當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
一線工作法的心得體會(huì)和感悟篇一
堅(jiān)持問(wèn)題在一線解決,抓工作落實(shí)的過(guò)程,就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。深入一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一竿子到底解決問(wèn)題,是將工作真正落到實(shí)處、確保決策順利推進(jìn)的關(guān)鍵所在。"零距離"深入子分公司,定期走訪技術(shù)部門,定期到技術(shù)部門蹲點(diǎn)調(diào)研、訪賢問(wèn)計(jì)、體察民情、集中民智,做到調(diào)查與指導(dǎo)相結(jié)合,研究分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,努力縮小決策與實(shí)際工作的差距,減少和避免決策失誤。
堅(jiān)持成效在一線體現(xiàn),發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。真正的工作業(yè)績(jī),應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一線體現(xiàn)其價(jià)值,并為子分公司所接受。其中還要注意加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),它是推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管、建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的迫切需要。機(jī)關(guān)作風(fēng)不正、干部作風(fēng)不實(shí)、行業(yè)作風(fēng)不良,會(huì)直接影響到金鼎公司的社會(huì)形象以及品牌形象。當(dāng)前,全國(guó)煤炭行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期、體制改革攻堅(jiān)期、服務(wù)發(fā)展提速期,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),強(qiáng)化宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí),夯實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)恰逢其時(shí),但關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
要以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為突破口,把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到思想觀念上。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要結(jié)合當(dāng)前全國(guó)上下廣泛開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí),找準(zhǔn)差距和不足,拓寬視野,明確思路,堅(jiān)定信心,努力提高政治理論水平,努力提高觀察分析和處理問(wèn)題的能力,在大是大非問(wèn)題上始終保持清醒的頭腦,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)踐行科學(xué)監(jiān)管理念,自覺(jué)服務(wù)為大局,以先進(jìn)的理念指導(dǎo)工作,推動(dòng)金鼎技術(shù)工藝的發(fā)展。
要以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為準(zhǔn)則,把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到工作推進(jìn)上。要將作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作開展有機(jī)結(jié)合起來(lái),作到同安排、同部署、同考核,自覺(jué)把工作崗位作為服務(wù)平臺(tái),把權(quán)力作為服務(wù)手段,把職工呼聲作為第一信號(hào),把礦工滿意作為第一追求,把確保金鼎生產(chǎn)的煤機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量作為第一目標(biāo),全力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。要結(jié)合"馬上就辦"、"限時(shí)辦結(jié)制"、"首問(wèn)責(zé)任制"等效能建設(shè)活動(dòng),在工作中錘煉服務(wù)作風(fēng),在服務(wù)中推動(dòng)工作開展,做到想問(wèn)題周密細(xì)致、抓工作雷厲風(fēng)行、干事情嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、搞服務(wù)熱情周到,努力營(yíng)造一種政治上同向、思想上同心、工作上同步的良好工作氛圍,為人民群眾飲食用藥安全提供一流的服務(wù)。
要以建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)為主攻點(diǎn),把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到技術(shù)創(chuàng)新上。要始終堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,努力解決新情況、新矛盾、新問(wèn)題。在公司大力弘揚(yáng)敢闖敢試、勇?lián)?zé)任的精神,監(jiān)管工作的思維方式、工作方式、工作方法、工作手段、工作作風(fēng)等方面努力創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新,把"一線工作法"等一些在一線的實(shí)踐中摸索出來(lái)行之有效的科學(xué)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而形成部門自己的模式,不斷開創(chuàng)新局面。
一線工作法的心得體會(huì)和感悟篇二
為切實(shí)落實(shí)好“一線工作法”,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求全體機(jī)關(guān)干部一定要高度重視,統(tǒng)一思想,按照工作要求抓好落實(shí),確?!耙痪€工作法”取得實(shí)效。一是要求領(lǐng)導(dǎo)干部起帶頭表率作用,主動(dòng)深入一線,帶著問(wèn)題走進(jìn)基層、帶著思考走向?qū)嵺`、帶著感情深入群眾、切實(shí)解決“一線問(wèn)題”,化解基層矛盾,形成“干部受鍛煉,群眾得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制。二是將機(jī)關(guān)干部分成四個(gè)工作組,分別深入到我鎮(zhèn)的四個(gè)村委會(huì),積極實(shí)踐,讓廣大群眾切實(shí)感受到方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保一線工作法的有效實(shí)施。
年初,鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合我鎮(zhèn)年度工作情況,進(jìn)行座談?dòng)懻?,認(rèn)真分析,在征求各職能站所意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,研究確定了我鎮(zhèn)今年年內(nèi)需要完成的重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)工作。并將重點(diǎn)工作以一分解,明確責(zé)任人,增強(qiáng)抓工作的針對(duì)性,確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的順利完成。
一是鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)各村工作需要,實(shí)行工作重心下移,把專題研究解決村組問(wèn)題的黨委會(huì)、政府辦公會(huì)直接放到村組召開,并吸納與問(wèn)題相關(guān)的群眾參加,提高解決問(wèn)題透明度,擴(kuò)大問(wèn)題解決的監(jiān)督范圍和監(jiān)督力度。
二是入村的工作組結(jié)合所聯(lián)系村組的實(shí)際,組織隊(duì)員,走訪農(nóng)戶,調(diào)查研究,摸清底子,幫助村組農(nóng)戶理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向,找準(zhǔn)存在問(wèn)題,就地解決。確因需要提交鎮(zhèn)黨委、政府集體研究解決的問(wèn)題,由工作組長(zhǎng)提出初步方案予以提交,讓群眾感受到去政府辦事和在工作組辦事一樣,減少群眾奔波之苦。充分發(fā)揮干部宗旨意識(shí),變政府辦公為一線辦公,讓群眾真正感受到政府的關(guān)懷。
三是將年初確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作,按照分工,分包到各工作組,化解到各村,同各村、各工作組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。各入村工作組結(jié)合各自分管工作和所聯(lián)系村組的重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù),一個(gè)一個(gè)抓落實(shí),并及時(shí)匯報(bào)工作的完成情況,確保工作順利推進(jìn)。
一是立足實(shí)際,注重工作結(jié)合。鎮(zhèn)各入村工作組把“一線工作法”和本職工作結(jié)合起來(lái),在深入一線、服務(wù)一線中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),防止搞形式主義。二是及時(shí)總結(jié),做好經(jīng)驗(yàn)推廣。鎮(zhèn)各入村工作組對(duì)在“一線工作法”推行中的一些好的做法和典型,及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并大力宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造良好的一線工作氛圍。
雖然我鎮(zhèn)在“一線工作法”的推行上取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步穩(wěn)固,二是解決問(wèn)題還需進(jìn)一步下力,三是機(jī)制創(chuàng)新還需進(jìn)一步探索。下一步我鎮(zhèn)將進(jìn)一步深化“一線工作法”,加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),把“一線工作法”作為密切黨群、干群關(guān)系的主要手段,引導(dǎo)干部撲下身子,真抓實(shí)干,有力促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利完成。
一線工作法的心得體會(huì)和感悟篇三
這學(xué)期初,學(xué)校給我們每個(gè)主科老師發(fā)了一本《一線教師》,利用課余閑暇時(shí)間,仔細(xì)品讀了一番。
書中的十個(gè)“一線”即“一線作業(yè)學(xué)、一線紀(jì)律學(xué)、一線協(xié)助學(xué)、一線情感學(xué)、一線育人學(xué)、一線自立學(xué)、一線個(gè)案學(xué)、一線激勵(lì)學(xué)、一線復(fù)習(xí)學(xué)、一線反思學(xué)”這不就是我們一線教師工作真實(shí)寫照?
書中所記錄的故事,一個(gè)個(gè)像是發(fā)生在我們身邊的事,管大用自己積極的態(tài)度告訴我們,其實(shí)一線教師可以不用抱怨,其實(shí)一線教師可以很幸福。關(guān)鍵是我們用什么樣的心態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)教師這個(gè)工作,又是用什么樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們不可避免的這些繁瑣事。
回顧自己工作至今也有7個(gè)年頭了,但在教育教學(xué)中,我仍存在著很多疑惑。特別是課堂常規(guī)管理方面,紀(jì)律問(wèn)題是一再惹人煩惱。因此“一線紀(jì)律學(xué)”變成了我此次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),書中寫道:一線教師第一要緊的本領(lǐng),就是管得住班級(jí)紀(jì)律。好的紀(jì)律,要有嚴(yán)格的管理。常規(guī)管理上,每個(gè)老師都得介入,你不介入,你就很難樹立起威信?!靶拧笔强磕愕膶W(xué)識(shí)與人格,“威”則要靠你的嚴(yán)格管理。
書中還講到,表?yè)P(yáng)和激勵(lì)是管理中少不了的潤(rùn)滑劑。每一位一線教師每天都要和你們多的學(xué)生打交道,都需要管理,需要管理藝術(shù)。激勵(lì)是管理藝術(shù)的核心藝術(shù)。一線教師應(yīng)努力成為一名激勵(lì)學(xué)生的高手。在課堂教學(xué)中,我們應(yīng)結(jié)合兒童的認(rèn)知規(guī)律,興趣愛(ài)好;根據(jù)兒童樂(lè)于鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng),厭惡批評(píng)、職責(zé)的特點(diǎn),在教育教學(xué)過(guò)程中從多方面、多角度激勵(lì)學(xué)生,換起學(xué)生的求知欲,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生能自覺(jué)的根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)去努力,讓自己得到全面、和諧、充分的發(fā)展。另外,在教學(xué)中,教師還可開展分組競(jìng)賽,通過(guò)小組共同的加分減分到最后的評(píng)比,促使學(xué)生將小組的集體榮譽(yù)與紀(jì)律掛鉤,更好地做好監(jiān)督工作。
管老師用自己的經(jīng)歷告訴我們,一線教師的工作繁瑣,碰到問(wèn)題也不是靠空講幾句“愛(ài)心”“耐心”“細(xì)心”的道理就能解決的,更需要用教育智慧去化解學(xué)生各種各樣的問(wèn)題。同樣是站在一線,同樣是教書育人,管老師卻能做得如此精彩。想想平時(shí)的自己,缺少的是對(duì)教育的反思,缺少對(duì)教育的耐心,缺少對(duì)教育的孜孜以求,缺少對(duì)教育的熱愛(ài),所以我們平凡。
在今后的教學(xué)路上,我也將會(huì)學(xué)著管老師那樣以一顆平和智慧的心去處理教學(xué)當(dāng)中的種種問(wèn)題,做一位幸福的老師。
一線工作法的心得體會(huì)和感悟篇四
通過(guò)學(xué)習(xí)“一線工作法“,我深刻認(rèn)識(shí)到:作為領(lǐng)導(dǎo)干部,首先要虛懷若谷,眼睛向下,撲下身子向基層員工請(qǐng)教,真心實(shí)意拜員工為師,讀好實(shí)踐這本無(wú)字書,從基層廣大員工的意見(jiàn)建議中發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的“金點(diǎn)子“,在廣大員工的創(chuàng)造性實(shí)踐中尋找破解難題的“金鑰匙“,通過(guò)從廣大員工中汲取智慧,在基層班組實(shí)踐中補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),不斷增強(qiáng)自己的戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)決策
能力、行政執(zhí)行能力和工作創(chuàng)新能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,一方面要“身入“,經(jīng)常性地置身于員工當(dāng)中,置身于解決問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng),與員工保持零距離,面對(duì)面、心貼心,隨時(shí)隨地與員工交流,誠(chéng)心誠(chéng)意與員工溝通,多方征詢,虛心討教,詳盡地掌握和積累真實(shí)的第一手資料;另一方面還要“心入“,學(xué)會(huì)解剖麻雀,見(jiàn)微知著,多方印證,深思熟慮,綜合各個(gè)方面的信息和意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)鮮活的經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié),開出解決的良方。
作為一名安管人員,要牢固樹立服務(wù)意識(shí),帶頭堅(jiān)守和保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),實(shí)實(shí)在在干事,認(rèn)認(rèn)真真解決問(wèn)題,盡心盡力為廣大員工服務(wù)。堅(jiān)持走動(dòng)管理,不斷查找隱患,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正,把每天的工作精力放到班組和現(xiàn)場(chǎng),了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,積極展開交談,對(duì)不放心人,堅(jiān)決停下來(lái),確保安全管理決策在一線,解決問(wèn)題在一線,最終達(dá)到我的安全工作不出錯(cuò)。
現(xiàn)在,我們的一些干部有一種高高在上的優(yōu)越感,喜歡講排場(chǎng)、擺架子,習(xí)慣于坐在辦公室里看材料、聽匯報(bào),有的干部忙于開會(huì)發(fā)文件,“身“和“心“遠(yuǎn)離基層,脫離群眾,脫離基層,工作落實(shí)變成了層層“落空“,干群關(guān)系漸行漸遠(yuǎn),這是十分危險(xiǎn)的。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,首先要擺正自己與員工的位置,職務(wù)“上“去了,身心更要“下“去。要把工作重心放在一線,把雙腿堅(jiān)定地邁向基層第一線,真心傾聽員工呼聲,真實(shí)反映員工愿望,真情關(guān)心員工疾苦,以帶著感情為員工解難事、做好事、辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng),轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象,做一名全心全意服務(wù)員工的好干部。
員工才是公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的主力軍,是真正的創(chuàng)造者、實(shí)踐者,而領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)主要是出思路、作決策、定目標(biāo)、抓推進(jìn)。所以,要把既定目標(biāo)落到實(shí)處,力量之源在員工。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,只有大力踐行“一線工作法“,深入基層,深入一線,深入現(xiàn)場(chǎng),真正把員工動(dòng)員起來(lái),組織起來(lái),凝聚各方面的力量,齊心協(xié)力抓好落實(shí),才能把公司上下加快發(fā)展的共識(shí)轉(zhuǎn)變成推動(dòng)轉(zhuǎn)型跨越的實(shí)際行動(dòng),轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際成效。
一線工作法的心得體會(huì)和感悟篇五
華燈初上時(shí),我們依然堅(jiān)守在監(jiān)獄崗位的第一線;萬(wàn)家燈火下,祥和氛圍的背后有我們無(wú)聲的付出;
早已不記得有多久沒(méi)有陪家人一起過(guò)節(jié);父母做的飯菜也已經(jīng)不記得多久以前嘗過(guò),進(jìn)入監(jiān)區(qū)所有通訊工具都不能帶入,一線從警感悟。終于,又一份工作方案完整出爐,終于,又一批犯人釋放出獄。只有此時(shí),你正義嚴(yán)肅的臉上才會(huì)顯出一絲輕松欣慰的笑意。
當(dāng)東方漸白,揉揉紅腫的雙眼,看看剛剛梳理完整的一摞犯人改造記錄,又是一個(gè)不眠之夜。
他們都是我的戰(zhàn)友,擁有一個(gè)共同的名字——人民司法警察。
從警生涯不過(guò)五年,所見(jiàn),所聞,所感,作為一名新警察,早想寫點(diǎn)兒什么,可是不知從何落筆。從警四年多以來(lái),從新入警時(shí)候的迷茫,只知道多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)以增加自己的`知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),慢慢的才懂得一個(gè)道理,做事先做人。學(xué)會(huì)從不同角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題,使自己慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。四年多的工作時(shí)間,讓我成長(zhǎng)了許多。不再孩子氣,不再因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)小事而斤斤計(jì)較,不再因?yàn)橐淮问《艞壪M?,更多的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持。堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)的踏實(shí)前進(jìn),堅(jiān)持自己寫寫東西、感想,堅(jiān)持不懈努力做事,堅(jiān)持心存希望,堅(jiān)持成功就在下一次的失敗之后。
剛到司法警察學(xué)校的時(shí)候覺(jué)得特別茫然,完全不是想象中的給學(xué)生上課的情景。來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)的學(xué)員們很多年齡比我大,工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,在他們的面前我是特別沒(méi)有自信。學(xué)校的老師看出了我的焦慮,大家都熱心的幫助我找到自己的優(yōu)勢(shì):有著扎實(shí)的理論-功底。于是我主動(dòng)申請(qǐng)到監(jiān)獄調(diào)研,這樣能夠以最快的速度讓我把學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。我們作為培訓(xùn)中心,開課也不能像大學(xué)里一門法律可以講一個(gè)學(xué)期,即便是刑法這樣的重要課程,由于學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間的限制只能給我3次課左右的時(shí)間。如何在這三次課的時(shí)間里讓學(xué)員們對(duì)刑法從以前的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)?如何從刑法的角度讓學(xué)員們了解刑法按圖索驥的邏輯思維?這些在我的調(diào)研中找到了答案,刑法晦澀難懂的理論和邏輯思維必須以學(xué)員身邊發(fā)生的真實(shí)案例為落腳點(diǎn),用一個(gè)個(gè)案例去直觀的解釋,讓學(xué)員建立起對(duì)刑法的直觀感受之后,再進(jìn)一步提升到刑法邏輯的高度。通過(guò)這樣的講解方式,我的刑法課取得了不錯(cuò)的反響。也讓我在課間交流中,逐漸對(duì)我的同行心生敬意,每日的監(jiān)區(qū)執(zhí)勤,對(duì)工作是風(fēng)雨無(wú)阻的堅(jiān)守;經(jīng)常性的突發(fā)事故處理,不得不犧牲一個(gè)個(gè)不眠之夜鑄就監(jiān)區(qū)的安寧。長(zhǎng)期的加班加點(diǎn)卻不說(shuō)一句苦累,因?yàn)樾闹杏兄鴮?duì)信仰的堅(jiān)持。監(jiān)獄因地理?xiàng)l件的限制,往往離市區(qū)很遠(yuǎn),因此上班可以用一句話概括:走時(shí)天不亮,回來(lái)月亮上。可是我看到的是無(wú)怨無(wú)悔的堅(jiān)守與堅(jiān)持。不為錢財(cái)名利,只為監(jiān)獄工作穩(wěn)步推進(jìn)。很多獄警終其一生,都是在一線崗位默默堅(jiān)守;24小時(shí)守候在監(jiān)區(qū)一線。盡管高墻外的人們對(duì)我們很陌生甚至有些許誤解,但是在犯人的心里一定會(huì)記住那些在生命最后一道防線上苦口婆心教育他們的警察。這只是我們眾多工作中的一個(gè)小小縮影。
一個(gè)犯人突發(fā)疾病,緊急送往醫(yī)院才剛剛處理完畢,還未來(lái)得及喘口氣,單位的一個(gè)電話,又把你叫到監(jiān)區(qū)一線,當(dāng)愛(ài)妻嬌兒久等不歸的電話詢問(wèn),你才想起已離家數(shù)日,只能借手中的電話傳達(dá)又一次的歉意。為了更多人們的幸福安寧,我們不得不放棄了小家的溫馨,留給家人的只有無(wú)限的牽掛和夜以繼日的等待。
司法警察,一個(gè)意義豐富的字眼兒,一種神圣的使命,如今我也選擇了它,也就意味著選擇了沒(méi)有任何條件的奉獻(xiàn),我為我的先輩,為我的戰(zhàn)友驕傲、自豪。在當(dāng)前這種物欲橫流的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,我也會(huì)像他們一樣時(shí)刻保持清醒的頭腦,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,踏實(shí)做人,用心做事,為了社會(huì)的安寧,肩負(fù)起自身的使命,忠實(shí)履行對(duì)黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士的錚錚誓言!
一線工作法的心得體會(huì)和感悟篇六
公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中,明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來(lái)。貫徹落實(shí)公安部的決定,深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”,警務(wù)室建起來(lái)了,民警下沉到位了,如何切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作,提高群眾工作水平,是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長(zhǎng)期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得體會(huì)是,要想做好群眾工作,就必須注意“三個(gè)三”。
(一)必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系,總是認(rèn)為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象,所以,總是以管理者的身份對(duì)群眾頤指氣使,把黨和人民交給的權(quán)力用來(lái)擺架子、施威風(fēng),“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”,無(wú)形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對(duì)立面,人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離,影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù),使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動(dòng)搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來(lái)自于群眾,賴以群眾的養(yǎng)育而生存,靠群眾的支持而工作,把管理和服務(wù)割裂開來(lái)、對(duì)立起來(lái),只注重管理,向群眾施加壓力,而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨,把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作,就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系,真正放下高高在上的臭架子,徹底摒棄單純的管理觀念,把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位,寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)管理。
(二)必須克服與己無(wú)關(guān),視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念。在農(nóng)村,應(yīng)當(dāng)充分肯定的是,隨著法制宣傳教育的不斷深入,群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高,一遇到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。但有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是,群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個(gè)部門管,有事總愿意找派出所、找民警予以幫助,這從另一個(gè)角度講,也體現(xiàn)了群眾對(duì)公安民警的充分信任。而實(shí)際工作中,我們有的基層民警卻不能正確對(duì)待這種事情,群眾的求助,屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時(shí)接待、受理和辦理,而對(duì)不屬于公安管轄的事情,冷冷地一句:“這事兒不歸我們管”,便將群眾拒之門外,不做耐心細(xì)致地解釋,不告訴應(yīng)該到哪個(gè)部門去辦理。長(zhǎng)此以往,群眾對(duì)這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之,公安機(jī)關(guān)的信譽(yù)度無(wú)形中打了折扣。其實(shí),老實(shí)、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾,是通情達(dá)理的,你只要和顏悅色地把道理給講明白,誰(shuí)也不會(huì)故意為難人的。對(duì)于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事,應(yīng)該盡力辦、盡快辦,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,這是對(duì)的、毫無(wú)疑問(wèn)的;對(duì)于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情,也必須熱情向群眾解釋清楚,幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門辦理,群眾明白道理后,既可以在事情的辦理中少走彎路,也會(huì)對(duì)我們民警心存感激。
(三)必須克服小事一樁,對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件,依法、及時(shí)查處治安案件,無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的重要工作職責(zé),但就廣大的農(nóng)村來(lái)說(shuō),群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事,這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn),治安處罰也于法無(wú)據(jù),有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事,但恰恰在我們民警看來(lái)是“小事”的事,在群眾看來(lái)卻是事關(guān)其切身利益的大事,也恰恰是由于這些“小事”拖起來(lái)得不到解決,使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累,摩擦導(dǎo)致糾紛,糾紛演化成械斗,直至釀成治安或刑事案件,影響了農(nóng)村的和諧,影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以,“群眾利益無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作,下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求,不斷創(chuàng)新工作方式方法,是基層警務(wù)室工作不斷取得新的進(jìn)展,創(chuàng)造出新的局面的必要途徑。做好群眾工作,必須在下列三個(gè)方面不斷創(chuàng)新方式方法:
(一)要?jiǎng)?chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查,是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強(qiáng)人口管理和戶籍管理的重要手段,也是警務(wù)室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況,了解群眾疾苦,改善警民關(guān)系,有針對(duì)性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。以往工作中,警務(wù)室民警大多是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署,定時(shí)到群眾家中進(jìn)行核查,缺乏自主性,有時(shí)也往往因?yàn)槿罕娂抑袩o(wú)人無(wú)法進(jìn)行。新的形勢(shì)下,入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時(shí)、因地、因人制宜地進(jìn)行,才能達(dá)到理想的效果。春節(jié)期間,外出打工的青、壯年勞動(dòng)力返回了家鄉(xiāng),家人團(tuán)聚,這是我們?nèi)霊艉瞬?、接觸群眾的最好機(jī)會(huì);春種、秋收季節(jié),大多男青、壯年勞動(dòng)力也返回農(nóng)村,這就需要我們走進(jìn)田間地頭,抓緊進(jìn)行走訪調(diào)查。對(duì)于那些養(yǎng)殖大戶、種植大戶、販運(yùn)大戶等,我們可以利用他們的農(nóng)閑季節(jié)隨時(shí)進(jìn)行走訪,了解其所需、所想、所盼,了解他們的治安需求,幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
(二)要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,人財(cái)物大流動(dòng)的趨勢(shì)必然要波及到農(nóng)村。每年農(nóng)村都有大量的青、壯年勞動(dòng)力要外出打工,每年都要有一定數(shù)量的農(nóng)村中學(xué)生要到外地就學(xué),每年都要新增一定量的機(jī)動(dòng)車,每年都要有一定量的外來(lái)人員到本地轄區(qū)打工或創(chuàng)業(yè)。群眾到公安機(jī)關(guān)辦理身份證、戶口和車駕手續(xù)及牌照等的機(jī)會(huì)大大增加。近年來(lái),基層派出所和警務(wù)室民警在工作實(shí)踐中,創(chuàng)造了上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)和“流動(dòng)警務(wù)車服務(wù)”等多種服務(wù)形式,得到了群眾的普遍歡迎,應(yīng)該繼續(xù)提倡和發(fā)揚(yáng)。每年春季,針對(duì)農(nóng)民外出打工相對(duì)集中的實(shí)際,有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時(shí)間先后順序排開的做法,由所長(zhǎng)帶領(lǐng)戶籍內(nèi)勤和警務(wù)室民警集中深入到各村主動(dòng)為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù),極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強(qiáng)警步伐的不斷加快,微機(jī)也將進(jìn)入農(nóng)村警務(wù)室,從現(xiàn)在開始,就必須做好警務(wù)室民警微機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練,待公安五級(jí)網(wǎng)開通后,及時(shí)為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動(dòng)群眾切實(shí)提高自防自治能力和水平,搞好社會(huì)治安防范工作,是警務(wù)室民警做好群眾工作的一項(xiàng)主要任務(wù)。近年來(lái),基層民警在認(rèn)真組織搞好多種形式的聯(lián)防隊(duì)、巡邏隊(duì)建設(shè)的同時(shí),大力推廣了物防和技防等措施。比如安裝遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置、“氣死賊”等,花錢不多效果明顯的手段得到了群眾的認(rèn)可,這些方法是值得警務(wù)室民警繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、農(nóng)民生活水平的逐步提高,新穎、有效的技術(shù)防范手段會(huì)越來(lái)越多地被農(nóng)民所接受,警務(wù)室民警必須堅(jiān)持創(chuàng)新、發(fā)展的理念,隨時(shí)掌握先進(jìn)的技術(shù)防范設(shè)施的發(fā)展方向,針對(duì)轄區(qū)情況,及時(shí)推廣安裝各種先進(jìn)的技術(shù)防范設(shè)備,在抓好治保會(huì)、聯(lián)防隊(duì)建設(shè)的同時(shí),使人防、物防和技防有機(jī)結(jié)合,逐步向更加注重技術(shù)防范方面的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前尤其是要選擇那些農(nóng)村金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加油站、灌氣站等重點(diǎn)要害部位和繁華的農(nóng)貿(mào)集市適時(shí)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與派出所聯(lián)網(wǎng),以節(jié)省警務(wù)成本,提高防范效能,使農(nóng)民在有效的治安防范中得到切實(shí)的保護(hù),看到公安機(jī)關(guān)的服務(wù)誠(chéng)意。
做好群眾工作,是我們基層警務(wù)室民警的工作職責(zé),也是鞏固公安工作的基礎(chǔ),提高公安工作水平的有效手段。因此,在做群眾工作中,必須努力追求“三個(gè)良好效果”:
(一)要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),最關(guān)鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處,最大限度地減少不和諧因素,最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處,既是我們做好群眾工作應(yīng)該追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們警務(wù)室民警必須努力的方向。警民關(guān)系和諧與否,是要看發(fā)了刑事案件公安機(jī)關(guān)能否及時(shí)偵破,有了治安案件是否及時(shí)得到依法查處,但更多的還是要看我們的民警能否真心實(shí)意地對(duì)待群眾的求助,能否真心實(shí)意地把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦,是否切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益、保護(hù)他們的合法權(quán)益。只要我們真心實(shí)意地置身于群眾之中,想他們之所想、急他們之所急,幫他們之所需,真正做他們的知心人、好朋友,群眾才會(huì)真心的理解我們、關(guān)心我們、支持我們,否則,你做得再好,老百姓也不買你的帳。
(二)要追求社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好效果。公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主力軍,我們做群眾工作的目的就是要密切警民關(guān)系,鞏固公安工作的群眾基礎(chǔ),進(jìn)而做好公安工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)。而做群眾工作,離不開我們職能作用的充分發(fā)揮。如果一個(gè)轄區(qū)治安秩序一團(tuán)糟,群眾沒(méi)有安全感,你再為群眾做多少“小事”、好事,再怎么說(shuō)為群眾服務(wù)熱情周到,也不可能贏得群眾的信賴。所以,必須把維護(hù)好轄區(qū)的治安穩(wěn)定,為群眾創(chuàng)造安全、舒適、和諧的治安環(huán)境作為我們第一位的職責(zé),傾心盡力,以平安促和諧,以穩(wěn)定促發(fā)展。警務(wù)室作為維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的第一道防線,必須把及時(shí)掌握社情民意作為重要任務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解消極對(duì)立的不和諧因素,及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安隱患,確保一方平安。
要追求群眾滿意的良好效果。警務(wù)室民警做群眾工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就在于贏得群眾滿意。群眾滿意是檢驗(yàn)一切公安工作的最好標(biāo)準(zhǔn)?!扒Ш萌f(wàn)好不如群眾說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)”,告訴我們做群眾工作必須把群眾滿意作為唯一的尺度,真正做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。要把維護(hù)好人民利益作為公安工作的根本宗旨,把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在解決好治安問(wèn)題的基礎(chǔ)上,真心為群眾辦好事,解難事,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,就能讓群眾滿意,就能收到良好的效果。
一線工作法的心得體會(huì)和感悟篇七
作為一名銀行一線員工,合規(guī)建設(shè)需要我們身體力行,從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)執(zhí)行。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
1、給國(guó)家和社會(huì)造成了巨大的損失。無(wú)論哪個(gè)案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國(guó)家和社會(huì),國(guó)家蒙受了直接的經(jīng)濟(jì)損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會(huì)對(duì)銀行的不信任感,造成了嚴(yán)重的后果。
2、 給單位業(yè)務(wù)開展帶來(lái)嚴(yán)重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務(wù)的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件,那么我們會(huì)放心讓這樣的一家銀行來(lái)為我們服務(wù)嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平,
3、 斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當(dāng)事人,那么等待我們的將是永遠(yuǎn)離開這個(gè)超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會(huì)在頃刻之間化為烏有。
4、 給自己的親人和朋友帶來(lái)痛苦。許多案件之中,不光給當(dāng)事人帶來(lái)追悔莫及的后果,還給其親友帶來(lái)了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長(zhǎng)時(shí)間承受親人不能團(tuán)聚的痛苦,至少,是失去了一份穩(wěn)定的收入來(lái)源。
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當(dāng)作世界上最神圣的工作來(lái)完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權(quán)授信管理。而在會(huì)計(jì)方面,銀行與企業(yè)的對(duì)賬制度;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會(huì)計(jì)交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。 最后,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對(duì)同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。 通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。