隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)報(bào)告 檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)篇一
在這一年里,科室全體人員工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)思想,急病人之所急,得到病人的好評(píng)。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我檢驗(yàn)科引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備3臺(tái),在同級(jí)別醫(yī)院中科室總體水平位居前列,同時(shí)也為我科室創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗(yàn)科的工作也日趨繁忙,日常檢驗(yàn)人次量比往年有了很大提高,業(yè)務(wù)收入也水漲船高,今年的業(yè)務(wù)量比去年以1.5倍多的速度增長(zhǎng),全年完成院內(nèi)收入120余萬(wàn)元。同時(shí)在人員緊缺的情況下,在科室全體人員的努力下,完成了大量的體檢工作:包括老年人體檢、教師機(jī)關(guān)人員體檢、婦女病普查等等,科室職工起早貪黑,數(shù)月如一日,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。全年完成瘧疾血檢400多人次,圓滿完成上級(jí)下達(dá)指標(biāo)。年底測(cè)評(píng)也取得極佳成績(jī)。
當(dāng)然也存在一些不足,如只注意認(rèn)真做好本科室的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對(duì)同事幫助不足,開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。
成績(jī)只屬于過(guò)去,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),現(xiàn)計(jì)劃如下:
一.徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高病人滿意度,爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)服務(wù)窗口”。
二.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。完善危急值報(bào)告制度,能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作,確保為臨床提供最正確的病人信息。
三.加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,特別是新醫(yī)改政策方案,順應(yīng)大環(huán)境變化;積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。
為了我院更美好的明天,為了我們共同的目標(biāo),我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)報(bào)告 檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)篇二
檢驗(yàn)科上半年完成工作任務(wù)1000萬(wàn),與去年同期相比增長(zhǎng)65%,其中病理科收入71.0萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半。
檢驗(yàn)科20xx上半年收入大幅提高主要是來(lái)自于產(chǎn)科病號(hào)量的大幅增長(zhǎng)。開(kāi)年伊始我們就對(duì)形式有了估計(jì),但是增長(zhǎng)率說(shuō)實(shí)在的還是大大超出了我們的預(yù)期。工作量與去年相比增長(zhǎng)了六成多,每個(gè)崗位的標(biāo)本量暴漲,血常規(guī)每天150+,尿常規(guī)每天100+,生化崗每天在200+,免疫崗每天150+,逢有查體每個(gè)崗位至少增加30-50,,可是科室的人員卻比去年減少了4人,在這種嚴(yán)峻形式下,檢驗(yàn)科全體人員發(fā)揮了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,時(shí)時(shí)以工作為重,事事以工作為重。春天流感多發(fā),科里同時(shí)有三名同志因勞累感冒發(fā)燒,但沒(méi)有一個(gè)人開(kāi)口提出要求休息,因?yàn)榇蠹叶贾揽评锏男问?,任何一個(gè)人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節(jié)奏,唯有堅(jiān)持再堅(jiān)持。每個(gè)崗位的工作量大增,更加每個(gè)專業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行日常的工作,分工明確,各負(fù)其責(zé),一步不能漏,一點(diǎn)不能錯(cuò),避免因工作繁忙導(dǎo)致事故。這半年來(lái)每一天上班,“就像打仗一樣”,都是從上班一直忙到下班再忙到加班,有很多項(xiàng)目,原來(lái)是下午上班后上機(jī),但是現(xiàn)在下午做的話病人往往要等到4:30以后才能拿到結(jié)果,為了病人考慮,生化室和免疫室的同志,寧肯自己中午拖崗,把這些標(biāo)本做上,他們拖到到12點(diǎn)1點(diǎn)才走,這樣下午上班就可以發(fā)結(jié)果,病人三點(diǎn)左右可以拿到單子;每個(gè)夜班,都是從接班忙到交班,因科室人員緊張,大家的正常休班不能保證,但是沒(méi)有人有怨言,更是在科室突發(fā)狀況時(shí)候隨叫隨到。年終存班多的大30多天,少的也有20多天。但是即使這樣,我們依然在為病人服務(wù)層面追求完美,每個(gè)采血點(diǎn)都要求提前10分鐘到崗待命,查體中心更是常規(guī)提前半小時(shí)上班,再累再忙工作中不帶情緒,上半年檢驗(yàn)科未因服務(wù)質(zhì)量被投訴,搞好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每天每個(gè)崗位做好室內(nèi)質(zhì)控操作,對(duì)有疑問(wèn)的結(jié)果及時(shí)聯(lián)系臨床進(jìn)行溝通,了解病人的情況,及時(shí)進(jìn)行復(fù)查,未開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)控的項(xiàng)目及時(shí)與上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行室間比對(duì),這些措施都很好的保障了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。就是這樣,我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務(wù)。
檢驗(yàn)科的服務(wù)分為兩個(gè)方面:為臨床服務(wù)和為病人服務(wù),在今年上半年,院領(lǐng)導(dǎo)班子引進(jìn)了品佳公司對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn),聽(tīng)了講座后,感覺(jué)我們做的差的很多。首先改變的是我們對(duì)溝通,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí),以前工作中發(fā)生了問(wèn)題,會(huì)想這個(gè)事檢驗(yàn)科沒(méi)有關(guān)系,這個(gè)事情是你們的責(zé)任,而這樣往往將問(wèn)題暴露給病人直接導(dǎo)致病人的不滿,而聽(tīng)了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉(zhuǎn)變,我們不管臨床還是輔助科室,我們都是婦保院大家庭,一榮俱榮一損俱損,你們那邊出問(wèn)題的根源在哪里,是不是通過(guò)我們某一方面的調(diào)整改變,可以徹底解決不再發(fā)生?而思想轉(zhuǎn)變了必然帶來(lái)工作方式的轉(zhuǎn)變,在與臨床主動(dòng)進(jìn)行有效溝通后,上半年有數(shù)件事情得到有效的解決或者改進(jìn),從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓(xùn)后楊老師還對(duì)檢驗(yàn)科進(jìn)行了9s管理的針對(duì)性培訓(xùn),提出了最優(yōu)原則,既科室物品應(yīng)歸類擺放,表示明確,應(yīng)利于工作,節(jié)省時(shí)間,提高效率,并對(duì)檢驗(yàn)科窗口服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化,大家都感覺(jué)收益匪淺,以前窗口服務(wù)是但求無(wú)錯(cuò),而不關(guān)心窗口外病人的感受,總感覺(jué)病人在窗口上一分鐘,幾句話,能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓(xùn)時(shí)候,讓我們的工作人員窗口外體驗(yàn)了兩次抽血的過(guò)程,但是兩次采取了不同的服務(wù)方式,體驗(yàn)的結(jié)果是一種冷漠的讓人難以忍受,一種卻讓人如沐春風(fēng),立馬讓我們感覺(jué)我們的服務(wù)還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細(xì)窗口服務(wù)的流程,最基本的就是對(duì)病人要做到:五米注視。三米微笑,一米欠身致意,充分利用我們的肢體語(yǔ)言,微笑語(yǔ)言與病人進(jìn)行溝通,在很短的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取讓病人留下最佳的印象。在培訓(xùn)后,在窗口服務(wù)時(shí),大家感覺(jué)自己給病人的笑容多了之后,明顯看到窗口外對(duì)你的笑臉也多了起來(lái),道謝的聲音更是不絕于耳,下半年也計(jì)劃將窗口服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,按照楊老師講的,對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行再培訓(xùn),使檢驗(yàn)科的每個(gè)窗口服務(wù)都流程化標(biāo)準(zhǔn)化。
檢驗(yàn)科上半年參與搶救急危重癥病號(hào)9人次,共輸血37人次,輸注全血148u,血漿12860ml,冷沉淀143.5u,總輸血量達(dá)71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%,每次在重癥病人的搶救這個(gè)不見(jiàn)硝煙的'戰(zhàn)場(chǎng),總是臨床大夫沖在第一線,我們忙碌在大后方,更有很多次市血庫(kù)血源不足的情況下,我們?cè)诿CR股虚L(zhǎng)途奔襲,為急癥病人取回了救命的血液,并在最短的時(shí)間內(nèi)做好配型,及時(shí)送到病床邊,為搶救提供有力保障。每次病人轉(zhuǎn)危為安后,又默默地投入常規(guī)的工作中。俗話說(shuō),危難時(shí)刻見(jiàn)真章,每逢搶救病號(hào)時(shí),檢驗(yàn)科每個(gè)人員都表現(xiàn)出極高的素質(zhì),極高的配合度,每個(gè)人都能夠主動(dòng)留下來(lái),自動(dòng)找自己的崗位,在搶救工作中配合天衣無(wú)縫。
檢驗(yàn)科上半年更新了血凝儀,新上了xn-1000血分析儀,將原有的凝血四項(xiàng)升級(jí)為凝血六項(xiàng),并與第三方進(jìn)行合作開(kāi)展了amh,封閉抗體,免疫球蛋白檢測(cè)等新項(xiàng)目,并正常運(yùn)行,基本實(shí)現(xiàn)了年初的工作目標(biāo)。
三月份新開(kāi)展了d-二聚體的檢測(cè)后,因大家對(duì)儀器的性能了解的不夠透徹,導(dǎo)致在搶救病號(hào)時(shí)候越著急越不出,后來(lái)與積極與工程師進(jìn)行探討,并在實(shí)際操作中加深對(duì)儀器性能的了解,較好的解決了問(wèn)題。而且,在運(yùn)行一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)dd試劑說(shuō)明書(shū)上提供的正常值范圍并不適合我院的病號(hào)人群,臨床也多次提出異議,我們積極的向兄弟醫(yī)院,向檢驗(yàn)前輩老師進(jìn)行求助,確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后,在二號(hào)樓新上了一臺(tái)血分析儀,縮短了病人采血后的等待時(shí)間。
回顧上半年的工作,可能因?yàn)檫^(guò)多的側(cè)重于實(shí)際工作,而對(duì)創(chuàng)甲工作有所忽略,很多方面只是繼續(xù)延續(xù)了去年的方式,對(duì)持續(xù)改進(jìn)沒(méi)有體現(xiàn),下半年要根據(jù)創(chuàng)三甲的標(biāo)準(zhǔn)要求,從質(zhì)量,溝通,質(zhì)量控制,院感和生物安全,安全生產(chǎn),服務(wù)等幾個(gè)方面,完善資料。經(jīng)過(guò)20xx年的籌備,一些操作規(guī)程制度職責(zé)等已經(jīng)準(zhǔn)備齊全,需改進(jìn)的主要有:醫(yī)療質(zhì)量方面:回顧上半年雖然沒(méi)有大的質(zhì)量問(wèn)題但是小毛病還是有的,現(xiàn)在總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問(wèn)題還是因?yàn)榱鞒滩煌昝?,譬如說(shuō)結(jié)果扎堆出,導(dǎo)致大夫迎接不暇,部分結(jié)果還是出的較慢,王老師也說(shuō)過(guò)沒(méi)有不好的員工,只有不好的流程,下半年也打算將這些易出錯(cuò)的點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行整頓,對(duì)固有的工作方式進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整,避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
與臨床溝通:下半年計(jì)劃成立溝通小組,定期去臨床收集信息,召開(kāi)座談會(huì),不但利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也是我們宣傳檢驗(yàn)科的機(jī)會(huì),然后收集的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的匯總,整改,回饋,有效提高我們的服務(wù)質(zhì)量和臨床對(duì)檢驗(yàn)科的滿意度。
質(zhì)量控制:上半年檢驗(yàn)科參加了衛(wèi)生部,省臨撿中心,省cdc艾滋病質(zhì)控,省計(jì)生的質(zhì)控,均取得了好成績(jī),并根據(jù)創(chuàng)三乙的要求,在各臨床科室的協(xié)助下,開(kāi)展了血糖儀的質(zhì)量控制,結(jié)果及時(shí)向臨床進(jìn)行了反饋。今年下半年,在繼續(xù)保持良好狀態(tài)的同時(shí),計(jì)劃參加產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室的全國(guó)質(zhì)量控制,繼續(xù)爭(zhēng)取良好的成績(jī)。
檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)報(bào)告 檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)篇三
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監(jiān)測(cè)工作,每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
三、本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的。
五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
八、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開(kāi)展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問(wèn)題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結(jié),我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)報(bào)告 檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)篇四
醫(yī)院檢驗(yàn)科工作小結(jié)20xx年,檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
1.儀器設(shè)備
引進(jìn)兩臺(tái)邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺(tái)最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)美國(guó)lumine公司的lumine-流式熒光檢測(cè)儀(又稱液態(tài)芯片檢測(cè)儀),全自動(dòng)生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺(tái)化學(xué)發(fā)光,一臺(tái)uf50,一臺(tái)血凝儀
2.人才隊(duì)伍
招聘x醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入??埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在xx省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協(xié)會(huì)取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在xx市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測(cè)項(xiàng)目
新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測(cè)。
4.質(zhì)量控制
接受了來(lái)自x醫(yī)科大學(xué)、x醫(yī)學(xué)院、x醫(yī)學(xué)院、x中醫(yī)藥大學(xué)、x衛(wèi)校、x職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前,實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng),并獲一萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)支持。
2.公開(kāi)發(fā)表b類論文三篇。
3.申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng),其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。
4.申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。
5.申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作,達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外,其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗(yàn)發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科,方便了病人咨詢檢驗(yàn)報(bào)告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評(píng),為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價(jià)錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績(jī),但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。