體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)管理類讀書心得體會(huì)篇一

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。

因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。 企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。

管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。

探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是 globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。

企業(yè)管理類讀書心得體會(huì)篇二

今天看了一本張應(yīng)杭寫的《東方管理智慧》一書，頗有一些感悟，書中講述了以儒家、道家、佛家為代表的東方企業(yè)管理模式，以此來反思西方企業(yè)管理思想的不足，簡(jiǎn)而言之，儒家的管理主要是針對(duì)管人而體現(xiàn)的“德治”，道家的管理主要是針對(duì)管事而體現(xiàn)的“無為”，佛家的管理主要體現(xiàn)人格修煉方面“空靈”的境界。

西方的哲學(xué)是個(gè)人主義和利己主義，最大多數(shù)人的最大幸福。東方哲學(xué)是孔孟的“仁道”，注重親和力，通過仁者的德行去征服別人。我個(gè)人覺得，東西方的哲學(xué)有一個(gè)共同點(diǎn)，就是人本主義，以人為本。

西方企業(yè)追求利潤(rùn)最大化，東方企業(yè)追求“見利思義”。

東方傳統(tǒng)是尚儉、制欲，知足常樂，將欲望降低到最小程度，以儉養(yǎng)身，在企業(yè)管理上不主張用獎(jiǎng)金去刺激員工，而是培養(yǎng)人的忠誠(chéng)。西方則比較傾向于張揚(yáng)個(gè)人的欲望。莊子有一句名言“其耆欲深者，其天機(jī)淺”，意思是說，一個(gè)人對(duì)欲望如果過分執(zhí)著，他的智慧就沒有了。

東方企業(yè)講究“以和為貴”，這里的“和”不僅是管理境界，更是管理藝術(shù)?！熬雍投煌?，小人同而不和”，管理者要有包容力，要體現(xiàn)“和”的境界和德行，進(jìn)行人性化管理，實(shí)現(xiàn)真正的“和諧”，而不是以“和諧”為名，打擊異己，獨(dú)斷專行，甚至將“和諧”一次轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆喾吹囊饬x，這才是最大的不和諧。

東方的哲學(xué)要求個(gè)人需要懂得為整體的共同利益而放棄個(gè)人的利益，所謂的共同利益，必須是真實(shí)的共同利益，而不是少數(shù)人的利益。

做企業(yè)管理要有心量，要學(xué)會(huì)虛心容人，有包容力，能有心量包容各種人，比如欣賞自己的人、挑自己刺的人、對(duì)自己冷嘲熱諷的人，如此等等。這種心量，不僅是德行，有時(shí)候還是一種成就事業(yè)的智慧。

總的來說，這本書對(duì)于企業(yè)管理者、經(jīng)理、主管等都值得一看，對(duì)于提高企業(yè)管理能力和管理技巧有一定作用。

我個(gè)人覺得，貫徹中國(guó)傳統(tǒng)儒家管理思想最好的是日本、新加坡等國(guó)家，而貫徹西方管理哲學(xué)的是美國(guó)、中國(guó)等國(guó)家。中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀就是管理模式完全照搬早期西方的管理模式，企業(yè)為了賺錢可以完全不受道德約束，即使干傷天害理的事情也毫無內(nèi)疚感，三鹿奶粉事件就是一個(gè)典型的案例，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利益最大化竟然可以往嬰兒奶粉中參入化工產(chǎn)品，只有在早期的資本主義時(shí)期才有這種案例出現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在急需的是補(bǔ)一補(bǔ)東方儒家思想的課，以日為師，學(xué)習(xí)和借鑒日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。例如終身雇用制、年功序列制(按工齡增加工資)、注重精神激勵(lì)等等，其實(shí)早期的中國(guó)國(guó)有企業(yè)與日本企業(yè)的管理思想有很多相似之處，但改革開放之后中國(guó)企業(yè)的管理模式基本都轉(zhuǎn)為西方的管理模式，員工跳槽頻繁，企業(yè)以獎(jiǎng)金激勵(lì)員工，解雇員工如家常便飯等等，整個(gè)社會(huì)的核心價(jià)值觀已經(jīng)被西方個(gè)人主義思想所壟斷，要想學(xué)習(xí)日本經(jīng)驗(yàn)也不是一件簡(jiǎn)單的事情。

企業(yè)管理類讀書心得體會(huì)篇三

企業(yè)管理思考

一、 關(guān)于“內(nèi)功”

總會(huì)聽說老板們訓(xùn)話時(shí)，要求員工苦練內(nèi)功。殊不知練內(nèi)功得從“人心”開始，從天地萬物開始?？上КF(xiàn)代人都不學(xué)母語了。你能指望他們識(shí)別“智、信、仁、勇、嚴(yán)”?笑話!可惜笑話還在繼續(xù)。難怪今天的許多小企業(yè)總是長(zhǎng)不大，總是有原因的。因?yàn)楦≡?，浮躁得連母語都不認(rèn)了。浮躁得只想練輕功，忽視了內(nèi)功。素性遮掩都省了，把輕功直接改名叫內(nèi)功，害人啊……!

二、 關(guān)于如何看待“勝利(盈利)”

就戰(zhàn)爭(zhēng)而言，真正的勝利，不是今天繳獲多少裝備，俘虜多少人，而是重新獲得和平。否則，我們解釋不了劉邦為什么最終當(dāng)了皇帝。對(duì)企業(yè)來說，真正的勝利不是今天一個(gè)漲停盤紅旗飄飄，而是賬戶的長(zhǎng)期穩(wěn)健增值。否則你解釋不了為什么很多高手最終銷聲匿跡。真正的優(yōu)勢(shì)，不是今天一個(gè)點(diǎn)子做了暴發(fā)戶，而是千錘百煉的基礎(chǔ)建設(shè)。否則你解釋不了小企業(yè)長(zhǎng)不大的輪回……所以，只要指明方向就足夠了，因?yàn)閯儇?fù)可以預(yù)見，而勝負(fù)其實(shí)早取決于我們?cè)谑虑暗念A(yù)判!勝利的鑰匙就在我們的手中。這——就是“境界”!

正所謂——?jiǎng)倮臏?zhǔn)備等于準(zhǔn)備著勝利;失敗的準(zhǔn)備等于準(zhǔn)備著失敗!

三、 謀事——領(lǐng)導(dǎo)的本分

其實(shí)本分也不多，就三件事：1.、看好方向;2、用好人;3、打好平臺(tái)。但最關(guān)鍵的還是看好方向，找到勢(shì)。看好了，處處順風(fēng)順?biāo)?，得?shì)?？村e(cuò)了，再精英的團(tuán)隊(duì)，再努力奮斗也沒勢(shì)。到頭來，一群人苦哈哈賣命浪費(fèi)了青春，浪費(fèi)了生命。我們對(duì)得起誰呢?

所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要有個(gè)基本的態(tài)度，不盡如人意的時(shí)候，就要趕緊反思了，責(zé)任是誰的?絕不是下屬的，多半是自己的，不得勢(shì)也!

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的最大的悲哀就是指錯(cuò)了方向。明明指的是死路，還埋怨人家不能活著回來!

企業(yè)管理類讀書心得體會(huì)篇四

在20xx年大四上學(xué)期對(duì)限選課《企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí)中，通過劉傳宏老師對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對(duì)企業(yè)管理有了初步的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)述如下

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。

管理”一詞，包涵“管”和“理”兩個(gè)意思。其實(shí)，從某種意義上講，“理”比“管”更重要。在中國(guó)文化中，尤其重視“理”的作用，諸如疏理、調(diào)理、清理、理順。“理”什么?，誠(chéng)然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重視人的因素，理順人際關(guān)系。

事實(shí)上，研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要，工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒有削弱人的因素的作用。相反，在某種意義上說，增加了人的因素的作用。因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性很強(qiáng)的工作，實(shí)際上是無法監(jiān)督的，不靠職工的自覺性，就無法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段，緩和勞資矛盾，刺激職工的“積極性”，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

當(dāng)今，國(guó)外管理領(lǐng)域中，流傳著一種說法：人的知識(shí)不如人的智力，人的智力不如人的覺悟。美國(guó)大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會(huì)主席法蘭西斯因襲培根指出：“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi)，停留在一定的地方，你能用錢在一天或一小時(shí)內(nèi)，買到別人的肌肉動(dòng)作;然而，你卻不能用錢買到熱情、買到主動(dòng)、買到忠誠(chéng)，也不能買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善，員工熱愛企業(yè)，企業(yè)里人人是主人，人人是管理者，員工自覺性極高，自律性極強(qiáng)，員工的主人公意識(shí)得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通，主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用，企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平，這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開發(fā)人力和物力，在這里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。

首先，端正對(duì)人的認(rèn)識(shí)，樹立平等觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與開競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。而知識(shí)的載體是人，是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。

企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料，而是企業(yè)中的人。20世紀(jì)六、七十年代，日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奇跡般地崛起，就非常深刻地說明了這個(gè)道理?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷?，就是要徹底糾正把人視為“活機(jī)器”的錯(cuò)誤觀念，消除廣大職工心中的被雇傭思想，調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。為此，在企業(yè)內(nèi)部要樹立“工作上有分工，職務(wù)上有高低，人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利，理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性，承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛好，熱情、誠(chéng)懇、寬厚地對(duì)待每一位職工，最大限度地開發(fā)人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，在服從企業(yè)大局的前提下，鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn)，公司尊重人的價(jià)值，員工也就被管的開心、樂意，從而形成上下榮辱與公的信念，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。韋爾奇講過：知道――并且――是面對(duì)――我們的員工的所思所想，是我們成功的關(guān)鍵因素。

其次，強(qiáng)化民主管理，確保職工主人翁地位。

企業(yè)職工的主人翁精神，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，職工對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來的先公后私的思想意識(shí)，而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)一系列重大決策的參與上，通過職工積極參與民主管理來實(shí)現(xiàn)的。民主管理是從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)不斷開拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī)，自覺自愿地將自己的知識(shí)，思想奉獻(xiàn)給企業(yè)。只有強(qiáng)化民主管理，才能不斷增強(qiáng)職工的主力軍意識(shí)，構(gòu)建“企業(yè)的困難，職工來協(xié)助，職工的困難，企業(yè)來解決”的命運(yùn)共同體，具體體現(xiàn)在：

(一)廣開參與渠道。要通過建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等，來充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性，把他們的智慧滲透到管理過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)注重參與效果。注重參與的實(shí)際效果，就是說不能僅看召開了多少次職代會(huì)，通過了多少項(xiàng)決議，采取多少種形式，收集了多少條合理化建議，高級(jí)管理層接待了多少次職工，而是要看執(zhí)行和采納的情況如何，是否監(jiān)督有效，貫徹得力，成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實(shí)到實(shí)處的保證。

(三)優(yōu)化參與環(huán)境。這是廣開參與渠道，注意參與效果的前提和基礎(chǔ)。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手。一方面，企業(yè)職工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟以及參政議政的水平和能力;另一方面，作為管理層，特別是高層管理者，要通過溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價(jià)值觀，對(duì)事業(yè)的理想，以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境，使之自覺自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要樂于聽取不同意見，做到兼收并蓄，博采眾長(zhǎng)，努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。第三，更新人才觀念，健全崗位成長(zhǎng)制度 第三，處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時(shí)期的企業(yè)，面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力、整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基說過：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪走，但只要保留我的組織人員，四年之后，我將又是一個(gè)鋼鐵大王”。由此可見，人才對(duì)企業(yè)的重要性，一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高，有賴于企業(yè)更新人才觀念，健全成長(zhǎng)制度，擁有各類高素質(zhì)的人才。因此，培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍，造就和擁有一大批思想覺悟高，道德修養(yǎng)好，本職業(yè)務(wù)精，法制觀念強(qiáng)，知識(shí)面廣的高素質(zhì)、多功能人才，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義。

(一)建立培養(yǎng)人才的社會(huì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)包含下列因素:一是開辟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)上有大顯身手的機(jī)會(huì);二是建立平等競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性，除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外，還可進(jìn)行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開收入差距，鼓勵(lì)先進(jìn)，讓一部分人才通過轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富;四是評(píng)選舉薦機(jī)制，每年通過各層次各渠道評(píng)選表彰和晉升優(yōu)秀人才，并大造輿論樹先進(jìn)，學(xué)先進(jìn)。

(二)營(yíng)造一個(gè)成就事業(yè)的良好環(huán)境。大凡有作為者，無不以業(yè)為重。所以，良好的軟、硬環(huán)境，是吸引人才的磁場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)按照自己的專業(yè)盡量對(duì)口安置，以利于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)越近，員工的工作積極*就越高，主人翁意識(shí)就越強(qiáng)，自我管理水平就越高，企業(yè)資源配置就越合理，利用就越充分，企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益也就越好。好的經(jīng)濟(jì)效益反過來又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心，激發(fā)員工的工作熱情，二者相輔相成。

(三)建立深厚的感情，以情爭(zhēng)取人心。以人為本的管理首先要注重感性管理，感情投資，其直接效益是密切企業(yè)中人與人，員工與企業(yè)的關(guān)系，樹立群體精神，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。先哲有言:“得人心者得天下”?！耙扇瞬挥?，用人不疑”，這是我國(guó)使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng)，信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過、解人之難”的用人原則。只有這樣，才能真正做到物盡其用，人盡其才。

(四)重視教育投資，培訓(xùn)人才后備力量。企業(yè)應(yīng)把全員培訓(xùn)作為立業(yè)之本，追求全員卓越。名企業(yè)家松下幸之助曾說:“造物之前必須先造人”。豐田汽車公司也提出“既要造車也要造人”的口號(hào)，教育培養(yǎng)優(yōu)秀人才，就是增加企業(yè)的資產(chǎn)。 第四，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，關(guān)心職工生活

企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會(huì)需要，并滿足他們的合理要求，切實(shí)為職工著想，替他們辦實(shí)事，服務(wù)育人，調(diào)動(dòng)職工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。

(一)直視感情投資。如:過集體生日，探望生病職，節(jié)假日慰間堅(jiān)守工作崗位的職工等等，增進(jìn)干群關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

(二)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題。如:解決職工住房，辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信、儲(chǔ)蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn)，開辟商業(yè)服務(wù)中心等等。

(三)豐富職工的業(yè)余生活。正常、健康的文體活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)與職工互相聯(lián)系、互相溝通的紐帶，是舒緩職工緊張心情的方式之一。它可以激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性。管理者應(yīng)該創(chuàng)造條件，滿足廣大職工日益增長(zhǎng)的文化生活的需要。 第五，實(shí)行合理的分配原則，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制

物質(zhì)利益的分配，是企業(yè)員工最敏感的一件事，也是他們進(jìn)行勞動(dòng)的最基本的動(dòng)因。在生產(chǎn)力較低、物質(zhì)財(cái)富貧乏的社會(huì)是如此，生產(chǎn)資料公有制的社會(huì)也概莫能外，企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題，幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以，既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則，在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個(gè)人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤，適當(dāng)拉開收入的差距，又要不忘社會(huì)上義國(guó)家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。

物質(zhì)激勵(lì)是一個(gè)方面，目標(biāo)激勵(lì)是動(dòng)力機(jī)制的另一個(gè)方面，而且更重要。人類為達(dá)到一定的目標(biāo)，有進(jìn)行自覺活動(dòng)的秉性，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不僅是人性的基本要求，而且是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的重要手段。企業(yè)管理者要結(jié)合實(shí)際制定一個(gè)切實(shí)可行、又有激勵(lì)本企業(yè)員工為之奮斗的目標(biāo)，并且要激發(fā)和創(chuàng)造一個(gè)集體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情和人人都能有效地追求日標(biāo)的環(huán)境，并把目標(biāo)分解到每個(gè)員工的具體工作中，揉入企業(yè)的一切活動(dòng)里，以此來強(qiáng)化目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)的目的。 第六，堅(jiān)強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力，有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存競(jìng)爭(zhēng)能力和白我發(fā)展能力，促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，同時(shí)又是接受者和傳播者。企業(yè)精神一旦確定，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就要予以體現(xiàn)，讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同、接受和社會(huì)公眾所能理解的企業(yè)群體意識(shí)，成為員工精神動(dòng)力的源泉。 靠“以人為中心”的企業(yè)管理思想，日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以“人的自動(dòng)化”為特點(diǎn)的管理現(xiàn)代化，使每個(gè)人“自動(dòng)”、“自覺”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用，使之一躍成為世界第三大工業(yè)國(guó)。

管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國(guó)內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講，可歸納為幾點(diǎn)：

當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。

2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。

企業(yè)管理類讀書心得體會(huì)篇五

經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：

1、提煉的企業(yè)文化，完善核心價(jià)值觀

從x年成立至今，由艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀;

使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

2、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)

隨著不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，最近十年發(fā)展遲緩的原因:

一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反愧信任和激勵(lì)，導(dǎo)致對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)，正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。

因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。

通過績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展;促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感;增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效;通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

3、加強(qiáng)xx企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)遇和威脅。也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目前形勢(shì)分析如下：

強(qiáng)項(xiàng)是：(1) 集團(tuán)品牌。(2) 船隊(duì)成本優(yōu)勢(shì)。(3) 市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)。 弱項(xiàng)是：(1) 規(guī)模壟斷校(2) 人才缺。(3) 信息化建設(shè)弱。 機(jī)遇是：(1) 全球經(jīng)濟(jì)。(2) 中國(guó)因素。(3) 集團(tuán)戰(zhàn)略。(4) 資本市場(chǎng)的支持。 威脅是：(1) 集裝箱市場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)白熱化。(2) 油價(jià)持續(xù)攀升，造成經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升。

以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師建議公司決策層在需考慮以下方面：第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí);不謀全局者，不足以謀一域。企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力;必須破除部門、單位的藩籬，以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。

第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的產(chǎn)物，而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。x年，將達(dá)到270萬teu，將達(dá)到180萬teu，超過150萬teu。

可見，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)!

第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。

以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì)，不足之處請(qǐng)予以指正。