范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇一

崗位名稱：保險推銷員

銷售主管隸屬部門：業(yè)務(wù)部

崗位職級：――

直接上級：業(yè)務(wù)部部長

直接下級：無

保險推銷和服務(wù)，信息反饋，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的銷售計劃，解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創(chuàng)造者，公司發(fā)展的推動者。

（一）實戰(zhàn)銷售

1．遵照公司整體營銷策略，做好產(chǎn)品的宣傳工作，為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力；

2．在部長的帶領(lǐng)下完成個人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù)；

3．依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，維護公司利益與形象；

4．以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質(zhì)量；

5．定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護與服務(wù)，及時跟蹤客戶需求變化；

6．嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款；

7．負(fù)責(zé)客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；

8．深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

9．保證公司指定的通訊工具在工作時間內(nèi)的暢通性；

10．如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等；

11．準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

（二）信息反饋

1．每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結(jié)，制定出后續(xù)的跟進計劃；

2．每天下班前向部長匯報工作情況，就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請求；

3．為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案，以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；

4．就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時向部長反映，并及時將結(jié)果反饋給客戶；

（三）執(zhí)行計劃

1．無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行；

2．與其他員工團結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù)；

3．保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質(zhì)量，為實現(xiàn)每場銷售會議的目標(biāo)而努力；

4．努力完成每月銷售目標(biāo)。

（四）解決銷售過程中的問題

1．掌握公司產(chǎn)品的所有信息，回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問；

2．面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題，及時向部長反映；

3．認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

（五）回收貨款

1．按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現(xiàn)；

2．根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案；

3．客戶因特殊情況不能按時還款者，服務(wù)代表應(yīng)及時向公司說明情況并得出解決方案。

（六）維護公司利益與形象

1．保持良好的'精神風(fēng)貌投入工作，踏實肯干；

2．嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作，樹立良好的公司形象；

3．開展工作已維護公司利益為出發(fā)點和歸宿點。

（一）信息溝通及時準(zhǔn)確，失誤率為零；

（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對所提供服務(wù)投訴；

（三）客戶反饋在2小時內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，沒有

客戶再次投訴；

（四）完成年度個人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發(fā)；

（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受業(yè)務(wù)部部長的指示和監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況；

3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

1．在公司貨款回收方面，與客戶財務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；

（一）對客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

（二）對客戶消費能力評價的建議權(quán)。

在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作，因工作需要有時需要加班。

根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

（一）市場營銷知識；

（二）產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識；

（三）；經(jīng)濟合同知識；

（四）心理學(xué)知識；

（五）計算機基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；

（一）熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強的領(lǐng)導(dǎo)能力；

（四）對市場有敏銳的觀察力；

（五）具備強大的客戶分析能力。

大學(xué)?？埔陨衔幕潭龋?jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。

任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇二

1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)，完善培訓(xùn)流程；

2、為客戶提供關(guān)于保險業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)以及客戶信息的及時變更、理賠服務(wù)等；

3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)；

4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)幾率；

5、愿意從基層做起，以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標(biāo)，作為中國人壽將來的管理者為培養(yǎng)條件；

6、跟隨公司安排，借助公司強大良好的發(fā)展平臺進行會議營銷及團隊管理。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇三

崗位職責(zé)：

1、通過微信、qq、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通，對客戶的需求進行挖掘和分析，促成下單轉(zhuǎn)發(fā)資料和培訓(xùn)產(chǎn)品知識，達成合作。

2、做到積極有效推介活動及產(chǎn)品，保證粉絲有非常好的客戶體驗；

3、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢等；

4、絕對的客戶源優(yōu)勢，極高的提成機制，坐在辦公室里輕松賺錢，白領(lǐng)的工作環(huán)境，金領(lǐng)的收入水平；

5、積極主動，執(zhí)行力強，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，服從安排。

任職要求：

1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

2、熟悉并使用在線聊天工具、包括qq、微信等客服工具；

3、中?；蛞陨蠈W(xué)歷；

4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)工作。

5、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇四

1、尋找準(zhǔn)客戶

2、約洽客戶

3、銷售面談(銷售保險)

4、異議處理

5、促成保單

6、售后服務(wù)

以上六點是保險的銷售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)。當(dāng)然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個職責(zé)：

7、發(fā)展團隊

8、開拓市場

9、搜集信息

10、客戶維護

1、為客戶提供車輛保險續(xù)保；

2、為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù)；

3、定期提交保險市場業(yè)務(wù)動態(tài)報告和市場策略方案；

4、積極維護老客戶、開發(fā)保險新客戶；

5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務(wù)；

6、定期完成出單客戶的資料整理；

1、按照國家關(guān)于各項保險征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定，按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。

2、建立健全各項保險個人賬戶登記，完善收繳手續(xù)，做到季結(jié)年清。

3、搞好與財務(wù)的協(xié)調(diào)配合，及時提供收繳依據(jù)。

4、對公司的投保明細(xì)表要妥善保存，做好續(xù)保、出險、理賠登記，防止過期失效。

5、出險時要及時到現(xiàn)場，并報案。同時深入了解出險情況，提取有關(guān)資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。

1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團隊管理。

2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃，來完成個人或者團隊所設(shè)定的目標(biāo)。

3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后，由我們提供現(xiàn)有的客戶，在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。

5、根據(jù)市場變化和客戶需求，策劃和設(shè)定相關(guān)的方案，以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇五

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員;

2、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;

3、負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待;

5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;

6、負(fù)責(zé)人事、倉庫管理等工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行，廣發(fā)銀行類理財，貸款，信用卡業(yè)務(wù)均可辦理

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)，根據(jù)客戶需求，給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)。、

2、負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)跟蹤和理賠

3、根據(jù)客戶需求、制定相應(yīng)的家庭保障計劃

1、具有良好的親和力，溝通能力，和團隊合作精神、

2、要求正直、負(fù)責(zé)、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的抗壓能力。

3、希望通過自己努力證明自身價值的人士并且具備基本的電腦操作和應(yīng)用。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇七

1、嚴(yán)格遵守保險法規(guī)和公司核保工作的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理公司的承保工作，做到科學(xué)、公平、合理的進行核保工作；

2、廉潔奉公，秉公辦事，嚴(yán)守紀(jì)律，不得利用職權(quán)謀取私利；

3、熟練掌握保險業(yè)務(wù)條款、費率標(biāo)準(zhǔn)，正確把握承保條件，準(zhǔn)確評估風(fēng)險，為核保工作提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)；

4、嚴(yán)格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規(guī)定條件，確保承保工作質(zhì)量，防止各類差錯的發(fā)生；

5、負(fù)責(zé)審查承保單證的有關(guān)規(guī)定項目是否真實完整，有無缺陷和涂改，對有疑問的及時上報處理；

6、負(fù)責(zé)對保費計算、收取的審查審核工作，對大客戶的分次交費必須按規(guī)定處理，不得擅自作任何決定；

7、嚴(yán)格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度，負(fù)責(zé)承保資料的裝訂、保管工作；

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)。

3、開拓新市場，增加新客戶，增加國內(nèi)市場銷售范圍。

4、負(fù)責(zé)市場信息的收集

5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

6、管理維護客戶關(guān)系。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇九

1、銀行業(yè)務(wù)，平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如平安銀行借記卡，信用卡，信貸業(yè)務(wù)等;

2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;

3、企業(yè)年金;

4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息，為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案，確?？蛻糌攧?wù)獨立和金融安全;

5、通過存款、股票、債券、基金、保險、動產(chǎn)、不動產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合，為客戶設(shè)計合理的稅務(wù)規(guī)劃，以滿足客戶長期的生活目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)。

6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品，如股票、債券等;

7、人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)

8、財產(chǎn)保險(車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)

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