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表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的話語(yǔ)篇一
6月11日我們的旅游車到達(dá)了河南焦作,也迎來(lái)了貴社派來(lái)接我們的導(dǎo)游——喬金霞導(dǎo)游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡(jiǎn)況以及自己的芳名和她帶團(tuán)的心愿,你們能平平安安的玩的開(kāi)心,我愿獻(xiàn)上我的全部努力,我最大的心愿就是通過(guò)這次旅游,愿我們能成為好朋友,短短的話語(yǔ)拉近了我們之間的`距離。
一路游覽云臺(tái)山的秀美山水,名勝古跡,始終喬導(dǎo)游的表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,領(lǐng)略了她風(fēng)趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說(shuō),她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹,以及對(duì)名勝古跡的背景解說(shuō),都融匯了她那獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格,詳細(xì)的介紹和有聲有色解說(shuō)用語(yǔ)都非常恰當(dāng),把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化都表達(dá)的淋漓盡致,由此感動(dòng)著我們每一位平安員工。
在這里我們?cè)俅胃兄x貴公司為我們這次活動(dòng)中所做的一切安排,使我們的旅游行程保持按時(shí)有序的進(jìn)行,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷。并對(duì)貴公司的楊總,李總,喬導(dǎo)致以崇高的敬意和感謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的話語(yǔ)篇二
尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導(dǎo):
我們是參加貴公司組織的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國(guó)際郵輪韓國(guó)旅游團(tuán)的游客,我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊(duì),我們就想好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)秦領(lǐng)隊(duì)。
在旅游的過(guò)程中,我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬(wàn)事巨細(xì),把大家照顧的特別周到。
在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí),每次汽車到達(dá)目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊(duì)都站在車門口,對(duì)年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們?cè)诼猛局惺艿郊胰艘话愕恼疹?,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。
還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊(duì),我們是來(lái)自河北唐山的游客,年齡已過(guò)70歲了,在國(guó)內(nèi)辦了漫游,但手機(jī)制式不對(duì),電話打不通,秦領(lǐng)隊(duì)知道后,立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安,后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng)隊(duì)樂(lè)于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛(ài)她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊(duì)分手了,謝謝秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們、對(duì)全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊(duì)辛苦了,以后的旅游我們可能再相會(huì)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的話語(yǔ)篇三
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過(guò)程中,他以“真誠(chéng)、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中,他沒(méi)有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,有驚無(wú)險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒(méi)有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛(ài)和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。
他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛(ài)、愛(ài)崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。
特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來(lái)一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒(méi)有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來(lái)滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒(méi)有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見(jiàn)了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),但我們非常感謝他。
他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的話語(yǔ)篇四
尊敬的張家界中旅旅行社領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我們是來(lái)自哈爾濱一行8人,是到張家界自助游貴賓團(tuán)的游客。我們的導(dǎo)游是陳圓圓。她的熱情服務(wù)給我們團(tuán)留下了很深的印象,也深深地愛(ài)上了張家界這個(gè)城市。
在整個(gè)旅游的過(guò)程中,我們度過(guò)了十分愉快的四天時(shí)間。其中發(fā)生了一件事情,讓我很遺憾。是彭姐讓我這次旅行更加圓滿。彭姐行程安排的挺合理,沒(méi)有購(gòu)物店,看景點(diǎn)有不敢時(shí)間,第一次參加了自助游就很滿意,告訴喜歡旅游的朋友去,哪里旅游都去參加自助游。由于南方氣候差異及飲食習(xí)慣的不同,再加上到了張家界之后又吃了點(diǎn)當(dāng)?shù)厝洛?,?dǎo)致身體不適,腹瀉,影響到了我的游玩,陳導(dǎo)知道這個(gè)情況,主動(dòng)叫她們辦公室的彭姐陪我去醫(yī)院輸液,買藥,每到餐廳主動(dòng)到廚房為我接開(kāi)水,連續(xù)幾天這樣做,而且晚上還犧牲自己的休息時(shí)間到我房間問(wèn)我身體情況,使我非常感動(dòng),正是因?yàn)殛悓?dǎo)和彭姐的幫助沒(méi)有影響到我后面的參觀游覽,使我這次海南旅游劃上圓滿句號(hào),沒(méi)有留下遺憾,如果日后有機(jī)會(huì)再游張家界,我們一定還會(huì)再與你們中旅陳導(dǎo)同行。
全體游客的簽名:肖雄安、王明、陳曉明、上官馨柔、歐燕沙、歐曉、鄧紅紅。
感謝彭姐的熱情,感謝張家界有這樣優(yōu)秀的導(dǎo)游,感謝貴局培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的導(dǎo)游品質(zhì)。
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20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信簡(jiǎn)語(yǔ) 表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的話語(yǔ)篇五
xx好,xx人更好
我們是5個(gè)聾啞殘疾人,3人在長(zhǎng)春上大學(xué),2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛(ài)和溫暖。
我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)В谶@次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語(yǔ)言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn);另外,在游覽黃山的過(guò)程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,工作很到位,讓我們毫無(wú)拘束、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的`導(dǎo)游員。
對(duì)于我們游客來(lái)說(shuō),導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的窗戶,通過(guò)導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來(lái)了源源不斷的笑聲,非常感謝!!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日