)公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū) 。

7、掌握較全面的保險(xiǎn)理論，熟悉保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、市場營銷管理 。

8、具備保險(xiǎn)公司的基本管理知識(shí)，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。

9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場營銷經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。

10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇六

1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo);

2、為客戶做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;

3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);

4、為高端客戶市場提供個(gè)性化專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);

5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);

6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇七

1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

3、熟練解答客戶提問并落實(shí)問題，為客戶答疑解惑;

4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的溝通;

5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏;

6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費(fèi)培訓(xùn)。

7、做好月度，季度工作內(nèi)容的計(jì)劃，

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇八

1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動(dòng)信息;

2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶;

3、協(xié)助制作員工福利建議書，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;

4、與保險(xiǎn)公司對接，協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);

5、按要求匯總、報(bào)送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

6、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇九

1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;

3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái);

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;

6、負(fù)責(zé)測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報(bào)告;

7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);

8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇十

職責(zé)：

1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

2.根據(jù)公司下達(dá)的保險(xiǎn)項(xiàng)目，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;

3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，及時(shí)整理匯報(bào);

4.及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)保單情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門經(jīng)理;

5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，優(yōu)化工作流程;

6.完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.做事認(rèn)真仔細(xì)，有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;

3.熱愛保險(xiǎn)行業(yè)、純文職細(xì)心的工作;

4.具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇十一

內(nèi)勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì)有不同的工作職能和任務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)主要有以下幾類：

1、出單內(nèi)勤：負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

2、理賠內(nèi)勤：負(fù)責(zé)接報(bào)案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。

3、理賠外勤：負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場查勘和核定損失，相對于業(yè)務(wù)員，仍然屬于內(nèi)勤。

4、財(cái)務(wù)內(nèi)勤：與其它單位職責(zé)差不多，不同的是還包括應(yīng)收保費(fèi)的控制。

5、行政內(nèi)勤：與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。

另外，不同的保險(xiǎn)公司可能還會(huì)根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位，但不是常態(tài)。

有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo)，而有的則沒有具體指標(biāo)。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇十二

1.主要從事車險(xiǎn)定損理賠的內(nèi)勤工作;

2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;

3.保險(xiǎn)案件查勘、解釋及督促工作;

4.未決案件的追蹤工作;

5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

6.案件統(tǒng)計(jì)工作;

7.與其他部門間的協(xié)調(diào)工作;

8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容篇十三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的簽約統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品咨詢;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通;

3、處理日常行政工作(如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)、協(xié)議打印);

4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險(xiǎn)公司的對接工作。

任職要求：

1、年齡25-35歲左右;

2、熱情積極、有責(zé)任心和上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;

4、有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。