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物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇一

2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物業(yè)服務(wù)中心(處)的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5、組織制定物業(yè)服務(wù)中心(處)工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃;

6、與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;

7、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收與接管相關(guān)工作,監(jiān)管管轄區(qū)內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備運(yùn)行狀況正常;

8、控制項(xiàng)目管理成本，監(jiān)控各類(lèi)款項(xiàng)收支;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厥姓块T(mén)、相關(guān)單位保持融洽關(guān)系;

9、負(fù)責(zé)處理本物業(yè)服務(wù)中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇二

工作職責(zé)：

1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報(bào)銷(xiāo)單據(jù);

2、負(fù)責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類(lèi)費(fèi)用并開(kāi)具相應(yīng)憑證;

3、配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理賬目;

4、辦理與客戶(hù)及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;

5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。

崗位要求：

1、全日制本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)

2、有一定的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，持會(huì)計(jì)上崗證;

3、熟練操作財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件;

4、責(zé)任心強(qiáng)，有原則，能承受一定的工作壓力。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇三

1. 協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結(jié)果。

5. 按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書(shū)面記錄。

6. 巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

7. 巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇四

1、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管。

2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。

3、組織實(shí)施管理中心的各項(xiàng)工作規(guī)范,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核。

5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施。

6、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)。

7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

8、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

9、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇五

1.服從部門(mén)負(fù)責(zé)人工作安排，遵守紀(jì)律，樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)。

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線路的分布、走向、位置以及其維

修保養(yǎng)的方法。

3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

4.積極為客戶(hù)提供多項(xiàng)便民服務(wù)，接到客戶(hù)報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5.設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)前通知客戶(hù)，配合相關(guān)部門(mén)做好其維護(hù)保養(yǎng)工作，并按時(shí)做好記錄。

6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇六

1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。

2、按照物業(yè)公司規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，不斷提高服務(wù)水平。

3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門(mén)人員工作。

4、掌握業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報(bào)。

5、對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門(mén)。

6、時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作。

7、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決。

8、做好與各部門(mén)的橫向配合工作。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇七

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，處理客戶(hù)投訴;

2、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶(hù)(商戶(hù))的二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù);

3、負(fù)責(zé)為業(yè)主(商戶(hù))辦理入伙(收鋪)、入住、裝修報(bào)裝等手續(xù);

4、負(fù)責(zé)物業(yè)日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作;

5、負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)資料整理歸檔工作;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)篇八

1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)全面工作，并對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通與聯(lián)系，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

3、密切與業(yè)主的關(guān)系，進(jìn)行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助，報(bào)修跟蹤;

4、負(fù)責(zé)園區(qū)管理費(fèi)的收繳工作;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部?jī)?nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過(guò)程的巡視及問(wèn)題處理;

7、協(xié)助園區(qū)活動(dòng)開(kāi)展;

8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作。