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做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇一
剛進入公司的時候,我是很為我自己擔心,因為之前從事的是自己專業(yè)相關(guān)的工作,在某些方面還是有些底氣的,而這次真正的是從零開始,沒有人事相關(guān)的專業(yè)知識,起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室領(lǐng)導人的領(lǐng)導下,我開始對這份工作漸漸的充滿信心,我知道我還有很多的不足,所以會時刻的學習相關(guān)的工作內(nèi)容,“水不流則腐,人不進則退”,只要每天學習一點點,每天進步一點點,我覺得人事這份工作我能做好。
在這次的培訓中,我受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、了解公司打發(fā)展史與公司結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化:可以說公司的發(fā)展是非常迅速的,從開始的設(shè)計公司發(fā)展到今天擁有貴州得一創(chuàng)意設(shè)計有限公司、貴州抱一建筑裝飾有限公司、貴州契一文化傳媒有限公司三家子公司的企業(yè)集團,這其中離不開公司優(yōu)秀的團隊、良好的企業(yè)文化。不得不說公司的工作環(huán)境真心讓人心情愉悅。
二、切身于員工自身利益:在這次培訓之前,我對于員工的日常規(guī)范、員工福利待遇及相關(guān)制度是模棱兩可的,沒有深深的印在腦海里,這些都是人事工作最基本的職責,我深刻的意識到自己在這方面確實沒做好,但現(xiàn)在都有了清晰的認識,也明白了工作的職責。這次的培訓讓我意識到對新員工進行入職培訓是多么的重要,有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇,不清楚相關(guān)晉升的流程,我覺得這對他們工作的發(fā)展是不利的,他們只有弄清自己應有的福利及晉升流程,才會對未來的工作充滿激情、有動力,也將更好促進公司的發(fā)展。
三、增強團隊意識:對于集團辦公室,我們是一個小團隊;對于公司,我們是一個大團隊。就小團隊而言,我覺得我們是一個團結(jié)、齊心協(xié)力的團隊,前段時間戶外拓展活動的團結(jié)精神我們真正用到了工作中,希望我們的小團隊能起到一個榜樣,從而帶動公司大團隊一起為公司創(chuàng)造更多利益。
其實對于培訓新員工,不僅他們受益,我們自己也受益,只有做了才能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。最后,我覺得認真做事可以把事情做成,用心做事才能把事做好;接下來的工作中我一定學會做人,用心做事。
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇二
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學習,使我深刻地認識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學習,是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然,規(guī)章制度的學習不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務,才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導和其他員工虛心學習,規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇三
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇,能成為攜程的新進職員,深感榮幸!
新進職員的培訓結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,我清楚的認識到這里就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的,勇敢的團隊,我希望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負責任的人,一個值得信賴的人。面對機遇,面對挑戰(zhàn),我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工必須具備的條件和責任心,攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的責任,我會發(fā)揮新員工學習能力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻保持高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認可,我會加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會成功的!
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇四
3月14日,在排水集團組織召開學習《拿3000工資與30000工資的區(qū)別》一文后,收獲良多,特別是在聽了韓書記、高總和石總監(jiān)結(jié)合自身工作經(jīng)歷傳授給我們的工作經(jīng)驗后感受頗深。
首先,執(zhí)行力是我們常掛嘴邊的一個詞,不僅要把領(lǐng)導交代的問題積極解決,遇到問題積極與領(lǐng)導溝通請示,更需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有體現(xiàn)執(zhí)行力差的狀況是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。但一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。
執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作,把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。聽話要聽音,不只是膚淺的去了解表面意思。?;仡^總結(jié),是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗的極好過程。同時,同事之間應該互相尊重信任,互相支持配合,多看別人的優(yōu)點,接納或提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫助做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
其次,工作責任心也是老生常談的問題,古人有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法?,F(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”,忠于職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開具備強烈的事業(yè)心和責任感。有責任心自覺把崗位職責、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
身為團隊中一員,我深刻認識到工作態(tài)度及責任心所發(fā)揮的強大作用,明白自己對團隊的責任和義務,理解工作態(tài)度對工作甚至人生的影響力,從而把自己的一切工作與團隊榮譽聯(lián)系起來,把自己的一己之力融合于團隊之中,做每一件事情都應該有高度的責任心,服從領(lǐng)導的組織安排,按要求嚴格執(zhí)行并做好各項工作。團隊共同發(fā)展,需要每個人齊心協(xié)力共同去拼搏,全身心去付出。全力以赴做好每一件事情,做人做事能勇于承擔責任,緊記那份責任。
最后,要始終堅持學習提升自己全面素質(zhì)。在當今時代,學習不僅是職工個人發(fā)展的需要,也是提高職業(yè)技能,推動事業(yè)發(fā)展的需要,多方面、多渠道、多形式的學習,吸取先進經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變思想觀念,適應新時期的新要求,積極主動的學習新的管理知識、業(yè)務知識,提高工作效率。知識不能改變起點,但一定能改變終點,機會總是留給有準備的人,堅持用學習這種形式打破自己的困頓狀態(tài),爭取形成用知識來指導工作、再從工作中學習知識的良性循環(huán)。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為他是我們成功的真正關(guān)鍵之一。”溝通就是為了達成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識,從而解決問題。讓自己成為一塊永不飽和的海綿,一直在不知疲倦地吸收知識、增添本領(lǐng),為前進中的自己儲備足夠的動力與能量。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天工作,更加嚴格要求自我,遇到工作方面不懂的問題虛心請教,加強自身學習,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在工作中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止,一只半解。爭取及時彌補自我工作上的不足,為水務集團做出更大貢獻。
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇五
轉(zhuǎn)眼間,來到___公司實習已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學習了很多業(yè)務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業(yè)務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風景!
之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉(zhuǎn)到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
這段時間里我學習到很多:第一,工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學習,并不是說我明確的和你說這個你要學,你才去學習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個決定都要有承擔力……
___公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領(lǐng)導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇六
看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》后,感觸頗深。他告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工,認清自己是哪種類型的員工,怎樣才能成為企業(yè)最有用的好員工。在此與大家分享一下我的感受。
1、第一講中艾莫老師講了一個鐵匠的故事,這個故事告訴我們,要想做一名對企業(yè)有用的好員工,要想成功,首先是要有明確的目標,之后付諸于實際行動,這樣才會逐漸的進步,向成功邁進。
2、心態(tài)。
良好的心態(tài)是高效工作的基石。在我們都認為開車要的是技術(shù)時,艾莫老師說:開車要的是態(tài)度,他給我們講了他在國外開車的經(jīng)歷。做事和開車是一樣的,把自己的心態(tài)放平,任何時候任何事都能夠做好,我們要帶著一種歸零的心態(tài),一種積極的心態(tài),一種感恩的心態(tài),一種包容的心態(tài)去做好每天的工作。對待工作還要有主人翁的心態(tài)。我們是在為自己工作,當我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經(jīng)營自己,不要僅盯著自己的工資,而看不到自己經(jīng)驗、能力和成長的機會,經(jīng)驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。有舞臺才有價值,公司為我們提供了發(fā)展的舞臺,作為員工我們應當把公司當成是自己的第二個家,我們要熱愛自己的工作崗位。
3、培養(yǎng)敬業(yè)精神,不要給自己找借口。
如果沒有敬業(yè)精神,就不可能把工作做好,也阻礙潛力的發(fā)揮。我們要用認真負責的態(tài)度對待每一項工作,全力以赴的做好每件事情,對于自己的本質(zhì)工作一定要盡職盡責,力求完美,不能馬馬虎虎,隨隨便便應付了事。有時候態(tài)度比能力更重要。人家說“一流人找方法,末流的人找借口?!闭医杩诘膯T工是單位里最不受歡迎的員工。找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。敬業(yè)的員工遇到問題首先想到的不是退縮,而是想辦法解決,而末流的人面對簡單的問題仍然會找借口不做或是找理由為自己辯護,找借口的人是不會主動想辦法解決問題的。所以我們要做到制造問題不推卸,發(fā)現(xiàn)問題不抱怨,解決問題不居功,只有這樣,自己才能有所成長,有所歷練,從而使自己的能力提升。
4、要有一顆感恩的心。
在工作中,一定要學會感恩,感恩我們的同事、領(lǐng)導,感恩公司給予我們工作的機會,工作的平臺,幫我們實現(xiàn)自己的人生目標。
機遇總是給有準備的人準備的。在工作中沒有做的最好,只有做的更好,所以我要從思想上、業(yè)務上、素質(zhì)上提高自己,使自己成為工作中重要的人,努力實現(xiàn)自身價值,爭做公司的mvp.
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇七
時間如白駒過隙,20-年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的`我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向,積極參加醫(yī)院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。
二、在醫(yī)療業(yè)務方面
本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的關(guān)心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務,學習不放松。
努力鉆研業(yè)務,更新知識,提高專業(yè)技術(shù);嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志,報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇八
光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于20xx年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關(guān)單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協(xié)助單證加速流通,盡快通關(guān)。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇九
通過參加全面績效與薪酬調(diào)整及激勵機制優(yōu)化策略的三天理論學習,感覺自身受益匪淺,使我更加了解薪酬、績效與員工激勵機制的內(nèi)涵,通過理論知識學習、聯(lián)系自身本職工作,使我對自己未來的工作思路產(chǎn)生更多思考。現(xiàn)將心得體會匯報如下:
一、人是企業(yè)的靈魂
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給員工提供了適當?shù)沫h(huán)境和發(fā)展空間,應該就能做到這一點。通過這次學習使我明確我們企業(yè)一定要做好金錢留人、事業(yè)留心(個人理想實現(xiàn)、有實現(xiàn)理想的晉升通道、有事業(yè)心的人找到通道,職業(yè)生涯保持一致,企業(yè)對員工實施有效開發(fā)、培訓、輪崗),文化留魂(核心價值觀、企業(yè)精神、制度層、文化層)的工作原則,可以說事業(yè)留心的基礎(chǔ)是金錢留人。用人所長、用人所愛才能德才兼?zhèn)?,以德為先?/p>
結(jié)合以上觀點我總結(jié)五點認識:1、我們作為一名管理者,不僅要關(guān)注、關(guān)心自己的下屬,而且還要關(guān)愛他們;2、對于不同類別的下屬,要針對他們的特點進行有針對性的管理;3、管理者對工作要有規(guī)劃,不能盲目安排做事;4、要懂得激勵每一位下屬,使他們都有上進心和自信心;5、“努力靠自己,成績靠團隊”,只有把大家團結(jié)起來,才能取得最好的效果。
二、管理是一門科學,也是一門藝術(shù)
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代企業(yè)管理更加強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)?!肮芾硭囆g(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能與技能、經(jīng)驗、膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧,去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
我們企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一;2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配;3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導班子;4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段;5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼;6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
三、薪酬與績效管理
(一)工作體系。人力資源的體系可以從兩方面入手:從工作模塊方面可以依次為:招聘→培訓→考核→效益產(chǎn)出。這個環(huán)節(jié)始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環(huán)節(jié)入手完善,這就涉及到另一個方面工作中的文件體系,也就是實施體系。應該從基礎(chǔ)的崗位說明開始,明確崗位要求、使崗位權(quán)、責分明,并以此為培訓、考核、薪酬體制的基礎(chǔ)。然后,在明確權(quán)責后進行流程優(yōu)化、改造,確定企業(yè)運轉(zhuǎn)機制。兩方面互相配合構(gòu)成企業(yè)的整體組織框架。
(二)薪酬機制。最好的薪酬機制是能讓每個員工可以根據(jù)自己的工作績效計算出自己的薪酬,而且明確自己怎樣才能達到更高的目標!也就是薪酬的激勵原則和公平原則。但往往很多工作不能量化,這就使薪酬的設(shè)計產(chǎn)生復雜性,結(jié)果往往是因為薪酬的設(shè)計使員工工作缺乏效率和效果。我認為最好是使薪酬確定與員工協(xié)商,明確薪酬標準。這樣既使員工認為薪酬對自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的!但如果對員工進行單方面決定,不進行相應解釋只能使員工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激勵因素,讓所有崗位的員工都清楚努力的方向,看到更高的要求,能更好的引導員工發(fā)展。
(三)考核體制??己说哪康氖亲屆總€員工找到目前自己工作的不足,借以發(fā)展員工。目前很多企業(yè)將考核作為檢查工作,最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒有很好運行。還有就是考核設(shè)計,很多企業(yè)想考核全面化、標準化,希望建立一套標準模式,但是對考核而言不同部門、不同工作性質(zhì)應該建立不同考核模式、考核周期、考核標準,才能更好的達到發(fā)現(xiàn)問題促進發(fā)展的目的。
(四)薪酬與福利。這是員工激勵的最有效手段之一,其作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
我們可以借鑒成功的薪酬管理:1、通過高薪吸引人才;2、調(diào)整工資標準;3、設(shè)立獎金、績效薪酬、提成、補貼等激勵;4、利潤分享或分紅等讓員工的收入與企業(yè)的利潤掛鉤;5、通過設(shè)立股權(quán),把股東和員工拴在一起;6、年功工資鼓勵忠誠,學歷、技術(shù)、技能工資鼓勵學習;7、結(jié)構(gòu)化傾斜保證有限的薪酬付出獲得、保留核心人才等手段來實現(xiàn)。但在實施過程中要注意成功薪酬管理的八大要點:1、提供有競爭力的薪酬,使他們珍惜這份工作,把自己的本領(lǐng)都使出來;2、薪酬同績效掛鉤;3、方案必須易于理解,收益易于計算;4、領(lǐng)導-員工的平衡,長期-短期平衡:工資增幅低于利潤增幅;5、每年根據(jù)情況調(diào)整(提高)工資標準;6、鼓勵多層次人員參與報酬制度的設(shè)計與管理;7、重視非經(jīng)濟性激勵;8、薪酬管理一定要合法。
(五)績效管理。績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個成功績效管理要堅持一個核心、兩個前提、三大關(guān)鍵的原則:績效管理中指標是核心;建立戰(zhàn)略目標體系和確定職責、分配任務、制定目標、流程等是績效管理的兩大前;,董事長是績效管理的第一責任人、各級經(jīng)理是績效管理的主體、人力資源部門要成為績效管理的專家,這三個因素是績效管理的三大關(guān)鍵。
我們在實施績效管理時要注意的十二大要點:1、建立符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效指標體系。2、關(guān)注績效管理的全部環(huán)節(jié),而不是一部分。3、建立公開、開放、充分溝通的績效管理系統(tǒng)。4、領(lǐng)導者的承諾、參與和支持。5、要與激勵機制掛鉤、強調(diào)解決問題。6、盡可能少的指標。7、強調(diào)員工參與。8、績效目標要持續(xù)改進。9、考評結(jié)果為正態(tài)分布。10、以考評指標和工作表現(xiàn)為依據(jù)進行考評,避免個人情感因素的影響。11、不同對象的考評內(nèi)容和考評方式有所區(qū)別。12、將考評工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。
四、人才配置與激勵
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。各盡所長、有合理的配置是一個基礎(chǔ),在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。 但我們在激勵過程中應做好取舍問題,取關(guān)鍵人才,舍一般員工,把有限的資源留給為企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵人才,可以通過特別獎金、有競爭力的工資、薪資調(diào)整時的特別關(guān)照、教育資助、服務年限獎勵等物質(zhì)型獎勵挽留人才,也可以通過明確工作目標,安排有挑戰(zhàn)的工作、發(fā)展晉升的計劃、工作輪換等非物質(zhì)型獎勵挽留人才。 針對我們企業(yè)的關(guān)鍵人才崗位的培養(yǎng)可以通過長線激勵和腦力勞動者方面的福利考慮,做好規(guī)范化崗位評估,做到技術(shù)級別清晰,創(chuàng)造晉升技術(shù)職稱的機會和發(fā)展空間。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低的情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要,在能夠滿足的基礎(chǔ)上,才可以談其他的激勵手段:員工的安全需要所追求的是有保障的工作,防止意外發(fā)生,生理需要和安全需要都是最基本的需要,都是屬于保健因素;社交的需要是指員工所追求的良好的人際關(guān)系,集體的接納與組織的一致;尊重的需要是指企業(yè)建立的人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎金發(fā)放制度、參與制度來滿足員工需要,信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段;自我實現(xiàn)的需要是指管理層樂意聆聽他們對企業(yè)的發(fā)展方向和各種政策提供好的建議及工作方法等,這是最高層次的需要,是員工在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。
經(jīng)過三天的學習,使我感覺到人力資源管理其實不只是本部門的工作,而且是全體管理者的職責。各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬的工作,負有幫助下屬成長的責任。下屬才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的推薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。要做好人力資源的管理,對任何一個管理者來說,都應該懂得用一系列的策略和方法,充分地調(diào)動和駕馭自己所帶的團隊。
在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用所學的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇十
一、工作背景
南昌奧克斯電氣制造有限公司隸屬于奧克斯集團。集團的現(xiàn)有的文化觀念是“行為論--公正、陽光、透明;品德為先、組織為綱,能力為尊,簡單做事”。組織文化是:“使命--創(chuàng)領(lǐng)智能生活 成就卓越職境;愿景--讓奧克斯成為世界品牌;價值觀--精確、高效、務實、簡單;機會來自業(yè)績”。戰(zhàn)略是:“win穩(wěn)健治業(yè)?和贏未來”戰(zhàn)略路徑是:“全球化、智能化、卓越化”(全球化【worldwide aux】--做強中國,做大海外,實現(xiàn)競爭地位的跨越;智能化【intelligent aux】--領(lǐng)先一步,培育智能化核心競爭力,創(chuàng)領(lǐng)智能生活;卓越化
【navigating aux】--整合發(fā)展,系統(tǒng)經(jīng)營,精細管理,打造卓越價值鏈)。戰(zhàn)略目標【20xx-20xx年】:戰(zhàn)略成長,打造智能化核心競爭力,做大做強5大主導產(chǎn)業(yè),用3-5年時間突破800億,成為中國百強企業(yè)。
南昌奧克斯電氣制造有限公司成立于20xx年,投資16億元、占地1230畝?,F(xiàn)建有鈑金分廠、銅管兩器分廠、總裝分廠、塑膠分廠,兩座大型中轉(zhuǎn)倉庫。秉承“以人為本、誠信立業(yè)”為企業(yè)宗旨的一座擁有年產(chǎn)家用空調(diào)300萬臺以上及3000名員工的現(xiàn)代化空調(diào)生產(chǎn)制造基地。
一、崗位職責
銅管兩器分廠巡檢員崗位職責如下:
1、負責工序的質(zhì)量控制和檢查記錄及確認工作
2、負責按照工藝標準、按照圖紙參數(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品的落實、檢查和監(jiān)督工作
3、負責原材料和原輔料的質(zhì)量驗收工作
4、負責成品及半成品的出廠質(zhì)量檢驗工作
5、負責檢查和糾正現(xiàn)場不合格品質(zhì)要求的作業(yè)方法和作業(yè)行為
6、負責檢查落實車間各項標準制度的執(zhí)行工作
7、負責制程異常反饋,并呈報處理
三、工作要領(lǐng)
1、勤,勤于穿梭每臺設(shè)備之間,在發(fā)現(xiàn)問題伊始,解決掉問題,與此同時,在工作過程中勤于學,勤于問
2、硬,強硬的原則,不論什么原因,不合格產(chǎn)品堅決不能出現(xiàn)
3、活,解決問題的方法千千萬,以最好的方法解決釣問題,盡量減少停機時間
4、細,細心才能發(fā)現(xiàn)問題所在
5、據(jù),凡事要有依據(jù)而行之
6、擔,責任心建立在敢于承擔的前提下,不為自己找理由
7、學,把每一個人都當做師傅,虛心請教
四、崗位總結(jié)
任職于銅管兩期分廠組建脹管巡檢員不到半個月的時間里,在領(lǐng)
導及同事的支持和幫助下,我堅持不斷地把理論知識和實踐相結(jié)合,扎實工程制圖及cad的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合總結(jié)工作經(jīng)驗,嚴格遵守公司的廠規(guī)廠紀,完成了自己的各項工作,具體總結(jié)如下:
1、在思想上比之前更加成熟和人作方面積累了豐富的工作經(jīng)
驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多,受益匪淺”,自己能有今天這樣的成就和變化,主要靠領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事的支持、幫助及自身不斷的努力,在很多方面(理論知識、工作經(jīng)驗)還需要不斷學習。
2、我熱衷于本職工作,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度,保持“精確、高效、務實、簡單”為價值觀,認真完成任務,履行好崗位的職責,堅定信念。
3、不論是我們巡檢員還是每一位員工,我們都要站在企業(yè)的立場去做事,以全局的觀念去考慮問題。從根本上減少不良品和報廢品的產(chǎn)生,更要以維護奧克斯根本利益和形象為根本去開展工作。
五、問題反饋
1、巡檢員隊伍之間思想觀念、素質(zhì)、專業(yè)水平、實踐經(jīng)驗等各方面參差不齊,更有甚者連基礎(chǔ)的度量工具、自動化軟件都不能使用。
2、作業(yè)員首檢不規(guī)范、作業(yè)員的作業(yè)手法與操作規(guī)范,減少不良品的發(fā)生常態(tài)問題不能解決,導致養(yǎng)成惡性習慣。例如:首檢規(guī)程工作必須要作業(yè)員按照圖紙來生產(chǎn)產(chǎn)品,并且作業(yè)員要根據(jù)生產(chǎn)成品參數(shù)對照圖紙參數(shù)填寫首檢表,巡檢員予以確認,故才能生產(chǎn)。而作業(yè)員習慣于對產(chǎn)品不進行首檢并根據(jù)經(jīng)驗填寫首檢表。
3、巡檢員與班組的觀念存在差別(不排除作業(yè)員思想意識落后)。
作業(yè)員不明白巡檢員的工作是在維護奧克斯根本利益和形象的同時是在維護作業(yè)員的根本利益。
4、巡檢員缺乏問題跟蹤。例如12月x日下午16:00質(zhì)檢會反饋112240050081部分喇叭口不開。該類問題在此之前脹管巡檢員在會議之前并未的得息(白班、夜班脹管巡檢員均不知曉,此產(chǎn)品生產(chǎn)與18日晚班)。
六、工作建議
1、針對巡檢隊伍思想觀念、素質(zhì)、專業(yè)水平、實踐經(jīng)驗等各方面參差不齊問題,采取團內(nèi)互補互幫的方式,你教我專業(yè)知識,我授你工作經(jīng)驗;你培養(yǎng)我思想觀念,我?guī)幽銔徫凰刭|(zhì)。與此同時加強巡檢隊伍工種培訓。周二例會強調(diào)問題,周五例會理論學習,周六周日實踐培訓。
2、作業(yè)員的聘用之前要經(jīng)過巡檢的面試及培訓。例如:組件脹管選聘新作業(yè)員,經(jīng)過系統(tǒng)面試及培訓之后再經(jīng)過脹管巡檢員的面試及培訓才能上崗操作。班組長定期參加品質(zhì)例會,督促其對員工的培訓
3、巡檢員定期對班組進行考核,考核結(jié)果與班組效益直接掛鉤
4、巡檢員工作互動。例如:工序:制管--沖床--穿件--脹管--總成,按照工序分析了解問題的根源,總成發(fā)現(xiàn)部分喇叭口不開,及時向脹管巡檢員反饋,分析結(jié)果是脹管機原因,要知道是哪個脹管機、哪個工人,及時向班組反饋。若是長短管,則反饋給制管巡檢員,同樣分析機器原因及人為原因。
5、加強巡檢團隊內(nèi)部的素質(zhì)拓展活動;不定期開展交流會或者舉辦娛樂活動。五湖四海皆兄弟,一人有難人人幫。提高隊伍整體素質(zhì)的同時增加彼此的感情。增強團隊凝聚力,培養(yǎng)家文化,減少人員的流失。
因工作時間短、缺乏實踐經(jīng)驗,略有不足之處,還請領(lǐng)導多多訓導。
做一個合格的員工心得體會 如何做好一名員工的心得體會感恩篇十一
云廈公司圍繞20xx年工作主體,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點,為進一步發(fā)揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優(yōu)先;確保職工收入達到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價值的一個分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。
此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。 由于學習條件的限制,在薪酬學習這一模塊,只能學習到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎(chǔ),倡導工作業(yè)績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實際情況,做適當?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時,發(fā)放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應的時間節(jié)點完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節(jié)點完成的話,工資發(fā)放的出錯率就會大大降低。 薪酬應該成為反應公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務性行業(yè),工資更應該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進績效指標的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應的調(diào)整來進行風險的防范。
吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設(shè)計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標準?;镜陌踩U稀T工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險,能及時發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。價值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務經(jīng)理對企業(yè)的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價值,回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻上來。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務總監(jiān),今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什么呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計,都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。