在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇一

1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體;

2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;

3、通過參與公司的各種培訓(xùn)，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋;

4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù);

5. 負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況;

6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;

任職要求：

基本條件：

1、22-40周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，有金融專業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;

2、性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn);

3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇二

職責(zé)：

1、按要求整理資料文件、接打電話和訂單報價將客戶訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部并協(xié)助發(fā)貨

2、定期電話回訪、了解客戶及市場需求并對客戶的反饋意見進(jìn)行上報處理。

3、負(fù)責(zé)解答客戶疑問。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);及時提供市場所需要的各類文件資料及樣品，建立有效客戶信息檔案。

任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，性格外向、語言溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心服從管理。

2、有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、熟練使用各種辦公軟件。

4、有基礎(chǔ)普通話能力。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部、運營部日常材料采購

2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對接、反饋、整理等事宜

3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)

4、與服務(wù)站的對接工作、零配件的銷售事宜

5、完成上級交個的其他工作

任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，男女不限

2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力

4、能適應(yīng)出差

5、有了解掛車者優(yōu)先考慮

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇四

職責(zé)

1、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢;

2、客戶受理和客戶開通;

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案;

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職資格

1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;

4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇五

職責(zé)：

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源，通過電話與老客戶溝通，促成售后服務(wù)項目的銷售;

2、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù);

3、配合公司完成各項計劃及銷售目標(biāo);

4、定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

崗位要求：

1、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、大專及以上學(xué)歷;

3、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，服從管理。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇六

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)維修客戶的服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)

2. 負(fù)責(zé)整理各客戶維修資料及客戶檔案;

3. 組織售后服務(wù)培訓(xùn)

4. 售后服務(wù)信息支持

5. 協(xié)助售后經(jīng)理工作及部門其他行政方面工作

任職資格：

1、 主動性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車維修顧問的工作;

2、 有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn);

3、 良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳;

4、 良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇七

職責(zé)：

1、售后服務(wù)：做好公司質(zhì)保內(nèi)售后產(chǎn)品的服務(wù);

2、售后問題的匯總與分析：對反應(yīng)的售后問題進(jìn)行記錄、匯總，并對問題進(jìn)行分析;

3、售后客戶人員資料錄入系統(tǒng);

4、售后庫存出入庫存的登記與管理，標(biāo)記清楚，做到賬務(wù)相符;

5、電話回訪客戶;

6、其他事項的處理。

職位要求：

1、 電腦操作熟練

2、細(xì)心、誠實、穩(wěn)重，處事果斷、公正、靈活;

3、具有獨立的溝通、協(xié)調(diào)能力，具親和力，善社交;

4、善于溝通，處理能力強(qiáng)。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇八

職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶定時做回訪;

2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，登記客戶所反映的問題，及時聯(lián)絡(luò)解決;

3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的售后工作;

4、協(xié)助配合售后團(tuán)隊。

任職資格：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳;

2、熟練操作辦公自動化設(shè)備

3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù)，填報相關(guān)報表，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性;

2、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);

3、負(fù)責(zé)售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;

任職資格

1、本科及以上學(xué)歷，具有一定數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維強(qiáng);

2、熟練使用辦公軟件;

3、工作仔細(xì)認(rèn)真，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇十

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銷售部的配件收發(fā)工作，并做好記錄;

2、售后返修機(jī)送至售后維修部登記維修，修好填單發(fā)出;

3、機(jī)器配件型號對應(yīng)款式型號收集;

4、領(lǐng)導(dǎo)安排下來的其他工作。

崗位要求：

1、吃苦耐勞，工作效率高;

2、熟練應(yīng)用基本辦公軟件;

3、自學(xué)能力強(qiáng)，善于溝通;

4、具備極強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇十一

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接待客戶，提供相關(guān)咨詢，收集故障報修、保養(yǎng)等服務(wù)信息，并詳細(xì)記錄，及時作出服務(wù)反映;

2. 根據(jù)經(jīng)理的指示，及時、有效地做好派工工作;

3. 跟蹤售后服務(wù)人員的工作情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，快速做出處理;

4. 對三包配件的帳目管理，及時與廠家溝通、申報;

5. 負(fù)責(zé)客戶檔案的匯總、分析及存檔，建立客戶維修記錄表冊，編制售后服務(wù)工作報告;

6. 根據(jù)服務(wù)人員的服務(wù)效果協(xié)助經(jīng)理做好服務(wù)人員的考核;

7. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)費用的結(jié)算，以及日常文件的收集、整理、存檔工作，電子文檔的整理、儲存和管理等工作

任職資格：

1. 學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷;

2. 專業(yè)要求：文職類或機(jī)械相關(guān)專業(yè);

3. 知識技能：具備一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識，熟練操作辦公軟件;

4. 能力要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，思路清晰，待人和藹熱情，懂商務(wù)禮儀;

5. 性別及年齡：，年齡22--35歲。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇十二

職責(zé)：

1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應(yīng)集團(tuán)及廠家;

2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)，作為提交工資核算基礎(chǔ)依據(jù);

3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;

4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊建設(shè)，積極主動完成部門領(lǐng)導(dǎo)制定的人才培養(yǎng)計劃;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應(yīng)集團(tuán)及廠家;

2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)，作為提交工資核算基礎(chǔ)依據(jù);

3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;

4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊建設(shè)，積極主動完成部門領(lǐng)導(dǎo)制定的人才培養(yǎng)計劃;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé) 售后內(nèi)勤人員篇十三

職責(zé)：

1、根據(jù)招聘計劃及人員需求，選擇招聘渠道，開展招聘工作，負(fù)責(zé)建立篩選及初試工作。

2、組織進(jìn)行工作分析，建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。

3、協(xié)助上級建立、更新、完善公司組織架構(gòu)。

4、安排新員工進(jìn)行入職手續(xù)的辦理，并協(xié)助開展新員工的入職培訓(xùn) 。

5、及時了解新員工的工作情況，協(xié)助其盡快融入公司環(huán)境，盡早進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。 調(diào)查各公司或部門培訓(xùn)需求，根據(jù)公司發(fā)展需要建立培訓(xùn)體系;擬定公司近期、中期、長期培訓(xùn)計劃，并組織落實;分析培訓(xùn)內(nèi)容，收集、整理、撰寫培訓(xùn)資料;根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，決定培訓(xùn)方式，并組織落實;建立員工培訓(xùn)檔案并持續(xù)更新不斷完善培訓(xùn)體系建設(shè);負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程及結(jié)果的調(diào)查、考評工作。

職位條件：

1.中專(含)以上學(xué)歷，統(tǒng)招能在學(xué)信網(wǎng)查詢到本人學(xué)歷信息

2.形象氣質(zhì)俱佳

3.積極樂觀，有責(zé)任感，有良好的組織協(xié)調(diào)能力

4.善于溝通和交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)

5.敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，能制定高效方案，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，能獨當(dāng)一面，執(zhí)行力強(qiáng)

6、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變處理能力，有獨特的個人魅力和氣場

7.良好的計算機(jī)水平，熟練操作office辦公軟件;員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜。