心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

如何做一名的銀行員工心得體會篇一

大家好，首先作一個自我介紹，本人 ，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，zg黨員，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優(yōu)勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業(yè)務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現(xiàn)。

4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優(yōu)質服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優(yōu)質客戶源，尋找新的增長點?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

5、內抓管理，外樹形象?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業(yè)務過硬，作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

如何做一名的銀行員工心得體會篇二

大家好，我叫，來自支行，20xx年，我28歲，雙胞胎媽媽。這好像并不是我今天的演講題目，但是我覺得我應該向我的孩子學習，學習他們只要早上醒來就會開心的打量著周圍的一切，我想他們的夢想就是快快長大，去了解這個新奇的世界，這也許就是一個人最早的夢想，簡單而純真。談及夢想，正是時下最令人振奮的話題，夢想之于中國，是實現(xiàn)中華民族的偉大復興;夢想之于農商行，是創(chuàng)建實現(xiàn)現(xiàn)代一流的農村商業(yè)銀行。而我的夢想是為農商行圓夢出一份力，在工作中做一名有責任感，勇于擔當，服務好顧客的稱職員工，今天我的演講題目就是責任擔當，服務圓夢。

在這個世界上，每一個人都扮演著不同的角色，而每一個角色又都承擔著不同的責任，責任是苦澀的，是沉重的，然而責任也是一種愛，愛你的工作，愛你的崗位，愛你的顧客，正如我們，每當顧客來的時候他都會熱情的和顧客打招呼，而且多年以來一直都堅持著這樣的態(tài)度，就連剛到我都會感到很溫暖，如果有人不會填單，他會主動幫助顧客填好，有人不明白的地方，他也會主動的去解釋，他剛到時候當時存款不到1000萬，短短兩年后，存款額就上升到了3000萬，20xx年調到，當時存款為20xx多萬，而今年到現(xiàn)在存款已經穩(wěn)定在7000萬，如果沒有這份責任沒有這份擔當沒有這種周到的服務，又怎么會有今天這樣的成果。

勇于擔當，源于強烈的事業(yè)心和責任感，擔當是一種責任，一種自覺，更是一種拼搏和奉獻的精神，作為一名工作在農商行一線的員工，可能會辛苦些，會碰到形形色色的顧客，也許有的顧客會刁難你，這時你不能抱怨，也許是你服務的還不到位，顧客是上帝，但上帝也需要真真切切的感覺，而這種感覺就來自我們所提供的實實在在的服務。服務是我們農商的生命，是我們圓夢的基石。用心服務，這四個字看似簡單，但它包含著多少內涵多少艱辛多少付出，我們農商員工正是用自己的汗水和智慧實踐著這四個大字!

古人云：“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！弊屛覀儚淖陨碜銎穑瑥狞c點滴滴的小事做起，朝著農商行的夢想和我們各自的夢想，堅持不懈、奮力拼搏，也為中國夢貢獻出一股來自農商行的力量。人可以不偉大，人也可以清貧，但不可以沒有責任，勇于擔當是一種責任，是對工作的無限忠誠、對夢想的不懈追求。夢想的實現(xiàn)離不開責任心，離不開周到的服務，在日常工作中，小到每一筆業(yè)務的仔細把關，對每一位顧客的熱情服務，對每一筆帳務的記錄核查，這都是我們的責任心，平凡的工作崗位有辛酸有痛苦，勇于擔當，能把簡單的事情做好就不簡單!勇于擔當?shù)娜松鷷鴮懼鴤ゴ?、鐫刻著璀璨。為圓你我的夢，圓我們農商行的夢，我們必須立足本職、腳踏實地、無私奉獻、盡職盡責，“不經一番寒霜苦，哪來梅花撲鼻香!”

我們的夢想，因為農商行，有了太多的相似。在放飛夢想的路上，我們彼此心照不宣，攜手共進，一起為農商行的未來勵志耕耘!也許待到農商行這棵常青樹枝繁葉茂頂天立地之時，我會和自己身邊的朋友們驕傲的說，看吧!我也曾為這棵大樹辛勤的澆灌過!我的夢，農商夢。農商夢，我的夢。我的夢由農商夢而生，農商夢載著我的夢，就這樣高飛吧!

謝謝大家!

如何做一名的銀行員工心得體會篇三

尊敬的各位領導、同事們：大家好，我是來自##農商行開發(fā)區(qū)支行的##。今天我演講的題目是《將責任與奉獻注入心田》。

大家都知道，責任就是對自己所負使命的忠誠和忘我的堅守。作為##農商銀行員工，我們的責任是什么?我的理解是：能經常反省自己，不斷學習，更好的完善自我，這就是對自己負責任;同事之間能和睦相處、互幫互助，敢于批評，這就是對同事負責任;能夠迅速的了解最新基層信息，及時反饋給上級，為領導決策提供第一手真實的信息，這就是對領導負責任。對于我們企業(yè)來說，也正是因為有了責任感的員工，盡職盡責地做好各項工作，才能保證企業(yè)的發(fā)展;對于我們個人而言，如果我們希望自己一直有杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責任的種子，多一些責任也就意味著多謝個人發(fā)展機會，讓責任成為鞭策、激勵、監(jiān)督自我的力量。

我作為##農商銀行開發(fā)區(qū)支行的一名綜合柜員，每天迎來送往著一位又一位客戶，平凡而又瑣碎，我總是會用不同的溝通方式，笑臉相迎與我們有著同樣喜怒哀樂，卻形形色色，不同素質的客戶。記得有一位白發(fā)蒼蒼的老人，在我的柜臺辦理存款業(yè)務，他用顫抖的雙手拿出一疊面額大小不一的現(xiàn)金，因為對銀行業(yè)務不熟悉，他前后需要核對很多次，老人的表情顯得有一些拘謹和焦急，我安慰他說沒關系，您慢慢來，并耐心的講解和指導，在辦完業(yè)務后，他竟然起身向我敬了個軍禮，那一刻，我突然覺得任何的付出都是值得的，因為我們的工作是##農商行對社會的一種承諾，是我們承擔的一種責任。

沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務，在日常工作中，我積極刻苦鉆研新業(yè)務知識，熟練掌握各項服務技能，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效;讓客戶少等、少跑、少問;給客戶提供及時、準時、定時的服務。我們熱情的服務目標只有一個，那就是讓客戶滿意，為##農村商業(yè)銀行的信譽而戰(zhàn)。每每辦完一筆業(yè)務，我都會起身，真誠的對客戶說一聲“請慢走，歡迎下次再來”。從客戶滿意的笑容中，我看到了一種敬佩與信任;從節(jié)節(jié)攀升的數(shù)字中，我看到了一種發(fā)展與壯大;從辛勤的工作與學習中，提高著自己的能力與素質。雖然我累，但我卻很快樂。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種相助，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻，作為一名農商行員工，面對客戶渴望的目光，我們義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚，我們一往無前，因為我們深深的明白##農商行的發(fā)展與我們每個員工唇齒相依，榮辱與共，只有農商行事業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，業(yè)務蒸蒸日上，才有我們個人的成長與進步。

今天，面對各位領導和同仁，我不想說自己每天的工作有多累，更不想說我曾經流過的汗水與淚水，因為每一名農商行員工都是這樣無怨無悔地走過每一天，度過每一年。假日里，有領導和員工一同堅守崗位的感人場面;寒風中，有收貸收息隊員的艱難跋涉，讓我深切的感受著一種濃厚的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作的奉獻精神。

在物質生活較為豐裕的今天，責任和奉獻，這座精神的“金字塔”不能傾斜，對于今天的我們來說，無論是實現(xiàn)自己的理想抱負，還是擔起肩負的責任，責任意識與奉獻精神都是不可或缺的品質。只有懂得感恩，學會奉獻，我們才會真正懂得尊重，領會責任，我們的企業(yè)才會多一份理解和寬容，多一份和諧和溫暖，多一份真誠和團結。在平日繁忙的工作中，我看到了同事們不辭勞苦、辛勤耕耘的身影，他們的責任感，他們的奉獻精神，使我明白了一個道理：我們只有明確責任，勇于奉獻，才能凝聚忠誠和熱情;只有明確責任，勇于奉獻，才能激發(fā)干勁和斗志;也只有明確責任，勇于奉獻，才能在平凡的工作崗位中實現(xiàn)自我價值。如果，我們每個人心里都裝有責任和奉獻，都在平凡的工作崗位上實現(xiàn)普通的價值，那么，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，我們##農商銀行的事業(yè)就能實現(xiàn)蓬勃發(fā)展。

在這里，我們明確同樣的責任，許下同樣的奉獻承諾。這是一次演講，更是一次告白。當我滿帶著青春的氣息，懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那一刻，我的內心是如此的坦蕩與激昂，那種難以形容的興奮與緊張，我真誠的邀請你們一同分享。今天，我們正把如火的青春奉獻給偉大的##農商銀行，在她清晰的年輪上，深深的烙下我們青春的足跡。

我的演講完畢，謝謝大家!

如何做一名的銀行員工心得體會篇四

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好!我是來自*銀行的，我今天演講的題目是：高舉起責任的旗幟

幾千年前，偉大的史學家司馬遷曾說：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”;幾千年后，一代領袖毛澤東又說：“為了人民的利益而死，就比泰山還重;替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕?！眱晌粋ゴ蟮娜宋镞b相呼應，對人的終極價值做出了千古評價。今天，當我再次品讀這段精彩的文字時，我的心頭浮現(xiàn)出來的，是兩個浮雕般厚重的大字――責任!責任，如一盞指路明燈，使一個人變得有理想、有追求、有目標，在生活和事業(yè)的征途上不會迷失方向;責任，如一把評判的標尺，使一個人愛與憎分分明明，是與非清清楚楚，對與錯明明白白，從而不會犯無意識錯誤;責任，更如一雙冷峻的眼睛，她時刻注視著你的內心世界，你的一點點懈怠、一點點冷漠、一點點自欺欺人，都逃不脫她的無聲的警醒。她，就是你靈魂的主人!

作為銀行工作者，更應該將“責任”二字銘記心頭，并時刻貫穿在行動中!由于金融工作的特殊性，不僅貪欲是事業(yè)的大敵，馬虎大意更可能招致重大的損失。俗說話，常在河邊走，豈能不濕鞋?足見銀行工作者面臨的誘惑與考驗何其艱巨，這就需要我們樹立堅定的職業(yè)信念，任何時候都不能喪失警惕，不貪、不驕、不怒、不糊涂，任何時候都做一個清醒的人、堅決的人、勤奮的人、有責任感的人!并且常常告誡自己：常在河邊走，就是不能濕了鞋!以自己的實際行動，來維護銀行的聲譽和利益;以內心的關注和吶喊，來保護自己的靈魂不受到沾污和褻瀆。

銀行業(yè)的快速發(fā)展呼喚責任，不斷提高的崗位標準呼喚責任，客戶潛在的服務需求也在呼喚著責任。倘沒有責任心，倘不能在崗位行動中體現(xiàn)責任原則，是絕對不稱職的。對待客戶，送上一聲問候，給予一個笑臉，是責任;對每一筆業(yè)務，慎之又慎，細之又細，是責任;主動關注金融市場的發(fā)展趨勢，自覺鞏固客戶群，是責任;加強與同事間的協(xié)調與合作，提高業(yè)務能力，也是責任--這些“小責任”如涓涓細流，匯聚起來的時候，就成為了促進銀行發(fā)展的“大責任”、“大使命”!在當今金融業(yè)高度發(fā)達，機遇與風險并存的社會前提下，時刻牢記“責任”二字，既是對自己負責，更是對客戶、對單位、對社會負責。

作為**銀行的新兵，從進入單位的那一刻起，我的內心就充滿了神圣的崇高感，我決心以自己柔弱的肩頭，擔起應有的責任，使自己能夠有情有義，無怨無悔!如果說，崗位的責任使我時刻充滿了警惕;而事業(yè)的責任，使我更加勤奮與專注!有首歌唱得好，“我是山間一縷風，也能燃起一團火;我是地上一朵小花，也有春天的顏色”!我要說，我是銀行的一員小兵，也代表著銀行的形象。正是因為有這樣的一份真誠和責任，我始終將自己的一言一行，都規(guī)范在職業(yè)標準的許可范圍以內。因為這份責任感，我從來沒有自卑過;因為這份責任感，我始終將發(fā)自內心深處的喜悅駐留在我的笑臉上，使每一位客戶如沐春風，滿意而歸。

如果說人活著，需要有一句莊嚴的承諾，那我情愿以事業(yè)的輝煌為底色，大書特寫兩個頂天立地的大字――責任!就讓責任指引著我前進的方向，敦促我努力向前;就讓責任時刻校正著我人生的軌跡，使我不致誤入歧途;就讓責任陪伴著我，使我的一生充滿了奉獻、崇高和愛的力量!我想，那種精神上的愉悅、靈魂上的皈依、內心里的寧靜，將會是我最大的收獲!

朋友們，為了生命不再平庸無奇，為了事業(yè)不再得過且過，為了雙眼不再空洞無神，為了明天不再毫無意義，讓我們高舉起責任的獵獵旗幟，向著生命的最高境界、向著事業(yè)的萬丈巔峰，向著銀行事業(yè)光輝燦爛的明天，出發(fā)!

如何做一名的銀行員工心得體會篇五

尊敬的各位評委，領導，同事們：

大家好!我是來自于一名普通員工，。之所以說自己普通，是因為我有著和多數(shù)普通人一樣的成長和求學經歷;之所以說自己普通，是因為我與在座的各位從事著同樣的工作;之所以說自己普通，是因為在我的身邊的你們，都是優(yōu)秀的。

很榮幸有機會在這里談一談對優(yōu)秀的看法，我想，既然我是如此普通，那么，如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業(yè)績，才是此時此刻我所應該考慮的問題。

剛剛走出白色象牙塔的我，懷著自己五彩斑斕的夢想，走進了九臺農商行。望著領導和同事們期盼與鼓勵的目光，我意識到我的理想將在這里變?yōu)楝F(xiàn)實，我的價值將在這里得到體現(xiàn)，我的個人奮斗關系到九臺農商行的明天。當然，這需要有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣，更需要我有一顆在平凡中卻并不平靜的心。

然而，我深知，僅僅有這些，也仍然是不夠的。作為現(xiàn)代化銀行的一名員工，個人素質和業(yè)務能力的提升才是個人發(fā)展的生命線。每當面對客戶的咨詢而張口結舌的時候，總是怪自己沒能把業(yè)務記得爛熟于胸;每當面對紛繁復雜的業(yè)務而無從下手的時候，總是怨自己沒能把技能練得爐火純青;每當面對領導和同事的質疑的時候，總是暗下決心今后把事情做得完美。可是我也知道，能力和素質的提高不是一朝一夕之事，但是如果不爭朝夕，將來的結果惟有朝不保夕，因此這要求我必須孜孜不倦、鍥而不舍，百尺竿頭更進一步，抓住一切機會完善自我，只有這樣，才能在我平凡的工作中寫下不平淡的一筆。

銀行是對外服務的窗口，更是農商行面向廣大小微企業(yè)的開放的門戶。每天，我們面對的是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心，如何快速、周到、真誠、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務，是我的本職工作。熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我會堅持用自己的熱忱的心，去點亮每一位客戶臉上滿意的笑容，去換取農商行在金融業(yè)的好評，也是去檢驗自己在平凡中那種平和的心態(tài)。

我雖然是平凡的，但是農商行給了我一個不斷追求優(yōu)秀、創(chuàng)造卓越的平臺，它就像艘駛往光明的大船，我和在座的每一位，所有勤勤懇懇的員工，都是這船上的水手，風雨同舟，休戚與共，前行的路，任重而道遠，我愿意用自己的全部與九臺農商行真誠相伴，共贏未來!

我的演講完了，謝謝大家!