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2022年創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作計劃(5篇)

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2022年創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作計劃(5篇)
時間:2023-04-08 07:49:03     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作計劃篇一

針對當前社會轉型時期各種矛盾凸顯、醫(yī)患矛盾尖銳、醫(yī)療糾紛高發(fā)頻發(fā)的現(xiàn)實情況,市政府及相關部門高度重視,敢于創(chuàng)新思路,破解僵局,較早引進醫(yī)患糾紛人民調(diào)處機制,平安醫(yī)院創(chuàng)建活動取得實質(zhì)性進展,我市衛(wèi)生局醫(yī)政處和市中醫(yī)院獲得全省“訴調(diào)對接”工作先進集體榮譽稱號。

一是建立組織,創(chuàng)新機制。創(chuàng)建之初我市即成立市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組,會同市綜治辦、市公安局、市司法局等部門聯(lián)合制定下發(fā)了《關于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的意見》、《連云港市創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》、《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作要點》、《平安醫(yī)院考核評價標準》等系列文件。并于2009年初出臺《關于加強人民法院與人民調(diào)解銜接配合化解醫(yī)患糾紛工作的實施意見》,大膽引進醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機制,醫(yī)患糾紛處置工作進入新局面。每年結合我市實際,制定下發(fā)有關市平安醫(yī)院創(chuàng)建活動文件,并在年初的全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院暨醫(yī)政工作會議上對創(chuàng)建工作進行具體部署。2013年市綜治辦牽頭還召開了全市社會矛盾化解工作座談會,面向各部門對社會矛盾化解工作(含醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作)提出了“前端預防、中端調(diào)處、末端處置”、“三升三降三減少”等具體要求。

二是積極探索,規(guī)范處置。為進一步破解醫(yī)患糾紛難題,我局應市政府要求,于2009年底牽頭會同市司法、公安、信訪、保險公司等多部門,赴福建南平、浙江寧波和我省南通等地考察、調(diào)研,經(jīng)多方論證,形成了《關于醫(yī)患糾紛調(diào)處工作的調(diào)查報告》和《連云港市醫(yī)患糾紛預防與處置暫行辦法》(討論稿),上報市政府。經(jīng)1年時間修訂和征求意見,市政府于2010年12月28日簽署下發(fā)《連云港市醫(yī)患糾紛預防與處置暫行辦法》,自2011年2月1日起施行,并根據(jù)當?shù)貙嶋H,引入了人民調(diào)解機制和保險理賠機制,真正發(fā)揮其調(diào)保結合的功能,將較好改變我市以往醫(yī)療糾紛處置乏章可循、各自為戰(zhàn)的被動局面,對依法規(guī)范處理醫(yī)患糾紛、保護醫(yī)患雙方合法權益、建設平安醫(yī)院、維護社會和諧穩(wěn)定也將起到積極作用。為進一步貫徹落實《市政府關于印發(fā)連云港市醫(yī)患糾紛調(diào)處工作實施意見的通知》(連政發(fā)[2012]124號)精神,2012年市政府再次組織司法、衛(wèi)生、財政等部門到上海參觀學習醫(yī)患糾紛人民調(diào)解模式,回來后,由市司法局牽頭設立市本級醫(yī)患糾紛人民調(diào)處中心,思想?yún)R報專題并協(xié)調(diào)市財政予以經(jīng)費保障,2013年正式籌建,目前該項工作正在進行中,而我市新浦區(qū)人民法院巡回調(diào)解工作室在市一院揭牌成立,開創(chuàng)了醫(yī)患糾紛調(diào)解新途徑。

三是逐級參保,風險共擔。鑒于醫(yī)療服務的"特殊性,醫(yī)患雙方都客觀存在著醫(yī)療風險。為將醫(yī)院和醫(yī)務人員從醫(yī)療糾紛中解脫出來,并保證相關患者能及時得到責任賠償,我們在引導進入調(diào)處程序的同時,積極推行醫(yī)療責任保險工作,市衛(wèi)生局主動與市保險行業(yè)協(xié)會溝通、磋商,通過議標方式,選擇信譽好的大的保險公司投保。與此同時,我們也進一步明確了保險公司在參與調(diào)解、快捷理賠方面的職責,約定衛(wèi)生行政、信訪、公安等部門出面調(diào)處的醫(yī)療糾紛,視同第三方調(diào)委會調(diào)處同等條件進行理賠。目前,我局正在開展在市直醫(yī)療機構試行保險經(jīng)紀公司介入管理工作。在醫(yī)療機構參保方面,我們實行逐級分步的方法,先二、三級醫(yī)院,后一級醫(yī)院,最后向村級衛(wèi)生室逐層推進。截至目前,全市所有一級及以上公立醫(yī)院及大部分鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、民營醫(yī)療機構均參加了醫(yī)療責任保險。

2004年以來,我省先后在202家醫(yī)院試點設立警務室,且已在院內(nèi)維穩(wěn)、預防打擊違法犯罪和化解醫(yī)患糾紛等多方面取得成效。為加快我市醫(yī)院警務室建設,2010年以來我們采取了以下措施:

一是聯(lián)動推動。我市根據(jù)省公安廳、省衛(wèi)生廳《關于印發(fā)的通知》要求,多次牽頭召開公安、衛(wèi)生部門警務室建設工作聯(lián)席會議,強調(diào)意義,布置任務,通過發(fā)揮聯(lián)動機制作用,進一步加強兩部門之間的交流與合作,醫(yī)院警務室建設取得了實質(zhì)性的進展。

二是榜樣帶動。為規(guī)范標準,少走彎路,我局選定市一院作為試點率先開展標準化建設。兩周內(nèi),市一院房屋、設施、標示、流程、臺賬全部到位,公安部門也從轄區(qū)內(nèi)精心選調(diào)了兩名經(jīng)驗豐富、年富力強的業(yè)務骨干及時進駐。從其后的實際效果看,市一院警務室較好地貫徹了預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小原則,既分擔了醫(yī)患糾紛處置壓力,也在院內(nèi)安全隱患檢查、重點部門防范指導、清理醫(yī)托、打擊盜竊等多方面發(fā)揮出重要作用。2010年11月初,我局在市一院召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院警務室建設現(xiàn)場會,推廣成熟經(jīng)驗,并責令各醫(yī)療機構限期建成達標。2010年12月,市綜治委、市衛(wèi)生局、市司法局、市公安局聯(lián)合對全市二級以上醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進行達標驗收,70%的二級及以上醫(yī)院達到或基本達到標準,沒達標的力爭在2013年底達標。全市二級及以上醫(yī)療機構警務室建設率達100%,目前該項工作進一步向所有二級以上醫(yī)院開展。

為認真履行告知義務,維護患者合法權益,我市重新制定并規(guī)范了《入院時知情告知書》、《住院期間醫(yī)患溝通備忘錄》,充分尊重患者的知情同意權和選擇權。各醫(yī)療機構都成立了專門的醫(yī)患溝通辦公室,建立了醫(yī)患溝通制度,規(guī)范了醫(yī)患溝通內(nèi)容及方式方法,增強了溝通交流的效果。各醫(yī)院定期舉辦各種健康講座,免費為患者提供健康咨詢,各病區(qū)定期召開病員座談會,建立病員聯(lián)系卡,大部分醫(yī)生都能公開自己的電話號碼,方便病員聯(lián)系;各病區(qū)都對出院病人進行滿意度調(diào)查;所有醫(yī)院都能實行價格公示、電子查詢、一日清單制,全力打造“陽光服務”。市衛(wèi)生局還制定了《醫(yī)患糾紛溝通與處置流程》,要求各單位進一步完善患者投訴處理制度,根據(jù)投訴內(nèi)容,明確投訴部門,不要相互推諉。對糾紛的投訴接待,各單位都設立了專門機構,安排專職人員,確定專門場所,并公布投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴;采取多種方式,收集患者意見,及時改進醫(yī)院工作。

為避免抓一放十及多頭碰撞現(xiàn)象,我局抓住平安醫(yī)院創(chuàng)建契機,將平安醫(yī)院創(chuàng)建工作與其他重點工作結合起來,統(tǒng)一安排,統(tǒng)籌兼顧,同項合并,同步推進,避免了孤立建設和重復建設,取得了滿意效果。

一是與各類醫(yī)療質(zhì)量服務建設項目相結合。我市將平安醫(yī)院建設與深入開展醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、夏季百日優(yōu)質(zhì)服務競賽活動、“全面改善醫(yī)療服務、推進醫(yī)德醫(yī)風建設”專項行動和優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動等主題活動結合起來,督導醫(yī)療機構自覺以人為本,堅持“以病人(服務對象)為中心”,不斷優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,提高服務質(zhì)量,改善服務形象,社會綜合滿意度顯著提高。同時,衛(wèi)生行政部門還組織醫(yī)政、紀檢、監(jiān)察、行風等職能部門共同配合,及時對各醫(yī)療機構服務態(tài)度、流程改進、人力配備、范文top100患者分流、診療質(zhì)量、預約檢查、電話隨訪、就醫(yī)環(huán)境、投訴處理、廉潔行醫(yī)等方面工作加強指導,對《醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范(試行)》落實情況進行監(jiān)督,對存在的問題逐項逐個進行解決,督促醫(yī)療機構進一步加強行風建設,提高服務質(zhì)量,為廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務。目前各二級以上公立綜合醫(yī)院均開展了預約診療服務,市區(qū)所有二級以上醫(yī)院都增設了社區(qū)服務中心,并與1至3所基層醫(yī)療機構開展對口支援,實現(xiàn)了雙向轉診。各大醫(yī)院出院病人一周內(nèi)回訪率達95%,均實行了彈性工作制,節(jié)假日正常開診。市二院還成立醫(yī)療質(zhì)量改進處,定期組織開展針對性的檢查考核,督促職能處室和醫(yī)技科室及時解決患者反映的問題,得到了社會的好評。

二是與多部門聯(lián)動“打非”工作相結合。市衛(wèi)生局與市公安局、市工商局等部門,充分利用聯(lián)動機制優(yōu)勢,群策群力,攻堅克難,“打非”工作取得了積極效果。2010年5月,我局牽頭召開多部門“打非”工作聯(lián)席會議,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,保持“打非”高壓態(tài)勢,加強相關部門協(xié)調(diào)、對接,共同做好打擊非法行醫(yī)、非法采供血和非法廣告等行動的信息通報及案件移送工作,各種非法行為得到有效遏制。

三是與醫(yī)院內(nèi)部治安管理工作相結合。隨著平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的逐步深入,各醫(yī)療衛(wèi)生單位均設立了保衛(wèi)科或?qū)<媛毐Pl(wèi)人員,加強單位內(nèi)部的治安保護,并與公安部門建立了良性的互動關系,做到有警及時反饋、及時整合、及時處理,嚴厲打擊了醫(yī)鬧等不法行為。各單位還根據(jù)本單位實際情況,在病房、門診等處張貼治安警示牌,提醒患者警惕,有效防范了偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。市一院由警務人員組成巡視組,24小時負責全院巡視,維護全院工作秩序。市二院、市東方醫(yī)院為提高夜間巡視工作質(zhì)量,利用現(xiàn)代化設施,在全院的敏感地段和重要地方安置智能巡檢記錄系統(tǒng),巡視人員經(jīng)過時進行刷卡,留下巡視時間記錄。為進一步強化安全管理,2010年市衛(wèi)生局在系統(tǒng)內(nèi)建立起嚴格的安全生產(chǎn)責任追究體系,與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》,做到層層落實安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)措施。各單位進一步加強了對樓梯、配電房、鍋爐房、壓力容器等高危部位以及藥房、財務科、高壓氧倉、各類倉庫等要害部位的安全防范工作,強化對毒麻藥品、放射儀器的安全管理。進一步健全了消防安全制度,加強對安全疏散設備、消防器材和重點部位、重點環(huán)節(jié)的消防安全管理。我市還定期組織安全檢查員開展對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的消防安全工作檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以整改,確保了用火、用氣、用電的安全。近年來,全行業(yè)沒有發(fā)生1起火災事故。

回顧幾年來的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,我市雖然取得了一定成效,但與上級要求和群眾期望相比尚有一定差距,如工作創(chuàng)新不夠,個別醫(yī)院未按要求設立警務室,預防和處理醫(yī)療糾紛制度及措施還要進一步完善等等。下步工作我們將進一步提高對創(chuàng)建平安醫(yī)院活動重要性和必要性的認識,創(chuàng)新創(chuàng)建載體,強化制度管理和落實,加強多部門協(xié)調(diào)與聯(lián)系,共同維護醫(yī)院內(nèi)外的治安環(huán)境和醫(yī)療秩序,為“平安連云港”建設作出新的貢獻。

創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作計劃篇二

按照市紀委、衛(wèi)健局黨委和中醫(yī)院醫(yī)共體統(tǒng)一部署要求,永康市中醫(yī)院醫(yī)共體唐先分院高度重視清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作,以保障人民身體健康為中心,以“不忘初心,醫(yī)心為民”為發(fā)展根本,打造“清廉食堂”黨建品牌,積極創(chuàng)建“黨風清正、院風清朗、作風清明、醫(yī)風清廉、群眾滿意”的清廉醫(yī)院?,F(xiàn)將工作總結如下:

1.成立工作領導小組。制定下發(fā)清廉醫(yī)院建設實施方案,成立以支部書記胡勇軍為組長的清廉醫(yī)院創(chuàng)建領導小組,召開清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作動員部署會和工作推進會,明確職責、責任到人、確保實效。

2.加大經(jīng)費投入。累計投入3.6萬元,建設黨員活動室、打造清廉文化墻,提升清廉醫(yī)院的文化內(nèi)涵,營造“處處是課堂,時時受教育”的濃厚氛圍。

3.加強內(nèi)部督查。加強監(jiān)督隊伍網(wǎng)格建設,聘請監(jiān)督員3人,全面開展清廉醫(yī)院建設內(nèi)部督查,累計開展常態(tài)化督查18次,清廉查房 5次,專項督查6次,內(nèi)部審計6次,發(fā)現(xiàn)清廉建設中存在的各類問題32個,及時完成問題整改32個,問責0人次。

1.開展多種形式廉潔教育。通過廉政課堂、廉政談心、赴廉政教育基地參觀學習、開展“守規(guī)矩、樹正氣”專題討論、電子顯示屏滾動播出廉潔標語、定期向職工推送廉潔警示語等多種形式開展廉潔警示教育,筑牢廉潔自律防線。

2.完善醫(yī)德醫(yī)風考評機制,認真抓好醫(yī)德評價與考核,落實執(zhí)紀問責,實行醫(yī)德“一票否決”制。與全體職工簽訂《廉潔從書承諾書》和《遠離賭博、拒絕酒駕、安全文明行車承諾書》146份,建立全體職工(包括退休人員)廉潔檔案82份,開展廉政談心談話152人次,讓清廉成為一種自覺。

1.種植清廉樹,揚清廉之風。組織黨員干部開展志愿植樹活動,播種清廉綠色,時刻提醒廣大黨員干部加強學習、嚴以修身、不忘初心。

2.每月講家風,樹清廉院風。利用每月主題黨日活動,開展黨員輪流“講家風家訓”活動。引導大家從自身做起、從家庭做起,講道德、重家風,在院內(nèi)形成崇廉尚潔、誠信守法、敬業(yè)奉獻的清廉院風。

3.開展醫(yī)院核心價值觀大討論,向全體干部職工開展“醫(yī)院是我院,發(fā)展靠大家”主題征集和“暖醫(yī)初心”主題征文活動,警示醫(yī)務人員守住服務為民的底線,不斷提高服務意識和服務質(zhì)量,提升群眾滿意度。

1.開展清廉醫(yī)院創(chuàng)建以來,新建制度5項、修訂完善制度61項。細化廉政風險防控制度,通過“自己查、科室?guī)?、組織評”的方式,開展小微權力風險排查74人次,共計梳理排查小微權力風險點160個,采取風險防控措施166項,編制工作流程圖 9個。

2.嚴格落實“三重一大”事項集體決策。實行主要負責人“五個不直接分管”和“末位表態(tài)”制度。院監(jiān)會加強對事務決策、財務、工程項目、采購管理、廉潔履職等方面的監(jiān)督。堅持每月召開由中層以上干部參加的廉情分析會議,年末對中層以上干部開展述職述廉報告。

3.健全舉報投訴渠道,設立舉報箱,開通舉報電話,規(guī)范招標采購制度,落實陽光采購政策,健全監(jiān)督機制,規(guī)范標書、合同審核。

1.充分發(fā)揮黨建引領作用,按照“一院一品”的工作要求,打造“清廉食堂”清廉品牌1個,實施“黨員志愿服務”先鋒項目1個。成立以分管院長為主任的膳食委員會,日常參與食堂的科學管理和監(jiān)督檢查。定期抽查食堂物資采購和保管、每周菜譜落實、環(huán)境衛(wèi)生、工作人員個人衛(wèi)生等情況,切實保障食品衛(wèi)生安全。開展全體職工“清廉食堂”滿意度調(diào)查,滿意率達到95%以上。公務接待就餐,嚴格填寫來客接待電話記錄單及來客接待審批單,由領導審批按規(guī)接待,形成“清廉食堂”建設長效機制,打造“舌尖上的清廉”,樹立廉政務實的新風尚。

2.“黨員志愿服務”先鋒項目,突出“黨建+志愿服務”模式。積極參與四城聯(lián)創(chuàng)、一巡三查、政策宣傳、健康宣教、健康義診、知識文化進禮堂等活動。深化“最多跑一次”,開展為門診患者代領化驗單、消化道腫瘤+健康體檢+兩癌篩查“三合一”體檢、疫情防控期間為特殊患者購藥送藥等服務,讓患者“少跑”甚至“不用跑”。推出為住院患者免費復印資料、預防接種時間由原每周二、三上午調(diào)整每周二、三全天、特色專科肛腸科開展電話預約并由患者自主安排復診換藥時間服務等便民措施,不斷提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。

疫情是一面鏡子,檢驗的是“不忘初心,牢記使命”主題教育的成果。疫情防控期間,嚴格實行閉環(huán)管理,守好基層健康“小門”。全面做好集中隔離點、居家隔離對象、卡點測溫工作。完成長川卡點測溫5462人次,為特殊精神病患者開展送醫(yī)送藥42人次,心理輔導132人次,健康教育105人次。助學助企復工復產(chǎn),進企健康指導265家,助學健康指導 13家,共計593人次。

1.廉政文化建設氛圍有待于進一步深化。

2.廉政教育監(jiān)督管理有待于進一步加強。

3.清廉醫(yī)院建設載體有待于進一步創(chuàng)新。

1.以“‘1+1+x’家庭醫(yī)生簽約服務”、“消化道早癌篩查”、“學科幫扶”等為載體,開展“黨建細胞”大比拼活動,充分運用微信公眾號,加強清廉醫(yī)院建設信息宣傳力度。

2.圍繞“一院一品牌”要求,結合工作實際,深化“清廉食堂”品牌的特色、影響、成效。通過發(fā)揮黨建品牌的示范作用、導向作用和輻射帶動作用,營造風清氣正的清廉環(huán)境。

3.充分結合“雙融雙促”黨建品牌爭創(chuàng)活動,切實強化黨建工作理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、工作實踐創(chuàng)新,牢固樹立品牌意識,深入推進市中醫(yī)院醫(yī)共體“紅色引航,杏林筑夢”黨建工作品牌創(chuàng)建,推動黨建工作水平再提高。

創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作計劃篇三

根據(jù)xx關于創(chuàng)建xx的安排意見,我們結合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:

一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作要求1、提高認識,擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構成復雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結合實際,突出重點?!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常,重在落實。“平安醫(yī)院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。

4、加強宣傳,營造氛圍?!捌桨册t(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作重點建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作:

1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習,還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、鍋爐房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

四、保障措施1、建立組織,加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入xx考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,確保職責能層層落實。

目前,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應有的貢獻。

創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作計劃篇四

我院黨支部在市委、上級黨委的領導下,認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策,繼續(xù)深入學習“三個代表”重要思想,全面貫徹落實精神和科學發(fā)展觀,特別是學習中紀委七次全會、市紀委七次全會和我市紀委五次全會精神及《胡錦濤同志在中紀委七次全會上講話》,堅持“立黨為公,執(zhí)政為民”,堅持“兩上務必”,做到全心全意為人民服務,我院黨總支加大黨風廉政建設和反腐敗工作力度,認真落實《廉政建設和行風建設目標管理責任狀》有關規(guī)定,堅持“一切以病人為中心”,深入開展職業(yè)道德教育,取得了可喜的成績?,F(xiàn)總結如下:

根據(jù)《__年度廉政建設和行風建設目標管理責任狀》要求,我院黨支部高度重視,先是院黨支部及院領導班子深入學習,反復醞釀,領會其精神實質(zhì),堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作與醫(yī)院的各項業(yè)務工作、醫(yī)德醫(yī)風建設工作一起部署、落實,制訂了《__年_市人民醫(yī)院黨風廉政建設和行風建設工作計劃》,并確定了醫(yī)院今年行風建設工作的重要內(nèi)容是開展“十查十看十糾”及醫(yī)院管理年活動,制定了_醫(yī)院開展行風評議及開展醫(yī)院管理年活動工作實施方案,落實醫(yī)院今年工作目標任務;繼續(xù)搞好重點科室及窗口建設,重新裝修住院大樓,開設2個藥房和2個收費窗口,減少病人排長隊;大大方便了群眾,為病人住院治療疾病營造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍,后勤工作以開源節(jié)流,勤儉治院,一切為臨床服務為理念。為把工作做好,院長徐劍同志經(jīng)常性深入科室指導,督促做好黨風廉政建設,把各項工作落實到實處。

開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,切實整改存在突出問題,堅持每月1次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風學習,組織全體黨員干部深入學習江澤民“三個代表”重要思想,學習貫徹黨十六大四中、五中全會精神,自覺做到“八個堅持,八個反對”,并加強對黨風廉政建設責任制規(guī)定和《廉政準則》及相關規(guī)定的學習。組織全體領導、黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨員紀律處分條例》,同時在全體領導、黨員干部中開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過學習全體黨員干部起先鋒表率作用,增強黨風廉政意識,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設和反腐敗斗爭的有關規(guī)定,遵紀守法,嚴于律己,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,樹立醫(yī)院的良好形象。在黨風廉政建設宣傳活動中,主管宣傳工作的副總支書撰寫宣傳版報內(nèi)容,在院宣傳櫥窗版報出版宣傳,使全體干部職工的情緒更加高漲。今年我院共計組織了400余人次收看《“立黨為公,執(zhí)政為民”先進事跡報告會》保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動電視專題片及拒腐防變專題電教片,使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育,樹立正確的人生觀和價值觀,增強黨風廉政意識。 通過學習,全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高,好人好事不斷涌現(xiàn),拒宴請、拒紅包的事層出不窮,我院的領導班子認真貫徹執(zhí)行上級有關黨風廉政建設的各項有關規(guī)定及醫(yī)院《黨風廉政建設工作制度》,凡是藥品采購,全部實行公開招標而定,凡是大型醫(yī)療器械購置,先由科室提出申請,經(jīng)反復綜合論證項目科學性、先進性及效益,堅持實用性、先進性、科學性、效能性相統(tǒng)一,上報市衛(wèi)生局及有關部門審批后再由領導班子集體開會討論確定,并邀請上級有關部門進行監(jiān)督,實行公開招投標。

我們充分認識制度是保證的重要作用,抓住正確行使職權這個關鍵,進一步建立健全反腐倡廉制度體系,堅決維護制度的權威性和嚴肅性。重點抓了幾項工作:

(一)完善規(guī)范權力行使和行政行為的制度。

堅持民主集中制,開好黨委會、班子會,強化對領導班子和領導干部的日常管理和監(jiān)督,突出抓好對領導班子正職的監(jiān)督。凡涉及醫(yī)院發(fā)展大局的重大決策,干部任免、人員聘任、重大項目和大額度資金使用等,均由領導班子集體討論作出決定,認真落實領導班子議事規(guī)則、權力陽光運行。

(二) 繼續(xù)推行辦事公開,院務公開制度。

1. 進一步規(guī)范辦事公開的內(nèi)容:向社會、群眾公開服務承諾,醫(yī)療衛(wèi)生服務收費項目和標準,醫(yī)療服務指南。

2. 完善辦事公開的措施:住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品價格公示制、醫(yī)療服務收費項目查詢制,院長接待日等。

3. 推行院務公開制度。按《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》的要求規(guī)范公開的內(nèi)容,落實工作制度、監(jiān)督制度、報告制度。凡涉及職工切身利益的事項都及時公示、公開,落實職工的知情權、參與權、監(jiān)督權。

(三) 加強管好權、管好人、管好財工作。

1. 落實領導干部述職述廉報告制度,落實黨風廉政建設責任制情況報告制度、個人收入申報制度、重大事情報告制度、誡勉談話制度。加強對權力行使的監(jiān)督。

2. 落實醫(yī)德醫(yī)風考評檔案制度、年度考核制度,貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》、進一步完善了《醫(yī)療服務行為規(guī)范》和建立以醫(yī)療質(zhì)量、效率、費用為主要內(nèi)容的績效評價制度。執(zhí)行用人制度改革,加強對人的管理。

3. 完善財務規(guī)章制度,繼續(xù)落實“收支兩條線”管理,認真執(zhí)行《財政違法行為處罰處分條例》,落實內(nèi)審制度,切實加強經(jīng)費和資金監(jiān)管。

(四) 繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務中的不正之風工作。

1. 加強對藥品使用監(jiān)管力度。繼續(xù)推進藥品集中招標采購制度,規(guī)范采購行為。

2. 嚴格規(guī)范開方用藥行為。一是加強對藥品合理使用的培訓,二是落實藥品使用“三個公示制度”,三是實行處方點評制度,四是落實藥品使用情況動態(tài)監(jiān)控預警制度,五是執(zhí)行藥品使用超標誡勉談話、處罰制度,六是制定藥品用量總目標,把藥品收入控制在業(yè)務收入的45%以內(nèi)。

3. 規(guī)范醫(yī)療收費行為。堅持把規(guī)范醫(yī)療收費行為納入醫(yī)院綜合目標管理一同考核評價。

(五) 認真做好來信來訪和查處違紀違規(guī)工作.

認真落實來信來訪工作制度、登記制度、報告制度,熱情接待群眾來訪及時閱辦群眾來信,認真查處群眾舉報的問題,及時查處違紀違規(guī)的人和事,一年來,沒有發(fā)現(xiàn)收、送“紅包”行為,沒有發(fā)現(xiàn)跑官要官的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)放任、縱容配偶、子女及身邊工作人員利用領導干部職權和職務影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)參與賭博的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)借婚喪嫁娶之機收錢斂財?shù)默F(xiàn)象。

由于把教育、制度、監(jiān)督等方面工作落到了實處,取得較好成效,今年共收到32封感謝信和2面錦旗。

在加強黨風廉政建設責任制的同時,我們還不斷加強行風建設和糾正工作。今年在院開展“優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境”活動,實行“_人民醫(yī)院醫(yī)患承諾書”及“__年醫(yī)院廉政建設和行風建設責任狀”,院長與科主任、護長簽訂責任狀,同時各臨床科室、窗口科室都認真學習了《八項行業(yè)紀律》、《八項制度》,全體職工服務態(tài)度明顯好轉,服務質(zhì)量不斷提高,深受群眾好評。嚴格按照物價部分的收費標準進行收費,落實收支兩條線管理規(guī)定;繼續(xù)推行院務公開工作,做到辦事公開,辦事結果公開,自覺接受群眾監(jiān)督;人員安排,做到任人唯賢。在行風建設方面,繼續(xù)深入學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風行為準則》、《廉潔從醫(yī)十不準》、《衛(wèi)生行業(yè)服務禁語》、《職業(yè)道德獎罰規(guī)定》和《關于廉潔廉醫(yī)的有關規(guī)定》等,每季度組織一次全面檢查,對優(yōu)點給予表揚肯定,對缺點或存在問題及時糾正,并不定期召開社會監(jiān)督員會議。

在黨支部的領導下,經(jīng)過全體黨員和干部職工的共同努力,全體黨員干部及院領導班子成員黨風廉政建設和反腐敗意識不斷提高;全院職工的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風有了進一步的改善,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)務人員儀表端正,語言文明、態(tài)度和藹、禮貌服務,樹立白衣天使良好社會形象,醫(yī)院黨風廉政建設躍上一個新臺階。

創(chuàng)建健康促進醫(yī)院工作計劃篇五

為進一步貫徹落實發(fā)(10)號文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進衛(wèi)生院的科學化、標準化、規(guī)范化管理,我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?,F(xiàn)將此次工作總結如下:

1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔任組長,李燕副院長任副組長,各科室負責人為成員,職責明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實施;

2、為使創(chuàng)建活動深入落實,衛(wèi)生院召開了專題會議,認真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務質(zhì)量“這一主題“,以改善醫(yī)患關系,治理院區(qū)環(huán)境,營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結合服務質(zhì)量管理年活動,扎實開展服務質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領導小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負責主持全面工作,李副院長負責各業(yè)務科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導督查,領導小組負責制訂活動方案和督導全院安全衛(wèi)生排查治理,同時負責包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領導班子加強值班,督導全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;

3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求,結合全院工作,全面學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署。

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;

2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責任目標機制,使創(chuàng)建活動的各項相關指標達到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;

3、建立了嚴格的考核獎懲機制,將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強了全院職工的責任感、緊迫感

1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結合各業(yè)務科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:

(1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學習:集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。

(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。

(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生,醫(yī)患關系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎。

2、在創(chuàng)建活動中,組織相關工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。

3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的`原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。

4、與醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作相結合,由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。

總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務質(zhì)量,促進了醫(yī)患關系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。

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