演講稿具有宣傳，鼓動，教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點，主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文，希望對大家能夠有所幫助。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇一

人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那么生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理，以其簡單易行，關(guān)愛生命的健康，與您、我、他一起同行！

我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當(dāng)我評估時問他問題時，他就是一句話“進了腫瘤醫(yī)院就出不去”，很不配合護理治療和一些常規(guī)檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發(fā)雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿說出來，我們護士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護理。這來自親人般的關(guān)愛，終于深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。

人性化護理，以其閃亮新穎的思想內(nèi)涵“我能為病人做什么”，而深入我們護士的內(nèi)心，融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動而機械地執(zhí)行醫(yī)囑”，它指引我們護士要永遠以人為本，關(guān)愛生命的健康?！叭种委煟叻肿o理”早已被我們現(xiàn)代護理理論和實踐充分證實，護理學(xué)也早已不再是醫(yī)療的附屬，而是一門獨立的學(xué)科。人性化護理就是我們護理學(xué)科的一部分，其本質(zhì)就是“以病人為中心”，這完全是與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式 “視病人為一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護理，它讓我們轉(zhuǎn)變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序，在細(xì)微之處來處處體現(xiàn)人性化護理對生命健康的關(guān)愛，體現(xiàn)人性化護理在我們臨床護理工作中的真實意義。

人性化護理是一門藝術(shù)，它不僅僅只表現(xiàn)在護士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現(xiàn)出我們護士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護理，使病人的健康在短時間內(nèi)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現(xiàn)了我們護士的人生價值和護理專業(yè)的重要性嗎？實行人性化護理，是我們護理學(xué)科的又一發(fā)展。

人性化護理理論在描述對“人”的看法時，有這么一段話：“如果一位護士與病人建立了你—我關(guān)系，應(yīng)用了人性化的照顧，這位護士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內(nèi)心，了解了病人的需求與擔(dān)心，為病人提供了簡單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長經(jīng)驗，而我們作為給予了病人人性化護理的護士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說：“健康才是福”！可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人！我只是從事護理工作的一名普通工作者，但我愿為人性化護理理論運用于護理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護理事業(yè)面臨著重大的改革。人性化護理理論將會因它的應(yīng)用、可行、重要和有意義，在護理工作中得到廣泛推行。我深信，“當(dāng)代臨床護理如果全面應(yīng)用了‘人性化護理’，將會使護理質(zhì)量得到大幅度提高，并且可使護士們熱愛臨床工作而眷戀永不肯離去！”的目標(biāo)是一定會實現(xiàn)的

護理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，護理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護理質(zhì)量和護理人員的工作效率，成為新形勢下護理工作的一個難點，也是護理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強化護理管理，創(chuàng)新護理模式，實施人性化護理，需從以下幾方面做起：

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇二

尊敬的各位老師：下午好！

我院護理部為全面提高護理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細(xì)心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護理工作，并在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。

內(nèi)分泌內(nèi)科護理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務(wù)，營造了融洽的護患關(guān)聯(lián)，提高了病人對護理工作的滿意度。個性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。

春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié)，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護理工作，已是11點了，職責(zé)組長彭富琴護師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一只腳，還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關(guān)聯(lián)，糖尿病足的恢復(fù)需要一個過程。為了保護您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍，最后貼好了最后一張敷料?？粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫(yī)的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”

除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量?；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。

在劉智萍護士長的帶領(lǐng)下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用周末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里，劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自我做示范，拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細(xì)的講解、生動的示范，病友們最后掌握了正確的注射方法。

在開展“五心服務(wù)”活動中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員不僅僅精心護理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保健知識；還用心為病人爭取家庭的支持、社會的關(guān)愛。

去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團圓了，病房里顯得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護士站走來，大家仔細(xì)一看，原來是內(nèi)分泌科的老病員dd趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔(dān)心他們；加之無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一翻周折，最后聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“重醫(yī)就像我的家一樣，醫(yī)生護士就是我的親人啊！”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來，病情也一天天好轉(zhuǎn)，全體護理人員都由衷的感到高興。

在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護理人員天使般的愛心，親人般的關(guān)懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇三

南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使?！蔽耶?dāng)時很疑惑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業(yè)。

春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集。

我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。

衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理，帶給滿意服務(wù)，”目標(biāo)是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意?！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是咱們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負(fù)了這份榮耀。帶著忐忑不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變得個性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心里有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀(jì)，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情，雖然他沒有說多謝，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，因此才會愿意和我分享他的情緒。對我來說，這比一句脫口而出的：多謝，來的更為珍重。

我從來都不知道，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都能夠容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)心他們，因此從未曾走進他們的心里。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣知道？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣貌，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關(guān)心我累不累，正正因這種關(guān)心，我才不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但咱們收獲了很多感謝，感動和感激。咱們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，咱們比以前更愉悅了，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的咱們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期盼成為一縷陽光投射到病人心里。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到這天，我最后堅信了---南丁格爾這位先驅(qū)以前說過的話。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家午好

我來自神經(jīng)外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心系病人、熱情服務(wù)

眾所周知，護理工作維系著人們的健康生存，關(guān)系著千家萬戶的幸福。我們理應(yīng)以“救死扶傷、服務(wù)病人”為宗旨，以病人為中心，把病人的利益放在首位，憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷…… 尤其是在快速發(fā)展的今天，護理已是醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)領(lǐng)域中一門獨立的學(xué)科。已從護“病”轉(zhuǎn)變到護“人”，需要更好地了解和服務(wù)于人的防病治病。

衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動開展以來，我院積極響應(yīng)，成立了兩批試點病房。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指引下，在試點病房的影響下，全科的護理姐妹們以護士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，加強基礎(chǔ)護理和生活護理，堅持醫(yī)學(xué)護理與人文關(guān)懷并重，加強與患者及家屬的溝通交流，為患者提供人性化護理服務(wù)。從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮斗在護理第一線。忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在拯救生命的第一線。忘不了：我們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時候巡視病房。當(dāng)看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時候，當(dāng)看到重癥病人站起來的時候，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。

姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！

我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。

最后我要用一首詩結(jié)束我的演講：

沒有花前月下

謝謝大家。

沒有兒女情長 沒有濃妝艷抹 沒有華麗時裝 有的是對病人的一片真情，我們默默奉獻。 有的是對人民的健康關(guān)注，我們?nèi)找贡济Α?有的是對職業(yè)的深深眷念，青春在平凡中閃光。我們愛美、愛笑、愛護理， 我們有苦、有樂、有真情， 我們是醫(yī)院里永不退色的風(fēng)景線 無怨、無悔、無愧于火熱的青春。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇五

一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象

美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自身愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。

永遠忘不了我的第一個夜班，來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了，病人最終能平靜呼吸了。這時，我才發(fā)覺自身的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原先是一件十分幸福的事情！突然，我覺的自身變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛上了這個職業(yè)。

當(dāng)無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！

比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們明白：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望！

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們：

大家好！我是來自xx科的一名臨時護士，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務(wù)，用心呵護生命?！?/p>

在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務(wù)，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。

以“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務(wù)，護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進取響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！?/p>

這就是對我們護士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務(wù)日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當(dāng)無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！

護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護士，技術(shù)精湛的護士，服務(wù)真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學(xué)習(xí)，資料十分廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，?？扑幬镏R，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)資料提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問，自律與他律相結(jié)合，被動與主動相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，構(gòu)成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。

午時我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，那里就像您的家，沒關(guān)系的。”許多病人漸漸地理解了。我們由過去的側(cè)重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在護士長的指導(dǎo)下，魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬十分感動，連聲說：多謝，可魏教師卻說：“這是我應(yīng)當(dāng)做的?！痹谌粘９ぷ髦?，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。

我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界?！白o理是一門精細(xì)的藝術(shù)”，我們要用心護理，拉近護患關(guān)系，到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一齊飛翔吧！

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇七

尊敬的各位教師：午時好！

我院護理部為全面提高護理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細(xì)心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護理工作，并在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。

內(nèi)分泌內(nèi)科護理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務(wù)，營造了融洽的護患關(guān)聯(lián)，提高了對護理工作的滿意度。個性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。

春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié)，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護理工作，已是11點了，職責(zé)組長彭富琴護師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一只腳，還這么臭┉┉”彭教師連忙安慰他說：“沒有關(guān)聯(lián)，糖尿病足的恢復(fù)需要一個過程。為了保護您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭教師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍，最終貼好了最終一張敷料。看著彭教師額頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫(yī)的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”

除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量?；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。

在劉智萍護士長的帶領(lǐng)下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用周末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里，劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉教師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉教師用自我做示范，拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細(xì)的講解、生動的示范，病友們最終掌握了正確的注射方法。

在開展“五心服務(wù)”活動中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員不僅僅精心護理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保健知識；還用心為病人爭取家庭的支持、社會的關(guān)愛。

去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團圓了，病房里顯得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護士站走來，大家仔細(xì)一看，原先是內(nèi)分泌科的老病員dd趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔(dān)心他們；加之無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一翻周折，最終聯(lián)系上婆婆原先的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“重醫(yī)就像我的家一樣，醫(yī)生護士就是我的親人啊！”看到她緊鎖的眉頭最終舒展開來，病情也一天天好轉(zhuǎn)，全體護理人員都由衷的感到高興。

在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護理人員天使般的愛心，親人般的關(guān)懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇八

大家好：

在這個陽光明媚的日子很榮幸能有這樣的機會站在這個講臺上給大家演講!

我演講的題目是提倡優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)促進護理事業(yè)發(fā)展

在二十一世紀(jì)里共建和諧社會理念人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入人心隨著社會的發(fā)展、進步和人們保健意識的增強，人們對質(zhì)量和服務(wù)有了越來越高的期望值，因此，提升護理質(zhì)量，勢在必行，而且，市場的競爭促使咱們改變護理觀念，探索新的護理方法，去適應(yīng)市場的需求作為護理人員咱們就應(yīng)怎樣與時俱進如何把自我的工作融入時代發(fā)展的潮流中南丁格爾女士曾說：“護理是一門藝術(shù)從事這門藝術(shù)需要極大的心理準(zhǔn)備”這是對護理工作的崇高贊譽也是對護理工作的最高要求

在提高護理水平的同時倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也必然提升了我院的一次創(chuàng)業(yè)環(huán)境

優(yōu)質(zhì)護理示范病房又稱之為無陪護病房和溫馨病房簡單的來說我是這樣明白的就是有家屬的陪伴其他無論是治療性的護理技術(shù)還是生活上的護理都是由護士承擔(dān)把護士真正還給病人把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本份懷有感恩之心以一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人把制度承諾從墻上請下來讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來變被動服務(wù)為主動服務(wù)深入到病房中了解病人的心理了解病人的需求改善護患關(guān)聯(lián)

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念并非夸夸其談或是紙上談兵其實他一向體此刻咱們?nèi)粘９ぷ鞯囊谎砸恍挟?dāng)中

所謂一言就是把握語言的技巧善于和患者溝通病人入院時對醫(yī)院壞境很陌生加之病痛的折磨內(nèi)心忐忑不安往往難以配合護理工作就是以熱情誠懇的語言接待病人病人就會產(chǎn)生安全感無形之中增加了病人對護士的信任感對醫(yī)院服務(wù)的信任從而樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復(fù)的期望

所謂一行體此刻護理工作的準(zhǔn)確到位是人性化的護理

對病人對一點明白少一點埋怨多一些笑容少一些冷漠

咱們科室的中老年人居多眼部手術(shù)后的包扎讓他們行動更加不便家屬壓力大咱們遵照一切為了病人一切方便病人一切服務(wù)與病人的方針為病人帶給更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的護理服務(wù)

南丁格爾女士曾贊譽道：“護士是沒有翅膀的天使是真善美的化身”的確如此也許每個人心中都有一個天使的形象或稚嫩或成熟或嫻靜或熱情但他們都同樣身穿白衣面帶笑容他們同樣都愿意用辛勤的勞動來換去患者的康復(fù)他們的到來象征這溫暖與期望

身為一名護士，當(dāng)聽到別人獎飾我為白衣天使時，我為自我的職來感應(yīng)驕傲，春秋輪回，歲月如梭，回首回頭回憶自我?guī)啄陙碓谧o理崗位上渡過的日日夜夜，所做的點點滴滴，我感傷萬千，這些年來我深深地體味到：護理工作在苦和累中描畫尊貴、鍛造輝煌。雖然護理工作經(jīng)常加班加點、經(jīng)常正因不能提綱契領(lǐng)而蒙受白眼，但是當(dāng)我看見那些患者把性命奉求給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自我用百倍的盡利巴一個性命彌留的患者從衰亡線上拉回到性命的春天時，面臨那些失蹤而復(fù)得的性命，那些來之不易的歡笑，我就會感應(yīng)欣慰，我就會感應(yīng)無憾，我更會感應(yīng)無悔?！疤焓埂笔莻髡f中仙人的使者，是愉悅和暖和的象征。咱們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的密意贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純正的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護性命的重任。無數(shù)個陽光輝煌的早晨，咱們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，咱們感應(yīng)感染保留和衰亡的交響樂章。是護士的雙手迎接性命的降臨；是護士與病魔抗?fàn)?；是護士陪同蒼白的性命。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人仍是護士。人的一身難免有不幸和傷痛但咱們的護理能消弭這些痛苦撫慰這些不安若干年后當(dāng)他們想起這些往事能夠永存人心的可能并非再是

那些痛苦而是白衣天使親切周到的護理

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。咱們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。

咱們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到咱們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護性命的愉悅；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的好處。在血染的傷口邊，咱們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，咱們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。咱們在親人的期盼里，把自我奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變咱們服務(wù)的志向，正因咱們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。咱們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇九

尊敬的各位

領(lǐng)導(dǎo)

大家好！今天，我演講的題目是——《以人為本 優(yōu)化服務(wù) 以高度的責(zé)任感做好護理工作》。

當(dāng)人們合家團圓時，是誰在默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)病魔肆虐橫行時，是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城？是護士，那默默付出、無私奉獻的白衣天使！我自豪，我驕傲，因為我是其中的一員！護士們就像一群天使，輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐，巡回在一個個病人的床前。他們用心呵護、用愛付出，撫慰著每一個患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢，為護理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，為作進一步提升我們的護理工作水平，找到了載體、指明了方向。

作為護士，應(yīng)當(dāng)對工作一絲不茍、精益求精。護理工作直接關(guān)系到患者的身心健康，需要我們具有對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，雖然具體原因是多種多樣的，但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生，需要我們護理人員要時刻將病人的安危放在心上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，決不能馬虎，偷懶，在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯事故的出現(xiàn)。

作為護士，應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來，黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念，作為護理工作者，我們應(yīng)當(dāng)以病人為本，想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解病人的生理疾患，也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問題，使之消除顧慮，積極主動地配合醫(yī)生。工作中，既要千方百計解除患者生理上的痛苦，也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰，這樣才能使治療取得更好的效果。

作為護士，應(yīng)當(dāng)強化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，我們護理行業(yè)也不例外，新觀念，新知識、新技術(shù)層出不窮。社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對護理人員的知識、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同時，我們一定要加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，認(rèn)真關(guān)注護理學(xué)科的新發(fā)展，不斷給自己“充電”，以適應(yīng)護理事業(yè)的發(fā)展要求。

作為一名護士，我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們：

大家！下午好！

我是來自**醫(yī)院急診科的**，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。

我今天演講的題目是：微笑護理服務(wù) 用心呵護生命。

“用心傳愛做護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重癥病人，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地體會到：作為急診科的護士，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護士長的帶領(lǐng)下，我始終堅持將“嚴(yán)、慎、細(xì)、實”的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù)，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護送住院等，通過這些微不足道，點點滴滴的細(xì)節(jié)，來傳

遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。 在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關(guān)系是我們必須解決的問題，我一直堅持主動溝通，主動關(guān)懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心和愛心，細(xì)心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務(wù)感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到

病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關(guān)系和諧。

曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！

我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇十一

無私，你的奉獻不計，因為你的名字叫白衣天使，從踏入衛(wèi)校的第一天起，我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞，對做一名真正的護士更多的是憧憬，是期待，當(dāng)屬于我的第一個護士節(jié)來臨的時候，少了幾分興奮，幾分浪漫，多了一份真實的體會，其實，也沒什么，護士的生活本生就是這樣，她們是實實在在的，容不下半點浪漫，她們并沒有被光環(huán)圍繞，圍繞她們的是一個個被病魔纏身，痛苦呻吟的患者們，人生中，選擇了護理職業(yè)就注定要為此犧牲一切，用愛的付出換取他人健康幸福，用愛的犧牲歡樂世間千萬家人，南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的誓言，哦！護士，你的愛是那么的廣博無私，世界所有生命都因你而永遠健康，勃勃生機。

崇高的理想是人生的精神支柱，然而僅有理想是不夠的，因為理想只是人們在觀念中對美好目標(biāo)的一種向往，要使之成為現(xiàn)實，還要付諸于實際行動，從我踏上工作崗位的第一天起，優(yōu)質(zhì)護理這個新名詞便常在我耳邊響起，護士長對我說，注射室的工作不能滿足于只會打針輸液，要學(xué)會用愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心與每一位患者溝通，交流，盡量滿足患者的需要，我們的目標(biāo)是患者滿意，社會滿意，政府滿意。我曾迷惘，也曾忐忑過，我好害怕，害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神，我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。

記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體，家屬送下老人便去工作了，由于液體冰涼，老人輸?shù)揭话霑r凍的直哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問，爺爺，你哪里不舒服是不是很冷吶，老人說：“是有點冷啊。”我急忙說，那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了我的真誠，笑著說：“好啊，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說：“不用謝的爺爺，應(yīng)該的?！蔽曳鲋先颂傻酱采希w好被子，正準(zhǔn)備去幫老人罐個熱水瓶，老人說：“我沒有家屬陪，而且我的腿腳也不太方便，看你們那么忙，實在是不想給你們添麻煩，所以就想坐到大廳里輸，液體完了也好叫你們換液體，沒想到輸?shù)揭话雽嵲谑莾龅牟恍辛耍呛恰甭牭竭@里，我萬分感動，我在想，這雖然是一件小事，但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心，讓他們對我們?nèi)绱说睦斫?，我說：“爺爺，真的很感動，有您這樣理解我們的病人，哪怕我們再忙也很高興，也很樂意為您服務(wù)，您等著我去給您罐個熱水瓶?！崩先丝粗颐β档纳碛?，露出了欣慰的笑容，此時我也覺得我真象一位天使。

天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活，護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們成為白衣天使，不僅因

為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著燃燒自己，照亮別人的堅韌信念，像春風(fēng)拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護神，我是一名護士，我是南丁格爾的學(xué)徒，在拯救患者和傷員的這個大家庭里不斷的實現(xiàn)著我的理想。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：

下午好。我是來自心內(nèi)科的xx，今天我演講的題目是《送人玫瑰，手有余香》。

南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身?！弊鳛槿∈着白o理服務(wù)示范病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護理服務(wù)理念，用愛心、細(xì)心、 耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。

回首往昔記得護士長剛宣布這個消息時，整個科室的姐妹們一片嘩然，大家都不約而同說：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團團轉(zhuǎn)，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護士大多數(shù)是80后，甚至是90后，在家集萬千寵愛于一身，剛開始對于基礎(chǔ)護理有很大抵觸情緒。對此護士長逐一找每名年輕護士談心，了解她們的心理動態(tài)，提高她們的思想認(rèn)識。使她們深刻意識到加強基礎(chǔ)護理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑，是提高護理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，病房里少了往日的喧囂，多了一份寧靜、祥和。患者和家屬不停地說：“齊魯醫(yī)院的護士就是不一樣，護理服務(wù)就是好，我們住在這里真的很放心。”

我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，重塑護理流程、夯實基礎(chǔ)護理。每位責(zé)任護士以實際工作量為基礎(chǔ)，實行具有?？铺攸c的彈性排班，保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù)。實行了以患者為中心的臨床護理責(zé)任組工作模式，落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理。按患者需求重新制定操作性強的護理工作流程，對現(xiàn)有的護理規(guī)章制度進行修訂，補充完善了與基礎(chǔ)護理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎(chǔ)護理落實登記表等相關(guān)記錄。護士長定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù)，心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機、梳子等日常生活用品，方便患者。

天剛亮，病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護士姐妹們。“您好，晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊，我來幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動，我來喂您吃飯吧”， 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上，忙了一天的護士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳，為他們精心的做晚間護理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護理進行的并不順利。不是因為我們沒有熱情，而是有些病人不愿配合，有些是覺得難為情，有些是覺得自己能自理，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護士長在了解情況后主動解釋做工作，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說，“您沒有閨女，在家沒享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴，只能連聲說：“你們怎們那么好，怎么那么好啊?！笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花。

從我穿上潔白的護士服，戴上漂亮的燕尾帽時，我就在心里暗暗告誡自己：一定要做一名真正的白衣天使，用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑、一聲問候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個整潔環(huán)境，感動溫暖每一位患者及其家屬。對每一個病人進行全面的人文關(guān)懷，病人沒想到的為病人想到，病人認(rèn)為做不到的為病人做到，實現(xiàn)了護理操作零缺陷、護理質(zhì)量零差錯、護理服務(wù)零糾紛、護患關(guān)系零距離，病人滿意度達到100%，贏得了廣大患者的信賴和贊揚。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人，反復(fù)住院治療，他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡，無暇顧及，只是偶爾來送送飯，更有甚者將老人送到醫(yī)院后，其子女十天半月不露一次面。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔(dān)起了病人全部的生活護理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的折磨，有些病人性情變得孤僻暴躁，對自己的兒女不是打就是罵，還經(jīng)常無理取鬧辱罵護士。即使這樣，我們每一位護士還是微笑著為病人做治療及各項基礎(chǔ)護理，用我們的真心去慢慢的感動病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護理服務(wù)就是好，你們不愧為白衣天使。”

有人說護士苦護士累，護士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說，護士苦護士累、護士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護生命的快樂，在累中我體會到自身價值的意義?！八腿嗣倒?，手有余香”!我想說，選擇護理我無怨無悔、我無悔也無怨。因為我們是生命的捍衛(wèi)者,我們是健康的守護神。

最后我想說，我愿意做一個沒有翅膀的白衣天使，把我的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行，讓我們?yōu)槊恳粋€無助的生命注入永遠的光芒和希望!

謝謝大家!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是老年公寓b1班護理員，今天我演講的題目是《用愛撐起一片藍天》。

尊敬老人、關(guān)愛老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，把愛奉獻給他們是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我來福利院從事護理工作已半年有余，雖然我們的工作只是每天的端水送飯，洗衣拖地，但因為有了領(lǐng)導(dǎo)的教誨和關(guān)心，有了身邊同事的身體力行為榜樣，以及老人們的理解和配合，在這平凡的工作中，我也體驗出了不平凡的感受，將護理工作做到了細(xì)處、實處，經(jīng)過三個月的試用期，我順利的通過考核，還榮幸地被院領(lǐng)導(dǎo)任命為老年公寓b1班的班長。

住在老年公寓的老人們，大多數(shù)頭腦清晰，行動自如，身體尚好，服務(wù)這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的，他們性格各異，各有所好，與每位老人融洽相處，沒有一個固定的模式可供參照。護理工作千頭萬緒，為了提高自己的服務(wù)技能，我一邊向身邊的同事學(xué)習(xí)，一邊利用業(yè)余時間查閱有關(guān)老年人身體、心理、精神方面的資料，以便及時應(yīng)對每位老人各方面的需求和幫助。當(dāng)老人鬧情緒時，我用最溫和的語氣，耐心地給予開導(dǎo)和解釋，不讓他們的心靈留有絲毫的陰影；當(dāng)老人來不及入廁而弄臟衣服時，為了不傷他們的自尊心，我不聲不響地幫他們換洗；有些老人愛出門購物，在不能限制他們自由的同時為了保證他們的安全，我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問清他們的需求后代為購買；還有些老人愛躺在床上抽煙，我就勤巡查，及時消滅安全隱患；晚上值班，我總是等老人們?nèi)既胨蟛鸥姨上拢缓涞亩估?，因為?dān)心外面有聲響聽不見，我從不敢關(guān)窗戶睡覺，偶爾有老人按下呼叫器，我總是一個激靈，翻身下床，以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個究竟……自從做了護理員，我夜里再也沒睡踏實過，可是我無怨無悔，因為老人們把我們所做的一切看在了眼里，記在了心里，當(dāng)我們身體不適時，他們拿來自己備用的藥；當(dāng)我們忙碌時，老人們主動為我們做些力所能及的事，他們用自己的方式表達著對我們的認(rèn)可和疼愛。

我們班有位艾奶奶，因摔傷了腿，需要我們進行特別護理。奶奶平時好動，極愛干凈。對于突然臥床養(yǎng)傷很是不適應(yīng)，因為擔(dān)心她一個人臥床太寂寞，工作之余我總是抽空到她房間，陪她說說話、幫她剪剪指甲，或是推她到花園里曬曬太陽，帶她去理發(fā)洗澡等。奶奶吃得少，我擔(dān)心她缺少營養(yǎng)，腿傷難以康復(fù)，于是，我隔天就為她買點骨頭熬湯喝，還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們?nèi)嘧o理員的精心護理下，艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內(nèi)就痊愈了。現(xiàn)在奶奶逢人就夸我們好，說我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是，當(dāng)我們護理員因為工作需要做班組調(diào)動時，老人們總是顯得依依不舍，相隔幾天再見到我們，他們就像是見到久別的親人一樣，緊緊拉著我們的手，家長里短，噓寒問暖。這一切讓我體會到，護理工作的意義重大，在努力付出的同時，我們的人格也在對老人的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華，這就是我們付出得到的最好回報。

從1957年建院，到目前的代養(yǎng)供不應(yīng)求，一屆又一屆領(lǐng)導(dǎo)為我院的發(fā)展嘔心瀝血的付出，社會各界給予了大力支持和幫助，還有我們護理員默默地奉獻…最后，讓我們攜起手來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，秉承著“上對政府分憂，下為百姓解憂”的宗旨，用一張張微笑的臉，一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心，為老人們撐起一片藍天，讓老人們在這花園式的福利院里頤養(yǎng)天年，享受家一般的溫暖！

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇十四

南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使?！蔽耶?dāng)時很疑惑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業(yè)。

春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集。

我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。

衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理，帶給滿意服務(wù)，”目標(biāo)是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意?！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是咱們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負(fù)了這份榮耀。帶著忐忑不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變得個性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心里有一點小小的欣喜。

第三次工作：

為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀(jì)，無情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在為自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情，雖然他沒有說多謝，但我明白，對于我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，所以才會愿意和我分享他的情緒。對我來說，這比一句脫口而出的：多謝，來的更為珍重。

我從來都不明白，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我明白病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都能夠容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)心他們，所以從未曾走進他們的心里。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣明白？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣貌，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我明白，她是真的關(guān)心我累不累，正正因這種關(guān)心，我才不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但咱們收獲了很多感激，感動和感激。咱們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，咱們比以前更愉悅了，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的咱們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期盼成為一縷陽光投射到病人心里。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到這天，我最終堅信了---南丁格爾這位先驅(qū)以前說過的話。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)，同行：

大家好！

“燃燒自我，照亮別人?！甭牭竭@句話，大家都明白是贊美教師的，然而，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，堅持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。

“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護理的服務(wù)理念?！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹?，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。

大家都明白神經(jīng)外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發(fā)性，不確定性。每一個家屬都認(rèn)為自我的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時刻堅持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務(wù)于病人，想病人之所想，急病人之所急。

優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的職責(zé)護士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在那里看到的是職責(zé)護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗?jié)n的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊……”。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后，兒女都在外地?zé)o暇分身，陪護他的'僅有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔(dān)起全面照料老人生活的職責(zé)，噓寒問暖，無微不至。我們的職責(zé)護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn)，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?！”聽到這句話時姐妹們都十分感動，因為我們意識到自我的辛勞和汗水換來的東西是無價的。

“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自我的價值。

南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血！