普通員工年終總結(jié)個人免費普通員工年終總結(jié)個人篇七

? ? ? ? 個人年終總結(jié)是人們對自己一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。個人年終總結(jié)的內(nèi)容包括個人一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)、今后努力的方向。下面是小編為大家收集的關(guān)于普通員工個人年終總結(jié)5篇。希望可以幫助大家。

本人敢于接受各種挑戰(zhàn)，勇于堅持，個性開朗，與人相處融洽，表達能力較強，極具學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力，有很強的上進心，思想積極，做事認真、主動、有條理。政治思想上，能夠快速貫徹黨的各方面政治精神，深入學(xué)習(xí)黨的各會議重要內(nèi)容，有較好的辨別力和敏銳性;學(xué)習(xí)上，雖然不是成績最優(yōu)異的，但是學(xué)習(xí)刻苦努力、態(tài)度非常端正;工作上，擔(dān)任學(xué)生干部期間，成功組織過多次班級活動，有責(zé)任心，集體榮譽感強，起到了很好的帶頭表率作用，在企業(yè)的實習(xí)期間，也受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評;生活上，為人謙遜、踏實、能吃苦，個人作風(fēng)端正。與此同時，我還存在一些不足之處，對黨和國家的方針、政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠經(jīng)?；?，黨的理論知識學(xué)習(xí)不夠，有些內(nèi)容學(xué)習(xí)不扎實，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)黨的理論知識，提高鉆研精神;平時遇到問題和困難的時候，考慮不夠全面，把握細節(jié)方面有待提高;實習(xí)中，學(xué)習(xí)的理論知識聯(lián)系實際的能力有所欠缺?？傊?，以上的優(yōu)點我將繼續(xù)堅持，缺點要及時的改正，進一步嚴格要求自己，積極地進行自我反省與批評。 師表,做到敬業(yè)奉獻。要以自己健康的言談、舉止、心態(tài)去影響幼兒,建立和諧、平等的師幼關(guān)系;愛每一個幼兒,為每一個幼兒負責(zé),做每一個幼兒可信賴的朋友。

具體措施：1、積極參加政治學(xué)習(xí),做好筆記,主動積極參加團組織活動,時時以一個優(yōu)秀團員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極參加各級各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做好筆記和反思,并和工作實際相結(jié)合,落實到工作中去。2、平時認真的閱讀相關(guān)新的幼教書籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊反思,及時總結(jié)每階段工作的成績、存在的問題、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開展工作。3、樹立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學(xué)習(xí)知識、獲得知識,還要教幼兒學(xué)習(xí)做人,學(xué)會做人,學(xué)會理解、尊重、合作,熱愛自然,維護世界和平等。在一日生活中,提倡探究式學(xué)習(xí),鼓勵幼兒大膽探索,主動學(xué)習(xí)。讓幼兒盡可能的利用身邊的實物,通過摸摸、說說、問問來調(diào)動多種感官學(xué)習(xí),使他們從小養(yǎng)成觀察思考的習(xí)慣,以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。4、在幼兒園中,時時有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對幼兒進行良好習(xí)慣的培養(yǎng)。晨間活動滲透德育,在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,對幼兒進行“感恩”教育。

進入公司參加工作已經(jīng)有幾個月的時間了，短短的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作的表現(xiàn)。

工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時臺長知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。

若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。

在過去的這一年里，我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動，而這兩次調(diào)動使我又學(xué)到了很多知識，對各方面工作有了更深入的了解和認識，經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高。

在工作上，對待工作認真負責(zé)，積極主動，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項工作。

在思想上，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中，感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員，我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。

當(dāng)然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現(xiàn)過一些失誤，對此我深感愧疚，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵、一種動力，以此掩蓋來心中的自責(zé)。

在未來的工作中，我將以充沛的精力，繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經(jīng)驗，本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好!近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規(guī)，主動探求市場信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“善于學(xué)習(xí)”的某某精神，不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時間，及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動效率。

三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié)，并積極配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期，響應(yīng)政府控價政策號召，率先主動和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實的做好某某價格形象工作。

四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項guǎnlǐ的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯某某個性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編短信，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。

近一年來，我部運營工作匯報如下。

一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。

三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處，盡量延長設(shè)備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、某某“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是某某、某某、某某等;優(yōu)秀員工是某某、某某、某某等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)槟衬乘鞒龅呢暙I將載入史冊。

從2010年1月1日至2010年12月13日，我部共完成某某萬元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。

1. 工作態(tài)度認真，勤奮敬業(yè)。愛自己的工作,能夠正確認真對待每一個工作,工作投入,熱心為每個人服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有離開現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅持崗位,需要加班完成工作,保證工作能按時完成。

2. 工作質(zhì)量的成就、效益和貢獻。開展工作前，要做好個人工作計劃，按時完成各項工作，達到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高工作效率。同時，我們在工作中學(xué)到了很多，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，我們的工作水平有了很大的提高。它開創(chuàng)了新的工作局面，為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。

第三，思想政治工作表現(xiàn)、道德素質(zhì)和職業(yè)道德。我們能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)政治理論通過報紙、雜志、書籍、遵守紀(jì)律和法律,認真學(xué)習(xí)法律知識,愛和努力工作,有強烈的責(zé)任感和奉獻,認真,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,正確的工作態(tài)度和認真負責(zé)。

4. 專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

我于6月份來到公司擔(dān)任行政秘書一職，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作雖然瑣碎，但為了做好，我不怕麻煩，請教領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐。在很短的時間內(nèi)，熟悉了公司的工作，明確了工作流程和方向，提高了工作潛力，在具體工作中形成了清晰的工作思路。順利開展工作，圓滿完成工作。

1. 做好辦公用品管理工作。做好辦公用品采購登記，按需發(fā)放，不浪費，按時盤點，以便能夠及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2. 協(xié)助辦公室主任辦理各類公文的登記、申報和發(fā)放工作，并將未明確分類的公文按類別放入貼有標(biāo)簽的文件夾中，方便您查閱。

3.我們在收發(fā)各種信件方面做得很好。2009年底，我們協(xié)助辦公室主任成功完成了2010年報刊雜志的訂閱工作。為了不耽誤公司和大家的工作，不怕每天辛苦按時拿到信件和報告，及時把公文和便箋分發(fā)給部門和個人。

4. 認真、按時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

5. 協(xié)助辦公室主任做好公司財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司工作的重要組成部分，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正，思路清晰。我認真學(xué)習(xí)各種金融體系，整理思路，整理各類賬戶，認真注冊。截止到年底，我已于2009年完成公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗賬的報銷。公司財務(wù)工作規(guī)范正在進一步完善，我將在新的一年里繼續(xù)做得更好。

6. 做好公章管理工作。使用公章應(yīng)當(dāng)詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章規(guī)定，不得濫用或違法使用公章。為了使公司工作順利，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，除了做好本職工作外，我還配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，雖然取得了必要的進展和成果，但在一些方面仍存在一些不足。例如，工作創(chuàng)意不多，個人的工作不夠完美，需要在以后的工作中不斷完善。

普通員工年終總結(jié)個人免費普通員工年終總結(jié)個人篇八

俗話說“不勞無獲”。進廠期間，在廠長的帶領(lǐng)下，深入苯酚車間觀察了解。一邊觀察，一邊聽領(lǐng)導(dǎo)介紹各種工藝流程，并認真記錄。后來深入車間倒班，親眼目睹了操作人員的辛苦和驚人的操作技巧。倒班是我全部的回憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。在輪班期間，我可以虛心請教我的主人，努力學(xué)習(xí)技術(shù)，學(xué)習(xí)他們克服各種困難的勤奮精神和方法。車間實行“名師帶教”，傳承幫扶師生，始終以“一崗精，兩崗?fù)?，多崗能”的培養(yǎng)目標(biāo)為奮斗方向。對于剛畢業(yè)的我來說，我很快就加入了基層隊伍，通過一年的工作學(xué)習(xí)，保證了裝置的安全穩(wěn)定滿負荷運行。

第三，把握好車間每個四分班的學(xué)習(xí)

不斷的學(xué)習(xí)是我不斷進步的保證。每節(jié)課的第一個四點學(xué)習(xí)是由工作坊組織的工作坊級學(xué)習(xí)。上課時可以認真聽兼職老師講什么，并緊密聯(lián)系實際生產(chǎn)，力求學(xué)以致用。為了保證安全高效的生產(chǎn)，我在工廠和車間里積極學(xué)習(xí)“應(yīng)該知道和應(yīng)該知道”，注意生產(chǎn)的細節(jié)。

第四，抓好車間培訓(xùn)的學(xué)習(xí)

實施“車間級”培訓(xùn)，車間建立了一個“級聯(lián)平臺”，對不同管理、技術(shù)和操作層次、同一層次和不同層次的員工進行綜合培訓(xùn)，同時使每個員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進一步確保工廠的安全運行，這也使他們從這項工作中受益匪淺。

加強崗位操作人員的基本技能培訓(xùn)。為了提高管理者的管理能力和水平，大力開展模擬培訓(xùn)；開闊視野，樹立“以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展”的新管理理念。將培訓(xùn)與選拔拔尖人才、提高崗位操作能力和技能鑒定相結(jié)合，可以有效提高崗位操作人員的技能水平，形成“以線帶點、以面帶線”的培訓(xùn)模式。正是在這種培訓(xùn)中，我才真正明白，一個企業(yè)要想生存和發(fā)展，員工的培訓(xùn)是不可或缺的。

第五，要揚長避短，不斷提高自己

學(xué)無止境，時代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力學(xué)習(xí)各種流程和管理知識，并用它來指導(dǎo)實踐。不斷鍛煉自己的勇氣和毅力，提高自己解決實際問題的能力，在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。在這一年里，雖然我在思想和工作上有了新的進步，但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中，既要發(fā)揚自己的優(yōu)點，也要客觀地面對自己的缺點，逐漸擺脫粗心、急躁、輕率的缺點，注意鍛煉自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進步、提高自己。

總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力克服自己的不足，彌補自己的不足，加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力成為一名具有學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實踐能力的新世紀(jì)人才。

普通員工年終總結(jié)個人免費普通員工年終總結(jié)個人篇九

一、現(xiàn)場工作總結(jié)

1、在工程進行過程中掌握工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定控制目標(biāo)，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。

2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。

4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。

二、存在的不足和建議

1）對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確。

2）在工作中，對施工單位的口頭指令比較多。

3）與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應(yīng)該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。

2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓(xùn)，以增強專業(yè)水平。

三、下一步工作打算和體會

我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。

普通員工年終總結(jié)個人免費普通員工年終總結(jié)個人篇十

大家下午好!近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規(guī)，主動探求市場信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“善于學(xué)習(xí)”的某某精神，不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時間，及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動效率。

三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié)，并積極配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期，響應(yīng)政府控價政策號召，率先主動和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實的做好某某價格形象工作。

四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項guǎnlǐ的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯某某個性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編短信，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。

近一年來，我部運營工作匯報如下。

一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。

三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處，盡量延長設(shè)備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、某某“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是某某、某某、某某等;優(yōu)秀員工是某某、某某、某某等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)槟衬乘鞒龅呢暙I將載入史冊。

從2010年1月1日至2010年12月13日，我部共完成某某萬元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。