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超市員工工作計劃 員工工作計劃表三篇(模板)

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超市員工工作計劃 員工工作計劃表三篇(模板)
時間:2023-04-05 12:34:27     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

超市員工工作計劃 員工工作計劃表篇一

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在這個月以xx業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有xx需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件xx業(yè)務(wù),代理費用達萬元以上(每件萬元)。做x業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對下個月的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。

今后我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

超市員工工作計劃 員工工作計劃表篇二

我是通信工程專業(yè)畢業(yè)生,上崗前我先是在中國移動營業(yè)廳實習(xí)兩個月。很快兩個月的時間馬上就結(jié)束了,在這段時間里,我成功的完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時間更加多,收獲非常豐富,雖然時間不長,但我感受頗多,下面就是實習(xí)報告:

一、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。

二、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:

1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。

2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。

3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。

三、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切,并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

總的來說這次實習(xí)效果是非常顯著的,他是我真正進入中國移動的一個橋梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。

超市員工工作計劃 員工工作計劃表篇三

一、公司簡介

迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經(jīng)過多年的發(fā)展成為一個成功的跨國集團,其業(yè)務(wù)涉及電影、主題公園、房地產(chǎn)以及其他娛樂事業(yè)等多個領(lǐng)域。目前,迪斯尼已經(jīng)發(fā)展成為一個技術(shù)系統(tǒng),不僅包括硬件、設(shè)施、機器和過程,而且包括把這一切聯(lián)系起來的運輸、傳播和信息網(wǎng)絡(luò)以及高效運作的大批雇員和一系列規(guī)章制度。迪斯尼在發(fā)展的過程中,幾乎遇見了所有公司都會經(jīng)歷的興起、繁盛、和衰退過程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應(yīng)能力和對世界經(jīng)濟形勢發(fā)展的遠見,不僅在逆流中存活下來,更發(fā)展成為了一個巨大的商業(yè)王國。在他的發(fā)展中更大的風(fēng)雨也曾經(jīng)歷過,老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂趣。雖然近年來迪斯尼出現(xiàn)經(jīng)營滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂公司。它已經(jīng)是美國文化的一部分,當(dāng)代美國人都是和迪斯尼卡通人物一起長大的,迪斯尼是美國人生活的一部分,更是美國文化的一部分。迪斯尼的出現(xiàn)和興起源于美國文化,它的興衰也必定和美國經(jīng)濟、美國文化共起落。

二、環(huán)境分析

內(nèi)部優(yōu)勢分析(strengths):

領(lǐng)先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷、完善的員工培訓(xùn)制度、強勢的行銷策略、游藝項目多樣化、健全的管理模式、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量水平高、品牌形象深入人心。

內(nèi)部劣勢分析(weaknesses):

經(jīng)營成本高、品牌老化

外部機會因素(opportunities):

新興市場廣大、對休閑品質(zhì)要求提高、創(chuàng)新機會多

外部威脅因素(threats):

經(jīng)濟不景氣、同行業(yè)競爭激烈

三、組織職業(yè)生涯內(nèi)容和目的

從迪斯尼公司組織層面上來考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問題,把企業(yè)組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)有效地綜合起來,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計,協(xié)調(diào)員工個人需求和組織需求,實現(xiàn)員工和組織的共同成長和發(fā)展,以適應(yīng)組織發(fā)展和變革的需要。優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu),提高組織人力資源配置效率,提高員工滿意度,降低員工流動率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,在進一步衡量內(nèi)在和外在環(huán)境的優(yōu)勢、限制的基礎(chǔ)上,為員工設(shè)計出合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),在協(xié)助員工達到和實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時也實現(xiàn)組織目標(biāo)。

四、 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):企業(yè)是追求經(jīng)營利潤最大化的行為主體。追求利潤最大化目標(biāo)得企業(yè)在行動上會表現(xiàn)出擴大總收入能力或是減低總成本水平的追求。對迪斯尼來說,主要表現(xiàn)在擴大總收入能力方面,迪斯尼開展各項游玩項目,大力開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,其目的主要是為了擴大收入能力,獲取高額利潤。

社會目標(biāo):迪斯尼的經(jīng)營口號是“制造快樂,營銷快樂,這種快樂是家庭共享的快樂?!钡纤鼓嶂荚谟|發(fā)這快樂的源泉,讓人們在沉重而繁瑣的日常生活中解放出來。近年來,迪斯尼更加注重社會效益的發(fā)展,致力于環(huán)境的保護和全人類的長久的和諧發(fā)展,在一些世界環(huán)境保護項目中,做出了較大的貢獻,更加注重自己的品牌形象的構(gòu)建。

五、職業(yè)發(fā)展路徑:

技術(shù)與管理相結(jié)合的路線

具體路徑:基層員工——各類部門成員—部門負責(zé)人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經(jīng)理

六、構(gòu)建多階梯職業(yè)生涯模式

通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展,員工可以在提升崗位技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的同時,獲得更多的發(fā)展機會。培訓(xùn):鋪就成長之路

迪斯尼的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,同時針對員工核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力的提升,設(shè)計了一系列符合使用者需求的訓(xùn)練課程和訓(xùn)練實踐。在每一個不同的工作職責(zé)階段,結(jié)合“績效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應(yīng)的培訓(xùn)活動。

這些訓(xùn)練課程在全國各個訓(xùn)練中心展開,每年接受培訓(xùn)的人員近萬人次。訓(xùn)練活動的設(shè)計都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)合作開發(fā)的。從新員工加入樂園的第一天起,學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展就貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。在迪斯尼,從樂園計時員工發(fā)展進入樂園月薪管理組,再晉升為公司的中高層管理者,甚至成為總經(jīng)理,每一個發(fā)展階段都有清晰的培訓(xùn)方案和實施步驟,保證每位員工在每次的職責(zé)變換和職業(yè)生涯發(fā)展時都有配套的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。

在樂園,即使是根本沒有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗的新員工,面對各項工作也毋須擔(dān)心,“員工發(fā)展手冊”包括了所有與崗位相關(guān)的訓(xùn)練資料。訓(xùn)練資料和訓(xùn)練程序都由員工訓(xùn)練員和樂園管理組跟蹤負責(zé),他們共同為員工制定個人訓(xùn)練計劃,并在樂園中循序漸進地對員工開展訓(xùn)練,直至大家都能熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)。每半年組織一次的激勵計劃還將對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認知和鼓舞。樂園管理組有60%以上的.成員是從員工訓(xùn)練員中成長起來的,員工組長就是這個從員工到管理組的過渡職位。員工組長將和社會招募的見習(xí)經(jīng)理一起,共同開始新一階段的學(xué)習(xí)和成長。在未來,他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。

七、組織職業(yè)規(guī)劃體系

組織中正確積極的生涯發(fā)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評估和機會評估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關(guān)鍵,合適的目標(biāo)設(shè)定與行動計劃則是保障;生涯評估與回饋則促進我們的職業(yè)生涯永續(xù)發(fā)展

1.樹立正確的生涯發(fā)展信念。首先要幫助員工確立人生志向,對期望人生取得更大發(fā)展。

2.幫助員工進行自我評估包括興趣、特長、性格、學(xué)識、技能、智商以及組織管理、協(xié)調(diào)、活動能力等。

3.生涯機會的評估。要分析環(huán)境條件的特點,在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,組織環(huán)境因素評估包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源需求、晉升發(fā)展機會等。

4.職業(yè)方向定位。通過對自我評估及生涯機會評估,結(jié)合生涯發(fā)展愿望,初步確立員工個人的職業(yè)發(fā)展方向,如具體的職業(yè),職位,希望發(fā)展的高度等。除了給員工上升的牽引,還要關(guān)注員工的橫向發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于一專多能的員工的需求開始上升,因此,還需建立相應(yīng)的輪崗輪訓(xùn)機制。

5.設(shè)定發(fā)展目標(biāo)。通常職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)進行分化,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。

6.制定行動方案與實施計劃。主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達成目標(biāo)通過實現(xiàn)的通道,在工作方面,計劃采取提高工作效率的措施,在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,提高業(yè)務(wù)能力,在潛能開發(fā)方面,采取開發(fā)潛能的措施等。都需要有具體的計劃與明確的措施,以便于定時檢查。

7.生涯評估與回饋。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正、實施措施與計劃的變更等等。

八、評估組織內(nèi)、外可供選擇的路徑

個人的職業(yè)生涯會因組織內(nèi)缺少晉升機會而出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。這不僅對個人的職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn),而且對組織的整體績效都有嚴(yán)重的消極影響。而且,以晉升為職業(yè)生涯發(fā)展的路徑,越來越隨著組織機構(gòu)改革、等級制減弱而變窄。組織需要開發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,來滿足個人的職業(yè)規(guī)劃需求,達到個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的“雙贏”。

1、雙重職業(yè)路徑

雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務(wù)階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)置一個平行的、與行政職務(wù)同等重要的、有序的、開放的業(yè)務(wù)(技術(shù))能力階梯,這個能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,管理人員使用行政職務(wù)階梯,專業(yè)服務(wù)人員使用服務(wù)評估階梯。

行政職務(wù)階梯上的提升,意味著具有更多制定決策的權(quán)力,同時要承擔(dān)更多的責(zé)任。服務(wù)能力階梯上的提升,意味著具有更強的獨立性,同時擁有更多從事服務(wù)活動的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設(shè)計,賦予了個人不同的責(zé)、權(quán)、利,有利于調(diào)動管理人員和服務(wù)人員的積極性,實現(xiàn)各盡其能,各展其長,是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式。

2、橫向職業(yè)路徑

橫向職業(yè)路徑是為拓寬個人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,消除因缺少晉升機會造成的職業(yè)生涯停滯而設(shè)計的。橫向職業(yè)路徑的設(shè)立,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,迎接新的挑戰(zhàn),同時為個人提供了更廣闊的空間,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,實現(xiàn)在各種崗位上工作的經(jīng)驗和資歷。這種橫向流動不僅有利于激發(fā)個人的工作熱情和積累工作經(jīng)驗,也有利于保持和發(fā)展整個組織的朝氣與活力,實現(xiàn)組織內(nèi)部穩(wěn)定與流動、維持與發(fā)展的平衡。雖然只是橫向發(fā)展,并沒有得到加薪或晉升,但個人可以增加自己對組織的價值自信,與此同時也使他們自己獲得了新生。

3、網(wǎng)狀職業(yè)路徑

網(wǎng)狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機會。這條職業(yè)通道設(shè)計認為,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。網(wǎng)狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,網(wǎng)狀職業(yè)路徑更加現(xiàn)實,它拓寬了組織成員在組織中的發(fā)展機會,讓個人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計,能夠給個人和組織帶來巨大的便利。

九、可行性分析

對個人來講,首先,職業(yè)發(fā)展設(shè)計為員工帶來了更多的職業(yè)發(fā)展機會,尤其是當(dāng)個人所在部門的職業(yè)發(fā)展機會較少時,他們可以規(guī)劃、轉(zhuǎn)換到另一個新的工作領(lǐng)域中,開始新的職業(yè)生涯;其次,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計也便于個人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,找到與自己興趣相符的工作,實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

對組織來講,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計增加了組織的應(yīng)變性。當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或組織環(huán)境發(fā)生變化時,通過這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計能夠順利實現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,保持整個組織的穩(wěn)定性。但也正是由于這一路徑“四通八達”的優(yōu)點,增加了組織向其成員解釋,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,這是它的不足,展現(xiàn)在人們眼前的是一條復(fù)雜的、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個人需要更多地關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求。

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