在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇一

大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體。就我們學(xué)校而言，學(xué)校我們食堂條件單一，學(xué)生的活動(dòng)范圍基本都是在校園里，所以吃飯時(shí)間集中。同學(xué)們?cè)趨捑肓耸程媚怯肋h(yuǎn)不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時(shí)自然會(huì)選擇實(shí)惠方便的方便面。

二、swot分析

(一)優(yōu)勢(shì)

1.質(zhì)量：

由統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的統(tǒng)一100經(jīng)典面系列，醬拌面系列以及高湯面等系列方便面，是由統(tǒng)一集團(tuán)研發(fā)多年的精致面粉和醬料配方精心制作而成。其產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生法規(guī)，并兼顧環(huán)境生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益理念，而研發(fā)的合乎自然、健康、營(yíng)養(yǎng)及安全衛(wèi)生等功能性訴求之產(chǎn)品。

3. 特點(diǎn):

統(tǒng)一方便面是一種方便，快捷，健康，安全的速食食品。在時(shí)間就是效率的今天，統(tǒng)一方便面是現(xiàn)代男女的最佳選擇，并且統(tǒng)一方便面的創(chuàng)意吃法，對(duì)于追求時(shí)尚，講究個(gè)性的年輕人也具有很強(qiáng)的吸引力。

4.品牌:

目前中國(guó)大陸市場(chǎng)上已形成康師傅，"統(tǒng)一"，華龍面三足鼎立的局面，"統(tǒng)一"與其兩者的競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)已經(jīng)白熱化.并且一些地方性的方便面品牌也要與之共分一杯羹。但是統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，把從量的競(jìng)爭(zhēng)提升為質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，將公司的內(nèi)在文化延伸到外在產(chǎn)品。以愛(ài)心和關(guān)懷來(lái)建構(gòu)與現(xiàn)代人密不可分的食品王國(guó)，使"統(tǒng)一"成為一首永為大家喜愛(ài)的食品交響樂(lè).在食品制造領(lǐng)域，"統(tǒng)一"堅(jiān)持商品研發(fā)、生產(chǎn)、管理與營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)組合，并且強(qiáng)化以消費(fèi)者認(rèn)同為導(dǎo)向的品牌創(chuàng)新與維護(hù)，做出中國(guó)人的味道，把好的東西貢獻(xiàn)給十幾億同胞享受,打造中國(guó)最大的食品集團(tuán)，使"統(tǒng)一"品牌深入人心，更易于統(tǒng)一方便面通過(guò)廣告促銷(xiāo)活動(dòng)在大眾心目中樹(shù)立方便面第一品牌形象。

5.同類(lèi)產(chǎn)品比較:

"統(tǒng)一"方便面可以在眾多方便面品牌中脫穎而出，不僅僅是因?yàn)槠焚|(zhì)好、服務(wù)好、信用好、價(jià)格公道，而且"統(tǒng)一"方便面中的"尊重生命，彼此關(guān)懷，親近自然，樂(lè)觀進(jìn)取"的精神是其他品牌方便面所沒(méi)有的。

(二)劣勢(shì)

目前價(jià)格在人民幣1元以下的方便面仍占據(jù)市場(chǎng)60%的份額。而統(tǒng)一袋裝面市場(chǎng)的平均價(jià)格在1.5-2 元之間，屬于中高檔產(chǎn)品。價(jià)格偏高,忽略了目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力。

(三)機(jī)會(huì)

營(yíng)養(yǎng)健康型的方便面符合追求“綠色時(shí)尚”的現(xiàn)代人的觀念。

(四)威脅

康師傅,今麥郎等品牌的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

三、策劃目標(biāo)

通過(guò)本方案的實(shí)施,以及學(xué)校各方媒介的轟炸式立體傳播,迅速擴(kuò)大品牌知名度,使“統(tǒng)一”方便面在無(wú)錫高等職業(yè)院?；具_(dá)到人盡皆知。樹(shù)立“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的統(tǒng)一消費(fèi)理念,達(dá)到使“統(tǒng)一”廣告深入人心,廣告詞成為年輕人時(shí)尚口頭禪的目的。使該產(chǎn)品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷(xiāo)售量。

四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與具體行動(dòng)方案

(一)市場(chǎng)調(diào)查分析

1.調(diào)查目的

了解目標(biāo)市場(chǎng)中“統(tǒng)一”方便面的銷(xiāo)售量，及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便更好的提高“統(tǒng)一”方便面在市場(chǎng)中的銷(xiāo)量和知名度。

2.調(diào)查對(duì)象

無(wú)錫高等職業(yè)院校在校同學(xué)和超市老板。

3.調(diào)查結(jié)果

在超市的銷(xiāo)量調(diào)查中顯示，其中在銷(xiāo)量上超過(guò)“統(tǒng)一”的有“白象”公司生產(chǎn)的“大骨面”,“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預(yù)計(jì)的我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“康師傅”則與我們的銷(xiāo)量不差相下，在價(jià)格上也保持著平衡，而白象和華龍則在價(jià)格上相對(duì)來(lái)說(shuō)較為便宜些。

4.市場(chǎng)分析

就方便面的整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，把方便面當(dāng)作正餐的占三成,而半數(shù)以上當(dāng)作夜宵.從而學(xué)生市場(chǎng)在方便面的總的市場(chǎng)里占相當(dāng)?shù)姆诸~，而高校市場(chǎng)在學(xué)生市場(chǎng)里所占的比重更是相當(dāng)大，故我們?cè)诟咝Ｊ袌?chǎng)是有很大的空間可為的。就我們學(xué)校而言，學(xué)校里有學(xué)生近兩萬(wàn)人，每七個(gè)人一個(gè)宿舍，有2500——3000個(gè)宿舍，假如每個(gè)宿舍只有一個(gè)人吃方便面，保守估計(jì)，每天就有2500——3000包方便面的銷(xiāo)量。也許有的宿舍沒(méi)有人吃方便面，但有的宿舍一吃就是2-3個(gè)人吃，甚至更多，平均下來(lái)，應(yīng)該在這個(gè)銷(xiāo)量左右。具體的分析學(xué)生的消費(fèi)，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一元左右的產(chǎn)品，即方便面的中低檔類(lèi)，相應(yīng)的這類(lèi)方便面的利潤(rùn)空間相對(duì)較大，至于中高檔面，由于主要消費(fèi)對(duì)象是女生，市場(chǎng)也很有潛力。

a.在目標(biāo)市場(chǎng)上，一個(gè)近萬(wàn)人的大校園，超市則只有三個(gè)，且在區(qū)域等量上也有所不同(南面人數(shù)多，超市卻只有一個(gè)，而學(xué)生又不可能專(zhuān)門(mén)到另外的超市去購(gòu)買(mǎi))，這將直接影響著其銷(xiāo)售量。要增加市常

b.從調(diào)查中顯示，超市所銷(xiāo)售的方便面有以下幾種：統(tǒng)一、康師傅、白象、華龍、南街村等。如果從銷(xiāo)量來(lái)比較的話“白象”“華龍”的銷(xiāo)量要高一些，他們?cè)蚴沁@兩種面的量?jī)r(jià)比相比之下，較高，讓消費(fèi)者感到了實(shí)惠，而在味道上和產(chǎn)品定位上，則不在“統(tǒng)一”和“康師傅”的競(jìng)爭(zhēng)之列。

c.“統(tǒng)一”方便面在配料上、味道上都能滿足學(xué)生的口味，但在廣告上和包裝上，沒(méi)有表現(xiàn)出特別強(qiáng)的誘-惑力，沒(méi)有完全體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自己“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的主要特色!

d.“統(tǒng)一”的廣告力度不夠，促銷(xiāo)活動(dòng)太少，且沒(méi)有影響度。一定要提高自己的宣傳力度，達(dá)到一提到方便面就想到“統(tǒng)一”這個(gè)品牌的效果。

(二)消費(fèi)者分析

目前學(xué)校里的消費(fèi)者以白象的牛面和大骨面為首選，點(diǎn)名購(gòu)買(mǎi)率很高。當(dāng)代大學(xué)生有比較強(qiáng)的品牌觀念，注重品牌的占到了近八成。學(xué)生屬于年輕的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚的傾向很強(qiáng)烈，缺乏本身的自我主見(jiàn)。其中以中低檔產(chǎn)品為主要消費(fèi)。

a.學(xué)校里的學(xué)生有不熄燈不休息的習(xí)慣，晚上的夜宵市場(chǎng)占到銷(xiāo)售的五成。大部分是在校外的超市里整箱購(gòu)買(mǎi)的，也有一些是在銷(xiāo)售商在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)買(mǎi)的.

b.大學(xué)生精力充沛，運(yùn)動(dòng)量比較大，需要一種及時(shí)快速補(bǔ)充能量的途徑。隨時(shí)從校園里的超市里購(gòu)買(mǎi)

c.其中大部分男性消費(fèi)者對(duì)量的要求是首選，女性消費(fèi)者對(duì)口味是首眩

(三)產(chǎn)品定位

1.市場(chǎng)定位:河南新鄭中原工學(xué)院南校區(qū)在校大學(xué)生,老師及其他工作人員。

2.產(chǎn)品定位:快捷、簡(jiǎn)單、美味、安全營(yíng)養(yǎng)有創(chuàng)意的方便食品。

3.廣告定位:

a.電視廣告:以創(chuàng)意性,與趣味性結(jié)合的硬性廣告為主。

b.平面招貼廣告:創(chuàng)意中導(dǎo)入愛(ài)國(guó)情感因素,產(chǎn)生軟性廣告效果。

(四)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1.大學(xué)生需要一種方便快捷味美的食品

2.大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)大企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的信賴(lài)

3.利用"統(tǒng)一"這一雙關(guān)語(yǔ)激起大學(xué)生對(duì)海峽兩岸的和平期許及愛(ài)國(guó)熱情

4.市場(chǎng)上沒(méi)有男女分裝的產(chǎn)品，本產(chǎn)品可以占領(lǐng)此空缺。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果和對(duì)一些同學(xué)的口頭調(diào)查，男生需要的是吃飽(對(duì)味道的要求不像女生那么苛刻)，女生需要的是美味和時(shí)尚。我們可以根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出“他”和“她”系列方便面?！八奔哟竺媪浚八奔哟笫卟税?。

(五)廣告訴求重點(diǎn)

1.品牌:統(tǒng)一方便面

2.功能:

a.快捷,簡(jiǎn)單的制作方法。

b.安全,營(yíng)養(yǎng),味美的保障。

c.引導(dǎo)吃面新時(shí)尚—吃出創(chuàng)意，吃出新花樣。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇二

一、策劃簡(jiǎn)介

作為從化的“市中心”，從化街口吸引著大部分年輕時(shí)尚的人群，而位于從化街口廣百購(gòu)物中心4樓的永亨隆創(chuàng)業(yè)園(格子店)更占據(jù)著良好的競(jìng)爭(zhēng)位置。我們是廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院的其中一支參賽隊(duì)伍"clover&zebra"，我們格子店商品的主題是"colorfullife",也就是：彩色的生活，每一季度，我們都會(huì)換不同的顏色主題的商品，分別是紅色、橙色、黃色、綠色、藍(lán)色、紫色、黑白色、金色、銀色等。利用同一色系和諧的商品組合，再加上格子內(nèi)部的擺設(shè)，定能給人以醒目、新鮮的感受，增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

二、商品介紹

1、商品簡(jiǎn)介商品系列一(主打系列)：文具。包括筆類(lèi)：鉛筆、圓珠筆、簽字筆等;包括書(shū)本類(lèi)：筆記本、ok便利貼、小便簽、書(shū)簽等。商品系列二：玩具。包括手機(jī)附屬商品類(lèi)：手機(jī)繩、手機(jī)掛、手機(jī)貼紙等。公仔類(lèi)：青蛙、四葉草、等一些公仔。商品系列三：精品。包括木制商品：小夾子、小日歷等。

2、商品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)本店商品屬于小巧而實(shí)用的類(lèi)型，其涵括了工作、學(xué)習(xí)以及日常休閑的一些用品。商品價(jià)格適中，同時(shí)，與以往格子店單一而無(wú)特色的銷(xiāo)售形式不同，新穎的顏色季度分類(lèi)形式更能夠體現(xiàn)現(xiàn)代人的藝術(shù)風(fēng)格，營(yíng)造了本店的藝術(shù)特點(diǎn)，定能引領(lǐng)一股商業(yè)熱潮。

三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)顧客：主要是針對(duì)：年齡為10到30歲之間;月收入(支出)800元到2500元左右的;職業(yè)為學(xué)生，年輕上班族，情侶、新婚夫妻等;生活方式為時(shí)尚型、活潑型等;消費(fèi)者個(gè)性為自主、自信、熱情奔放。目標(biāo)市場(chǎng)：多個(gè)市場(chǎng)的多個(gè)產(chǎn)品，商品系列一：文具。文具的需求針對(duì)年輕的上班族以及學(xué)生，滿足工作，習(xí)作，收藏等需求。商品系列二：玩具。手機(jī)制品針對(duì)手機(jī)使用者(以年輕人居多)，公仔則滿足禮物、收藏的等需求。商品系列三：精品。滿足情侶、年輕夫婦，供擺設(shè)、收藏等需求。

2、產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與同類(lèi)商品相比，本店的一大特色為色彩系列，每個(gè)季度不同的色彩搭配給給人耳目一新的感覺(jué)，相對(duì)其他商家普遍存在的“多而泛”特點(diǎn)，本店更加精心地挑選了同一色系的商品。而這卻可能帶來(lái)了商品的單一性，為了彌補(bǔ)這一缺陷，我們特在網(wǎng)上設(shè)有訂單系統(tǒng)，消費(fèi)者便能在網(wǎng)上訂購(gòu)他們想要的顏色款式的商品，而不僅僅是格子店黎呈現(xiàn)的商品。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、銷(xiāo)售計(jì)劃和商品營(yíng)銷(xiāo)策略

銷(xiāo)售本店計(jì)劃一個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售格子展示區(qū)內(nèi)的商品每種各25件。具體營(yíng)銷(xiāo)策略如下：

①傳單((精致小巧的，宣傳紙,不是一味的垃圾傳單))策略：在街口，或者各大高校分派傳單。

②網(wǎng)絡(luò)宣傳策略：各大網(wǎng)絡(luò)校園網(wǎng)內(nèi)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站內(nèi)。

③*品牌、專(zhuān)利策略(進(jìn)一步的戰(zhàn)略)

2、價(jià)格決策

定價(jià)原則：總成本加成定價(jià)法：?jiǎn)挝簧唐穬r(jià)格=單位產(chǎn)品總成本x(1+目標(biāo)利潤(rùn)率)注：目標(biāo)利潤(rùn)率為45%適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以采取價(jià)格變動(dòng)吸引顧客，方式如下：

①產(chǎn)品組合銷(xiāo)售策略：產(chǎn)品可以單買(mǎi)，也可以組合購(gòu)買(mǎi)，能夠享受優(yōu)惠的政策。例如單買(mǎi)筆、筆記本、橡皮一共是10元，而一起買(mǎi)則是8.8元。

②特殊人群優(yōu)惠策略：特殊人群購(gòu)買(mǎi)特殊商品享有優(yōu)惠特權(quán)，例如：學(xué)生憑學(xué)生證購(gòu)買(mǎi)某筆記本有8.5折優(yōu)惠。情侶購(gòu)買(mǎi)情侶商品也可以有8.5折優(yōu)惠等。

③贈(zèng)品策略：例如買(mǎi)滿20元送書(shū)簽三張等。

④折扣策略：例如:開(kāi)業(yè)1周全場(chǎng)8折、國(guó)慶8折等。

3、經(jīng)營(yíng)模式

本店經(jīng)營(yíng)模式分為實(shí)體店面、網(wǎng)上店面部分。店面管理工作：包括采購(gòu)管理、店面布置、宣傳策劃等。網(wǎng)上店面管理工作：包括網(wǎng)頁(yè)建設(shè)與維護(hù)，訂單送貨等。

五、財(cái)務(wù)規(guī)劃

1、宣傳成本分析傳單印發(fā)成本：150元(精致小巧的，宣傳紙,不是一味的垃圾傳單)傳單分派成本：50元網(wǎng)絡(luò)宣傳成本：50元共250元

2、商品成本利潤(rùn)分析(以第一次商品入貨為例：第一次主題為greenlife)

六、小組成員介紹及聯(lián)系方式

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇三

一、環(huán)境分析

大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體。就我們學(xué)校而言，學(xué)校我們食堂條件單一，學(xué)生的活動(dòng)范圍基本都是在校園里，所以吃飯時(shí)間集中。同學(xué)們?cè)趨捑肓耸程媚怯肋h(yuǎn)不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時(shí)自然會(huì)選擇實(shí)惠方便的方便面。

二、swot分析

(一)優(yōu)勢(shì)

1.質(zhì)量：

由統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的統(tǒng)一100經(jīng)典面系列，醬拌面系列以及高湯面等系列方便面，是由統(tǒng)一集團(tuán)研發(fā)多年的精致面粉和醬料配方精心制作而成。其產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生法規(guī)，并兼顧環(huán)境生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益理念，而研發(fā)的合乎自然、健康、營(yíng)養(yǎng)及安全衛(wèi)生等功能性訴求之產(chǎn)品。

2.特點(diǎn):

統(tǒng)一方便面是一種方便，快捷，健康，安全的速食食品。在時(shí)間就是效率的今天，統(tǒng)一方便面是現(xiàn)代男女的最佳選擇，并且統(tǒng)一方便面的創(chuàng)意吃法，對(duì)于追求時(shí)尚，講究個(gè)性的年輕人也具有很強(qiáng)的吸引力。

3.品牌:

目前中國(guó)大陸市場(chǎng)上已形成康師傅，"統(tǒng)一"，華龍面三足鼎立的局面，"統(tǒng)一"與其兩者的競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)已經(jīng)白熱化.并且一些地方性的方便面品牌也要與之共分一杯羹。但是統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，把從量的競(jìng)爭(zhēng)提升為質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，將公司的內(nèi)在文化延伸到外在產(chǎn)品。以愛(ài)心和關(guān)懷來(lái)建構(gòu)與現(xiàn)代人密不可分的食品王國(guó)，使"統(tǒng)一"成為一首永為大家喜愛(ài)的食品交響樂(lè).在食品制造領(lǐng)域，"統(tǒng)一"堅(jiān)持商品研發(fā)、生產(chǎn)、管理與營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)組合，并且強(qiáng)化以消費(fèi)者認(rèn)同為導(dǎo)向的品牌創(chuàng)新與維護(hù)，做出中國(guó)人的味道，把好的東西貢獻(xiàn)給十幾億同胞享受,打造中國(guó)最大

第2/10頁(yè)

的食品集團(tuán)，使"統(tǒng)一"品牌深入人心，更易于統(tǒng)一方便面通過(guò)廣告促銷(xiāo)活動(dòng)在大眾心目中樹(shù)立方便面第一品牌形象。

4.同類(lèi)產(chǎn)品比較:

"統(tǒng)一"方便面可以在眾多方便面品牌中脫穎而出，不僅僅是因?yàn)槠焚|(zhì)好、服務(wù)好、信用好、價(jià)格公道，而且"統(tǒng)一"方便面中的"尊重生命，彼此關(guān)懷，親近自然，樂(lè)觀進(jìn)取"的精神是其他品牌方便面所沒(méi)有的。

(二)劣勢(shì)

目前價(jià)格在人民幣1元以下的方便面仍占據(jù)市場(chǎng)60%的份額。而統(tǒng)一袋裝面市場(chǎng)的平均價(jià)格在1.5-2元之間，屬于中高檔產(chǎn)品。價(jià)格偏高,忽略了目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力。

(三)機(jī)會(huì)

營(yíng)養(yǎng)健康型的方便面符合追求“綠色時(shí)尚”的現(xiàn)代人的觀念。

(四)威脅

康師傅,今麥郎等品牌的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

三、策劃目標(biāo)

通過(guò)本方案的實(shí)施,以及學(xué)校各方媒介的轟炸式立體傳播,迅速擴(kuò)大品牌知名度,使“統(tǒng)一”方便面在無(wú)錫高等職業(yè)院?；具_(dá)到人盡皆知。樹(shù)立“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的統(tǒng)一消費(fèi)理念,達(dá)到使“統(tǒng)一”廣告深入人心,廣告詞成為年輕人時(shí)尚口頭禪的目的。使該產(chǎn)品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷(xiāo)售量。

四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與具體行動(dòng)方案

(一)市場(chǎng)調(diào)查分析

1.調(diào)查目的

了解目標(biāo)市場(chǎng)中“統(tǒng)一”方便面的銷(xiāo)售量，及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便更好的提高“統(tǒng)一”方便面在市場(chǎng)中的銷(xiāo)量和知名度。

2.調(diào)查對(duì)象

江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校同學(xué)和超市老板。

3.調(diào)查結(jié)果

在超市的銷(xiāo)量調(diào)查中顯示，其中在銷(xiāo)量上超過(guò)“統(tǒng)一”的有“白象”公司生產(chǎn)的“大骨面”,“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預(yù)計(jì)的我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“康師傅”則與我們的銷(xiāo)量不差相下，在價(jià)格上也保持著平衡，而白象和華龍則在價(jià)格上相對(duì)來(lái)說(shuō)較為便宜些。

4.市場(chǎng)分析

就方便面的整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，把方便面當(dāng)作正餐的占三成,而半數(shù)以上當(dāng)作夜宵.從而學(xué)生市場(chǎng)在方便面的總的市場(chǎng)里占相當(dāng)?shù)姆诸~，而高校市場(chǎng)在學(xué)生市場(chǎng)里所占的比重更是相當(dāng)大，故我們?cè)诟咝Ｊ袌?chǎng)是有很大的空間可為的。就我們學(xué)校而言，學(xué)校里有學(xué)生近八千多人人，每4個(gè)人一個(gè)宿舍，假如每個(gè)宿舍只有一個(gè)人吃方便面，保守估計(jì)，每天就有2500——3000包方便面的銷(xiāo)量。也許有的宿舍沒(méi)有人吃方便面，但有的宿舍一吃就是2-3個(gè)人吃，甚至更多，平均下來(lái)，應(yīng)該在這個(gè)銷(xiāo)量左右。具體的分析學(xué)生的消費(fèi)，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一元左右的產(chǎn)品，即方便面的中低檔類(lèi)，相應(yīng)的這類(lèi)方便面的利潤(rùn)空間相對(duì)較大，至于中高檔面，由于主要消費(fèi)對(duì)象是女生，市場(chǎng)也很有潛力。

1.1在目標(biāo)市場(chǎng)上，一個(gè)近萬(wàn)人的大校園，超市則只有三個(gè)，且在區(qū)域等量上也有所不同(南面人數(shù)多，超市卻只有一個(gè)，而學(xué)生又不可能專(zhuān)門(mén)到另外的超市去購(gòu)買(mǎi))，這將直接影響著其銷(xiāo)售量。要增加市場(chǎng)。

1.2從調(diào)查中顯示，超市所銷(xiāo)售的方便面有以下幾種：統(tǒng)一、康師傅、白象、華龍、南街村等。如果從銷(xiāo)量來(lái)比較的話“白象”“華龍”的銷(xiāo)量要高一些，他們?cè)蚴沁@兩種面的量?jī)r(jià)比相比之下，較高，讓消費(fèi)者感到了實(shí)惠，而在味道上和產(chǎn)品定位上，則不在“統(tǒng)一”和“康師傅”的競(jìng)爭(zhēng)之列。

1.2“統(tǒng)一”方便面在配料上、味道上都能滿足學(xué)生的口味，但在廣告上和包裝上，沒(méi)有表現(xiàn)出特別強(qiáng)的誘惑力，沒(méi)有完全體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自己“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的主要特色!

1.3“統(tǒng)一”的廣告力度不夠，促銷(xiāo)活動(dòng)太少，且沒(méi)有影響度。一定要提高自己的宣傳力度，達(dá)到一提到方便面就想到“統(tǒng)一”這個(gè)品牌的效果。

(二)消費(fèi)者分析

目前學(xué)校里的消費(fèi)者以康師傅為首選，點(diǎn)名購(gòu)買(mǎi)率很高。當(dāng)代大學(xué)生有比較強(qiáng)的品牌觀念，注重品牌的占到了近八成。學(xué)生屬于年輕的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚的傾向很強(qiáng)烈，缺乏本身的自我主見(jiàn)。其中以中低檔產(chǎn)品為主要消費(fèi)。

1.學(xué)校里的學(xué)生有不熄燈不休息的習(xí)慣，晚上的夜宵市場(chǎng)占到銷(xiāo)售的五成。大部分是在校外的超市里整箱購(gòu)買(mǎi)的，也有一些是在銷(xiāo)售商在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)買(mǎi)的.

2.大學(xué)生精力充沛，運(yùn)動(dòng)量比較大，需要一種及時(shí)快速補(bǔ)充能量的途徑。隨時(shí)從校園里的超市里購(gòu)買(mǎi)

3.其中大部分男性消費(fèi)者對(duì)量的要求是首選，女性消費(fèi)者對(duì)口味是首選。

(三)產(chǎn)品定位

1.市場(chǎng)定位:在校大學(xué)生,老師及其他工作人員。

2.產(chǎn)品定位:快捷、簡(jiǎn)單、美味、安全營(yíng)養(yǎng)有創(chuàng)意的方便食品。

3.廣告定位:a.電視廣告:以創(chuàng)意性,與趣味性結(jié)合的硬性廣告為主。

4.平面招貼廣告:創(chuàng)意中導(dǎo)入愛(ài)國(guó)情感因素,產(chǎn)生軟性廣告效果。

(四)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1.大學(xué)生需要一種方便快捷味美的食品

2.大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)大企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的信賴(lài)

3.利用"統(tǒng)一"這一雙關(guān)語(yǔ)激起大學(xué)生對(duì)海峽兩岸的和平期許及愛(ài)國(guó)熱情

4.市場(chǎng)上沒(méi)有男女分裝的產(chǎn)品，本產(chǎn)品可以占領(lǐng)此空缺。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果和對(duì)一些同學(xué)的口頭調(diào)查，男生需要的是吃飽(對(duì)味道的要求不像女生那么苛刻)，女生需要的是美味和時(shí)尚。我們可以根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出“他”和“她”系列方便面?！八奔哟竺媪浚八奔哟笫卟税?。

(五)廣告訴求重點(diǎn)

1.品牌:統(tǒng)一方便面

2.功能:快捷,簡(jiǎn)單的制作方法。

3.安全,營(yíng)養(yǎng),味美的保障。

4.引導(dǎo)吃面新時(shí)尚—吃出創(chuàng)意，吃出新花樣。

(六)訴求對(duì)象(目標(biāo)市場(chǎng))

1.有吃零食習(xí)慣的學(xué)生.

2.有吃夜宵習(xí)慣的學(xué)生

3.有特殊情況不在食堂里吃飯的學(xué)生

4.追求新事物的時(shí)尚男女

(七)廣告策略

1.廣告目標(biāo)

1.1穩(wěn)定統(tǒng)一的原有知名度，保衛(wèi)市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大其知名度。

1.2塑造企業(yè)形象，提高指名購(gòu)買(mǎi)率

1.2達(dá)成統(tǒng)一方便面的信息滲透目的，并塑造方便面的領(lǐng)導(dǎo)地位。

1.4使統(tǒng)一廣告深入人心

2.戰(zhàn)略運(yùn)用

1.1目前海峽兩岸出現(xiàn)和平的曙光,我們可以以統(tǒng)一集團(tuán)的名義在學(xué)校里開(kāi)展“中國(guó)人要統(tǒng)一”的愛(ài)國(guó)簽名活動(dòng)，使學(xué)生了解企業(yè)文化。通過(guò)此活動(dòng)增加大家對(duì)統(tǒng)一這個(gè)品牌的認(rèn)同和好感。

1.2宿舍里都開(kāi)通了校園網(wǎng)，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者互動(dòng).

(八)廣告語(yǔ)

1.中國(guó)人要“統(tǒng)一”

2.“統(tǒng)一”才有味

3.樂(lè)在“統(tǒng)一”

4.方便面還是要“統(tǒng)一”

(九)廣告的運(yùn)作方案

廣告創(chuàng)意預(yù)期效果：

1.“創(chuàng)益”先讓消費(fèi)者產(chǎn)生初次試購(gòu)的欲望.

2.“創(chuàng)異”是“統(tǒng)一”方便面與其他品牌相比，感覺(jué)到本品牌勝于其他品牌的獨(dú)有特征，讓消費(fèi)者對(duì)其他產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生興趣。進(jìn)而產(chǎn)生品牌的轉(zhuǎn)移。

3.“創(chuàng)議”在廣告中強(qiáng)化品牌形象。讓消費(fèi)者提高購(gòu)買(mǎi)次數(shù)與數(shù)量。

4.“創(chuàng)藝”有賞心悅目的藝術(shù)表現(xiàn)，是消費(fèi)者注意而且感興趣。樂(lè)于閱讀與欣賞。

5.“創(chuàng)憶”讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)留下深刻記憶。形成獨(dú)樹(shù)一幟的品牌形象。廣告運(yùn)作步驟：

1.預(yù)備期(制作期)

時(shí)間在20xx年6月1日之前，著手制定電視廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作，校園院報(bào),系報(bào)等報(bào)紙創(chuàng)意設(shè)計(jì)，校園廣播廣告文稿，網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)，室外招貼廣告設(shè)計(jì)，宣傳單的設(shè)計(jì)等等。

2.廣告期

時(shí)間在6月1日至7月15日1)電視廣告(針對(duì)大學(xué)生吃方便面多為正餐與夜宵，因此要在午飯前大約11.30左右和晚上10.00左右向?qū)W生傳播。)2)網(wǎng)絡(luò)(因?yàn)閷W(xué)生的大多休閑娛樂(lè)時(shí)間都是在網(wǎng)上度過(guò))。3)校園報(bào)刊(因?yàn)樾@內(nèi)有定期的報(bào)刊發(fā)予每個(gè)學(xué)生，幾乎人手一份，如果對(duì)該報(bào)紙的廣告是一系列獨(dú)特有創(chuàng)意的精致廣告，可達(dá)到眾所皆知的效果)4)室外招貼(因?yàn)槭彝馐菍W(xué)生的最廣闊的活動(dòng)場(chǎng)所，而且招貼多為是視覺(jué)的沖擊力相當(dāng)強(qiáng)的，可吸引大多數(shù)人的目光，達(dá)到了廣告的目的)5)校園廣播(校園廣播是高校傳達(dá)信息的主要途徑)6)大型促銷(xiāo)活動(dòng)(這項(xiàng)廣告更能引起像學(xué)生這樣消費(fèi)者的消費(fèi)心理。)等等。通過(guò)這些方式的傳播使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)的欲望。且讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下深刻印象。

3.銷(xiāo)售期

繼續(xù)多種媒體做廣告。加強(qiáng)信息的擴(kuò)散。是消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特之處。

(十)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作方案

1.在校園里裝飾一臨時(shí)帳篷，為“統(tǒng)一”專(zhuān)賣(mài)的臨時(shí)店面，在此同時(shí)搞一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，如“買(mǎi)一送一”活動(dòng)，同時(shí)要把自己面的優(yōu)勢(shì)宣傳出去，即“統(tǒng)一”方便面的“新花樣”。和“統(tǒng)一”面的新賣(mài)點(diǎn)，即“她”面和“他”面。

2.在宣傳“統(tǒng)一”優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，搞買(mǎi)“統(tǒng)一”面“送精美禮品”活動(dòng)。

五、策劃方案的各種費(fèi)用預(yù)算

(一)調(diào)研、策劃費(fèi)1000元

(二)廣告費(fèi)

pop廣告100元

廣播100元

網(wǎng)絡(luò)(含獎(jiǎng)品)200元

促銷(xiāo)贈(zèng)品200元

臨時(shí)售點(diǎn)150/月*2=300

戶外100元

總費(fèi)用：1000(預(yù)測(cè)波動(dòng)價(jià)大概價(jià)位就在1000到1200元)

(三)人員促銷(xiāo)費(fèi)50元/人(至少10人)

(四)公關(guān)活動(dòng)費(fèi)500元

(五)營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)500元

六、行動(dòng)方案控制

準(zhǔn)備好各種危機(jī)處理預(yù)案：如：謠言、安全、政策突然變化、嚴(yán)重質(zhì)量事故;顧客投訴;貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)假貨……對(duì)這些可能出現(xiàn)的情況提前準(zhǔn)備好解決方案，在方案執(zhí)行過(guò)程中靈活運(yùn)用。

統(tǒng)一方便面市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1.您是否經(jīng)常吃方便面?a是b否c偶爾

2.您的首選方便面是什么品牌?a統(tǒng)一b康師傅c白象d好勁道e今麥郎f福滿多g華龍

3.您選此方便面的理由是什么?a價(jià)錢(qián)b口味c品牌d份量e包裝

4.您覺(jué)得統(tǒng)一方便面的外包裝如何?a不喜歡b喜歡c一般

5.您覺(jué)得統(tǒng)一方便面的價(jià)錢(qián)是否合理?a合理b不合理c可以接受

6.您認(rèn)為您可以接受的方便面的價(jià)錢(qián)是多少?a1元以下b1-2元c2-3元d3-5元

7.您覺(jué)得統(tǒng)一方便面的面量怎樣?a多b少c中等

調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)對(duì)江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院120名學(xué)生對(duì)方便面的調(diào)查，我們有了如下結(jié)果：

1.是否經(jīng)常吃方便面是33人否51人偶爾36人

2.首選品牌康師傅59人統(tǒng)一18人好勁道16人今麥郎6人白象15人福滿多1人

3.選此方便面的理由品牌37人口味59人價(jià)錢(qián)27人

4.外包裝喜歡88人不喜歡10人一般22人

5.價(jià)錢(qián)合理50人不合理32人可以接受38人

6.可以接受的價(jià)錢(qián)1元以下3人1-2元115人2-3元2人

7.面量多1人中等113人少4人

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇四

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的

根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

市場(chǎng)行情發(fā)生變化，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案以適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷(xiāo)后適時(shí)推出代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

三、調(diào)配中心管理

1、調(diào)配中心依據(jù)訂單情況，將裁切好的部件排列整齊，等待加工;

2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內(nèi)里、燙印等，均由調(diào)配中心負(fù)責(zé);

3、加工好的材料交付給中倉(cāng)備料組，由中倉(cāng)備料組發(fā)料至針車(chē)車(chē)間加工。

4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等，如果不需要特別車(chē)縫加工的，可在完成必要處理后送半成品倉(cāng)庫(kù)

5、在調(diào)配中心，待所有部件完成后，一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統(tǒng)計(jì)數(shù)字妥善整理，準(zhǔn)備交付給針車(chē)車(chē)間;

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇五

一、前言

三年的大學(xué)生涯即將結(jié)束，我始終堅(jiān)持以提高自身的科學(xué)思想素質(zhì)為學(xué)習(xí)目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，以確立正確社會(huì)人格為精神追求。即將畢業(yè)的我怎樣才能吸引用人單位的目光呢?從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度，我對(duì)自己進(jìn)行了如下的營(yíng)銷(xiāo)策劃。

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)就業(yè)環(huán)境分析

現(xiàn)今，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題成了當(dāng)今社會(huì)亟待解決的一大難題，自高校擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)的高等教育進(jìn)入了大眾化教育階段，高校擴(kuò)招導(dǎo)致畢業(yè)生逐年增多，畢業(yè)生就業(yè)日益困難，20xx年全國(guó)高校本科畢業(yè)生約34萬(wàn)人待業(yè)，以后幾年同比增長(zhǎng)，到20xx年底，已有過(guò)百萬(wàn)名大學(xué)生不能就業(yè)。此外，我國(guó)總體就業(yè)環(huán)境也發(fā)生了巨大變化：全國(guó)新增勞動(dòng)力人數(shù)不斷上升，就業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，以及高校繼續(xù)擴(kuò)招及20xx年金融危機(jī)的影響，這些因素嚴(yán)重滯后了大學(xué)生的就業(yè)工作，大學(xué)生總體就業(yè)形勢(shì)變的更加嚴(yán)峻。

(二)市場(chǎng)需求分析

雖然我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)很?chē)?yán)峻，但從另一角度看，由于我國(guó)目前處于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的重要時(shí)期，國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)仍然需要大量的人才，可見(jiàn)市場(chǎng)對(duì)人才的需求量仍然很高且質(zhì)量要求也逐漸增高，招聘單位更加看中人才的綜合素質(zhì)，多向型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的人才供不應(yīng)求，而經(jīng)濟(jì)全球化，對(duì)人才的信息化提出了更高的要求。

(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

從就業(yè)角度來(lái)看，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括應(yīng)屆本科專(zhuān)科畢業(yè)生、研究生及有經(jīng)驗(yàn)的人士等。由于本科生對(duì)薪金要求較低，另一方面來(lái)看，如今企業(yè)還是比較看重學(xué)歷文憑和工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)專(zhuān)科生而言，工作范圍容易受到限制。總的來(lái)說(shuō)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是應(yīng)屆畢業(yè)生與應(yīng)屆畢業(yè)生之間、應(yīng)屆畢業(yè)生與有經(jīng)驗(yàn)的人士之間的競(jìng)爭(zhēng)。

三、自我環(huán)境分析

在性格上表現(xiàn)：內(nèi)外向結(jié)合、不善交際、樂(lè)于助人，開(kāi)明大義;在校學(xué)習(xí)情況：專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，已經(jīng)有了一定的理論功底;在工作能力：積極的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。自我評(píng)價(jià)：從大學(xué)這近三年來(lái)看，我的生活上感到比較充實(shí)且有意義，學(xué)習(xí)工作上也取得了一些成績(jī)，另外自身的道德素質(zhì)及能力也有一定的提升，也積累了一定的人際關(guān)系，與同學(xué)老師都相處融洽。

(一)自身swot分析

1.優(yōu)勢(shì)：有闖勁、膽子大、思維活躍且獨(dú)立思考能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)工作有熱情和創(chuàng)新精神。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和處理問(wèn)題的能力。在思想行為方面，我作風(fēng)優(yōu)良，待人誠(chéng)懇，能較好的處理人際關(guān)系，處事冷靜穩(wěn)健，能合理的統(tǒng)籌的安排生活中的種種事務(wù)。

2.劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)較差，缺乏適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的不夠扎實(shí);缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與社會(huì)所需要的經(jīng)驗(yàn)還存在著一定差距，不能夠真正的形成短時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力;此外，關(guān)系網(wǎng)方面較薄弱。

3.機(jī)會(huì)：國(guó)家的一系列鼓勵(lì)措施、優(yōu)惠政策和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，各企事業(yè)單位對(duì)大學(xué)生的需求也日益增大。

4.威脅：專(zhuān)業(yè)能力水平的相似性，增大了畢業(yè)生之間的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)總需求和總供給不平衡，且行業(yè)需求結(jié)構(gòu)也不合理;再?gòu)臉I(yè)人員比應(yīng)屆畢業(yè)生擁有更加豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)狀更深入的了解，給應(yīng)屆畢業(yè)生帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

(二)就業(yè)swot分析

1、優(yōu)勢(shì)分析

(1)旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是需求較大的專(zhuān)業(yè)，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率均占個(gè)專(zhuān)業(yè)之首。所以我們擁有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

(2)擁有一定的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力。

(3)熱愛(ài)從事具有挑戰(zhàn)性的工作。

(4)有較強(qiáng)的綜合能力。

2、劣勢(shì)分析

(1)就業(yè)面較窄。

(2)英語(yǔ)水平需求很高。

(3)性格要求較強(qiáng)。

3、機(jī)會(huì)分析

(1)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低。

(2)國(guó)家政策扶持和經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，旅游的大發(fā)展。

4、威脅分析

(1)因?yàn)槁糜斡⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)的特殊性，旅游和外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，形成了本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對(duì)手，具有一定的壓力。

(2)競(jìng)爭(zhēng)較激烈。

四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位

(一)品牌定位：塑造個(gè)性獨(dú)特，大膽創(chuàng)新，積極向上，勤奮刻苦且自信自強(qiáng)。

(二)自我定位：認(rèn)真踏實(shí)，持久穩(wěn)重，敢于創(chuàng)新，頭腦清醒，善于對(duì)市場(chǎng)分析，肯吃苦耐勞，有頑強(qiáng)的毅力。

五、自我營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

(一)提升自我策略：

在大學(xué)里通過(guò)努力的學(xué)習(xí)以完成知識(shí)的積累，獲得科學(xué)的思想方法及工作方法，培養(yǎng)現(xiàn)代人才的四大技能即“電腦操作能力”、“汽車(chē)駕駛能力”、“英語(yǔ)會(huì)話能力”和“外交能力”，積極、主動(dòng)地參加社會(huì)實(shí)踐，努力鍛煉自己，不能放過(guò)一切提高自己的機(jī)會(huì)。勤學(xué)苦練，不斷奮進(jìn)，積極鉆研，勇于創(chuàng)新，培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)精神，探尋機(jī)遇，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人自身價(jià)值。

(二)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略：

通過(guò)參加學(xué)校組織的招聘會(huì)或參加各地的人才市場(chǎng)推廣自己，為自己量身定制一份符合真實(shí)情況的簡(jiǎn)歷，注重創(chuàng)新點(diǎn)及差異化，以引起用人單位的注意，同時(shí)注意保持良好的自身形象。同時(shí)通過(guò)在網(wǎng)上宣傳自己獲得求職機(jī)會(huì)。

六、結(jié)語(yǔ)

我是一個(gè)理想化的現(xiàn)實(shí)主義者，相信擁有創(chuàng)新精神和執(zhí)著的追求，才能時(shí)刻抓住機(jī)遇，才無(wú)限接近成功。我又是一個(gè)很普通的人，但我不會(huì)墨守陳規(guī)，我渴望新的風(fēng)景，按自己的理想步步前進(jìn)直至新的天地，相信那條路會(huì)通往更美的地方。未來(lái)的路上，無(wú)論風(fēng)雨，亦或逆流，我都會(huì)用我的大腦和雙手開(kāi)創(chuàng)新的奇跡，我以我的夢(mèng)想為梯在巨人肩上眺望!

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇六

一、 檢討與愿景

20xx年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒(méi)到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jī)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(zhǎng)沙易凌做大，做強(qiáng)。

二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析

1)地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè)，待售樓盤(pán)328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3)汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)4s店，新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

4)大型會(huì)展，如房展、車(chē)展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。

5)金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

三、同行業(yè)分析

長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤(pán)安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備，配合樓盤(pán)做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們公司看，門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃

公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃：

1)重視大客戶開(kāi)發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確?；A(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。

3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足，需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。

5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問(wèn)題

1)硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。

六、業(yè)務(wù)人員管理方案

1) 新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3) 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4) 新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。

5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

七、提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1)肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊必須按時(shí)上下班，堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，安排至少1-2家客戶拜訪......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)?！?/p>

7)做正確的事。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫助他們成功。

8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，積極的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵(lì)，幫助，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一起使力，把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大，做強(qiáng)。

八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問(wèn)題

1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。

3)提供空間?？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持?？梢钥紤]通過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。

4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，可以激勵(lì)其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。

九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)

1)6，7，8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。

2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的情況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。

3)11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。

4)把握好每次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。

十、面臨的問(wèn)題和建議解決方案

1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人，今需招聘4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。、

3)電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便?？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇七

自20xx年微信上線，直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)7億。而微信營(yíng)銷(xiāo)也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷(xiāo)，到底有那些模式呢?

1、草根廣告式——查看附近的人

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩簟Ｔ谶@些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)

容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2、o2o折扣式——掃一掃

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營(yíng)銷(xiāo)方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。

3、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺(tái)

產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細(xì)化和直接。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇八

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目的

要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：

·企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

·市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

·推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

·行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為?萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè)，就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇九

【活動(dòng)目的】在加盟店開(kāi)業(yè)期間，為了引導(dǎo)、激發(fā)用戶的消費(fèi)欲望，可在便利店和網(wǎng)站同時(shí)展開(kāi) 一系列的打折、讓利活動(dòng)，達(dá)到擴(kuò)大 的。 便利的知名度及樹(shù)立良好服務(wù)形象的目

【活動(dòng)主題】便利店---店重裝開(kāi)業(yè)大促銷(xiāo)，低價(jià)商品，回饋街坊!

【活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)】活動(dòng)時(shí)間：20xx年 12 月 8 日 活動(dòng)地點(diǎn)：深圳市寶安區(qū)

【活動(dòng)氣氛】店是 第一家加盟便利店，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，為營(yíng)造活動(dòng)氣氛，更多的吸引便 利店周邊人士對(duì)加盟店的關(guān)注，組織一場(chǎng)開(kāi)業(yè)剪彩儀式。

【宣 傳】宣傳位置

1、 開(kāi)業(yè)前在網(wǎng)站上公布 網(wǎng)站宣傳

2、 通過(guò)梅隴鎮(zhèn)小區(qū)的網(wǎng)站，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)便利店開(kāi)業(yè)信息(12 月 4 日、12 月 7 日各發(fā)布一次) 。

1、 開(kāi)業(yè)前 3 天發(fā)送短信，向網(wǎng)站會(huì)員公布 短信群發(fā) 利店開(kāi)業(yè)的信息;

2、開(kāi)業(yè)前一天、當(dāng)天，再次發(fā)送短信。

宣傳海報(bào)、 1、在開(kāi)業(yè)的前期，通過(guò)業(yè)務(wù)員面向梅隴鎮(zhèn)店消費(fèi)者發(fā)放便利店開(kāi) 業(yè)的宣傳促銷(xiāo)海報(bào);

2、活動(dòng)當(dāng)天在便利店發(fā)放一個(gè)活動(dòng)橫幅和兩個(gè) x 展架。 由業(yè)務(wù)人員在周?chē)肆髁慷嗟牡胤桨l(fā)放附帶小禮品的宣傳頁(yè)， 以達(dá) 到宣傳公司、便利店的效果(小禮品：比如小袋裝的洗衣液) 小禮品發(fā)放 (贈(zèng)品待定) 采銷(xiāo)中心(小 禮品) 開(kāi)業(yè)典禮 開(kāi)業(yè)當(dāng)天邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、 便利店主參加剪彩活動(dòng)， 具體開(kāi)業(yè)流程由 營(yíng)銷(xiāo)中心 企劃/營(yíng)運(yùn)中 心(宣傳頁(yè)) 渠道/拓展/營(yíng) 運(yùn)/中心 第一家加盟網(wǎng)絡(luò)便 拓展中心 客服部 宣傳內(nèi)容便利開(kāi)業(yè)新聞、促銷(xiāo)活動(dòng)鏈接，提 配合單位技術(shù)/營(yíng)銷(xiāo)中 心 醒用戶加盟便利店開(kāi)業(yè)信息，達(dá)到關(guān)注效果。 橫幅、 展架 x 營(yíng)銷(xiāo)中心制定

【商品促銷(xiāo)活動(dòng)】促銷(xiāo)方式 促銷(xiāo)內(nèi)容便利店的價(jià)格促銷(xiāo)的目標(biāo)主要是以提高?？偷臐M意度和忠誠(chéng)度為 主， 由采銷(xiāo)的同事選擇一批暢銷(xiāo)商品做些特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng) (食品 6 個(gè)、 特價(jià)商品 日雜 2 個(gè)、日化 4 個(gè)) 商品待定、價(jià)格待定(11 月 30 日前提交清單) 超值套餐組合：

1、 低端組合：(制定一種品牌，比如組合產(chǎn)品的只有金龍魚(yú)這一 組合促銷(xiāo) 個(gè)品牌)，商品待定(11 月 30 日前提交清單)

2、 中端組合： 商品待定(11 月 30 日前提交清單) 兩樣商品總款的折扣(待定) 贈(zèng)送小禮品 1、開(kāi)業(yè)當(dāng)天，到店消費(fèi)(填寫(xiě)調(diào)查表)贈(zèng)送小禮品一份(預(yù)計(jì) 400 開(kāi)業(yè)當(dāng)天 份) ; 開(kāi)業(yè)一周 開(kāi)業(yè)三天 促銷(xiāo)時(shí)間

【活動(dòng)商品明細(xì)】待 定

【物料明細(xì)】 1. 活動(dòng)宣傳單(1000 份)

2. 活動(dòng)宣傳橫幅(1 條)

3. 活動(dòng)宣傳 x 展架(2 個(gè))

【執(zhí)行部門(mén)】 1. 促銷(xiāo)活動(dòng)的短信發(fā)送：(客服中心)

2. 活動(dòng)的商品明細(xì)表、短信促銷(xiāo)內(nèi)容、廣告語(yǔ)：(采銷(xiāo)中心)

3. 整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的搶購(gòu)商品、組合套餐方式及折扣率、商品數(shù)量、換購(gòu)限定額： (采銷(xiāo)中心)

4. 活動(dòng)宣傳海報(bào)、橫幅、展架海報(bào)的設(shè)計(jì)：(企劃中心)

5. 活動(dòng)宣傳海報(bào)的派發(fā)：(渠道/拓展中心)

6. 開(kāi)業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)橫幅、x 展架布置：(渠道/拓展中心)

7. 開(kāi)業(yè)剪彩等事項(xiàng)策劃執(zhí)行：(營(yíng)銷(xiāo)中心) 二.開(kāi)業(yè)物料需求

1.活動(dòng)宣傳單(1000 份)---設(shè)計(jì) 1 天、修改 1 天、印刷 2 天(最少 4 天)

2.活動(dòng)宣傳橫幅(1 條)/x 展架(2 個(gè)---設(shè)計(jì) 1 天(根據(jù)內(nèi)容來(lái)定時(shí)間)、噴繪 2 天(最少需要 3 天)

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十

一、 背景分析：

1、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)特別是微信活動(dòng)具有很強(qiáng)的時(shí)效性，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的發(fā)起往往與節(jié)假日相關(guān)聯(lián);

2、不同行業(yè)依據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同會(huì)選擇對(duì)于自己產(chǎn)品有特殊意義的節(jié)假日發(fā)起微信活動(dòng);

3、康軒的企業(yè)愿景是致力于深耕教育園地，其中幼教相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)于全國(guó)的幼兒園老師和幼兒;

4、基于以上3點(diǎn)，9月10日教師節(jié)和6月1日兒童節(jié)是我們“小康軒幼兒教育”微信平臺(tái)發(fā)起微信活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn);

5、“小康軒幼兒教育”微信平臺(tái)與粉絲互動(dòng)較少，需要發(fā)起微信互動(dòng)活動(dòng)，維護(hù)現(xiàn)有粉絲的同時(shí)快速增加粉絲量;

6、雖然現(xiàn)階段積累粉絲量是首要目標(biāo)，但是發(fā)起微信活動(dòng)與增加粉絲量是相互作用的良性循環(huán)。

基于以上分析，我認(rèn)為應(yīng)該在“小康軒幼兒教育”微信平臺(tái)發(fā)起教師節(jié)活動(dòng)。

二、 活動(dòng)主題：小康軒杯·幼兒園感動(dòng)瞬間評(píng)選

三、 主題說(shuō)明：

用微信的人都知道微信用戶其實(shí)是很懶的，他們不愿意參加活動(dòng)環(huán)節(jié)很復(fù)雜的活動(dòng)，甚至有時(shí)候第一眼看不懂活動(dòng)規(guī)則就關(guān)閉了活動(dòng)頁(yè)面去刷其他簡(jiǎn)單有趣的頁(yè)面了。所以我們本次活動(dòng)也本著規(guī)則簡(jiǎn)單、容易參與的原則，沒(méi)有選擇比如幼兒教師征文活動(dòng)等參與門(mén)檻較高的活動(dòng)形式。

“小康軒杯·幼兒園感動(dòng)瞬間評(píng)選”這個(gè)主題借用“感動(dòng)中國(guó)人物評(píng)選”節(jié)目的名氣，再結(jié)合當(dāng)下人們喜歡用手機(jī)記錄生活細(xì)節(jié)的習(xí)慣和教師節(jié)這個(gè)主題。最重要的是活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單，只需要參與的老師將照片通過(guò)微信發(fā)給我們?cè)偌由虾?jiǎn)單的描述就可以參與投票評(píng)選了。并且在投票評(píng)選的過(guò)程中，參與者會(huì)發(fā)起身邊的同事、朋友發(fā)起投票，評(píng)選過(guò)程也是快速增加精準(zhǔn)粉絲的過(guò)程。

四、 活動(dòng)時(shí)間：8月27日--9月10日

五、 活動(dòng)詳情(微信文案)：

今年教師節(jié)康軒陪您過(guò)，如果您是一名光榮的幼兒教師，就趕緊來(lái)參加“小康軒杯·幼兒園感動(dòng)瞬間評(píng)選” 吧!作為一名幼兒教師每天生活在純凈的幼兒園您是不是痛并快樂(lè)著呢，小班孩子的哭鬧、中班孩子的頑皮、大班孩子的懂事。您是不是雖然累卻深?lèi)?ài)著這份光榮的職業(yè)，在充滿童趣的幼兒園每天發(fā)生著感動(dòng)您的瞬間呢?如果答案是肯定的，那么趕緊來(lái)參加“小康軒杯·幼兒園感動(dòng)瞬間評(píng)選” 。

活動(dòng)期間：20某某年8月27日-9月10日 參與對(duì)象：全國(guó)的幼兒園老師 參與流程非常簡(jiǎn)單：

第一步：發(fā)送在幼兒園最感動(dòng)你的瞬間照片到“小康軒幼兒教育”微信賬號(hào); 第二步：發(fā)送老師姓名，所在園所，聯(lián)系電話，照片的簡(jiǎn)短說(shuō)明(150字以內(nèi));

六、 活動(dòng)評(píng)選

1. 小編會(huì)把每天收到的照片進(jìn)行編號(hào)，在“小康軒幼兒教育”微信平臺(tái)曬出所有照片和說(shuō)明(老師們放心，小編不會(huì)曬出你們的姓名和電話噠，電話在郵寄獎(jiǎng)品時(shí)才會(huì)用到的哦);

2. “小康軒幼兒教育”公眾平臺(tái)，本著公開(kāi)、公平、公正的原則組織平臺(tái)的所有粉絲自愿參與投票，選出一位他認(rèn)為最能夠感動(dòng)他的瞬間，回復(fù)照片編號(hào)即可。

(注：老師們可以召集自己的親朋好友來(lái)拉票，只需加入“小康軒幼兒教育”);

3. “小康軒幼兒教育”微信公眾平臺(tái)每天更新投票結(jié)果;

4. 9月10日教師節(jié)當(dāng)天，“小康軒幼兒教育”微信公眾平臺(tái)會(huì)公布最終的累計(jì)投票結(jié)果;

5. 根據(jù)最終的累計(jì)投票結(jié)果，評(píng)選出“20某某年中國(guó)幼兒園感動(dòng)瞬間”前五名; 6. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)3名：(前3名)價(jià)值618元的“小康軒紙的樂(lè)園+切圖機(jī)”一套;

二等獎(jiǎng)5名：(第4—8名)價(jià)值392元的小康軒繪本全4套(20本); 三等獎(jiǎng)7名：(第9—15名)價(jià)值196元的小康軒繪本2套(10本); 費(fèi)用預(yù)算：(按成本預(yù)算)

七、 活動(dòng)推廣

方式一：南京總部“小康軒幼兒教育微信平臺(tái)”自8月27日發(fā)起活動(dòng)起每天會(huì)在平臺(tái)更新活動(dòng)信息，并且每天發(fā)布相應(yīng)軟文宣傳活動(dòng)。

方式二：在“小康軒幼兒教育”網(wǎng)站、百度知道、幼兒教育相關(guān)論壇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣;

方式三：線下推廣

線下互動(dòng)是能夠快速增加微信精準(zhǔn)粉絲的途徑，需各營(yíng)業(yè)部全體伙伴共同努力。在8月27日-9月10日期間(10個(gè)工作日)我們“小康軒”微信平臺(tái)新增粉絲目標(biāo)為1000。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十一

一、檢討與愿景

20_年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒(méi)到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jī)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(zhǎng)沙易凌做大，做強(qiáng)。

二、_市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析

1)地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè)，待售樓盤(pán)328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3)汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)4s店，新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

4)大型會(huì)展，如房展、車(chē)展、服裝展，在這塊我們有必須的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。

5)金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

三、同行業(yè)分析

長(zhǎng)沙信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，開(kāi)展信息業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣貌，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人，這邊最早做信息的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤(pán)安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)信息的設(shè)備，配合樓盤(pán)做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們公司看，門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃

公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃：

1)重視大客戶開(kāi)發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司透過(guò)帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。

3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，此刻開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足，需要透過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的用心性和創(chuàng)造性。

5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。

五、業(yè)務(wù)人員此刻面臨的問(wèn)題

1)硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。

六、業(yè)務(wù)人員管理方案

1)新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。

5)為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制，公司能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

七、提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1)肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊務(wù)必按時(shí)上下班，堅(jiān)持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，安排至少1-2家客戶拜訪......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛(ài)好你如何去接觸他針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20__萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。透過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)?！?/p>

7)做正確的事。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對(duì)的，既然有緣在一齊了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫忙他們成功。

8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，用心的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一齊勉勵(lì)，幫忙，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一齊使力，把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大，做強(qiáng)。

八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的用心性的問(wèn)題

1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與完美的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫忙員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。

3)帶給空間?？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間，保障足夠的資源和支持。能夠思考透過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予必須的幫忙。

4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，能夠激勵(lì)其他員工，構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)潛力透過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能化。

九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)

1)6，7，8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。

2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的狀況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。

3)11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。

4)把握好每次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。

十、面臨的問(wèn)題和推薦解決方案

1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人，今需招聘4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。

3)電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變潛力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4

一、計(jì)劃概要

1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元;

2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20__年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20__年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元;

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20__年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，

總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

5、人員策略：

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專(zhuān)業(yè)精神。

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

(4)編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

五、營(yíng)銷(xiāo)方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法;

9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十二

一、特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及意義

我國(guó)各地均具有顯著地域特色的農(nóng)產(chǎn)品，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，依托于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)時(shí)發(fā)布和收集特色農(nóng)產(chǎn)品信息，通過(guò)特色農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)與物流體系，實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品線上銷(xiāo)售、線下配送。特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn)，拓寬了特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，提升了特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度，大幅降低了特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，有效改善了農(nóng)民的收入。

特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式，特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義主要有以下三個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓寬了特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。由于互聯(lián)網(wǎng)具備無(wú)地域、無(wú)空間、無(wú)時(shí)間的限制，能夠有效回避特色農(nóng)產(chǎn)品信息和交通的限制，減少了特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程，縮短了特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)間，有效拓寬了特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍，改變過(guò)去只能銷(xiāo)往周邊地區(qū)的局限性，實(shí)現(xiàn)了特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的全球化。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提升了特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，特色農(nóng)產(chǎn)品走出家門(mén)并走向更廣闊的地域，過(guò)于不為人知的具有濃郁地域特色的農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷(xiāo)售成為憑借產(chǎn)品質(zhì)量和特色優(yōu)勢(shì)逐漸成為家喻戶曉的知名品牌，提升了特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度，推動(dòng)了特色農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)降低了特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)化了過(guò)去復(fù)雜了銷(xiāo)售流通環(huán)節(jié)，特色農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費(fèi)者手里的環(huán)節(jié)減少了、時(shí)間縮短了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流通成本的降低促進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格大幅降低，促使消費(fèi)者對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品的需求進(jìn)一步增加，進(jìn)而形成特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。

二、當(dāng)前特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要模式

1. 借助電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的模式。

伴隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，部分農(nóng)戶或農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)利用第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)店，在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)。20__ 年4 月 12日，阿里研究院發(fā)布《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)(20__)》指出，20__年阿里平臺(tái)完成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額695.5億元，經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量超過(guò) 90 萬(wàn)個(gè)。與20__ 年、20__ 年阿里平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量37.79萬(wàn)個(gè)和76.21萬(wàn)個(gè)相比，增幅大幅提升。尤其是 20__ 年阿里銷(xiāo)售平臺(tái)上特色農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)占30.48%,同比增長(zhǎng)47.13%.農(nóng)戶或農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)充分利用第三方平臺(tái)進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)前特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要模式，并呈現(xiàn)于持續(xù)較快上升的趨勢(shì)，農(nóng)戶或農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以較小的投入獲取最大收益的同時(shí)，推動(dòng)了當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。

2. 特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自建網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的模式。

具有一定規(guī)模和效益的地方特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)往往會(huì)自建網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)檫@類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)一般具有較為完整的生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)鏈，從生產(chǎn)基地、技術(shù)應(yīng)用、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)由農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自身完成。當(dāng)前，自建網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)主要以地域或特色農(nóng)產(chǎn)品來(lái)命名，例如以開(kāi)發(fā)、加工、銷(xiāo)售茶葉等特色農(nóng)產(chǎn)品為主的安徽省金寨縣“安態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品有限公司”、以生產(chǎn)、加工、出口各種規(guī)格的花生類(lèi)特色農(nóng)產(chǎn)品為主的山東省莒南縣“光華農(nóng)產(chǎn)品有限公司”、以收購(gòu)、儲(chǔ)藏、加工、銷(xiāo)售大蒜和花生等特色農(nóng)產(chǎn)品為主的河南省“杞縣金地農(nóng)產(chǎn)品有限公司”等。特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過(guò)自建網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，大幅提升了企業(yè)的知名度。

3. 地方政府主導(dǎo)的地方特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)模式。

相對(duì)于通過(guò)第三方平臺(tái)和自建網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，一些地方中小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和無(wú)法通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的農(nóng)戶主要是依托于地方政府相關(guān)部門(mén)建立的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這種模式主要是由特色農(nóng)產(chǎn)品較為集中的市、縣級(jí)政府及當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門(mén)集中建立地方性農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，定期發(fā)布特色農(nóng)產(chǎn)品信息和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)方式，幫助當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶和企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。例如作為廣西農(nóng)業(yè)廳、廣西農(nóng)業(yè)政府門(mén)戶網(wǎng)站的廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，下設(shè)包括南寧、柳州、桂林、梧州、北海、欽州等14個(gè)地市的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)鏈接，每個(gè)地市的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上均有特色產(chǎn)品展示、價(jià)格指導(dǎo)、供求信息等，對(duì)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行有效宣傳和推廣。這類(lèi)網(wǎng)站的費(fèi)用是由政府來(lái)承擔(dān)，是特色農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶和企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)，整體上推動(dòng)了各地特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣泛應(yīng)用。

三、當(dāng)前特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式面臨的主要問(wèn)題

1. 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。

當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)于落后于城鎮(zhèn)，制約了農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極性。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱主要表現(xiàn)在兩方面：其一，農(nóng)戶的電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端擁有率較低，尤其是特色農(nóng)產(chǎn)品較為集中的中西部地區(qū)農(nóng)戶家庭電腦普及率遠(yuǎn)低于東部地區(qū)。其二，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率低，嚴(yán)重制約了特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的建設(shè)與發(fā)展。

2. 特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏質(zhì)量和品牌意識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)滿足需求，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中較多關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌。也就是說(shuō)，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上挑選琳瑯滿目的特色農(nóng)產(chǎn)品時(shí)主要是由產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌來(lái)決定。而對(duì)于多數(shù)特色農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶和企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前較為缺乏產(chǎn)品質(zhì)量和品牌意識(shí)，往往在特色農(nóng)產(chǎn)品成熟以后直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并沒(méi)有過(guò)多考慮進(jìn)行品牌包裝和深入加工，多數(shù)特色農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有形成具有地域特色的品牌，一定程度上影響了特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展。

3. 特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配送能力不強(qiáng)。

特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必不可少的環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)、物流與配送。近年來(lái)，我國(guó)物流行業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，形成了規(guī)模化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。但由于特色農(nóng)產(chǎn)品一定程度上具有新鮮、薄脆的特點(diǎn)，就對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品物流配送提出了冷藏、防病蟲(chóng)、快運(yùn)輸、輕運(yùn)輸?shù)囊?。就?dāng)前物流配送流程來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的包裝、運(yùn)輸、配送滿足不了特色農(nóng)產(chǎn)品的要求標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，特色農(nóng)產(chǎn)品主要產(chǎn)自于農(nóng)村地區(qū)，相對(duì)于城鎮(zhèn)物流配送覆蓋面廣、配送速度快的優(yōu)勢(shì)，農(nóng)村地區(qū)的物流配送覆蓋面小、運(yùn)輸時(shí)效性差，這也影響了特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用和發(fā)展。

四、互聯(lián)網(wǎng) + 時(shí)代完善特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的對(duì)策

1. 加強(qiáng)政府引導(dǎo)作用，提高農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能。

提升特色農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶和企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信任度，引導(dǎo)更多的當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域，提升知名度，推進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。首先，地方政府要加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率，滿足特色農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)設(shè)施需求。第二，地方政府要加大扶持特色農(nóng)產(chǎn)品信息公共平臺(tái)建設(shè)，建立本地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)，帶動(dòng)農(nóng)戶和企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式。第三，地方政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶基本網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，讓農(nóng)戶認(rèn)識(shí)和了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性和重要性，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用技能。

2. 提升特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

互聯(lián)網(wǎng) +時(shí)代，特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用與推廣勢(shì)不可擋，實(shí)施特色農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略則能推動(dòng)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式逐步完善。特色農(nóng)產(chǎn)品用戶和企業(yè)應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí)，逐步提升特色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，形成從生產(chǎn)、加工到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、物流配送一體化產(chǎn)業(yè)鏈。例如：新疆和田大棗、阿克蘇的蘋(píng)果等，通過(guò)確立統(tǒng)一標(biāo)示和宣傳，提示了產(chǎn)品的知名度，建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前期、中期、后期服務(wù)體系，使消費(fèi)者滿意度迅速上升，其產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)銷(xiāo)海內(nèi)外，塑造了地區(qū)性特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)品牌。

3. 健全特色農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)和物流中心，完善物流配送體系。

物流配送是特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一步，直接關(guān)系著消費(fèi)者的滿意度，是決定特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素。首先，各大物流企業(yè)應(yīng)針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品特性制定冷鏈物流配送方式，保證特色農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)鮮性。其次，各大物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)和物流中心建設(shè)，滿足各個(gè)時(shí)節(jié)特色農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)村到城鎮(zhèn)的倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈運(yùn)輸、配送于一體的現(xiàn)代化物流培訓(xùn)體系。最后，各大物流企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步拓寬物流配送覆蓋面，實(shí)現(xiàn)物流配送城鄉(xiāng)一體化，滿足特色農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶和企業(yè)與消費(fèi)者的雙方需求。只有建立完善的物流配送體系，才能真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的自我完善發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十三

澳雪簡(jiǎn)介：

1994年9月，澳雪國(guó)際首創(chuàng)澳雪品牌。1997年，澳雪品牌推陳出新，以天然護(hù)理，家庭健康的概念，推出家庭護(hù)理型沐浴露。1998年5月，澳雪品牌推出洗發(fā)護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品。20xx年，澳雪推出四大系列產(chǎn)品：完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護(hù)理系列及精明之選系列。20xx年，澳雪品牌成為全國(guó)暢銷(xiāo)沐浴露品牌之一。

品類(lèi)：洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景

(一)消費(fèi)者分析

1. 購(gòu)買(mǎi)行為分析

據(jù)我在網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查：產(chǎn)品功效和質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響最大品牌因素、價(jià)格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對(duì)較小。在洗發(fā)水功能方面，去屑、柔順、洗護(hù)合一等功能為消費(fèi)者所看重。而廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用也在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中起不容忽視的作用。

● 在購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水消費(fèi)者中,女性占71.8%, 起決定作用.她們的購(gòu)買(mǎi)欲相對(duì)男性來(lái)說(shuō)較強(qiáng)，而且易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購(gòu)買(mǎi)。而男性在購(gòu)買(mǎi)時(shí)相對(duì)理性，且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌，所以他們僅占購(gòu)買(mǎi)者的 28.2% 。

● 78.2 % 的消費(fèi)者表示自己喜歡在超市或大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水。

從整體上來(lái)說(shuō)，隨著中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的逐漸豐滿，品牌數(shù)量越來(lái)越多，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策已由過(guò)去的低介入向較高的介入度轉(zhuǎn)變。

2. 使用頻率分析

整體上，中國(guó)人習(xí)慣每周洗發(fā) 1-3 次。據(jù)調(diào)查結(jié)果，每周使用洗發(fā)水 3 次以上的消費(fèi)者僅占全部使用者的34.9%，比上年提高 4.5%。從性別來(lái)看，男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性;從地域來(lái)看,南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。

(二)市場(chǎng)背景分析

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)屬于寡頭壟斷的結(jié)構(gòu)。行業(yè)內(nèi)存在少數(shù)大企業(yè)，不僅在資金、技術(shù)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，而且在市場(chǎng)占有率、品牌知名度方面都擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查，飄柔和海飛絲連續(xù) 5 年分別穩(wěn)居市場(chǎng)占有率的第一位和第二位，這兩個(gè)品牌再加上舒蕾和夏士蓮，共占中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng) 58.6% 的市場(chǎng)份額.

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)容量巨大。中國(guó)總計(jì)有 20xx 余家洗發(fā)水制造商生產(chǎn)的 3000 多個(gè)洗發(fā)水品牌，總銷(xiāo)售額超過(guò) 200 億人民幣，總產(chǎn)量和總銷(xiāo)量居世界第一，且日趨壯大。

(三)澳雪產(chǎn)品分析

澳雪

a、留香小公主花浴露：全新留香小公主花浴露系列, 采擷世界各地名花調(diào)制而成，富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養(yǎng)精華,香味持久芬芳, 并含有多種維他命及大量植物蛋白，溫和清潔肌膚同時(shí)深入滋養(yǎng)肌膚, 令您的肌膚時(shí)刻玉潔細(xì)嫩，香馥迷人。

規(guī)格：230ml、400ml、650ml

b、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)洗發(fā)露系列：產(chǎn)品規(guī)格：750g、450g、230g

c、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)精華素系列

(四)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者——寶潔現(xiàn)狀分析

1. 寶潔洗發(fā)水品牌結(jié)構(gòu)

寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌，二十多個(gè)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有被雪藏潤(rùn)妍品牌。自 20xx年5月22日，寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時(shí)美施貴寶旗下的伊卡璐后，寶潔的洗發(fā)水產(chǎn)品鏈已經(jīng)幾盡完美：“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護(hù)發(fā)專(zhuān)家”;“伊卡璐”重“染發(fā)洗護(hù)”，再加上各子品牌的系列化產(chǎn)品，一個(gè)堅(jiān)不可摧的洗發(fā)王國(guó)已經(jīng)構(gòu)筑成功。

2. 產(chǎn)品功能

飄柔，就是這樣自信

海飛絲，頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾

潘婷，含維他命原b5，令頭發(fā)健康，加倍亮澤

沙宣，國(guó)際美發(fā)大師

伊卡璐，回歸自然，崇尚環(huán)保

(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

1.價(jià)格策略。普通會(huì)員價(jià)：適合大多數(shù)網(wǎng)民;高級(jí)會(huì)員價(jià)：成為網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的網(wǎng)民;優(yōu)惠價(jià):不定期地推出某些特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。

2.分銷(xiāo)策略。包括郵寄、送貨上門(mén)、自取、快遞等。

3.促銷(xiāo)策略。

a.與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的產(chǎn)品受到理發(fā)店的好評(píng)。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護(hù)膚等其他產(chǎn)品，那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪產(chǎn)品的消費(fèi)者。同時(shí)，由于產(chǎn)品是理發(fā)師選用的，因此也就會(huì)有脫俗的吸引力。同時(shí)，讓理發(fā)店贈(zèng)送澳雪產(chǎn)品網(wǎng)上優(yōu)惠點(diǎn)卡，促使更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

b.與盡可能多的高校合作，成為大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)的贊助商。同時(shí)也可以在高校舉辦一些活動(dòng)，讓大學(xué)生更加認(rèn)識(shí)澳雪產(chǎn)品。例如舉辦有關(guān)于產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)。

c.電子郵件促銷(xiāo)、新聞組促銷(xiāo)、flash動(dòng)畫(huà)和游戲促銷(xiāo)(制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)畫(huà)和游戲)、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)(在新浪或網(wǎng)易的首頁(yè)發(fā)布廣告)等。

4.服務(wù)策略。提供給消費(fèi)者有關(guān)護(hù)膚、養(yǎng)發(fā)等有關(guān)方面的知識(shí)，提供在線咨詢功能。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十四

一.企業(yè)介紹

二.市場(chǎng)分析

(一)整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)分析

(二)本地市場(chǎng)分析

(三)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析

三.競(jìng)爭(zhēng)分析

(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

(二)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖佟?yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十五

一、目前進(jìn)口紅酒市場(chǎng)狀況

近兩年來(lái)，中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)保持著快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，從多樣化酒品的極大豐富到多元化推廣活動(dòng)扎堆，更有不斷的投資熱在推波助瀾，最終促成了這場(chǎng)中國(guó)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)“被繁榮”運(yùn)動(dòng)。對(duì)于全世界外資葡萄酒生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)：“不在中國(guó)，就在去中國(guó)的路上。如今在許多場(chǎng)合上，進(jìn)口葡萄酒已經(jīng)不能缺席。搖搖酒杯、聞聞香味、談?wù)効诟小⒘牧漠a(chǎn)國(guó)產(chǎn)區(qū)已成為一種時(shí)尚與風(fēng)雅。

從先行的asc、美夏、桃樂(lè)絲、富隆、駿德等專(zhuān)業(yè)代理商，到現(xiàn)在建發(fā)、吉馬等國(guó)內(nèi)超級(jí)大經(jīng)銷(xiāo)商的多元化參與。更不用說(shuō)伴隨著這股流行浪潮，全國(guó)各地雨后春筍般扎堆涌現(xiàn)的大小批發(fā)商。三、五年前，許多酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商都不會(huì)想到自己的倉(cāng)庫(kù)或酒柜中會(huì)擺滿來(lái)自世界各地的葡萄酒。而今天，現(xiàn)實(shí)就是這樣。無(wú)數(shù)的各類(lèi)酒經(jīng)銷(xiāo)商們都開(kāi)始把重心在向進(jìn)口葡萄酒傾斜。

20xx到20xx年，進(jìn)口紅酒大體說(shuō)來(lái)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、處于快速增長(zhǎng)時(shí)期，潛力巨大。

2、價(jià)格不透明，利潤(rùn)率相對(duì)較高。

3、品牌繁多。如果從20xx年卡斯特借張?jiān)?lái)到中國(guó)算起，進(jìn)口葡萄酒有九年的歷史，然而在短短的九年，包括舊世界和新世界的十余個(gè)國(guó)家的上萬(wàn)個(gè)葡萄酒品牌涌入中國(guó)。

4、市場(chǎng)集中度低。除了拉斐等極少數(shù)品牌的銷(xiāo)售規(guī)模上億之外，絕大多數(shù)進(jìn)口紅酒品牌的年銷(xiāo)售規(guī)模都在100萬(wàn)以下。這和國(guó)產(chǎn)紅酒動(dòng)輒十億的銷(xiāo)售額根本不在一個(gè)平臺(tái)上。不客氣的說(shuō)，這點(diǎn)銷(xiāo)售額連基本的生存都難以維持，就更談不上發(fā)展了。

5、市場(chǎng)同質(zhì)化和產(chǎn)品同質(zhì)化。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)細(xì)分不足，幾乎所有品牌的目標(biāo)市場(chǎng)都是中高收入人群再加上職業(yè)細(xì)分。這種同質(zhì)化造成價(jià)格的混亂，前幾年200元以上的法國(guó)紅酒在一些紅酒專(zhuān)營(yíng)店打出了50元的特價(jià)，有些團(tuán)購(gòu)渠道甚至賣(mài)到了30元。

6、戰(zhàn)線從前幾年的一線城市延伸到了二三線城市，甚至到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的縣級(jí)市。

7、產(chǎn)品生命力較短。由于很多進(jìn)口商原來(lái)并不是專(zhuān)業(yè)做酒，只是到國(guó)外去考察或者是海歸派，大多入行不到三年，各自獨(dú)立進(jìn)貨獨(dú)立開(kāi)發(fā)區(qū)域且資金實(shí)力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)品種不多，下線區(qū)域代理不多，終端渠道不廣的中小進(jìn)口代理商。甚至在經(jīng)營(yíng)發(fā)展(進(jìn)口、經(jīng)銷(xiāo)、零售)的定位上也非常模糊和搖擺。

由于從事運(yùn)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒的進(jìn)入門(mén)檻越來(lái)越低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)模式同質(zhì)化現(xiàn)象開(kāi)始嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，發(fā)展也將面臨瓶頸。而且無(wú)論是否專(zhuān)業(yè)、是否有實(shí)力的都攪和在進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)上，太多的涌入者催生了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的泡末，于是在進(jìn)口葡萄酒企業(yè)、行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)必然會(huì)出現(xiàn)洗牌和變革，并在20xx年開(kāi)始進(jìn)一步地尖銳、深化。

二、進(jìn)口紅酒營(yíng)銷(xiāo)模式

進(jìn)口紅酒的營(yíng)銷(xiāo)不同于國(guó)產(chǎn)紅酒，更不同于白酒，因?yàn)榘拙坪蛧?guó)產(chǎn)紅酒目前主要的渠道集中在傳統(tǒng)渠道，如商超、餐飲、夜店、流通等，而進(jìn)口紅酒在這些場(chǎng)所的銷(xiāo)售并不占優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)椋?/p>

1、在大多數(shù)地區(qū)，進(jìn)口紅酒的消費(fèi)者相對(duì)集中在中高端收入人群，很多是用來(lái)送禮或者宴請(qǐng)重要客人，離日常飲用還有一定距離，所以他們對(duì)信用購(gòu)買(mǎi)比較注重。

2、相對(duì)于白酒和國(guó)產(chǎn)紅酒來(lái)說(shuō)，進(jìn)口紅酒在傳統(tǒng)渠道中的銷(xiāo)售量要小得多，然而如果沒(méi)有一個(gè)量的保證，很難保證在這些渠道中不被下架。

3、流通渠道中的進(jìn)口紅酒普遍存在以假亂真、以次充好的現(xiàn)象，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)膽顫心驚。

4、進(jìn)口紅酒的品牌繁多，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)很盲目。

于是中國(guó)的進(jìn)口紅酒商們?cè)诙嗄晏剿髦锌嗫鄬ふ疫m合進(jìn)口紅酒的營(yíng)銷(xiāo)模式，并不斷發(fā)展和更新這些模式。經(jīng)過(guò)初步分析，目前進(jìn)口紅酒一般有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)模式：

1、自建終端，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店、加盟零售店的方式，樹(shù)立自我品牌。

以零售為輔，以展示進(jìn)口葡萄酒產(chǎn)品形象的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家形象面貌出現(xiàn)，期望借助酒會(huì)、品鑒會(huì)的形式擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)為主的消費(fèi)群，以彌補(bǔ)自設(shè)終端的費(fèi)用虧損部分。他們尋求本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團(tuán)體，采取“端到端”直銷(xiāo)的模式提升銷(xiāo)量，以減少市場(chǎng)費(fèi)用。屬于這類(lèi)的做得較好的企業(yè)有駿德、富隆、asc、名特等。然而這種方式雖然利潤(rùn)頗豐，但在銷(xiāo)量上面卻差強(qiáng)人意，甚至上述專(zhuān)做進(jìn)口葡萄酒的一線運(yùn)營(yíng)商，其在中國(guó)的生存現(xiàn)狀遠(yuǎn)比媒體描繪的美好前景相差甚遠(yuǎn)。

2、買(mǎi)斷品種，樹(shù)立單一或單品品牌。

國(guó)內(nèi)這部分經(jīng)銷(xiāo)商，通常已在國(guó)產(chǎn)葡萄酒的操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，有一支成熟專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，渠道多網(wǎng)絡(luò)廣，資金實(shí)力雄厚，具備買(mǎi)斷性價(jià)比占優(yōu)勢(shì)的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨(dú)立操作。廣州的龍程酒業(yè)，從西班牙買(mǎi)斷“金蝴蝶”進(jìn)行操作，以全方位媒體轟炸的形式，利用分布在廣東上千家分銷(xiāo)商、終端店的資源優(yōu)勢(shì)，高調(diào)進(jìn)入傳統(tǒng)商超、夜場(chǎng)、酒店優(yōu)勢(shì)渠道，以聲勢(shì)造英雄，以銷(xiāo)量搏位次。然而銷(xiāo)售與投入比起來(lái)，仍然不盡人意。

無(wú)論是從事進(jìn)口葡萄酒的單一品牌還是多品牌運(yùn)營(yíng)體系，無(wú)論是以貿(mào)易輸入還是發(fā)展加盟代理商，以及自建專(zhuān)業(yè)終端的運(yùn)營(yíng)方式，面臨的問(wèn)題仍是“市場(chǎng)”和“渠道”。迄今為止，由于多數(shù)進(jìn)口葡萄酒缺乏大規(guī)模的市場(chǎng)推廣空間和相關(guān)市場(chǎng)支持，而且無(wú)數(shù)豐富的進(jìn)口葡萄酒品之間的可替代性太強(qiáng)。從某種意義來(lái)說(shuō)，目前進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)停留在低層次的產(chǎn)品“條碼戰(zhàn)”，還未能進(jìn)入“品牌戰(zhàn)”。況且近兩年進(jìn)口葡萄酒數(shù)量的增長(zhǎng)，有很大一部分是因?yàn)榇砩虜?shù)量爆發(fā)性的增加導(dǎo)致葡萄酒在渠道上的囤積，雖然一定程度上豐富和造就了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)增長(zhǎng)，但在比較浮躁的局面下，過(guò)多的催生了這個(gè)行業(yè)非理性的增長(zhǎng)的泡末。

3、把進(jìn)口紅酒作為一個(gè)輔助的產(chǎn)品來(lái)做，以增加利潤(rùn)點(diǎn)為主要目的。這類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商在全國(guó)占有相當(dāng)大比重，他們?cè)诰扑袠I(yè)拼打多年，有著一定規(guī)模的資金、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、龐大的客戶資源、訓(xùn)練有素的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和某個(gè)區(qū)域的良好的政府資源。

他們做市場(chǎng)的方式往往是以傳統(tǒng)渠道為主，加以高額的利潤(rùn)，利用自身和下屬分銷(xiāo)商的渠道，在自己主要產(chǎn)品中增加一個(gè)品種，在渠道中往往靠自然的流量，一旦銷(xiāo)售形勢(shì)不好便迅速撤退。

三、關(guān)于進(jìn)口葡萄酒電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)改變了人們的生活，也改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。

進(jìn)口葡萄酒電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)勢(shì)而生，為不斷成長(zhǎng)的中國(guó)消費(fèi)們和豐富多樣的進(jìn)口葡萄酒之間提供了一個(gè)快捷對(duì)流通道。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)，精明前瞻的進(jìn)口葡萄酒商和投資者紛紛試水電子商務(wù)。這種新商業(yè)模式的創(chuàng)立和發(fā)展，打破了傳統(tǒng)的葡萄酒流通和銷(xiāo)售模式，也將改變整個(gè)中國(guó)葡萄酒行業(yè)的游戲規(guī)則，更進(jìn)一步有效地推動(dòng)葡萄酒在中國(guó)的普及和消費(fèi)。

這年頭，電子商務(wù)便無(wú)處不在。連比爾蓋茨和馬云曾說(shuō)過(guò)，“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”。雖然進(jìn)口葡萄酒的電子商務(wù)開(kāi)創(chuàng)了商業(yè)模式的新格局，但在國(guó)內(nèi)目前仍處在起步階段。而出現(xiàn)的一些大大小小關(guān)于進(jìn)口葡萄酒的電子商務(wù)網(wǎng)站，仍存在著盤(pán)子較小，規(guī)范不夠，良莠不齊等問(wèn)題，這也使得這種新興的商業(yè)有很大空間去探詢和發(fā)展。

縱觀目前電子商務(wù)模式，主要以b2b、b2c、c2c三種系統(tǒng)為主。而國(guó)內(nèi)進(jìn)口葡萄酒在b2c(企業(yè)與個(gè)人交易)運(yùn)營(yíng)模式上的發(fā)展比較突出。近兩年，一些知名的如富隆、asc等“傳統(tǒng)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)/酒商”都基本上已開(kāi)設(shè)b2c(批發(fā)零售)服務(wù)。而一些如也買(mǎi)酒網(wǎng)、紅酒客、酒圈網(wǎng)為代表的新進(jìn)的it投資者，也推出以兼顧批發(fā)零售為主的電子商務(wù)銷(xiāo)售模式，已經(jīng)頗有斬獲。至于純粹的b2b(最具代表的阿里巴巴)、c2c(最具代表的“淘寶網(wǎng)”)電子商務(wù)由于中國(guó)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)本身還不成熟，用戶雜散而非主流。

由于b2c更適合進(jìn)口紅酒的運(yùn)營(yíng)，所以目前有很多小的公司如品客網(wǎng)，一群原來(lái)在it行業(yè)出來(lái)的人，利用自己在it的優(yōu)勢(shì)，選擇幾款進(jìn)口紅酒用電子商務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售。當(dāng)然也有手筆比較大，一上來(lái)就是幾千款產(chǎn)品，并且用紅酒社區(qū)來(lái)做為休閑的平臺(tái)來(lái)吸引會(huì)員。

對(duì)于傳統(tǒng)渠道成熟企業(yè)利用商務(wù)流程電子化、數(shù)字化可以大大降低運(yùn)營(yíng)成本;而相對(duì)中小酒商施行電子商務(wù)可以以相近成本獲得與大型酒商同等信息資源機(jī)會(huì)，提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。

不過(guò)值得注意的是，進(jìn)口葡萄酒在電子商務(wù)實(shí)踐中出現(xiàn)一些值得思考和解決的問(wèn)題。葡萄酒作為一種快速消費(fèi)體驗(yàn)品，有其特性約束。首當(dāng)其沖的就是配送問(wèn)題。除了對(duì)物流溫度的要求，交貨延遲、配送費(fèi)用高，等毫無(wú)疑問(wèn)地影響了人們的購(gòu)物熱情。

其次是“信用消費(fèi)”，如今人們到商場(chǎng)還怕買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道離自己多遠(yuǎn)的網(wǎng)上消費(fèi)，所以商譽(yù)需要提升和沉淀。至于一些電子商務(wù)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，如搜索功能不夠完善，前后端不一致、管理不夠規(guī)范、網(wǎng)上酒品價(jià)格參差不齊、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、電子合同的法律問(wèn)題、電子證據(jù)的認(rèn)定、在線購(gòu)物發(fā)票問(wèn)題等等，就不一一陳述。

電子商務(wù)有著傳統(tǒng)銷(xiāo)售無(wú)法比擬的優(yōu)越性，如運(yùn)作成本低、效率高、速度快等，進(jìn)入新世紀(jì)的十年來(lái)，逐漸呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、網(wǎng)民增長(zhǎng)速度之快十分驚人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年底全國(guó)的網(wǎng)民為3.8億人，到了20xx年的五月份，已經(jīng)突破了四億人，比美國(guó)的全國(guó)人口還要多。

2、年齡結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，其中30以上的人口占38%，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

3、上網(wǎng)時(shí)間繼續(xù)增加，20xx年比20xx年相比，每周上網(wǎng)的時(shí)間增加了2.1小時(shí)。

4、商務(wù)應(yīng)用增長(zhǎng)加快，從娛樂(lè)逐漸向消費(fèi)、商務(wù)轉(zhuǎn)型。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十六

自某某年微信上線，直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營(yíng)銷(xiāo)也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷(xiāo)，到底有那些模式呢?

1、草根廣告式——查看附近的人

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩簟Ｔ谶@些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：1、“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話;2、“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。

營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶反感的。

3、o2o折扣式——掃一掃

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營(yíng)銷(xiāo)方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。

4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺(tái)

產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細(xì)化和直接。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十七

一、銷(xiāo)售目標(biāo)：

信息傳播化

媒體覆蓋化

經(jīng)濟(jì)效益化

二、銷(xiāo)售策略：

我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為珠江三角洲地區(qū)，深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場(chǎng)，而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn)，靠本地宣傳提高來(lái)訪量。

我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷(xiāo)售：

1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域，根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度，采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

2、借助兵馬俑對(duì)香港市場(chǎng)的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對(duì)中國(guó)古文化的向往)，選擇一至兩家旅行社，通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣)，打開(kāi)香港市?；虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作)，打開(kāi)香港市常

3、細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn)，區(qū)分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略，進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。

4、在價(jià)格方面，提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn)，但也可能因此減少客流，我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上，采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入，同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng)，達(dá)到市場(chǎng)覆蓋化。

三、市場(chǎng)分析：

1、 市場(chǎng)選定：

1珠江三角洲

2廣州

3深圳

4香港

2、 市場(chǎng)評(píng)估：

1珠江三角洲：營(yíng)業(yè)額546萬(wàn)，

2廣州：營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn)，

3深圳：營(yíng)業(yè)額664萬(wàn)，

4香港：?

注：a以上數(shù)據(jù)來(lái)自_年總?cè)雸@人數(shù)106萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)額9555.3萬(wàn)元人民幣。

的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求;

b歷史數(shù)據(jù)并沒(méi)有香港市場(chǎng)，習(xí)慣將其和深圳市場(chǎng)劃歸一起。在這里將香港市場(chǎng)單另列出，是考慮到兵馬俑在香港市場(chǎng)可能產(chǎn)生較好高效應(yīng)，所以進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)拓。

3、 現(xiàn)狀分析：

1廣州：

◆客源總量：

人口810萬(wàn)人，港澳僑胞135萬(wàn)人

◆人均收入：

1.6萬(wàn)元。年人均消費(fèi)1.14萬(wàn)元

◆市場(chǎng)特點(diǎn)：

團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客，企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。

散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時(shí)間上為一日游或二日游。

企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時(shí)間上也以一、二日為主。

地接團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)，廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。

今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量明顯上升。

◆ 旅行社：

a共計(jì)126家。

廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客，大約30--40萬(wàn)人次。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十八

第一步：獲取大量的目標(biāo)客戶

每一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)做了3、5年都有大量的會(huì)員、目標(biāo)客戶,有了微信的公眾平臺(tái),可以為會(huì)員專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)一個(gè)微信公眾平臺(tái),就能很好的管理會(huì)員，并且有利于后面針對(duì)會(huì)員，銷(xiāo)售后續(xù)的高價(jià)產(chǎn)品,也且不會(huì)影響到潛在的目標(biāo)客戶群體,可以通過(guò)微信的公眾平臺(tái)，每一個(gè)星期都可以向老顧客傳遞價(jià)值,服務(wù)發(fā)了會(huì)員.

同時(shí)可以用微信做活動(dòng)，鼓勵(lì)老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標(biāo)客戶群,做大自已企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù).

第二步：整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

做數(shù)據(jù)庫(kù)最重要的是目標(biāo)客戶的量,你的目標(biāo)客戶數(shù)量是5000人、50000人、500000人,這個(gè)決定你的財(cái)富的大小，是百萬(wàn)級(jí)還是千萬(wàn)級(jí).

我們知道現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在的資源,在開(kāi)發(fā)顧客,沒(méi)有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.

把自已的價(jià)值拿去跟同行進(jìn)行交換、整合獲取更大的價(jià)值,我們知道，我們的客戶同時(shí)也是別人的客戶,如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的情況下,整合自已的資源.

其實(shí)在微信中合作很簡(jiǎn)單,只要你寫(xiě)好一篇文章,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺(tái)整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)做大100倍是一件很容易的事情.

第三步:培養(yǎng)顧客

要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值,不斷的跟蹤，不停地為他們創(chuàng)造價(jià)值,如此客戶就不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，增加自已的信任,讓銷(xiāo)售產(chǎn)品變的容易,關(guān)鍵是一定要提供理多的價(jià)值給目標(biāo)客戶,這些顧客才會(huì)一直關(guān)注你、支持你.

現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有了微信平臺(tái),就能跟顧客長(zhǎng)期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價(jià)值,后面當(dāng)我們要銷(xiāo)售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情.

還有就是有那個(gè)顧客要過(guò)生日了,在公眾平臺(tái)上發(fā)個(gè)圖文并的祝福信息給他,當(dāng)然具體可以做的更好,在這里我只是出一個(gè)思路.

還有就是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到很多的問(wèn)題,都沒(méi)有辦法解決,有了公眾平臺(tái)企業(yè)遇到了問(wèn)題都可以發(fā)給公眾平臺(tái),讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務(wù)做好了，后面會(huì)有多顧客帶來(lái)很多的顧客.

第四步:促銷(xiāo)產(chǎn)品

經(jīng)過(guò)以上步驟,顧客越來(lái)越信任我們了,當(dāng)我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布,只要寫(xiě)一篇文章,或者寫(xiě)一封簡(jiǎn)單的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的利潤(rùn).

第五步:重復(fù)做上面的動(dòng)作.

不斷的重復(fù)上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤(rùn)，就能把微信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.

1、開(kāi)公開(kāi)課程

開(kāi)公開(kāi)課程，讓學(xué)員免費(fèi)試聽(tīng)，后面推面授課程，遇到的問(wèn)題是，很難找到目標(biāo)客戶，通暢采取的方法，都是亂打電話，獲取目標(biāo)客戶，后面我會(huì)講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個(gè)問(wèn)題。

2、采用電話營(yíng)銷(xiāo)

用電話銷(xiāo)售課程，這樣遇到的問(wèn)題是，需要招聘大量的電話銷(xiāo)售員，我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會(huì)大量的流失，現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營(yíng)銷(xiāo)，電話營(yíng)銷(xiāo)都是在打擾客戶的生活，電話營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難做，因?yàn)槊恳淮晤櫩偷木芙^都在影響企業(yè)的品牌，這樣的銷(xiāo)售流程到底存在什么樣的問(wèn)題呢，每一天都要不停的尋找顧客，少了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)，自動(dòng)顧客溝通系統(tǒng)、自動(dòng)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)、自動(dòng)超高價(jià)系統(tǒng)。

現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng)，英語(yǔ)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、幼教培訓(xùn)、中小學(xué)生培訓(xùn)、書(shū)法培訓(xùn)、小提琴培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、美容院培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、婚禮主持人培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)都沒(méi)有這樣的系統(tǒng)，導(dǎo)致這樣的原因是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)更好的工具能幫他們實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。

首先我們知道培訓(xùn)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是：主要是賣(mài)方法、賣(mài)思想，不是什么實(shí)物產(chǎn)品，很容易通過(guò)微信向顧客傳遞價(jià)值，現(xiàn)在有了微信門(mén)戶，教育機(jī)構(gòu)可以把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清，在此基礎(chǔ)上可以靈活拓展更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。

1、教育機(jī)構(gòu)的授課地點(diǎn)是與用戶相關(guān)的，這與餐館、便利店的情況類(lèi)似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設(shè)想，k12機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)人員在中小學(xué)門(mén)口，使用查找附近的功能搜索附近的家長(zhǎng);古箏、鋼琴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客戶，把他們吸引到自己的公眾號(hào)里。

2、對(duì)已有客戶，在開(kāi)課時(shí)讓客戶掃描機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)，由此不僅增加了機(jī)構(gòu)與學(xué)生的聯(lián)系紐帶，讓老客戶能夠隨時(shí)查看機(jī)構(gòu)的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過(guò)這種方法提高用戶的滿意度，對(duì)用戶的二次付費(fèi)決策提供幫助。

3.通過(guò)微信獲得優(yōu)惠，這是最常見(jiàn)最有效的方法，但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機(jī)構(gòu)的微信門(mén)戶上提供這樣的功能，不但可以直接吸引學(xué)生報(bào)名，而且還可以促成“客戶推薦優(yōu)惠”，從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應(yīng)。正如前文所說(shuō)，客戶在自己的微信群里橫向傳播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。

4.宣傳彩頁(yè)可以更簡(jiǎn)單，更直指核心，不必讓宣傳彩頁(yè)的有限空間附加太多的信息，也許微信營(yíng)銷(xiāo)，只要提供二維碼和簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁(yè)，不論是戶外、信箱還是學(xué)校渠道投放，也許更為直接有效。以上是一些簡(jiǎn)單的設(shè)想，具體的實(shí)施過(guò)程會(huì)有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于：良好的微信內(nèi)容和互動(dòng)性服務(wù)，為教育機(jī)構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性，從而使得教育機(jī)構(gòu)拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營(yíng)銷(xiāo)通路。

教育行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)與其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)同理，不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù)，因?yàn)檫@些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求，與粉絲的溝通零距離，豐富地展示自己的服務(wù)”，只要吸引一位新粉絲，把新粉絲服務(wù)好，近則是一樁訂單，遠(yuǎn)則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。

微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，非常有效地降低教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)app，用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的，需求沒(méi)有觸發(fā)之前，很多時(shí)候用戶即便裝了app應(yīng)用也不會(huì)想到去使用它，這類(lèi)應(yīng)用很容易就會(huì)被淹沒(méi)，而微信則相對(duì)更為靈活，清晰簡(jiǎn)潔的用戶體驗(yàn)?zāi)軒椭脩舾奖愕卣业较胍馁Y源。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇十九

現(xiàn)在可能金融行業(yè)、航空業(yè)等出了一些像南航、招行等不錯(cuò)的微信應(yīng)用，但是有非常多的的行業(yè)還是空白的，非常大的機(jī)會(huì)。像醫(yī)院這類(lèi)傳統(tǒng)公共事業(yè)，微信的運(yùn)用能夠改善目前服務(wù)體驗(yàn)較差的現(xiàn)狀。而一些先行者也能給我們一些借鑒。

醫(yī)療微信切入點(diǎn)的幾點(diǎn)看法

第一、將技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)化，接口化

將技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)化，接口化才能在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)利用微信優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。醫(yī)療行業(yè)的特性讓我們?cè)谖I(yíng)銷(xiāo)中無(wú)法擺脫原有的業(yè)務(wù)邏輯，但是可以優(yōu)化本身的業(yè)務(wù)流程，為客戶提供更方便快捷的服務(wù)。而服務(wù)號(hào)的自定義菜單的能力，通過(guò)我們的開(kāi)發(fā)能夠提升公眾平臺(tái)的信息承載和處理能力。

后期隨著后臺(tái)功能的逐漸開(kāi)發(fā)，或者與第三方平臺(tái)合作可以實(shí)現(xiàn)更多的服務(wù)便利用戶咨詢問(wèn)診的功能。但是要注意的是前端盡量做到友好易用，后臺(tái)則需要更復(fù)雜些，包括與實(shí)體業(yè)務(wù)邏輯，業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及管理體系的深度融合。只有后臺(tái)的復(fù)雜精細(xì)才能使前端易用。

第二、重視微信的自定義回復(fù)功能內(nèi)容

其功能類(lèi)似于聊天機(jī)器人，設(shè)置高頻詞的關(guān)鍵詞。或者對(duì)應(yīng)數(shù)字來(lái)制訂自定義回復(fù)，能夠極大的活躍粉絲，此外通過(guò)這類(lèi)設(shè)置還能夠方便用戶自助查詢更多信息，使自身的品牌得到傳播。之前業(yè)內(nèi)較好的案例星巴克中國(guó)推出的發(fā)送笑臉回復(fù)音樂(lè)的活動(dòng)。

而醫(yī)療微信也可以借鑒，比如用戶關(guān)注了我們的醫(yī)院微信，不要只是單純只是回復(fù)感謝訂閱，拋出網(wǎng)址和聯(lián)系方式?？梢愿淖兂舍t(yī)院整體服務(wù)品牌的推送，引導(dǎo)用戶通過(guò)回復(fù)數(shù)字或者關(guān)鍵詞，了解更多的醫(yī)院活動(dòng)、優(yōu)惠信息。除此之外，自定義回復(fù)的形式可以是圖片，也可以是文字或者數(shù)字，同時(shí)我們也可以將其運(yùn)用于訂閱信息的推送，比起強(qiáng)制性地向用戶推送信息糟糕的體驗(yàn)，這樣子更能激增加與用戶的互動(dòng)性，也更容易讓用戶接受。

第三、重視客戶分組管理

微信5.0九大開(kāi)放接口中針對(duì)用戶的就有4個(gè)。通過(guò)后臺(tái)對(duì)客戶信息管理、分類(lèi)可以建立基本的客戶信息檔案。通過(guò)獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息，同時(shí)基于用戶分組接口幫助客戶分類(lèi)，可以幫助我們分辨目標(biāo)客對(duì)象，也是客戶服務(wù)差異化的基礎(chǔ)。

微信與微博定位的不同，很多行內(nèi)人就把微信看作是一個(gè)客戶服務(wù)的平臺(tái)。一對(duì)一私密交互的微信更有利于做品牌。尤其是客戶服務(wù)接口開(kāi)通后。服務(wù)的本質(zhì)是客戶發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求、品牌來(lái)進(jìn)行響應(yīng)和反饋，循環(huán)往復(fù)直至客戶滿意的過(guò)程。

第四、重視互動(dòng)

盡最大可能吸引用戶的興趣回歸企業(yè)微信的本質(zhì)——互動(dòng)。內(nèi)容推送不等于互動(dòng)，自定義回復(fù)不等于互動(dòng)。一個(gè)微信的運(yùn)營(yíng)如果沒(méi)有互動(dòng)那就是直直白白的灌輸，沒(méi)有交流，沒(méi)有服務(wù)，這不叫微信。頂級(jí)的微信運(yùn)營(yíng)需要頂級(jí)的互動(dòng)服務(wù)，沒(méi)有互動(dòng)就像是商店把商品擺在那，你想看就看，愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)，別來(lái)煩我。

第五、注重對(duì)微信功能的二次開(kāi)發(fā)

微信5.0之前，就有一些可以幫助企業(yè)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)的服務(wù)商，他們的產(chǎn)品可以更好的幫助企業(yè)、運(yùn)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)的價(jià)值，微信5.0之后，企業(yè)反而應(yīng)該更加注重對(duì)公眾號(hào)功能的二次開(kāi)發(fā)，比如微網(wǎng)站、微客服、微互動(dòng)等諸多方面。

第六、呈現(xiàn)給“微客”最有閱讀性、趣味性、有價(jià)值的內(nèi)容

“內(nèi)容為王”是互聯(lián)網(wǎng)不變的定律。任何一個(gè)賬號(hào)，其存在必有吸引人的內(nèi)容價(jià)值，微博如此，微信也是如此。尤其是企業(yè)賬號(hào)，再加上微信服務(wù)號(hào)5.0后每月發(fā)送一條的限制，這些限制性條件更加提高了企業(yè)對(duì)發(fā)送內(nèi)容的要求。

不少企業(yè)微信總是企圖短時(shí)間內(nèi)獲得最大的利益，而把微信純粹當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)工具。殊不知，從字面意義上來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)+銷(xiāo)。沒(méi)有蓄力狀態(tài)的營(yíng)，想達(dá)到最終結(jié)果的銷(xiāo)，必定是慘淡和短視的。

結(jié)合本次的接口開(kāi)放來(lái)看，無(wú)疑是力求將微信打造成一個(gè)具有多群落的類(lèi)生態(tài)系統(tǒng)，唯一的規(guī)則就是用戶體驗(yàn)。只要滿足了用戶體驗(yàn)，你就可以生存下來(lái)。

下面就醫(yī)療行業(yè)如何能給微客提供最有價(jià)值的內(nèi)容作一點(diǎn)總結(jié)：

1、建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫(kù)

訂閱號(hào)的可折疊性本身導(dǎo)致流量就會(huì)減少，而如何能夠培養(yǎng)客戶成為你忠實(shí)的粉絲，而不是打開(kāi)訂閱號(hào)，看到你的更新內(nèi)容在眾多紛繁多彩的訂閱號(hào)內(nèi)容里面淹沒(méi)。更不用提查看原文的鏈接，對(duì)于移動(dòng)站的流量更是毫無(wú)幫助。建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫(kù)，可以幫助用戶可以通過(guò)微信了解一些飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見(jiàn)疾病誘因等，就像一個(gè)免費(fèi)掌上醫(yī)生，隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機(jī)查閱到等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。

2、同行里做得最好的營(yíng)銷(xiāo)，自然有非凡的參考意義。多關(guān)注同行的微信，轉(zhuǎn)變觀念。

3、內(nèi)容多與時(shí)事、漫話、熱點(diǎn)話題相結(jié)合，但注意不要過(guò)度消費(fèi)。

4、多增設(shè)互動(dòng)內(nèi)容讓你的用戶告訴你ta想要什么，別只是簡(jiǎn)單的把內(nèi)容發(fā)出去，要讓你的用戶齊齊參與進(jìn)來(lái)，甚至與別人分享。也可以應(yīng)用微信平臺(tái)增設(shè)一些互動(dòng)欄目，比如孕婦課堂，在線聽(tīng)課(視頻)，回答問(wèn)題，贏取積分換產(chǎn)檢或抵用現(xiàn)金。

5、換種方式營(yíng)銷(xiāo)你的優(yōu)惠活動(dòng)

pc端營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該與手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略有所區(qū)別，營(yíng)銷(xiāo)的方式有千萬(wàn)種，以價(jià)格優(yōu)惠是我們目前常做的。而最近我看到的一個(gè)游戲策略來(lái)推出活動(dòng)的方式，更加有趣。整形美女連連看，以獎(jiǎng)品的形式推出優(yōu)惠內(nèi)容，這種營(yíng)銷(xiāo)策略我們也可以多學(xué)習(xí)參照。醫(yī)療微信完全也可以在微信上做，調(diào)動(dòng)粉絲的參與積極性。也可以仿造做關(guān)卡游戲+孕育知識(shí)解答。

6、照顧好你的粉絲，通過(guò)微信能取報(bào)告單，微信安排復(fù)診時(shí)間，微信跟蹤術(shù)后恢復(fù)等等。

7、提升賬號(hào)內(nèi)容分享的價(jià)值，一篇優(yōu)秀的內(nèi)容只有傳播出去才能發(fā)揮更大的價(jià)值。善于引導(dǎo)粉絲對(duì)于內(nèi)容的分享與收藏。同時(shí)，作為醫(yī)院自己也要主動(dòng)通過(guò)微博、web站、官網(wǎng)等渠道傳播。

8、轉(zhuǎn)載優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作，但是創(chuàng)作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么可以寫(xiě)的了，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類(lèi)似的文章。個(gè)人認(rèn)為要尊重原作者留下鏈接出處，讓粉絲覺(jué)得你可以信任，不是抄襲別人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇二十

一：活動(dòng)目的：開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷(xiāo)售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動(dòng)有的放矢。

二、 活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。

三、 活動(dòng)主題：主要是為促銷(xiāo)?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

四、 活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、 廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、 前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。

八、 中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

九、 后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

十、費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

十一、 意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二、 效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型

開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)

一般是新店駐點(diǎn)開(kāi)業(yè)，加大促銷(xiāo)力度，或者是新車(chē)型的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)最直接的是降價(jià)，打折，贈(zèng)送保險(xiǎn)等，還有推出零利率購(gòu)車(chē)，贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。

答謝消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)

為慶祝銷(xiāo)量達(dá)成一定數(shù)量，對(duì)消費(fèi)者的感謝，購(gòu)車(chē)享受超值大禮包，零利率購(gòu)車(chē)，最低首付達(dá)多少等。此外，還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車(chē)內(nèi)禮品的活動(dòng)。

節(jié)假日以及特殊日子促銷(xiāo)活動(dòng)

節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)是常見(jiàn)并且成效性高的活動(dòng)，一般是節(jié)假日價(jià)格促銷(xiāo)優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車(chē)友試駕、植樹(shù)、義務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇二十一

一、生活水平與服裝觀念

1。生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是：

①服裝是護(hù)體之物;

②服裝是遮羞之物

③服裝是生活習(xí)慣和風(fēng)俗;

④服裝是社會(huì)規(guī)范的需要。

2。生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是：

①服裝是生活快樂(lè)之物;

②服裝是機(jī)能活動(dòng)之物;

③服裝是心理滿足之物;

④服裝是社會(huì)流行要求之物。

二、實(shí)際消費(fèi)需求的產(chǎn)生

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣并不能構(gòu)成消費(fèi)的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中，消費(fèi)者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。亦即，消費(fèi)者只有同時(shí)具備購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)力兩個(gè)要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為。

三、服裝流行的特點(diǎn)

1。新穎性

這是流行最為顯著的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費(fèi)者尋求變化的心理和追求“新”的表達(dá)。人們希望對(duì)傳統(tǒng)的突破，期待對(duì)新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費(fèi)“求異”需要。

2。短時(shí)性

“時(shí)裝”一定不會(huì)長(zhǎng)期流行;長(zhǎng)期流行的一定不是“時(shí)裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。

3。普及性

一種服裝款式只有為大多數(shù)目標(biāo)顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數(shù)人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢(shì)的。

4。周期性

一般來(lái)說(shuō)，一種服裝款式從流行到消失，過(guò)去若干年后還會(huì)以新的面目出現(xiàn)。這樣，服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內(nèi)山生等人發(fā)現(xiàn)，裙子的長(zhǎng)短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規(guī)律

經(jīng)筆者研究，服裝流行的規(guī)律，可稱(chēng)為“極點(diǎn)反彈效應(yīng)”。

一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(zhǎng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng)，鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以，“極點(diǎn)反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規(guī)律。大必小、長(zhǎng)必短、開(kāi)必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀(jì)的撐裙，直徑達(dá)到2。4米，在房中移動(dòng)十分不便。到了本世紀(jì)60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應(yīng)。

五、服裝流行的基本法則

美國(guó)學(xué)者e·斯通和j·薩姆勒斯認(rèn)為：

1。流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費(fèi)者對(duì)新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀點(diǎn)與眾不同。二人認(rèn)為，時(shí)裝不是由設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商創(chuàng)造的，而是由“上帝”創(chuàng)造的。服裝設(shè)計(jì)師們每個(gè)季節(jié)都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標(biāo)價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，一旦一種高級(jí)時(shí)裝出現(xiàn)在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會(huì)以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。

3。流行服裝的本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng)新。完全的的新只有兩次，一次發(fā)生在法國(guó)大革命時(shí)期;一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀。一般來(lái)說(shuō)，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購(gòu)買(mǎi)服裝只是為了補(bǔ)充或更新現(xiàn)有的衣服，如果新款式與現(xiàn)行款式太離譜，顧客就會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)。因此，服裝企業(yè)更應(yīng)關(guān)注“目前流行款式”，并以此為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

4。任何促銷(xiāo)努力都不能改變流行趨勢(shì)。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)者試圖改變現(xiàn)行趨勢(shì)而推行自己的流行觀念，但幾乎沒(méi)有一次是成功的。即使是想延長(zhǎng)一下流行時(shí)間也是白費(fèi)氣力。因此，服裝商人一般是該出手時(shí)就出手，該“跳樓”時(shí)就“跳樓”。

5。任何流行服裝最終都會(huì)過(guò)時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

根據(jù)產(chǎn)品的生命周期原理，筆者將服裝的市場(chǎng)生命周期，叫做“流行花期”。

1?；ɡ倨凇餍袉⒚善?顧客數(shù)占10%);

2?；ǚ牌凇餍凶分鹌?顧客數(shù)增35%);

3?；t期——流行攀頂期(顧客數(shù)增40%);

4?；〝∑凇餍械淦?顧客數(shù)增15%)。

服裝流行花期的特點(diǎn)：花敗期跌落線不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槿魏谓?jīng)銷(xiāo)商不會(huì)努力阻止它下降，反而會(huì)“甩貨”加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價(jià)格。

八、服裝二大族類(lèi)

品牌族與款式族。

1。一類(lèi)企業(yè)追求服裝品牌——制造品牌服裝;

2。另一類(lèi)企業(yè)追求服裝款式——制造款式服裝。

3。一類(lèi)顧客追求品牌服裝——關(guān)愛(ài)生活形象;

4。另一類(lèi)顧客追求款式服裝——注重個(gè)性體現(xiàn)。

九、女性顧客三大族

筆者認(rèn)為，觀人看“項(xiàng)”——看脖子上的飾物，可以顯示其人生。

筆者把女性服裝顧客細(xì)分為三大類(lèi)：

1。紅項(xiàng)族——項(xiàng)上有寶石飾物者;

2。黃項(xiàng)族——項(xiàng)上有金銀飾物者;

3。白項(xiàng)族——項(xiàng)上無(wú)飾物者。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇二十二

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀

根據(jù)實(shí)地調(diào)查：

1、大學(xué)期間由于沒(méi)有太多的考試，同學(xué)們都有大量的課余時(shí)間，有些同學(xué)利用這些時(shí)間報(bào)考了一些自己感興趣的證書(shū)，這其中就需要用到資料書(shū)，由于這些書(shū)購(gòu)買(mǎi)不方便，并且價(jià)格昂貴，很多同學(xué)都有購(gòu)買(mǎi)二手的想法，所以我們將針對(duì)考試建立我們自己的特色書(shū)店。

2、是否愿意購(gòu)買(mǎi)距離較近的舊書(shū)店的書(shū)籍的選項(xiàng)中，90%以上的同學(xué)表示愿意購(gòu)買(mǎi)，這給予了我們極大的鼓勵(lì)。

3、愿意購(gòu)買(mǎi)的二手書(shū)的折扣選項(xiàng)中，41%的人選擇的是三折，43%的人選擇的是四折，其他則為17%，這為我們書(shū)店的定價(jià)提供了很好的依據(jù)。

4、希望購(gòu)買(mǎi)到的二手書(shū)新舊程度中，七成新以上占45%，六成新以上占37%，其他占18%，這說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，新舊程度絕對(duì)是一個(gè)相對(duì)重要的因素，我們?cè)谑召?gòu)貨源時(shí)，盡量滿足六七成新的要求且內(nèi)容完整無(wú)大的涂鴉。

5、使用過(guò)的書(shū)籍處理方式選項(xiàng)中，作為廢品賣(mài)掉、送人、扔掉是主要選擇，而選擇作為二手書(shū)賣(mài)掉的占極少數(shù)，因此我們必須加大宣傳，讓更多的同學(xué)能夠?qū)?shū)用在最好的地方，也為我們提供了可靠地貨源。

6、在“如果學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的人上門(mén)收購(gòu)二手書(shū)籍，您是否愿意賣(mài)出二手書(shū)”的選項(xiàng)中，愿意的占95%，不愿意和無(wú)所謂的占5%，但前提是賣(mài)出的不是特別重要的書(shū)，這說(shuō)明在貨源供應(yīng)的前期，二手書(shū)店應(yīng)作為主動(dòng)方。

二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)在攀枝花學(xué)院內(nèi)，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是第二教學(xué)樓的書(shū)店，另外的是網(wǎng)上書(shū)城。

1、第二教學(xué)樓書(shū)店優(yōu)勢(shì)：絕大部分書(shū)是關(guān)于英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)考試，教育資格考試，考研，會(huì)計(jì)資格證考試，報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員考試等的考試資料，以及各類(lèi)雜志，全部都為正版書(shū)籍，書(shū)籍質(zhì)量有保證，一般能迎合不同種類(lèi)考試需求學(xué)生的口味，并且給予所有資料九折的優(yōu)惠。

第二教學(xué)樓劣勢(shì)：價(jià)格昂貴，書(shū)籍種類(lèi)相對(duì)比較單一，學(xué)生對(duì)于必需書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)以外，不愿花更多的錢(qián)夠買(mǎi)其他的雜志類(lèi)書(shū)籍，盈利能力不強(qiáng)。

2、網(wǎng)上書(shū)城優(yōu)勢(shì)：價(jià)格便宜，且不需出門(mén)，快遞即可送貨上門(mén)，方便。網(wǎng)上書(shū)城劣勢(shì)：書(shū)籍質(zhì)量沒(méi)有保證，且快遞到達(dá)時(shí)間時(shí)快時(shí)慢，影響消費(fèi)者心里預(yù)期。

三、營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析

1、經(jīng)濟(jì)由于本店主要面對(duì)攀枝花學(xué)院的學(xué)生，其中很大部分來(lái)自農(nóng)村家庭，因此影響所有消費(fèi)者整體消費(fèi)水平，因此商品定價(jià)在低價(jià)檔次。

2、文化由于消費(fèi)群體是大學(xué)生，因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求，努力營(yíng)造本書(shū)店高素質(zhì)氣質(zhì)。

四、內(nèi)部環(huán)境分析

1、優(yōu)勢(shì)

(1)二手書(shū)回收所需的費(fèi)用較低，建立二手書(shū)店的成本不高，有很大的利潤(rùn)空間;

(2)二手書(shū)籍易于長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏，對(duì)環(huán)境污染小;

(3)在攀枝花學(xué)院還沒(méi)有二手書(shū)商店，這個(gè)市場(chǎng)還未有人進(jìn)入，因此先發(fā)制人，進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，能盡快的占有這個(gè)市場(chǎng)并獲取利潤(rùn);

(4)二手書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)館相比，消費(fèi)者能付出較低的價(jià)錢(qián)就占有自己需要的書(shū)，無(wú)須考慮圖書(shū)館的時(shí)間、制度規(guī)定，極大地方便了消費(fèi)者;

(5)大學(xué)生文化程度較高，有意愿長(zhǎng)時(shí)間花在書(shū)本上;

(6)攀枝花學(xué)院并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。

2、劣勢(shì)。

(1)在攀枝花學(xué)院不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開(kāi)店，且食堂附近以及學(xué)府廣場(chǎng)的店鋪?zhàn)饨鸲己芨摺?/p>

(2)書(shū)本門(mén)類(lèi)多，容易雜亂，收購(gòu)和整理時(shí)工作量大。

(3)書(shū)本儲(chǔ)藏中應(yīng)注意防火、防蟲(chóng)、防潮等，這就增加了管理工作的難度，并且質(zhì)量也難以保證。

(4)對(duì)二手書(shū)來(lái)源的掌握力度小，如果得到穩(wěn)定的貨源，須派人上門(mén)收購(gòu)，這加重了人力成本。

3、機(jī)會(huì)。攀枝花學(xué)院只有本店一家二手書(shū)店，不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者;對(duì)書(shū)本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色，市場(chǎng)發(fā)展空間很大。二手書(shū)價(jià)格便宜，而且許多舊書(shū)有珍貴的筆記，可供消費(fèi)者參考，這樣不僅有利于節(jié)約消費(fèi)者的購(gòu)書(shū)支出，而且還有助于讀者理解知識(shí)，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。隨著攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來(lái)越多，但新的考研資料價(jià)格昂貴，二手考研資料將會(huì)有更大的發(fā)展空間。

4、威脅。學(xué)院中，很多的老師和學(xué)生對(duì)二手書(shū)認(rèn)識(shí)不足：主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生，不利于而書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售，目標(biāo)市場(chǎng)需求不易被滿足;雖然不受二手書(shū)店的威脅，但是受第二教學(xué)樓書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，若上門(mén)收購(gòu)，則會(huì)增加很大的人力成本，且進(jìn)貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時(shí)間內(nèi)提升，則很容易喪失機(jī)會(huì)。

五、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、市場(chǎng)細(xì)分需求差異性：應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類(lèi)型的消費(fèi)者，并且針對(duì)不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書(shū)籍予以滿足，例如考研的消費(fèi)者，考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等，盡量做到主要消費(fèi)者需求的書(shū)籍類(lèi)型分明，有針對(duì)性的滿足。

2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征目標(biāo)市場(chǎng)是攀枝花學(xué)院的全體師生，特征是：文化程度高，對(duì)書(shū)本的渴求強(qiáng)烈，需要不斷從書(shū)本中豐富知識(shí)，但是消費(fèi)能力不是很高。

3、市場(chǎng)定位

(1)利益定位定位為“充分使顧客滿意”，盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求，把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，給消費(fèi)者帶來(lái)方便與實(shí)惠。

(2)價(jià)格與質(zhì)量定位應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書(shū)價(jià)格，將主要書(shū)記的價(jià)格定位定價(jià)的30%，并力圖使二手書(shū)物美價(jià)廉。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。

4、產(chǎn)品組合描述

(1)產(chǎn)品策略。要根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，就是把二手書(shū)店分為四個(gè)模塊兒：學(xué)習(xí)考試類(lèi)、文學(xué)名著類(lèi)、高校暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)。其中應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類(lèi)為主，高校暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)為書(shū)店特色。

①學(xué)習(xí)考試類(lèi)。是本二手書(shū)店的主要書(shū)籍，這是因?yàn)檫@幾年高校中刮起了一陣考證的流行風(fēng)，很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)一類(lèi)，更多的在經(jīng)濟(jì)管理、教育類(lèi)，且往往一個(gè)人要考好幾門(mén)證，這對(duì)于二手書(shū)市場(chǎng)是個(gè)很大的機(jī)遇。另外近年攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生比例越來(lái)越大，全新購(gòu)買(mǎi)考研資料費(fèi)的昂貴也為二手書(shū)市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)會(huì)。因此，書(shū)店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi)書(shū)籍，超過(guò)期限的可以將其轉(zhuǎn)賣(mài)給廢品收購(gòu)站，以收回成本，也避免書(shū)記的積壓。

②文學(xué)名著類(lèi)。這一類(lèi)別主要是以圖書(shū)館的期刊閱覽室的圖書(shū)劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考，放進(jìn)中外名著的文學(xué)著作。

③高校暢銷(xiāo)書(shū)籍。這一類(lèi)書(shū)籍主要是一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵(lì)志書(shū)籍，還有一些暢銷(xiāo)的校園小說(shuō)等。這類(lèi)書(shū)在圖書(shū)館一般是難以找到的，只有在書(shū)店里買(mǎi)到。因此相信同學(xué)們更愿意花便宜的價(jià)格買(mǎi)一本正版的舊書(shū)，這一點(diǎn)是很占優(yōu)勢(shì)的。

④雜志期刊類(lèi)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式調(diào)查學(xué)生們最喜歡的雜志，主要是與其他書(shū)籍配套出售。

(2)定價(jià)。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的回收成本和再利用價(jià)值。

①靈活定價(jià)。二手書(shū)可以根據(jù)二手書(shū)的新舊程度以及正版盜版來(lái)確定收購(gòu)價(jià)，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求，將主要價(jià)格定在原價(jià)的三折，部分比較稀少的書(shū)籍可以定為原價(jià)的四折到五折，其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。

②數(shù)量折扣。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予一定的折扣，大概在3%—5%。

③會(huì)員折扣。當(dāng)顧客在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)，有目的的建議顧客辦理會(huì)員卡，會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣，大概在5%—7%。

(3)渠道。渠道分為兩類(lèi)：回收渠道和銷(xiāo)售渠道。經(jīng)過(guò)調(diào)查，學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書(shū)收購(gòu)商，他們更愿意二手書(shū)收購(gòu)商上門(mén)收購(gòu)二手書(shū)。所以回收渠道應(yīng)該是書(shū)店主動(dòng)上門(mén)回收，或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集，也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購(gòu)站達(dá)成合作協(xié)議，讓廢品收購(gòu)站保留一些有利用價(jià)值的書(shū)，而二手書(shū)店將價(jià)值不大的書(shū)賣(mài)給廢品收購(gòu)站，實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售，附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售，可以通過(guò)建立qq群達(dá)成顧客與書(shū)店的交流，參加校園論壇發(fā)布二手書(shū)店各類(lèi)最新消息，節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用，并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動(dòng)，降低書(shū)店的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

(4)促銷(xiāo)增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)二手書(shū)的認(rèn)識(shí)，提高校園二手書(shū)店的知名度是很必要的。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、張貼廣告等。過(guò)節(jié)的時(shí)候，采用購(gòu)書(shū)滿一定數(shù)量或一定價(jià)款即采取折扣優(yōu)惠措施。另外，一些社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí)，可以給予贊助得到冠名權(quán)，以提高二手書(shū)店知名度。

5、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

直接推銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算1000元，促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算20xx元，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算20xx元，其他營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算1000元。故加總得營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算為6000元。

六、總結(jié)：

這個(gè)項(xiàng)目總的來(lái)說(shuō)，具有投資費(fèi)用少，回收周期短，投資風(fēng)險(xiǎn)小，投資回報(bào)率較高，經(jīng)營(yíng)難度較低，適合沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生投資。

營(yíng)銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng)篇二十三

白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但縱觀白酒市場(chǎng)的運(yùn)作，大部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài)，很少進(jìn)行精耕細(xì)作。這為白酒企業(yè)的運(yùn)作留下了有效的空間，只要有企業(yè)能在這方面多下功夫，在市場(chǎng)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精耕細(xì)作，一定能夠取得可喜的成績(jī)，獲得巨大的收獲。

根據(jù)筆者近幾年的市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他行業(yè)的運(yùn)作手法，特制定本白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以供市場(chǎng)參考運(yùn)作。

白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一：鋪貨：實(shí)行地毯式鋪貨方式

對(duì)于終端零售店非常多的日用品、食品等，在新產(chǎn)品、新品種上市時(shí)，實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。在產(chǎn)品入市階段，企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊，將貨物送達(dá)終端，通過(guò)實(shí)行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。

(一)地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的特點(diǎn)：

1、集中營(yíng)銷(xiāo)策劃。集中人力、物力、財(cái)力實(shí)行地毯式營(yíng)銷(xiāo)策劃鋪貨，其氣勢(shì)宏大，對(duì)每一片區(qū)域的短期影響力很強(qiáng)，容易讓終端客戶和消費(fèi)者記住所推廣的品牌。

2、快速營(yíng)銷(xiāo)策劃。實(shí)行地毯式鋪貨，鋪貨時(shí)間非常集中，高效、快捷地在目標(biāo)區(qū)域開(kāi)拓批發(fā)商、零售商，一個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)完成80%的鋪貨一般不超過(guò)30天。

3、密集營(yíng)銷(xiāo)策劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，在目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)密集開(kāi)拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店，即一個(gè)門(mén)店挨一個(gè)門(mén)店，鋪貨不留空缺，從空間上達(dá)到密集型覆蓋。

4、系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。實(shí)行地毯式鋪貨期間，工作系統(tǒng)而細(xì)致，且要求一步到位。

(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功的白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案關(guān)鍵：

地毯式鋪貨只能成功，不能失敗。如果鋪貨失敗，將會(huì)打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商推廣產(chǎn)品的積極性，增加后續(xù)工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點(diǎn)。

1、認(rèn)真挑選經(jīng)銷(xiāo)商

要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端，必須有經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)作，以經(jīng)銷(xiāo)商為主，同時(shí)廠方配合經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊，充分發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)銷(xiāo)商要有吃苦耐勞的實(shí)干精神，要有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員。具備送貨服務(wù)的車(chē)輛，以保障營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)輸服務(wù)。

挑選經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要選擇有終端經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有發(fā)展愿望的成長(zhǎng)型經(jīng)銷(xiāo)商。營(yíng)銷(xiāo)策劃不能選擇坐等顧客上門(mén)的“坐商”。

2、制定明確的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃

在“鋪貨”之前，應(yīng)由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調(diào)查，掌握目標(biāo)區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)的特征，包括產(chǎn)品批零差價(jià)，貨款支付方式，同類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)方法，消費(fèi)趨勢(shì)及其共性等，掌握鋪貨對(duì)象的分布狀況。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)與計(jì)劃，讓業(yè)務(wù)員有章可循。具體明確如下項(xiàng)目：

a、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;b、要花多少時(shí)間;c、要鋪多少個(gè)點(diǎn);d、鋪貨率要達(dá)到多少;e、終端店的宣傳要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);f、給各級(jí)客戶的供貨價(jià)格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;g、預(yù)估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;h、制定出具體的廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃。

3、鋪貨人員的選拔、訓(xùn)練

鋪貨人員應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈沖勁、具備熟練的推銷(xiāo)技能、良好的口頭表達(dá)能力。

在鋪貨前，對(duì)鋪貨人員進(jìn)行正規(guī)的訓(xùn)練，避免鋪貨中發(fā)生問(wèn)題及鋪貨發(fā)生副作用。

仔細(xì)研究分析鋪貨過(guò)程中可能遇到的各種困難，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。可采取人員討論和情景演習(xí)兩種方式進(jìn)行訓(xùn)練。

4、鋪貨人員的組織分工

實(shí)施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確、統(tǒng)一指揮。

5、白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制定“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)”政策

為調(diào)動(dòng)終端客戶的積極性，減少鋪貨阻力，需要制定相應(yīng)的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策?！颁佖洩?jiǎng)勵(lì)政策”既要有吸引力，又要避免負(fù)面作用，維持好價(jià)格秩序。

“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策”有兩個(gè)方面的內(nèi)容：

a、給終端客戶的促銷(xiāo)品或根據(jù)訂貨量贈(zèng)送一定數(shù)量的免費(fèi)產(chǎn)品或物品;

b、業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)懲辦法。

白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案在制定“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策”時(shí)要注意的問(wèn)題：

鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策不能有漏洞

如果鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策不完善，有些客戶可能會(huì)鉆政策的空子。如“一箱送一瓶”活動(dòng)的本意是激勵(lì)零售商，提高零售店的“鋪貨率”，但有些大客戶可能會(huì)大量進(jìn)貨以賺取贈(zèng)品利益，從而使活動(dòng)背離了企業(yè)的初衷，白白地增加了促銷(xiāo)成本。

為防止批發(fā)商降價(jià)“傾銷(xiāo)”，“鋪貨”時(shí)贈(zèng)品以不能兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳。

避免造成低價(jià)出貨的印象

在面向零售商以優(yōu)惠價(jià)實(shí)施“鋪貨”時(shí)，一定要注意精確溝通，不要給零售店造成“低價(jià)位”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，否則會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商以后出貨工作帶來(lái)障礙。

協(xié)調(diào)好經(jīng)銷(xiāo)商

鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)執(zhí)行的，要求經(jīng)銷(xiāo)商要有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能侵占促銷(xiāo)品，使其落到實(shí)處。

7、地毯式鋪貨要有相應(yīng)的廣告支持

鋪貨時(shí)配合適當(dāng)?shù)膹V告宣傳，以引起終端興趣，減少鋪貨阻力，使鋪貨工作順利進(jìn)行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。

8、做好鋪貨的后期服務(wù)與跟蹤管理

貨鋪到位以后，產(chǎn)品進(jìn)入了客戶的倉(cāng)庫(kù)。為了能進(jìn)入正常的銷(xiāo)售軌道，必須對(duì)其進(jìn)行及時(shí)回訪和有效管理?；卦L一般在第一次后三四天內(nèi)。

回訪的目的是銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，讓客戶感到你的關(guān)心，也給客戶鼓勁加油?？纯聪M(fèi)者和零售商對(duì)產(chǎn)品的反映，找出存在的問(wèn)題和不足，為以后推廣思路的調(diào)整找到根據(jù)。

同時(shí)，加強(qiáng)理貨工作，理貨工作同鋪貨一樣重要。一個(gè)店內(nèi)每類(lèi)產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品，店主很難關(guān)照到每一個(gè)產(chǎn)品，因而需要業(yè)務(wù)員主動(dòng)出擊。每個(gè)點(diǎn)每周至少理貨一次，好的點(diǎn)每?jī)扇炖硪淮?，要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊，將產(chǎn)品擺放在最醒目的位置，和貨架端頭、與視線等高處等，增加產(chǎn)品的可視性，給消費(fèi)者強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊，會(huì)使零售店的銷(xiāo)量增加。

如果鋪貨以后，對(duì)其不再理睬，這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感，好賣(mài)找不到人進(jìn)貨，不好賣(mài)找不到退貨。另一方面，如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨，肯定會(huì)被該零售商拒之門(mén)外，等于自己給自己斷了退路。