每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職場上和領(lǐng)導(dǎo)對話在職場中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處篇一
身在職場避免不了要與自己的上級進(jìn)行溝通,溝通的效果將直接影響到個人前途的發(fā)展。與上級的有效溝通,不僅可以減少矛盾與沖突的發(fā)生,還能使雙方的關(guān)系更加和諧融洽,從而有利于自己獲得更多加薪晉升的機(jī)會。下面是小編為大家收集關(guān)于職場上該如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通,歡迎借鑒參考。
你對未來的工作有哪些計(jì)劃呢?希望在什么時候做這些事情呢?這件事預(yù)計(jì)會達(dá)到什么樣的效果呢?把這些東西都告訴老板,這樣他在安排工作的時候就能夠更多地考慮到你的實(shí)際情況和心愿。這樣做比起埋頭等老板的安排來說,你得到的機(jī)會肯定是更多的。
這一部分是你向老板展示自己進(jìn)步程度的大好機(jī)會。把最近工作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)一下,這樣老板就明白你又成熟了一些,從而及時更新頭腦中對你的評價。同時,你也可以提出自己在工作中遇到的困難,看看能不能讓老板對你做出一些補(bǔ)償,或者在以后工作的時候多給你一些支持和幫助。
你可以粗略地寫下近期工作安排,讓老板知道你并不是閑著白吃飯的,而是非常忙碌的,甚至在除了他所知道的那些任務(wù)外還在同時進(jìn)行那么多事情。在工作中遇到的問題和問題解決的情況也要記在
日記
上,這會讓老板看到你的工作成績,也知道你在工作中承受的壓力,并了解到你的工作能力。你不需要想得太多,可以從各個方面訴說,哪怕只是一句話。老板做的決定很可能就從中而來,即使他沒有采納你的建議,他也知道你是在為公司著想,所以會給你更高的評價。
雖然這里說的是日記,但是一天一些實(shí)在太麻煩了,老板也受不了每天看那么長的東西,所以以一周或者一個月為老板寫一次匯報工作情況的日記,按季度、半年或者項(xiàng)目完結(jié)的頻率再寫一份自己思考工作中存在的問題的日記,這樣老板比較容易接受,也愿意花更多的時間來看。
在與上級溝通的過程中要避免溝通的誤區(qū),否則將會增加矛盾,從而不利于工作的順利進(jìn)行。下面從幾個方面來分析如何走出與上級溝通的誤區(qū)。
被別人比下去是很令人惱恨的事情,所以要是你的上級被你超過,這對你來說不僅是蠢事,甚至?xí)a(chǎn)生致命的后果。自以為優(yōu)越總是討人嫌的,而且特別容易招惹上司和同事的嫉妒。因此,對尋常的優(yōu)點(diǎn)可以小心的加以掩蓋。
大多數(shù)的人對于在運(yùn)氣、性格和氣質(zhì)方面被超過并不太介意,但是卻沒有一個人(尤其是領(lǐng)導(dǎo)人)喜歡在智力上被人超過。因?yàn)橹橇κ侨烁聍攘χ?,冒犯了它無異于犯下彌天大罪。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的總是要顯出在一切重大的事情上都比其他人高明。
君王喜歡有人輔佐,卻不喜歡被人超越。如果你想向某人提出忠告,你應(yīng)該顯得你只是在提醒他某些他本來就知道不過偶然忘掉的東西,而不是某種要靠你釋疑解惑才明白的東西。此中奧秘亦可從天上群星的情況悟得:盡管星星都有光明,卻不敢比太陽更亮。
能虛心接受批評的人會受到上級和前輩的喜歡。在繁忙的業(yè)務(wù)中有的失敗只要再仔細(xì)一些就能避免,發(fā)生這樣的失敗就非常容易惹人生氣。特別是在年前的時候經(jīng)常會由于粗心大意而出錯,給上級和前輩帶來很多麻煩,因而被上級警告或批評。
無論是誰,若不是自己的過錯卻因之受到警告或批評,都會感到特別的委屈,特別的不高興,尤其是當(dāng)著別人的面受到了警告或批評時,誰都會感到自尊心受到了傷害??墒牵谶@種情況下,你的態(tài)度如何,對你以后的人際關(guān)系有很大的影響。
對上級和前輩的警告如果采取反抗的態(tài)度、破罐子破摔的態(tài)度或極力為自己辯解,你與上級和前輩的人際關(guān)系的惡化將是意料之中的事。相反,如果能老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)錯誤,說聲“給您添麻煩了”或“實(shí)在對不起”,這樣上級和前輩就會認(rèn)為你是個非常誠實(shí)且很有前途的人,而日后你就能受到上級和前輩的喜愛。能虛心接受批評的人,人際關(guān)系一定會很融洽。道理很容易明白,但是要做起來就不那么容易了。
如果過多的介入了老板的私生活說明你已經(jīng)脫離了與老板的正常關(guān)系,那么了解老板的個人秘密和事業(yè)上的秘密對你也沒有好處。上下級之間的確可能建立友誼,但是友誼過頭,過多的參與老板的秘密,卻是不可取的。
總之,在你和老板的關(guān)系中要有一塊禁區(qū),千萬不可亂闖。
職場上和領(lǐng)導(dǎo)對話在職場中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處篇二
在職場上,想要和領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系,其實(shí)一定要學(xué)會擺正自己的心態(tài),尤其是和領(lǐng)導(dǎo)一起工作聊天的時候,下面是小編為大家收集關(guān)于職場上和領(lǐng)導(dǎo)相處不要有這四種心態(tài),歡迎借鑒參考。
在公司大家都遵守公司的管理規(guī)定,可是你仗著是領(lǐng)導(dǎo)的朋友是老板的關(guān)系戶,在公司抱著僥幸的心態(tài)工作,這樣的心態(tài)會讓其他同事感到嫉妒,很容易引起辦公室同事之間的矛盾,即使你是領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人,領(lǐng)導(dǎo)也是為了公司的工作氛圍和團(tuán)結(jié),把你辭退。
在職場上,領(lǐng)導(dǎo)就是你的上級,你是員工,聽領(lǐng)導(dǎo)的安排這是你的義務(wù),畢竟你拿的就是領(lǐng)導(dǎo)的錢,但是有些員工會和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟,打破這些公司以前的規(guī)矩,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺,領(lǐng)導(dǎo)自然會拿你試問。
很多時候,我們被公司繁重的工作所壓垮,每天不是加班就是熬夜,其實(shí)在類似的情況里,還有很多員工會在公司沒有加班的時候,假裝加班,而且加班后還要和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,這其實(shí)是對自己有很多不利的,那樣做的結(jié)果只有一個,搬起石頭砸自己的腳,你自己在職場里也是無法成長。
職場上和領(lǐng)導(dǎo)對話在職場中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處篇三
6、和領(lǐng)導(dǎo)一起參加飯局,領(lǐng)導(dǎo)讓你喝酒,你不會喝或者不想喝,那么,在回話的時候,千萬不要直接拒絕領(lǐng)導(dǎo),說我不會喝或者我身體不舒服不想喝,這等于是不給領(lǐng)導(dǎo)面子,高情商的回話技巧,是轉(zhuǎn)移話題,比如:“領(lǐng)導(dǎo),我擅長倒酒”,或者“領(lǐng)導(dǎo),我擅長敬酒”。
7、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)你工作的時候,回話不要做“點(diǎn)頭蟲” ,總是用“嗯嗯啊啊哦哦”來回話,高情商的回話技巧,可以參考這個模式:領(lǐng)導(dǎo),你說的太好了,聽你這么一說,我立馬心中有數(shù)了,你放心,我一定把你的指示落實(shí)到位。
職場上和領(lǐng)導(dǎo)對話在職場中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處篇四
和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。很多下級和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)后,才知道錯了。
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對服從,這是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。二是對領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
察言觀色是上下級溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實(shí)需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價值觀。
職場領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時,會把權(quán)力看得很神圣,領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力,尊重他的意志。
領(lǐng)導(dǎo)也是人啊,人都有情感,有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂,故意疏遠(yuǎn)和敬畏領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨(dú)。
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識當(dāng)能力。
有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因?yàn)槁殘龀晒Σ粌H僅需要技術(shù)層面的東西,還需要藝術(shù)層面的東西,溝通的藝術(shù)更是職場不可或缺的武器。
在溝通中我們一定要記住一個觀點(diǎn):要么打敗,要么崇拜!如果你在職場中不能打敗領(lǐng)導(dǎo),我的建議就是崇拜領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態(tài),下屬不一定就比領(lǐng)導(dǎo)差,當(dāng)下屬的原因有若干,比如工作時間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有后臺,比如不會說話等??傊蚨喽?。
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發(fā)。每個人都從自己出發(fā),都以自己為裁判去裁判天下,會出現(xiàn)很多啼笑皆非的職場問題。當(dāng)你擋住別人時其實(shí)也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會成就自己。只有付出才有回報。
職場上和領(lǐng)導(dǎo)對話在職場中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處篇五
很多領(lǐng)導(dǎo)愿意貼近下屬,不管是哪個時間,都會經(jīng)常的到下屬身邊走走,或者親切的和下屬交談幾句。而有些員工對此會特別緊張不安,特別是領(lǐng)導(dǎo)問到關(guān)于自己工作時,不知道該怎么回答。其實(shí)消除緊張的第一大要素,就是把自己的工作打理的井井有條,對于公司的事情了解的也是很清楚,做到工作上胸有成竹,這樣不管領(lǐng)導(dǎo)問你什么,你都不會因?yàn)椴皇呛芮宄f不出明朗的回答。
當(dāng)你想和領(lǐng)導(dǎo)主動談話,或者想發(fā)表一下自己的建議或看法之前,如果你怕自己緊張會說不清楚,那么嘟嘟建議你把你想說的話一一寫下來,然后自己練習(xí)幾次,甚至把領(lǐng)導(dǎo)會涉及到的問話一并寫出來。經(jīng)過自己用心寫出來的東西,沒有誰會輕易忘記,這樣你和領(lǐng)導(dǎo)說話時就不會出現(xiàn)前言不搭后語,更不會因此緊張了。
很多員工會有這樣的體會,就是本來工作的好好的時候,領(lǐng)導(dǎo)忽然靠近你,或者在你對面,或者在你身后身旁不遠(yuǎn)處等等。你會發(fā)覺自己開始渾身不自在,工作都做不好的感覺。嘟嘟也有過這樣的體會,但嘟嘟第一時間調(diào)整了自己,嘟嘟就把那個方法告訴你。不管領(lǐng)導(dǎo)離你多近,他愛在哪兒就在哪兒,假裝看不見他,該做什么就繼續(xù)做什么,甚至更加用心的做。記得嘟嘟的那位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時就坐在嘟嘟對面,愣是讓嘟嘟的忙碌的工作與認(rèn)真努力的工作態(tài)度給“嚇”走了。第二天開會時嘟嘟還被表揚(yáng)了呢。所以說想要消除和領(lǐng)導(dǎo)說話的緊張,就要學(xué)會適時的“忽略”他的存在,這是一種自信的培養(yǎng)。
嘟嘟以前是個看見領(lǐng)導(dǎo)就會躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的人,總覺得做好自己的工作比什么都好,結(jié)果往往是比別人辛苦的多,獎金卻不多,還弄得見到領(lǐng)導(dǎo)就跑,和領(lǐng)導(dǎo)說句話能把自己緊張死。后來嘟嘟學(xué)會了,我為什么要躲著領(lǐng)導(dǎo)啊,我又不欠他的,我也不是丑的沒法見人,更沒有犯錯誤,于是嘟嘟試著讓自己見到領(lǐng)導(dǎo)時不再避開,客氣的.和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,收獲當(dāng)然很多,領(lǐng)導(dǎo)待我越發(fā)和藹,獎金隨著我的努力越發(fā)多了起來,自己也不會因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)說句話而緊張的渾身冒汗。
嘟嘟曾經(jīng)在單位是個很安靜的女人,只顧埋頭做自己的事情,不愿意和別人過多的交流,特別是領(lǐng)導(dǎo),更是不會主動交流一句話。搞笑的是最后領(lǐng)導(dǎo)要和我說點(diǎn)什么的時候,明明彼此辦公室隔著一道墻,他也會給我電話,因?yàn)樵陔娫捓镂业脑挶容^多也比較詳細(xì)。弄到最后領(lǐng)導(dǎo)和我一說話彼此都緊張了。后來嘟嘟練習(xí)著多和他打招呼,每天上班打招呼,下班時主動喊他下班,平日抽時間也會匯報一下自己的工作,這樣一來,就沒有出現(xiàn)過和領(lǐng)導(dǎo)說話緊張的情況,更沒有出現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)和我說句話都緊張的搞笑事件了。
嘟嘟記得自己剛在某公司任職時,覺得很多工作公司都有漏洞,于是想對領(lǐng)導(dǎo)提一下建議,但怕自己緊張,于是寫了草稿,并整理一下打印了出來,封面做的也是很簡潔大方。在和領(lǐng)導(dǎo)談及此事時,嘟嘟把拿著事先準(zhǔn)備好的那些材料,先簡單的和領(lǐng)導(dǎo)談了自己的建議的原因,然后直接把那些材料交給領(lǐng)導(dǎo)過目。這樣就會出現(xiàn)在你和領(lǐng)導(dǎo)提及此事時,你的思路非常的清晰有條理,也不會緊張到結(jié)巴。嘟嘟記得自己打印出來的東西,還被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成了公司改革文件使用了呢。
如果在一些不恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)或場合,你對著領(lǐng)導(dǎo)說出一些話,而領(lǐng)導(dǎo)卻對你的話置若罔聞,或者根本沒耐心聽下去,又或者非常反感你此時的講話,那么勢必會造成你很尷尬的局面,而這就會讓你很長一段時間不愿意和領(lǐng)導(dǎo)說話,更會導(dǎo)致每一次和領(lǐng)導(dǎo)說話時緊張不安感。所以說,打算和領(lǐng)導(dǎo)說話,那么就一定要讓領(lǐng)導(dǎo)有耐心聽,讓自己有機(jī)會完整說完。
曾見過一新來同事,可能是不熟悉的緣故吧,不管是領(lǐng)導(dǎo)和她談話,還是她和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,聲音非常非常小,但一直非常有禮貌。有一次在和領(lǐng)導(dǎo)打招呼時,領(lǐng)導(dǎo)愣是沒聽懂她說什么,于是反問她說了什么,結(jié)果弄得那女同事滿臉通紅,好長時間不和領(lǐng)導(dǎo)說一句話了。所以嘟嘟要告訴你,要么不說,只要開了口,就要聲音洪亮吐字清晰,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)聽懂你在說什么,讓他明白你的意思,這樣一來,你才避免那些尷尬導(dǎo)致你不愿意和領(lǐng)導(dǎo)說話,越是不說話,豈不是越緊張。但記住不要和圖片那樣那么大聲,反而不好喲。
職場上和領(lǐng)導(dǎo)對話在職場中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處篇六
要想在職場上好好生存下去就需要知道一些職場禮儀,那么職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處時的職場禮儀有哪些呢?下面本站小編為大家整理了職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處時的職場禮儀,希望大家能夠喜歡。
1、在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)坐面對面該怎么辦
人世間確實(shí)有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領(lǐng)導(dǎo)一個屋里辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實(shí)話實(shí)說,這種概率以前約為零,眼下也不太多在一些高舉自由平等、現(xiàn)代管理扁平化的辦公室里才會偶然出現(xiàn)。如果你不幸攤到了這樣一種命運(yùn),坐到了你頂頭上司的對面,那么首先要說聲節(jié)哀順變;其次,既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單:木已成舟,那么就暫時先受著吧。從大的方面講,這有助你個人涵養(yǎng)的提升,泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領(lǐng)導(dǎo)一定記住了你。
2、怎么應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)對你的共餐邀請
其實(shí)這個事兒沒那么復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)邀請一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去吃一頓吧從幾率上來說,這一頓應(yīng)該不需你掏錢。如果ta沒喊別人,指定只請你一個,那么情況就另當(dāng)別論。姑且可以有幾種可能。第一,ta找你有事商量。這說明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹不遠(yuǎn)。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二,ta看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的作陪是友情輸出。第三,ta對你有別的意思。如果經(jīng)你各種感官分析,覺得是這后一種,而你對這人又只想敬而遠(yuǎn)之,那么方案一,可以張羅再多幾個同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無效,明拒。
3、怎么應(yīng)對同事?lián)尮?,甚至?dāng)著你的面搶功
同事?lián)尮?,自古有之。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來說誰匯報誰加分。每個層級都有曬表現(xiàn)的欲望。大家不想當(dāng)沉默的大多數(shù)。所以總會有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實(shí)。面對這種慣犯,偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態(tài)。
但屢屢被搶,那就暴露了你個人的問題:守本不住。怎么辦呢?首先,工作內(nèi)容多多利用內(nèi)部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其次用好cc (轉(zhuǎn)發(fā)抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項(xiàng),都可以發(fā)給直接經(jīng)辦人的同時,抄送給所有相關(guān)人員,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的干系,也要給他cc一份。如此一來,收件人就會知道,還有若干人等都會知道這個項(xiàng)目的進(jìn)展情況,搶功的人也會有所顧忌。
4、怎么應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個你很難完成的工作
如果你希望自己的職場順?biāo)煲稽c(diǎn),你又沒有什么過硬的后臺,那么你的姿態(tài)還是得稍微積極一點(diǎn)。不管是老板,還是普通人包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實(shí)實(shí)給你一個不錯的結(jié)果。你打了電話給快遞的人說10點(diǎn)要出門,請你9點(diǎn)半來取件,如果對方在指定時間敲門,你下次使用這家快遞的頻率一定會比拖到下午一點(diǎn)的公司更高一點(diǎn)。這道理很簡單,人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會更受這個世界的歡迎。
5、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)說你工作有問題
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)吐槽你這說得有點(diǎn)繞實(shí)際就是被大老板訓(xùn)了。遇到這種情況,當(dāng)然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴(yán)的單位,這意味著你的天花板提前到了,你就收拾東西、整理心情準(zhǔn)備再出發(fā)吧。但是,在健康一點(diǎn)的單位,你還有機(jī)會。首先,要確認(rèn)自己工作的問題。
有問題,找到解決之法即可。不要在無關(guān)緊要的問題上比如這下領(lǐng)導(dǎo)怎么看我,大領(lǐng)導(dǎo)以后又會怎么看我花費(fèi)過多時間,圍繞你出現(xiàn)bug的核心事件,做好梳理工作。其次,總結(jié)問題與經(jīng)驗(yàn)。不犯錯的人已經(jīng)和恐龍一起滅絕了,人人都會犯錯,但如何對待它,卻決定了層次的高低。有的人令錯誤變成了杯弓蛇影,永遠(yuǎn)都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會把它變成前任,有這么回事,但不再有來往。
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
1.儀表規(guī)范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時,男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時,根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
① 容貌修飾自然端莊,不過于張揚(yáng)。
② 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
③ 男職工不留長發(fā),不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
④ 神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。
② 坐姿:從容就坐,動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
4.言語規(guī)范
① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。
② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
④ 目視交談對方,適時點(diǎn)頭、應(yīng)答。
⑤ 說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
① 以職務(wù)或職稱稱呼上級,以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。
③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
6.電話規(guī)范
① 電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動道歉。
② 要有明朗的心情,以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。
③ 接起電話,清晰地說“您好,這里是”。
④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
⑤ 接到打錯的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。
⑥ 通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規(guī)范
① 主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。
② 先介紹姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。
③ 面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
8.握手規(guī)范
① 年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
② 用右手,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。
③ 表達(dá)由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。
④ 人多握手時,切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
職場上和領(lǐng)導(dǎo)對話在職場中如何和領(lǐng)導(dǎo)相處篇七
身在職場中的員工,都避免不了要與自己的上級進(jìn)行交往,交往的效果將直接影響到個人前途的發(fā)展。與上級的有效溝通,不僅可以減少矛盾與沖突的發(fā)生,還能使雙方的關(guān)系更加和諧融洽,從而有利于自己獲得更多加薪晉升的機(jī)會。
1、寫上你未來的工作計(jì)劃。
你對未來的工作有哪些計(jì)劃呢?希望在什么時候做這些事情呢?這件事預(yù)計(jì)會達(dá)到什么樣的效果呢?把這些東西都告訴老板,這樣他在安排工作的時候就能夠更多地考慮到你的實(shí)際情況和心愿。這樣做比起埋頭等老板的安排來說,你得到的機(jī)會肯定是大把大把的。
2、寫上對最近工作的總結(jié)。
這一部分是你向老板展示自己進(jìn)步程度的大好機(jī)會。把最近工作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)一下,這樣老板就明白你又成熟了一些,從而及時更新頭腦中對你的評價。同時,你也可以提出自己在工作中遇到的困難,看看能不能讓老板對你做出一些補(bǔ)償,或者在以后工作的時候多給你一些支持和幫助。
3、要包括你的工作安排和完成情況。
你可以粗略地寫下近期工作安排,讓老板知道你并不是閑著白吃飯的,而是非常忙碌的,甚至在除了他所知道的那些任務(wù)外還在同時進(jìn)行那么多事情。在工作中遇到的問題和問題解決的情況也要記在日記上,這會讓老板看到你的工作成績,也知道你在工作中承受的壓力,并了解到你的工作能力。
4、最后要加上對工作的一些想法。
你不需要想得太多,可以從各個方面訴說,哪怕只是一句話。老板做的`決定很可能就從中而來,即使他沒有采納你的建議,他也知道你是在為公司著想,所以會給你更高的評價。
5、每周或10天1報更方便。
雖然這里說的是日記,但是一天一些實(shí)在太麻煩了,老板也受不了每天看那么長的東西,所以以一周或者一個月為老板寫一次匯報工作情況的日記,按季度、半年或者項(xiàng)目完結(jié)的頻率再寫一份自己思考工作中存在的問題的日記,這樣老板比較容易接受,也愿意花更多的時間來看。
在與上級溝通的過程中要避免溝通的誤區(qū),否則將會增加矛盾,從而不利于工作的順利進(jìn)行。下面從幾個方面來分析如何走出與上級溝通的誤區(qū)。
一、顯得比上級高明
被別人比下去是很令人惱恨的事情,所以要是你的上級被你超過,這對你來說不僅是蠢事,甚至?xí)a(chǎn)生致命的后果。自以為優(yōu)越總是討人嫌的,而且特別容易招惹上司和同事的嫉妒。因此,對尋常的優(yōu)點(diǎn)可以小心的加以掩蓋。
大多數(shù)的人對于在運(yùn)氣、性格和氣質(zhì)方面被超過并不太介意,但是卻沒有一個人(尤其是領(lǐng)導(dǎo)人)喜歡在智力上被人超過。因?yàn)橹橇κ侨烁聍攘χ酰胺噶怂鼰o異于犯下彌天大罪。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的總是要顯出在一切重大的事情上都比其他人高明。
君王喜歡有人輔佐,卻不喜歡被人超越。如果你想向某人提出忠告,你應(yīng)該顯得你只是在提醒他某些他本來就知道不過偶然忘掉的東西,而不是某種要靠你釋疑解惑才明白的東西。此中奧秘亦可從天上群星的情況悟得:盡管星星都有光明,卻不敢比太陽更亮。
二、不虛心接受批評
能虛心接受批評的人會受到上級和前輩的喜歡。在繁忙的業(yè)務(wù)中有的失敗只要再仔細(xì)一些就能避免,發(fā)生這樣的失敗就非常容易惹人生氣。特別是在年前的時候經(jīng)常會由于粗心大意而出錯,給上級和前輩帶來很多麻煩,因而被上級警告或批評。
無論是誰,若不是自己的過錯卻因之受到警告或批評,都會感到特別的委屈,特別的不高興,尤其是當(dāng)著別人的面受到了警告或批評時,誰都會感到自尊心受到了傷害??墒?,在這種情況下,你的態(tài)度如何,對你以后的人際關(guān)系有很大的影響。
對上級和前輩的警告如果采取反抗的態(tài)度、破罐子破摔的態(tài)度或極力為自己辯解,你與上級和前輩的人際關(guān)系的惡化將是意料之中的事。
相反,如果能老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)錯誤,說聲“給您添麻煩了”或“實(shí)在對不起”,這樣上級和前輩就會認(rèn)為你是個非常誠實(shí)且很有前途的人,而日后你就能受到上級和前輩的喜愛。能虛心接受批評的人,人際關(guān)系一定會很融洽。道理很容易明白,但是要做起來就不那么容易了。
三、與上級走的太近
如果過多的介入了老板的私生活說明你已經(jīng)脫離了與老板的正常關(guān)系,那么了解老板的個人秘密和事業(yè)上的秘密對你也沒有好處。上下級之間的確可能建立友誼,但是友誼過頭,過多的參與老板的秘密,卻是不可取的。
你和你的老板的地位是不同的,至少在你們建立關(guān)系組織范圍里情況是這樣的。親密的關(guān)系有一種平等化的效應(yīng),這可能扭曲老板與你之間正常上下級的工作關(guān)系。