光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇一
贛州豪車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模并且持繼續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),奧迪奔馳寶馬路虎等豪華品牌的入駐也證明這一市場(chǎng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)還將保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。如何在這塊大蛋糕里分的一杯羹也成為很多贛州汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者的初衷,同時(shí)也成為一種困惑。在為提供客戶車(chē)輛保養(yǎng)維修等傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)成為車(chē)行主要的贏利點(diǎn)時(shí),怎樣增加新的盈利點(diǎn),突破現(xiàn)有的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,讓客戶在享受這些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)能夠得到更多增值而且是私人訂制的服務(wù)呢,在這樣的市場(chǎng)背景,gsa汽車(chē)俱樂(lè)部應(yīng)運(yùn)而生。
1、 打造贛州最具品牌價(jià)值的俱樂(lè)部;
2、 組建贛州最具人氣的高端人脈圈;
3、 營(yíng)造贛州最具影響力的汽車(chē)會(huì)所。
1、 開(kāi)展前期調(diào)研工作,了解他們的需求,并對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi);
2、 搭建俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)模式,制定俱樂(lè)部管理細(xì)則和實(shí)施方案;
3、 拜訪贛州各大商會(huì)以及工商聯(lián)組織,商討合作模式并制定具體合作方案:
(1) 指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)贛州各大汽車(chē)美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作商談工作,通過(guò)利潤(rùn)抽成的形式展開(kāi)合作,以客戶出示由我公司制作的貴賓卡或工時(shí)代金券的數(shù)量為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),抽成按季度為單位進(jìn)行計(jì)算。(只限于汽車(chē)美容機(jī)構(gòu)或小型汽車(chē)修理機(jī)構(gòu))
(2) 指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)贛州各大汽車(chē)貿(mào)易和租賃機(jī)構(gòu)的合作商談工作,同樣以利潤(rùn)抽成的形式展開(kāi)合作,如合作順利,也可在其他領(lǐng)域展開(kāi)合作。
(3) 指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)銀行以及小型擔(dān)保公司的合作,合作分為兩個(gè)層面,一是通過(guò)客戶資源互換,如在雙方店內(nèi)放置宣傳展架以及活動(dòng)造勢(shì)等,定期開(kāi)展客戶座談等交流活動(dòng),二是明確我俱樂(lè)部會(huì)員在以上機(jī)構(gòu)所享有的專(zhuān)屬特權(quán),如在貸款等方面的綠色通道。
(4) 指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)贛州各大商會(huì)的合作商談工作(或者聯(lián)合贛州方氏音樂(lè)文化傳媒有限公司),合作與秘書(shū)處取得聯(lián)系,同樣與合作抽成的形式展開(kāi)。
(5) 指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)和贛州知名商家以奢侈品為主的合作商談工作,邀請(qǐng)對(duì)方成為俱樂(lè)部推薦品牌和活動(dòng)協(xié)作單位并給予贊助,同時(shí),抽成形式的合作同樣可以開(kāi)展。
4、 籌備俱樂(lè)部成立第一次活動(dòng);
5、 進(jìn)行季度總結(jié)報(bào)告撰寫(xiě)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并制定第二季度工作計(jì)劃。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇二
第三季度我接手了員工關(guān)系崗各項(xiàng)工作,包括新員工入職手續(xù)辦理、人員基本資料維護(hù)、金蝶系統(tǒng)待崗中心異動(dòng)維護(hù)、檔案資料管理、勞動(dòng)合同管理、員工請(qǐng)假及離職手續(xù)辦理、新員工差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、新員工轉(zhuǎn)正等。在這三個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)習(xí)并掌握了各項(xiàng)工作的實(shí)際操作,了解了各事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定及要求。在熟悉各工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際作出了一些改進(jìn)調(diào)整及創(chuàng)新措施。本崗位具體各事項(xiàng)的亮點(diǎn)、重難點(diǎn)總結(jié)如下:
1、制作《新員工入司指南》手冊(cè)。為幫助新員工了解公司概況,熟悉公司環(huán)境,促進(jìn)
新員工盡快融入公司大家庭中,人事組聯(lián)合形象設(shè)計(jì)員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊(cè)。新員工入職時(shí)人手一份并對(duì)手冊(cè)上的內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行講解,其內(nèi)容包括公司附近交通路線圖、最近購(gòu)物點(diǎn)逛街點(diǎn)及公園、溫馨提示、各部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等。手冊(cè)的推行拉近了員工心理上與公司的距離感,也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規(guī)章制度。
2、《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定》、每月定時(shí)資料提交規(guī)定等工作優(yōu)化制度的實(shí)施。8月21日協(xié)助流程制度專(zhuān)員正式出臺(tái)的《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定》規(guī)范了人事崗位變更信息的傳遞,每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關(guān)部門(mén)特定崗位信息資料,避免了信息的滯后或重復(fù)提交造成的工作效率低下。
3、新員工轉(zhuǎn)正創(chuàng)新方案實(shí)施。優(yōu)化后的轉(zhuǎn)正儀式去掉了各部門(mén)負(fù)責(zé)人的參會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)議程,增加了新員工自我展示和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)2項(xiàng)議程。轉(zhuǎn)正儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛較以往活躍,員工參與度高,增強(qiáng)了員工對(duì)公司的認(rèn)同感。
4、組織召開(kāi)20xx年末勞動(dòng)合同續(xù)簽工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。廣東公司積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,為促進(jìn)合同續(xù)簽的順利高效完成,特將09年末的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作以項(xiàng)目工作形式開(kāi)展,組織中山本部及各三級(jí)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了視頻專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,針對(duì)勞動(dòng)合同續(xù)簽工作操作要求及工作安排作了統(tǒng)一宣導(dǎo)。專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議為第四季度續(xù)簽工作的高效開(kāi)展鋪平了道路。
5、oa上線之請(qǐng)假流程試運(yùn)行。員工請(qǐng)假流程由原來(lái)的紙質(zhì)申請(qǐng)改為現(xiàn)在的oa系統(tǒng)電子申請(qǐng),節(jié)省了紙張和紙質(zhì)申請(qǐng)的耗時(shí),但在試運(yùn)行階段還存在一些查詢存檔等問(wèn)題需與信息部溝通改善。
第四季度的工作事項(xiàng)與第三季度羅列的工作事項(xiàng)大致相同,較特殊的新增工作有參加崗位資格認(rèn)證評(píng)估、第三四季度勞動(dòng)合同整理寄集團(tuán)蓋章、20xx年末勞動(dòng)合同續(xù)簽項(xiàng)目工作、年終學(xué)歷及地區(qū)差異補(bǔ)貼資料整理等。具體工作實(shí)施安排如下:
1、參加崗位資格認(rèn)證評(píng)估。根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一安排,參加10月份崗位資格認(rèn)證筆試及答辯考試。
2、第三季度勞動(dòng)合同整理寄集團(tuán)蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動(dòng)合同及續(xù)簽勞動(dòng)合同整理核對(duì)寄集團(tuán)蓋章并收回。
3、20xx年末勞動(dòng)合同續(xù)簽項(xiàng)目工作。第一,勞動(dòng)合同續(xù)簽工作準(zhǔn)備階段:勞動(dòng)合同打印、續(xù)簽人員名字與薪資等點(diǎn)填寫(xiě)、各部門(mén)續(xù)簽時(shí)間、地點(diǎn)的確定等準(zhǔn)備工作;第二,勞動(dòng)合同續(xù)簽工作實(shí)施階段:組織各部門(mén)在具體時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)準(zhǔn)確地簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同整理和電子版信息維護(hù);第三,勞動(dòng)合同續(xù)簽工作后續(xù)階段:續(xù)簽合同整理、金蝶系統(tǒng)維護(hù)并寄集團(tuán)蓋章。
4、年終學(xué)歷及地區(qū)差異補(bǔ)貼資料整理。廣東公司在職人員學(xué)歷資料收集整理作年終學(xué)歷補(bǔ)貼依據(jù)。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇三
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為以后的工作開(kāi)好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo),否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門(mén)中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇四
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員
我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗(yàn)等。因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
計(jì)劃人數(shù)為5人:
的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的iqc進(jìn)料檢驗(yàn)組。
來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個(gè)目標(biāo),需要有一名專(zhuān)業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任iqc組長(zhǎng)一職。
3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
2,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;
3,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5,制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;
6,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
7,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際,國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;
8,完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;
10,負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件; 11,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
11,與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
13,配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
16,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性
為了合理,高效地完成部門(mén)工作職責(zé),讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào),以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核,材料異常的處理,組織下屬開(kāi)展原輔材料檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。
工程師
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門(mén)質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo),組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核,對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進(jìn),作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及檢驗(yàn)規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用,主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,外發(fā)工廠異常的跟蹤。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門(mén)工作的需要,制作部門(mén)人事管理報(bào)表,各類(lèi)文件的收,發(fā)控制存檔,部門(mén)內(nèi)辦公用品的管理,各類(lèi)品質(zhì)報(bào)表的作成,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的質(zhì)量管理目標(biāo)。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開(kāi)展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,外駐日常事物的處理。
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門(mén)工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2. 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。
3. 加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實(shí)行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),按照手冊(cè)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.1.更新并完善程序文件,并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析
1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。
其次,針對(duì)某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒(méi)有依照 p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施,針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn):
1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái),形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考
2..隨時(shí)關(guān)注客戶變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén)
3..檢驗(yàn)記錄的完整性,定期將記錄作出報(bào)表,召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
目前,品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔?,?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇五
一、 加強(qiáng)就業(yè)所隊(duì)伍建設(shè),提高工作人員的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平。
二、 推進(jìn)按比例就業(yè)工作,做好20xx年度按比例就業(yè)年審工作。
三、 做好就業(yè)扶持援助工作,組織開(kāi)展20xx年就業(yè)援助月活動(dòng),舉辦就業(yè)助殘招聘大會(huì),每月至少向廣東省殘疾人就業(yè)服務(wù)網(wǎng)報(bào)送一個(gè)用人單位的招聘信息,開(kāi)展就業(yè)環(huán)境改造扶持,落實(shí)超比例就業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)等工作。
四、 以實(shí)名制未就業(yè)殘疾人為重點(diǎn),促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),重點(diǎn)推進(jìn)殘疾人社區(qū)就業(yè),加強(qiáng)崗位開(kāi)發(fā),采取按比例就業(yè)、集中就業(yè)、個(gè)體就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、居家就業(yè)等形式促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),完成市就業(yè)中心分配的就業(yè)任務(wù)。
五、 組織參加參加市級(jí)舉辦的殘疾人職業(yè)培訓(xùn),并結(jié)合本區(qū)殘疾需求舉辦殘疾人培訓(xùn)。
六、 實(shí)名制培訓(xùn)就業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作,完成實(shí)名制錄入工作全覆蓋,持證就業(yè)年齡段殘疾人基本信息、培訓(xùn)信息、就業(yè)信息全部錄入。
七、 做好辦理殘疾人證、殘疾人失業(yè)證等工作,并完善區(qū)殘聯(lián)網(wǎng)站的就業(yè)信息化管理,建立殘疾人就業(yè)基本情況信息檔案。
八、 做好一級(jí)重殘和失業(yè)困難殘疾人的社保審核、支付工作。
九、落實(shí)《深圳市就業(yè)扶持殘疾人就業(yè)辦法》,做好對(duì)購(gòu)買(mǎi)社區(qū)盲按服務(wù)、殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼、靈活就業(yè)補(bǔ)貼、殘疾人自主創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金扶持和場(chǎng)地租金補(bǔ)貼、殘疾人參加培訓(xùn)和考取職業(yè)技能證書(shū)等一系列扶持補(bǔ)貼的給付工作。
十、 做好殘疾人托養(yǎng)工作,幫助殘疾人做好評(píng)殘、評(píng)估,對(duì)各類(lèi)符合條件的殘疾人分類(lèi)給予補(bǔ)貼。
十一、做好全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,做好調(diào)查、錄入、復(fù)錄、總結(jié)等工作,保證按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇六
以人為本,遵循名師成長(zhǎng)規(guī)律,按理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則,在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、反思、總結(jié)的`過(guò)程中,把先進(jìn)的教育理念、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法,滲透和輻射到工作室學(xué)員的教學(xué)中去,讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用,成為人才成長(zhǎng)的陣地。
使工作室全體學(xué)員在職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)都有顯著提高,成為高素質(zhì)、高水平、高能力的具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師、名牌教師。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和法律法規(guī),學(xué)習(xí)教育法、教師法等,提高自己的法律意識(shí),做到有法必依。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),及時(shí)更新教育觀念,自覺(jué)改進(jìn)教學(xué),是教學(xué)具有創(chuàng)新性,形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),刻苦練習(xí)教學(xué)基本功。工作室針對(duì)個(gè)人的發(fā)展需要,確立必讀書(shū)籍,認(rèn)真研讀,增強(qiáng)自身素養(yǎng)。工作室學(xué)員認(rèn)真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學(xué)的能力。
4、充分利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟同行及專(zhuān)家們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極與專(zhuān)家們交流,提出自己在教學(xué)實(shí)踐中的困惑問(wèn)題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。
1、做好課題研究工作。工作室學(xué)員人人開(kāi)展科研課題研究,提高科研意識(shí)和研究能力,發(fā)揮帶頭、示范、輻射作用,善于發(fā)現(xiàn)和掌握教育教學(xué)規(guī)律,善于反思性總結(jié),促進(jìn)提高其他教師的教科研能力。
2、認(rèn)真搞好課例研究。以優(yōu)質(zhì)高效課堂為目標(biāo),以“同課異構(gòu)”為形式,提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課,組織教學(xué)策略研討,提高教師的教學(xué)水平,真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。
3、加強(qiáng)課堂觀察研究活動(dòng),學(xué)會(huì)觀察、評(píng)價(jià)、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略,有效提高課堂教學(xué)效率,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的共享,優(yōu)化網(wǎng)上研討。工作室學(xué)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教科研活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的交流與合作,利用這一平臺(tái)不斷提高自己的能力,拓展自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展渠道。
2、舉行專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)交流會(huì),根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷,認(rèn)真總結(jié),并通過(guò)交流,讓培養(yǎng)對(duì)象及更多的教師分享其中的經(jīng)驗(yàn),并督促骨干教師,更加主動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí),不斷完善,成為學(xué)者型、專(zhuān)家型的優(yōu)秀教師。
3、撰寫(xiě)教學(xué)筆記。工作室學(xué)員要撰寫(xiě)教學(xué)隨筆,提高教研能力,參與教科研活動(dòng),并盡快成長(zhǎng)為學(xué)科新秀,教學(xué)能手。
各學(xué)員做到年初有計(jì)劃,平時(shí)有記載,年底有小結(jié)。認(rèn)真完成教師手冊(cè),包括教學(xué)計(jì)劃、讀書(shū)筆記、教學(xué)論文、課題與教改研究、教學(xué)設(shè)計(jì)。要做到隨時(shí)收藏保存。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇七
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已走過(guò)三個(gè)季度,回顧過(guò)去的幾個(gè)季度,餐飲部在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下,在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,定額完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,為實(shí)現(xiàn)酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展特色餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ),下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下:
1、營(yíng)業(yè)接待方面
在7、8、9三個(gè)月的接待中,部門(mén)首先不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各
項(xiàng)工作任務(wù),營(yíng)業(yè)指標(biāo)也不斷呈現(xiàn)了上升趨勢(shì)。但在接待過(guò)程中,也存在部分問(wèn)題,如:崗位與崗位之間銜接不及時(shí),服務(wù)員靈活性不夠方面。
2、人員培訓(xùn),在培訓(xùn)方面
在7、8、9三個(gè)月的工作,部門(mén)明確了領(lǐng)班的工作崗位與方向,同時(shí)授權(quán)給了基層領(lǐng)班。并每周進(jìn)行一次溝通交流會(huì),反映自身的欠缺與不足。部分領(lǐng)班在整體協(xié)調(diào)能力以及監(jiān)督執(zhí)行力得到了比較大的進(jìn)步。
4、自助餐廳服務(wù)質(zhì)量提升。
在本季度對(duì)自助餐廳進(jìn)行了菜品的更新與增加了各種小吃檔口,使自助餐的客人與日俱增。同時(shí)也不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),每日由領(lǐng)班進(jìn)行跟蹤服務(wù)質(zhì)量。對(duì)與存在問(wèn)題及時(shí)反饋并改正。
5、旅游局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查。
在本季度,我們作為全市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,對(duì)部門(mén)的各項(xiàng)制度和服務(wù)程序全面標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了編制,使我們以后的服務(wù)品質(zhì)跨入更高的臺(tái)階。 下一季度工作計(jì)劃
第四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理的最后一個(gè)季度,更是餐飲為xx年工作打好基礎(chǔ),再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度,部門(mén)將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ),以圣誕節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)“三節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī),以持續(xù)穩(wěn)定、提高會(huì)晤用餐和消費(fèi)檔次為重點(diǎn),以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量),強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)(競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí))為中心,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),齊心協(xié)力,努力拼博,力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收雙贏,重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作:
1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。
2、是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo),與廚房做好溝通銜接工作。確保效益和口碑雙豐收;
3、是與銷(xiāo)售做好與圣誕、春節(jié)促銷(xiāo)方案系列工作的安排,確保春節(jié)期間的人員接待穩(wěn)定,安全無(wú)事故;
4、嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量關(guān),尤其細(xì)節(jié)服務(wù)的提升。確保年底各項(xiàng)接待任務(wù)的完成。
5、衛(wèi)生方面,加強(qiáng)日常衛(wèi)生監(jiān)督,實(shí)行每日每餐結(jié)束衛(wèi)生檢查。
6、在工作中繼續(xù)做好基層管理人員的引導(dǎo)與帶動(dòng),使部門(mén)工作開(kāi)展有聲有色。
7、四季度也將是部門(mén)新老員工交替的一個(gè)季度,也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度,為此我們將會(huì)不斷的組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng),合理的安排好外地員工的回家探親事宜,來(lái)加深員工間的相互了解,提高整體凝聚力,從而緩解員工工作壓力,更好的為年底的接待做出有力保障。
8、利用年底各項(xiàng)接待活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理,并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改,確保年后的工作再上新臺(tái)階;
總之,我堅(jiān)信,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下,在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,我們將協(xié)同第四季度的目標(biāo)奮斗!