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最新電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容(大全十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 06:47:08
最新電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容(大全十五篇)
時間:2023-04-02 06:47:08     小編:admin

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇一

1、負(fù)責(zé)收集集團(tuán)門店資料,完成在自有電商平臺的上線工作;

2、負(fù)責(zé)各門店線上線下推廣工作,提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

3、分析客戶需求,策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行;

4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗,尋找最優(yōu)推廣方式,為達(dá)到業(yè)績目標(biāo)提供決策;

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下開展運營推廣工作,并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段,與時俱進(jìn);

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)集團(tuán)門店使用電商平臺,協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

任職要求:

1. 大專及以上學(xué)歷,讀寫良好,熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;

2. 熟練掌握word、excel、photoshop等基本辦公軟件的操作;

3. 頭腦靈活、善于學(xué)習(xí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式和資源,提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析,促進(jìn)成交率,完成公司制定的銷售目標(biāo);

3、每日監(jiān)控及時搜集市場反饋信息,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,定期提交數(shù)據(jù)報表,提出分析意見跟改進(jìn)建議;

4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等,提高產(chǎn)品知名度和市場影響力。

5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)對接各部門,完成日常營銷活動,保證活動順利進(jìn)行。

任職要求:

1、市場營銷或電子商務(wù)專業(yè);有2年以上電商工作經(jīng)驗,有it行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規(guī)則,了解各平臺運營模式、推廣工具;

3、對數(shù)據(jù)及市場變化敏感,洞察力強,善于抓住重點和賣點;

4、邏輯思維清晰,計劃性、條理性好,能獨立開展工作;

5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團(tuán)隊合作精神;

6、工作責(zé)任心強,抗壓能力好,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案,及活動跟進(jìn)、執(zhí)行,與撰寫活動評估報告;

3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案,及推廣工作跟進(jìn)、執(zhí)行,與撰寫市場推廣評估報告;

4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)。

職位要求:

1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則,有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗,了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;

2、具有一定的廣告策劃能力,市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;

3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能吃苦耐勞;

4、能熟練操作excel、word、ppt等辦公應(yīng)用軟件;

5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及erp系統(tǒng)。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇四

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)公司天貓/淘寶的運營推廣工作,承擔(dān)天貓/淘寶店鋪運營推廣任務(wù);

2、負(fù)責(zé)品牌天貓/淘寶端微淘與微信在內(nèi)的新媒體內(nèi)容運營,定期提供傳播性和互動性強的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出運營改進(jìn)措施,并給出切實可行的改進(jìn)方案;

4、策劃店鋪促銷活動,直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導(dǎo)操作經(jīng)驗

5、對網(wǎng).上店鋪的pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

6、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售( 商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷( 策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、 產(chǎn)品匯總建檔;

7、使用營銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣。

8、策劃買家秀征集,吸粉、保粉、促進(jìn)粉絲活躍的系列活動。分析數(shù)據(jù),管理維護(hù)粉絲,提高銷售轉(zhuǎn)化。

9. 尋找淘系達(dá)人(清單,有好貨等內(nèi)容渠道),站內(nèi)站外kol對接溝通合作。

10. 管理淘寶直播平臺。

任職要求:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、廣告等專業(yè)優(yōu)先。2年以上相關(guān)經(jīng)驗。有食品、化妝品時尚行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗最好

2、2年以上天貓?zhí)詫毣蛐旅襟w運營工作經(jīng)驗,有微淘運營經(jīng)驗和達(dá)人kol資源的優(yōu)先。

3、熟悉電子商務(wù)流程(天貓),熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新技能知識;

4、有較好的理解能力和溝通能力,性格外向,有團(tuán)隊作戰(zhàn)的意識,責(zé)任心強,工作效率高。

5、熱愛電商平臺,思維敏捷、知識面廣、文字表達(dá)能力強。

6、樣貌端正,有敏銳的時尚觸覺,喜歡直播

7、熱愛電商平臺,善于學(xué)習(xí)新知識,有較強的自主能動性

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇五

1、負(fù)責(zé)淘寶京東 的整體運營,熟悉平臺流程及推廣規(guī)則;

2、負(fù)責(zé)淘寶京東 店鋪推廣工作,能夠熟練運用直通車,鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;

3、控制運營成本,擴張免費流量渠道和提升流量,安排店鋪各類促銷活動;

4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

5、新品寶貝銷量的破零以及提升,進(jìn)行評價維護(hù),打造爆款。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇六

職責(zé)

1、擔(dān)任售前客服工作,進(jìn)行顧客咨詢對應(yīng),掌握公司品類商品及賣點、型號;

2、學(xué)習(xí)總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價格的制定策略,活動的提報等基礎(chǔ)運營手段;

3、學(xué)習(xí)廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運營邁進(jìn);

4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;

人員要求

1、26-30歲,本科以上學(xué)歷;

2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè);

3、良好的溝通表達(dá)能力,及執(zhí)行力,頭腦靈活,踏實肯干;

4、工作責(zé)任心及主動性強,具備團(tuán)隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力;

5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實體運營經(jīng)驗;

6、對2b電商平臺具有濃厚的興趣;

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇七

職責(zé):

1、協(xié)助運營主管電商日常維護(hù)、產(chǎn)品更新,以增強店鋪吸引力;

2、協(xié)助運營主管進(jìn)行電商的推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);

3、協(xié)助運營主管制定各種促銷活動計劃,跟進(jìn)計劃執(zhí)行和反饋,及時調(diào)整,以達(dá)到完善的活動目標(biāo),做好客戶服務(wù),提升客戶購物體驗。

職位要求:

1、勤奮好學(xué)有進(jìn)取心,對電子商務(wù)有深厚興趣,有志在該領(lǐng)域發(fā)展;

2、具有良好分析、判斷能力、開拓創(chuàng)新能力、溝通策劃能力;

3、有淘寶、拍拍等開店經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、對it、數(shù)碼產(chǎn)品有興趣者優(yōu)先。

5、理工科、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇八

職責(zé):

職責(zé):

1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標(biāo),負(fù)責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設(shè)計等工作;

2、負(fù)責(zé)制定電商運營計劃,制定運營指標(biāo),運用多種方式達(dá)成電商部銷售目標(biāo)和任務(wù);

3、優(yōu)化電商運營、推廣流程,建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道;

4、組織、策劃推廣活動,進(jìn)行預(yù)算管理,整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果,提高企業(yè)品牌知名度和美譽度;

5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習(xí)慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析,對各項運營指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)、分析和判斷,并提供解決方案;

6、負(fù)責(zé)電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計算機、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營管理經(jīng)驗,熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤,熟悉電商平臺的推廣手段和規(guī)則;

3、精通數(shù)據(jù)分析,具有較強的邏輯思維能力,責(zé)任感強,積極、進(jìn)取,具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊合作意識。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇九

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案,保證網(wǎng)店的正常運作;

2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行;并針對活動效果進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn);

3.能獨立完成店鋪策劃,店鋪構(gòu)架,有良好的店鋪設(shè)計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;

4.能和京東/天貓對接運營進(jìn)行良好的溝通,爭取資源位。

任職要求

1.本科以上學(xué)歷,有知識服務(wù)或圖書類目旗艦店運營經(jīng)驗;

2.熟悉京東/天貓店鋪基礎(chǔ)操作,能迅速根據(jù)店鋪問題反應(yīng)對策;

3.溝通及理解能力佳,與平臺運營人員建立良好的工作關(guān)系,每日及時同步信息并反饋進(jìn)度;

4.熟悉基本的辦公軟件操作:excel、word、ps等;

5.有1-3年電商運營經(jīng)驗。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇十

1、快速有效地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,提煉重要賣點,熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);

2、了解客戶需求,通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題;

3、提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;

4、維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)回訪工作;

5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見和建議,并及時匯報;

6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)深入分析,對每個產(chǎn)品的運營情況進(jìn)行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;

3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案;

4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶等網(wǎng)站廣告資源;

5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性措施。

任職資格:

1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有強烈的工作責(zé)任心額團(tuán)隊合作精神;

2、擅長excel數(shù)據(jù)處理,熟練使用ppt等統(tǒng)計分析及展示工具;

3、有母嬰、文具、智能設(shè)備類行業(yè)商品運營經(jīng)歷優(yōu)先;

4、熟悉消費者心理,具有優(yōu)秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達(dá)能力;

5、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則,具備敏銳的市場洞察力,具有相關(guān)產(chǎn)品知識。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇十二

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各分銷平臺產(chǎn)品的運營、推廣、監(jiān)控及管理;

2、對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控,提升運營質(zhì)量;

3、對公司產(chǎn)品線進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)商品上架;

4、跟蹤日常運營過程中的系統(tǒng)化需求,反饋至相關(guān)部門進(jìn)行分析和優(yōu)化;

5、熟悉分銷平臺的發(fā)布、推廣及維護(hù),完成售前、售中、售后的客服工作;

6、制定并執(zhí)行推廣方案,對活動商品進(jìn)行頁面美化、關(guān)聯(lián)銷售等一系列的增加轉(zhuǎn)化率的有效措施;

7、確保分銷流程的流暢和規(guī)范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;

8、配合部門經(jīng)理的工作,能夠及時準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺營銷的工作。

任職要求:

1、中專(含)以上學(xué)歷,一年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗,有招商渠道者優(yōu)先;

2、喜歡電商行業(yè),具有創(chuàng)新精神。

3、執(zhí)行力強,有強烈的工作責(zé)任心,有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;

4、有一定的溝通、理解能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作意識;

5、有電商或醫(yī)藥行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先,可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇十三

職責(zé):

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成天貓的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作;

3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策;

4、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動,

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

6、淘寶營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

任職要求:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

3、熟練使用辦公軟件。

4、有較強的求知欲,學(xué)習(xí)能力強。

5、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇十四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營,優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高uv/pv、提高店鋪轉(zhuǎn)化率,寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下,負(fù)責(zé)規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略,并組織實施;

3、負(fù)責(zé)各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析,按公司預(yù)定計劃完成目標(biāo);

4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對店鋪及時作出調(diào)整;

5、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化,提升消費者進(jìn)店體驗;

6、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名,

7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動策劃;

8、負(fù)責(zé)收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案。

任職要求:

1、有1—2年的電子商務(wù)運營操作經(jīng)驗優(yōu)先,可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生,熟悉化妝品休食品優(yōu)先。

2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;

3、熟練使用excel表格工具,每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化,透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題;

電商運營專員工作的基本職責(zé)說明書 電商運營專員主要工作內(nèi)容篇十五

職責(zé):

1.處理公司各平臺(ebay,amazon)國外業(yè)務(wù)訂單并及時跟進(jìn);

2. 優(yōu)化listing,優(yōu)化排名,通過各方式提供各平臺的銷量;

3.市場價格趨勢預(yù)測,及時跟進(jìn),調(diào)整價格;

4.預(yù)估市場需求庫存,掌握市場需求款式;

5.電子商務(wù)運營日常工作;

6. 及時解決領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求:

1.大專學(xué)歷,英語基礎(chǔ)良好,cet-4及以上;

2.責(zé)任心強,工作細(xì)致耐心,有一定的獨立解決問題能力,有一定抗壓能力;

3.善于有效溝通,有團(tuán)隊合作精神;

4.對跨境電商、外貿(mào)感興趣者優(yōu)先。

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