制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇一

從十月份來看，除了國慶的銷售，后續(xù)的銷售受到了影響，但同時(shí)也是反映除了活動(dòng)，其余的時(shí)間，銷售人員都沒有徹底的行動(dòng)起來，工作的狀態(tài)不是很好，覺得活動(dòng)做好了就行了，而日常就沒有認(rèn)真的去做，在十一月份，這種狀態(tài)要改變過來，無論有沒有活動(dòng)，都要認(rèn)真的去做好日常，只有日常多做好了，那么活動(dòng)帶來的業(yè)績(jī)就會(huì)更多，如果只考慮活動(dòng)的話，那么平時(shí)不去聯(lián)系老客戶，不開發(fā)新客戶，那么只會(huì)越做越差，到時(shí)公司的產(chǎn)品在客戶的眼里就只剩下活動(dòng)了，這樣是很不好的，所以十一月份日常的任務(wù)也是加了很多給到我們銷售人員，雖然有些不滿，但為了整個(gè)公司的大局，必須去做好日常銷售。

當(dāng)然活動(dòng)也是不能放松的，畢竟十一月份是線上還有線下都是在做的大促活動(dòng)，必須要做好，也是要在月初把活動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)好，并且開始宣傳起來，十天的準(zhǔn)備宣傳時(shí)間是夠了的，而且客服也是有這個(gè)習(xí)慣，只是要讓更多的新客戶知道我們的產(chǎn)品，盡量的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的覆蓋率。所以在宣傳上面我們是需要下大功夫的，銷售人員也是要行動(dòng)起來，這是為了我們的活動(dòng)去做的，當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束之后的日常也是要開始做一些計(jì)劃，只有提前做好準(zhǔn)備，那么當(dāng)你開始銷售的時(shí)候，你才能更好的去打動(dòng)客戶，讓客戶來購買我們的產(chǎn)品，如果準(zhǔn)備都不夠的話，那么就很難銷售出去了。

十一月份的銷售任務(wù)是比較重的，可以說是占了整年四分之一的銷售任務(wù)，只有把這月的銷售做好，那么可以說，一年的工作也沒有白費(fèi)，而且也是可以極大的鼓舞士氣，讓我們?yōu)槊髂甑匿N售做好準(zhǔn)備，我們必須爭(zhēng)取十一月要完成目標(biāo)，同時(shí)盡量去突破，去再創(chuàng)高峰，銷售就是如此，如果你不進(jìn)步，那么就是退步了，別人會(huì)來搶占你的市場(chǎng)，客戶會(huì)流失，所以十一月份的目標(biāo)是必須要去達(dá)成的。

同時(shí)我也相信當(dāng)我們銷售部的同事團(tuán)結(jié)一心的話，一定可以把十一月份的銷售工作做好的，絕對(duì)會(huì)給公司創(chuàng)造巨大的業(yè)績(jī)的。

xx銷售工作計(jì)劃月季度總結(jié)范文篇二

服裝銷售工作在我看來需要認(rèn)真對(duì)待才能有所作為，每次在服裝店接待客戶都是自己提升銷售工作能力的機(jī)會(huì)，將其牢牢把握并用來磨礪服裝銷售的技巧才是現(xiàn)階段的自己應(yīng)該做的，眼看著11月份即將到來自然需要在服裝銷售業(yè)績(jī)方面有所提升才行，考慮到自己也算是積累了許多經(jīng)驗(yàn)還是應(yīng)該針對(duì)11月份的到來制定服裝銷售工作計(jì)劃比較好。

盡快處理掉倉庫的夏季服裝是當(dāng)前階段極為重要的銷售任務(wù)，如果未能在短時(shí)間內(nèi)處理掉這批服裝自然會(huì)給今后的銷售工作帶來困擾，作為服裝銷售員自然需要推出相應(yīng)的促銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)服裝店的清倉，為此還需要向店長(zhǎng)提出建議并對(duì)這些服裝進(jìn)行降價(jià)處理才不會(huì)影響到后續(xù)工作的處理，否則的話即便是留存到明年也會(huì)因?yàn)榇娣胚^久導(dǎo)致服裝出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題，因?yàn)樨潏D小利從而導(dǎo)致服裝店的信譽(yù)受到損害自然不是自己樂于見到的事情，所以在我看來還是應(yīng)該盡量在11月份以內(nèi)將這部分衣物都銷售完畢比較好，這樣的話自己便可以將心思全部放在秋冬季節(jié)衣物的銷售工作中去。

由于事先便對(duì)秋冬季節(jié)衣服進(jìn)貨的緣故導(dǎo)致店中貨源十分充足，面對(duì)這樣優(yōu)秀的資源自然需要盡自己所能將其銷售給客戶才行，想到這方面的問題還是要利用語言方面的技巧來讓客戶覺得服裝十分適合自己，而且在這之中無論是試穿服務(wù)還是其他方面的優(yōu)惠都要讓客戶感到滿意，即便客戶這次不打算購買服裝也會(huì)因?yàn)樽约悍?wù)態(tài)度良好而留下較好的印象，這樣的做法也相當(dāng)于無形之間為服裝店以后的發(fā)展積累了良好的聲譽(yù)。

至于服裝宣傳方面的工作也要給予配合才能擁有更多的客戶，為此我打算在街道上客流量比較多的時(shí)候舉著印有活動(dòng)標(biāo)志的牌子進(jìn)行吆喝，這樣的話便能夠讓來往的客戶留意到服裝店推出的活動(dòng)而選擇進(jìn)去看看，然后我再根據(jù)客戶的需求找到對(duì)方感興趣的服裝并進(jìn)行推銷，而且自己在推銷的環(huán)節(jié)中也應(yīng)當(dāng)詢問客戶是否有需要添置衣物的家屬，當(dāng)客戶將思緒轉(zhuǎn)移到這方面的問題上面也就意味著服裝銷售的利益又?jǐn)U大了幾分，因此在我看來做好11月份的服裝銷售工作自然需要做好宣傳以及語言引導(dǎo)。

制定好11月份的服裝銷售工作計(jì)劃還應(yīng)當(dāng)征詢其他人的意見才行，畢竟想要做好服裝銷售工作還需要店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的配合才行，擁有強(qiáng)大的服裝銷售團(tuán)隊(duì)便意味著原有的業(yè)績(jī)可以隨著眾人的努力而不斷提升。

xx銷售工作計(jì)劃月季度總結(jié)范文篇三

作為今年的倒數(shù)第二個(gè)月自然需要認(rèn)真對(duì)待銷售工作才能有所作為，考慮到以往的銷售業(yè)績(jī)并不能讓人滿意的情況下便更應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，事實(shí)上我也比較迫切自己能夠在11月份中獲得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)來證明自身的實(shí)力，所以我在現(xiàn)有銷售能力的基礎(chǔ)上針對(duì)11月份的行情制定了相應(yīng)的房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

一方面自己要將手頭上的空置房屋盡快進(jìn)行出租才能創(chuàng)造足夠的效益，哪怕單次的利益比較低也能夠通過多單業(yè)務(wù)來爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，關(guān)于這方面為了讓客戶利益不受損失還得先對(duì)房屋內(nèi)部進(jìn)行檢測(cè)才行，這樣的話便能夠擬定相關(guān)的合同并為出租方尋找相應(yīng)的租客進(jìn)行住宿，所以我會(huì)在事先通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來發(fā)布相關(guān)的租房信息并借此宣傳自己所在的房地產(chǎn)公司，只不過由于11月份屬于租房淡季的緣故可能最終取得的效益并沒有想象中那般豐盛，所以面對(duì)這樣的問題需要做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備才能夠從容應(yīng)對(duì)工作中的難題，而且作為房地產(chǎn)銷售也應(yīng)該要對(duì)客戶的需求有所了解才能夠開始展開下一步的規(guī)劃。

另一方面則是要多去嘗試聯(lián)系以往的客戶來整合手中的資源，畢竟作為房地產(chǎn)銷售若是將目光局限于租房業(yè)務(wù)上面則很難有所成就，所以在11月份的時(shí)候應(yīng)該將手中的客戶信息都推導(dǎo)一遍以求獲得對(duì)方的反饋，這樣的話便能夠通過后續(xù)的溝通工作來進(jìn)一步獲得客戶的好感以便自己推銷房產(chǎn)，只不過在這個(gè)過程中需要有著足夠的耐心持續(xù)跟進(jìn)客戶才能夠?qū)ふ业胶瀱蔚钠鯔C(jī)，而且在這個(gè)過程中國也要做好最終簽單失敗的心理準(zhǔn)備才能夠有效調(diào)整好自身的情緒。

還有一點(diǎn)則是要帶著房產(chǎn)信息多在外進(jìn)行走動(dòng)才能夠讓客戶看到自己的誠意，我始終認(rèn)為只有上門拜訪并給予對(duì)方展現(xiàn)相關(guān)信息才是自己應(yīng)該做的，若是連這方面的辛苦都不愿意去承受又怎么能夠讓客戶感到放心呢?所以對(duì)于自己在11月份的銷售工作安排需要細(xì)致對(duì)待才能有所作為，否則的話僅僅滿足于過去取得的輝煌又怎么能夠在銷售業(yè)績(jī)中令其他同事服氣，而且自己作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員需要想辦法提升整體的業(yè)績(jī)水平才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。

盡管只是大致的規(guī)劃也應(yīng)該要慎重對(duì)待才能在銷售工作中有所作為，而且我相信只要愿意去落實(shí)這部分計(jì)劃的話最起碼應(yīng)該能夠收獲一些效果，只不過面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)需要做好長(zhǎng)期跟進(jìn)的心理準(zhǔn)備才不至于因?yàn)槭《趩剩瑫r(shí)刻保持積極的態(tài)度并投入到房地產(chǎn)銷售工作中才是現(xiàn)階段的自己應(yīng)該去做的。

xx銷售工作計(jì)劃月季度總結(jié)范文篇四

十一月份是我們公司銷售的一個(gè)旺季，可以說做好十一月份的銷售，是一年的銷售工作最重要的一件事情。作為銷售，我就這個(gè)月份的工作做計(jì)劃如下：

十一月的銷售任務(wù)是比較重的，但是只要提前做好計(jì)劃，確認(rèn)好活動(dòng)方案，還是有很大可能把任務(wù)完成的，在月初的時(shí)候，就要確定要十一月份的活動(dòng)方案，該如何的做好這個(gè)月的活動(dòng)，如何的使用營銷手段來促進(jìn)銷售，是這個(gè)月重要的工作，在大促期間，也是要跟進(jìn)銷售的情況，適時(shí)的調(diào)整策略，大促結(jié)束之后，也要同步的跟進(jìn)做好返場(chǎng)的活動(dòng)，同時(shí)要跟進(jìn)倉庫部門的發(fā)貨情況，避免我們銷售賣出去了產(chǎn)品，但是倉庫卻沒發(fā)出去貨，那也是很打擊士氣的。同時(shí)積極的和同事進(jìn)行配合，把銷售的工作做好，讓十一月份的銷售能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。

作為銷售，除了將公司的產(chǎn)品賣出去之外，也要時(shí)時(shí)的更新自己的銷售技巧，銷售能力，讓自己能做得更好，抓住每一個(gè)客戶，而不是一直使用同一種銷售的技巧，能力一直不能得到提升，那么業(yè)績(jī)也就不容易上去，更是會(huì)出現(xiàn)退步的情況，在這個(gè)月里面，我要參加公司組織的銷售培訓(xùn)課程，在晚上的時(shí)間，多看銷售相關(guān)的一些書籍，去提升自己的銷售方面能力，同時(shí)也要總結(jié)好大促的一個(gè)活動(dòng)，從活動(dòng)的一些具體情況中，是可以知道自己還有哪些的方面不足，要去改進(jìn)的，要去補(bǔ)學(xué)好的，只有這樣，才能更好的做好我們的一個(gè)銷售的工作。

在銷售的過程中，新客戶的開發(fā)是會(huì)比較困難的，所以我們的老客戶要維護(hù)好，十一月份雖然沒有什么節(jié)日，但是我們有一個(gè)大促的活動(dòng)，也是可以讓老客戶來購買，同時(shí)給予他們區(qū)別于新客戶的優(yōu)惠，讓他們感受到我們公司是對(duì)他們的重視的，同時(shí)對(duì)于一些重點(diǎn)的客戶也是要去積極的多去和他們溝通以及交流，多聯(lián)系，只有感情深了，那么銷售起來，也是會(huì)輕松多了，特別是我們明年又有新的產(chǎn)品會(huì)上線，更是要去維護(hù)好我的老客戶。

作為銷售，只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，把銷售的任務(wù)去完成，才能有進(jìn)步，十一月份是特別重要的一個(gè)月份，我要重點(diǎn)的去做好這個(gè)月份的工作，不管是遇到什么樣的困難，都是需要去克服，去戰(zhàn)勝的，特別是任務(wù)的壓力也是比較大，所以更是要多花些時(shí)間去做。

xx銷售工作計(jì)劃月季度總結(jié)范文篇五

對(duì)于房地產(chǎn)銷售工作者來說10月份可供自己發(fā)揮的余地其實(shí)有很多，至少過去的銷售工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己需要提前考慮好相應(yīng)的要素才行，承蒙領(lǐng)導(dǎo)支持與同事信任的自己怎么能夠允許10月份就這樣平庸地度過呢?因此我制定了10月份的銷售工作計(jì)劃并希望獲得令人滿意的業(yè)績(jī)，如果做得不錯(cuò)的話也能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)生涯積累一些不錯(cuò)的工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)前階段可以確定的便是對(duì)已有客戶信息的整理工作需要做好，由于過去拜訪客戶較為雜亂的緣故導(dǎo)致自己手上的資料并不算完整，因此在10月份自己需要對(duì)過去的客戶都打電話致以祝福并借機(jī)了解對(duì)方的狀況，事實(shí)上對(duì)于自己所在公司推出的新業(yè)務(wù)也可以借機(jī)推薦給對(duì)方了解一下，這樣在最后進(jìn)行信息整理的時(shí)候就能夠確保自己所擁有的客戶資料都是真實(shí)有效的，屆時(shí)在銷售助理的幫助下也可以盡快制作出展示最新業(yè)務(wù)的ppt并對(duì)客戶進(jìn)行登門拜訪，在經(jīng)過事先了解的情況下再去推銷房地產(chǎn)業(yè)務(wù)則有著很大的完成業(yè)績(jī)，而且事后自己也應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄并回顧銷售過程中是否存在不妥的地方。

由于進(jìn)行暑假工的學(xué)生都回到學(xué)校的緣故導(dǎo)致空閑了許多租房，因此在10月份自己的主要任務(wù)就是將這些閑置的房源給盡快推銷給新的租客，這樣的話就能夠有效地利用現(xiàn)有的資源為房地產(chǎn)公司創(chuàng)造更多的效益，只不過若是難以盡快將其處理掉的話也會(huì)因?yàn)榉课莸目臻e造成較大的浪費(fèi)，因此我應(yīng)該通過自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息發(fā)布給需要的客戶手中，若是完成這方面的任務(wù)也意味著自身的銷售能力和對(duì)房地產(chǎn)信息的認(rèn)識(shí)提高了一個(gè)新的臺(tái)階。

對(duì)于客戶的想法也應(yīng)該要進(jìn)行更深層次的探究才能夠明白對(duì)方的真實(shí)需求，因此自己在拜訪客戶的時(shí)候也要盡可能地打消對(duì)方的疑慮之心，至少現(xiàn)階段自己也應(yīng)該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產(chǎn)工作，況且對(duì)我而言即便是讓客戶產(chǎn)生購房的意向也意味著自己離銷售業(yè)績(jī)的完成又前進(jìn)了一步，而且自己也應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)銷售工作不能一次性拿下客戶也是十分正常的事情。

針對(duì)10月份的工作計(jì)劃自己應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧才能有所作為，關(guān)鍵還是要保持良好的心態(tài)來對(duì)待銷售工作才能夠享受到生活帶來的饋贈(zèng)，即便難以完成業(yè)績(jī)也應(yīng)該要堅(jiān)定內(nèi)心并重現(xiàn)調(diào)整計(jì)劃再度出發(fā)，這樣的話便能夠通過時(shí)間的積累與不斷的學(xué)習(xí)使得自己成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售員工。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇二

一、單元教材分析：

《小小宇航員》是對(duì)整個(gè)單元的一個(gè)回顧與整理，本單元內(nèi)容主要是根據(jù)乘法口決求商及有關(guān)除法的解決問題。教材用學(xué)生比較感興趣的信息來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，啟發(fā)學(xué)生根據(jù)圖中提供的信息提出問題，并解決問題，以達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的。學(xué)生一定要熟練掌握乘法口決，才能在計(jì)算過程中不出問題。

學(xué)生在學(xué)習(xí)《除法的初步認(rèn)識(shí)》一單元時(shí)，對(duì)除法兩種意義的理解很模糊，對(duì)平均分理解還好一些，對(duì)包含的平均分理解較困難一些，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)本單元時(shí)，解決此類問題容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，同時(shí)容易混淆求“一個(gè)數(shù)是另一個(gè)數(shù)的幾倍”的解決問題和“求一個(gè)數(shù)的幾倍是多少”這兩種類型的題目。讓學(xué)生對(duì)這兩種題目進(jìn)行比較，掌握此類型題的特點(diǎn)，體會(huì)分析思路與方法，通過回顧與整理達(dá)到真正理解的目的。在教學(xué)本信息窗時(shí)，也要以此為重點(diǎn)，加深學(xué)生對(duì)題意的理解，靈活掌握解決應(yīng)用的技巧，提高審題能力。

（1）熟練應(yīng)用乘法口決求商，能學(xué)會(huì)根據(jù)除法的意義解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問題。

（2）懂得從數(shù)學(xué)的角度提出學(xué)過的數(shù)學(xué)問題，并能夠解決問題，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)。

（3）提高積極參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)的興趣，對(duì)數(shù)學(xué)有好奇心和求知欲。在交流中養(yǎng)成傾聽他人想法以及尊重他人與人進(jìn)行合作的良好習(xí)慣。

教學(xué)重點(diǎn)：

（1）“求一個(gè)數(shù)是另一個(gè)數(shù)的幾倍是多少”的簡(jiǎn)單問題

（2）乘除兩步計(jì)算的應(yīng)用問題。

教學(xué)難點(diǎn)：

（1）對(duì)除法意義的理解；（2）兩步計(jì)算解決問題的思路。

學(xué)生方面：根據(jù)信息提出問題，90%的學(xué)生能夠提出有價(jià)值的問題，并且能夠自行解決問題。教師在本節(jié)課里的作用只是掌握好對(duì)學(xué)生問題的收與放，適當(dāng)點(diǎn)播一下關(guān)鍵問題即可。學(xué)生每四人一組，必要時(shí)進(jìn)行交流討論。

教師方面： 實(shí)物投影信息窗的縮小圖

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇三

xxxx年第一季度，xx社區(qū)在街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以人民為中心，以問題為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動(dòng)力，聚焦居民群眾反映突出的短板頑疾，依靠居民群眾和社會(huì)組織兩大群體，發(fā)揮黨組織和黨員“兩個(gè)”作用，凝心聚力、奮發(fā)作為，扎實(shí)推進(jìn)和諧有序、綠色文明、創(chuàng)新包容、共建共享的幸福家園建設(shè)。

（一）突出政治引領(lǐng)，加強(qiáng)社區(qū)黨建

一是筑實(shí)共同思想基礎(chǔ)。發(fā)動(dòng)全體黨員下載“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app，設(shè)立“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”組織架構(gòu)，設(shè)置支部學(xué)習(xí)管理員。發(fā)揮xxe課堂和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)作用，組織黨員學(xué)習(xí)全國、省、市、區(qū)“兩會(huì)”和街道人代會(huì)精神；結(jié)合“固定主體黨日”活動(dòng)，開展習(xí)近平總書記在中青年干部培訓(xùn)班開班儀式上重要講話精神、x市深化作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神、區(qū)委十屆五次全會(huì)精神三次專題集中學(xué)習(xí)，筑牢筑實(shí)黨員干部共同的思想基礎(chǔ)。

二是深化最強(qiáng)支部創(chuàng)建。堅(jiān)持把最強(qiáng)支部創(chuàng)建牢牢抓在手上、放在心上，貫徹到各項(xiàng)具體工作中。結(jié)合“x。x”學(xué)雷鋒活動(dòng)，“幫e幫”等網(wǎng)格支部組織黨員形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)；結(jié)合“周三夜訪談”，一季度走訪服務(wù)居民xx戶，收集到居民群眾建設(shè)性意見x條，幫助解決居民服務(wù)需求x件，持之以恒推進(jìn)最強(qiáng)支部創(chuàng)建。

三是持續(xù)打造黨建品牌。鞏固發(fā)展“真心e家”“xx紅立方”等社區(qū)黨建特色品牌，堅(jiān)持開展“五e(cuò)”實(shí)踐、黨員義務(wù)巡邏、三方聯(lián)席會(huì)議等有效做法。一季度，“紅心e家”公益互助會(huì)幫助困難黨員和居民群眾x人次，黨員按規(guī)定交黨費(fèi)共計(jì)xxxx。x元，開展“固定主題黨日”活動(dòng)三次。

（二）突出凝心聚力，優(yōu)化社區(qū)服務(wù)

一是優(yōu)化小區(qū)功能服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)小區(qū)功能完善服務(wù)工作，經(jīng)過不懈努力，到一季度末，房屋外墻維修工程已完成x幢，另有x幢正在實(shí)施，還有x幢將于近期啟動(dòng)，總體進(jìn)展有序順利；電梯提升工程，按簽訂的正式協(xié)議，第一批xx臺(tái)電梯已進(jìn)入排產(chǎn)階段，第一期配套資金鐵投正在走相關(guān)程序；坡道改造工程已完成x個(gè)，剩余xx個(gè)鐵投正在走相關(guān)程序；地鐵施工影響問題，經(jīng)過街道協(xié)調(diào)，施工方采取措施降低影響度，居民不滿情緒已基本平復(fù)。通過發(fā)揮“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制作用，第一季度收繳物業(yè)費(fèi)共計(jì)xx.x萬元，收繳率達(dá)xx.x%。

二是優(yōu)化特殊群體服務(wù)。針對(duì)社區(qū)退伍老兵群體，共采集退役軍人信息xxx人，錄入系統(tǒng)xx人，懸掛光榮牌xxx塊，以《跨界合作·公益同行》為主載體，社區(qū)“紅星之家”聯(lián)合阿里巴巴集團(tuán)、省教科院附校、同心圓單位中國郵政、浙商銀行等的員工志愿者、大中小學(xué)生，組織開展“重溫烽火歲月追憶戰(zhàn)火青春”“向'紅寶'學(xué)習(xí)，傳承'紅色'文化”“弘揚(yáng)雷鋒精神、優(yōu)化環(huán)境發(fā)展、爭(zhēng)優(yōu)文明使者”等主題的關(guān)愛活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)殘疾人群體，及時(shí)發(fā)放殘疾人住院慰問補(bǔ)貼x人次xxxx元，發(fā)放困難殘疾人生活補(bǔ)貼xx人次xxxx元，發(fā)放重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼xxx人次xxxxx元，并結(jié)合春節(jié)、全國愛耳日，慰問困難殘疾人家庭x戶，組織殘疾人觀看新春聯(lián)歡晚會(huì)，開展愛耳日宣傳教育活動(dòng)等。

三是優(yōu)化就業(yè)民生服務(wù)。扎實(shí)開展失業(yè)再就業(yè)工作，通過宣傳欄張貼通告、電話聯(lián)系、群發(fā)短信、社區(qū)公眾號(hào)、小區(qū)顯示屏滾動(dòng)方式，認(rèn)真做好街道“xxxx年春季人力資源專場(chǎng)招聘會(huì)”的宣傳發(fā)動(dòng)，組織xx余位居民參加招聘會(huì)。在此基礎(chǔ)上，x月xx日社區(qū)舉辦了“退伍不褪色就業(yè)再啟航”退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)，聯(lián)系了名流健康體檢中心、移動(dòng)公司、國美電器xx余家企業(yè)推出崗位xx余個(gè)，當(dāng)天簽約x人。

（三）突出平安潔美，強(qiáng)化社區(qū)管理

一是抓實(shí)平安社區(qū)建設(shè)。注重完善社會(huì)治安防控體系，健全群防群治工作機(jī)制，深化群防群治守護(hù)網(wǎng)建設(shè)。突出消防安全，堅(jiān)持每周xxx夜查，對(duì)架空層私拉電線進(jìn)行剪除，加強(qiáng)樓道巡邏，防止小型電瓶車上樓；突出重點(diǎn)區(qū)域，一季度，對(duì)轄區(qū)出租房、沿街商鋪進(jìn)行消防檢查，排查出租房xxx多間，沿街商鋪xxx家，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患xx處，當(dāng)場(chǎng)整改xx處，事后整改到位xx處；突出重點(diǎn)人群宣傳，開展消防安全“敲門守護(hù)”行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)獨(dú)居或行動(dòng)不便老人進(jìn)行上門播放火災(zāi)逃生視頻宣傳。

二是抓實(shí)和諧社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)信訪日常處置，加大社會(huì)矛盾排查，認(rèn)真做好矛盾化解工作，一季度，成功調(diào)解因房屋滲漏引起的鄰里糾紛共x起。同時(shí)，發(fā)動(dòng)居民群眾和志愿者積極參與到反邪教、反恐、反毒品等工作中來，使安全防治網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、質(zhì)量高。各級(jí)“兩會(huì)”期間，重點(diǎn)抓好維穩(wěn)工作，確保社區(qū)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。

三是抓實(shí)潔美社區(qū)建設(shè)。圍繞文明城市測(cè)評(píng)檢查深化垃圾分類，牢固樹立“以生活垃圾減量化、資源化、無害化為標(biāo)準(zhǔn)”的分類觀念，建立工作責(zé)任小組，騰出專門宣教空間，打造垃圾分類宣教室，加強(qiáng)巡查、培訓(xùn)、激勵(lì)和資金保障力度，積極推進(jìn)生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理工作。

（四）突出文明祥和，發(fā)展社區(qū)文化

一是精心組織節(jié)日文化活動(dòng)。結(jié)合臘八節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)，組織開展文娛活動(dòng)xx場(chǎng)次，“謳歌偉大祖國同心聚力筑夢(mèng)”新春文藝匯演、“齊奉獻(xiàn)共互助新春大團(tuán)圓”聯(lián)誼活動(dòng)、“黨群歡聚元宵節(jié)情暖佳節(jié)樂無邊”聯(lián)誼活動(dòng)、婦女節(jié)軍嫂包餃子做湯圓活動(dòng)等，豐富了社區(qū)居民精神文化生活，弘揚(yáng)了“尊老、愛老、敬老、助老”傳統(tǒng)美德，展示了文明祥和的社區(qū)文化氛圍。

二是傳承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)家訓(xùn)。開展“傳家訓(xùn)、立家規(guī)、樹家風(fēng)”活動(dòng)，將家訓(xùn)家教與挖掘?qū)W習(xí)歷代名人故事、培育選樹好家風(fēng)典型等工作相結(jié)合，大力傳承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀家訓(xùn)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以小家的文明促進(jìn)社區(qū)的文明，在全社會(huì)營造重家庭、重家教、重家風(fēng)的優(yōu)良風(fēng)尚。

三是扎實(shí)開展文明實(shí)踐行動(dòng)。依托社區(qū)“紅星之家”社會(huì)組織，聯(lián)合志愿者團(tuán)隊(duì)，開展“跨界合作、公益同行”巡河護(hù)河、公益植樹等系列文明志愿行動(dòng)，大力弘揚(yáng)文明志愿精神，以實(shí)際行動(dòng)為打造美麗和諧文明社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

二季度工作總體上按照年度工作計(jì)劃，結(jié)合街道黨工委的新部署、新要求，統(tǒng)籌社區(qū)黨建、服務(wù)管理、精神文明等三大塊工作，穩(wěn)步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)。重點(diǎn)要抓以下工作：

（一）社區(qū)黨建方面

一是深化最強(qiáng)支部創(chuàng)建，把最強(qiáng)支部創(chuàng)建活動(dòng)融入到社區(qū)服務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作。二是深化黨員學(xué)習(xí)教育，用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”和xxe課堂，抓好理論武裝，適時(shí)組織黨員參觀紅色陣地，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。三是注重黨建帶群團(tuán)，抓好曙光之城業(yè)委會(huì)換屆選舉工作，發(fā)揮好“紅立方”作用。四是抓好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格按照程序抓黨員培養(yǎng)發(fā)展工作，把好黨員隊(duì)伍“進(jìn)口關(guān)”。

（二）社區(qū)服務(wù)方面

一是繼續(xù)緊盯小區(qū)功能完善，跟緊鐵投走程序進(jìn)展情況，爭(zhēng)取x季度xx個(gè)坡道改造能夠走完程序，盡最大努力爭(zhēng)取啟動(dòng)開工。二是繼續(xù)做精做優(yōu)就業(yè)幫助、困難幫扶、婦女計(jì)生、養(yǎng)老助殘、企退人員、復(fù)員軍人、特殊群體等民生服務(wù)工作，不斷提升社區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感和認(rèn)同感，適時(shí)組織社區(qū)企退人員外出活動(dòng)，豐富企退人員的業(yè)余生活。

（三）社區(qū)管理方面

一是繼續(xù)深化平安創(chuàng)建，做好消防安全隱患排查整治、社會(huì)治安亂點(diǎn)排查整治、群眾矛盾糾紛化解處置和特殊重點(diǎn)人員穩(wěn)定控制等工作。二是下大力氣推進(jìn)垃圾分類工作，改造提升一二三區(qū)垃圾分箱等基礎(chǔ)設(shè)施，引進(jìn)“輕松環(huán)品”第三方運(yùn)行機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)施垃圾分類巡查、考核、激勵(lì)制度。

（四）社區(qū)文明方面

一是抓好各類文體活動(dòng)，主要結(jié)合清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重要節(jié)假日，組織開展十場(chǎng)左右的文體活動(dòng)，打造健康向上的社區(qū)文化。二是抓好社會(huì)組織，充分發(fā)揮各類社會(huì)組織在社區(qū)管理服務(wù)中的重要作用，依托社會(huì)組織，推進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)和精神文明建設(shè)。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇四

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

至今年九月末，全行幣存款xx億元，比年初增長(zhǎng)xx億元，增幅xx%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)xx億元，余額達(dá)xx億元，增幅xx%，對(duì)公及其它存款余額xx億元，比年初增加xx億元。幣貸款余額xx億元，比年初增放xx億元，增幅達(dá)xx%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額xx億元，比年初增長(zhǎng)xx億元；民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元，比年初增長(zhǎng)xxx億元；中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。

9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬美元，比年初增長(zhǎng)xx萬美元。國際結(jié)算量xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)xx萬美元，較去年同期增加xx萬美元；進(jìn)口結(jié)算量xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元。結(jié)售匯合計(jì)xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元，比年初增長(zhǎng)xx萬美元；幣打包貸款xx萬元，比年初增長(zhǎng)xx萬元。九月末不良資產(chǎn)余額xx億元（包括抵貸資產(chǎn)xx億元），比年初減少xx萬元，不良資產(chǎn)占比xx%，比年初下降xxxx百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率xx%，比去年同期增加xxxx百分點(diǎn)，1—3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)xx萬元。

二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段，針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出份額、效益、風(fēng)險(xiǎn)和形象八個(gè)字抓好工作，向經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。

1、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽活動(dòng)開展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。

2、緊抓拓展?fàn)幮б?，夯?shí)資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙下降。

一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。

二要集中力量做好銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。

三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞宣傳，深化、細(xì)化、延升形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為xx商業(yè)銀行增添新的活力。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇五

又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

--月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績(jī)，排名公司第五名。

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的措施。

每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。--月--日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇六

今年以來，**支行進(jìn)一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，取得了豐碩的成果。?

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，

但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日，各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9％。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231％。；對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬元（不含理財(cái)產(chǎn)品），比年初新新增984萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4％.

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3％。

3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，，完成年度計(jì)劃的125%，提前完成全年任務(wù)。

4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元（不含分行返還數(shù)據(jù)），完成年度計(jì)劃的21.5%

5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2460萬元，完成年度計(jì)劃的75.5%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（一）、今年以來，**支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實(shí)際，通過深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展，通過中間業(yè)務(wù)的推廣，加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在**分行名列前茅。

具體做法：

1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動(dòng)出擊新的營銷目標(biāo)客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。

3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營銷，力求逐個(gè)攻破。我行營銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時(shí)，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。

4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù)，減少柜臺(tái)壓力，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強(qiáng)，足不出門就可查詢、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績(jī)，同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺(tái)壓力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個(gè)人客戶經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程，為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。

6、有針對(duì)性重點(diǎn)營銷。通過對(duì)客戶的細(xì)分，深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征，各有側(cè)重，有的放矢開展?fàn)I銷。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇七

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。

我的季度個(gè)人銷售 工作計(jì)劃 具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。

第四季度 工作計(jì)劃 如下：

一，市場(chǎng)swot分析

(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個(gè)人 工作計(jì)劃 如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。

3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對(duì)自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè) 定單 。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇八

第一部分：一季度經(jīng)營情況分析

一季度，我局認(rèn)真貫徹省公司及市局第十次郵政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，完善經(jīng)營機(jī)制，緊密結(jié)合市場(chǎng)，抓住一切機(jī)遇，加大業(yè)務(wù)營銷力度，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，狠抓各項(xiàng)經(jīng)營工作的落實(shí)，致使我局郵政業(yè)務(wù)得到了較快發(fā)展，經(jīng)營形勢(shì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面主要從以下六個(gè)方面將一季度的生產(chǎn)經(jīng)營情況做下簡(jiǎn)要分析：

1.1-3月業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成情況：

1-3月我局完成業(yè)務(wù)收入399.85萬元，完成市定年計(jì)劃1560萬元的25.63%，超產(chǎn)9.85萬元，較去年同期比增幅10.39%，絕對(duì)數(shù)增加37.62萬元。

2.1-3月單項(xiàng)業(yè)務(wù)收入完成情況：

12項(xiàng)業(yè)務(wù)中超額完成收入進(jìn)度計(jì)劃的有4項(xiàng)，即函件業(yè)務(wù)收入完成30.52萬元，為年計(jì)劃60萬元的50.87%，超產(chǎn)15.52萬元;報(bào)刊業(yè)務(wù)收入完成36.62萬元,為年計(jì)劃115萬元的31.84%，超產(chǎn)7.87萬元;物流業(yè)務(wù)收入完成30萬元，為年計(jì)劃90萬元的33.33%，超產(chǎn)7.50萬元;包裹業(yè)務(wù)收入完成15.64萬元，為年計(jì)劃38萬元的41.16%，超產(chǎn)6.14萬元。其它8項(xiàng)業(yè)務(wù)均有不同程度的欠產(chǎn)，其中欠產(chǎn)數(shù)額較大有2項(xiàng)，即集郵業(yè)務(wù)收入完成4.80萬元,為年計(jì)劃52萬元的9.23%，欠產(chǎn)8.20萬元;代辦業(yè)務(wù)收入完成3.86萬元,為年計(jì)劃35萬元的11.03%，欠產(chǎn)4.89萬元。

3.1-3月三大板塊業(yè)務(wù)收入完成情況：

郵務(wù)類業(yè)務(wù)完成收入91.44萬元，超產(chǎn)16.44萬元，收入比重為22.87%，較去年同期比增幅8.38%，絕對(duì)數(shù)增加7.07萬元;金融類業(yè)務(wù)完成收入264.59萬元，欠產(chǎn)9.41萬元，收入比重為66.17%，較去年同期比增幅8.79%，絕對(duì)數(shù)增加21.38萬元;速遞物流類業(yè)務(wù)完成收入42.91萬元，超產(chǎn)4.91萬元，收入比重為10.73%，較去年同期比增幅29.44%，絕對(duì)數(shù)增加9.76萬元。

4.重點(diǎn)單項(xiàng)業(yè)務(wù)超欠產(chǎn)原因分析：

一是函件業(yè)務(wù)超產(chǎn)最多，主要原因得力于_年郵政賀卡營銷成績(jī)突出，定制型和銷售型賀卡共計(jì)創(chuàng)收22.92萬元;二是報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因?yàn)榱惺樟薩年秋季教育期刊收入共計(jì)16萬余元;三是物流業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因?yàn)榧訌?qiáng)了服務(wù)三農(nóng)工作力度，充分抓住了春節(jié)、春耕這兩個(gè)有利時(shí)節(jié)來搞好農(nóng)民所需的生活、生產(chǎn)資料的配送分銷工作，致使業(yè)務(wù)量收大幅提高;四是包裹業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因?yàn)槭艽汗?jié)等節(jié)日旺季的影響，創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng),收入比平時(shí)翻番;五是集郵業(yè)務(wù)欠產(chǎn)最大，主要原因?yàn)闆]有項(xiàng)目營銷收入做支撐，自定的個(gè)性化政府形象宣傳郵冊(cè)項(xiàng)目營銷尚未啟動(dòng);六是代辦電信業(yè)務(wù)欠產(chǎn)的主要原因?yàn)殡娦攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，郵政的營銷渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)，后臺(tái)支撐又不到位，嚴(yán)重影響了發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，致使業(yè)務(wù)量收一路下滑。

1.郵儲(chǔ)“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)情況：

截止3月31日，我局郵儲(chǔ)余額累計(jì)達(dá)到55645萬元，一季度凈增3639萬元，占一季度郵儲(chǔ)“開門紅”競(jìng)賽凈增任務(wù)4000萬元的90.98%，同期比增幅7.98%，絕對(duì)數(shù)增加269萬元,定活比達(dá)到34.13%，同期比下降了0.87個(gè)百分點(diǎn)。全縣20個(gè)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，完成一季度競(jìng)賽任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)有12個(gè)，占比達(dá)60%，其中郵儲(chǔ)余額凈增在200萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)有8個(gè)，即城東(凈增515萬元)、火車站(凈增321萬元)、杉木橋(凈增312萬元)、溪口(凈增279萬元)、江埡(凈增271萬元)、龍?zhí)逗?凈增224萬元)、巖泊渡(凈增235萬元)、象市(凈增205萬元)。

2.郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽活動(dòng)情況：

截止3月31日，我局郵儲(chǔ)跨年度累計(jì)凈增6590萬元，占郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽任務(wù)6500萬元的101.38%，同期比增幅11.24%，絕對(duì)數(shù)增加666萬元。全縣20個(gè)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，完成跨年度競(jìng)賽任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)有13個(gè)，占比達(dá)65%，其中郵儲(chǔ)余額凈增在400萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)有7個(gè)，即城東(凈增629萬元)、零溪(凈增509萬元)、火車站(凈增501萬元)、苗市(凈增464萬元)、杉木橋(凈增451萬元)、通津鋪(凈增425萬元)、巖泊渡(凈增425萬元)。

3.郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施：

一是牢固樹立在任何情況下絕不放松發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的決心和信心;二是狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量和改善局所營業(yè)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)吸引更多的客戶，提高自然吸儲(chǔ)能力;三是以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點(diǎn)，著力抓三農(nóng)服務(wù)代辦工作，興建精品三農(nóng)服務(wù)站;四是完善激勵(lì)機(jī)制，用好用活各種激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)全局員工發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的積極性;五是充分抓住郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期，做好吸收春節(jié)期間返鄉(xiāng)外出務(wù)工人員存款和開學(xué)期間學(xué)生學(xué)雜費(fèi)及伙食費(fèi)的攬存工作。

行政季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇九

供銷社2023年一季度工作總結(jié)和二季度工作計(jì)劃

按照縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,我社認(rèn)真梳理,現(xiàn)將一季度工作情況和二季度工作打算匯報(bào)如下:

1、認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)責(zé)任。因人事調(diào)整,我社及時(shí)召開黨組會(huì)議,研究調(diào)整班子分工以及安全、意識(shí)形態(tài)、黨風(fēng)廉政等工作領(lǐng)導(dǎo)小組;研究印發(fā)2023年各種工作要點(diǎn)、計(jì)劃;認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神、省委十一屆四次全會(huì)、市委四屆五次全會(huì)和縣委十四屆七次全會(huì)精神以及省、市和縣兩會(huì)精神。逢會(huì)必講安全、廉政教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)知識(shí)等工作,做到了警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸。

2、認(rèn)真清理基層空殼社。我社與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、工商局等部門共同對(duì)社屬15個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社進(jìn)行排查,清理空殼社3個(gè)。

3、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目支持。我社3次與市供銷社以及縣相關(guān)單位對(duì)接,擬通過建設(shè)村級(jí)綜合服務(wù)社項(xiàng)目,積極爭(zhēng)取相關(guān)單位項(xiàng)目資金支持。目前,市供銷社擬給予10萬元項(xiàng)目扶持資金,目前項(xiàng)目資金還未到位。

4、認(rèn)真排查安全隱患。為認(rèn)真抓好北街交易市場(chǎng)萬光輝等人信訪化解工作,成立xx縣供銷社北街交易市場(chǎng)萬光輝等人信訪化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),制定化解方案和穩(wěn)控預(yù)案;完善印發(fā)《xx縣供銷社應(yīng)急預(yù)案》和《安全生產(chǎn)工作方案》;組織開展安全隱患集中排查3次,對(duì)北街農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)、原供銷社土產(chǎn)公司、桃園汽車美容中心用電、消防等安全隱患及時(shí)指出并要求相關(guān)責(zé)任單位賡即整改,再次組織回頭看整改落實(shí)情況;向北街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶、住戶以及我社所屬企業(yè)宣傳安全知識(shí)和發(fā)放宣傳資料;對(duì)不聽勸阻,違規(guī)居住的我社所屬危房住戶書面發(fā)出告知書,并協(xié)同蘆陽街道辦、思延鎮(zhèn)、縣退役軍人事務(wù)局進(jìn)行處理;在春節(jié)和清明節(jié)期間加大網(wǎng)格責(zé)任區(qū)文明勸導(dǎo)和巡查工作,向群眾宣傳禁燃禁放政策,并積極勸導(dǎo)群眾。

5、積極鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。利用趕場(chǎng)日,我社組織人員到北街市場(chǎng)開展文明勸導(dǎo),做好群眾解釋工作,將超出農(nóng)資農(nóng)具經(jīng)營范圍的商戶引導(dǎo)分流到縣城內(nèi)忠心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、萬鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蘆陽農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)公益性人員2名,對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保潔

6、認(rèn)真開展幫扶工作。因人事調(diào)整,我社及時(shí)將調(diào)整后幫扶干部名單函告聯(lián)系村,幫扶干部每月深入聯(lián)系村貧困戶家中,詳細(xì)了解貧困戶基本情況、發(fā)展愿望,及時(shí)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)修改完善增收幫扶措施。3月19日,縣供銷社、縣衛(wèi)健局、清江村兩委以及思延鎮(zhèn)衛(wèi)生院走村入戶,為村民送醫(yī)送藥和宣講2023年精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療救助政策。4月19日,縣供銷社組織幫扶干部到思延鎮(zhèn)清江村委體檢現(xiàn)場(chǎng),開展后勤協(xié)助服務(wù)工作。

7、加強(qiáng)資產(chǎn)管理。召開黨組會(huì)議研究原xx縣紅梅研究會(huì)征用大川鄉(xiāng)土地遺留問題事宜,現(xiàn)場(chǎng)查看原供銷社辦公樓、日雜公司、原清仁鄉(xiāng)供銷社所屬房情況,對(duì)接縣住建局提供了我社所屬房安全鑒定報(bào)告,積極向相關(guān)單位溝通,爭(zhēng)取支持,盡快撤除我社所屬危房。認(rèn)真做好社有資產(chǎn)租賃工作,按照我社與北街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、桃園汽車美容中心、煙花爆竹倉庫協(xié)議約定事項(xiàng),通知企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)面宣傳相關(guān)法律法規(guī)以及政策,了解企業(yè)存在的困難,盡力幫助其解決困難,正確引導(dǎo)企業(yè)依法履行合同。

1、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)體系。改造提升龍門、清仁兩個(gè)基層社,拓寬供銷服務(wù)領(lǐng)域。

2、加強(qiáng)社有資產(chǎn)管理。再次梳理社有資產(chǎn)情況,完善臺(tái)賬,積極處理遺留問題,確保社有資產(chǎn)保值增值。

3、積極配合巡察工作。5月中旬,縣委第一巡察組進(jìn)駐我社開展十四屆縣委第七輪巡察,我社將積極配合,接受監(jiān)督。

4、積極做好現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作。今年,全市供銷系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)擬在xx召開,我社將按照市社要求,全力以赴做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保現(xiàn)場(chǎng)會(huì)順利召開。

5、積極落實(shí)一干多支發(fā)展戰(zhàn)略。繼續(xù)深化供銷合作社綜合改革,提升基層社服務(wù)水平,建設(shè)村級(jí)綜合服務(wù)社,完善基層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,更好為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服好務(wù),融入主干成都,推進(jìn)成都平原經(jīng)濟(jì)區(qū)一體化發(fā)展。

5、狠抓安全維穩(wěn)工作。把安全、信訪維穩(wěn)工作擺在突出位置,嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,明確目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化安全主體責(zé)任的落實(shí),確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定。

6、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,堅(jiān)持一崗雙責(zé),每季度聽取班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況,解決存在問題,安排重點(diǎn)工作。