光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

商務(wù)局工作思路和計劃商務(wù)局工作計劃篇一

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為作好政務(wù)公開工作，局里成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由孫局長擔(dān)任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開組織，制定了《政務(wù)公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務(wù)公開工作調(diào)度會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開有關(guān)文件和會議精神，對今年的政策公開工作進(jìn)行了具體的布置，堅持“一把手負(fù)責(zé)制”，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負(fù)責(zé)制、監(jiān)督制等各項陽光政策，全面實行政務(wù)公開，把政務(wù)公開工作當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的主要內(nèi)容來抓，執(zhí)法為民、執(zhí)政為公思想。并且局機(jī)關(guān)把制度都制定上墻。

二、加大政務(wù)公開工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺和各種公開渠道

1、公開我們交通系統(tǒng)各個單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置組成、主要職能、服務(wù)范圍、工作人員崗位職責(zé)、辦公地點、便民服務(wù)電話、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律及聯(lián)系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、違諾責(zé)任追究及處理辦法。

2、及時公開局機(jī)關(guān)和黨委發(fā)布的無密級文件，本系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)等。

3、交通系統(tǒng)的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)及收繳辦法公開。

4、交通系統(tǒng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公開。

5、交通系統(tǒng)的所有審批項目辦理的條件、依據(jù)、程序、時限等公開。

6、公開本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)。

7、公開本行業(yè)的發(fā)展規(guī)化、年度計劃、工作總結(jié)。

三、公開工作行為，打造便民為民服務(wù)平臺

1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設(shè)立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責(zé)和任務(wù)，方便了群眾辦事。

2、運(yùn)輸管理所的各項審批收費(fèi)、年檢項目都進(jìn)入縣行政服務(wù)中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。

3、交通系統(tǒng)的執(zhí)法人員公路局的路政所、運(yùn)輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據(jù)、兩卡”的明示制度?！耙蛔C”就是執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證;“一冊”就是行政執(zhí)法依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)、文件等合訂成的手冊;“一據(jù)”就是財政部門的有效收據(jù);“兩卡”就是工作人員執(zhí)法檢查和收費(fèi)要佩帶胸卡。

4、交通系統(tǒng)的各項公路工程及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程都是對外公開招投標(biāo)，實行陽光操作，認(rèn)真落實工程的“四制”方針。

四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認(rèn)真的調(diào)查、處理，給群眾一個滿意的答復(fù)。

我局政務(wù)公開工作已初見成效，增加了機(jī)關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)化了對權(quán)力的監(jiān)督制約，規(guī)范了權(quán)利行為，從源頭上和機(jī)制上預(yù)防了腐敗。政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)督、責(zé)任體系的建立，為推動我系統(tǒng)政務(wù)公開工作提供了堅實基礎(chǔ)，確保了政務(wù)公開工作全面開展。在現(xiàn)在基礎(chǔ)上，我局還應(yīng)借鑒他人經(jīng)驗，將政務(wù)公開工作與民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作結(jié)合起來，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，把政務(wù)公開工作做的更好。

商務(wù)局工作思路和計劃商務(wù)局工作計劃篇二

一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進(jìn)一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間更加及時。

針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。

在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。

把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。

由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。

我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。

方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。

采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

二是對照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。

繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

商務(wù)局工作思路和計劃商務(wù)局工作計劃篇三

市電子 政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認(rèn)真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。

一、政務(wù)公開基本情況

1.工作機(jī)構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開信息。

3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負(fù)責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會議，市委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(信息科(中心)負(fù)責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況

本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達(dá)90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系評分細(xì)則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進(jìn)行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進(jìn)行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進(jìn)行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進(jìn)行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。

5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達(dá)到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進(jìn)數(shù)據(jù)共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當(dāng)面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。

7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費(fèi)方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負(fù)擔(dān)，20xx年公開信息沒有收取任何費(fèi)用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況為零。

9.其他相關(guān)工作情況方面。20xx年，為認(rèn)真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達(dá)33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進(jìn)一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進(jìn)一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進(jìn)程。

三、存在的主要問題和改進(jìn)措施

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

20xx年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。

商務(wù)局工作思路和計劃商務(wù)局工作計劃篇四

一、主要做法和成績

提高認(rèn)識，明確指導(dǎo)思想。思想是行動的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識上高度重視政務(wù)公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務(wù)公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識到位，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立商務(wù)部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)。二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務(wù)公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部xx元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評。三是公開內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機(jī)密外，我局實行全部公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項。對內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點和敏感問題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時效性。四是公開形式多樣。服務(wù)效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網(wǎng)公示。我局開通了網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。至10月底止，網(wǎng)站共計發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務(wù)，有力地推介了元江。二是上媒體公示商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)工作總結(jié)主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態(tài)，主動自覺接受社會輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認(rèn)和好評。

嚴(yán)格考核，落實工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實;二是將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

二、存在的主要問題

思想認(rèn)識上存在一定的差距。個別干部對政務(wù)公開認(rèn)識上某些時候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。

政務(wù)公開制度建設(shè)有待加強(qiáng)。政務(wù)公開的內(nèi)容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強(qiáng)政務(wù)透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，消除假公開、不公開的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設(shè)中存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴(yán)打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。

商務(wù)局工作思路和計劃商務(wù)局工作計劃篇五

xx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開工作要點》的要求，以全面落實“三進(jìn)駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開展。

一、堅持“四公開”，全方位接受社會監(jiān)督

按照市委、市政府的要求，逐步實行信息公開、辦事公開、職權(quán)公開，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會公開承諾，全方位接受社會監(jiān)督。一是實行辦事公開。按照市政府19號文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報等職能項目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項目、人員、職權(quán)三到位。二是實行信息公開。切實加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過市政府門戶網(wǎng)站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時公開和刷新公眾最關(guān)心的信息。對商務(wù)部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當(dāng)企業(yè)、定點屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項職權(quán)的每一項職權(quán)項目名稱、類別、實施依據(jù)、實施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過“政務(wù)公開欄”對外公布。三是實行職權(quán)公開。按照市紀(jì)委的要求，對本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會公開。四是進(jìn)行公開承諾。由單位“一把手”向社會公開承諾，做到“實行首問責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高

一是堅持依法行政。利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識;與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生;按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)(試行)》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場管理三項工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照執(zhí)行。

二是規(guī)范從政行為。今年以來，局機(jī)關(guān)辦公室進(jìn)行廣泛調(diào)研，對原來的機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了修改完善，形成了十七項機(jī)關(guān)制度。同時，針對大額資金的運(yùn)用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開門辦公，實行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和責(zé)任追究制度，實現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對性和可操作性。與此同時，加強(qiáng)對制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問題，確保各項制度真正落到實處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。

三是加大審批項目的清理力度。今年來，根據(jù)【】1號、2號市長令和永證辦發(fā)【】6號、永證辦函【】56號的規(guī)定，將我局的行政審批項目縮減到2項，清理了其他服務(wù)事項41項，并按照要求上報了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項。

三、努力改進(jìn)服務(wù)方式，企業(yè)認(rèn)可度穩(wěn)步提升

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“一線工作法”。本局窗口按照市政務(wù)中心的要求，積極開展“一線工作法”;市級分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“一線工作法”，積極為企業(yè)現(xiàn)場解決問題。今年9月14日，朱映紅副市長如今市商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、衡陽商檢等部門，協(xié)調(diào)解決了?？伤帢I(yè)生產(chǎn)許可證的有關(guān)問題。二是實行“零距離”服務(wù)。繼續(xù)推行首問責(zé)任制、告知單制度、受理單制度、限時辦結(jié)制度、行政許可超期默認(rèn)制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時，始終堅持即收即辦，辦結(jié)時間一般不超過一個工作日，較我局向社會承諾的3個工作日縮短了2個工作日，從未發(fā)生過阻辦、滯辦現(xiàn)象。三是積極開展企業(yè)服務(wù)年活動。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，始終樹立為企業(yè)服務(wù)的思想，切實為群眾和企業(yè)解決實際困難。去年以來，我們先后為長豐國際廣場、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭取到銀信部門的貸款支持;先后幫助承陽公司協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決自營出口、生產(chǎn)自銷以及協(xié)調(diào)進(jìn)口料件串料等問題。積極申請建立了海關(guān)、檢驗檢疫、口岸等機(jī)構(gòu)，并落實相關(guān)選址，與規(guī)劃部門銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗檢疫機(jī)構(gòu)提供了辦公場所。積極服務(wù)恒惠集團(tuán)有效促進(jìn)了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項目的建設(shè)進(jìn)度，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。

四、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，長效監(jiān)督機(jī)制逐步建立。為確保各項工作落到實處，市商務(wù)局成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長任副組長，其他的黨組成員為成員;成立了強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，保障了專門的工作經(jīng)費(fèi)，并把政務(wù)公開與行政效能考核、績效考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來，為商務(wù)工作的順利開展提供了有力保障。同時，切實強(qiáng)化監(jiān)督，要求紀(jì)檢監(jiān)察室切實履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，對機(jī)關(guān)工作人員的辦事程序進(jìn)行全方位監(jiān)督，逐步建立起了長效監(jiān)督機(jī)制。

商務(wù)局工作思路和計劃商務(wù)局工作計劃篇六

皇城街道辦事處高度重視政務(wù)公開工作，在沈河區(qū)政府和沈河區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)下，對政務(wù)公開工作進(jìn)行梳理，積極報送并在網(wǎng)上公示我街行政權(quán)力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務(wù)公開管理責(zé)任，加大政務(wù)公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。

1、落實政務(wù)公開管理責(zé)任。

皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區(qū)設(shè)專人，負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。同時，在各社區(qū)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的宣傳力度，提高社區(qū)居民對政務(wù)公開工作的認(rèn)識。

2、加大政務(wù)公開工作力度。

街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責(zé)的同時，結(jié)合具體工作職能，實現(xiàn)了對外公開與對內(nèi)公開結(jié)合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現(xiàn)了各項主要行政管理和社會服務(wù)職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網(wǎng)站上發(fā)表，使皇城地區(qū)的亮點、重點工作充分展現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民面前;在對內(nèi)公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進(jìn)行跟蹤督查;實行季度工作調(diào)度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結(jié)果得到最大程度的公開，從而使政務(wù)公開工作更加深入。

3、加大政務(wù)公開工作的宣傳力度。

根據(jù)區(qū)政務(wù)公開工作辦公室《關(guān)于印發(fā)〈201x年沈河區(qū) “5·15政務(wù)公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結(jié)合工作實際，在全街開展“政務(wù)公開日”宣傳活動，圍繞“公開權(quán)力服務(wù)民生”的主題，在各個社區(qū)組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區(qū)、平順社區(qū)、翠生社區(qū)舉辦了政務(wù)公開說明會，向居民講解政務(wù)公開的目的和意義，讓居民了解政務(wù)公開的重要性，并進(jìn)行現(xiàn)場答疑互動;帥府社區(qū)、正義社區(qū)在社區(qū)門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網(wǎng)格，社區(qū)工作人員進(jìn)網(wǎng)格入家庭向居民發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發(fā)放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題250余件，為促進(jìn)地區(qū)軟環(huán)境建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

二、存在問題

今年來，皇城街道政務(wù)公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務(wù)公開工作作為政府行政管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)階段的工作形式還比較單一，公開內(nèi)容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現(xiàn)象，我們必須高度重視，深入分析，結(jié)合區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進(jìn)。

三、下一步工作打算

(一)進(jìn)一步建立政務(wù)公開長效機(jī)制

一是對社會事業(yè)等社會關(guān)注度高、關(guān)系百姓民生的工作，細(xì)化了政務(wù)公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業(yè)和再就業(yè)工作的公開制度：在街道采取就業(yè)和再就業(yè)工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪。3、建立健全了養(yǎng)老保險工作的公開制度：在街道采取養(yǎng)老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創(chuàng)新政務(wù)公開載體，在中街商業(yè)街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。

二是對商業(yè)街管理、審批這類敏感度高的工作進(jìn)一步透明化。例如在中街商業(yè)活動審批中，對于已經(jīng)醞釀成熟、手續(xù)完備的項目，當(dāng)場審批完畢，對于手續(xù)不完備的項目，我們公示了對審批手續(xù)的詳細(xì)要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設(shè)立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達(dá)機(jī)制”把政務(wù)公開工作和發(fā)展、繁榮中街有機(jī)的結(jié)合起來。

進(jìn)一步提升信息公開水平

(二)進(jìn)一步提升信息公開水平

為進(jìn)一步推進(jìn)皇城辦事處政務(wù)公開工作，辦事處下大力氣加強(qiáng)軟硬件載體建設(shè)，采取了一系列行之有效的舉措。創(chuàng)建了中街信息網(wǎng)，為建設(shè)“網(wǎng)上中街”奠定了基礎(chǔ)。二是各種政務(wù)公開板上墻。制定了公正履行行政職責(zé)公示規(guī)范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責(zé)和辦事規(guī)則一直上墻進(jìn)行公開。在推行政務(wù)公開過程中，皇城街道不斷規(guī)范工作秩序和程序。

(三)以公開日為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度

為了更好的推動政務(wù)公開工作，使其進(jìn)一步規(guī)范化、常態(tài)化。我們以政務(wù)公開日為契機(jī)，深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，召開了社區(qū)政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)會，進(jìn)一步貫徹落實政務(wù)公開和提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平，提升其對政務(wù)公開工作的認(rèn)識。下一步，我們還將開展創(chuàng)建“政務(wù)公開示范社區(qū)”，建立起長效的工作機(jī)制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區(qū)居民滿意。

商務(wù)局工作思路和計劃商務(wù)局工作計劃篇七

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為作好政務(wù)公開工作，局里成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由孫局長擔(dān)任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開組織，制定了《政務(wù)公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務(wù)公開工作調(diào)度會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開有關(guān)文件和會議精神，對今年的政策公開工作進(jìn)行了具體的布置，堅持“一把手負(fù)責(zé)制”，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負(fù)責(zé)制、監(jiān)督制等各項陽光政策，全面實行政務(wù)公開，把政務(wù)公開工作當(dāng)作構(gòu)建和諧社會的主要內(nèi)容來抓，執(zhí)法為民、執(zhí)政為公思想。并且局機(jī)關(guān)把制度都制定上墻。

二、加大政務(wù)公開工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺和各種公開渠道

1、公開我們交通系統(tǒng)各個單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置組成、主要職能、服務(wù)范圍、工作人員崗位職責(zé)、辦公地點、便民服務(wù)電話、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律及聯(lián)系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、違諾責(zé)任追究及處理辦法。

2、及時公開局機(jī)關(guān)和黨委發(fā)布的無密級文件，本系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)等。

3、交通系統(tǒng)的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)及收繳辦法公開。

4、交通系統(tǒng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公開。

5、交通系統(tǒng)的所有審批項目辦理的條件、依據(jù)、程序、時限等公開。

6、公開本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)。

7、公開本行業(yè)的發(fā)展規(guī)化、年度計劃、工作總結(jié)。

三、公開工作行為，打造便民為民服務(wù)平臺

1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設(shè)立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責(zé)和任務(wù)，方便了群眾辦事。

2、運(yùn)輸管理所的各項審批收費(fèi)、年檢項目都進(jìn)入縣行政服務(wù)中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。

3、交通系統(tǒng)的執(zhí)法人員公路局的路政所、運(yùn)輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據(jù)、兩卡”的明示制度?！耙蛔C”就是執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證;“一冊”就是行政執(zhí)法依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)、文件等合訂成的手冊;“一據(jù)”就是財政部門的有效收據(jù);“兩卡”就是工作人員執(zhí)法檢查和收費(fèi)要佩帶胸卡。

4、交通系統(tǒng)的各項公路工程及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程都是對外公開招投標(biāo)，實行陽光操作，認(rèn)真落實工程的“四制”方針。

四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認(rèn)真的調(diào)查、處理，給群眾一個滿意的答復(fù)。

我局政務(wù)公開工作已初見成效，增加了機(jī)關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)化了對權(quán)力的監(jiān)督制約，規(guī)范了權(quán)利行為，從源頭上和機(jī)制上預(yù)防了腐敗。政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)督、責(zé)任體系的建立，為推動我系統(tǒng)政務(wù)公開工作提供了堅實基礎(chǔ)，確保了政務(wù)公開工作全面開展。在現(xiàn)在基礎(chǔ)上，我局還應(yīng)借鑒他人經(jīng)驗，將政務(wù)公開工作與民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作結(jié)合起來，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，把政務(wù)公開工作做的更好。