總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短篇一

一、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)督查。

針對本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實(shí)，公司加強(qiáng)日常的生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作，各分廠相應(yīng)出臺(tái)管理措施;我司還迎接上級管理部門在高溫季節(jié)對生產(chǎn)一線的慰問。生產(chǎn)現(xiàn)場因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要，形成了由生產(chǎn)設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備、物料、工位器具、動(dòng)力以及勞動(dòng)者等要素形成的立體的、空間交叉的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運(yùn)行，能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題，將有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時(shí)線因附近的水泵漏水而被泡在水里，這一典型的安全隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并責(zé)令立即整改。這一隱患可導(dǎo)致一個(gè)完全可能發(fā)生的事實(shí)：一旦臨時(shí)線漏電、水泵漏水與人員接觸同時(shí)發(fā)生，事故將隨時(shí)發(fā)生。因此，生產(chǎn)現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要，必須堅(jiān)持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。

二、進(jìn)行特種設(shè)備的年審工作。

今年于第三季度應(yīng)按規(guī)定實(shí)行年審的特種設(shè)備有橋式起重機(jī)30臺(tái)，叉車5臺(tái)，為了配合市特種設(shè)備檢測檢驗(yàn)所工作，不給車間生產(chǎn)造成過多的影響，其中要求在一天內(nèi)檢測完畢的有橋式起重機(jī)28臺(tái)，叉車5臺(tái)。考慮到其中有的橋式起重機(jī)因生產(chǎn)設(shè)備和工藝布局的調(diào)整，被移裝其他車間，影響檢測效率，生產(chǎn)部事先將每一臺(tái)橋式起重機(jī)的規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、噸位、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位，以便生產(chǎn)單位做好先期準(zhǔn)備工作。年審工作實(shí)施當(dāng)天，市特種設(shè)備檢測檢驗(yàn)所工作人員分成幾個(gè)小組到現(xiàn)場同時(shí)進(jìn)行檢測，由于準(zhǔn)備工作比較充分，我司與特檢所配合默契，結(jié)果是按計(jì)劃和進(jìn)度完成了任務(wù)。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問題如下： 橋式起重機(jī)：手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標(biāo)識(shí)缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。 叉車：車胎割裂、燈具不全等。

以上問題已由使用單位按進(jìn)度完成整改，并將整改結(jié)果按要求書面反饋到市特檢所。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、培訓(xùn)等工作。

繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)”工作，確保奧運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢和和諧的社會(huì)環(huán)境，按時(shí)向集團(tuán)上報(bào)安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告，上報(bào)關(guān)于“應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”、“安全隱患排查治理”、“專項(xiàng)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)”三項(xiàng)材料，進(jìn)行國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)67人次，其中“三級教育”29人次，“應(yīng)急預(yù)案”電化教育35人次，應(yīng)集團(tuán)安排，參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預(yù)警信息平臺(tái)技術(shù)與事故應(yīng)急處理”培訓(xùn)3人次。在《內(nèi)部簡訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件3篇。其中，于八月份刊出關(guān)于“工傷頻發(fā)的預(yù)警”文章，提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識(shí)，注意勞動(dòng)安全。此外，為各單位的新增設(shè)備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。

四、做好防臺(tái)預(yù)警工作。

我司針對本季度關(guān)于各來襲臺(tái)風(fēng)的預(yù)報(bào)，修復(fù)門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風(fēng)、防澇等工作，并由生產(chǎn)部牽頭，巡查、監(jiān)督各單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。幾次臺(tái)風(fēng)和暴雨雖然有驚無險(xiǎn)，但防備工作卻是萬萬不可松懈的。

五、關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作。

參照地方政府關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求，宣傳“營造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想，整合本單位工會(huì)、安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量，結(jié)合地方政府綜合治理機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)作用，共同營造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)氛圍。

總之，本季度的安全生產(chǎn)管理工作，遵照年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作監(jiān)管、培訓(xùn)新職工、搞好特種設(shè)備年審和隱患整改工作，特別是開展“安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”，

并將安全生產(chǎn)工作信息及時(shí)上報(bào)，整個(gè)安全生產(chǎn)管理工作做得比較到位。但是有些問題需要引起足夠的關(guān)注。一是八月份的工傷發(fā)生次數(shù)達(dá)到了歷史最高頻數(shù)，雖然都是輕傷，但集中表現(xiàn)了工位器具管理缺陷、執(zhí)行安全操作規(guī)程不到位等問題，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)三級安全教育。二是生產(chǎn)任務(wù)相對飽滿時(shí)，有的生產(chǎn)現(xiàn)場擁擠、雜亂，工件占道現(xiàn)象突出，應(yīng)該引起足夠的重視。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短篇二

安全、質(zhì)量是工程的生命，為確保工程安全、質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)人員的質(zhì)量和安全意識(shí)，貫徹質(zhì)量安全管理理念。項(xiàng)目部根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展公司質(zhì)量、安全月工作的通知》文件精神及活動(dòng)具體要求，于20____年6月開展了以“抓安全防范，促質(zhì)量提升”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。項(xiàng)目部積極響應(yīng)公司文件精神要求，圍繞主題組織各項(xiàng)目立即開展質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將本項(xiàng)目部20____年6月質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

第一部分：質(zhì)量管理方面

1、加強(qiáng)引導(dǎo)，精心組織

為了更好地開展質(zhì)量月活動(dòng)，各現(xiàn)場項(xiàng)目部分別召開了質(zhì)量、安全月活動(dòng)專項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求各成員提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度。

在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。比如召開質(zhì)量會(huì)議、現(xiàn)場實(shí)例觀摩等。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面對工程質(zhì)量做了規(guī)范化的學(xué)習(xí)：

①現(xiàn)場工具、材料、設(shè)備的管理;

②隱蔽工程的質(zhì)量管理：底盒、配管、投影機(jī)吊架、音箱吊架;

③頂面、墻面、地面插座的施工規(guī)范;

④線纜標(biāo)識(shí)、線纜連接、接插件焊接、設(shè)備安裝的質(zhì)量要求;

⑤工地現(xiàn)場用電安全、施工安全的注意事項(xiàng);

通過普及質(zhì)量知識(shí)，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。

3、嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制

僅僅進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)宣貫還是不夠的，為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了對現(xiàn)場施工人員的施工技能交底，完成進(jìn)場材料檢測及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)工序報(bào)驗(yàn)制度;工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。

通過現(xiàn)場質(zhì)量分析，總結(jié)了施工過程中通常存在的一些問題：

1、配管配線

①橋架安裝上下、左右不在同一直線上，不做跨接底線、支架間距過大、距樓板底面(>30cm)和橫梁(>5cm)間隙過小。

②橋架與kbg管連接時(shí)，橋架不開孔;kbg管之間對接時(shí)鎖接不加固，在吊頂內(nèi)敷設(shè)kgb管時(shí)不用吊筋固定;

③墻面86盒預(yù)埋時(shí)標(biāo)高不規(guī)范(高出地面30cm);地面插座底盒預(yù)埋時(shí)深度不夠，多點(diǎn)位時(shí)不在同一直線上;

④投影機(jī)吊架在做隱蔽工程預(yù)埋時(shí)，吊架安裝不牢固，造成調(diào)試階段投影機(jī)投影機(jī)搖晃;

⑤音箱支架不提前作預(yù)埋，或預(yù)埋時(shí)不考慮裝修包邊厚度導(dǎo)致音箱沒有安裝空間，或支架預(yù)埋不牢固造成音箱安裝時(shí)不穩(wěn);

⑥穿線時(shí)使用蠻力拉線，導(dǎo)致調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)線纜受損傷，影響該點(diǎn)位的功能實(shí)現(xiàn);

⑦布線時(shí)不及時(shí)做好相應(yīng)標(biāo)簽，不及時(shí)穿線到位，造成裝修封板之后線纜丟失;

⑧不嚴(yán)格按圖施工，擅自改變穿線路徑，圖省事，自作主張把2根線纜對接在一起：比如將投影機(jī)電源線和幕布電源線對接在一起;

2、設(shè)備安裝

①信息模塊壓線不按正確的、規(guī)范的線序施工，壓線不牢固;信息面板安裝不牢靠、歪歪斜斜;

②銅地插安裝不正、不緊貼地面;地插內(nèi)模塊安裝松松垮垮;

③機(jī)柜配線不整齊，所有的網(wǎng)絡(luò)線纜上配線架應(yīng)該橫平豎直，拐角作90度處理;

④攝像機(jī)安裝后尾線不用纏繞帶處理;明敷過線盒不蓋白板;

3、系統(tǒng)調(diào)試

①接插件焊接水平太差，造成線路調(diào)試的時(shí)候信號(hào)受干擾;卡儂頭焊接不合格造成音箱出現(xiàn)交流聲，vga頭、rgb頭焊接不合格造成投影圖象有重影、拖尾、缺色以及出現(xiàn)波紋干擾，視頻頭焊接不合格易造成監(jiān)控圖像出現(xiàn)波紋干擾、雪花等;

②線纜標(biāo)簽張冠李戴，造成信號(hào)不能夠正確的輸出;

4、資料整理

①材料報(bào)驗(yàn)、工序報(bào)驗(yàn)等資料不及時(shí)上報(bào)整理;

②工程聯(lián)系單、變更簽證不及時(shí)辦理;

③過程中的信息資料不注意收集，待到竣工驗(yàn)收時(shí)作竣工資料或工程決算書時(shí)缺少原是依據(jù);

通過對問題的調(diào)查、探討和總結(jié)，使現(xiàn)場工程施工質(zhì)量水平得到了很大的提升。

第二部分：安全防范方面

為進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)，根據(jù)公司下發(fā)的文件要求，結(jié)合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，現(xiàn)場項(xiàng)目部制定了工作措施，明確了目標(biāo)，明確了責(zé)任，明確了任務(wù)。

1、首先召開了動(dòng)員會(huì)，組織現(xiàn)場人員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于安全月文件精神，并宣貫了施工現(xiàn)場的十大安全紀(jì)律：

①進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，按規(guī)定正確使用安全帶。

②各種施工機(jī)具不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，必須及時(shí)保養(yǎng)與維修。

③電力機(jī)械與電動(dòng)工具必須設(shè)漏電保護(hù)器。

④嚴(yán)禁從高處拋灑任何物料。

⑤嚴(yán)格按照各工種和機(jī)具的操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，禁止違章作業(yè)。

⑥嚴(yán)禁私自拆除各種安全防護(hù)設(shè)施。

⑦不得穿高跟鞋，帶釘易滑鞋，拖鞋進(jìn)行作業(yè)。

⑧臨邊作業(yè)夜間施工時(shí)，不得慌亂、麻痹，需提高安全防范意識(shí)。

⑨冬季施工時(shí)注意防寒保暖，夏季施工注意防暑。

⑩工作時(shí)禁止追、跑、打、鬧、亂開玩笑，禁止酒后作業(yè)。

通過安全教育，使現(xiàn)場人員牢固樹立安全第一的思想，提高施工人員安全技術(shù)素質(zhì)。

2、其次，對于現(xiàn)場的施工作業(yè)，也作了具體的安全規(guī)定：

①臨時(shí)用電導(dǎo)線一律采用橡膠電纜，接頭處必須雙包扎;嚴(yán)禁使用音箱線、電話線、塑料線、護(hù)套線作臨時(shí)用電導(dǎo)線;嚴(yán)禁采用將電線直接插入插座使用，必須有插頭;

②所有施工機(jī)械外殼、插頭、線纜線必須完好，相應(yīng)的防護(hù)裝置必須完好;

③現(xiàn)場施工接電必須由現(xiàn)場值班電工接用，任何人不準(zhǔn)私拉亂接;

④施工現(xiàn)場不得抽煙，特別是木工區(qū)域、油漆易燃區(qū)域以及臨時(shí)倉庫

⑤進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員必須帶好安全帽，穿工作服，掛工牌;

⑥垃圾每日完工后及時(shí)清理。

通過安展安全月活動(dòng)，對存在的問題和隱患及時(shí)的進(jìn)行了落實(shí)和整改，同時(shí)要求各項(xiàng)目經(jīng)理對自己管轄的職責(zé)范圍，對活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，找出自己在管理上存在的不足，在今后的工作中取長補(bǔ)短，更好的為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。

質(zhì)量、安全月活動(dòng)經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理、安全月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，以優(yōu)質(zhì)的姿態(tài)迎接新的生產(chǎn)任務(wù)。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短篇三

20____年，神經(jīng)內(nèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷指導(dǎo)下，秉承“創(chuàng)建全國一流醫(yī)院、一流專業(yè)學(xué)科”的奮斗宗旨，銳意進(jìn)取，拼搏創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，在全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力下，全科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作均取得了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就20____年的工作總結(jié)如下，并提出20____年的整改措施。

1.綜合目標(biāo)管理責(zé)任制完成情況全面超越去年

在科主任和護(hù)士長的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全科人員共同努力，20____年1-11月份門診診療人次13107人次，較去年同期(12269人次)增長6.83%。收住院人數(shù)1739人，較去年同期(1674人)增長3.88%;出院人數(shù)1709人，較去年同期(1611人)增長6.08%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)22.91，較去年同期(21.72)升高5.48%;病床使用率87.97%，較去年同期(86.87%)升高1.27%;平均住院天數(shù)13.33天，較去年同期(13.74)下降2.98%;甲級病案率達(dá)100%。

2.堅(jiān)持“三好一滿意”，臨床診療水平明顯提高

腦梗死早期靜脈溶栓規(guī)模發(fā)展，動(dòng)脈溶栓取得突破;腦卒中早期康復(fù)治療全省領(lǐng)先，口碑與效益雙贏;腦血管病的血管內(nèi)介入治療省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)先進(jìn);獨(dú)立開展神經(jīng)肌肉病理工作，提高我科臨床診療質(zhì)量;成立神經(jīng)內(nèi)科icu;癲癇專業(yè)工作量明顯增加，社會(huì)認(rèn)可度提升。

3.實(shí)行無假日專家門診

發(fā)揮門診和急診對外窗口的工作作用，實(shí)行365日天天有專家應(yīng)診。普通門診均為專家坐診，周六、周日均為主任醫(yī)師做診。在科內(nèi)人員少的情況下，仍派出副高以上醫(yī)生輪值急診，對急危重病人進(jìn)行及時(shí)救治，卒中綠色通道高效運(yùn)行。

4.加強(qiáng)科室管理，杜絕一切醫(yī)療糾紛

5.注意思想政治學(xué)習(xí)

在黨支部書記張秀清同志的帶領(lǐng)和組織下，我科多次召開黨員及科室醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，學(xué)習(xí)黨制定的相關(guān)文件，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院精神。在全院深入開展，

深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動(dòng)，“三好一滿意”活動(dòng)以及反腐倡廉、中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，嚴(yán)于律已，潔身自好，自覺接受監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療腐敗和小金庫行為。

20____年整改計(jì)劃：

全科同志要在科主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，積極收治病人，增加門診和住院病人數(shù)，提高治愈率和危重病例搶救成功率，增加床位周轉(zhuǎn)次數(shù)和床位利用率，降低死亡率和平均住院天數(shù)，控制藥品比例。尤其是針對醫(yī)保病人的管理，要嚴(yán)格執(zhí)行上級的規(guī)定，從門診接診、收住院、藥品比例、自費(fèi)項(xiàng)目比例、大型檢查等方面要加強(qiáng)管理，使醫(yī)保政策能全面落實(shí)，真正有利于人民的防病治病。

1.進(jìn)一步完善“三好一滿意”活動(dòng)。為加強(qiáng)醫(yī)患和諧，科室將成立以科主任、護(hù)士長為主的服務(wù)監(jiān)督小組，緊緊圍繞如何使病人滿意這個(gè)主題開展工作，處處為患者的利益著想，多些換位思考，積極主動(dòng)地為患者和家屬提供超值服務(wù)，使患者及家屬在診療過程中更加舒心、溫馨、放心。

2.單病種質(zhì)控和臨床路徑病例的上報(bào)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，要做到及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。對入路徑的病人，要嚴(yán)格按照路徑內(nèi)容進(jìn)行診療活動(dòng)。對變異的病人和出路徑的病人，要認(rèn)真分析其原因并詳細(xì)記錄。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)抗生素的合理應(yīng)用管理，規(guī)范抗生素的合理應(yīng)用。

4.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員手的消毒衛(wèi)生工作，減少醫(yī)院感染的發(fā)生率。一旦發(fā)生院內(nèi)感染，要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院感染科，以便形成完善的資料指導(dǎo)院內(nèi)感染的防治工作。

5.對于住院天數(shù)超過30天的病人，以前我們沒有重視這一部分，今后要對所有住院天數(shù)超過30天的患者，填報(bào)表格，分析原因及整改措施，科主任簽字上報(bào)醫(yī)務(wù)部。

6.繼續(xù)加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平的提高。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短篇四

____年安全質(zhì)量監(jiān)察部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持及全體安質(zhì)人員共同努力下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，圍繞分公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的安排和領(lǐng)導(dǎo)要求。

針對分公司北京兩個(gè)地鐵項(xiàng)目均處于前期交通導(dǎo)改、管線改移等前期工作中，在加強(qiáng)現(xiàn)場分包單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好各項(xiàng)安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作。全年安全質(zhì)量無事故，環(huán)境、職業(yè)健康管理到位，各項(xiàng)工作全面受控，實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將安全質(zhì)量監(jiān)察部年的工作情況及年的工作要點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、整章建制、強(qiáng)化管理、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處。

今年是整章建制、完善管理打基礎(chǔ)的一年，也是安全生產(chǎn)年，尤其在六月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，組織分公司在建項(xiàng)目全體參建員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式和宣誓活動(dòng)，并通過懸掛標(biāo)語、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營造了濃厚的安全月活動(dòng)氣氛。組織召開了分公司第一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議，及時(shí)調(diào)整了安委會(huì)和稽查隊(duì)成員，保證了安全質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法工作的有效運(yùn)行。

根據(jù)集團(tuán)公司要求制定并下發(fā)了《分公司安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施辦法》，充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)健康安全質(zhì)量工作受控。針對地鐵建筑安全質(zhì)量管理工作的特殊性，收集整理出臺(tái)了“地鐵項(xiàng)目安質(zhì)部資料臺(tái)賬標(biāo)準(zhǔn)清單”共18項(xiàng)41條，為今后安質(zhì)部門工作標(biāo)準(zhǔn)化起到指導(dǎo)作用。同時(shí)針對安全質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多，翻閱不便的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫，整理下發(fā)了“分公司安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件85個(gè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求，今年共制定出臺(tái)了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個(gè)，使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。

二、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作。

強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質(zhì)量意識(shí)和良好習(xí)慣。充分利用“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”、“北京市消防二號(hào)行動(dòng)”等活動(dòng)的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動(dòng)主題，營造“人人講安全、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛。分公司安質(zhì)部針對項(xiàng)目施工特點(diǎn)，做到培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)劃、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評價(jià)、有獎(jiǎng)罰，做到“7有”，累計(jì)全年共開設(shè)培訓(xùn)班9次，參培人員398人次。

同時(shí)組織全體員工開展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核，累計(jì)考核三次145人次，通過培訓(xùn)考核，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象”等安全理念。組織開展了群眾安全監(jiān)督員知識(shí)競賽、全員消防知識(shí)競賽、安全知識(shí)競賽，參與人數(shù)覆蓋率達(dá)90%以上，并積極參與地方街道辦組織的安康杯知識(shí)競賽活動(dòng)，并取得第一名的好成績，通過積極構(gòu)筑安全文化，在分公司范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超，學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識(shí)的氣氛，通過培訓(xùn)、考核、競賽等一系列活動(dòng)的開展，教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。

三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場，做好現(xiàn)場安全質(zhì)量監(jiān)督工作。

安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段，根據(jù)項(xiàng)目施工不同階段的安全控制要點(diǎn)，開展定期檢查、臨時(shí)性檢查、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專項(xiàng)稽查共18次，下發(fā)整改通知書11份，發(fā)現(xiàn)問題35個(gè)，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實(shí)準(zhǔn)確，整改率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。通過現(xiàn)場安全質(zhì)量檢查監(jiān)督，加強(qiáng)了現(xiàn)場管理，有效的推進(jìn)了項(xiàng)目安全質(zhì)量管理體系的完善，促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺(tái)階，為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。

四、建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，做好應(yīng)急管理工作。

應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時(shí)最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失的重要計(jì)劃措施，尤其地鐵工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的高風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)工程，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)通過對危險(xiǎn)源的辨識(shí)，有針對性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案27項(xiàng)，建立應(yīng)急救援體系，責(zé)任落實(shí)到人。年針對不同施工極端分別開展了3次消防應(yīng)急演練，參加人員186人次，應(yīng)急救援隊(duì)伍機(jī)構(gòu)設(shè)置完善，制度、辦法齊全，應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備充足。

五、20____年安全質(zhì)量工作中存在的不足。

1、由于地鐵前期項(xiàng)目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期較短，施工人員流動(dòng)性大，存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問題。

2、在項(xiàng)目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想，對分包單位工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，管理不嚴(yán)。

3、個(gè)別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對安全質(zhì)量考核不重視，有待于在今后工作中加強(qiáng)。

六、年工作要點(diǎn)。

1、加強(qiáng)安質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)。

目前分公司安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理，經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志工作熱情高，作用發(fā)揮好，對分公司安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實(shí)到安質(zhì)隊(duì)伍的年輕同志，學(xué)歷高、專業(yè)強(qiáng)，工作熱情積極，是今后安質(zhì)部門的棟梁。年地鐵兩個(gè)項(xiàng)目主體將全面展開，工期緊、任務(wù)重，安全質(zhì)量工作壓力大。在補(bǔ)充安質(zhì)隊(duì)伍新成員的同時(shí)，堅(jiān)持請進(jìn)來、走出去的思想，通過對優(yōu)秀項(xiàng)目的觀摩，和經(jīng)驗(yàn)豐富的安質(zhì)管理人員的交流，豐富地鐵安全質(zhì)量管理知識(shí)，提高自身管理水平。同時(shí)組織安質(zhì)人員定期、不定期進(jìn)行注冊安全工程師培訓(xùn)教育，逐步實(shí)現(xiàn)專職安質(zhì)管理人員國家職業(yè)資格認(rèn)證率達(dá)到85%以上，為分公司打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍。

2、抓好安全培訓(xùn)教育工作。

新的一年將延續(xù)20____年廣動(dòng)員、大培訓(xùn)、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路。針對主體開工后大量農(nóng)民工進(jìn)場，各工序全面展開的局面，要求項(xiàng)目做好班前安全講話、“周一”安全活動(dòng)日、安全教育、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時(shí)根據(jù)年各階段安全質(zhì)量工作特點(diǎn)，積極開展安全、質(zhì)量、消防等方面的知識(shí)競賽活動(dòng)。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)工程。

深刻吸取重大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn)，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀念，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與安全的關(guān)系，做好工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項(xiàng)目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師(質(zhì)檢員)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作，施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員，建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽(yù)的重要手段，加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性，扎實(shí)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。年創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)項(xiàng)目為地鐵號(hào)線標(biāo)、號(hào)線標(biāo)外站，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程、北京市長城杯，力爭中鐵股份公司、國家級優(yōu)質(zhì)工程。

4、建設(shè)具有特色的安全文化。

集團(tuán)公司在十二五企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃中將安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要舉措。要做出分公司特色的安全文化，需要廣大員工集思廣議，共同深入探討并積極開展構(gòu)建活動(dòng)。年要以“以人為本、遵法守規(guī)，安全作業(yè)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容開展安全文化建設(shè)，努力形成以文化促管理。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡短篇五

20____年我院在黨和國家的關(guān)懷下，在上級主管部門的大力支持下，完成了我院大型基礎(chǔ)建設(shè)，美化了就醫(yī)環(huán)境，增添了現(xiàn)代化診療設(shè)備。服務(wù)能力、診療技術(shù)同步提升，醫(yī)院的發(fā)展邁上了新的臺(tái)階。院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整了工作思路，從抓硬件建設(shè)重心轉(zhuǎn)移到抓醫(yī)療質(zhì)量安全上來，調(diào)整加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)，增加了質(zhì)控管理人員，增添辦公設(shè)施，更新和完善了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和管理辦法，簽訂了目標(biāo)責(zé)任制合同，從而使我院醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療安全得到保障，患者滿意度顯著提高，醫(yī)療糾紛較往年顯著下降。全院上下形成了事事講質(zhì)量，處處講安全的良好氛圍。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 全員參與

院領(lǐng)導(dǎo)將醫(yī)療質(zhì)量看做醫(yī)院生存之本，把醫(yī)療安全作為醫(yī)院發(fā)展的基石，它是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，任何疏漏或缺陷都將鑄成嚴(yán)重的不良后果，因此，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院工作中的重中之重。要求管理部門抓要害，員工抓細(xì)節(jié)，全員參與齊抓共管，才能確保醫(yī)療安全。

(一)注重安全教育 強(qiáng)化安全意識(shí)

1.結(jié)合我院創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動(dòng)，醫(yī)院特聘請了新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師、培訓(xùn)師劉希良教授來

院，做“好醫(yī)德、好醫(yī)風(fēng)、好人生”專題講座。全院300多人深受教育，從根本上認(rèn)識(shí)到做一名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，除具備精湛診療技能外，還應(yīng)具有良好的個(gè)人素養(yǎng)，職業(yè)道德，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，無私的奉獻(xiàn)精神。

2.年初紀(jì)律整頓時(shí)，召開了全院職工安全警示教育會(huì)，會(huì)上組織學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)的法律法規(guī)，總結(jié)分析了上年度不安全事件，激發(fā)職工對發(fā)生在自己身邊事件危害性的認(rèn)識(shí)，重溫事件發(fā)生時(shí)各自的心里感受，充分認(rèn)識(shí)到抓醫(yī)療安全的重要性和必要性。

3.開展案例教育活動(dòng)，8月初召開了醫(yī)療糾紛案例教育會(huì)，會(huì)上組織學(xué)習(xí)剖析某院一起高額賠償?shù)尼t(yī)療糾紛案例，分析敗訴賠付原因，并回顧分析我院近3年來的醫(yī)療糾紛案例，剖析產(chǎn)生糾紛直接根源。

(二)開展專項(xiàng)整治 注重實(shí)際效應(yīng)

今年8月份在全院范圍內(nèi)開展了圍期2周的醫(yī)療安全隱患排查活動(dòng)。成立排查領(lǐng)導(dǎo)小組，業(yè)務(wù)院長任組長，制定排查活動(dòng)方案，明確了職責(zé)，確立了職能科室、臨床、醫(yī)技科室主任是本次排查活動(dòng)第一責(zé)任人，本著“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全員發(fā)動(dòng)，人人參與，個(gè)個(gè)發(fā)言，集思廣益，全院共計(jì)排查出較大的安全隱患33件，涉及到醫(yī)院管理，醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療技術(shù)等方面，醫(yī)院針對排查出隱患及時(shí)召開專題會(huì)議，制定整改措施，落實(shí)了責(zé)任人，使排查出

的安全隱患得到整改。

二、健全管理機(jī)制 狠抓措施落實(shí)

醫(yī)療質(zhì)量安全管理，涉及醫(yī)院工作的各個(gè)方面，滲透到診療過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，健全管理機(jī)制尤為重要，才能有條不紊，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住工作重點(diǎn)，抓住要害，才能防患于未然，才能確保安全，有效防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(一)提升專業(yè)技能提高醫(yī)療質(zhì)量

為了提升服務(wù)能力，我們制定了《提高服務(wù)能力實(shí)施辦法》，從核心制度，“六個(gè)三”管理準(zhǔn)則落實(shí)，醫(yī)療重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，抗生素專項(xiàng)治理，年度目標(biāo)責(zé)任書落實(shí)，患者安全十項(xiàng)目標(biāo)，手術(shù)安全核查等六個(gè)方面抓起，特別是抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)“六查”，一是主管醫(yī)生每日查房不少于兩次;二是上級醫(yī)師對新入、危重、診斷未明、治療效果不好病人重點(diǎn)檢查，每周不少于兩次;三是主任(副主任)或科主任查房，重點(diǎn)解決疑難病例，審核新入院、危重患者診斷，治療計(jì)劃，決定重大手術(shù)及特殊檢查，每周不少于一次;四是科主任、護(hù)士長應(yīng)對科室醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量每月按醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量自查表自查一次;五是值班醫(yī)師對全科病人必須巡查一次，危重隨時(shí)查看;六是科室護(hù)理部每月護(hù)理大查房一次，重點(diǎn)查護(hù)理服務(wù)，護(hù)理措施落實(shí)，護(hù)理操作技能等。

(二)提升服務(wù)滿意度 不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

醫(yī)院工作的唯一金標(biāo)準(zhǔn)是患者滿意，因此，提高患者滿

意度是提升醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的有效手段，在《創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院》活動(dòng)中，制訂了《提升服務(wù)滿意度實(shí)施辦法》，其目的是通過征集，改進(jìn)，落實(shí)服務(wù)對象意見和建議來提高患者滿意度，我們的具體做法：一是逐人發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表，元月至9月份共發(fā)、放回收住院患者滿意度調(diào)查表10569張，回收率達(dá)99.5%，住院患者滿意率在98%以上，使每位住院患者都有權(quán)利間接參與醫(yī)院管理。二是發(fā)放“滿意醫(yī)生、滿意護(hù)士、滿意醫(yī)技工作者”調(diào)查問卷，元月至8月份共發(fā)放、回收調(diào)查問卷6859份，評選出滿意醫(yī)務(wù)工作者125人次，均給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三是發(fā)放護(hù)理質(zhì)量調(diào)查表，每季度發(fā)放一次，共發(fā)放調(diào)查表770份，全面了解護(hù)理工作質(zhì)量。四是開好病陪人公休座談會(huì)和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，征集意見和建議100多條，對征集到意見和建議召開專題會(huì)議予以落實(shí)。五是發(fā)放醫(yī)院工作人員滿意度調(diào)查問卷，臨床醫(yī)生、護(hù)士以科內(nèi)住院病人數(shù)為基數(shù)，醫(yī)技人員以臨床醫(yī)生、護(hù)士、住院病人數(shù)為基數(shù)，窗口服務(wù)人員以臨床醫(yī)技人員、護(hù)士、住院病人為基數(shù)進(jìn)行綜合調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷380份，全面了解其服務(wù)質(zhì)量和滿意度，作為先進(jìn)個(gè)人和科室評選主要條件。

(三)加強(qiáng)投訴處理 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

制定了醫(yī)院《投訴管理辦法》，健全了組織機(jī)構(gòu)，指定了專人負(fù)責(zé)，明確了工作職責(zé)，明確處理流程和辦法，元月

至9月份接待較大投訴三起，被投訴三名醫(yī)務(wù)人員得到了不同程度處理，共處罰金7200元，同時(shí)書面檢查，大會(huì)檢討，通報(bào)批評。本辦法實(shí)施以來收到顯著效果，全院投訴率較去年同期明顯下降。

(四)注重醫(yī)療環(huán)節(jié) 抓好質(zhì)量安全

醫(yī)院工作的中心是醫(yī)療工作，醫(yī)療工作重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是醫(yī)療安全，保障醫(yī)療安全的重要措施是醫(yī)療核心制度落實(shí)。為了便于熟記核心制度，醫(yī)院將核心制度匯編成歌訣，定制成卡包，發(fā)配到每位員工手上，從而使廣大醫(yī)務(wù)人員核心制度銘記率顯著提高，違背核心制度的人或事明顯下降。為加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理制訂了《醫(yī)療質(zhì)量自查督查月報(bào)制度》，臨床、醫(yī)技科室每月將自查情況以自查表(臨床35個(gè)項(xiàng)目，醫(yī)技20個(gè)項(xiàng)目)形式逐項(xiàng)自查上報(bào)質(zhì)控科。職能科室結(jié)合職責(zé)范圍，每月由分管院長帶隊(duì)深入科室督查，對存在問題，利用次日晨會(huì)予以通報(bào)。涉及共性問題在科主任、護(hù)士長會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評，并定期下發(fā)督查通報(bào)。

(五)加強(qiáng)無縫隙化管理 保診療環(huán)節(jié)連續(xù)性

從20____年開始我院就實(shí)行了《行政總值班履行醫(yī)療質(zhì)量查房的管理規(guī)定》，加強(qiáng)夜班和節(jié)假日醫(yī)療工作督查，以保證醫(yī)院管理工作連續(xù)性，杜絕管理相對真空時(shí)段的安全隱患，彌補(bǔ)了醫(yī)院臨床一線的醫(yī)療人員夜間和節(jié)假日缺乏相關(guān)職能部門監(jiān)管的缺陷，確保質(zhì)量安全管理工作無縫隙化。