時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

明年工作計劃和目標(biāo) 保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇一

我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人，包括18個行政村，19個衛(wèi)生室，51名鄉(xiāng)村醫(yī)生。本院現(xiàn)有職工19人（含臨聘人員），其中醫(yī)生6人，護(hù)士2人，藥房工作人員2人，檢驗室工作人員2人，新農(nóng)合工作人員1人，財務(wù)室工作人員1人，公共衛(wèi)生工作人員5人。

今年來我院本著“創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務(wù)，切實提高患者對我院服務(wù)水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次，住院人數(shù)825人次；門診總收入為673746.29元，去年為628045.37元；住院總收入578834.71元；合計總收入1252581元，在去年完成業(yè)務(wù)收入破百萬的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。

在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實際，科學(xué)制定本年度公衛(wèi)工作實施方案及年度工作計劃；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任制，繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費調(diào)配與績效考核機制，從今年1月至今年12月底累計召開村醫(yī)例會36次，各類培訓(xùn)會議18次，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作扎實有序開展提供了有效的機制保障。

全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人，衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi)、內(nèi)科、檢驗、護(hù)辦人員進(jìn)村入戶開展體檢工作，在此基礎(chǔ)上，對行動不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式，爭取讓符合條件的每一位老年人享受到國家的免費體檢政策。我院嚴(yán)格按照公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展體檢工作，做好各種輔助檢查，責(zé)任到人，確保工作的真實性和完整性。全年我院共計體檢老年人2386人，體檢率88%。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單，針對每一位老年人的身體狀況為其制定個體化健康教育，改善其不良生活習(xí)慣。

今年全院我們共進(jìn)行四次面對面隨訪，累計隨訪慢病患者13964人次，其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時，對患者進(jìn)行健康教育，每次隨訪保留患者簽字，確保隨訪真實性。

1、健康知識講座：衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育，舉辦健康知識講座，發(fā)放健康教育知識宣傳單。我院全年共進(jìn)行包括（結(jié)核病、病毒性肝炎、精神病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等）在內(nèi)的各種健康知識講座12次，衛(wèi)生室進(jìn)行健康知識講座合計114次。

2、公眾健康咨詢活動：我院結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動10次，通過院內(nèi)制作專題宣傳版面、led顯示屏宣傳活動主題、鄉(xiāng)集會設(shè)立咨詢點、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動，取得了良好的宣傳效果。

3、健康教育宣傳欄：根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對性地制作版面，今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版，衛(wèi)生室制作宣傳版面190版。

4、制作發(fā)放健康教育宣傳資料：我院以老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點印制了21種宣傳資料，在日常診療過程和健康教育活動中進(jìn)行發(fā)放。另外，我們及時將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民。

一類疫苗實行免費接種，累計接種3988針次；接種水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、兒童流感166支、甲肝2794支、乙腦602支、狂犬疫苗165人份。

根據(jù)市局文件要求，今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務(wù)能力培訓(xùn)，掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)內(nèi)容。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式，與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作，累計為2334位老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識并針對其體質(zhì)情況及時發(fā)放相應(yīng)的宣傳指導(dǎo)資料。我院兒保科結(jié)合嬰幼兒預(yù)防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導(dǎo)，累計指導(dǎo)兒童400人。

我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊205本，我院通過對村衛(wèi)生室人員多次培訓(xùn)及提高孕產(chǎn)婦早建率獎罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對孕產(chǎn)婦建冊重要性的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時建冊，力爭確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時享受到國家的免費體檢政策。同時全年我院累計為適齡婦女免費發(fā)放葉酸1800瓶，受益1800人。

加大基本藥物使用的宣傳力度，宣傳國家基本藥物相關(guān)政策，在各衛(wèi)生室公示基本藥物價格，提高群眾對基本藥物的認(rèn)識。使醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、社會各界更大程度的了解、接受、并支持國家基本藥物制度，促進(jìn)基本藥物的優(yōu)先、合理使用，確保國家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元，衛(wèi)生院配送基藥668729元。我們嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差價”政策，通過季度考核、組織工作人員不定期巡查等方法，加大對基本藥物運行的督查力度，確保我鄉(xiāng)人民群眾切實從醫(yī)改中得到實惠。從國家基本藥品“零差價”這一政策下達(dá)以來，前來我院就診的27540人享受到了基藥“零差價”的政策。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革、解決老百姓“看病難、看病貴”的內(nèi)在動力，是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要舉措。為確?；顒拥捻樌_展，我院召開了學(xué)習(xí)型組織動員會議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我院實際情況，于每周二下午組織全院人員集體學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座，至今已舉行集體學(xué)習(xí)講座50次，學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)療、護(hù)理、急救、新農(nóng)合、公衛(wèi)服務(wù)等相關(guān)知識；另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保留影像資料、做好學(xué)習(xí)筆記，通過幾個月的學(xué)習(xí)，全院職工的醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了明顯的提高。

一是落實安全責(zé)任制，明確各級安全責(zé)任體系；二是完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確、責(zé)任到人、流程合理；三是重點加強提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛；四是重點落實重點部位的防范措施，重點檢查鍋爐房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實情況，確保到位，安全有序。

明年本院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善基本藥物運轉(zhuǎn)流程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進(jìn)我院積極健康發(fā)展。

。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并完成績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運轉(zhuǎn)情況，確?；幰?guī)范使用及藥品“零差率”銷售。

。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，健全各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。今年全年我院總收入1252581元，爭取明年底增長10%，達(dá)到136萬元。

對新生兒在建立保健手冊的同時，及時建立居民健康檔案，確保健康檔案動態(tài)運行，對每位接診患者及時更新接診記錄，完善紙質(zhì)檔案。

65歲以上老人健康體檢工作：在今年老年人摸底的基礎(chǔ)上開展老年人免費健康體檢工作，我院計劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策。

慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面：按照疾控最新要求完善各種登記本、管理資料，繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點包村，確保慢病隨訪真實性。

。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設(shè)。3月啟動基礎(chǔ)工程，力爭早日竣工，盡早投入使用，解決我院業(yè)務(wù)用房緊張、職工安居問題。同時，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

制定明年全院職工共同學(xué)習(xí)計劃，每周如期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持把提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置，繼續(xù)采取“請進(jìn)來、送出去”的方式，使廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識提高到一個更高的水平。為了規(guī)范好職工的學(xué)習(xí)，我們決定每年進(jìn)行考核時將理論學(xué)習(xí)列為考核項目，并占有一定的分值，從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去。

總之，今年來我院各項工作較去年均有了極大地提升，但我們還存在許多問題有待于進(jìn)一步完善，在今后的工作中，我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致，僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)，努力做好本職工作，爭取讓我院的各項工作取得更高的提升。

明年工作計劃和目標(biāo) 保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇二

1、工作中對待不同表現(xiàn)人員處理方法：

工作能力強，表現(xiàn)好的員工，應(yīng)該多鼓勵表揚，并給予上進(jìn)，提拔的機會。工作能力強，表現(xiàn)差的員工，應(yīng)進(jìn)行管制，使其觀念改正過來。工作能力一般，但表現(xiàn)好的員工應(yīng)多進(jìn)行教育培訓(xùn)，使其感受到知識的淋浴與希望的開闊。工作能力弱，表現(xiàn)差的員工要有計劃地解除其合作關(guān)系。

2、從人員管理、班長技能抓起，車間面臨人員流失的問題其實，表面看到是外部環(huán)境影響其實是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關(guān)鍵崗位員工對操作不熟悉，同時沒有很好的培訓(xùn)和監(jiān)督工作造成效率低。

措施：對像固晶、幫定、沖筋：我們應(yīng)該做好人員崗前培訓(xùn)和跟蹤情況，同時設(shè)定目標(biāo)看大家完成情況，不達(dá)標(biāo)班長要找出原因進(jìn)行幫助新員工解決，不能放到那里不管不問。同時做好在職人員技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn)，要讓他們能獨當(dāng)一面，成為本崗位全面能手。

3、做好明年關(guān)鍵崗位人員補充和技術(shù)方面的培訓(xùn)，計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點來抓，因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產(chǎn)線滯留緩慢的重點工序。

措施：幫定計劃還是從四個人員開始培養(yǎng)重點篩選高學(xué)歷，工作態(tài)度穩(wěn)重的男生做為培養(yǎng)對向，同時沖筋計劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時幫定和固晶如果加三人后要對工資結(jié)構(gòu)要進(jìn)行調(diào)準(zhǔn)如果二個人的話，現(xiàn)在現(xiàn)實情況和條件很難實現(xiàn)800k/天，因為存在個人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標(biāo)準(zhǔn)來提高技能，等到人員穩(wěn)定后減到三人的標(biāo)準(zhǔn)，

4、定期關(guān)注員工思想動態(tài)、工作態(tài)度。

措施：引導(dǎo)工作能力強，個人行力散慢人員的開導(dǎo)和座談，同時對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴(yán)厲制止和欠退。做到下級無條件服從上級工作安排、和調(diào)動。如有爭議可以向上級的領(lǐng)導(dǎo)反映或通過行政部反饋，協(xié)商改決，杜絕以武力解決問題的方式。

5、明細(xì)公司規(guī)章制度，讓員工學(xué)習(xí)公司文化，同時不能忘了，公司制度的存在。 措施：部門之間多組織，定期會議，讓部門與部門之間問題得到明確落實和改進(jìn)。提高車間一線管理人員的管理水平，多開展各類培訓(xùn)活動，使其能具備獨擋一面的能力，同時明年調(diào)整，班長工作崗位范圍，對執(zhí)行力度、加強監(jiān)督，提高管理水平。對崗位實行職責(zé)制，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。完善內(nèi)部工作分配明確，按照多勞多得的原則，合理考核。調(diào)動員工的工作主動性、積極性。進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。

1、20xx年工作重點還是按照20xx計劃實施，自動車間每個崗位多配備一個人的情況下，同時不影響請假、辭急職，造成產(chǎn)量急速下滑，條件許可，明天還是按照這個思路走下去。

措施：對現(xiàn)在存在的問題明天，要從人員技術(shù)水平，設(shè)備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術(shù)水平由為重要。對應(yīng)該分類產(chǎn)品分類電鍍，減少客戶投訴不良率，同時做好明年的erp建立完善工作，erp建設(shè)中要注意幾個問題：

a：固晶數(shù)量和單號不能有重復(fù)現(xiàn)象每個型號按批次往下流，同時做好每批報廢支架和芯片數(shù)，要和排產(chǎn)進(jìn)行對比，下要有記錄，不能有做多做錯或做少的現(xiàn)象。

b：幫定做好每種型號分開和領(lǐng)料單號分開工作，做完后要核對領(lǐng)料數(shù)是不是相同，重點是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不同種單號尾數(shù)不能混料。

c：封裝做每一批型號和單號區(qū)分開來封，由其是脫模和老化時的操作流程要注意，同時出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區(qū)分，確保無誤和混料。

d：沖筋要做到出爐時每種單號的分開疊放，同時要求按照型號和單號沖筋。每盤數(shù)量要按照單走。

e：排測和外觀檢驗，切腳，每次做的都要按照數(shù)量走和批號走，測、檢、切、好的產(chǎn)品全部按照流程分開走。

f：分光領(lǐng)料也是按照同種批號和單號領(lǐng)檢好的料，在此環(huán)節(jié)中要注意分光對每批單號分開測試，打包也要按照分開的產(chǎn)品分單號打包。標(biāo)實入庫，重點要注意環(huán)節(jié)的是分開測方試和打包區(qū)分，標(biāo)實卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確性，使生產(chǎn)流程達(dá)到規(guī)范化，各相關(guān)人員能準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)動態(tài)情況，精確核算作業(yè)員的效績工資，并利用歷史資料對生產(chǎn)情況進(jìn)行科學(xué)分析，以充分發(fā)揮企業(yè)資源計劃效益。

2、同時做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)要求，讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車間流程中，不只是一個試樣品。對于明年的雙色燈，我們首要的是控制固晶現(xiàn)在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡，同時要對作業(yè)員調(diào)機加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。固晶工序各班人員操作后的責(zé)任要明確，產(chǎn)量要記準(zhǔn)確。不能過于隨意。同時要加強幫定人員的調(diào)機技術(shù)水平，對雙色燈調(diào)機熟練度要像常規(guī)型號一樣熟練。抓好排測質(zhì)量和要求操作方法同時要求外觀檢驗人員認(rèn)真對待此工作。

3、定期每周二召開生產(chǎn)例會，同時四周組織全線人員開班會，落實生產(chǎn)進(jìn)度，通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，增強團(tuán)隊精神。進(jìn)一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。進(jìn)一步加強與各部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。做好新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，其中崗前培訓(xùn)要求有培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)記錄，考核合格，等數(shù)據(jù)。在職人員要做更深入的技能培訓(xùn)和產(chǎn)品制成重點管控知識培訓(xùn)，不能讓他們只停留在操作工上，讓他們做到文武全面手。

4、推進(jìn)“5s”管理工作每周一組織班長對車間5s檢查如果發(fā)隱患問題急時處理和制止同時對違章作業(yè)人員進(jìn)行教育和制止，加強危險品的管制工作，將其責(zé)任到班長本人。同時做好車間資源管理，減少人力浪費，提高工作飽和度，減少能源損耗，材料浪費，提高大家節(jié)約意識?！秶@萬州光電節(jié)能降耗推行辦法》執(zhí)行。

5、落實方案中提到提高產(chǎn)品形象，led車間質(zhì)量問題如：碎晶，氣泡、缺膠、混料和封反、少數(shù)、外觀不良、包裝不美觀等，應(yīng)該做為20xx年工作重點抓的質(zhì)量問題。提高我公司產(chǎn)品在客戶心中的形象。

固晶工序：基本可以做每天在800k/天。同時要求固晶人員更深入的學(xué)習(xí)設(shè)備，將碎晶和漏固做為重點管制，現(xiàn)在的兩位同事要抓以下工作要求，因今年有很多事沒有按照要求去執(zhí)行。同時其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》要求去做，固晶計劃人員：3人，但如果現(xiàn)產(chǎn)量沒有起來的情況下還是走2人的目標(biāo)，如果產(chǎn)量各工序達(dá)到800k/天就安排3人，工資到時候再和領(lǐng)導(dǎo)商量。

幫定工序：要求要計劃達(dá)到每天在800k/天，對每人每天要下任務(wù)目標(biāo)完成情況跟蹤，不達(dá)標(biāo)要有原因下步采取的措施。同時要求培養(yǎng)李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標(biāo)，明年班長重點抓幫定技能和新員培訓(xùn)，要將所以設(shè)備開得起來的目標(biāo)，產(chǎn)量要達(dá)到目標(biāo)800k/天，做好雙色燈調(diào)機的培訓(xùn)和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個人發(fā)揮的產(chǎn)量來訂。重點控制問題按照《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級別來管理。

封裝工序：明年計劃800k/天，這個任務(wù)在7個人開機的條件下是可以完成的，其他人員調(diào)配見我和羅漢輝20xx年12月31號左右商定去做，三號機暫時不開，只開1—2號，如需要開3號明年再計劃。換模條和外發(fā)電鍍產(chǎn)品明年過1k一包發(fā)，開始是裝模條杜小成完成，如果后面太多忙不過來那么就加一人，但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工

作調(diào)準(zhǔn)性大在中間窩工現(xiàn)象。同時明年外發(fā)電鍍從新申請大的周轉(zhuǎn)箱裝著發(fā)，所有產(chǎn)品用1k每包，包好。新人員技術(shù)要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時要將羅東波，梁俊瑞變成工作中的全職能手，能獨當(dāng)一面的人員。羅漢輝重點抓好明年的氣泡、封反、少膠、數(shù)量準(zhǔn)確性、膠色不正常、披風(fēng)和是不是嚴(yán)格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品，以后電鍍產(chǎn)品周期為3天，如果超時沒有回來要馬上匯報，同時做好外發(fā)的數(shù)量核對。

沖筋工序：要求達(dá)到每天800k/天，現(xiàn)在兩位同事才能完成400k左右一天的任務(wù)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠以前的兩位同事完成的任務(wù)，首先要對做得好的同事，班長談下了解情況，同時明年來了后也要下任務(wù)，未完成要交待情況，如果不行我們只能采取適當(dāng)?shù)奶蕴a充新人，人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩(wěn)定下來還是三人標(biāo)準(zhǔn)，其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級別來管理。

排測工序：明年補充到3人，重點管控我們排測人員對不分光的產(chǎn)量測試嚴(yán)謹(jǐn)性，如果出現(xiàn)客戶投訴有不分光死燈一定追究責(zé)任人，班長要疏理下測試以前的測試方法和標(biāo)準(zhǔn)不能跑出公司制定的標(biāo)準(zhǔn)范圍外，同時要控制計時不合理的地方。其它見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做。

外觀檢驗：明年補充到3人，重點管控檢驗標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容20xx年外觀檢驗有很多人員對檢驗內(nèi)容沒有按照標(biāo)準(zhǔn)去走，在這個問題上加玉旭、寧東海，由其是寧東海要將檢驗人員對產(chǎn)品檢驗內(nèi)容拉到我們以前去檢的標(biāo)準(zhǔn)上，不能有漏檢內(nèi)容如：封反、披風(fēng)、少膠、氣泡，雜物等問題出來現(xiàn)。同時兩位班長要疏理下以前的檢驗內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，要求作業(yè)員按照內(nèi)容執(zhí)行如有出現(xiàn)以上提到5點內(nèi)容要追究責(zé)任人。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做，外觀檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來管理同時由寧班長負(fù)責(zé)牽頭處理。

分光工序：分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數(shù)內(nèi)的，所以要將分光和切腳時間、數(shù)量分開計算，切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳，但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包，按照0。1元去計算，如有問題按照情景來訂，切腳、分光同時也要規(guī)定產(chǎn)量，產(chǎn)量由班長看個人能力定，后往上加。分光工序明年主要抓的問題是，少數(shù)、設(shè)備卡壞產(chǎn)品，作業(yè)員自己對調(diào)機的熟練，產(chǎn)品封口不良，等問題。班長對分光簡單的調(diào)機熟練程度要加強不能再有出現(xiàn)問題幾個月沒有搞定它。同時要傳受經(jīng)驗到作業(yè)員如何調(diào)機。不能依賴性過強。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中erp建設(shè)中要注意的問題》去做，分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級別來管理同時由加玉旭負(fù)責(zé)牽頭處理。

切腳工序：計劃2人都為女性，做簡單的切腳和分光切腳打包，人員有一名和分光組合試生產(chǎn)，但是要求作業(yè)員要服從該項工作的分配，如何去計算見分光工序設(shè)計到切腳人員要求去操作，同時要訂任務(wù)沒有完成要有原因，多次未達(dá)到要有處理措施和辦法。

明年工作計劃和目標(biāo) 保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇三

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《工作指導(dǎo)大綱》和20xx年度總體實施細(xì)則為方向，“客戶滿意度”和“業(yè)主滿意度”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作存在的問題，積極進(jìn)取，不斷提高整體業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊的服務(wù)水平。

二、年度工作計劃和目標(biāo)

（一）客服接待

1、加強售樓服務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象”服務(wù)關(guān)；

2、加強接待業(yè)主工作人員的培訓(xùn)，明確分工，依公司崗位指引和操作流程，嚴(yán)格細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到服務(wù)目標(biāo)；

3、嚴(yán)格保密制度，做好業(yè)主檔案建立接待、解釋工作，做到檔案謹(jǐn)慎、細(xì)化、正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，錄入準(zhǔn)確無誤；

4、把好置業(yè)銷售部易消耗日常采購的茶飲品，從不同季節(jié)入手，提高招待品味和服務(wù)檔次，讓客戶滿意，讓客戶入賓如家的感覺；

（二）日常工作

1、加強人員規(guī)范化管理，增強員工的責(zé)任意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、嚴(yán)格日常管理，尤其人員在違規(guī)違紀(jì)方面，抓典型，樹新風(fēng)，更多的在鼓勵和激勵人員上進(jìn)方面下功夫；

3、配合公司做好將交付的物業(yè)做好承接查驗和竣工驗收工作，了解存在的問題或解決時效問題，對業(yè)主入伙后做好答客問工作；

4、密切配合置業(yè)促銷、秩序、保潔、綠化部門的工作，做好有問題通報協(xié)商，提高工作辦事效率；

5、做好業(yè)主入住準(zhǔn)備工作，及交房時的氛圍布置和接待工作；

6、交房后，多了解業(yè)主的心聲，解決業(yè)主在物業(yè)方面需要的幫助和困難；

7、培訓(xùn)人員掌握物業(yè)管理專業(yè)知識，提高在業(yè)主提出問題和質(zhì)疑時，進(jìn)行專業(yè)的回答，減少因不專業(yè)回答帶來不必要的麻煩和糾紛問題，及時根據(jù)工作進(jìn)度，做好“答客問”工作；

8、根據(jù)公司年度工作，做好本部門人員工作分工，明確崗位職責(zé)，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，做到分工不分家，和諧團(tuán)體，提高團(tuán)隊工作效率和工作熱情；

9、及時解決業(yè)主的投訴和問題反饋，在處理問題過程中實現(xiàn)“一對一”服務(wù)，做到“誰接待，誰跟蹤，誰處理，誰負(fù)責(zé)”，培養(yǎng)人員雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，樹立良好的.物業(yè)服務(wù)形象，打造和實現(xiàn)正榮物業(yè)管家式“一對一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

10、做好工作中的巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理糾正。

結(jié)語：客服部的工作能給客戶帶來最直觀的感受，客服如果態(tài)度惡劣或?qū)I(yè)知識不過關(guān)，客戶很容易對整個公司產(chǎn)生負(fù)面的評價，從而給企業(yè)帶來不必要的損失，因此對客服部門進(jìn)行長遠(yuǎn)細(xì)致的規(guī)劃，很有必要。

明年工作計劃和目標(biāo) 保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇四

20xx年，市場建設(shè)管理辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體市管辦人的共同努力下，搶抓機遇，攻堅克難，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)就市管辦20xx年工作落實情況總結(jié)如下:

1、隊伍建設(shè):嚴(yán)格落實《市場建設(shè)管理辦公室績效考核辦法》，堅持每月對各股室所的各項工作進(jìn)行績效考核，按考核結(jié)果，發(fā)放績效工資，并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時對各股室所進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理，并與績效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗，嚴(yán)格落實著裝規(guī)定。

2、收費管理:加強收入管理，要求各收費單位所收的一切資金，及時入賬，資產(chǎn)經(jīng)營管理股定時或不定時對各收費單位進(jìn)行抽查，對所有門店、(攤位)進(jìn)行了專項清理，杜絕坐支，防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費入賬工作按部就班，收費任務(wù)基本完成。

3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實行錯時上班制，每天早晨7:00開始對市場秩序進(jìn)行集中整治，效果明顯，改變了市場消防通道被占用現(xiàn)象，市場內(nèi)的攤位實行功能分區(qū)，規(guī)范擺放，秩序井然，基本上解決了車難進(jìn)、人難移的局面。同時加大了衛(wèi)生保潔投入，加大對衛(wèi)生人員的管理，實行分片包干負(fù)責(zé)制，確?！耙徽齽?chuàng)”工作順利過關(guān)，并逐步實現(xiàn)將市場管理常態(tài)化。

4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山，市管辦高度重視安全工作，完善消防巡查、責(zé)任追究等各項制度，確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患，20xx年9月成立安全辦，負(fù)責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查，各市場管理所成立義務(wù)消防隊，不僅要防火，還要防盜、防洪等，并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業(yè)主宣傳消防知識，要求個體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對象，實施網(wǎng)格化管理、精細(xì)化管理，壓實了工作責(zé)任。6月份全縣普降暴雨，永豐市場、新橋市場受災(zāi)嚴(yán)重，市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工，嚴(yán)防死守，抗戰(zhàn)在抗洪搶險第一線，確保了所有的個體商販的生命財產(chǎn)安全。

5、h7n9流感防治:今年1-4月份我縣h7n9禽流感檢測有兩例呈陽性，市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把h7n9流感防治工作作為一項重要工作來抓，所管轄的市場全部進(jìn)行休市，各市場管理所堅持每天對家禽宰殺區(qū)進(jìn)行消毒，每天安排人員值守?？傊Р欢ㄆ诘倪M(jìn)行檢查，打贏了h7n9流感防治戰(zhàn)役。

6、“禁燃”工作:為貫徹落實縣委政府關(guān)于在xx縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由主任任組長，班子成員為副組長，股室所為成員，由安全辦負(fù)責(zé)“禁燃”工作日常督查，全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達(dá)到找總結(jié)之百，并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作，確?！敖肌惫ぷ鞑宦?、不漏店、不漏人。

1、財政預(yù)算嚴(yán)重不足，收支極不平衡，單位日常運轉(zhuǎn)困難，自從去年工資改革后，單位支出大幅度增加，預(yù)計今年資金缺口近280萬元。

2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決，臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。

3、項目推進(jìn)舉步維艱，永豐農(nóng)貿(mào)市場改造項目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實施，20xx年，雖然引入了一名新合伙人，并簽訂了《補充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈，導(dǎo)致該項目停擺。

4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多，收入少，全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴(yán)重不符，單位資金缺口大，運轉(zhuǎn)艱難，干部、職工工資福利無法足額到位，干部、職工人心不穩(wěn)，極有可能再次集體上訪，維穩(wěn)形勢不容樂觀。

5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大，永豐市場始建于1986年，由于當(dāng)時設(shè)計不科學(xué)，硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場需求，加上政府近年來對市場開發(fā)改造力度增大，拆除了原西區(qū)服裝城，但由于開發(fā)商資金不能到位，項目無法啟動，拆除區(qū)又沒有建圍擋，周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地，增大了清掃難度。

20xx年，市管辦將繼續(xù)凝心聚力，確保各項工作邁上新臺階。

1、抓制度落實。堅持常抓常管、嚴(yán)抓嚴(yán)管、齊抓共管，確保各項制度落實到位。在作風(fēng)建設(shè)方面采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查，并將督查結(jié)果及時通報，落實責(zé)任。在收費制度方面加強日常督管，堅決堵漏，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格責(zé)任追究，同時在增收節(jié)支上拓寬思路。

2、抓干部職工學(xué)習(xí)教育。提高干部職工的思想認(rèn)識和市場管理水平，轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念，增強干部職工的集體主義責(zé)任感，樹立市管辦的良好形象。

3、抓市場管理。進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，進(jìn)行精細(xì)化常態(tài)化管理，嚴(yán)格按照“一整三創(chuàng)”要求落實到位，確保各市場消防通道暢通無阻，所有攤擔(dān)全部進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營，徹底解決交通秩序問題，確?！耙徽齽?chuàng)”工作達(dá)標(biāo)。

4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項重要工作，各收費單位要澄清底子，核實標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費管理制度，做到應(yīng)收盡收，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支，推行精細(xì)化管理，規(guī)范建立收費臺賬，認(rèn)真做好各市場門店(攤位)分布明細(xì)圖，統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本，統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同，加大稽查力度，資產(chǎn)股每月不定時對收費單位進(jìn)行稽查，確保各項收費足額及時入庫。

5、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格責(zé)任追究，加強工作人員的責(zé)任心，加大宣傳力度、培訓(xùn)力度、處罰力度等各項工作力度，嚴(yán)防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。

6、抓項目建設(shè)推進(jìn)。爭取永豐農(nóng)貿(mào)市場擴改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場在政府的督促下爭取早日啟動。

7、積極引導(dǎo)促穩(wěn)定。積極引導(dǎo)干部職工保持積極向上的工作態(tài)度，同時加大協(xié)調(diào)力度，爭取財政、人社等職能部門支持，盡快落實資金來源，力爭20xx年全額納入財政預(yù)算，徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護(hù)市管辦大局穩(wěn)定。