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衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作制度 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作安排篇一

在衛(wèi)生院公共衛(wèi)生中設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

一、具體職責(zé)

1.及時掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治一般情況。

2.開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作。

3.實(shí)施日常性衛(wèi)生檢查。

4.各衛(wèi)生室要積極配合監(jiān)督協(xié)管人員工作。

5.對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報(bào)，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

6.受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

7.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。

8.完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

9.衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督具體職責(zé)

(1)依法及時報(bào)告?zhèn)魅静∫咔榈韧话l(fā)公共衛(wèi)生事件。

(2)做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識的宣傳工作

(3)掌握轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)、供水單位、餐飲機(jī)構(gòu)基本資料

二、增強(qiáng)監(jiān)管能力 加強(qiáng)隊(duì)伍管理

1.健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，規(guī)范督查行為，建立督查信息通報(bào)機(jī)制。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員著裝和執(zhí)法行為的督查，樹立衛(wèi)生監(jiān)督文明執(zhí)法的良好形象;開展行政許可和行政執(zhí)法的專項(xiàng)檢查，切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作效能。實(shí)行報(bào)告制度。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，規(guī)范行政行為。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管系列知識講座。注重抓好業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的綜合水平和能力;加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員政治素質(zhì)、服務(wù)意識、管理水平等方面的培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局、服務(wù)人民群眾的意識。

3.強(qiáng)化社區(qū)、村管理。實(shí)行信息員聯(lián)系制度，充分發(fā)揮督查機(jī)構(gòu)的監(jiān)管作用。

三、突出監(jiān)督重點(diǎn) 加大監(jiān)督力度

1.加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督

(1)積極開展食品安全鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，構(gòu)建科學(xué)、高效、協(xié)調(diào)的餐飲衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制，完善監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系，深入推行量化分級管理、監(jiān)督結(jié)果公示、衛(wèi)生管理員制度、規(guī)范行政許可等措施，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)餐飲單位食品衛(wèi)生狀況根本好轉(zhuǎn);加強(qiáng)食品檢驗(yàn)檢測體系建設(shè)，建立食品安全風(fēng)險評估、預(yù)警機(jī)制，有效防范食品安全事故;不斷完善食品安全信息交流和應(yīng)急處置管理體系，增強(qiáng)公眾食品安全信任度;確保不發(fā)生重大食物中毒事件。

(2)進(jìn)一步提高餐飲業(yè)食品衛(wèi)生水平，積極推廣《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，以強(qiáng)化原料進(jìn)貨索證為重點(diǎn)，在餐飲業(yè)和集體食堂全面推廣原料進(jìn)貨臺帳制度，重點(diǎn)查處非法采購使用劣質(zhì)食用油、添加劑和不合格調(diào)味品的行為。

(3)結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，開展公共衛(wèi)生管理進(jìn)農(nóng)村活動，督促落實(shí)旅游點(diǎn)、農(nóng)村家宴、建筑工地食堂的衛(wèi)生質(zhì)量安全措施。

(4)開展節(jié)假日食品衛(wèi)生檢查，做好假日、各種重要活動和會議的衛(wèi)生保障工作，確保重要活動和會議食品安全。

(5)開展食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動，查處、曝光一批食品衛(wèi)生典型違法行為。

2.加強(qiáng)醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督執(zhí)法工作

繼續(xù)加大對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)督執(zhí)法力度，深入開展打擊非法行醫(yī)工作，切實(shí)維護(hù)群眾健康權(quán)益。進(jìn)一步理順關(guān)系、明確職責(zé)，完善醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法，健全并落實(shí)醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督的長效機(jī)制。注重投訴舉報(bào)，狠抓嚴(yán)重危害人民群眾身體健康的非法行醫(yī)大要案、典型案件的查處，嚴(yán)格責(zé)任追究。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的法制意識。

3.加大傳染病防治監(jiān)督力度，做好生活飲用水和重點(diǎn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理

(1)組織開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強(qiáng)自建集中式供水、和農(nóng)村學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，有重點(diǎn)的開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，提高飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢測水平。

(2)加強(qiáng)重點(diǎn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，做好公共場所量化分級管理試點(diǎn)。

(3)結(jié)合傳染病防治工作重點(diǎn)，組織開展傳染病疫情報(bào)告、醫(yī)療廢物處置等監(jiān)督檢查，貫徹《艾滋病防治條例》，全面提高傳染病防治監(jiān)督工作水平。

四、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理

根據(jù)本地重點(diǎn)職業(yè)病危害因素、重點(diǎn)職業(yè)病危害人群、重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)(行業(yè))等情況，開展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督工作，擴(kuò)大對重點(diǎn)職業(yè)病危害勞動者的監(jiān)護(hù)覆蓋面，督促落實(shí)職業(yè)監(jiān)護(hù)、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評價制度等工作。開展放射衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。

今年是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重要的一年，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;力爭在20__年把衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作做好。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作制度 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作安排篇二

為進(jìn)一步優(yōu)化公共衛(wèi)生資源配置，健全我市衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)做好食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血事件報(bào)告和衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

以“衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移，保障公共衛(wèi)生安全”為目標(biāo)，按照統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源的原則，依托現(xiàn)有基層公共衛(wèi)生服務(wù)體系，建立以市衛(wèi)生監(jiān)督所為主體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員為支撐，村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員為補(bǔ)充的三級衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村(居)衛(wèi)生室實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采血等方面的巡查、信息收集、信息報(bào)告并協(xié)助開展調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)和查處違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為，共同推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障廣大群眾公共衛(wèi)生安全。

(一)食品安全信息報(bào)告

發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時報(bào)告市食安委辦公室并協(xié)助調(diào)查。

(二)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)

在醫(yī)療服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對象，并對其開展針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的可疑

職業(yè)病患者向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告。

(三)飲用水衛(wèi)生安全巡查

協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告;協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(四)學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)

協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對學(xué)校傳染病防控開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報(bào)告;指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育。協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對校醫(yī)(保健教師)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告

定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長王澤湘任組長，副局長彭學(xué)陽、市衛(wèi)監(jiān)所所長黃桂湘任副組長，鄭力鋒、劉小林、周滌江、李輝映、周幼萍等為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市衛(wèi)生監(jiān)督所。由市衛(wèi)生監(jiān)督所具體負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)、考核等工作。

(二)各級職責(zé)

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)制定全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度。

(2)組織開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的聘任、培訓(xùn)等工作。

(3)負(fù)責(zé)對衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(4)組織、參與對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的考核評估。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)

(1)及時掌握協(xié)管范圍內(nèi)食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治、飲用水衛(wèi)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況，建立底冊和管理檔案。

(2)實(shí)施日常性衛(wèi)生巡查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動，并及時準(zhǔn)確填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》。對違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為督促其整改，對拒不整改的或違法情節(jié)較嚴(yán)重的行政相對人，應(yīng)及時上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，并配合調(diào)查。

(3)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息或線索收集、核實(shí)、上報(bào)工作，及時填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息登記表》，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

(4)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所定期對其工作進(jìn)行考核評估。

(5)受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生法制宣傳咨詢，協(xié)助開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。

(6)負(fù)責(zé)本級衛(wèi)生監(jiān)督等方面的資料收集和檔案管理工作。

(7)完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

3、村衛(wèi)生室職責(zé)：

(1)及時收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，及時準(zhǔn)確填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時報(bào)告所在地衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并積極配合上級調(diào)查處理。

(2)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共場所、存在職業(yè)危害等單位以及非法行醫(yī)、游醫(yī)藥販的摸底、造冊和上報(bào)工作。

(3)做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識的咨詢、宣傳工作，

(4) 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃，落實(shí)專職工作人員和辦公場所，在現(xiàn)有工作人員中配備專、兼職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員2-3名。在各行政村(居)衛(wèi)生室中明確一名工作人員作為衛(wèi)生監(jiān)督信息員。建立、健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督工作重心下移。

(二)認(rèn)真開展巡查、加強(qiáng)信息上報(bào)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員每季度至少開展一次實(shí)巡查，及時準(zhǔn)確填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》，每月19日前將《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》上報(bào)至市衛(wèi)生監(jiān)督所，每季度月末將巡查和信息登記情況匯總上報(bào)至市衛(wèi)生監(jiān)督所。

(三)加大培訓(xùn)力度、定期開展稽查。市衛(wèi)生監(jiān)督所要采取多種形式開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)管工作進(jìn)行稽查，及時解決在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查中出現(xiàn)的問題、難題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院組織開展轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員培訓(xùn)，使其掌握協(xié)管服務(wù)技能，努力提供規(guī)范服務(wù)。市衛(wèi)生監(jiān)督所每年培訓(xùn)、稽查不少于2次。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)市以上衛(wèi)生局培訓(xùn)與考核合格后發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，并配備衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制服，統(tǒng)一著裝上崗。

(四)落實(shí)服務(wù)經(jīng)費(fèi)、實(shí)行目標(biāo)考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員的工作經(jīng)費(fèi)從國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中統(tǒng)籌安排。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核納入基本公共衛(wèi)生管理綜合考核，考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作制度 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作安排篇三

為建立健全基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法關(guān)口前移的目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本方案。

根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕82號)和《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》精神，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中心任務(wù)，堅(jiān)持“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”原則，建立完善城鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，將各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管任務(wù)落到基層、落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。

按照“衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移，保障公共衛(wèi)生安全”的工作要求，在各鎮(zhèn)、街道建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服務(wù)站，充分利用基層計(jì)生服務(wù)站和各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生協(xié)管人員，解決基層衛(wèi)生監(jiān)督相對薄弱的問題，從而進(jìn)一步建成橫向到邊、縱向到底、覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，形成“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、工作規(guī)范、上下聯(lián)動、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管體系，保障廣大群眾公共衛(wèi)生安全，確保轄區(qū)人口享受均等的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。

(一)人員配置

結(jié)合轄區(qū)人口情況、衛(wèi)生協(xié)管工作任務(wù)，確定孟河鎮(zhèn)衛(wèi)生院、三井街道、河海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心須配備專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員3-5名，其他衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員2-3名。各村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均須配備1名專兼職的衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員。

對各衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報(bào)的人員，由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所審核，經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后持證上崗，實(shí)行所在單位和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所雙重管理制度。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)組織對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與指導(dǎo)、稽查與考評。根據(jù)工作需要，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所有權(quán)統(tǒng)一調(diào)配衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開展集中、重大或緊急監(jiān)督檢查任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員所在單位應(yīng)為其履行監(jiān)督檢查職責(zé)提供方便和協(xié)助。

(二)工作制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)作為十類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的管理。按照國家《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范》的要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所必須建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作制度和管理規(guī)定(見附件1)，包括工作人員職責(zé)、信息上報(bào)工作制度、衛(wèi)生知識教育及法制宣傳工作制度、協(xié)管員工作規(guī)范、協(xié)管員管理制度。

(三)硬件保障

各衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心須獨(dú)立設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科，落實(shí)專用的辦公場所，提供必要的辦公設(shè)施，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)統(tǒng)一配置監(jiān)督、監(jiān)測等所需的相關(guān)工作裝備。

(四)考核評估

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)行項(xiàng)目績效考核，結(jié)合區(qū)衛(wèi)計(jì)局基本公衛(wèi)考核的工作要求，由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所按照考核細(xì)則(另行制定)考核評估，原則上每季度對各衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展考核。最終考核結(jié)果以四個季度考核得分的平均值計(jì)算，并結(jié)合實(shí)際工作量，作為撥付各單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)。

(一)服務(wù)內(nèi)容

1.食品安全協(xié)管服務(wù)：開展食品安全信息報(bào)告工作，發(fā)現(xiàn)食品安全事件或線索按規(guī)范要求及時上報(bào)衛(wèi)生職能機(jī)構(gòu)。

2.職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)：在醫(yī)療服務(wù)和巡查過程中，發(fā)現(xiàn)可疑職業(yè)病患者及時向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告;協(xié)助衛(wèi)生職能機(jī)構(gòu)開展職業(yè)衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳、培訓(xùn)工作。

3.飲用水衛(wèi)生安全巡查：掌握協(xié)管范圍內(nèi)二次供水單位、學(xué)校生活飲用水的基本情況;實(shí)施日常性衛(wèi)生監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)異常水質(zhì)情況及時上報(bào)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所;協(xié)助開展生活飲用水衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作。

4.學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)：建立轄區(qū)學(xué)校衛(wèi)生基本信息檔案，定期對學(xué)校生活飲用水、傳染病防控等工作開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報(bào)告;協(xié)助衛(wèi)生職能機(jī)構(gòu)開展學(xué)校健康教育、傳染病防控、飲用水安全等衛(wèi)生相關(guān)知識的宣傳培訓(xùn)工作。

5.非法行醫(yī)和非法采供血監(jiān)測報(bào)告：定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告;指導(dǎo)轄區(qū)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血液行為，普及就醫(yī)安全知識。

6.公共場所衛(wèi)生巡查：定期對轄區(qū)內(nèi)公共場所開展巡查和宣傳，協(xié)助經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，發(fā)現(xiàn)公共場所健康危害相關(guān)信息及時向區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

7.協(xié)助區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對違法行為進(jìn)行調(diào)查，并及時反饋各種衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的活動。完成區(qū)衛(wèi)計(jì)局交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事項(xiàng)。

(二)服務(wù)要求

1.各衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案，對管理相對人基本信息及監(jiān)督協(xié)管情況建檔率達(dá)100%。

2.各衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要開展轄區(qū)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、公共場所衛(wèi)生安全巡查，巡查覆蓋率每季不少于1次;各村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要開展轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血的巡查工作。

3.按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的規(guī)范要求及時做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息及時報(bào)告率達(dá)100%。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立體系。區(qū)衛(wèi)計(jì)局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)、考核和評價工作。各衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須明確一名分管衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的領(lǐng)導(dǎo)，并建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)隊(duì)伍，從而逐步形成以區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所為中心、基層協(xié)管單位為補(bǔ)充的衛(wèi)生監(jiān)督工作體系。

(二)完善工作機(jī)制，明確重點(diǎn)。建立以監(jiān)督巡訪職能和衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機(jī)制，健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的組織管理、工作流程、信息報(bào)送、檔案管理、投訴舉報(bào)、考核獎懲等各項(xiàng)制度。根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)明確協(xié)管工作任務(wù)、落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范協(xié)管服務(wù)行為，為開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)規(guī)范。建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)機(jī)制，堅(jiān)持“要精、要管用”的原則，由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)，采取帶教式培訓(xùn)等多種模式，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的實(shí)踐技能培訓(xùn)，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員熟練掌握衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技能，規(guī)范開展協(xié)管服務(wù)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管能力。

(四)強(qiáng)化考核督查，提升質(zhì)量。建立全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作考核機(jī)制，納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核體系，并可作為衛(wèi)生協(xié)管人員獎懲的依據(jù)。對于協(xié)管工作開展不力的單位給予通報(bào)，限期整改。