為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程篇一
1、貴接部的性質(zhì)及職能
2、貴接行業(yè)存在的原因及生存空間
3、接待員如何給自己定位,正確的心理定位對(duì)日后工作的影響
4、貴接行業(yè)的發(fā)展空間及接待員個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)
1、禮貌:(注重習(xí)慣的養(yǎng)成)要求:親切 自然
2、規(guī)范:(注重整體的統(tǒng)一及絕對(duì)的服從性)要求:整齊 協(xié)調(diào)
3、酒水知識(shí):掌握酒水的分類(lèi)、品名、配飲及飲用方法
4、點(diǎn)單 點(diǎn)歌:要求:速度 準(zhǔn)確度
5、書(shū)寫(xiě)房消費(fèi)卡 出入卡:要求:書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)、字體規(guī)范
6、促銷(xiāo)意識(shí)、促銷(xiāo)手法及客人的消費(fèi)心理
7、常見(jiàn)的房?jī)?nèi)游戲及作弊手法
1、進(jìn)房服務(wù)流程:要求二十個(gè)步驟無(wú)遺漏,能夠靈活運(yùn)用
2、進(jìn)房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、杯具的取換方法、開(kāi)酒、倒酒
3、積極、友善的促銷(xiāo)
4、溝通能力及公關(guān)技巧:a:客人的分類(lèi)及應(yīng)對(duì)方法
各種狀態(tài)房的突破口
與客人間接溝通的橋梁
b:了解男性客人的虛榮心理
正確的外在偽裝
清醒的頭腦、準(zhǔn)確的感情投入
客人離場(chǎng)后的感情聯(lián)絡(luò)
公司架構(gòu)及有關(guān)部門(mén)的操作流程
各種突發(fā)事件及解決方法:停電
打架
客人逃單
房?jī)?nèi)服務(wù)時(shí)公司管理人員進(jìn)房
營(yíng)業(yè)中房?jī)?nèi)電器出現(xiàn)故障
公安例行檢查
六、培訓(xùn)總結(jié)、上崗前的心理建設(shè):
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神、加強(qiáng)員工的自信心
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程篇二
為貫徹落實(shí)教育局有關(guān)教師暑假培訓(xùn)的會(huì)議精神,進(jìn)一步提升我校教師思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),并結(jié)合本校的實(shí)際使培訓(xùn)落到實(shí)處、收到實(shí)效,經(jīng)研究,決定暑期時(shí)間教師實(shí)施“自培”,具體要求如下:
全體在職教師
作為暑期全員培訓(xùn)的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。
暑期自培,完成8篇教育博客,并發(fā)布在“溫泉中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展共同體”博客群里。
1.對(duì)一年來(lái)的教育教學(xué)工作進(jìn)行反思總結(jié)。
2.結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)際暢想新學(xué)期,寫(xiě)寫(xiě)自己的計(jì)劃打算。
3.認(rèn)真鉆研自己的專(zhuān)業(yè),談?wù)剬?duì)本學(xué)科的認(rèn)識(shí)。
4.閱讀教育教學(xué)類(lèi)書(shū)籍,結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐,撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì)。
1.博客撰寫(xiě)要求原創(chuàng),不低于500字。
2.撰寫(xiě)8篇博客,暑期全員培訓(xùn)為合格,獲得繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。
3.讀書(shū)心得體會(huì)的撰寫(xiě)暑后依據(jù)博客質(zhì)量、數(shù)量評(píng)出獎(jiǎng)次。
注:所有教師均需參與,事關(guān)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的錄入,未盡事宜,按照校長(zhǎng)室的規(guī)定執(zhí)行。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程篇三
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、樣品檢測(cè)等工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
目前,品質(zhì)部?jī)H有6人(包含iqc1人、qc3人、主管1人、組長(zhǎng)1人),但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品測(cè)試檢驗(yàn),成品外觀(guān)檢驗(yàn),出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì)越來(lái)越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)等等)
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門(mén)需要開(kāi)展對(duì)品質(zhì)人員進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,以及安排專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn),確保每個(gè)品質(zhì)人員對(duì)品質(zhì)意識(shí)的提高以及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程、工藝改善方案確認(rèn)等)
iqc 2人(電子料*1人 結(jié)構(gòu)料包材料*
1人)
qa2人(hid*1人 led*1人)
ipqc2人(hid*1人 led*1人)
qc5人(hid生產(chǎn)成品外觀(guān)全檢*1人,hid成品功能全檢*2人,led成品*2人)部門(mén)管理者2人(主管*1人,組長(zhǎng)*1人)
1、iso的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行
2、iqc、qc、qa、ipqc各個(gè)職位技能職責(zé);
3、電子零件的認(rèn)識(shí):
4、生產(chǎn)工藝問(wèn)題的控制;
5、pcba、成品檢驗(yàn)規(guī)范:
6、檢驗(yàn)設(shè)備的使用和認(rèn)識(shí):
1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
2協(xié)助采購(gòu)對(duì)供貨商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對(duì)供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。
1、切實(shí)做好產(chǎn)品過(guò)程策劃工作,提高工藝工作的準(zhǔn)確性;
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重策劃,在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、控制手段驗(yàn)證各方面做的比較仔細(xì),并且產(chǎn)品試制過(guò)程中有持續(xù)的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力才能得到客戶(hù)的認(rèn)同。
2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn),提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個(gè)工序:
一般工序:對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的`工序;關(guān)鍵工序:對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過(guò)后面的檢和試驗(yàn),而只能通過(guò)使用后完全驗(yàn)證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
稽查產(chǎn)線(xiàn)現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和動(dòng)手能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的正確性、完整性和可操作性;