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工程質(zhì)量承諾書格式篇一

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。

3、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、操作的，立即制止。

4、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人、起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。

工程質(zhì)量承諾書格式篇二

xx有限公司：

若我單位在新建車間1。5厚環(huán)氧地坪等項目招標(biāo)中，有幸成交，在該項目實(shí)施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

2、建立質(zhì)量職責(zé)制，對工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和推薦，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)

3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進(jìn)入現(xiàn)場的原材料、用具、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作。

5、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

6、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，(質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計算)。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我方愿理解工程造價的5%作為懲罰。嚴(yán)重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：

日期：年月日

工程質(zhì)量承諾書格式篇三

工程名稱：

本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，承擔(dān)因施工導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

2、保證在崗履職，不超范圍執(zhí)業(yè)，不同時在兩個及以上的工程項目擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人。

3、對工程項目施工質(zhì)量負(fù)全責(zé)，負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系，按要求配備施工現(xiàn)場管理人員，負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。

4、負(fù)責(zé)組織編制施工組織設(shè)計，負(fù)責(zé)組織編制、論證和實(shí)施危險性較大分部分項工程專項施工方案，負(fù)責(zé)組織質(zhì)量技術(shù)交底。

5、負(fù)責(zé)組織對進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備、預(yù)拌混凝土等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不投入使用;對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進(jìn)行見證取樣檢測，保證送檢試樣的真實(shí)性和代表性，不篡改或偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機(jī)構(gòu)出具虛假檢測報告。

6、嚴(yán)格按照審查通過的施工圖設(shè)計文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織施

工，負(fù)責(zé)組織做好隱蔽工程的驗(yàn)收工作，參加地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等分部工程的驗(yàn)收，參加單位工程和工程竣工驗(yàn)收;在驗(yàn)收文件上簽字，不簽署虛假文件。

7、不偷工減料，不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量的工藝、設(shè)備、材料。

8、定期組織質(zhì)量隱患排查，及時消除質(zhì)量隱患;落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門和工程建設(shè)相關(guān)單位提出的質(zhì)量隱患整改要求。

9、組織對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行崗前質(zhì)量教育，不允許未經(jīng)質(zhì)量安全教育和無證人員上崗。

10、按規(guī)定報告質(zhì)量安全事故，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)事故現(xiàn)場，開展應(yīng)急救援。

11、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

本承諾書一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份施工單位留存。

單位名稱

項目負(fù)責(zé)人

承諾人簽名：

年 月 日

身份證號碼

執(zhí)業(yè)資格證號

施工單位(公章)：

____年____月____日

工程質(zhì)量承諾書格式篇四

本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。

本人自愿向深圳市網(wǎng)安居信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意，并向網(wǎng)安居公司出具書面文件，本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排，將保證金________________無條件賠償給業(yè)主，并接受業(yè)主終止合同的處罰。

網(wǎng)安居公司只作本人與________________裝修合同的見證人，并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金，施工過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān)，施工工地及施工人員的安全又由本人負(fù)全部責(zé)任。

特此保證

此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份，同具法律效力。

承諾單位（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：

日期：年月日

工程質(zhì)量承諾書格式篇五

我公司在_____________________招標(biāo)中有幸中標(biāo)，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程施工質(zhì)量做如下承諾：

認(rèn)真閱讀并理解圖紙，技術(shù)交底并簽字確認(rèn)。依據(jù)投標(biāo)文件針對實(shí)際工程內(nèi)容詳細(xì)編排相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工程質(zhì)量及工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程，不分包中標(biāo)工程，并隨時接收建設(shè)單位的監(jiān)督。

同監(jiān)理單位密切合作，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。從施工機(jī)具及測量檢測設(shè)備上確保施工質(zhì)量。

調(diào)動我方積極因素，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。安全生產(chǎn)，做到0傷亡。確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料，保管好檔案資料。

全部工程交驗(yàn)前，公司將由項目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。

工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

工程竣工后，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，我方將負(fù)責(zé)貳年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。

以上是我公司對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時，我方愿受罰工程造價的(5)%。嚴(yán)重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位：_____有限公司(公章)

法定代表人：__________(簽字)

20_____年_____月_____日

工程質(zhì)量承諾書格式篇六

一、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）

二、保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)） 保修項目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修范圍內(nèi)的問題

對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：××××投訴部門：×××

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：××× 聯(lián)系人：××× 辦公地點(diǎn)：×××

九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

工程質(zhì)量問題承諾書3

本公司對貴單位建設(shè)的 外墻真石漆工程作出如下承諾：

1、保質(zhì)期承諾：

本公司提供高品質(zhì)產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)施工及服務(wù)，能確保本工程真石漆的質(zhì)、色保持期達(dá) 年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數(shù)內(nèi)完成（除人類不可抗拒天氣因素外），配合土建一起完成工作量。質(zhì)量確保優(yōu)良，爭創(chuàng)“ ”。

2、質(zhì)量保障：

原材料控制

所有原材料都按分供方實(shí)行定點(diǎn)供應(yīng)，每批進(jìn)廠原材料都嚴(yán)格檢驗(yàn)。

生產(chǎn)控制

采用真石漆專用生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)格控制生產(chǎn)工藝進(jìn)行批量生產(chǎn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量及時供貨。

色差控制

因真石漆采用天然砂進(jìn)行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內(nèi)最大容量的真石漆專用生產(chǎn)設(shè)備，每次可生產(chǎn)5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。

質(zhì)量保證

本公司生產(chǎn)的外墻真石漆出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，經(jīng)雙方共同協(xié)商確認(rèn)，（必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)后）由本公司負(fù)責(zé)承擔(dān)用戶的經(jīng)濟(jì)損失（產(chǎn)品合格證及出廠檢驗(yàn)報告隨供料提供）。

3、施工質(zhì)量保證

按《中華人民共和國裝飾工程驗(yàn)收規(guī)范》及其它有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全面質(zhì)量監(jiān)控。

嚴(yán)格工序質(zhì)量把關(guān)，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴(yán)格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結(jié)束時的面積大小，用漆量多少來推算進(jìn)行監(jiān)控。

噴涂質(zhì)量要求，同一涂層色調(diào)一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應(yīng)出現(xiàn)明顯噴涂接痕，紋理真實(shí)、套色噴涂分布均勻。

施工過程中，密切與業(yè)主及施工隊伍加強(qiáng)聯(lián)系，派技術(shù)人員進(jìn)行施工隊監(jiān)督及輔導(dǎo)，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質(zhì)按期地完成。

甲方和監(jiān)理公司須派專人，不定期，不定地點(diǎn)對下面的施工隊進(jìn)行過程監(jiān)控。

嚴(yán)密組織，規(guī)范管理，確保涂裝工程達(dá)到優(yōu)良工程要求。

4、工程維保承諾

由于本公司產(chǎn)品固有的特性，在涂料成膜后具有很強(qiáng)的適應(yīng)力，一般情況下不易出現(xiàn)問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災(zāi)害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內(nèi)平均每二個月派員上門免費(fèi)檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費(fèi)檢查一次，一年內(nèi)公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修，以確保本公司產(chǎn)品在用戶心中完美的形象。

承諾人：

工程質(zhì)量承諾書格式篇七

弱電工程質(zhì)量承諾書寫什么內(nèi)容？弱電工程質(zhì)量承諾書是為了更好的保護(hù)對方的投資效益，公司結(jié)合弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對對方做出的承諾。

對于每位客戶，我們都要詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供解決方案的同時，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。

在工程竣工后，為了更好的保護(hù)貴方的投資效益，我公司結(jié)合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對貴方做出以下幾點(diǎn)承諾。

售后服務(wù)階段劃分ｘｘ保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段。

保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無服務(wù)合同簽訂兩種情況。

保修期間售后服務(wù)承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設(shè)備和材料提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場保修服務(wù)。我們公司和設(shè)備廠家負(fù)責(zé)對提供的設(shè)備進(jìn)行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費(fèi)用。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品不列入保用范圍）；

2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù)。即工程驗(yàn)收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)2小時，省內(nèi)16小時，省外24小時；緊急情況2小時），中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。項目驗(yàn)收后，前三個月每月至少安排一次例行上門維護(hù)，以后則第季度上門一次例行維護(hù)；（其中包括線路的日常檢測，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。

3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務(wù)。

4）終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測費(fèi)、維修費(fèi)。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費(fèi)用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費(fèi)用，實(shí)行有償上門服務(wù)。

5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國人民保險公司質(zhì)量承保；

a、技術(shù)支持承諾

我公司將向客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持，其內(nèi)容包括：電話支持、現(xiàn)場維護(hù)、備件更換、系統(tǒng)故障報告和預(yù)防、對客戶的定期巡檢等。

1）7*24小時提供電話支持；第一時間電話響應(yīng)；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機(jī)或電話與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。當(dāng)本系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障時，雙方技術(shù)人員首先電話聯(lián)絡(luò)或通過遠(yuǎn)程登錄用戶網(wǎng)絡(luò)，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷，即時更換出現(xiàn)故障的設(shè)備，將系統(tǒng)故障時間降至最低。

2）現(xiàn)場服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù)。一方面及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障，同時根據(jù)客戶的維護(hù)需求向公司和廠家尋求更多的服務(wù)來完成維護(hù)工作。

3）實(shí)行備件先行服務(wù)方式：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時我公司將2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。我們將保證項目中我方所提供設(shè)備有充足的備件供應(yīng)。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設(shè)備發(fā)生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品），以替換損壞的設(shè)備，維持用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在設(shè)備保修期間，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常。

4）在維護(hù)的過程中對已經(jīng)維護(hù)的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計，來確定設(shè)備的使用情況和及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能存在的隱患來預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)的故障。同時也做好設(shè)備的備件。

5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達(dá)到最佳并及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，防患于未然，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進(jìn)行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及整改建議、新的設(shè)備與操作系統(tǒng)清單。

1.預(yù)先提供檢查內(nèi)容，得到用戶確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)；

2.收集上一系統(tǒng)運(yùn)行周期的運(yùn)行參數(shù)信息；

3.指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的實(shí)施；

4.針對出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術(shù)小組進(jìn)行討論；

5.提交巡檢報告；

6.確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標(biāo)。

b、客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持

凡我司客戶，免費(fèi)提供專人培訓(xùn)，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個良好的售前服務(wù)。項目結(jié)束后，我公司會提供詳細(xì)的與項目有關(guān)的客戶培訓(xùn)工作，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識和經(jīng)驗(yàn)，具備正確使用、維護(hù)系統(tǒng)的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓(xùn)服務(wù)。在系統(tǒng)的使用中，我公司會提供全方位的技術(shù)支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助?？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。

c、系統(tǒng)故障報告和系統(tǒng)故障預(yù)防措施

我們的工程師要對系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術(shù)支持與售后服務(wù)總結(jié)報告和技術(shù)分析報告，以利于用戶分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法。此外，我們還將同各個軟硬件廠商進(jìn)行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷(bugs)及時通知用戶，使用戶防患于未然。

d、服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制

我公司對所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，如果客戶對我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿意或不按合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的情況，可以直接反饋到公司總部。此時，總部將另行安排更高級技術(shù)服務(wù)人員，直至公司負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，親赴現(xiàn)場，以圓滿解決問題。

20xx年x月x日

工程質(zhì)量承諾書格式篇八

招標(biāo)單位：×××

如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

（3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。

（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的`選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換；

（16）工程運(yùn)行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修處理；

（17）對本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：×××

×年×月×日

（網(wǎng)絡(luò)）

工程質(zhì)量承諾書格式篇九

監(jiān)理單位工程質(zhì)量終身責(zé)任制承諾書

建設(shè)單位：

工程名稱：

承諾單位

單位法人

總監(jiān)理工程師

總監(jiān)代表

監(jiān)理工程師 （崗位）

資料員

身份證號

承諾人簽名 日期

本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并 承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。

1、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單 位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位 或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。

2、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人 員到崗履職。

3、認(rèn)真編制監(jiān)理方案，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標(biāo) 準(zhǔn)。認(rèn)真 審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施， 在施工的全過程對施工質(zhì)量進(jìn) 行嚴(yán) 格監(jiān)督檢查。

4、 嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)施工圖審查機(jī) 構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的設(shè)計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì) 量實(shí)施監(jiān)理， 承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。 并協(xié)助業(yè)主組織好圖 紙會審與竣 工驗(yàn)收和資料歸檔等工作。 對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建 筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場使用。

5、 監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡 視和平行檢驗(yàn) 等形式，對工程的建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)理， 并確保所有質(zhì) 量簽證及時、真實(shí)、準(zhǔn)確。

6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反 工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時制止， 并報告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門 及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

7、及時收集資料并整理歸檔。

8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。 本承諾書一式三份， 一份在建設(shè)工程領(lǐng)取施工許可證時提交住 房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門， 一份待建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格備案后與檔案 資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責(zé)任主體單位備查。

法人代表簽章：

年 月 日

工程質(zhì)量承諾書格式篇十

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

1 保修期內(nèi)的服務(wù)項目

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4）裝修工程為2年。