在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
移動(dòng)公司銷售用機(jī)篇一
乙方:_________
為簡化甲方的繳費(fèi)手續(xù),甲乙雙方本著自愿平等、公正公開的原則,就甲方以同城特約委托收款方式繳納移動(dòng)通信費(fèi)用的事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方同意授權(quán)乙方通過甲方的開戶銀行采取同城特約委托收款方式繳納移動(dòng)通信費(fèi)用。
二、甲方同意采取同城特約委托收款方式支付移動(dòng)通信費(fèi)用的用戶為:
□單位名稱:_________
□用戶名稱:_________用戶身份證號碼:_________
用戶號碼:_________
注:單位為個(gè)人付費(fèi)時(shí)需提供個(gè)人用戶身份證件
四、甲方應(yīng)確保其在本協(xié)議項(xiàng)下登記的開戶行賬戶真實(shí)有效,并已授權(quán)甲方的開戶行通過同城特約委托收款方式或小額支付系統(tǒng)的定期借記業(yè)務(wù)支付移動(dòng)通信費(fèi)用;甲方在承付期內(nèi)應(yīng)確保其賬戶有足額款項(xiàng)用以劃撥應(yīng)繳移動(dòng)通信費(fèi)用。因甲方提供的開戶行賬號、手機(jī)號碼等信息有誤,或者因賬戶余額不足、銷戶、凍結(jié)、未授權(quán)等甲方原因致使托收失敗、托收錯(cuò)誤從而導(dǎo)致欠費(fèi)的,由甲方負(fù)責(zé);甲方應(yīng)到乙方的營業(yè)前臺(tái),使用現(xiàn)金繳費(fèi)方式補(bǔ)繳欠費(fèi)。乙方有權(quán)追繳甲方未繳款項(xiàng)、停止通信服務(wù),并每日按甲方所欠費(fèi)用的0.3%收取違約金。
五、非甲、乙雙方過失(如銀行系統(tǒng)的客戶資料錄入工作延誤等)造成托收失敗的,乙方應(yīng)協(xié)調(diào)雙方開戶銀行盡快完成結(jié)算處理,甲方應(yīng)協(xié)助乙方使用其他繳費(fèi)方式繳納移動(dòng)通信費(fèi)用。
六、本協(xié)議自簽訂之日起生效,在甲方未辦理銀行托收業(yè)務(wù)取消手續(xù)前,本協(xié)議有效。本協(xié)議書壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方開戶銀行各執(zhí)壹份。
甲方戶名:_________
開戶行名稱:_________
開戶行行號:_________
銀行賬號:_________
甲方單位財(cái)務(wù)章:_________
甲方經(jīng)辦人:_________
經(jīng)辦人身份證號:_________
甲方聯(lián)系電話:_________
甲方通信地址:_________
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
法人代表(簽字):_________法人代表(簽字):_________
簽約時(shí)間:_________年____月____日
移動(dòng)公司銷售用機(jī)篇二
甲方(需方):
證件類型及編碼:
乙方(供方):
證件類型及編碼:
鑒于:
甲方:是 指定的服務(wù)供應(yīng)商。
乙方:是 代理機(jī)型的生產(chǎn)廠家指定的供貨商。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方采購的終端銷售特訂立如下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
一、合同期限
起始日期: 年 月 日;
終止日期: 年 月 日。
二、合作方式、雙方權(quán)利及義務(wù)
1.乙方在合同期間必須按照雙方約定的提貨計(jì)劃保證充足的貨源,并負(fù)責(zé)向甲方提供本次活動(dòng)的所需貨源。
2.乙方須按照國家頒布的《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》為甲方提供售后服務(wù)。
3.乙方代理終端產(chǎn)品退出 公司活動(dòng),由甲方在本省區(qū)域內(nèi)對尾貨進(jìn)行處理,或由甲乙雙方與 公司協(xié)商尾貨處理方式。
4.甲方根據(jù)實(shí)際提貨量與乙方進(jìn)行現(xiàn)款方式結(jié)算。
三、產(chǎn)品訂貨及目標(biāo)任務(wù)量
1.甲方在銷售周期內(nèi),目標(biāo)完成以下產(chǎn)品的提貨量,并根據(jù)銷售計(jì)劃,向乙方訂貨。
協(xié)議終端型號: 銷售周期: 目標(biāo)提貨量: (部)
2.產(chǎn)品訂貨:甲乙雙方每月 日之前共同協(xié)商確定次月分周的提貨計(jì)劃,提貨計(jì)劃一旦確定原則上不可更改。
3.產(chǎn)品訂單:甲方使用附件一格式的訂貨單,以傳真形式或掃描件郵件方式向乙方訂貨,訂單經(jīng)指定人員簽字并加蓋公司印章方為有效。
4.乙方收到甲方書面訂貨單和款項(xiàng)后,開始履行合同。
5.乙方承諾,在甲方下達(dá)書面訂貨單之日起 個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨,將貨物送至指定的收貨地點(diǎn)與指定接收人。乙方如不能按時(shí)或按數(shù)發(fā)貨,則必須在合同約定的交貨日期前 天書面通知甲方,以便甲方與 公司及時(shí)溝通。因乙方交貨不及時(shí)導(dǎo)致甲方的直接損失由乙方承擔(dān)。
四、交貨與驗(yàn)貨
1.交貨時(shí)間與地點(diǎn)詳見甲方的訂貨單。
2.貨運(yùn)方式及運(yùn)輸費(fèi)用:選擇以下第 種方式
(1)乙方發(fā)貨至甲方指定省內(nèi)唯一地點(diǎn):此時(shí)運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(2)甲方前往乙方指定地點(diǎn)自提:此時(shí)運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.乙方提供的產(chǎn)品抵達(dá)指定的交貨地點(diǎn)需雙方現(xiàn)場開箱清點(diǎn)檢驗(yàn),并由雙方在收貨清單(由乙方提供)上簽字,以此作為雙方確定責(zé)任的依據(jù)。并在收貨后的 個(gè)工作日內(nèi)以乙方指定的方式簽收確認(rèn)。
4.甲方向乙方提供書面的《提收貨授權(quán)委托書》。甲方簽收的人員及印章必須與訂單提貨人或授權(quán)委托書的簽收模式相同。
5.乙方務(wù)必保存好訂貨單和貨物簽收單,以作為與甲方對賬和結(jié)算的依據(jù)。
6.收貨驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方共同書面確認(rèn)。
7.開箱時(shí),如產(chǎn)品外包裝完好無損,但箱內(nèi)產(chǎn)品短缺或損傷,甲方向乙方提供書面物流事故報(bào)告,乙方復(fù)核后應(yīng)根據(jù)該貨損貨差證明按照甲方要求的方式負(fù)責(zé)補(bǔ)足或更換,補(bǔ)齊、更換的貨物應(yīng)在簽署貨損證明之日起 日內(nèi)運(yùn)達(dá)指定地點(diǎn),相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8.標(biāo)的物的所有權(quán)自甲方驗(yàn)收確認(rèn),雙方在貨物簽收單上簽字,同時(shí)甲方須以乙方指定方式正確錄入到貨信息后轉(zhuǎn)移至甲方,標(biāo)的物的損毀與遺失風(fēng)險(xiǎn)一并轉(zhuǎn)移。
9.在乙方向甲方交貨前,乙方需向甲方提供本批所供終端電子版的imei號,并確保同實(shí)際交付的終端imei號相同。
五、 結(jié)算方式
1.甲乙雙方協(xié)商同意按現(xiàn)款的方式進(jìn)行結(jié)算,乙方收到甲方電匯貨款后發(fā)貨。
2.乙方賬戶信息
公司名稱:
開 戶 行:
銀行賬號:
乙方于每月 日前按甲方當(dāng)期(截止每月 日)到貨確認(rèn)數(shù)量給甲方開具并寄送 %稅率的增值稅專用發(fā)票,在甲方需要乙方傳真增值稅發(fā)票時(shí),乙方有義務(wù)配合完成。如因乙方原因未能如期、如數(shù)給出增值稅發(fā)票而影響了甲方財(cái)務(wù)的正常的稅款抵扣或報(bào)稅工作,由此造成的甲方費(fèi)用或損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)并賠償。
3.甲方開票信息
購貨單位:
地址:
電話:
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
開戶行:
賬號:
4.如甲方按訂單支付了貨款,乙方未按相應(yīng)訂單完全發(fā)貨,形成甲方在乙方的預(yù)付賬款,甲方可使用預(yù)付賬款沖抵后續(xù)訂單的采購貨款,如在 個(gè)工作日內(nèi)無法沖抵后續(xù)貨款,乙方應(yīng)在前述期滿后 個(gè)工作日內(nèi)以銀行匯款的形式將預(yù)付賬款退回至甲方指定賬戶。
5.如果乙方實(shí)行返利、銷售獎(jiǎng)勵(lì)或調(diào)價(jià)等銷售激勵(lì)方式,那么乙方必須在每月 日前確認(rèn)截止上個(gè)月的返利、銷售獎(jiǎng)勵(lì)或調(diào)價(jià)差等銷售激勵(lì)款,如乙方逾期確認(rèn),則甲方視同乙方認(rèn)可甲方提交的金額,在甲方應(yīng)付款中直接扣除。甲方在收到乙方提供的返利、銷售獎(jiǎng)勵(lì)或調(diào)價(jià)差等銷售激勵(lì)款的書面確認(rèn)單后,應(yīng)及時(shí)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請開具《開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單》,寄送乙方。乙方在收到通知單后 個(gè)工作日內(nèi)開出紅字增值稅專用發(fā)票寄送甲方。
6.甲、乙雙方有義務(wù)相互配合在每月 日之前完成上月的賬目核對,甲方首先發(fā)起對賬,乙方及時(shí)核對,對賬內(nèi)容包括但不限于采購、保價(jià)、返利、退貨、結(jié)算等內(nèi)容,對賬單須經(jīng)雙方簽章確認(rèn)。如因甲方原因未在規(guī)定期限內(nèi)完成對賬,乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)供貨,由此造成的移動(dòng)處罰和其他后果均由甲方承擔(dān),如因乙方原因未在規(guī)定期限內(nèi)完成對賬,甲方有權(quán)拒絕后續(xù)提貨,直到乙方配合完成對賬,由此造成的處罰和其他后果均由乙方承擔(dān)。財(cái)務(wù)對賬,由乙方財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)并簽字確認(rèn)加蓋財(cái)務(wù)專用章;業(yè)務(wù)對賬,由乙方市場營銷部門簽章確認(rèn)。
7.結(jié)算價(jià)格:甲乙雙方間的采購單價(jià)如下:
協(xié)議終端型號:
供貨價(jià)人民幣(大寫): (¥ 元)元/臺(tái)
8.零售價(jià)格:甲乙雙方間的約定的零售價(jià)格和合約價(jià)格如下:
協(xié)議終端型號:
實(shí)體零售價(jià)格人民幣(大寫): (¥ 元)元/臺(tái)
合約價(jià)格人民幣(大寫): (¥ 元)元/臺(tái)
9.終端配置:按乙方提供的配置。
10.對于乙方已接收的甲方退貨,退貨款應(yīng)在甲方退貨給乙方,并向乙方提供主管稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的《開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單》之日的 個(gè)工作日內(nèi)打到甲方指定賬戶或沖抵貨款(退貨款結(jié)算方式由甲方選擇,但應(yīng)在退貨時(shí)同時(shí)向乙方提交書面通知),逾期每日按應(yīng)退貨款金額的 %向甲方支付滯納金,但不超過應(yīng)退款項(xiàng)的 %。乙方在收到通知單之日起 個(gè)工作日內(nèi)將紅字增值稅專用發(fā)票寄送甲方。
六、激勵(lì)方式
1.乙方將根據(jù)市場客觀情況,給予甲方提貨達(dá)量獎(jiǎng):
具體標(biāo)準(zhǔn)如下表:
機(jī)型:
提貨獎(jiǎng)勵(lì)條件:
乙方支付甲方的獎(jiǎng)勵(lì)金額人民幣:(大寫) (¥ 元)
2.甲方所獲得的提貨或銷售獎(jiǎng)勵(lì)等產(chǎn)生的款項(xiàng),乙方將在次月初以《折讓確認(rèn)書》的形式發(fā)給甲方,甲方在確認(rèn)書上蓋章且將原件在當(dāng)月寄送給乙方后生效。確認(rèn)書生效后,甲方即可以沖減貨款方式抵扣;否則乙方視同甲方自動(dòng)放棄款項(xiàng)而不予支付。提貨或銷售獎(jiǎng)勵(lì)款的發(fā)票開具方式同價(jià)保。
3.價(jià)保方式:
(1)乙方提供的終端產(chǎn)品 降價(jià)時(shí),主動(dòng)向甲方發(fā)出價(jià)保通知,對甲方提貨的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格保護(hù)。
(2)價(jià)保產(chǎn)品數(shù)量確定: 產(chǎn)品乙方按照甲方提貨量提供 周的提貨價(jià)保,價(jià)保數(shù)量根據(jù)乙方的發(fā)貨時(shí)間確認(rèn)。
(3)價(jià)保最終解釋權(quán)歸乙方所有。
七、銷售支持
1.乙方向甲方提供各 臺(tái)機(jī)模。機(jī)模隨第一批采購產(chǎn)品發(fā)貨,到貨時(shí)間不晚于 年 月 日。
2.乙方不提供樣機(jī)。
3.乙方不提供宣傳信息,不統(tǒng)一提供宣傳設(shè)計(jì)模板。
八、售后條款
1.乙方保證向甲方提供的手機(jī)等商品是符合國家及廠家標(biāo)準(zhǔn)的合法產(chǎn)品,并且是由廠家指定在中國大陸有權(quán)銷售的,符合國家《移動(dòng)電話機(jī)商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定的合格產(chǎn)品,如提供的產(chǎn)品被政府部門查處或引起投訴的,所有相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方保留進(jìn)一步追討損失的權(quán)利。
2.乙方確保提供的產(chǎn)品說明書中列明售后服務(wù)地點(diǎn)、聯(lián)系人、標(biāo)準(zhǔn)以及具體業(yè)務(wù)操作流程。
3.乙方不向甲方提供備機(jī)。
4.合同有效期內(nèi),乙方協(xié)調(diào)終端廠商對提供給甲方的所有型號的終端承擔(dān)售后換新的責(zé)任,并協(xié)調(diào)終端廠商做好售后維修,確保甲方售后服務(wù)無損失。其中,對于 公司客戶提出的特殊售后服務(wù)要求,乙方有責(zé)任配合甲方完成,因配合不力造成甲方損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.乙方自收到甲方提供的售后機(jī)器之日起,按以下時(shí)效要求提供售后服務(wù):
服務(wù)項(xiàng)目通常時(shí)限最長時(shí)限備注
開箱損換機(jī) 天 天若超過最長時(shí)效仍未換回機(jī)器,甲方有權(quán)按當(dāng)時(shí)采購價(jià)格予以退貨
七天退機(jī)換機(jī) 天 天
十五天內(nèi)換機(jī) 天 天
6.由于乙方原因造成 公司對甲方進(jìn)行有關(guān)售后服務(wù)方面的處罰時(shí),處罰金額需由乙方承擔(dān),并且甲方有權(quán)向 公司反映停止采購有售后問題的機(jī)型。
7.對于乙方因市場、廠家或 公司等原因,不再向甲方供應(yīng)某個(gè)型號終端時(shí),乙方仍需向甲方承諾提供售后服務(wù),確保該型號終端產(chǎn)品的售后服務(wù)保證期為 年。在保證期內(nèi),如果有該型號終端出現(xiàn)售后問題不能得到及時(shí)解決,導(dǎo)致甲方被客戶投訴至政府部門或被新聞媒體曝光,所造成的全部損失及處理費(fèi)用,甲方有權(quán)從乙方相應(yīng)貨款中扣除,并保留進(jìn)一步追討賠償?shù)臋?quán)利。
九、尾貨處理
1.尾貨的確認(rèn):
乙方供貨機(jī)型退出 公司活動(dòng)后,甲方及移動(dòng)或其他移動(dòng)指定渠道仍未實(shí)現(xiàn)終端銷售的庫存機(jī)器(不含在廠家客服中心等待換新的售后機(jī)器),即為尾貨。
2.原則上乙方不接受甲方的尾貨退貨,由甲方在自身負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)對尾貨進(jìn)行處理,或由甲乙雙方與 公司協(xié)商尾貨處理方式。
3.售后服務(wù)涉及尾貨的處理
如果因廠家售后責(zé)任導(dǎo)致超期仍不能換新機(jī)的,由廠家授權(quán)服務(wù)點(diǎn)出具證明,甲方必須在廠家售后換新返還之日起 個(gè)工作日內(nèi)退還乙方。
4.尾貨退貨驗(yàn)貨
(1)退貨以廠家授權(quán)服務(wù)點(diǎn)出具的證明為準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)貨,由雙方共同確認(rèn)。
(2)乙方必須在甲方退貨時(shí),進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)貨,并提供驗(yàn)貨報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包含但不限于:退貨產(chǎn)品數(shù)量,以及每一臺(tái)產(chǎn)品的imei及不良項(xiàng)目明細(xì)。如乙方不能在交貨當(dāng)時(shí)提供驗(yàn)貨報(bào)告的,甲方視同乙方按合格品簽收入庫,乙方需按簽收數(shù)量減少貨款或補(bǔ)齊發(fā)貨。注:退貨和交貨為兩個(gè)時(shí)間點(diǎn),交貨時(shí)間滯后于退貨時(shí)間。
(3)驗(yàn)貨報(bào)告需交貨雙方人員簽字確認(rèn),并加蓋乙方公章方為有效。
5.退貨貨款核算
(1)退貨單價(jià)以最后一單甲方提貨價(jià)格(扣除返利)為準(zhǔn)
(2)退貨款=退貨數(shù)量×退貨單價(jià)
十、其他約定事宜
1.銷售管理:甲方必須承諾僅提供給自有門店或者互聯(lián)網(wǎng)商城進(jìn)行零售,不能進(jìn)行二次分銷,不能出現(xiàn)串貨行為。
2.價(jià)格管理:甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方制定的價(jià)格體系開展零售,不得惡意擾亂價(jià)格體系,不得超出乙方約定零售價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間進(jìn)行銷售活動(dòng)。
3.銷售信息提供:甲方應(yīng)當(dāng)以日為周期向乙方提供終端銷售情況,包括但不限于各級渠道庫存量(含移動(dòng)渠道和社會(huì)渠道),零售完成量(含移動(dòng)渠道和社會(huì)渠道)。
4.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議及附件與本框架協(xié)議具有同等法律效力,本框架協(xié)議與之后雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議條款如有沖突,以最新的補(bǔ)充協(xié)議約定條款為準(zhǔn)。
十一、不正當(dāng)行為
甲乙雙方應(yīng)堅(jiān)決反對任何形式的商業(yè)賄賂及其它不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。
十二、 不可抗力
1.如遇不可抗力而導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)本合同的目的,則任何一方以書面通知對方后均可解除或提前終止本合同而不承擔(dān)責(zé)任,一方因延誤履行相關(guān)職責(zé)后發(fā)生不可抗力致使合同不能履行的除外。
2.如果不可抗力只是短暫發(fā)生,不會(huì)導(dǎo)致本合同目的無法實(shí)現(xiàn),則在不可抗力因素消除后,雙方仍然應(yīng)該履行本合同。但本合同的相關(guān)期限應(yīng)予以延遲。
3.任何一方因不可抗力事由致不能履約時(shí),應(yīng)于該事由發(fā)生之時(shí)起 個(gè)工作日內(nèi)立即以書面通知他方,并有義務(wù)防止損害擴(kuò)大。前述不可抗力事由,意指不可歸責(zé)于任何一方,且非任何一方所能監(jiān)督控制之事由。包括但不限于火災(zāi)、水患、瘟疫、暴風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害暴動(dòng)、戰(zhàn)爭、封港、禁運(yùn)、罷工、停工、政府行為或其它出于天災(zāi)或政府法令之事由。不可抗力事由存續(xù)達(dá) 個(gè)月時(shí),本合同終止。
十三、協(xié)議的終止
甲乙任一方提出終止協(xié)議時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可終止本協(xié)議。
十四、罰則
甲方出現(xiàn)下列情況之一的,乙方將不予提供達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì),情節(jié)嚴(yán)重的乙方將追究甲方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并將合作情況納入社會(huì)渠道直供后評估體系:
1.甲方未在提貨周期內(nèi)完成承諾的提貨量;
2.甲方存在二次分銷、串貨行為;
3.甲方惡擾亂價(jià)格體系,超出雙方約定零售價(jià)格、合約價(jià)格進(jìn)行銷售活動(dòng)。
十五、爭議解決方式
若遇糾紛,雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的可向 方所在地人民法院提起訴訟。
十六、其他
本協(xié)議一式 份,甲乙雙方各執(zhí) 份,具有同等效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):
住址: 住址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
年 月 日 年 月 日
移動(dòng)公司銷售用機(jī)篇三
合同編號:_________
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
開戶行:_________
銀行帳號:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
開戶行:_________
銀行帳號:_________
甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?乙方作為應(yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。
雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容:
1.甲方作為短信平臺(tái)提供商,向乙方有償提供通信通道。
2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。
3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。
4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。
二、甲方的義務(wù)和權(quán)利
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行賬戶等資料。
2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對第三方開放本合作項(xiàng)目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。
3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。
4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺(tái)端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。
5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。
甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。
甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴,并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。
確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助,直至問題解決。
6.甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。
7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。
甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶