在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工質(zhì)量獲獎感言簡短精辟篇一
大家上午好!
今天陽光燦爛,今天群英薈翠,作為東臺國際大酒店的一名普通員工,能以“微笑大使”的形象站在這蓬蓽生輝的舞臺上發(fā)言,我非常榮幸。喜歡微笑,向往微笑,常常微笑的我在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們再次獻上一個我最真誠的微笑吧!請記住我的名字,來自前廳部的楊亞桂。
在經(jīng)歷了初賽、復(fù)賽、決賽的比拼下,我脫穎而出,我成功了,并在本次演講大賽中獲得了第一名的稱號,這于我而言是無比自豪的。可今日的成功,今日的輝煌,今日的成就總會過去,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)奮斗,把我的所學(xué)、所知、所能,傳寄給我身邊的每個人,沒有你們的支持,沒有你們的教導(dǎo),沒有你們的鼓勵,就沒有今日站在舞臺上的我。
作為工作才兩年的我來說,企業(yè)文化的熏陶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的感召,使我在勤奮與好學(xué)中不斷成長,超越自我、服務(wù)水平、理論知識和綜合素養(yǎng)不斷提升,我為我是“東臺國際大酒店”(國貿(mào)集團一員)的一員而倍感自豪。
前廳是酒店的窗口,是整個酒店營運的核心。在對客服務(wù)上我們總是嚴(yán)格要求自己,客人的刁難、客人的抱怨、客人的無理總得忍著;可熱情的服務(wù),燦爛的微笑,讓我們得到了顧客的滿意,顧客的認(rèn)可。由此更加激發(fā)了我們服務(wù)的激情。正是因為有了這些,本次大賽的前三名都在我們前廳部脫穎而出,這是我們前廳部的光榮,是東臺國際大酒店的光榮,也是我們整個國貿(mào)集團的光榮。
態(tài)度決定一切,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,風(fēng)雨過后,用汗水和淚水交織的彩虹才會更加美麗。
此次我能獲此殊榮,首先得益于公司舉辦的這次“微笑大使技能大賽”活動,得益于酒店高層為我們員工搭建了一個學(xué)習(xí)交流提升的平臺。因此,我從內(nèi)心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工培養(yǎng)、關(guān)愛、成長、成才,感謝各位評委的辛勤付出和公正、公平的評價,同時,我也感謝在座的各位,是你們的掌聲增強了我的信心,感謝同臺競技的各位選手,是你們的全力比拼激發(fā)了我的競技,使我迸發(fā)出“狹路相逢勇者勝”的激情,最終獲此殊榮。
微笑大使的評選活動增強了我的信心,讓我再次感悟到“機遇總是青睞用心努力的人,成功總是傾向拼搏進取的人,幸??偸莵碜远酶卸骱蜆酚^的人”,只要有付出,就會有回報,只要勤奮努力,終會獲得事業(yè)的成功!
淚水告訴我一個跌倒的故事,汗水使我多了一份成熟,拼博吧!經(jīng)歷是一種精彩,去奮斗,只有在風(fēng)雨中百折不撓的前進才會在每個驛站上都留下一段不悔的回憶。
作為國貿(mào)人,我們要飲水思源,善待工作,忠誠事業(yè),忠誠企業(yè),做感恩的事來回饋酒店,懷感恩的心去服務(wù)社會,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益,顧客的滿意放在最首位。朋友們,快樂的生活和工作需要的是知足、勤奮和感恩,讓我們一起為東臺國際大酒店的輝煌,創(chuàng)造我們的幸福家園,做好,做優(yōu),做精本職工作,獻出我們的青春和熱血。
在今后,我將繼續(xù)努力,去創(chuàng)造永恒的青春,讓自已的生活更加絢麗。
加油啊,只有不斷的拼博才可以不斷戰(zhàn)勝自己,戰(zhàn)勝一切!前進,前進,前進,我相信在今后的日子里我會收獲更多!
最后,誠祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家,我的發(fā)言到此結(jié)束!
員工質(zhì)量獲獎感言簡短精辟篇二
承蒙大家厚愛,獲得20xx年度"優(yōu)秀員工",能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。為這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到德勤這個大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會更加努力!
雖然我來集團的工作時間不長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的那幾日,種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了德勤。
無論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切。因為新近接觸這個行業(yè),總難免出差錯,在不犯原則性錯誤的時候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到:知錯就改就是好孩子!在不責(zé)備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自20xx年進集團工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在德勤,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處航運這個行業(yè),有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點同時,加快腳步,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細(xì)心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。讓我們攜手為德勤的未來共同努力,使之成為最大、最強的運輸企業(yè)。我們一起努力奮斗!
最后,祝大家工作順心如意,身體健康!
員工質(zhì)量獲獎感言簡短精辟篇三
非常感謝公司頒發(fā)這么一個重量級的獎項給我,這足以證明公司對我工作及我本人的肯定和信任,于我,則是一種鞭策、一種勉勵!
我出生在農(nóng)村,青山綠水養(yǎng)育了我,近18年的農(nóng)村勞動生活磨練了我的品質(zhì)和毅力。父母一度務(wù)農(nóng),也曾經(jīng)商,他們教給我最寶貴一樣?xùn)|西,那就是,做人一定要腳踏實地,自強不息!大學(xué)畢業(yè)多年來,一度輾轉(zhuǎn)流離,居無定所,直到來到了劉關(guān)張這個大家庭,我才感到了一種溫暖,一種家的感覺,一種要為之奮斗終身的激情。
為公司開疆拓土、建功立業(yè)的人很多,有些人已然離開,更多的人則一直默默無聞地堅守在各自平凡的工作崗位上,我很榮幸,成為了他們當(dāng)中的一個代表;“元勛獎”這份榮譽,我想,更多的是屬于大家,因為我相信團隊的力量,只有屬于團隊的成功,而沒有屬于一個人的精彩。
我們可以為失敗找無數(shù)個借口,但成功的理由只有一個,那就是,勤勉務(wù)實、不驕不躁、不以物喜、不以己悲。很慶幸來到了劉關(guān)張公司,因為我們劉關(guān)張公司以及劉關(guān)張人,都有一種與生俱來的成功氣質(zhì),那就是,勤勉務(wù)實、不驕不躁、不以物喜、不以己悲。
感謝參與z公司xx年高速公路項目投標(biāo)的所有工作人員,感謝z公司以及人力資源部的所有同事們,正因為有你們的辛苦努力,我才能站上這個領(lǐng)獎臺!
感謝我的父母、妻子和我剛出生的兒子,正因為有你們的理解和支持,我才得以心安理得,全力以赴的工作!在這里,我還想表達對妻子以及兒子的一份愧疚,是對于沒有盡到一個丈夫和父親應(yīng)盡的責(zé)任的一份愧疚。
最后,我想引用保爾·柯察金的兩句名言來結(jié)束我的這次發(fā)言,并與大家共勉之:人的一生似洪水奔流,不遇著島嶼和暗礁,難以激起美麗的浪花。人的一生可能燃燒也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃燒起來!
員工質(zhì)量獲獎感言簡短精辟篇四
經(jīng)過全體兄弟姐妹的辛勤付出,我店獲得了服務(wù)質(zhì)量獎。全店所有兄弟姐妹們都非常興奮。都深深的體會到了“付出總有回報”的真諦。高興之余,靜下心來,認(rèn)真的總結(jié)和分析,我們到底是怎么做的呢?為什么會拿到獎金呢?是運氣?還是我們的服務(wù)真的提高了呢?帶著一連串的問題,我們?nèi)w員工在月度會議上,紛紛發(fā)表自己的看法,最終得出,這不是偶然,是我們辛勤勞動的結(jié)果?,F(xiàn)與大家分享一下,以共勉。
一、 加強對全體員工進行7天產(chǎn)品的教育培訓(xùn)
大家可能在想,都是7天的員工,誰不知道7天的產(chǎn)品呀?其實,并非如此。知道7天的產(chǎn)品,但您了解和熟悉7天的產(chǎn)品嗎?您知道怎么去強有力的對客人進行產(chǎn)品介紹并讓客人接受您的產(chǎn)品嗎?在前臺接待客人的時候,我就發(fā)現(xiàn),有時候客人提出一些問題,是服務(wù)員無法正確回答的。我便進行總結(jié),開會時,教他們怎么回答。比如:你們店現(xiàn)在為什么沒有經(jīng)濟房?你們7天的服務(wù)沒有如家好喲,你認(rèn)為呢?你們怎么沒有77元和xx積分優(yōu)惠呀?你們的價格比如家貴呀。等等,諸多的問題,我都會列出來,教前臺接待如何去回答客人,并讓客人接受我們的回答。
二、 利用員工大會的時候,給員工進行顧客滿意度數(shù)據(jù)分析,讓員工有重點的進行改善服務(wù)
我每個月在員工大會上,都會把顧客滿意度點評的數(shù)據(jù)拿出來,進行分析,讓員工知道,我們在服務(wù)的過程中,到底在哪些方面差一些,真正的聽聽客人的聲音。這樣員工就會有針對性的去關(guān)注客人不滿意的地方,進行改善。
三、 加強員工服務(wù)意識的培訓(xùn)
服務(wù)行業(yè),注重的是細(xì)節(jié),所以,對員工日常禮貌用語,儀容儀表方面必須加強。多在樓層轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看員工有沒有對客人進行問好,有沒有微笑,有沒有給客人讓路一個細(xì)節(jié),就可能感化一位客人,給客人留下一個好的印象??腿嗽邳c評時,可能就給你好評了。
四、 加強前臺接待與客人之間的交流、溝通
我要求,前臺的員工在接待退房的客人時,必須咨詢客人此次入住的感受。好的,不好的,都請客人在留言本上寫下,我們不斷的改進。同時,正確的引導(dǎo)客人進行網(wǎng)上點評。這樣, 讓客人感覺到親切,感覺到我們在關(guān)注他們,在重視他們。
五、 及時準(zhǔn)確的傳達公司的各項政策,激勵員工的工作熱情和積極性。讓員工知道他們應(yīng)該怎么做。
每次新的政策出臺時,我都會第一時間親自組織員工學(xué)習(xí),幫助員工分析。讓員工知道他們應(yīng)該怎么去做。比如:服務(wù)質(zhì)量獎金方案的出臺,我就讓員工們知道我們應(yīng)該怎么去爭取獎金,如果我們做得不好,我們將會受到什么樣的處罰。員工都是明理的。自然都會往好的方面做了。自然就會去關(guān)注客人的入住感受,提高服務(wù)效率。
六、 在正面激勵員工的時候,也不能缺少一定的制度來約束。
中國有句話叫先禮后兵。在員工出現(xiàn)錯誤的時候,我會聽聽他們的解釋,然后幫他們分析他到底錯在哪里。讓他真正的明白他應(yīng)該怎么去做。同時,我在給員工講明道理的后,如果還會出錯誤的時候,我也會用一定的制度來約束他們。比如:如果客人對服務(wù)態(tài)度進行投訴,那么在處理投訴過程中的損失,將由責(zé)任人來了承擔(dān)。如果客人對衛(wèi)生進行投訴,那么在處理投訴過程中的損失,將由責(zé)任人來承擔(dān)。等等
七、 店長需要關(guān)注客人的聲音,也需要關(guān)注員工。店長關(guān)心的,員工可能會關(guān)心;店長不關(guān)心的`,員工肯定不會心
本來就是這樣,老板關(guān)心的,員工還會不關(guān)心嗎?老板不關(guān)心的,員工會去關(guān)心嗎?所以,我會經(jīng)常去關(guān)注客人反饋,如點評的問題,投訴的問題。我都會親自進行處理,同時,親自找當(dāng)事的服務(wù)員談話。這樣,員工認(rèn)為我很重視,所以,他們就不得不重視了。事情就是這樣,只要用心去做了,就一定會做好。這個道理大家都明白。
總而言之,我們做店長的,要教會員工怎么去做。我們關(guān)心的事,員工才會去關(guān)心?;貧w店務(wù),就得抓好服務(wù)。沒有什么大道理去講。就是日復(fù)一日的去重復(fù)著昨天的故事,接待好每一位客人,關(guān)注每一位客人的聲音。這樣,我們的服務(wù)會得到客人的認(rèn)可,顧客的滿意度自然就會提高。
員工質(zhì)量獲獎感言簡短精辟篇五
我是xxx,首先要感謝公司給令我這個展示自我與實現(xiàn)自己價值的平臺。(名字與感謝)
作為一名剛剛大學(xué)畢業(yè)不久的新員工,能夠獲得公司優(yōu)秀員工稱號,我很高興,也非常激動。在此我想說,是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,是所有同仁對我的鼓勵,是客戶的支持,讓我今天能站在這個領(lǐng)獎臺,再次,我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶深深鞠上一躬,謝謝您們!(歸功)
在過去一年里,我們浴血奮戰(zhàn),我們相互鼓勵,我們?nèi)σ愿?。在我們?nèi)w同仁的共同努力下,終于達成了xx公司xx分公司xxxx目標(biāo)。我自己也成為了公司年終銷售冠軍。(過去的經(jīng)歷)
今天,我有三個非常深刻的感受:
第一、每一份私下的努力,都會獲得倍增的回收,并在公眾面前被表現(xiàn)出來。
第二、行動是成功之母,如果我們要好的想法,好的觀念不去行動,不去實施,都是空想。
第三、向不可能挑戰(zhàn),只要我們具有明確的目標(biāo)與超強的行動力,沒有達不成的目標(biāo)。
(發(fā)表三點感言)
我相信,只要我們?nèi)σ愿?,在新的一年,我們一定可以?chuàng)造新的奇跡。(奉獻)
謝謝大家!(最后感謝)
員工質(zhì)量獲獎感言簡短精辟篇六
大家下午好!
今天,站在這里,真是榮幸之至!此時,心中充滿感恩!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教導(dǎo);感謝公司同事的支持與關(guān)心,特別感謝廖姐和財務(wù)部的兄弟姐妹們!這是我們財務(wù)部的整體榮耀!
其實,人都是喜歡被認(rèn)可的,我也是。雖然心里想著,口里說著:閑看庭前花開花落,漫隨天際云卷云舒,去留隨意,寵辱不驚。但是,當(dāng)廖姐告知我被評上優(yōu)秀員工時,心里還是挺高興地,有一種被認(rèn)可的成就感!
畢業(yè)后,一直與數(shù)字打交道。雖說上學(xué)時數(shù)學(xué)學(xué)得不好,但很喜歡數(shù)字。xx年10月加入一家通團隊,從統(tǒng)計到出納,一路走來,曾經(jīng)偏執(zhí),曾經(jīng)迷惘,更多的是在這個過程中經(jīng)歷到的成長與進步。
愛是生活的大基本,我一直都這樣認(rèn)為,圣經(jīng)上這樣說:“愛是恒久忍耐,又有恩慈。
愛是不嫉妒,愛是不自夸,不張狂,不做害羞的事。
不求自己的益處,不輕易發(fā)怒,不計算人的惡。
不喜歡不義,只喜歡真理。
凡事包容,凡是相信,凡是盼望,凡事忍耐 愛是永不止息。
”說出來這些話很容易,但要真正行出來卻很難。重要的是要懂得愛,懂得責(zé)任,懂得感恩。
對于我的工作,每天重復(fù)的處理200筆甚至更多的數(shù)字,對于一般人來說,是何等的枯燥與無味,因而,當(dāng)我們在這樣的工作中還要去面對我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶時,我們更多的是發(fā)怨言的那一位。從去年10月份到現(xiàn)在,我就在這樣的重復(fù)、枯燥的工作中逐步地學(xué)習(xí)愛我的工作,愛我的同事,愛我們的客戶。在這樣平凡的工作崗位上學(xué)會換位思考,學(xué)會寬容、學(xué)會理解;學(xué)會做什么都從心里去做,用心去做;學(xué)習(xí)愛人如己。
另外還有一點小小的分享,就是微笑。笑是人類交流最古老的方式之一。我深深地體驗到微笑給我的工作帶來的莫大的益處。讓人感覺舒適的笑,為我營造良好的工作氛圍,常常的微笑,使我在面對困難與挫折時也能保持積極向上的心態(tài)。
因為懂得愛,所以懂得責(zé)任,懂得感恩。但這還不夠,因為最重要的是要去愛,去擔(dān)負(fù)責(zé)任,去學(xué)會感恩!對于已經(jīng)結(jié)束的出納崗位工作,我踏踏實實努力的走過;對于已經(jīng)開始的會計崗位工作,我相信我會更努力做到更好!
最后,祝愿一家通的明天更美好!