當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇一

加入__，已經(jīng)兩個(gè)多月了，但是對于我來說，成長了很多。從零開始學(xué)習(xí)一個(gè)我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對整個(gè)英文客服工作流程和內(nèi)容有一個(gè)比較全面系統(tǒng)的了解。兩個(gè)月的工作不盡如人意，需要我好好學(xué)習(xí)，然后在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中熟練運(yùn)用。這段時(shí)間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評了前段時(shí)間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司服務(wù)。

一、20__年總結(jié)

(1)工作總結(jié)

在__第一次參加英文客服訂單驗(yàn)證;第一次參加問卷，完成訂單回復(fù);我第一次接觸到按存儲容量使用計(jì)費(fèi)和投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關(guān)工作，所以入門比較快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實(shí)的人在工作?？吹搅撕芎玫膱F(tuán)隊(duì)，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨(dú)立完成整個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務(wù)和最重要的問題。

(二)工作中的不足

工作中缺乏主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通少，考慮問題全面細(xì)致，失誤多，尤其是在訂單驗(yàn)證和訂單追求上，需要花更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@與公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的期望和要求相去甚遠(yuǎn)。同時(shí)，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實(shí)施和規(guī)劃都有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔(dān)，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細(xì)心。

第二，20__年計(jì)劃

新的一年來了，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我必須更加努力?？此戚p松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強(qiáng)的忍耐力。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下，___年會將是我在_____轉(zhuǎn)型的一年。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要主動(dòng)把工作做到點(diǎn)子上，落到實(shí)處，減少工作失誤。始終堅(jiān)持不懂就問，不懂就多學(xué)，多和同事合作，多和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。

(二)勤于學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。

參與工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務(wù)郵件處理、退款處理、訂單登記明細(xì)處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的語言向客戶表達(dá)。

(3)多行動(dòng)，堅(jiān)守崗位職責(zé)。

英語客服崗位，工作時(shí)間長，任務(wù)重，壓力大，夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以需要有責(zé)任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學(xué)會不斷調(diào)整自己的情緒，給自己減壓。

工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計(jì)較。我剛離開學(xué)校，沒有什么社會和工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個(gè)人認(rèn)為我是有上進(jìn)心的，這種上進(jìn)心的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作中的任務(wù)，我都必須用心做得更好。學(xué)會及時(shí)專業(yè)的總結(jié)、分析、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(4)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中做一個(gè)細(xì)心的人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細(xì)心觀察和關(guān)注，反思和總結(jié)，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個(gè)人工作中的亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇二

本人畢業(yè)于華北電力大學(xué)工程管理專業(yè)，喜歡足球和閱讀。

由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，只有一個(gè)星期，但是，卻讓我受益匪淺。陸總作了精彩的演講，通過他對公司未來發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述，我看到了中水電公司的光明發(fā)展前景，同時(shí)我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。

培訓(xùn)期間，我的最大感觸就是中水電公司十分重視新員工的入職培訓(xùn)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門經(jīng)理的都親臨會場，詳細(xì)并耐心的向我們指點(diǎn)今后工作中會遇到的問題，這些都使我們深深的感動(dòng)，并為自己能成為一名中水電人而倍感驕傲。而在培訓(xùn)最后一天，各部門領(lǐng)導(dǎo)全部到場，與我們進(jìn)行面對面的交流，讓我這個(gè)新入職的學(xué)生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。 通過這次入職培訓(xùn)，使我對公司的框架結(jié)構(gòu)有了初步的了解。首先，陸總的精彩演講，使我對公司的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的感知。特別是忠誠度教育，使我感覺到企業(yè)與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。剛出大學(xué)的我們很單純，就像是一張白紙，不管以前在學(xué)校多么輝煌，現(xiàn)在我應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。其次，王書記從黨政方面為我們闡述了貫徹、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和政治思想、企業(yè)

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭更快更好地完成任務(wù)。

4、學(xué)會做人，學(xué)會做事。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。

總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個(gè)出色的中水電人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí)，我也會盡快地使自己融入中水電這個(gè)大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?！倍彝ㄟ^培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇三

社會實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。通過社會實(shí)踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開始的同時(shí)，我也開始了我為期一個(gè)月的社會實(shí)踐生活。

7月10號，我去參加了宜客隆超市有限公司的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后可以作為正式員工開始上班。7月13號一早，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動(dòng)紀(jì)律等，最后分配工作，由工作組組長帶領(lǐng)熟悉自己的工作。

在培訓(xùn)過程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標(biāo)準(zhǔn)超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求，保證質(zhì)量便宜賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個(gè)追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。宜客隆超市有限公司注重員工隊(duì)伍建設(shè)，逐步實(shí)施基層管理者培養(yǎng)計(jì)劃，廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個(gè)人才華的舞臺?！坝啦谎詳?，生生不息”的宗旨讓員工充滿了干勁，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個(gè)部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對于聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當(dāng)時(shí)我沒有想明白，后來組長告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不買。

7月16號，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說要多做事，少說話。到真正開始工作我才明白，要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個(gè)好印象，我決定跟自己約法三章：

一、謹(jǐn)記員工勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。作為一個(gè)大規(guī)模的公司，自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動(dòng)紀(jì)律》第六條規(guī)定：上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西，不準(zhǔn)看書報(bào)雜志、接打私人電話、收發(fā)手機(jī)短信，不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因?yàn)槌袝r(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營業(yè)員，要隨時(shí)隨地準(zhǔn)備為顧客服務(wù)，解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗，就會導(dǎo)致沒有人為顧客服務(wù)，也會導(dǎo)致貨物的丟失或損壞?！秵T工勞動(dòng)紀(jì)律》共有十五條規(guī)定，每條規(guī)定都對員工提出了嚴(yán)格的要求，但都是最基本的，每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中，我要做到自覺遵守這些制度，做一個(gè)合格的員工。

二、牢記責(zé)任，積極工作。

不管從事什么工作，每個(gè)人都有自己的責(zé)任，有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間，我們就要對自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營業(yè)員，我們不僅要對自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé)，更要對顧客負(fù)責(zé)。比如，當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位，我們要及時(shí)補(bǔ)貨，如果缺貨，也要掛上缺的標(biāo)識，不能給顧客帶來不便。空閑時(shí)間，我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類的，因?yàn)樨浖苌峡倳谢覊m，時(shí)間長了也會影響貨物的銷售?？傊?，天道酬勤，工作積極些，既方便了他人也對自己有利，給他人留下美好的印象。

三、謙虛做事，謙虛做人。

對于初次涉獵社會工作的我來說，凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作，要學(xué)的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價(jià)格，最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營業(yè)員接觸顧客的機(jī)會非常多，各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同，營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí)，要虛心請教，增長自己的見識。

在這一個(gè)月中，我始終記著這三條約定，每天也都會回顧自己的工作，檢驗(yàn)自己是否完成約定。通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我確實(shí)收獲了很多，總結(jié)為兩點(diǎn)：

一、認(rèn)識來源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知。

在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，或者說不會把理論應(yīng)用于實(shí)際中，有很多東西都要自己實(shí)踐了才會明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實(shí)踐我們才能積累經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)才能更好地工作，同時(shí)獲得新的經(jīng)驗(yàn)。

二、生活就是責(zé)任，而且樂趣無窮。

培訓(xùn)一個(gè)禮拜后，我就對這份工作乏味了，因?yàn)槲颐刻熘貜?fù)做著同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅(jiān)持做下去，后來一個(gè)同事告訴我：責(zé)任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無法逃避，必須面對。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇四

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險(xiǎn)的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會。

一、 培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。

特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎粫亲约?中獎(jiǎng) 。而游戲中 中獎(jiǎng) 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實(shí)，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來 。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過： 態(tài)度決定一切! 只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì) ，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生 ，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的 四千精神 。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。 時(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已 。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇五

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn)，我對醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn)，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里，同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。

作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。

醫(yī)療工作者必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護(hù)病人的權(quán)利，而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下，作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。

醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之

一。對病人生命和健康負(fù)責(zé)，對醫(yī)院、同事負(fù)責(zé)，對國家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。

醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行，這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。

愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。

作為一個(gè)集體，我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍，同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神，使得醫(yī)療工作順利展開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律知識，培養(yǎng)服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇六

在這次活動(dòng)中有六位市級講課一等獎(jiǎng)的老師展示了各自的課，通過聽這六位老師的課，我深深的感覺自己和六位老師還有很大的差距。以下是我的幾點(diǎn)體會。

第一：這六位的老師都能通過精彩的視頻來導(dǎo)入新課，特別是趙金濤老師通過故事的方式來講解新課，學(xué)生非常感興趣。

第二：這六位老師都有評價(jià)，通過評價(jià)的方式來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，收到了很好的效果。

第三：這六位老師都有導(dǎo)學(xué)案。這樣學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較容易，學(xué)生可以通過自學(xué)的方式來達(dá)到這節(jié)課的目標(biāo)。

但是我感覺有的地方我也不是很贊同，比如有的老師說給學(xué)生一分鐘時(shí)間完成什么任務(wù)，難道學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間是老師定的嗎?萬一學(xué)生在一分鐘內(nèi)完不成就不做了嗎?我認(rèn)為老師不要說給學(xué)習(xí)多少時(shí)間來完成什么任務(wù)，把時(shí)間讓學(xué)生去把握。

總之通過這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西，在今后的教學(xué)過程中我會努力提高自己的教學(xué)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)這六位老師的視頻，爭取早日達(dá)到這六位老師的教學(xué)水平。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇七

做好準(zhǔn)備，踏入基層

四天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝。在這四天里，我們學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列講話精神，了解了黨的基層組織建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、高效農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識，參觀了大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地、規(guī)劃展覽館，聽取了優(yōu)秀村官的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這些為我們以后的工作提供了很大的幫助。在這里，有幾點(diǎn)感觸和心得體會與大家共享。

首先，最后一天的村官互動(dòng)交流給我的印象最深。大學(xué)生村官張瑾閩，無疑她是很成功的一位村官，在自己的崗位上做出了巨大的貢獻(xiàn)，改善了所在村的實(shí)際狀況，得到了大家的認(rèn)可，現(xiàn)在是市人大代表，省人大代表，能聽到這樣一位優(yōu)秀前輩的經(jīng)驗(yàn)，倍感榮幸。她并沒有想到自己能取得今天的成績，只是努力做好的自己的事，一心一意為農(nóng)村辦實(shí)事、解難事。村里的道路不好，就主動(dòng)拿出自己的錢提出修路，在她的帶動(dòng)下村干部紛紛出錢配合。

通過各種渠道籌集資金完善農(nóng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，即使是現(xiàn)在也依然如此。她認(rèn)為自己只是做了自己應(yīng)該做的事，只是做了實(shí)實(shí)在在的利于群眾的事，只是做了一些有助于本村發(fā)展的小事，卻沒想到會得到大家的認(rèn)可，推薦為人大代表。從這些話語中可以看出，成功其實(shí)不難，關(guān)鍵看你怎么去做。然后三位優(yōu)秀的大學(xué)生村官服務(wù)中心副主任告訴我們，要當(dāng)好村官也不是一件容易的事。農(nóng)村的事情錯(cuò)綜復(fù)雜，極為繁瑣，難免會遇到很多的委屈，比如村民的不理解不信任，提出的建議無人支持，條件艱苦等等。因此，在工作中注重與群眾的溝通至關(guān)重要，一定要俯下身子，把自己當(dāng)農(nóng)民，經(jīng)常到農(nóng)民的家里走走，到田間地頭看看，了解農(nóng)村的具體情況，提出有針對性、可行性的建議，讓群眾參與到?jīng)Q策中來。

同時(shí)要搞好政策宣傳，中央出臺了很多扶持三農(nóng)的政策，但是由于種種原因，很多農(nóng)村并沒有利用大好時(shí)機(jī)，而最關(guān)鍵的原因就在于宣傳不到位，群眾不知道，有些知道了也不信任，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)，我們大學(xué)生村官接受知識的能力強(qiáng)，對政策的學(xué)習(xí)也有一定的基礎(chǔ)，一定要多與農(nóng)民溝通，將政策講解到位，切實(shí)讓農(nóng)民得到實(shí)惠。俗話說的好，思路決定出路，到村任職之后，要了解實(shí)情，多想點(diǎn)子，針對村里的優(yōu)勢和劣勢，因地制宜搞發(fā)展，真真正正為群眾做實(shí)事、解難事，調(diào)整好自己的心態(tài)，給所在村的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

其次，在參觀大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)園的過程中我也學(xué)到了很多東西——誰說年紀(jì)輕、沒經(jīng)驗(yàn)就干不了大事。農(nóng)村的相對落后正好為我們發(fā)展才能提供了很好的平臺。關(guān)于資金問題，我們可以利用大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基金貸款，可以通過村里的優(yōu)勢項(xiàng)目招商引資，可以向相關(guān)部門尋求幫助。關(guān)于技術(shù)問題，我們可以向有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民請教，可以通過自己的學(xué)習(xí)，可以請專家指教，可以向成功的試點(diǎn)取經(jīng)，我們還可以引進(jìn)一些技術(shù)人員定期指導(dǎo)工作。總之，只要我們有心為群眾辦實(shí)事，只要我們的規(guī)劃合理，計(jì)劃周密，制定一套科學(xué)可行的方案，我想方法總比困難多，肯定會找到解決途徑。還有，為了更好地服務(wù)大學(xué)生村官，縣委組織部成立了大學(xué)生村官服務(wù)中心，下分創(chuàng)業(yè)，文化，科技等多個(gè)部門，為大學(xué)生村官干事創(chuàng)業(yè)提供無償幫助，這一系列的舉措，都為我們大學(xué)生村官在農(nóng)村干事創(chuàng)業(yè)提供了平臺。與此同時(shí)，我們可以經(jīng)常和同事、領(lǐng)導(dǎo)和前幾屆的優(yōu)秀村官交流溝通，共同找尋促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合適道路，做好農(nóng)村規(guī)劃，不僅要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，還要加強(qiáng)農(nóng)村文化和生態(tài)環(huán)境的建設(shè)。一句話，樣樣都要抓，樣樣都要硬，我們，承載著農(nóng)民的殷切希望，我們，任重而道遠(yuǎn)!

最后，無論在哪里，我們都要做好自己的事，都要勇敢面對挫折和挑戰(zhàn)，上面千條線，下面一根針，在農(nóng)村我們可能會遇到各種棘手的事情，村里的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)的局限性，一些農(nóng)民觀念的落后等等，都可能成為我們開展工作的絆腳石。我們必須做好充分的心理準(zhǔn)備，把自己的心態(tài)調(diào)整好，給自己定位，踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，當(dāng)好促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的“八大員”，即踏實(shí)做事勤務(wù)員，政策法規(guī)宣傳員，助民增收服務(wù)員，農(nóng)村科技輔導(dǎo)員，百姓心聲代言員，群眾工作組織員，民事糾紛調(diào)解員，安全生產(chǎn)督察員。同時(shí)要多與人交流溝通，利用好各種優(yōu)勢條件，敢為人先，把姿態(tài)放平，農(nóng)村，為我們提供了一個(gè)鍛煉自己、磨練自己的平臺，為我們提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺，為我們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、接地氣的平臺，無論我們以后做什么，這段經(jīng)歷必將是我們?nèi)松囊还P寶貴財(cái)富。我們要珍惜這樣的機(jī)會，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，規(guī)劃好自己的村官之路，到了農(nóng)村之后，自己應(yīng)該做些什么，不該做些什么，怎么做，都應(yīng)該事先有個(gè)大概的了解。群眾利益無小事，把群眾的事放在心上，把平凡的事做好就是不平凡，我們要且行且珍惜，盡心竭力為農(nóng)村的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾舒心，讓我們的新農(nóng)村建設(shè)越來越好!

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇八

很感謝這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會讓我能抽身靜下心來與來自省內(nèi)外各地專家與學(xué)者共同學(xué)習(xí)、研討。從大學(xué)畢業(yè)后一直工作在特殊教育培智的第一戰(zhàn)線上，從完成實(shí)踐中摸索嘗試到總結(jié)積累再實(shí)踐的往返過程中，雖有些收獲，但對于一直致力于普教學(xué)習(xí)鉆研的我來說，這真是一次難能可貴的人生財(cái)富的積累。通過這次學(xué)習(xí)，讓我對特殊學(xué)校的發(fā)展方向、特殊教師的教育目標(biāo)定向以及特殊兒童群體都有的一個(gè)全新的認(rèn)識和定向。

每一堂課都有讓我耳目一新有想要去深層挖掘和了解的地方，在細(xì)節(jié)處去發(fā)現(xiàn)生活也是老師必不可少職業(yè)素養(yǎng)，幾年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了從不經(jīng)意間去發(fā)現(xiàn)生活的點(diǎn)滴，在點(diǎn)滴處去學(xué)會感動(dòng)，在感動(dòng)中感悟生命的真善美，從生命的真善美中去傳遞生活里的正能量。在馬仁海教授課堂展示的短片里的順利那甜甜的笑容總是不間斷的浮現(xiàn)在我腦海里，令我印象深刻!課后聽老師們說起才知道是節(jié)選自電影《瘋狂的面包》。

順利是一名唐氏綜合癥患者，中學(xué)畢業(yè)那天，常去學(xué)校送面包的主廚寬哥通過學(xué)校主動(dòng)找到順利的媽媽，希望能實(shí)現(xiàn)之前與順利的諾言，教他做面包。媽媽擔(dān)心順利怎樣才能自食其力地生活，她緊張而憂慮地帶著順利來到面包房學(xué)習(xí)，順利回到家里也不停止練習(xí)。在寬哥的指引下，順利媽媽終于嘗試放手，讓順利走上自信、自強(qiáng)的人生道路。

順利走上自信、自強(qiáng)的人生道路離不開社會的關(guān)注，各界人士的關(guān)心理解與支持和媽媽的用心良苦。在短片的最后順利用自認(rèn)為做得最棒的面包還媽媽一淺淺的微笑，這微笑里包容有著多么大的感激，可想而知，這不單單是回饋于母親的，還有著用心去感恩社會的那一份吧!

多少人曾迷失彷徨，今天的我和大家在快樂的校園里，明天的我呢?對一個(gè)殘疾孩子來說在人生的岔路口又該何去何從，把幸?？鞓窛饪s在做面包的過程里去體驗(yàn)生命的意義，在生命的意義里去演繹甜蜜的人生與人分享快樂的成果，從分享中去感恩他人，回饋社會，這不就是我們教育所要做的嗎!反思自己的每年的預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)，更是甚少從“愛”出發(fā)，牽強(qiáng)著學(xué)生完成每一項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)的測試與單調(diào)的訓(xùn)練，封閉式的管理讓孩子們與社會相脫節(jié)，忘記了其實(shí)殘智孩子也是一社會單元，他們有血有肉有情感!

在今后的教育教學(xué)中，我要更充分的發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，更細(xì)入的全方位了解孩子的身體變化，思想感情，意趣動(dòng)向，學(xué)會放手，以更寬廣的胸襟去包容他們，讓他們?nèi)ザ喽嗟娜诤仙鐣?，被他人尊重被社會所接受，為他們在更廣闊的天地?fù)纹鹨黄瑦鄣乃{(lán)天!

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇九

經(jīng)過近三周緊張安排的黨課學(xué)習(xí)，使我對黨的感性認(rèn)識又上升到了一個(gè)新的層次。根據(jù)黨課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我想從青年的這個(gè)角度來談一談我的幾點(diǎn)心得體會。

一.黨的事業(yè)與青年的成長緊密相連

毛澤東同志贊揚(yáng)青年是“早晨八、九點(diǎn)鐘的太陽”，強(qiáng)調(diào)希望寄托在青年身上，號召廣大青年走與工農(nóng)群眾相結(jié)合的道路。鄧小平同志滿懷深情地指出，“青年一代的成長，正是我們事業(yè)必定要興旺發(fā)達(dá)的希望所在”，希望廣大青年?duì)幃?dāng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。強(qiáng)調(diào)，“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)”，希望廣大青年為黨和人民事業(yè)堅(jiān)韌不拔開拓前進(jìn)。中國共產(chǎn)黨歷來把青年當(dāng)作推動(dòng)社會發(fā)展的有生力量，總是把黨的事業(yè)與青年的成長緊密聯(lián)系在一起!

二.青年是先進(jìn)文化的傳播者，是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的生力軍

在黨課學(xué)習(xí)中，一位老師講到1920xx年的7月23日，十幾位來自不同城市、操著不同口音的人聚集到上海。他們中年齡最大的45歲，最小的才19歲，雖然人數(shù)不多，并且平均年齡還不到28歲，但他們卻干了一件開天辟地的大事情，那就是召開了共產(chǎn)黨第一次全國代表大會;而我們也不會忘記在長征中年輕的紅軍戰(zhàn)士以百折不撓的頑強(qiáng)精神用雙腳踏破國民黨的鐵壁重圍;日軍侵略我國的時(shí)候，大批青年涌上街頭振臂高呼“打倒日本帝國主義” ;在新中國建設(shè)之初，一大批優(yōu)秀的青年留下了可歌可泣的光榮業(yè)績，王進(jìn)喜，向秀麗等是他們的突出典范。作為新時(shí)期的青年，我們要積極投身于我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中，努力學(xué)習(xí)文化知識，不畏挫折，勇攀高峰，譜寫壯美動(dòng)人的青春樂章!

三.青年要自覺擔(dān)負(fù)起時(shí)代的重任

誰贏得青年，誰就贏得未來。青年學(xué)生是國家寶貴的人才資源，是祖國的未來，是民族的希望。然而作為青年一代的我們要牢記黨和人民的重托，自覺擔(dān)負(fù)起時(shí)代的重任，傳承老一代無產(chǎn)階級革命家的寶貴品質(zhì)，以英雄楷模為榜樣，努力成為理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定的新一代，品德高尚、意志堅(jiān)定的新一代、視野開闊，知識豐富的新一代，開拓進(jìn)取，艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代，為早日實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗!

在兩會剛剛勝利閉幕和中國共青團(tuán)建團(tuán)九十四年之際，能夠參加黨校舉辦的入黨積極分子黨課的學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸，也十分珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。在學(xué)習(xí)期間，我始終悉心聆聽黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精彩報(bào)告。同時(shí)，我深入學(xué)習(xí)了兩會精神，撰寫了兩會學(xué)習(xí)心得，聽取了作的政府工作報(bào)告，并學(xué)習(xí)了在紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立94周年大會上的講話，牢記提出的四個(gè)必須，五點(diǎn)希望。這些都讓我受益匪淺。我始終提醒自己要緊跟黨組織的步伐，并始終堅(jiān)定我申請加入黨組織的信心和決心。

我相信，有朝一日中國共產(chǎn)黨會融入我這一顆赤誠的愛黨、愛國、愛民之心! 我也必將實(shí)現(xiàn)我自己的作用與價(jià)值!

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇十

關(guān)于南檢的優(yōu)秀，我早已有所耳聞，知道南檢曾獲得“20xx年全國十佳基層檢察院”的榮譽(yù)，對這個(gè)集體我很是好奇，也很是向往。在此我特別感謝南檢給我這次工作的機(jī)會，能加入這樣一個(gè)集體我深感榮幸。

經(jīng)過這五天短暫而又充實(shí)緊促的入職培訓(xùn)，我對南檢有了更進(jìn)一步的了解，也越發(fā)喜歡這個(gè)集體，希望能盡早融入這個(gè)集體當(dāng)中，下面就談?wù)勎疫@幾天培訓(xùn)的體會吧。

一、提高了紀(jì)律意識

培訓(xùn)最讓我出乎意料的是，第一節(jié)課不是培訓(xùn)政治思想或者業(yè)務(wù)，而是紀(jì)律教育，可見南檢把紀(jì)律教育提高到了怎樣的高度，但是細(xì)想來也在情理之中。作為檢察機(jī)關(guān)，法律的監(jiān)督機(jī)關(guān)，不是更應(yīng)以身作則，嚴(yán)格自律嗎?而在檢察機(jī)關(guān)工作的我們，在剛剛?cè)肼毜某跗?，首先就?yīng)該擺正工作心態(tài)，有正確的金錢觀、權(quán)力觀，不攀比，不拜金，如果紀(jì)律意識淡薄，我們自身不自律不守法，如何能在工作中與犯罪分子作斗爭，維護(hù)法律和正義呢?老師以典型鮮活的實(shí)例給我們講述一個(gè)個(gè)血與淚的教訓(xùn)，使我們在感概每個(gè)案例背后故事的同時(shí)，也給我們鳴了一次警鐘。

二、增強(qiáng)了檢察業(yè)務(wù)理性認(rèn)識

業(yè)務(wù)培訓(xùn)選擇的授課老師都是南檢公訴、偵監(jiān)、偵查等辦案部門的辦案能手，業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富。在講解時(shí)緊密結(jié)合辦案實(shí)際，以生動(dòng)詼諧而又充滿智慧的語言將原本枯燥的辦案過程變得形象易懂，從而加強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。通過培訓(xùn)，大家豐富了知識，開拓了視野，提高了知識技能和工作能力，拓寬了今后的工作思路，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺受益非淺，為我們?nèi)蘸蟾禹槙车拈_展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、王晉閩檢察長講話意義深遠(yuǎn)

最后一天培訓(xùn)，我們終于見到了王晉閩檢察長，首先他對我們的加入表示熱烈歡迎，接下來他的一席話讓我得到了一次內(nèi)心的震撼教育。

王檢在講話中要求我們首先要有良好的工作心態(tài)，要有責(zé)任感、職業(yè)正義感，要適應(yīng)機(jī)關(guān)，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)的機(jī)制;然后要有職業(yè)規(guī)劃，在專業(yè)上要站得住腳，多向前輩學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作要有創(chuàng)新精神，敢想敢干，有好的想法和點(diǎn)子要寫出來和大家分享;最后王檢說現(xiàn)在的老百姓所需要的公正是“看得見的公正，能參與的公正”，這樣才能最終達(dá)到“被認(rèn)同的公正”，才能穩(wěn)定社會、化解社會矛盾，這就要求我們要敢于讓自己暴露在社會和媒體“聚光燈”下，這樣才能讓公眾認(rèn)可我們的工作，我們也才能被認(rèn)可。

王檢的講話對我們在思想上和認(rèn)識上都進(jìn)行了一次洗禮，讓我們有了無窮的斗志和力量，為我們今后的工作指明了方向，也為我們帶來了巨大的工作動(dòng)力，相信在王檢的領(lǐng)導(dǎo)和我們大家的努力下，我們的南檢將會作出更好的成績。

短短一周的培訓(xùn)很快就過去了，我們所收獲的不僅僅是豐富的理論知識，更是加強(qiáng)了我們的紀(jì)律意識、素質(zhì)意識和責(zé)任意識，為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地努力，虛心向前輩學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷加快我追求進(jìn)步的腳步。

公司前臺崗前培訓(xùn)心得體會篇十一

提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在短短的六天時(shí)間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展？如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動(dòng)權(quán)。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。