確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇一

1、配合安裝、維保部門做好報價、合同、標(biāo)書等制作及走評審工作；

2、負(fù)責(zé)安裝、維保部檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱等存檔工作；

3、負(fù)責(zé)安裝、維保部業(yè)績表的更新及維保記錄表增減的臺賬維護(hù)工作；

4、負(fù)責(zé)維保合同到期及年檢日到期前一個月的提醒工作。要求在會上作匯報；年檢后技術(shù)監(jiān)督局的定檢報告催收存檔工作；

5、每周一至周五維保工作日報統(tǒng)計；

6、月初維保計劃統(tǒng)計；

7、維保部員工報備情況統(tǒng)計（要求8點(diǎn)前報備）并核實是否與計劃一致，是否有上傳保養(yǎng)記錄；

8、根據(jù)電梯維修記錄核實維修情況；

9、每月做維保工作統(tǒng)計表交總經(jīng)理簽字存檔，維保工作不到位，不上傳記錄，或未按計劃保養(yǎng)報備應(yīng)當(dāng)天通知維保主管人員核實；

10、負(fù)責(zé)維保部自檢報告的填寫；

11、維保部考勤登記；

12、負(fù)責(zé)庫房配件、工具、工服的保管工作，做好領(lǐng)用登記，庫存不足的及時申請采購；月初進(jìn)行盤點(diǎn)工作，賬實相符后交由上級審核存檔；

13、負(fù)責(zé)綜合辦公室的衛(wèi)生清潔；

14、每周五按時提交本周工作完成情況，下周工作計劃，提交馬總抄送鄒艷；

15、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇二

1、要在全縣樹立公司品牌形象：

（1）及時做好市場宣傳的推廣工作，聯(lián)系各廣告媒體，制定出合理的廣告價格。聯(lián)系政府有關(guān)部門配合市場宣傳的推廣工作。

（2）為達(dá)到保持市場開發(fā)的速度，預(yù)熱商業(yè)戶，攻克老樓居民的市場開發(fā)目標(biāo)，首先要對的企業(yè)形象、品牌認(rèn)知，專業(yè)實力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)作正面的大量傳播，同時重點(diǎn)配合老樓居民用戶進(jìn)行大量天然氣產(chǎn)品的認(rèn)知傳播，最終達(dá)到消費(fèi)者的認(rèn)知與認(rèn)可，接受天然氣的市場開發(fā)目標(biāo)。

2、加強(qiáng)政府關(guān)系：

與當(dāng)?shù)卣３至艘欢ǖ暮献麝P(guān)系，政府能夠支持管道燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展。希望未來政府對管道燃?xì)馀涮捉ㄔO(shè)的支持性文件有所加大；由政府出面聯(lián)系和協(xié)調(diào)新建棚改區(qū)開發(fā)商將燃?xì)夤艿赖某跹b費(fèi)納入到房價中或者代收初裝費(fèi)。在政府有關(guān)部門的參與下采取多種方式，靈活運(yùn)用各項政策，逐步打開市場。

3、根據(jù)不同的客戶采取不同的開發(fā)法式：

（1）集體戶：企事業(yè)單位效益普遍不景氣，效益好的單位不多，企事業(yè)單位接受能力強(qiáng)。需要加強(qiáng)與集體戶單位領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)物管部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)配合，抓住關(guān)鍵決策人和因素。

（2）零散戶：此類市場的開發(fā)屬于無組織、無渠道的狀態(tài)，完全形成了一對一的.開發(fā)形式，開發(fā)難度最大。

（3）商業(yè)用戶：總體來看，縣工業(yè)化水平不高，大型工業(yè)企業(yè)幾乎沒有。商業(yè)用戶多為中小型酒店，商業(yè)戶長期采用油、液化石油氣作能源、燃料的作法在經(jīng)濟(jì)上又難以承受，取而代之，天然氣也就成為商家重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)，應(yīng)該把天然氣的優(yōu)良特性及價格優(yōu)勢得作為宣傳重點(diǎn)，開發(fā)潛力較大。

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇三

20年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。一年來，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力

作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，同時工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實，把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié)，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。

二、緊抓實干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

（一）加強(qiáng)市場開發(fā)。今年，為了加大市場開發(fā)力度，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實市場開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的潛力，每個人都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。

（二）強(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計劃及時總結(jié)成績和不足。二是加強(qiáng)對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督，是每個程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識，強(qiáng)化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實行了工程管理例會制和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會，及時總結(jié)工程施工中經(jīng)驗及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。

（三）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。

4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時率100%，經(jīng)營無氣損率100%（我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失）。

（四）狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會，隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。

（五）規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作。搞好對內(nèi)對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿，發(fā)表各類稿件及時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料余份，擴(kuò)大公司的社會知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌。

三、存在的不足

20年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶戶，工福戶戶，銷售液化氣噸，銷售天然氣萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣萬立方米。總經(jīng)營收入萬元，全年實現(xiàn)主營利潤萬元，工程利潤萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇四

甲方（甲方）：

乙方（乙方）：

為使甲方鍋爐設(shè)備正常維修保養(yǎng)，保障設(shè)備正確操作與安全運(yùn)行，延長甲方鍋爐使用壽命，使用戶無后顧之憂，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，甲方將鍋爐維保工作承包給乙方，特簽定本合同。

一、乙方給甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及方式：

合同期內(nèi)，對甲方鍋爐進(jìn)行兩次維保，并提供報告書，說明檢修、保養(yǎng)情況，以及設(shè)備現(xiàn)時狀態(tài)。檢修時重點(diǎn)解決以前鍋爐運(yùn)行突出的故障現(xiàn)象，全面對燃燒機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)。達(dá)到甲方鍋爐設(shè)備全年正常運(yùn)行之目的。具體包括：

1.對爐本體檢查維護(hù)：保溫材料檢查、隔熱材料檢查。

2.燃燒機(jī)機(jī)械系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)及自動控制系統(tǒng)的檢查維護(hù)。

3.所有循環(huán)泵、補(bǔ)水泵、排水泵的檢修維護(hù)及換熱站內(nèi)板式換熱器的清洗工作

4.鍋爐附機(jī)配件檢查維修包括：壓力調(diào)節(jié)器、浮筒式液位計、雙色水位計、板式水位計、水位計附帶旋塞閥。

5.以鍋爐附帶各種報警、保護(hù)功能檢查維修以保證其正常工作，其內(nèi)容包括：燃油、燃?xì)忾y組檢漏功能，燃?xì)鈿鈮罕Ｗo(hù)功能，油泵、油壓調(diào)校，火焰檢測熄火保護(hù)功能，風(fēng)壓保護(hù)功能，高低水位報警保護(hù)功能，氣壓報警保護(hù)功能。

二、甲方的責(zé)任和義務(wù)

1.甲方為乙方維保人員提供相應(yīng)配套的水、電等便利條件;

2.提供機(jī)組相關(guān)的材料說明及管路設(shè)置情況;

3.對乙方維修人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

三、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.乙方負(fù)責(zé)履行合同范圍內(nèi)的應(yīng)盡職責(zé)，按照甲方組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，服從甲方工地代表的監(jiān)督與管理。

2.貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，保證各項工作安全順利進(jìn)行。

3.未經(jīng)甲方許可，不得擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)和設(shè)備管線。

4.檢修人員需經(jīng)過甲方認(rèn)可同意后方可進(jìn)入現(xiàn)場施工。

四、合同金額

人民幣大寫壹佰陸拾貳萬元整（￥1620000元）

五、付款方式

首次付款在鍋爐運(yùn)行60日后七日內(nèi)付10%作為乙方的前期進(jìn)場費(fèi)，余款5%待一年保修期滿后結(jié)清。

六、有效期限

本合同書自20xx年5月20日起開始執(zhí)行，至20xx年10月20日終止。

七：違約責(zé)任

乙方如有違約，甲方每次按50～200元人民幣從余款中扣除。甲方如有違約，每次按50～200元人民幣在余款中增加。雙方均有訴訟的權(quán)利。

八、其他約定：

1.甲、乙雙方之一方如將本合同提前終止或者延長，需提前二個月向?qū)Ψ教岢龇娇缮А?/p>

2.合同有效期間如遇地震、火災(zāi)等不可抗拒原因不能履行合同條款時，本合同不生效，雙方均不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

3.本合同書一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

4.本合同自簽定之日起生效。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

客戶：（以下簡稱甲方）

鍋爐型號：

電話:

維保單位：（以下簡稱乙方）

地址：

電話：

第一條合同范圍

本合同是經(jīng)甲乙雙方共同簽署的，關(guān)于（以下簡稱甲方）委托（以下簡稱乙方）提供鍋爐系統(tǒng)維護(hù)及有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（維保）服務(wù)的合同。乙方提供服務(wù)的目標(biāo)，為確保甲方現(xiàn)有鍋爐系統(tǒng)有效、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。

1.維護(hù)保養(yǎng)對象的確認(rèn)

甲方提供并列出鍋爐系統(tǒng)（包括鍋爐本體系統(tǒng)、輔機(jī)系統(tǒng)和其他）設(shè)備設(shè)施的名稱、數(shù)量、品牌、型號、配置、出廠日期、保修期等內(nèi)容。

甲方及乙方商議需要乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的具體設(shè)備設(shè)施，經(jīng)雙方共同簽字確認(rèn)本合同《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）。

在合同執(zhí)行前，乙方將對《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》指定的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。

乙方提交《鍋爐系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)初始檢測報告》，由雙方簽字確認(rèn)，作為乙方所有服務(wù)開始的基礎(chǔ)。

2.合同設(shè)備

在本合同中，指《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備、設(shè)施或配件。

乙方僅對合同設(shè)備提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

3.故障設(shè)備

甲方認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備，并被乙方接受并認(rèn)可。

乙方從技術(shù)角度認(rèn)為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備。

4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間

星期一至星期五，每天9:00am-5:00pm（北京時間）;

中國大陸的公共節(jié)假日除外。

5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間

從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求，至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時間。

結(jié)合甲方鍋爐所在地等具體情況，雙方確認(rèn)本合同的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為小時。

6.服務(wù)項目

一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：維護(hù)和保養(yǎng)

（1）鍋爐運(yùn)行狀況總體評估

（2）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化

（3）合同設(shè)備一般性檢查和保養(yǎng)

（4）正常耗損配件的更換

（5）司爐技術(shù)指導(dǎo)

特別服務(wù)：系統(tǒng)故障處理和合同設(shè)備維修、更換

（6）系統(tǒng)運(yùn)行診斷

（7）合同設(shè)備工況診斷

（8）現(xiàn)場系統(tǒng)調(diào)試排障

（9）故障設(shè)備修理

（10）合同設(shè)備配件更換

（11）故障設(shè)備更換

（12）其他技術(shù)指導(dǎo)

第二條維護(hù)方式

1.定期上門維護(hù)

乙方按照鍋爐有關(guān)行業(yè)規(guī)范和規(guī)定，一般提前3日主動向甲方通知上門維護(hù)時間計劃安排，并經(jīng)甲方確認(rèn);

乙方對甲方的鍋爐系統(tǒng)至少月進(jìn)行兩次一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);

一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)每年24次;

內(nèi)容為服務(wù)項目規(guī)定的一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。

2.隨時故障處理

.電話支持

（1）乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

（2）電話支持并不能排除所有的故障。

.現(xiàn)場服務(wù)

（1）當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定，指派工程師或技師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場特別服務(wù)。

（2）甲方協(xié)助現(xiàn)場提供維修所需要的大型工具器材（如電焊機(jī)、乙炔、氫氣等），協(xié)助提供材料采購、貨運(yùn)車輛等其他工作方便。

（3）其他甲方臨時要求的現(xiàn)場特別服務(wù)。

第三條合同不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非設(shè)備原因造成的設(shè)備故障或系統(tǒng)故障。

3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任何由于可證明的甲方鍋爐設(shè)備設(shè)施（主件、配件）自身的固有（質(zhì)量）缺陷，而引起的主、配件故障或運(yùn)行錯誤。

第四條不可抗力

由于火災(zāi)、洪水、地震、戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任，但雙方可因此延遲履行本合同。

第五條保密

1.在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

2.雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

第六條維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

1、標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)：

甲方支付乙方一般性標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)：（大寫）人民幣元整/年（人民幣元整/年）;共計六臺鍋爐設(shè)備。

自合同簽訂之日起一次性付清當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)費(fèi)用。一年到期后付清第二年費(fèi)用。以此類推。若甲方終止付款，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)條款自動終止。

本費(fèi)用已經(jīng)包含乙方服務(wù)人員差旅、食宿費(fèi)用。如甲方為工作方便而提供有關(guān)協(xié)助，乙方非常感謝，但甲方不得以之作為扣除服務(wù)費(fèi)用或其他費(fèi)用的依據(jù)。

本費(fèi)用不包含因某些設(shè)備設(shè)施正常耗損而產(chǎn)生的材料、配件等費(fèi)用。

每年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)次數(shù)多于二十四次時，視為特別服務(wù)。

2、特別服務(wù)

甲方確認(rèn)需要特別服務(wù)時，需向乙方書面?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)時間、內(nèi)容和要求。

乙方在接受書面?zhèn)鬟_(dá)后，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間2小時內(nèi)作出接受反應(yīng)，并作出初步書面預(yù)算報價，傳達(dá)給甲方。

書面預(yù)算報價列出時間安排、工作內(nèi)容、人工費(fèi)（非標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)加收加班人工費(fèi)）、預(yù)備配件及其他。

在乙方接到甲方書面確認(rèn)報價后，乙方服務(wù)人員在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)。

乙方服務(wù)人員現(xiàn)場確定實際工作內(nèi)容，按照乙方有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，正式提請《現(xiàn)場服務(wù)確認(rèn)書》，在甲方現(xiàn)場簽字后展開工作。

特別服務(wù)現(xiàn)場工作期間，因維修所需要的所有材料、配件等費(fèi)用由雙方簽字確認(rèn)，由甲方支付。

當(dāng)次特別服務(wù)，當(dāng)次由甲方簽字驗收，當(dāng)次結(jié)算。

《現(xiàn)場服務(wù)確認(rèn)書》為本合同的有效附件，等同于本合同法律效力。

第七條合同期限

本維護(hù)合同有效期自年月日至年月日，到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。

第八條法律條款

1、無論因為何種原因，任何一方有提議修改本合同條款的權(quán)利。經(jīng)雙方認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議，視為本合同有效組成部分，同具法律效力。

2、一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。

3、通過友好協(xié)商依然不能解決爭端時，應(yīng)遵循中國法律，按照有關(guān)法律規(guī)定和程序，進(jìn)行調(diào)節(jié)或處理。

第九條其它

1、本合同一式四份，雙方各執(zhí)一份，有關(guān)單位備案二份。雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜另行協(xié)商與本合同具有同等法律效力。

2、本合同簽定時間：年月日。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

第一條合同雙方

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

合同簽定

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承接甲方鍋爐運(yùn)行管理事宜，雙方達(dá)成如下合同。

第二條本合同范圍

本合同范圍是指本合同包括的正文內(nèi)容條款、合同附件及合作過程中雙方根據(jù)需要做出的本合同補(bǔ)充約定，以上部分均是合同有效內(nèi)容。

第三條合同規(guī)定的服務(wù)范圍和服務(wù)地點(diǎn)

1、又一城a區(qū)：該項目配備8臺熱水鍋爐（法羅力f3n289），安裝地點(diǎn)：又一城a區(qū)地下車庫;

2、又一城c區(qū)：該項目配備6臺熱水鍋爐（法羅力f3n289），安裝地點(diǎn)：又一城c區(qū)地下車庫;

3、又一城公寓：該項目配備4臺熱水鍋爐;（力矩zrq-50n），安裝地點(diǎn)：又一城2號公寓地下室

4、陽光美園：該項目配備2臺熱水鍋爐（美國威瑪），安裝地點(diǎn)：甲1負(fù)一層;

5、陽光美園：該項目配備2臺熱水鍋爐（美國威瑪），安裝地點(diǎn)：甲2負(fù)一層;

6、富力丹麥小鎮(zhèn)會所：該項目配備3臺熱水鍋爐（卡吉斯star-ⅱ），安裝地點(diǎn)：會所負(fù)一層。

7、富力丹麥小鎮(zhèn)公建e：該項目配備1臺（力聚zrq-50n），安裝地點(diǎn)：公建e地下一層。

第五條合同有效期和承包方式

1、本合同有效期自年月日至年月日止。合同執(zhí)行完畢一個月內(nèi)，如雙方無異議，本合同續(xù)簽一個供暖季。

2、承包方式：

（1）乙方提供上述區(qū)域共七個鍋爐房冬季供暖運(yùn)行管理的勞務(wù)清包服務(wù);

（2）乙方負(fù)責(zé)冬季供暖運(yùn)行期間對鍋爐房內(nèi)用于供暖的燃?xì)忮仩t本體、軟化水設(shè)備、供回水循環(huán)設(shè)備及其配套裝置進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，出現(xiàn)故障及時報告。

第六條甲方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)

1、甲方需安排專人對鍋爐運(yùn)行進(jìn)行管理，按《鍋爐操作使用維護(hù)保養(yǎng)手冊》及技監(jiān)局的《燃油燃?xì)忮仩t管理制度》和gb1576-2001《工業(yè)鍋爐水質(zhì)》的規(guī)定，定期對鍋爐運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，定期檢測水質(zhì)，并對因水質(zhì)不達(dá)標(biāo)引起的鍋爐損壞負(fù)責(zé);

2、甲方為乙方提供必要的工作條件，保證天然氣、水、電及時供應(yīng)，以不影響設(shè)備運(yùn)行;

3、甲方有權(quán)對乙方派遣人員進(jìn)行管理，乙方派遣人員出現(xiàn)違章、違紀(jì)、不服從管理現(xiàn)象時，甲方有權(quán)按甲方員工獎懲條例進(jìn)行處罰，并有權(quán)要求乙方限期更換甲方認(rèn)為不符合工作要求的人員;

4、甲方為乙方在每個區(qū)域免費(fèi)提供一間值班宿舍，供運(yùn)行人員休息使用;

5、按合同約定支付合同款。

第七條乙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)

1、乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)鍋爐房設(shè)備的運(yùn)行管理工作，乙方對鍋爐房內(nèi)的設(shè)備及附屬設(shè)施的日常運(yùn)行、維護(hù)管理負(fù)全面責(zé)任。在設(shè)備出現(xiàn)異常時應(yīng)積極采取措施并立即通知甲方;

2、供暖期間乙方應(yīng)嚴(yán)格依天氣狀況或根據(jù)甲方要求（指定人）進(jìn)行溫度調(diào)整，并根據(jù)甲方（指定人）要求隨時修正供暖回水溫度。在保證不低于規(guī)定供暖溫度的同時，最大限度為甲方節(jié)約能源;

3、鍋爐房的司爐運(yùn)行工、鍋爐管理人員應(yīng)持證上崗，做到制度上墻并嚴(yán)格執(zhí)行制度;

4、乙方應(yīng)加強(qiáng)管理工作，對合同規(guī)定工作范圍內(nèi)的治安、消防、安全生產(chǎn)等工作負(fù)全責(zé)。運(yùn)行期間設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常，需及時通知甲方管理人員共同鑒定，及時采取措施，保證生活供暖正常。所用設(shè)備設(shè)施如發(fā)生人為損壞或丟失，應(yīng)由乙方全額賠償;

5、鍋爐房內(nèi)各種設(shè)備發(fā)生故障時，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方進(jìn)行維修，乙方予以積極配合;

6、做好派到甲方工作員工的管理，不發(fā)生責(zé)任事故，服從甲方管理人員的監(jiān)督、檢查;乙方人員不準(zhǔn)在甲方委托的設(shè)備用房內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動，每個鍋爐2人必須保證24小時有人值守，不得空崗，睡崗，脫崗，離崗。當(dāng)班人員不得飲酒，機(jī)房不得有無關(guān)人員逗留。否則由此產(chǎn)生的一切損失或其他責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé),上下班執(zhí)行簽到制度，如出現(xiàn)空崗，睡崗，脫崗，離崗將按每次扣100元處理，第二次加倍，以此類推，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員飲酒，機(jī)房有無關(guān)人員逗留，扣除合同款5000元，并責(zé)成乙方將違紀(jì)人員立即調(diào)離崗位。

7、隨時根據(jù)我司新增項目的需要進(jìn)行人員的補(bǔ)充與調(diào)整。乙方要按照甲方要求每個鍋爐房配置兩名鍋爐運(yùn)行人員;

8、乙方各項工作內(nèi)容須做詳細(xì)記錄，每月填寫《供方服務(wù)質(zhì)量評估報告》，并由甲方簽字確認(rèn);

9、乙方工作人員須遵循甲方的各項規(guī)章制度，做到文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，生產(chǎn)中出現(xiàn)的一切安全責(zé)任事故，由乙方負(fù)全責(zé)。

第八條合同費(fèi)用

合同總價共計：元（大寫：）。

其中費(fèi)用：

第九條結(jié)算方式

1、自合同生效之日起30日內(nèi)系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常，由乙方提供甲方項目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的服務(wù)評價報告，甲方接到評估報告30日內(nèi)支付乙方合同總價的50%，即元;

2、合同執(zhí)行完畢，鍋爐運(yùn)行管理工作未出現(xiàn)問題，由乙方提供甲方項目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的服務(wù)評價報告后30日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價剩余的50%，即元;

3、甲方以轉(zhuǎn)賬支票進(jìn)行結(jié)付，乙方需同時提供正式稅務(wù)發(fā)票。

第十條合同終止與違約責(zé)任

1、除出現(xiàn)不可抗力外，一切違反合同條款規(guī)定的行為，均被視為違約，且由違約方承擔(dān)由于違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失;

2、乙方未按時完成本合同第四條、第七條內(nèi)容任何一項均視為違約。發(fā)生每項、每次違約情況，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價5%的違約金，多次多項違約的，累計支付違約金。

第十一條合同爭議處理原則

執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，若爭議無法解決時，可向合同簽訂地所在地人民法院提起訴訟。

本合同簽訂地：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路63號富力中心。

第十二條合同生效

本合同一式六份（甲方四份，乙方二份），經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后即生效，具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇五

東明公司各崗位職責(zé)

綜合部崗位職責(zé)

＊綜合部經(jīng)理 崗位名稱：綜合部經(jīng)理 直接上級： 直接下級： 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)包括辦公用品、辦公設(shè)備、辦公場所管理及車輛使用等日常行政管理工作，2、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)等物業(yè)管理工作。

3、負(fù)責(zé)各種證照的注冊、年檢、變更手續(xù)的辦理及公司法律事務(wù)的處理。

4、負(fù)責(zé)包括招聘、錄用、考核、薪酬福利、獎懲、培訓(xùn)及人力編制和人資成本控制的管理工作。

5、負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)及檔案管理工作。

7、負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理辦公會等相關(guān)會議，出具會議紀(jì)要，監(jiān)督會議決議的執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部工作關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)指示、重要事務(wù)的督辦。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與政府部門、媒體機(jī)構(gòu)的關(guān)系；

10、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù)；

11、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。

12、負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)、計生及文化建設(shè)工作。

13、負(fù)責(zé)公司人力制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。

14、負(fù)責(zé)人力信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確更新。

15、負(fù)責(zé)人力制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并上報檢查結(jié)果。 ＊行政主管 崗位名稱：行政主管 直接上級：綜合部經(jīng)理 直接下級： 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)包括辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公設(shè)備及低值易耗品的購、領(lǐng)、存管理。

2、負(fù)責(zé)外派人員食宿及衛(wèi)生的管理。

3、負(fù)責(zé)電話使用、車輛使用及節(jié)假日值班管理。

4、負(fù)責(zé)公司各種證照的注冊、年檢、變更等手續(xù)的辦理。

5、負(fù)責(zé)公司行政制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。

6、負(fù)責(zé)重要客戶意見及投訴的處理。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、支持部門間業(yè)務(wù)協(xié)作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù)；

9、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、維修維護(hù)與設(shè)施更新等物業(yè)管理工作。

10、負(fù)責(zé)辦公樓供電、空調(diào)、電梯、備用發(fā)電機(jī)、水、消防系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全正常運(yùn)行管理。

11、負(fù)責(zé)辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施臺帳的建立與完善。

12、負(fù)責(zé)公司綜合治理工作。

13、負(fù)責(zé)辦公辦公樓各類證照的注冊、年檢與變更手續(xù)的辦理。

14、負(fù)責(zé)辦公樓管理制度的建議、制（修）定與落實實施。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家購置辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公機(jī)具及低值易耗品，并建立臺帳，保證帳物相符。

2、及時準(zhǔn)確編制相關(guān)臺帳并報至部門經(jīng)理。

3、熟悉公文寫作及公文運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，保證正常工作需要。

4、部門間業(yè)務(wù)協(xié)作到位，無內(nèi)部有效投訴。

5、做好安全保衛(wèi)工作，無責(zé)任安全事故發(fā)生。

6、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家對辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)及更新，并建立臺帳，保證帳物相符。

7、客戶投訴處理滿意率達(dá)98%以上。

8、熟悉辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行，滿足物業(yè)管理需求。 ＊文員 崗位名稱：文員 直接上級：行政主管 間接上級：綜合部經(jīng)理 職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管做好行政工作；

2、負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計報表的制作。

3、負(fù)責(zé)公司會議及培訓(xùn)的服務(wù)與記錄；

4、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)收文、發(fā)文、文印、傳真、介紹信、公函及報刊傳真件的收發(fā)管理。

5、負(fù)責(zé)資料室?guī)旆抗芾砑皬U物處置。

6、負(fù)責(zé)電話充值、水票管理及桶水發(fā)放。

7、公司內(nèi)刊及外報信息文稿的匯集、上傳。

8、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、文化活動、重大事項等音像資料的拍攝、歸檔。；

9、負(fù)責(zé)來客的接待與分流。

10、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。

11、負(fù)責(zé)辦公機(jī)具類固定資產(chǎn)的管理。

12、負(fù)責(zé)公司工會、黨團(tuán)及文化建設(shè)工作。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、及時準(zhǔn)確編制各類統(tǒng)計報表并報行政主管及部門經(jīng)理。

2、按要求準(zhǔn)確完成公司經(jīng)營信息的匯總與統(tǒng)計。

3、熟悉各類文稿寫作，滿足會議紀(jì)錄等文稿的寫作要求。

4、來客熱情接待并準(zhǔn)確分流。 ＊司機(jī)

崗位名稱：司機(jī) 直接上級：綜合部經(jīng)理 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所駕駛車輛安全行車。

2、負(fù)責(zé)按派車要求，完成出車任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)車輛外出及晚間的安全停放；

4、負(fù)責(zé)車輛的正常維修和保養(yǎng)，保持車內(nèi)整潔、車況良好；

5、負(fù)責(zé)公司車輛管理制度的建議、制（修）訂和落實實施。

6、負(fù)責(zé)向乘車人提供幫忙攜帶物品及其它隨車服務(wù)。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格遵守車輛管理制度；

2、嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁泄露公司領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容。

3、出車前對所駕駛的車輛進(jìn)行例檢。

4、及時準(zhǔn)確向行政主管上報月度車輛行駛公里數(shù)；

5、無責(zé)任安全事故發(fā)生，無有效投訴發(fā)生。

6、通訊方式24小時暢通，接到險情通知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

7、負(fù)責(zé)機(jī)電及其它運(yùn)行設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄。

8、嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，無責(zé)任安全事故發(fā)生。

市場部崗位職責(zé)

＊市場部經(jīng)理

崗位名稱：市場部經(jīng)理 直接上級： 直接下級：市場主管 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部制度的建議、制（修訂）和落實實施。

2、負(fù)責(zé)公司分解年度用戶發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營計劃組織開展市場調(diào)查，并進(jìn)行分析和預(yù)

4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場細(xì)分與市場定位，確定中長期及短期目標(biāo)客

5、負(fù)責(zé)客戶發(fā)展計劃的制定；

6、負(fù)責(zé)價格、公關(guān)和廣告宣傳等營銷策略的建議、報批和實施；

8、負(fù)責(zé)重大客戶的接洽與談判。

9、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶燃?xì)夤┯脷夂贤炗啠?/p>

10、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系。

＊市場主管

崗位名稱：市場主管 直接上級：市場部經(jīng)理 直接下級：市場主管 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)分解年度用戶發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。

2、負(fù)責(zé)具體與客戶接洽和談判；

3、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶燃?xì)夤┯脷夂贤莺灒?/p>

4、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行進(jìn)度協(xié)調(diào)；

5、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中客戶關(guān)系處理；

6、負(fù)責(zé)合同款項回收和追繳；

7、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和維護(hù)；

8、參與市場調(diào)查及市場宣傳。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、執(zhí)行公司經(jīng)營政策，不散布不確定信息，無私自面向用戶的承諾。

2、簽訂安裝合同和供用氣合同及時移交。

3、收回的合同款項及時上交財務(wù)部。

4、做好客戶服務(wù)，無有效投訴發(fā)生。

供氣服務(wù)部崗位職責(zé)

＊供氣服務(wù)部經(jīng)理 崗位名稱：供氣服務(wù)部經(jīng)理 直接上級： 直接下級： 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客服管理制度及公司業(yè)務(wù)流程的建議、制（修）訂和落實實施。

2、負(fù)責(zé)包括客戶咨詢、收費(fèi)、報修、報停、通氣與改裝申請的客戶服務(wù)管理工作。

3、負(fù)責(zé)各類維修、通氣、改裝服務(wù)的派單管理工作。

4、負(fù)責(zé)抄表、催繳費(fèi)管理工作。

5、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)及客服技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

6、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)及現(xiàn)金收存款的安全管理工作。

7、負(fù)責(zé)營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、服務(wù)有序。

8、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的工程設(shè)計、置換點(diǎn)火計劃及標(biāo)準(zhǔn)； 職責(zé)：

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇六

在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進(jìn)行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報20xx年的工作情況：

主要工作流程：

1、采購及時，確保了經(jīng)營管理正常有序。

2）非食品原材料（酒水、飲料類）：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全；其次保證酒店正常營運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評，對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充，修改或取締重新其資格。

2、貨比三家，確保了采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進(jìn)行一周到xx堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營成本；

3、服務(wù)水*

現(xiàn)為了酒店提供服務(wù)的日常原材料（食品類、酒水類）供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家；易耗品（工程裝飾類、辦公用品類）供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

4、標(biāo)準(zhǔn)化

為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時，也對酒店所進(jìn)原材料做驗收標(biāo)準(zhǔn)，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。

1、日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，降低成本。

2、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。

3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

1、延續(xù)以今年的工作總結(jié)作為基礎(chǔ)，對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜，采購部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。

2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進(jìn)行實地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性。

3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證，進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。

4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?，做到及時補(bǔ)充原材料。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，對我*時的指導(dǎo)和幫助，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇七

新的一年即將來臨，在這辭舊迎新的時刻，回想一下自己這一年的工作，其實快樂的事還是蠻多的，學(xué)到的東西也蠻多的。我對自己過去的一年當(dāng)中的工作基本上還算是滿意吧，

當(dāng)然，也有很多地方還是需要有待提高的，這是不可缺的。

作為客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

作為客服人員，我始終堅持把每一件事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。作為普通人，在大量的時間里基本上都在做一些小事，怕就怕連小事都做不好，也做不到位。大部分一些人很不屑做小事和細(xì)節(jié)，只會盲目的相信“天將降大任于斯人也”。孰不知可以把自己所在地崗位上的每一件事做成功，做到位了就已經(jīng)很不簡單了。工作中無小事，每一件事都值得我們?nèi)プ?，即使是最最普通的，我們也不?yīng)該敷衍應(yīng)付。相反，應(yīng)該付出我們的熱情和努力，多關(guān)注怎么樣把工作做好，自己是不是全力以赴、盡職盡責(zé)地去做了。

“您好，專柜正品佐丹奴giordano146—01圓形黑盤多功能男士手表，這款表還有優(yōu)惠嗎？”

“您好，我們現(xiàn)在做活動，單比訂單滿450元減90元喲，而且還送您20元的優(yōu)惠卷喲，現(xiàn)在買很劃算哦?！?/p>

“你們店鋪的優(yōu)惠卷怎么使用，還有就是你們首頁寫著全場六折，這六折體現(xiàn)在哪里？運(yùn)費(fèi)的話是你們包的嗎？”

“這20元的優(yōu)惠卷就是您下次購買我們家的表的時候可以給您減掉的，我們首頁寫的全場六折是我們店的手表以從市場價打完折之后標(biāo)上去的，就是您看到的450元，如果您的訂單符合滿450元減90元的要求的話，還可以給您減掉90元，也就是說您出360元就可以買到這款表，運(yùn)費(fèi)也是我們這邊承擔(dān)的?！?/p>

“好的，那發(fā)到山東濱州幾天能到？”

“我們發(fā)到快遞公司是ems或者順豐快遞，一般3—4天可以到的。”

“好的，那我拍下了?！?/p>

我們常常會遇到喜歡打破砂鍋問到底的客戶，然而這個時候我們就需要有足夠的耐心和熱情，細(xì)心的回復(fù)，要給客戶一種信任感，不要讓客戶覺得你是在敷衍他，就算你當(dāng)時很不開心也絕對不能表現(xiàn)出你對顧客很不耐煩，就算最后交易不成功，我們要相信好的服務(wù)是可以換取更多的客戶的，何樂而不為呢？

在工作中，必須按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取在最短的時間給顧客回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕錯忘遺漏的事情發(fā)生。

以上這些都是我在工作中體會到的，可能只是接觸到了客服工作的皮毛吧。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好！

燃?xì)饩S保工作計劃 燃?xì)饩S保方案篇八

20xx年上半年，在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委和市市政處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹自治區(qū)、市關(guān)于抓好安全生產(chǎn)的決策和部署，以安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ椪魏碗[患排查治理為抓手，加大安全宣傳教育力度，扎實推進(jìn)各項安全防范措施的落實，確保燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)的安全有序，上半年沒有發(fā)生大的安全事故。

一、抓燃?xì)夤芾?，確保安全供氣

（一）根據(jù)《市委辦、市政府辦關(guān)于切實做好我市當(dāng)前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作的緊急通知》（崇辦發(fā)電〔20xx〕1號）文件要求，我站立即制定了《關(guān)于開展燃?xì)獍踩a(chǎn)監(jiān)督檢查的通知》，并積極配合市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委組織開展了對全市燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督檢查，切實做好安全生產(chǎn)專項排查整治工作。于20xx年1月12日至20日，對城區(qū)及各縣（市、區(qū)）城市4家管道燃?xì)馄髽I(yè)和12家瓶裝液化氣石油企業(yè)進(jìn)行全面徹底排查整治，共發(fā)現(xiàn)32個安全隱患問題，對11家瓶裝液化氣石油企業(yè)下達(dá)整改通知書，一家管道燃?xì)馄髽I(yè)下達(dá)停業(yè)整頓通知書1份。

（二）根據(jù)市安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于組織開展20xx年^v^期間安全生產(chǎn)專項檢查工作的通知》（崇安委辦〔20xx〕12號）要求，結(jié)合我市燃?xì)鈱嶋H，我燃?xì)庹九浜鲜凶》砍青l(xiāng)建設(shè)委組織開展20xx年^v^期間燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項檢查工作工作：一是對生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行全面的隱患排查，不留死角；二是要堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè)，要堅決進(jìn)行整頓，徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題，要制定并落實防范措施，制定專人盯守，限期整改、跟蹤落實；對不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的企業(yè)、單位，要依法予以關(guān)閉取締。

（三）20xx年2月6日，根據(jù)崇左市貴迪燃?xì)鈨湔镜膮R報，貴迪燃?xì)庹究拷溲b臺處圍墻外，有某物流公司貼著氣站的圍墻搭棚作業(yè)，并且使用電焊作業(yè)產(chǎn)生大量火花，根據(jù)匯報情況，我委立即組織人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)阻止作業(yè)，并于第二天邀請區(qū)燃?xì)鈱＜蚁聛韺υ撌录M(jìn)行安全評估出具解決意見，經(jīng)過我委、區(qū)燃?xì)鈱＜医M以及業(yè)主雙方的協(xié)調(diào)，排除了安全隱患。

（四）為了加強(qiáng)我市燃?xì)獍踩芾?，根?jù)20xx年3月6日去自治區(qū)建設(shè)廳參加廣西城市燃?xì)獗O(jiān)測預(yù)警平臺（一期）建設(shè)研討會精神，結(jié)合我市的地理位置及目前燃?xì)夤逃械幕A(chǔ)設(shè)施，我燃?xì)庹痉e極申報要求安裝燃?xì)獗O(jiān)測預(yù)警平臺系統(tǒng)。目前項目正在跟進(jìn)中。

（五）積極做好崇左中燃公司天然氣汽車加氣站等項目的建站前期咨詢、服務(wù)、指導(dǎo)工作，并向市政府申請項目的建設(shè)工作，以確保項目盡快落實。

（六）加強(qiáng)高溫季節(jié)安全管理，確保安全。燃?xì)鈱僖兹家妆ｋU品，在高溫季節(jié)期間，要求各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要做好防曬防高溫工作，必須在定期進(jìn)行全面、徹底的檢查，防止液化氣鋼瓶內(nèi)壓過高導(dǎo)致破裂爆炸，引起火災(zāi)事故的發(fā)生，造成人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。

（七）依據(jù)《^v^行政許可法》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》、《廣西燃?xì)夤芾項l例》、《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)饨?jīng)營許可證管理辦法》等法律法規(guī)積極指導(dǎo)和協(xié)助龍州中金、憑祥中威等管道燃?xì)馄髽I(yè)申辦《燃?xì)饨?jīng)營許可證》的工作。

二、加大燃?xì)獍踩麄鞴ぷ?/p>

為了讓保證安全用氣，進(jìn)一步提高廣大用戶安全防范意識，我燃?xì)庹居?0xx年3月15日，隆重紀(jì)念“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日時，根據(jù)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委及市消協(xié)會的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的燃?xì)庑麄骷o(jì)念活動，活動現(xiàn)場我站搭起了咨詢臺，與10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳，發(fā)放宣傳資料，為消費(fèi)者解疑答惑，提供咨詢服務(wù)；向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識和消費(fèi)信息，共發(fā)放燃?xì)庑麄髻Y料200多余份，受理消費(fèi)者咨詢近34人次，受理投訴0件。

三、存在的主要困難

（一）燃?xì)庹緦偈凶》砍青l(xiāng)建設(shè)委設(shè)立在所屬二層機(jī)構(gòu)的三級管理機(jī)構(gòu)，無正式編制和人員，工作人員都為兼任，對全市燃?xì)夤芾頃r無獨(dú)立日常工作經(jīng)費(fèi)，給管理工作帶來很多不便。

（二）燃?xì)庹救鄙賹I(yè)的燃?xì)夤芾砣瞬?，容易造成工作被動的局面，不利于工作的開展。

四、下半年工作計劃

（一）加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)管理，規(guī)范燃?xì)馐袌鲂袨椋⑸钊腴_展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。

（二）加強(qiáng)對企業(yè)管理，加強(qiáng)與各縣(市、區(qū))燃管部門的溝通，認(rèn)真落實屬地管理，進(jìn)一步規(guī)范我市燃?xì)馐袌觥?/p>

（三）加強(qiáng)儲配站管理，督促液化氣經(jīng)營者規(guī)范服務(wù)，全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真解決存在的突出問題，建立燃?xì)獗O(jiān)控機(jī)制、重大隱患排查治理機(jī)制及分級管理制度，有效防范和遏制事故的發(fā)生。

（四）深入推進(jìn)隱患排查治理工作，在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，經(jīng)常性地組織開展檢查、督查、抽查，積極防范遏制安全生產(chǎn)事故，為實現(xiàn)我市燃?xì)庀到y(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)奠定堅實基礎(chǔ)。